不正常航班车辆保障服务招标公告（深圳航空有限责任公司沈阳分公司2024）
深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目采购公告
深圳航空有限责任公司沈阳分公司拟对深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目实施采购，有关事项公告如下:
一、项目名称：深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目
二、项目编号：SYB-E-2024-0002
三、项目需求：
根据业务需求，需采购深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目，具体项目需求详见采购文件。
四、采购方式：公开竞争性谈判
五、供应商报名条件：
1供应商在中华人民共和国境内注册且具有独立法人资格。
资料提交要求：提供工商营业执照复印件并加盖供应商公章。
2供应商须提供被授权人在2023年1月至采购公告发布日，连续3个月（含）以上社保缴纳明细清单。
资料提交要求：提供当地所辖社保局盖章的社保清单原件或社保局官网打印含有效验证码的社保明细清单，并加盖供应商公章。社保清单上单位名称必须同供应商名称完全一致；如社保为分公司自行缴纳，社保清单上单位名称必须为供应商分公司；如属于第三方代缴，则需要提交委托代缴合同复印件以及包含人员清单的代缴证明和社保缴纳清单，并加盖供应商公章。
3供应商须提供有效的《道路运输经营许可证》复印件且需体现经营范围。
资料提交要求：提供《道路运输经营许可证》复印件并加盖供应商公章。
4本项目不接受联合体参与。
5不在深圳航空有限责任公司不良供应商及黑名单供应商之列，不在中航集团禁止交易企业名单中，不在深航禁止交易企业名单中。
6与采购方存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加。
注：以上加盖公章要求中公章的企业名称须同供应商名称完全一致。
六、采购公告时限
（一）本项目采购公告自2024年2月23日到2024年3月1日截止，对本项目有任何疑问的，均可在2024年2月27日前书面提出。
（二）响应文件提交时间请在2024年3月4日北京时间9:30时截止时间前送达指定地址，逾期送达或不符合规定的响应文件恕不接受。
（三）本项目暂定于2024年3月4日北京时间9:30时在深圳航空有限责任公司沈阳分公司中海办公区A座16楼会议室组织公开竞争性谈判。
七、报名方法：
本项目采取资格后审方式进行资格审核。有意参与本采购项目的供应商，请在确定满足我司项目报名条件的情况下，下载本公告附件中的采购文件，按采购文件中的要求制作响应文件。按采购文件指定时间地点提交响应文件。
八、联系人及地址
联系部门：深圳航空有限责任公司沈阳分公司
联系人：梁先生
地址：辽宁省沈阳市和平区南堤西路905a中海国际中心
电话：15040377621
Email：S00131@shenzhenair.com
九、本公告仅在深航官网（www.shenzhenair.com）、阳光采购平台（https://www.szygcgpt.com）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发布。
深圳航空有限责任公司沈阳分公司负责解释。
特此公告。
附件：深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目采购文件
深圳航空有限责任公司沈阳分公司
2024年2月22日
深圳航空有限责任公司发文单位：深圳航空有限责任公司沈阳分公司Tel: 024-83862190收文单位： 收 信 人：Tel: Email：日期： 年 月 日页数： （包括此页在内）邀请函尊敬的先生/女士：深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目，实施地点在中海国际中心，兹邀请贵公司就该项目进行竞争性谈判。项目详情和采购要求见后附材料。一、对本项目有任何疑问的，均可在2024年XX月XX日前进行咨询。二、贵公司的响应文件应在2024年XX月XX日北京时间上午X点XX分前（响应截止日期）前送达或邮寄以下地址，逾期送达或不符合规定的响应文件恕不接受，从此日起，贵公司的响应文件应保持30天的有效期。三、兹定于2024年XX月XX日北京时间上午X点XX分在深圳航空有限责任公司沈阳分公司中海办公区会议室组织竞争性谈判（如有特殊情况导致变更时间，以邮件通知为准），谈判时需贵公司人员参与讲解，贵公司参与讲解人员不得超过2人。联系部门：深圳航空有限责任公司沈阳分公司办公室联系人：梁先生地址：辽宁省沈阳市和平区南堤西路905a中海国际中心电话：15040377621Email：S00131@shenzhenair.com此致!深圳航空有限责任公司沈阳分公司深圳航空ShenzhenAirlines深圳航空有限责任公司沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目采购文件编制单位：深圳航空有限责任公司沈阳分公司地址：沈阳市和平区南堤西路905号中海国际大厦A座邮政编码：110169电话：15040377621E-mail：S00131@shenzhenair.com编制日期：2024年2月目录目录I第一部分项目须知11．项目需求12．项目报名条件及判定标准23．供应商须知24.质疑35.投诉56.不良行为供应商67.资格审查68.响应文件编制要求79.供应商报价要求810.谈判及评审须知811.谈判纪律1012.中选与合同签订10第二部分部分合同条款11第三部分附件14附件一：法人代表授权书14附件二：供应商承诺书15附件三：供应商廉洁诚信承诺书16附件四：股权结构说明17附件五：星号条款响应表18附件六：报价表前言19附件七：报价表20附件八：差异表21附件九：供应商响应速度承诺函22编号：SYB-E-2024-0002深圳航空有限责任公司沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目采购文件深圳航空有限责任公司沈阳分公司（采购方），诚邀符合条件的供应商参与深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目的采购。第一部分项目须知1．项目需求1.1项目概要根据实际生产保障需要，计划开展“深航沈阳分公司不正常航班车辆保障服务项目”，通过竞争性谈判采购方式，确定该项目合作供应商，并签订采购合同。1.1.1项目最高限价：大型客车座位数不少于49座（含）限价650元/趟，中型客车座位数不少于36座（含）限价550元/趟，空放不限车型限价450元/趟（以上价格均为含税价格）。年度计划进行120趟次车辆保障(注：一个来回为两趟，按实际操作趟次计算)，本项目预计采购金额为8万/年（不含税）。1.1.2因未按采购文件要求造成的泄密，采购方概不负责。1.1.3全年订购的产品或服务数量、总金额以实际订单发生数量、金额为准，采购方不接受最小订货量要求。1.2项目技术要求*1.2.1供应商安全、及时地为采购方不正常航班旅客提供从沈阳桃仙国际机场T3候机楼（到达大厅6号或8号门）到达指定地点或从指定地点回沈阳桃仙国际机场候机楼（出发厅）的地面运输服务。*1.2.2供应商可提供24小时*365天全天候响应服务需求1.2.3供应商须提供车况良好的大型客车或中型客车为采购方提供运输。车辆数能够满足甲方服务保障需求（大型客车座位数不少于49座（含）、中型客车座位数不少于36座（含），车辆不得高于3.9米）；1.2.4供应商根据采购方的需要专车接送采购方不正常航班旅客，不正常航班车辆服务供应商须保证采购方旅客的人身安全，并按照采购方提供的接送时间保证准时准点。1.2.5根据以往保障情况，涉及接送的为沈阳桃仙国际机场T3航站楼至沈阳行政区域内（沈阳所属的行政区）1.3其他要求供应商负责在指定的深航HCC&GSCC发布的《深圳航空有限责任公司不正常航班服务授权单》上填写相关信息，在该单中注明提供服务的日期、航班号、旅客人数、用车趟数等项目，并由供应商负责人签字盖公司章并由采购方指定人员签字认可，供应商结账报销时作为报销附件一并交给采购方指定人员，若缺失则不予结账。2．项目报名条件及判定标准1供应商在中华人民共和国境内注册且具有独立法人资格。资料提交要求：提供工商营业执照复印件并加盖供应商公章。2供应商须提供被授权人在2023年1月至采购公告发布日，连续3个月（含）以上社保缴纳明细清单。资料提交要求：提供当地所辖社保局盖章的社保清单原件或社保局官网打印含有效验证码的社保明细清单，并加盖供应商公章。社保清单上单位名称必须同供应商名称完全一致；如社保为分公司自行缴纳，社保清单上单位名称必须为供应商分公司；如属于第三方代缴，则需要提交委托代缴合同复印件以及包含人员清单的代缴证明和社保缴纳清单，并加盖供应商公章。3供应商须提供有效的《道路运输经营许可证》复印件且需体现经营范围。资料提交要求：提供《道路运输经营许可证》复印件并加盖供应商公章。4本项目不接受联合体参与。5不在深圳航空有限责任公司不良供应商及黑名单供应商之列，不在中航集团禁止交易企业名单中，不在深航禁止交易企业名单中。6与采购方存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加。注：以上加盖公章要求中公章的企业名称须同供应商名称完全一致。3．供应商须知3.1采购方如果对供应商的技术实力有异议，可要求供应商提供原件证明或对供应商的技术实力进行现场考察，如不满足报名条件，可直接废除供应商参与资格。3.2供应商获取采购文件后，应仔细检查采购文件的所有内容，如有残缺应在截止质疑期前向采购方提出，否则，由此引起的损失自负。3.3供应商应仔细阅读采购文件中所有的事项、条款、格式和标准要求等内容，按采购文件的要求提供响应方案，以确保对采购文件做出实质性响应，如未按采购文件要求提交全部资料或者响应文件没有对采购文件做出实质性响应，其风险由供应商自行承担，并且根据有关条款规定，其响应文件有可能被拒绝。3.4供应商须保证所提供的全部材料的真实性，如有弄虚作假、徇私舞弊，一经查实，将列入深航供应商不良供应商。3.5要求澄清采购文件的供应商，应将问题扫描件（加盖公章）通过电子邮件方式发送至采购方（采购方电子邮箱：S00131@shenzhenair.com）。采购方将在合理期限内以电子邮件或官网公告形式澄清和解答。采购文件的澄清公告或答疑文件作为采购文件的组成部分，具有约束力。3.6如采购方对所有供应商的报价有重大异议，采购方有权决定重新组织采购。3.7竞争性谈判结束后，响应文件将由采购方保留。3.8竞争性谈判采购过程中，如采购项目发生重大变化，采购方保留最终解释权。3.9供应商提供的产品或服务必须符合国家产品或服务质量相关标准。4.质疑在采购活动中，供应商如需提出质疑，应按照以下要求提交相关材料，具体如下：4.1采购质疑提出主体4.1.1提出质疑的主体应当是参与所质疑项目采购活动的供应商或利益相关者；4.1.2潜在供应商已通过合法途径获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。4.2采购质疑提出期限（分段限时原则）4.2.1对资格预审公告内容的质疑时限：提交资格报名文件截止2日前提出；4.2.2对采购公告内容的质疑时限：发布公告期限截止3日前提出；4.2.3对采购（招标）文件内容的质疑时限：非招标采购项目提交响应文件截止2日前提出，招标项目提交投标文件截止5日前提出；答疑或澄清文件发出后的下一个工作日内；4.2.4对开标过程的质疑时限：开标现场提出；4.2.5对评审（评标）过程的质疑时限：评审（评标）结束前提出；4.2.6对中标/中选候选人公示的质疑时限：公示期间。4.3采购质疑应提交材料质疑供应商应提交质疑函，且质疑函应当由法定代表人或者其授权代表签字，并加盖公章。质疑函应包括以下内容：4.3.1供应商的姓名或名称、地址、联系人及联系方式；4.3.2质疑项目的名称、项目编号；4.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4.3.4事实依据；4.3.5必要的法律依据；4.3.6提出质疑的日期；4.3.7其他需要说明内容。一件质疑函只能对一个采购项目提出质疑，质疑供应商需要对两个以上项目提出质疑的，应当分别提交质疑函。质疑供应商需要修改、补充质疑函的，应当在质疑有效期内提交修改或补充资料。4.4采购质疑渠道质疑接收邮箱：S00131@shenzhenair.com4.5受理采购质疑4.5.1有下列情形之一的采购质疑，深航将不予受理：4.5.1.1质疑主体不是参与本采购项目的供应商或利益相关者；4.5.1.2未在质疑有效期内提出的；4.5.1.3质疑函未经法定代表人或者其授权代表签字，或未盖公章的；4.5.1.4质疑已经处理并答复，质疑供应商在质疑有效期内就同一事项又重新提起质疑，且未提供新的有效证据的；4.5.1.5未按照采购项目采购（招标）文件要求提交质疑函且未按照补正的，视为无效质疑的；4.5.1.6其他不符合受理条件情形的。4.5.2经复核，采购质疑有下列情形之一的，深航将予以驳回：4.5.2.1缺乏事实、法律依据或者证据材料不合法、不充分的；4.5.2.2捏造事实、提供虚假材料的；4.5.2.3其他根据相关法律法规应当予以驳回的情形。4.5.3撤回采购质疑深航在处理采购质疑的过程中，质疑供应商如要求撤回质疑，应以书面方式提交质疑撤销函，由法定代表人或者其授权代理签字并加盖公章。5.投诉在采购活动中，供应商如需提出投诉，应按照以下要求提交相关材料，具体如下：5.1采购投诉提出主体与提出期限5.1.1供应商认为公司采购活动不符合法律法规，或者其自身合法权益受到侵害时，投诉期为供应商自知道或者应当知道之日起10日内。对下列事项提出投诉的，按照下列规定认定应当知道之日：5.1.1.1对资格预审公告、采购（招标）公告、资格预审文件、采购（招标）文件、中标/中选候选人公示结果，为其发布或公告/公示之日；5.1.1.2对提交投标文件的截止时间、开标过程等，为开标期间。5.1.2质疑供应商对采购实施单位、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购实施单位、采购代理机构未在规定时间内对质疑作出答复时，投诉期为收到质疑答复10日内或在质疑答复期满后的10日内。5.2采购投诉应提交材料投诉人应提交投诉书，且投诉书应当由法定代表人或者其被授权人签字，并加盖公章。投诉书应包括如下内容：5.2.1投诉人和被投诉单位的姓名或名称、通讯地址、联系人及联系方式；5.2.2如已质疑，质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料；5.2.3具体、明确的投诉事项和与投诉事项相关的投诉请求；5.2.4事实依据；5.2.5法律依据；5.2.6提起投诉的日期；5.2.7其他需要说明的内容。5.3受理采购投诉5.3.1经审查，有下列情形之一的采购投诉，深航将不予受理：5.3.1.1投诉书未按照本须知要求，或未按照采购项目的采购（招标）文件中明确的投诉渠道和方式、投诉受理要求提交的；5.3.1.2投诉书内容不符合本须知的采购投诉方式与要求，且未按照补正通知要求进行补正或补正后仍不符合要求的。5.3.2经审查，有下列情形之一的采购投诉，深航将予以驳回：5.3.2.1受理后发现投诉不符合本须知的投诉受理条件；5.3.2.2投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立；5.3.2.3投诉人捏造事实或者提供虚假材料；5.3.2.4投诉人以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。5.4撤回采购投诉深航受理采购投诉后，投诉人要求撤回投诉的，应以书面方式提交投诉撤销函，由法定代表人或者其授权代表签字并加盖公章。5.5采购投诉渠道投诉接收邮箱：szacaigou@shenzhenair.com5.6采购投诉成立的相关处置投诉人对采购（招标）文件、采购过程或者采购结果提起的投诉事项，经深航查证属实认定成立的，影响或者可能影响采购结果，且采购合同已经签订的，应与合作供应商解除合同。6.不良行为供应商为保障深航合法权益，防范采购风险，如供应商在参与深航组织的采购活动中，存在以下不良行为，深航将根据供应商不良行为对生产运营、采购活动、公司形象等造成的负面影响和经济损失程度，界定不同的不良行为级别，并采取相应措施予以处理：6.1供应商相互串通或者与深航内部相关人员串通，妨碍其他供应商竞争的；6.2供应商捏造事实、或提供虚假材料、或以非法手段取得证明材料（证据来源的合法性存在明显疑问，质疑供应商或投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料），对深航内部相关人员或单位，或其他供应商，进行恶意诋毁、恶意质疑或投诉、威胁、欺骗等行为；6.3供应商恶意修改采购文件列明的技术参数进行响应，或者恶意扰乱评审现场等影响采购活动有序进行等行为；6.4供应商接到中标/中选/成交通知书后，无正当理由拒绝签署合同，或单方面要求放弃中标/中选/成交资格，或不按响应文件（包括谈判结果、澄清内容等）承诺签订合同的；6.5供应商在采购活动中提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的；6.6其他影响深航生产运营、采购活动、公司形象等不良行为。7.资格审查7.1本项目采取资格后审方式进行资格审核。资格审核由采购方代表组成的谈判评审组在截止递交响应文件后进行。7.2谈判评审组由5名或以上单数的采购方代表组成，并严格对照采购文件中要求的项目报名条件及判定标准，审核判断供应商是否满足要求。7.3审核过程中如出现疑问，谈判评审组可要求供应商进行澄清说明。如供应商在规定时间内未派出人员及时作出澄清、答辩的，谈判评审组将可能作出不利于供应商的判定。8.响应文件编制要求8.1响应文件封装要求：响应文件一式五份（正本一份，副本四份），密封袋封面须注明深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目响应文件，并在封面上留下联系方式。密封要求为：用封条封住封口并在封条上加盖供应商公章。8.2响应文件包括如下材料（所有资料须加盖公司公章）：*8.2.1工商营业执照复印件。*8.2.2供应商法人代表授权委托书（附件一）、被授权人身份证复印件，被授权人在供应商处的社保缴纳明细清单。*8.2.3供应商承诺书（附件二）*8.2.4供应商廉洁诚信承诺书（附件三）*8.2.5股权结构说明（附件四）*8.2.6星号条款响应表（附件五）*8.2.7报价表（附件七）*8.2.8差异表（附件八）*8.2.9道路运输经营许可证复印件。*8.2.10供应商响应速度承诺函（附件九）8.2.11提供与评分相关证明和资料8.2.12提供项目服务方案其中带*号的为必须提供的资料，提供不全或不满足要求者不能参与竞争性谈判。采购方有权对推荐中选供应商所提供的资料进行复核，如发现弄虚作假或不配合的，采购方有权取消其中标供应商资格并视情纳入深航不良供应商。8.3供应商编制响应文件应按照采购文件所规定的格式、内容逐项填写齐全。8.4供应商对采购方采购的物资或服务只能提出一个价格，采购方不接受任何选择价。8.5响应文件应字迹清楚、内容齐全、表达清楚，不应有涂改增删处。如修改，修改处须有公司公章或被授权人签字。8.6供应商对项目实施、技术培训、质量保证措施及售后服务等给采购方提供的优惠条件，应在响应文件中说明。8.7有下列情况之一的，其响应文件无效：8.7.1未按采购文件要求提供有效授权委托书的；8.7.2未按采购文件要求签字或盖章的；8.7.3供应商递交内容不同的响应文件，或在一份响应文件中对同一标的报有两个或多个报价，且未声明哪一个为最终报价的（除按采购文件规定提交备选方案的情形，因明显计算错误前后不一致的、可澄清修正的情形外）；8.7.4供应商名称或组织机构与资格审查、资格预审时不一致，且未提供有效的工商信息变更证明的；8.7.5供应商未提供有效证明文件的情形：8.7.5.1涉及特许经营的，未提供相应的特许证明文件。8.7.5.2涉及资质要求的，未提供相应的资质及等级证书。8.7.6响应文件有效期不满足采购文件要求的；8.7.7未按采购文件要求提交保证金的；8.7.8联合体未附联合体各方共同响应协议的；8.7.9采购文件设定最高限价的项目，供应商报价超出最高限价的；8.7.10采购文件明确规定响应无效的其它情形。8.7.11项目需求有关条款前带*号的需求或要求，无实质性响应的。9.供应商报价要求9.1无论谈判过程中的做法和结果如何，供应商应自行承担所有与参加谈判有关的费用，采购方在任何情况下无义务和责任承担上述费用。9.2供应商报价应包含本项目完成可能需要的所有的费用（必须提供增值税专用发票，并注明税率），价格评分以不含税价格计算。9.3供应商应严格按照附件七《报价表》填写报价，不得调整清单顺序及内容。10.谈判及评审须知10.1供应商将响应文件在规定时间内提交到指定地点，并签到后交接响应文件。10.2谈判过程中，供应商可介绍其技术、服务方案或产品，谈判评审组分别与各供应商就响应方案文件中的商务、技术和最终报价等事项视情进行一轮或多轮谈判，双方达成一致后将谈判结果填入项目谈判记录表，由双方代表签字后作为采购方进行详细评审的依据。10.3供应商不得向评审人员询问评审情况，不得影响评审。10.4详细评审方式：详细评审工作由深圳航空有限责任公司无锡分公司组织的谈判评审组独立进行。谈判评审组将遵照评审标准及原则，公平、公正地对待各供应商。本项目采用综合评分法评审。综合评分法评分细则如下表：项目细项评分细则说明商务（10分）运营资质（3分）1、经营范围包含县际包车客运，得1分；2、经营范围包含市际包车客运，得2分；3、经营范围包含省际包车客运，得3分。以营业执照或道路运输经营许可证复印件上的经营范围为准。商务（10分）信用等级 （2分）信用等级为AAA级的得2分；AA级的得1分，其他或没有提供的不得分。以辽宁省运输管理公共服务平台中“信用等级评定结果”下的实时信用状况截图为准。商务（10分）保障经验（5分）具有机场或航司保障经验，具有保障经验的得5分，无经验得0分。供应商至少提供一份2019年至今签署的合同复印件，内容要求体现签订双方公司名称，合同签字/盖章页，能体现机场或航司车辆保障条款。（可隐去合同价格等敏感信息）；技术（50分）车辆配置（20分）供应商自有36座及以上的空调大客车数量：超过30辆（含），得20分；超过20辆（含），得15分；超过10辆（含），得10分；小于10辆（不含），得0分。以供应商提供的车辆行驶证复印件数量为准。技术（50分）响应速度（15分）提供响应速度承诺函，承诺从接到通知起，到达沈阳桃仙国际机场所耗时间：≤30分钟，得15分；≤45分钟，得10分；≤60分钟，得5分；＞60分钟，得0分；供应商填写附件九《响应速度承诺函》，评审人员根据承诺函内容进行评分。因采购方使用车辆时的始发点大部分为沈阳桃仙国际机场候机楼，故请同时附上从供应商处（供应商注册地址或供应商的专属停车场）出发至沈阳桃仙国际机场的导航截图，截图上须体现驾车时长。技术（50分）质量保障（15分）1.突发事件应急预案(0-8分)。2，供应商提供服务质量保障方案，例如驾驶员技术及服务态度、客车车况等，得分区间为（0-7分）。以供应商提供的应急预案为准，评审人员视其方案的完整性、科学性、可操作性进行评分。（1）突发事件应急预案全面，科学合理，操作可行进行评分，不可行、无预案不得分。（2）以供应商提供的服务质量保障方案为准，评审人员视其方案的完整性、科学性、可操作性进行评分，无方案不得分。价格（40分）得分=基准价/报价*权重基准价=最低有效报价，有效报价为不含税总价10.5评审结果将在相关网站公示。11.谈判纪律11.1供应商应按采购文件的要求自主编制响应文件，不得串通。11.2各供应商之间应相互尊重，整个采购过程中不得互相排挤以影响公平竞争。11.3供应商在接到采购文件至确定采购结果的过程中，不得以任何方式私自与评审人员接触，一经发现将取消其参与资格。12.中选与合同签订12.1采购方在公示采购结果后三个工作日内向中选供应商发出中选通知。12.2供应商需在采购方指定日期内，持有关证件与采购方签订采购合同。12.3如中选供应商在规定时间内拒绝签合同，采购方可从候选中选单位中重新选定供应商，并签订合同。12.4在授予合同时，采购方有权根据实际情况对采购文件中规定的采购数量和服务予以增加或减少。第二部分部分合同条款一、产品质量及生产要求协议签订后，甲方向乙方提供旅客用车需求，乙方根据甲方需求提供车辆服务确保甲方旅客用车等相关需求。二、产品包装要求（一）乙方为甲方旅客提供机动车辆接送服务；（二）乙方服务车辆需在接到甲方用车通知时起，60分钟内到达指定地点；（三）资质保险：乙方服务车辆必须取得有效的车辆《行驶证》及有效的《道路运输经营证》（含客运相关资质），车身险、第三者责任险、不计免赔险、交强险、乘客座位险（乘客座位险每座不低于100万元）及其他车辆保险等必须购买齐全；（四）车型要求：大型客车座位数不少于49座（含）、中型客车座位数不少于36座（含）；车辆数能够满足甲方服务保障需求；（五）驾驶员资质：负责接驳的驾驶员需持有效的《机动车驾驶证》（必须根据驾驶车型获得相关的准驾资格）及有效的《道路运输从业人员从业资格证》（含客运相关资质）。服务期间着装整洁，不得在车舱内吸烟，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、车辆故障驾驶、超载，需确保行驶安全；（六）车辆内饰及设备：（1）座椅套或内部车顶蒙布干净、整洁，无明显污渍或破损；（2）车舱内无刺激异味，地面干净，无钢板破损穿孔；（3）车辆座椅均配备安全带，可正常使用；（4）车辆空调可正常使用（制冷或制热）；（5）车窗无破损、无法关闭现象；（6）车门可正常开关；（七）调度保障：乙方有专设的车辆调度机构或岗位人员，并可24小时*365天全天候响应服务需求；（八）现场保障：乙方接到保障任务时应指派一名工作人员全程协助甲方服务旅客且全程保持电话畅通。发车前工作人员需要为甲方提供本次服务车辆及司机的基本信息（车牌号、司机姓名、电话号等）。三、产品交付时间及地点（一）甲方指定人员在不正常航班发生且需安排车辆保障时，以电话形式联系乙方，与乙方明确所需车辆数量；（二）乙方接单后，应由专人详细记录接送旅客时间、接送旅客地点、接送旅客人数、以及其他注意事项并做好登记备案。并立即安排车辆前往甲方指定的地点做好接送旅客的准备;（三）乙方车辆到达指定上客地点后需电话联系甲方人员，告知车辆停靠位置、车身颜色、车牌号码等相关信息；（四）旅客到达车下时，乙方应协助甲方工作人员组织旅客有序上车；（五）旅客全部上车以后，乙方应清点车上旅客人数，需与甲方工作人员就送达目的地、所在区域、联系电话、旅客人数等情况进行二次确认，签字确认留存纸质版记录；（六）乙方在服务过程中，如遇严重交通堵塞、交通事故等特殊情况应第一时间告知甲方，并安排相关人员跟进处理，协助解决。四、付款方式双方以月度为周期进行费用结算，乙方应在每月5日前向甲方提供上月的相关账单明细。甲方负责对账单中的实际次数、车型、金额及总计金额等信息的核对。如有差异及时与乙方沟通并更正相关表单。核对无误后，双方在月账单汇总表、《深圳航空有限责任公司不正常航班服务授权单》上进行签字盖章确认，同时乙方需开具符合甲方要求的增值税专用发票。甲方应在收到乙方发票及双方签字盖章确认的账单后30个工作日内以对公转账方式支付相关费用给乙方；因单据缺失或不准确而影响正常结算，后果由乙方自负。五、售后服务1、甲方享有人身、财物不受损害的权利。甲方有权要求乙方提供符合保障人身、财物安全要求的用车服务；2、甲方享有要求乙方提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方按照合同约定，提供相应的用车服务；3、甲方向乙方发出用车需求时，必须准确告知乙方人员接送旅客的时间、地点、人数以及其他注意事项。并将上述内容及乙方对接人员姓名记录备案；4、甲方有权对乙方驾驶员以及服务车辆的情况等进行不定期监督检查（包括但不限于相关证件、保险单、资格证明等），如乙方未达到甲方要求，甲方将第一时间向乙方发出整改通知，要求乙方提供情况说明及调查整改报告，如乙方不积极配合整改或整改效果达不到协议中甲方所述要求，影响到甲方航班保障的，甲方有权终止双方协议；5、甲方有权对乙方的保障情况进行客观评价并出具评价报告，如乙方在经过电话沟通、面谈后无明显提升，甲方有权终止双方协议；6、甲方接到旅客因车辆服务而产生的投诉，包括但不限于服务态度、环境卫生、多收费用、信息告知等，甲方有权要求乙方积极配合调查及处理；7、甲方享有依法获得赔偿的权利。在用车过程中，甲方的权利受到法律保护，甲方可以要求赔偿；8、甲方工作人员负责组织旅客有序登车，并负责核对清点乘车人数，在确认无误后通知乙方驾驶员发车；9、甲方接到乙方对航班动态等信息的咨询时，须及时告知；10、甲方应按照合同的约定按时、足额支付本合同项下的各项合理费用。六、违约责任（一）乙方须确保甲方旅客在乘车过程中的人身、财产安全，如因乙方原因导致甲方旅客人身、财产受到损害或损失的，乙方应进行处理并承担赔偿责任。当甲方旅客在乙方服务期间时，如出现乙方人员对旅客不礼貌举止、言行粗俗等行为，乙方需立即采取措施予以处理，并提供整改方案，履行安全责任。甲方有权视情节严重程度及乙方整改情况，在对乙方的绩效考评中予以体现，并有权终止与乙方的合作。（二）乙方应按合同要求，提供完好状态车辆为甲方旅客服务，如乙方不能按合同约定提供相应车辆，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当日车辆使用费的50%-100%。（三）乙方在服务过程中发生交通事故或其他非正常情况导致甲方旅客人身及财产安全遭受损害的，乙方须立即处理并应承担全部赔偿责任（包括但不仅限于医疗费、餐费、房费、甲方旅客改签航班费用），甲方有权根据情节严重程度及乙方处置情况，要求乙方支付违约金，违约金为当日车辆使用费的50%-100%。同时在对乙方的绩效考评中予以体现，并有权终止与乙方的合作。（四）因乙方原因造成车辆无法及时接送，或漏接、迟接甲方旅客，导致旅客误机，则乙方应承担相关费用，包括但不限于改签费、旅客提出的经济损失等。（五）乙方一年内出现重大投诉事件2次以上，甲方有权终止与乙方的合作。重大投诉事件包括但不限于：涉及人身财产安全的投诉；因保障不力导致旅客重大投诉；运营资质及服务变更导致不满足询价时响应的条件。七.合同生效及终止（一）本协议一式陆份，甲方执叁份，乙方执叁份，各份具有同等法律效力。（二）本协议自XXXX年X月X日起生效，到XXXX年X月XX日终止，有效期x年，合同期满需重新签订协议。（三）本协议生效时间内，甲乙双方均不得随意变更或解除协议。协议如有未尽事宜，须经双方共同协商，签署书面补充协议，补充协议与本协议冲突的以补充协议为准。（四）本协议生效时间内，任何一方欲提前终止合作，则需提前30天以书面形式通知对方，经双方确认后，可终止履行协议。（五）本协议生效时间内，乙方如因违法、不合规等行为被甲方列入深航供应商黑名单，则甲方有权终止本协议。（六）本协议生效期间，甲方收到对乙方的投诉经查证属实的，甲方有权终止本协议。第三部分附件附件一：法人代表授权书法人代表授权书本授权书声明：注册于____________的_________________________公司______________________（法人代表名称、职务）代表本公司授权_______________________________为本公司的合法代理人，就《深航沈阳分公司2024-2026年不正常航班车辆保障服务项目》响应文件的投标及合同的执行、完成、售后服务等，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效，特此声明。法人代表签字：被授权人签字：见证人签字：公司公章：附件二：供应商承诺书供应商承诺书致：深圳航空有限责任公司沈阳分公司很荣幸能参与本项目的谈判。我代表（供应商名称）作为贵公司2024-2026年度深航沈阳分公司不正常航班车辆保障服务项目的供应商，在此作如下承诺：(一)我公司完全理解和接受采购文件的所有规定和要求，并满足贵司产品质量以及方案要求，采购文件中标注的实质性响应条款,如有偏离详见差异表,如未提供差异表我公司均可完全响应。若有违背,我公司承担由此而产生的一切后果。（二）在整个采购过程中，我公司若有违规行为，贵公司可按采购文件之规定给予惩罚，我公司完全接受。（三）我公司愿意参与本项目的谈判。响应文件中所有关于我公司的文件、证明、陈述均是真实的、准确的、完整的。（四）若中选，我公司将按照采购文件的具体规定与贵公司签订合同，并且严格履行合同义务，按时交货，提供优质的产品和服务。如果在合同执行过程中，发现质量问题，我公司一定尽快解决，并承担相应的经济责任。（五）若中选，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。（六）我方承诺对谈判相关信息严格保密，不泄露给第三方，否则承担相应违约责任并赔偿由此造成的损失。此项保密义务在协议终止后仍然有效。被授权人（签字）：公司公章：日期：附件三：供应商廉洁诚信承诺书供应商廉洁诚信承诺书本公司自愿与深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)诚信合作，互惠共赢，维护双方共同的合法权益，维护公平、公正、公开的竞争环境，承诺如下:（一）不以金钱方式(包括但不限于现金、银行卡、支付凭证、礼金、消费卡、有价证券、股权、其他金融产品等)贿赂深航相关人员。（二）不以实物方式(包括但不限于馈赠礼品、家电、设备、健身器材、汽车、住房等)贿赂深航相关人员。（三）不以消费方式(包括但不限于宴请、娱乐消费、旅游、国内或国外考察等)贿赂深航相关人员。（四）不以任何理由和形式向深航相关人员及其亲友（包含但不限于其配偶、子女及亲属、朋友等）提供便利条件以谋取不当利益。（五）不得泄漏一切与深航业务相关的保密信息。如违反以上任一承诺、一经查实，自愿接受深航给予的警告、立即终止合作关系、列入深航不良供应商等相应违约处罚，由此造成的损失由我方承担及赔偿。对涉及金额较大的，深航有权提起法律诉讼，自愿承担一切法律责任。如深航人员向我方索取好处或贿赂，我方将及时向深航投诉。供应商全称：公司印章：供应商授权代表签字：联系电话：附件四：股权结构说明股权结构说明本公司法人代表为先生/女士，身份证号码/护照号码。控股股东如下：请在此处注明供应商营业执照的股东结构和占比被授权人（签字）：公司公章：日期：附件五：星号条款响应表星号条款响应表 项目名称 项目编号 序号 采购文件条款描述对应条目号采购文件条目要求是否满足响应证明文件所在页一响应文件18.2.1 详见采购文件 一响应文件28.2.2详见采购文件 一响应文件38.2.3 详见采购文件 一响应文件48.2.4详见采购文件 一响应文件58.2.5详见采购文件一响应文件68.2.6详见采购文件一响应文件78.2.7详见采购文件一响应文件88.2.8详见采购文件一响应文件98.2.9详见采购文件一响应文件108.2.10详见采购文件二技术要求111.2.1详见采购文件二技术要求121.2.2详见采购文件合计数 被授权人（签字）：公司公章：日期：附件六：报价表前言报价表前言（一）综述根据采购文件格式、技术规范、技术资料、图纸填写报价表。报价表中设定的每项和填入的报价，除非合同中另有规定，都将被认为覆盖了供应商为执行合同所需的所有成本和费用。就合同中描述的但在报价表中没有相应明确列出的项目和成本将不予支付，并且被认为已包含在报价表的其他价格之中。如果供应商对每项的范围不清楚或不确定，供应商应根据采购文件的供应商须知在投递响应文件之前寻求澄清。（二）货币无论所需的货币是人民币或外国货币，报价表中价格应报人民币，公开价格除外。（三）表格的完成报价数据应清晰易见。（四）错误如果报价表中各栏单价与总价不一致，应以单价为准，总价应予以纠正。如果数字与文字报价有出入，应以文字报价为准。（五）空白项目供应商应对报价表中每项进行报价，并且没有报价的项目应填写“包括”字样。报价表的总价应在响应文件格式的条款中提供。供应商在报价部分的任何项目中没有填入价格或者“包括”的文字应被认为没有并且已经包含在总价之中。（六）提交项目的支付关于供应商提交规定的设计和其他有关提交物品以及履行技术规范中描述的义务的支付项目已包含在报价表中。要求供应商提交的工作项目，但在报价表中没有描述，应被认为包含在已描述的项目之中并且不再另行或追加支付。（七）其他资料和明细价格为了支付或分期支付、变更评定、索赔评估以及其他此类目的任何合理要求，供应商应当提供给采购方报价表中的任何分项价格或总包价的明细价格。（八）一致性确认我们确认是根据上述要求完成报价表。附件七：报价表报价表一地点：沈阳桃仙国际机场T3候机楼一楼到达大厅到达沈阳行政区域序号车型规格预估数量不含税单价（元）不含税小计（元）含税单价（元）含税小计（元）1大型客车座位数不少于49座（含）趟1802中型客车座位数不少于36座（含）趟503空放（即供应商车辆到达后未接到采购方旅客）趟10不含税总金额（元）含税总金额（元）发票种类税率备注：1、填写上表时按报价表前言规定进行。2、所有价格单位均为人民币（RMB）元。不含税单价保留小数点后两位，建议取整，以不含税总金额作为评分依据。3、上表中“预估数量”为2年合同期的总量，仅供供应商参考，不作为最终成交数量，具体用量以实际发生为准。4、供应商提供的报价表清单内容须与上表完全一致。5、税率（税点）、发票种类为必填项。6.一个来回为两趟。附件八：差异表差异表序号采购文件条目采购文件要求响应文件条目响应文件相应内容差异理由1234被授权人（签字）：公司公章：日期：附件九：供应商响应速度承诺函响应速度承诺函本公司承诺，在接到采购方不正常航班车辆的使用需求后，本公司在XX分钟内能赶赴沈阳桃仙国际机场候机楼或采购方指定的地点。下图为我司至桃仙国际机场的导航截图：被授权人（签字）：公司公章：日期：
投标 / 标书制作要点（原创）
本不正常航班车辆保障服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
