银川市物业管理服务招标公告（中国共产党银川市委员会党校2023）
招标公告
中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目项目招标公告
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目
品目
物业管理服务
采购人
中国共产党银川市委员会党校
行政区域
宁夏回族自治区 银川市
公告时间
2023年10月08日 17点14分
获取招标文件时间
2023-10-08 16:00 至 2023-10-13 23:59
招标文件售价
￥0元（人民币），本公告包含的招标文件售价总和
获取招标文件的地点
中国政府采购网；宁夏回族自治区政府采购网； 宁夏回族自治区公共资源交易网
开标时间
2023年10月30日 09点00分
开标地点
银川市公共资源交易中心
预算金额
￥316.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
宋婕
项目联系电话
0951-5179805、15109588967
采购人
中国共产党银川市委员会党校
采购人地址
银川市兴庆区苏银产业园金源路
采购人联系方式
0951-7629609
代理机构名称
宁夏三环信达建设工程咨询有限公司
代理机构地址
银川市金凤区阅海商务区CBD保险大厦15楼1504室
代理机构联系方式
0951-5179805、15109588967
一、项目基本情况
采购计划编号： 2023NCZ(YC)004755
项目编号： SHXD2023ZC第62号
项目名称： 中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目
预算金额（元）： 3160000.00
最高限价（如有）： 3160000.00元
采购需求：
采购标段
标的名称
数量
简要规格描述或项目基本概况
预算金额(元)
备注
中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目
物业管理服务
1
详细内容见招标文件
3160000
数量合计：
1
预算合计：
3160000
合同履行期限：服务期限一年
本项目（是/否）接受联合体投标: 是 否
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）参照《宁夏回族自治区财政厅 发展和改革委员会工业和信息化厅 住房和城乡建设厅 交通运输厅 水利厅 公共资源交易管理局 中国人民银行银川中心支行关于落实政府采购促进中小企业发展有关措施的通知》（宁财（采）发【2022】275 号）文件执行，小型和微型企业的应提供《中小企业声明函》，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（专门面向中小企业采购的项目或者采购包，中小企业不再执行价格评审优惠扶持政策。）（2）财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》；（3）财库〔2017〕141号《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》及宁财（采）发〔2020〕545号文件《自治区财政厅 残疾人联合会关于政府采购支持残疾人就业有关问题的通知》；（4）监狱企业视同为小型、微型企业，监狱企业应提供证明文件,对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审;残疾人企业应提供声明函，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（5）宁财规发【2019】8号《宁夏回族自治区政府采购合同线上信用融资管理暂行办法》，凡在宁夏回族自治区境内注册的中小微企业，不分政府采购项目的资金性质（含财政性资金和单位自有资金）、不分合同金额，在取得政府采购中标通知书后，可通过宁夏政府采购公共服务平台“政府采购合同线上信用融资系统”向参与政府采购合同融资业务的金融机构申请办理融资事宜。（6）供应商分支机构的请参照宁财（采）发【2021】22号文件《自治区财政厅关于明确法人及其分支机构参加政府采购活动相关事项的通知》执行。
3.本项目的特定资格要求：（1）提供在中华人民共和国境内注册的法人或者其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标人为自然人的需提供自然人身份证明。（2）法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）。（3）供应商须通过“信用中国”以及“中国政府采购网”查询，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动。如无法查询的行政事业单位或自然人等可不提供。（4）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度承诺书；（5）依法缴纳税收和社会保障资金承诺书；（6）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺书。（7）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺书。(8)本项目为专门面向中小企业采购项目，供应商须提供《中小企业声明函》。
三、获取招标文件
时间： 2023-10-08 16:00:00 至 2023-10-13 23:59:00 （提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00：00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外 ）
地点：中国政府采购网；宁夏回族自治区政府采购网； 宁夏回族自治区公共资源交易网
方式：电子下载
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023-10-30 09:00:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：银川市公共资源交易中心
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
（1）供应商登录宁夏回族自治区公共资源交易网， 通过 CA 锁进行网上登记，登记成功后，不要拔锁，按系统提示即可下载电子版招标文件。（2）未在规定时间内按以上程序进行网上报名登记及下载招标文件的投标供应商，投标一律不予接收。（3）系统实行 CA 锁认证安全登录管理，请及时将软硬件升级 更新至最新版本。办理 CA 锁业务及 CA 锁升级更新等事宜请咨询西部安全认证中心有限责任公司。（4）本项目采用网上“不见面开标 ”方式，投标人开标时可不到开标现场，通过网上在线参与开标，完成在线签到、远程投标文件解密。签到、解密要求：①投标人须在提交投标文件截止时间前 1 小时内登入“宁夏不见面开标大厅 ”系统在线签到，未签到视为放弃本次投标。②投标人使用 CA 锁进行远程解密，解密的 CA 锁与生成加密电 子投标文件时的 CA 锁须为同一个 CA 锁，否则无法解密，造成的后果由投标人自行负责。③投标文件递交截止时间后根据系统提示，在规定的时间内进行 解密（解密时间 40 分钟），未在规定时间内完成解密，其投标文件 将被拒绝，不参与后续投标流程。具体操作流程参照宁夏回族自治区 公共资源交易网-服务指南-操作手册-宁夏不见面开标系统-政府采 购操作手册- (投标供应商），由于系统按标段进行公布投标人后才可进行解密，未公布投标人的需在线等待公布投标人后进行解密。如有 疑问，致电软件公司 4009980000 或加入技术支持 QQ 群 311870151获得帮助。 注：请各投标供应商在开标前随时关注相关网站“澄清/变更 ” 公告栏。项目有可能进行时间或内容上的调整，调整内容只在“澄清/变更 ”公告栏中以公告形式公示。如因自身原因未及时关注招标公告或变更(澄清、补充等)公告从而导致投标失败，后果自行承担。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息 名 称： 中国共产党银川市委员会党校 地 址： 银川市兴庆区苏银产业园金源路 联系方式： 0951-7629609
2、采购代理机构信息（如有） 名 称： 宁夏三环信达建设工程咨询有限公司 地 址： 银川市金凤区阅海商务区CBD保险大厦15楼1504室 联系方式： 0951-5179805、15109588967
3、项目联系方式 采购人项目联系人： 杨皓 电话： 0951-7629609 代理机构项目联系人： 宋婕 电话： 0951-5179805、15109588967
招标文件：
招标文件
招标文件正文.pdf
项目说明和采购需求.docx
代理机构 ：宁夏三环信达建设工程咨询有限公司
发布日期： 2023-10-08
中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目（项目名称）服务类政府采购公开招标文件采购人：中国共产党银川市委员会党校采购代理机构：宁夏三环信达建设工程咨询有限公司2023年10月目录第一章投标邀请第二章供应商须知前附表第三章供应商须知第四章项目说明和采购需求第五章资格审查方法及标准第六章评标方法和标准第七章政府采购合同主要条款第八章投标文件格式第一章投标邀请(招标公告)一、项目基本情况1.政府采购计划编号：2023NCZ(YC)0047552.项目名称：中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目3.项目编号：D6401-202310080000014.采购方式：公开招标5.预算金额（元）：3160000.06.最高限价（如有）：3160000.007.采购需求：中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目（详细内容见招标文件）8.合同履行期限：服务期限一年9.本项目（是/否）接受联合体投标:否二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）参照《宁夏回族自治区财政厅发展和改革委员会工业和信息化厅住房和城乡建设厅交通运输厅水利厅公共资源交易管理局中国人民银行银川中心支行关于落实政府采购促进中小企业发展有关措施的通知》（宁财（采）发【2022】275号）文件执行，小型和微型企业的应提供《中小企业声明函》，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（专门面向中小企业采购的项目或者采购包，中小企业不再执行价格评审优惠扶持政策。）（2）财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》；（3）财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》及宁财（采）发〔2020〕545号文件《自治区财政厅残疾人联合会关于政府采购支持残疾人就业有关问题的通知》；（4）监狱企业视同为小型、微型企业，监狱企业应提供证明文件,对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审;残疾人企业应提供声明函，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（5）宁财规发【2019】8号《宁夏回族自治区政府采购合同线上信用融资管理暂行办法》，凡在宁夏回族自治区境内注册的中小微企业，不分政府采购项目的资金性质（含财政性资金和单位自有资金）、不分合同金额，在取得政府采购中标通知书后，可通过宁夏政府采购公共服务平台“政府采购合同线上信用融资系统”向参与政府采购合同融资业务的金融机构申请办理融资事宜。（6）供应商分支机构的请参照宁财（采）发【2021】22号文件《自治区财政厅关于明确法人及其分支机构参加政府采购活动相关事项的通知》执行。3.本项目的特定资格要求：（1）提供在中华人民共和国境内注册的法人或者其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标人为自然人的需提供自然人身份证明。（2）法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）。（3）供应商须通过“信用中国”以及“中国政府采购网”查询，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动。如无法查询的行政事业单位或自然人等可不提供。（4）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度承诺书；（5）依法缴纳税收和社会保障资金承诺书；（6）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺书。（7）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺书。(8)本项目为专门面向中小企业采购项目，供应商须提供《中小企业声明函》。3.本项目（是/否）专门面向中小微企业：是4.合格投标供应商的其他资格要求：本项目为专门面向中小企业采购项目，供应商须提供《中小企业声明函》。三、获取招标文件时间：2023-10-08至2023-10-13（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00：00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）地点：银川市公共资源交易中心方式：网上下载售价：0元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2023-10-3009:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标供应商提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：银川市公共资源交易中心五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜（1）供应商登录宁夏回族自治区公共资源交易网，通过CA锁进行网上登记，登记成功后，不要拔锁，按系统提示即可下载电子版招标文件。（2）未在规定时间内按以上程序进行网上报名登记及下载招标文件的投标供应商，投标一律不予接收。（3）系统实行CA锁认证安全登录管理，请及时将软硬件升级更新至最新版本。办理CA锁业务及CA锁升级更新等事宜请咨询西部安全认证中心有限责任公司。（4）本项目采用网上“不见面开标”方式，投标人开标时可不到开标现场，通过网上在线参与开标，完成在线签到、远程投标文件解密。签到、解密要求：①投标人须在提交投标文件截止时间前1小时内登入“宁夏不见面开标大厅”系统在线签到，未签到视为放弃本次投标。②投标人使用CA锁进行远程解密，解密的CA锁与生成加密电子投标文件时的CA锁须为同一个CA锁，否则无法解密，造成的后果由投标人自行负责。③投标文件递交截止时间后根据系统提示，在规定的时间内进行解密（解密时间40分钟），未在规定时间内完成解密，其投标文件将被拒绝，不参与后续投标流程。具体操作流程参照宁夏回族自治区公共资源交易网-服务指南-操作手册-宁夏不见面开标系统-政府采购操作手册-(投标供应商），由于系统按标段进行公布投标人后才可进行解密，未公布投标人的需在线等待公布投标人后进行解密。如有疑问，致电软件公司4009980000或加入技术支持QQ群311870151获得帮助。注：请各投标供应商在开标前随时关注相关网站“澄清/变更”公告栏。项目有可能进行时间或内容上的调整，调整内容只在“澄清/变更”公告栏中以公告形式公示。如因自身原因未及时关注招标公告或变更(澄清、补充等)公告从而导致投标失败，后果自行承担。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：中国共产党银川市委员会党校联系人：杨皓地址：银川市苏银产业园金源路联系方式：0951-76296092.采购代理机构信息名称：宁夏三环信达建设工程咨询有限公司项目负责人：宋婕地址：银川市金凤区阅海商务区CBD保险大厦15楼1504室联系方式：0951-5179805代理机构：宁夏三环信达建设工程咨询有限公司2023-10-08第二章供应商须知前附表本表是项目的具体资料，是对投标供应商须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本表为准。序号内容1项目名称：中国共产党银川市委员会党校2023-2024年物业管理服务项目合同履行期限：服务期限一年2采购人：中国共产党银川市委员会党校联系人：杨皓地址：银川市苏银产业园金源路电话：0951-76296093采购代理机构：宁夏三环信达建设工程咨询有限公司地址：银川市金凤区阅海商务区CBD保险大厦15楼1504室项目负责人：宋婕电话：0951-5179805邮箱：nxshxdzb@163.com4合格投标供应商的资格要求：（1）提供在中华人民共和国境内注册的法人或者其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标人为自然人的需提供自然人身份证明。(2)法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）。(3)供应商须通过“信用中国”以及“中国政府采购网”查询，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动。如无法查询的行政事业单位或自然人等可不提供。（4）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度承诺书。（5）依法缴纳税收和社会保障资金承诺书。（6）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺书。（7）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺书。（8）本项目为专门面向中小企业采购项目，供应商须提供《中小企业声明函》。2、供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。3.本项目（是/否）专门面向中小微企业：是4.合格投标供应商的其他资格要求：本项目为专门面向中小企业采购项目，供应商须提供《中小企业声明函》。5专门面向中小微企业：☑是□否（专门面向中小企业采购，供应商需出具《中小企业声明函》，未出具或未按规定填写不完整的（如产品制造商不全等），视为未提供《中小企业申明函》，专门面向中小企业采购的项目或者采购包，中小企业不再执行价格评审优惠扶持政策。）6根据工信部联企业〔2011〕300号文件；本项目所属行业为：1.非专门面向中小企业采购：（1）中小微企业参加宁夏政府采购招投标活动，参照《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库（2020)46号）和《关于落实政府采购促进中小企业发展有关措施的通知》（宁财规发【2022】275号）文件执行，小型和微型企业应提供《中小企业声明函》，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号），监狱企业视同为小型、微型企业，监狱企业应提供证明文件，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审；（3）按照《自治区财政厅残疾人联合会关于政府采购支持残疾人就业有关问题的通知》，宁财（采）发〔2020〕545号文，残疾人企业应提供声明函，对报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（4）企业分支机构参与投标，需提供总公司出具的《中小企业声明函》、《残疾人企业声明函》，分支机构提供的声明函不参与价格折扣。7是否允许联合体投标：否8联合体的其他资格要求：/9项目预算金额：3160000.00元；最高限价：3160000.00元（如有）10报价方式：☑总价□单价□费率□折扣11投标保证金：0元缴纳时间：投标截止时间前投标保证金缴纳方式：根据《自治区财政厅关于强化信用评价结果2、残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加贵单位的______项目采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标供应商名称：（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：注1：应填写服务提供单位。注2：非残疾人福利性单位无须填写。3、监狱企业声明函本单位郑重声明，根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，本单位为符合条件的监狱企业，且本单位参加，单位的______项目采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标供应商名称：（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：注1：应填写服务提供单位。注2：非监狱企业无须填写。（九）本项目的其他资格要求六、符合性审查响应详情（一）联合体投标声明函致：（采购人/采购代理机构名称）我方郑重声明，我单位与，组建联合体参与本项目投标，联合体各方未再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目同一合同项下的投标，如有虚假，我方愿承担相关法律责任。投标供应商名称：（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：注：不接受联合体投标项目及非联合体投标供应商无须填写。（二）投标供应商关联性企业说明1、与投标供应商存在关联企业明细表序号单位名称关联关系12…投标供应商名称：（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：注：投标供应商存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商”时，应据实填写1明细表。2、声明函致：（采购人/采购代理机构名称）我方郑重声明，我单位不存在与本单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他相关单位，如有虚假，我方愿承担相关法律责任。投标供应商名称：（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：注：与投标供应商无关联企业情形的须提供2声明函。（三）投标供应商未对本项目提供过有关服务的声明函致：（采购人/采购代理机构名称）我单位在参与（项目名称）（项目编号：，）（标段）项目的政府采购活动中声明如下：我单位没有为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。若我单位以上承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。投标供应商：，（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：（四）投标供应商对本项目报价的声明函致：（采购人/采购代理机构名称）我单位在参与（项目名称）（项目编号：，）（标段）项目的政府采购活动中声明如下：我单位报价为，，未超过本项目预算价（最高限价），。我公司所报的价格明细在合同履行过程中是固定不变的，不以任何理由予以变更。我公司投标文件中无任何包含价格调整的要求。若我单位以上声明不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。投标供应商：，（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：（五）投标供应商对本项目投标文件附加条件的声明函致：（采购人/采购代理机构名称）我单位在参与（项目名称）（项目编号：，）（标段）项目的政府采购活动中声明如下：我单位投标文件中附加条件如下：1、2、3、...若我单位以上声明不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。投标供应商：，（电子签章）法定代表人或委托代理人(签字或签章)：日期：注1：投标文件中无附加条件的无须填写。注2：投标供应商应谨慎在投标文件中提出附加条件，如提出的附加条件采购人无法接受，其投标将被认定为无效投标。（六）招标文件中其他符合性审查内容注：本模块包括招标文件中其他（未提供即认定为无效投标）的条款。项目说明和采购需求一、项目概述为中国共产党银川市委员会党校提供物业服务，服务期1年，本项目位于银川市苏银产业园金源路与星河街交汇处。项目总占地面积248亩，总建筑面积68000㎡，其中地上建筑面积63000㎡，地下建筑面积5000㎡。共有9栋楼。最高层数9层，综合楼1栋，6层公寓楼3栋，5层教学楼1栋，4层教学楼2栋，餐饮楼1栋（只负责水、电、暖及消防设备检查），2层文体中心1栋，具体情况以实际为准。二、设施设备概述供电系统：配电室2个，其中总配电室1个，分区配电室1个。消防系统：消防控制室1个。电梯:共17部，9层电梯6部，6层电梯3部，4层电梯4部，3层电梯3部,5层电梯1部。弱电系统:设有弱电机房1个；设有弱电中心机房1个。空调系统：约克多联机组。给排水系统、照明系统、自控系统、网络通信系统等。三、物业服务范围1、入住管理2、强、弱电设备设施管理：给排水系统、供电系统、安防系统、消防系统、电梯系统、照明系统、自控系统等。3、治安管理4、消防管理5、楼宇、环境卫生管理6、大厅前台客户服务7、停车场管理8、装修管理9、会务服务10、接待管理11、庆典、节日及其它服务工作12、会议场所、教学场所服务13、学员报到管理服务14、文体中心、图书馆晚上值班服务15、业主交办的其他任务四、物业管理服务的主要内容（一）入住管理办理入住前的各项手续，对相关领导、老师、学员进行登记，发放房卡。1、对公寓房间进行物品整理，卫生清洁。2、对公寓出现的问题及时联系相关人员并督促处理。3、参与单项工程的甲乙方交接验收。4、对入住人员所提出的要求及时向相关领导报告并处理。5、大厅设立24小时值守人员。（二）强、弱电设备设施管理，主要包括：建立各项设备的安全技术档案、运行制度、维修、保养制度和使用管理制度等信息；设立专门部门监控设施使用情况，定期维护、保养和调试；对新设备的引进做出详细的计划安排；针对报修单的内容进行及时的抢修或者更换新的设备。1、供电设备的管理及维护（1）建立各项供电设备的安全技术档案，做到安全、合理、节约用电。（2）建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗。（3）建立24小时运行维护值班制度，及时排除故障；高压部分如出现故障或异常，应立即向供电部门报告。（4）加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路及开关要保证完好，确保用电安全。（5）定期对每台高、低压配电屏进行检查、除尘工作，做到外观整洁无损坏；经常检查各接点的接触状况，发现问题及时处理。每周对防火封堵进行检查，以确保供电畅通、安全。（6）定期对直流屏进行检查、保养、测试，经常检查控制母线、合闸母线的绝缘状况以确保24小时提供高、低压操作电源。（7）定期对变压器的散热装置进行保养、清洁，电机轴承定期添加润滑剂。检查绝缘，测试工具，保持工具的清洁、完整，确保操作人员的人身安全。（8）定期对各楼层配电分柜进行检查、除尘，做到外观整洁、无损坏，经常检查各接点的紧固情况，发现问题及时处理，确保供电安全；定期检查配电柜的接触器的触点，对影响较严重的应立即上报，通知维修人员进行维修或更换。对按扭开关、指示灯进行检查、更换；定期对配电柜的防火封堵进行检查，发现问题及时处理，以符合消防要求。值班人员定时对所有配电设施、设备进行巡查工作，发现问题及时汇报，小问题立即处理。每日检查各配电间的门、窗是否关闭，以防止雨水及动物入内影响正常供电及检查各配电间照明是否良好，无人时是否关闭。（9）与供电部门联系有关事项。2、强电、房门及门锁的管理及维护（1）负责维修、更换照明灯管、灯泡、控制开关。（2）每日根据使用时间及要求开启或关闭路演厅、报告厅、园区照明亮化灯具。（3）对室外控制箱定期检查、维修，对接触器进行修复、更换，外观除锈、刷漆。（4）对室外灯具定期进行除锈、刷漆；对电缆桥架、吊杆定期进行油漆、加固。（5）对接地装置进行检查、测试；对供电设施的机械部分进行定期检查、调整、加润滑剂。（6）对一些用电量较大的设备进行跟踪,提高节能措施。对供电、防火装置进行检查、补添。（7）定期对日用电器进行绝缘测试，对接触器、指示灯、按扭进行检修。（8）负责对园区内房门、门锁的维修、更换和一些小型的地面修补。（9）负责机械维修（如：弹簧门及某些框架、货架、不锈钢护栏、楼道扶手的维修等）。（10）负责小型电器设施的安装、调试工作和停电时对业主的解释及做好来电后的设备启动、运行准备。3、空调的管理及维护：（1）建立空调的安全技术档案。（2）建立空调的运行管理制度和安全操作规程，保证空调安全运行。（3）定期对多联机组检查密封件的密封性能，及时加入润滑剂增加使用寿命；定期更换多联机组过滤网。（4）定期对多联机组电缆，接线头检查、维护，检查各挡板是否牢固，防止鼠虫进入，从而增加使用寿命。（5）定期清洁多联机组系统中的过滤器，保持管网的畅通。（6）定期对多联机组元器件、电机进行清洁、保养、调整、绝缘测试，以确保机组的安全运行和提高机组的使用寿命。（7）根据厂家要求按规定更换增加冷媒。经常检查系统中冷媒泵的紧固件、密封件，确保无渗漏。（8）定期对空调尘网一年清洗两次，保证空气新鲜。4、电梯的安全管理：（1）对市委党校电梯17部，建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，按照一台一档的要求建立电梯的安全技术档案。（2）确保电梯按规定时间运行，安全设备齐全有效，通风、照明及其他附属设备完好。每日对所有电梯进行最少一次日常巡检，记录运行情况。（3）严格执行国家有关电梯管理的规定和安全规程。（4）制订电梯的事故应急措施和救援预案，接到电梯故障通知后10分钟内赶到现场。发生电梯关人事故时，应立即通知电梯的维护保养单位施救，紧急情况下，直接拨打110求援，由110联动专业救援队伍进行救援。（5）载货电梯应指定专人操作及管理。（6）配合负责电梯维保的专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。（7）负责申报电梯年审资料。5、对楼宇智能化设备和安防监控中心的管理、维护对摄像机、录像设备、显示设备、巡更设备、有线电视、监控设施、设备等进行管理、维护，确保设备运行良好。（1）建立楼宇智能化设备和安防监控中心的安全技术档案。（2）建立楼宇智能化设备和安防监控中心运行管理制度和安全操作规程，负责24小时监控。（3）对停车场管理系统进行管理、维护，根据需要进行调整，确保车辆进出时不出差错。（4）每班至少进行一次各类信号检查，确认是否正常，并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报。当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知电梯安全管理员及电梯维修人员前往处理。（5）闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知就近当值公共秩序维护员前往调查处理，并做好录像留存备查，按上级要求负责上报公安。秩序维护员对设施运行状况的各种数据和报表进行收集。（6）每季度检查一次报警系统，每半年检查一次消防系统。（7）定期对中央服务器进行检查、保养、除尘，保持外观整洁。以及对中央服务器的供电系统进行测量，确保供电正常。（8）定期对控制计算机进行除尘工作，防止静电，确保计算机工作正常。（9）定期对各栋楼的放大器进行检查、维护，尤其是对放大器的供电电源的检查、测试、紧固、防尘，确保各放大器工作正常。对有线电视的各支接点进行检查、紧固，确保线路的畅通。6、给排水设备的管理及维护（1）建立给排水系统设备、设施的安全技术档案。（2）建立正常的给排水管理制度。（3）定期对给水气压罐进行泄污、清洁、除锈刷漆、紧固，对给水泵、消防泵进行检修、紧固、密封件的检查、更换；每年进行一次除锈、刷漆。（4）定期对喷淋湿式报警器、水流指示器、喷头、防火卷帘门、压力报警器进行检查、调整、测试。（5）定期对蓄水装置进行排污、清洁，对管网系统进行排污、清洁、除锈刷漆，吊架的紧固、调整、刷漆。（6）定期对所有控制阀门进行检查，添加润滑剂及密封件的检查。（7）定时对冲水水箱进行检查、调整。对卫生间地漏、雨水漏斗进行检查。对大便器、小便池进行疏通、加固、修理、更换。（8）公共雨、污水管道每年疏通1次，雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。7、治安管理园区内24小时值勤，每班12小时三班倒。监控系统保证24小时值班，每班12小时三班倒。智能化设备设施运行正常。对重点区域、重点部位每2小时巡查1次，并做好巡查记录，车辆停放及交通秩序管理。对突发事件有详尽的应急预案。建立健全的治安管理制度，并派专人定时巡视校园及周围环境，全天候执勤。确保校园内人身及财产安全。对偷盗、火灾、电梯困人解救等突发事件有详尽的应急预案。8、消防管理消防的管理工作需要借助一些现代化的设备来完成。校园内部应设有火灾自动预警系统、自动喷淋系统、消火栓系统等措施。并建立火灾扑救反映体系。（1）建立消防监控中心的安全技术档案。（2）建立消防监控中心的运行管理制度和安全操作规程。（3）定期对消防指挥中心设备进行检查、保养、除尘、清理误报数据。检查备用电源是否正常，测试绝缘是否良好，检查静电等接地是否良好，确保指挥中心设备正常运行。（4）定期对烟感探头、温感探头进行测试，除尘，确保报警正常。（5）定期对消防广播设备进行检查、保养、除尘，做好冬、春季梅雨季节消防设备防潮工作，确保消防广播在突发紧急事故时能正常广播。（6）定期对手动报警器、消防通讯设备进行检查、维护、清洁。确保报警灵敏、通讯畅通。（7）定期对各楼层区域火灾报警器进行检查、维护、除尘，检查24V电压是否正常，接触器、继电器是否正常，检查各接点是否紧固，外观是否损坏、生锈，确保正常工作。（8）上岗前做好交接记录承诺情况，交接班共同巡查一次。（9）每日巡查消防栓泵、喷淋泵、生活泵压力，运转是否正常；每日巡查联动信号指示是否正常，压力表、继电器等是否正常。如信号显示不正常，警示、故障，应迅速查明原因。（10）当出现火警信号时，应立即通知就近当值公共秩序维护员（或巡逻队员）前去报警位置核查信号真伪情况，若属误报，则及时复位；若火情属实，立即按火灾应急规程执行。（11）出现火灾情况，值班人员不得擅自离开值班室，并参与指挥各部门救火，操作控制系统，关闭通风通道，保持与消防部门救火人员联系。（12）园区内24小时值勤，每班12小时三班倒。（13）对重点区域、重点部位每2小时巡查1次，并做好巡查记录。（14）定期开展消防和安全宣传，每年组织不少于2次消防演练，定期组织培训消防四个能力常识。9、公共设施设备管理（1）校园内各楼栋楼道灯等共用照明设施完好率不低于98％。（2）对配电室、电梯、水暖、弱电、空调等设施设备进行维修养护。（3）校园内公共区域设施设备每周巡检一次，及时维修。（4）公共区域其他日常性维修项，发现问题及时维修。（5）制冷期、制热期对业主室内空调末端进行滤网清洁。（6）定期将巡查发现设施设备等存在问题汇总上报党校行政科。（7）二次供水管理。二次水箱每年彻底消毒两次，相关证件、制度齐全有效。（8）化粪池每年必须专业清掏一次。（9）设备图纸、档案资料齐全，管理完善。（11）配备所需各种专业技术人员，维修和操作人员持证上岗。（12）针对不同设备定期保养、检修、保持设备正常运行并有针对突发事件的应急措施。（13）每年4月至10月，每月清掏两次雨水井、污水井、水系。（14）园区内维修施工现场管理工作。（15）9栋楼宇亮化维修、养护管理。每日夜间巡视，填写巡检记录。10、楼宇、环境卫生管理（1）园区的卫生保洁，包括路演厅、报告厅、接待室、楼梯、大厅、停车场、走廊、内墙、玻璃护栏、天台、电梯间、卫生间、道路、广场、楼道灯、路灯、配电房等所有公共部位卫生保洁。及时清除园区内主要道路积水、积雪。（2）实行标准化清扫保洁，制定完善的清洁细则，明确需要重点清洁的位置，所需清洁次数、时间，由专人负责检查、监督。设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。实行标准化清扫保洁，垃圾要日产日清。定时巡查各个卫生死角，发现问题一追到底。物业管理公司本身不具备清洁特殊作业的条件时，可以外包給保洁公司完成清洁工作，明确要求，专人检查。为客户创造清洁的卫生环境。（3）园区道路、广场、停车场、公共设施、小品等每日全面清洁1次并随时保洁。（4）垃圾袋装化，每日清运2次，做到日产日清。公共区域每年4月至10月每月四次定期进行消毒和灭虫除害。11、大厅总台及客户服务（1）总台的形象与服务的好坏直接影响客户的满意程度。所以总台的工作一定要做到细致入微，使客户感到宾至如归。要求做到：接待热情、介绍详细、解答耐心、指引到位。（2）客户服务的内容主要有：业主报事接待工作：投诉、报修，24小时反馈处理意见，每年进行两次业主满意度调查。每日对所辖区域进行两次巡视检查，发现问题及时报修。空房每周巡视一次。对空房及钥匙进行管理，定期进行检查清洁工作。（3）公寓大厅客服前台，服务内容：信件报刊收发、分拣、递送服务；问讯服务和留言服务；学员报到。工作时间8:00-19:00，两班倒，期间不得空岗。12、车辆管理园区内24小时值勤，每班12小时三班倒。实施24小时监控，智能化设备设施运行正常。对重点区域、重点部位每2小时巡查1次，并做好巡查记录，车辆停放及交通秩序管理。对突发事件有详尽的应急预案。主要道路及停车场交通标志齐全。车辆管理人员应该对外来办事人员及校园内部的车辆进行管理，车辆摆放整齐、管理有序、妥善保管。13、装修管理加强施工队人员的进出管理，所有装修施工人员进行登记，发放临时出入证，在加强人员管理的同时，还要加强施工过程中安全管理，保证不破坏整体环境和房屋安全。14、学员报到管理对每期到校培训学员进行报到，提前与培训部主任沟通，按照培训计划进行房间分配，并准备好，学员报到时发放饭卡，房卡，并指引学员到房间。在学习完毕退班时收回房卡，并整理好以备下期班使用。15、会务及园区来访参观接待服务为校园提供高标准会议服务，及参观、来访礼仪服务。1、根据会议通知准备会场布置，负责会场桌、椅摆放和调整。2、负责会议的鲜花摆放、会标、茶水、迎宾等系列服务。3、会议接待员需经过计算机相关专业培训，可以熟练操作会议室音响、多媒体设备。4、会议杯具等按卫生规范进行清洁、消毒、保存。5、每日定时做好会议室准备工作及会议室设施设备检查，保证会议室达到随时启用状态。6、会议接待员需熟练驾驶车辆，并持有C1机动车驾驶证。7、会议接待员经过持久站立培训，每月定期进行站立培训。（4）日常接待服务1、党校公寓前台电话24小时接听。2、来客登记工作及访客接待、问询服务。报刊邮件分发、包裹寄存、便民伞的租借服务。3、进出党校大件物品的管理工作。4、熟悉重要部分、对主要校领导，及时跟进服务。5、校领导办公室内外部分的清洁卫生，建立环境卫生保洁管理制度，实行标准化清扫保洁，并由专人负责检查和监督，服务范围内随时保持清洁。6、室内花卉养护。7、家具保养。15、文体中心、图书馆晚上值班服务文体中心:学校只要有培训班的情况下，晚上值班可根据培训班课程安排进行值班，对进出问题中心的学员进行监管不得随意穿皮鞋进入；每日对器材进行租借登记；平时对文体中心器材进行查看、清点，及时上报报损数量及申购数量，与学校及时沟通器材申购事宜；图书馆：按照规定时间开启图书馆，晚上值班期间图书只可阅读不可外借，维持图书馆内秩序并保障图书馆卫生干净、整洁不影响学员读书环境，确保图书馆内物品不被损坏。16、业主交办的其他任务17、对公寓楼进行房间管控服务模式创新五、对物业服务人员的要求总体要求1、遵纪守法，了解相关的法律法规。2、品行良好，身体健康。3、具备相关的专业知识，熟悉业务。4、具有全心全意为业主服务的意识，强化服务观念，服从安排，认真负责，重操守、重诚信。5、无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。6、具备良好的保密意识。7、统一着装、挂牌上岗。8、客服、接待人员年龄30岁以内。保洁、保安年龄50岁以内。工程技术岗位年龄45岁以内。人员具体资格要求：1、物业服务企业的管理人员应具有同岗位管理经验和持全国物业企业经理人证书或同级别相关证书，工程等相关专业人员应具有较丰富的管理经验和持技术职称证。2、电工应具有以下证书（1）电工操作证；（2）电工等级证；（3）电工进网许可证；3、电梯管理员及作业人员应具有以下证书（1）电梯操作人员具有特种设备（电梯）作业人员证书；4、其他设备的管理、维护人员应具有相应的专业技术职称、从业资格证书、或培训上岗证。六、人员岗位设置要求序号部门岗位/区域 人数主要职责1管理人员（5 人）项目经理1全面主持本物业的管理服务工作，行使管理、使用和调配人员、设备和物资等事宜。1管理人员（5 人）客服主管1负责内业资料收集整理工作及物业的督导检查工作，协调沟通。负责会议、客房服务日常监督、检查、管理工作。1管理人员（5 人）工程主管1负责物业管理区域内共用部位、公用设施设备的维修、养护、管理；对业主的报修提供及时有效的维修服务。1管理人员（5 人）环境主管1负责区域内环境卫生的监督、检查、考核、物品领用、消杀灭失及员工考勤管理工作。1管理人员（5 人）秩序主管1负责区域内各门岗人员及车辆进出登记、负责中控室画面监控、，负责区域内消火栓的点检。2客服接待（15人）前台接待2负责公寓前台办理报到入住以及前台其他事宜。2客服接待（15人）会议接待3负责各项会议接待服务工作，负责外来宾客询问、引领、茶水、各类会议服务，报告厅、路演厅会议、迎宾服务。2客服接待（15人）服务员 9每 2 层 1 人共 9 人，负责公寓客房卫生清洁、撤换布草、配备物品。2客服接待（15人）客服助理1整理内业资料，收发报表文件。3工程部（4人）弱电工1弱电系统的维护养护及智能化系统的维护。3工程部（4人）强电工1负责区域内配电室维护养护，24 小时值班，公共区域电器设施设备的维护养护工作。3工程部（4人）水暖维修工1负责大楼各个部位的上下水暖、土建的维修工作。3工程部（4人）维修工1负责区域内日常维修。4环境 维护部（14人）1 号楼5一层 1 人，二、三层 1 人，四、五层 1 人、六、七层 1 人、八、九层 1 人；负责各楼层公共部位墙面、地面、顶面、楼道、电梯、天台、楼层卫生间等部位的清洁保洁及消杀灭施等工作。4环境 维护部（14人）2 号楼1负责楼内公共部位墙面、地面、顶面、楼道、电梯、楼层卫生间等部位的清洁保洁及消杀灭施等工作。4环境 维护部（14人）3 号楼1负责楼内公共部位墙面、地面、顶面、楼道、电梯、楼层卫生间等部位的清洁保洁及消杀灭施等工作。4环境 维护部（14人） 4号楼 文体中心1负责楼内公共部位墙面、地面、顶面、楼道、电梯、楼层卫生间等部位的清洁保洁及消杀灭施等工作；负责运动场馆的木质地面，镜面的维护养护工作。4环境 维护部（14人） 9号楼 教学楼2负责楼内公共部位墙面、地面、顶面、楼道、电梯、楼层卫生间等部位的清洁保洁及消杀灭施等工作。4环境 维护部（14人）外围及地下保洁员2外围地下 2 人，负责大楼院内、地下的环境维护及垃圾清运工作。4环境 维护部（14人）学员公寓2负责1、2、3号学员公寓公共区域卫生保洁及消杀灭施，协助客服撤换布草及客房卫生清洁。5秩序 维护部（18人）安防监控室值班员3每班 1 人，三班两运转 24 小时值班。负责区域内的安防监控室值班工作。5秩序 维护部（18人）消防控制室3每班1人，三班两运转24小时值班。负责对各种消防控制室设备进行实时监控和操作。5秩序 维护部（18人）南门岗3实行 3 班两运转的 24 小时值班制度，做好访客登记工作，负责车辆引导工作。5秩序 维护部（18人）西门岗3实行 3 班两运转的 24 小时值班制度，做好访客登记工作，负责车辆引导工作。5秩序 维护部（18人） 东门岗3由巡逻岗负责定时开关，或改造为门禁系统，刷卡进出。5秩序 维护部（18人） 巡逻岗3负责对大楼内部及外院根据巡视路线进行巡查。6 综合 业务（7人）综合业务岗7负责和甲方对接党校各类培训班次培训期间的教室、讨论室、住宿安排等工作；负责与餐厅对接各类培训班次培训期间的餐饮。合计63人
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。银川市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
