运维服务招标公告（崇左市公安局2023）
项目概况
2024年运维服务采购项目的潜在供应商应在“政采云”平台（https://www.zcygov.cn/） 获取采购文件，并于2024年01月10日 09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：CZZC2023-C3-000036-KLZB
项目名称：2024年运维服务
采购方式：竞争性磋商
预算总金额（元）：651000
采购需求：
标项名称:2024年运维服务数量:1预算金额（元）:651000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：具体详见公告附件中的采购需求内容。
最高限价（如有）：651000
合同履约期限：服务期限：合同签订后1年
本标项（否）接受联合体投标备注：
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：分标1：本项目为专门面向小微企业采购的项目。供应商必须提供中小企业声明函或者残疾人福利性单位声明函（格式后附）或者供应商属于监狱企业的需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：2023年12月29日至2024年01月08日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点（网址）：“政采云”平台（https://www.zcygov.cn/）
方式：网上下载。本项目不发放纸质采购文件，潜在供应商可自行在“政采云”平台（https://www.zcygov.cn/）下载采购文件（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”），电子响应文件制作需要基于“政采云”平台（https://www.zcygov.cn/）获取的采购文件编制。
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：2024年01月10日 09:30（北京时间）
地点（网址）：通过政采云平台实行在线响应
五、响应文件开启
开启时间：2024年01月10日 09:30 （北京时间）
地点：通过政采云平台在线解密开启
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.磋商保证金：√ 本项目不需要缴纳磋商保证金。2.网上查询地址http://www.ccgp.gov.cn/（中国政府采购网）、http://www.ccgp-guangxi.gov.cn/ (广西政府采购网)。3. 本项目需要落实的政府采购政策（1）政府采购促进中小企业发展。（2）政府采购支持采用本国产品的政策。（3）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。（4）政府采购促进残疾人就业政策。（5）政府采购支持监狱企业发展。4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。5.对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。6.在线竞标的有关说明：（1）响应文件提交方式：本项目为全流程电子化项目，通过“政采云”平台（https://www.zcygov.cn/）实行在线电子响应，供应商应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目采购文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在响应文件提交截止时间前通过网络上传至“政采云”平台，供应商在“政采云”平台提交电子版响应文件时，请填写参加远程开标活动经办人联系方式。（2）未进行网上注册并办理数字证书（CA认证）的供应商将无法参与本项目政府采购活动，潜在供应商应当在首次响应文件提交截止时间前，完成电子交易平台上的CA数字证书办理及响应文件的提交。（3）为确保网上操作合法、有效和安全，请供应商确保在电子响应过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个采购活动。注：供应商应当在首次响应文件提交截止时间前完成电子响应文件的上传、递交，响应文件提交截止时间前可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。响应文件提交截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回响应文件。响应文件提交截止时间以后上传递交的响应文件的，“政采云”平台将予以拒收。（4）CA证书在线解密：首次响应文件开启时，需要供应商携带制作响应文件时用来加密的有效数字证书（CA认证）登录“政采云”平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的响应文件进行解密。（5）供应商需要在具备有摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台远程开标大厅参与本次磋商，否则后果自负。7. 若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录“政采云”平台（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：崇左市公安局
地 址：崇左市石景林路8号
项目联系人：林晓莉
项目联系方式：0771-7966013
2.采购代理机构信息
名 称：广西科联招标中心有限公司
地 址：崇左市城南八路万隆商务领寓三楼313室
项目联系人：韦海洋
项目联系方式：0771-7961688
附件信息：
采购需求.doc39K
需求一览表序号标的名称数量及单位服务参数及要求需求一览表1会议通信系统维护1项包含崇左市公安局电视电话会议系统、视频调度会议系统、专用会议系统以及11个会议室音视频设备的软硬件维护工作，完成崇左市公安局要求的所有会议通信保障服务，年保障会议量约600场次。内容如下：1.开会前，运维工作人员负责开机检查线路和视频设备是否正常工作，调试好视频和音频设备，保障视频会议顺利开始。2.会议中，运维工作人员需在视频会议现场及后台，按科信部门要求操控好设备，及时解决画面模糊、音响杂声等问题，保障视频会议顺利进行。3.会议后，按要求记录会议系统使用过程的性能、故障问题等，为后续的故障维护提供数据依据。4.日常视频会议设备硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在，提出维修方案；以及日常设备卫生清洁；每周做好巡检，做好故障防范工作。5.视频会议硬件的维修：对于保修期内设备，故障设备若需要更换配件时，联系厂商进行维修更换；对于过保的设备，根据用户需求推荐相关配件。6.出现大范围内的设备故障或核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。需求一览表2办公大楼视频监控系统维护1项包含崇左市公安局办公大楼监控系统、门禁系统、大门道闸系统、不间断供电系统以及局大院60个摄像头、4台录像机、报警设备、门禁硬件、不间断供电设备等软硬件日常巡检和维护。内容如下：1.视频信号线路、供电线路、门禁控制线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。2.所有接口、线路接口焊点的检测、网络接头的更换等。3.监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。4.监控主机、门禁主机、UPS主机的设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。5.监控软件、门禁软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。6.门禁系统及道闸车辆系统录入人员、车牌的录入，道闸车辆系统系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等工作，确保设备的使用过程中性能不受影响。7.出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。8.制定故障记录表，对代维设备数量、设备型号、硬件配置、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做好记录。需求一览表3公安信息网二三级网络市局端基础性服务系统维护1项包括崇左市公安局数据共享平台、绩效管理系统、执法音视系统、户政系统、计财系统等公安信息网系统及240台服务器、公安信息网基础性设备等软硬件的日常巡检和维护。每日对市公安局机房基础环境和公安信息网各系统运行状态进行检查，及时发现故障及安全隐患；对各类网络故障实时响应，提供故障处理服务支持。1.确保网络主干传输及用户连接正常。2.对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成，尽快恢复网络的传输。3.服务器要短时间内恢复其运行，长时间无法修复的提供备件整机。4.人员变动导致线路变更，综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。5.软件系统，检查服务器操作系统及应用软件的运行状况，及时发现并排除故障。6.出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。7.客户代维设备的数量、设备型号、硬件配置、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档，及时更新。8.与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通，了解计算机使用人员的服务需求，传递新的信息，并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求。需求一览表4视频专网二三级网络市局端基础性服务系统维护1项包括视频传输网漏洞扫描系统、NTP（时间）服务系统、科达视频监控平台、海康视频监控平台等视频专网系统及50台服务器、视频专网基础性设备等软硬件的日常巡检和维护。每日对视频专网机房基础环境和应用系统运行状态进行检查，及时发现故障及安全隐患；对各类网络故障实时响应，提供故障处理服务支持。1.确保网络的主干传输及用户连接正常。2.对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成，尽快恢复网络的传输。3.服务器要短时间内恢复其运行，长时间无法修复的提供备件整机。4.人员变动导致线路变更，综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。需求一览表5无线通信专网PDT基站基础性服务系统维护1项包括对350兆警用数字集群对讲机（PDT）无线通信系统、公网对讲机（P-POC）运营管理系统，崇左市公安局40台PDT、90台P-POC以及PDT基站等软硬件的日常管理、维护。1.对讲机的日常护理：安装，写频，整理，保管。重大活动中，协助开展对讲机编组、写频、分发、调试等工作。2.对讲机的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；3.对讲机基站的维护：当对讲机基站出现故障时，及时联系厂家进行处理。4.大型安保活动前，实地检测对讲机信号覆盖范围、测试对讲机使用状态。需求一览表6OA办公系统维护1项该系统为崇左市全市公安机关公文传输、流转审批的核心系统，技术人员要对系统故障提供7×24小时及时响应，并提供如下服务：1.巡检系统。每日对崇左市公安局OA办公系统进行巡检，确保系统功能模块正常运行。2.日常维护。联系厂家对系统进行日志备份、垃圾数据清洗、定期重启，确保系统正常运行。3.系统优化。联系厂家调整业务流程、业务功能，调整用户权限。4.排除故障。排除常见故障，不能排除的及时联系厂家解决。需求一览表7视频汇聚平台维护1项该系统为崇左市全市公安视频监控对接广西壮族自治区公安厅视频图像平台的核心系统，技术人员要对系统故障提供7×24小时及时响应，并提供如下服务：1.巡检系统。检查系统功能模块运行情况，确保正常访问。对应用系统提出业务变更修改、功能优化需求等。2.日常维护。对接区公安厅和各县（市、区）公安机关视频平台，发现问题及时协调、联系厂家解决平台技术故障，确保我市视频图像正常推送到公安厅平台。3.质量优化。每日监测我市视频图像在线率、合格率等质量指标，制作视频图像质量日统计表，发现质量指标异常及时查找原因并进行整改，确保我市视频图像质量达标。需求一览表8通用办公设备（计算机、打印机等）运维服务1项对崇左市公安局各部门通用办公设备（包括约1100台计算机、300台打印机、290台服务器等设备）提供软硬件运维服务，年运维任务量约4000单，内容包括：1.硬件的日常护理：对设备硬件进行专业保养维护；2.硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在；3.硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；4.硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购；5.硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器、邮箱等。说明：硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、服务器的主机、显示器、键盘鼠标及外设（不包含复印机）。6.软件的安装维护。根据用户要求提供安装或卸载软件、系统重装、磁盘清理等服务。需求一览表9运维服务综合辅助工作1项1.采购物品管理。对采购的维修配件、办公耗材等逐一登记、验收、保管，确保采购物品数量、质量准确无误。每月与供应商核对采购物品清单，协助办理报账手续。2.运维档案收集管理。收集、制作运维服务相关工作记录，每月形成工作台账资料备查。3.固定资产管理。协助科信部门完成资产盘点造册、日常管理维护、出入库登记等工作。4.协助完成会务及其他交办事项。需求一览表10大型户外活动通信保障服务1项完成崇左市公安局要求的所有大型户外活动通信保障服务，年保障活动数量约15场次。内容包括：1.活动前，根据主办方要求部置现场音视频设备，调试好音频设备，保障活动顺利开始。2.活动中，运维工作人员需在活动现场及后台按科信部门要求操控好设备，全程保障活动顺利进行。3.活动后，运维工作人员清理收回相关设备，并记录活动过程设备存在的故障问题等，为后续的故障维护提供依据。
投标 / 标书制作要点（原创）
本运维服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
