武汉市物业服务招标公告（武汉市新洲区道观河风景旅游区管理处2024）
武汉市新洲区道观河风景旅游区管理处物业服务项目竞争性磋商公告
【项目概况】
物业服务项目采购项目的潜在供应商应在新洲政府采购电子交易系统（http://xzqjyzx.com）获取采购文件，并于2024年03月08日09点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
1、项目编号：XZJC-20240221-FWCS01
2、采购计划备案号：420117-2024-00304
3、项目名称：物业服务项目
4、采购方式：竞争性磋商
5、预算金额：48.078600(万元)
6、最高限价：48.078600(万元)
7、采购需求：
详见附件采购需求
8、合同履行期限：自2024年3月10日起至2024年12月31日止
9、本项目（是/否）接受联合体投标：否
10、是否可采购进口产品：否
11、本项目（是/否）接受合同分包：否
12、本项目（是/否）专门面向中小微企业：是
13、面向中小微企业的类型为：中小微企业
二、申请人的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。
3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。
4、未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
5、落实政府采购政策需满足的资格要求：
政府采购促进中小企业发展;政府采购支持监狱企业发展;政府采购促进残疾人就业;政府采购优先节能产品、环境标志产品;
6、本项目的特定资格要求：
无
三、获取采购文件
1、时间：2024年02月27日至2024年03月04日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
2、地点：新洲政府采购电子交易系统（http://xzqjyzx.com）
3、方式：
供应商获取招标文件可通过登录武汉市新洲区政府采购电子交易系统（http://xzqjyzx.com/）直接获取，流程如下：（1）未注册账号的供应商，请先完成系统账号注册，再办理ＣＡ锁。方式为：打开武汉市新洲区政府采购电子交易系统首页，点击“供应商注册”进入网上信息注册填写。供应商注册时应诚信、客观、真实和准确地填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则，一经发现，将按国家有关规定进行处理，并在有关网站上公示，由此产生的后果由供应商自己承担。注册完成后可进行CA锁办理，办理细则及操作流程可在武汉市新洲区政府采购电子交易系统首页-下载中心，下载《政府采购电子交易系统CA数字证书及电子签章办理流程》。（2）已有登录账号但未办理CA的用户可在获取文件有效时间内（北京时间、下同）登录“武汉市新洲区政府采购电子交易系统，明确所申请具体项目标段，直接从网上下载招标文件（注：未办理CA锁的供应商无法网上投标，请潜在供应商合理安排时间及时前往武汉市民之家四楼大厅窗口办理CA，否则，由此产生的后果由供应商自行承担）。（3）已办理CA证书的供应商可在获取文件有效时间内登录武汉市新洲区政府采购电子交易系统下载招标文件。
4、售价：0(元)
四、响应文件提交
1、开始时间：2024年02月27日00点00分（北京时间）
2、截止时间：2024年03月08日09点30分（北京时间）
3、地点：网上开标，供应商无需到达现场。
五、开启
1、时间：2024年03月08日09点30分（北京时间）
2、地点：网上开标，供应商无需到达现场。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.本项目分为1个包，预算金额（最高限价）为48.0786（万元）。2.供应商无需提交纸质响应文件，需于截止时间前在武汉市新洲区政府采购电子交易系统上传电子响应文件一份。投标过程中如遇系统操作问题可咨询 4006398178。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名称：武汉市新洲区道观河风景旅游区管理处
地址：武汉市新洲区旅游大道1号
联系方式：027-89530635
2、采购代理机构信息
名称：武汉市公共资源交易中心（武汉市政府采购中心）新洲区分中心
地址：湖北省-武汉市-新洲区 武汉市新洲区邾城街龙腾大道祥和世纪城1栋新洲区政务服务中心
联系方式：027-89352530
3、项目联系方式
项目联系人：彭工
电话：027-89352530
相关下载
采购需求.docx
相关合同
采购需求1.项目概况1、项目名称：物业服务项目2、合同履行期：自2024年3月10日起至2024年12月31日止3、项目预算（最高限价）金额：人民币48.0786万元4、项目内容：负责机关院内秩序维护、厨房后勤、办公楼及院内环境卫生等服务。2.技术服务要求和商务要求（一）采购表的汇总表包号标的序号标的名称品目分类编码计量单位数量是否进口是否创新产品绿色发展预留11物业服务项目C21040000项1否否否否（二）技术要求1、项目总体要求严格执行物业管理法规和服务标准，并按采购人管理规范（要求）提供良好的服务及保持优良的工作环境。服务有效投诉少于1%，服务处理率100%。1）本项目物业管理要求物业管理服务公司必须严格执行“定岗、定责、定酬”的模式。2）物业管理服务机构的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。3）物业管理服务机构应从实际出发，根据《武汉市建筑节能管理办法》，充分考虑制定合适、有效的节约能源方案，并付诸实施。4）物业管理服务机构应为办公楼提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，维护办公楼的人员、财产和建筑物的安全。5）物业管理服务机构应按时完成规定的环境保洁服务，为采购人提供整洁、卫生、安全、美观的环境。6）物业管理服务机构应对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，并组织实施培训、演习、评价和改进，事发时按规定途径及时报告顾客、物业管理企业和有关部门，并采取相应措施。2、人员要求武汉市新洲区道观河风景旅游区管理处物业服务人员配备要求如下：1）项目经理：1名，年龄45岁以内，高中以上学历。持物业经理上岗证，有管理物业项目经验。招录此部人员需进行严格政审：本人无违法犯罪近史，无违法劣迹；本人及其直系亲属未参加非法组织或非法活动。2）环境维护员：1名，年龄在50岁以内，高中以上学历，具备健康证，招录此部人员需进行严格政审：无违法犯罪记录史。3）秩序维护员：2名，年龄在50岁以内，高中以上学历，具备健康证。应具备相应素质，注重仪表端庄。招录此部人员需进行严格政审：无违法犯罪记录史。4）厨师：1名，年龄在50岁以内，高中以上学历，具备健康证。招录此部人员需进行严格政审：无违法犯罪记录史。5）帮厨：2名，年龄在50岁以内，高中以上学历，具备健康证。招录此部人员需进行严格政审：无违法犯罪记录史。6）司机：1名，年龄50岁以内，高中以上学历，具备驾驶证。招录此部人员需进行严格政审：无违法犯罪记录史。物业服务人员聘用均需符合现行有效的《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规要求，供应商必须提供针对此服务项目的有效的用工人员身份证、劳动用工证、卫生体检证明及从事国家规定特殊工种的相关岗位技能证明书等。必须为此项目的应聘人员购买“五险”（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险），人员工资必须符合武汉市最低工资标准。3、岗位及职责：1）项目经理的责任和范围：负责公司与采购人工作衔接及物业人员的管理工作。2）环境维护员的责任和范围：负责局院内及办公大楼公共区域环境卫生。3）秩序维护员的责任和范围：负责区域内24小时巡逻、值班、秩序维护和院内外10M的秩序和门前卫生保洁工作。4）厨师的责任和范围：负责使用单位的日常就餐和工作接待用餐、厨房食品安全、卫生保洁工作。5）帮厨的责任和范围：配合局厨师做好厨房洗菜、洗碗等一切厨房相关杂事及卫生保洁工作。6）按照甲方要求提供驾驶服务工作。4、供应商拟派团队人员要求1、拟派项目经理须具备：①项目经理证；②高中以上学历；③年龄45岁以内；④有管理物业项目经验。需提供有效期内相关个人证书以及近三个月的在职社保证明。2、拟派秩序维护员须具备：①保安员证；②高中以上学历；③年龄50岁以内。需提供有效期内相关证书。3、拟派环境维护员须具备：①健康证；②高中以上学历；③年龄50岁以内。需提供有效期内相关证书。4、拟派厨师须具备：①健康证；②高中以上学历；③年龄50岁以内。需提供有效期内相关证书。5、拟派帮厨须具备：①健康证；②高中以上学历；③年龄50岁以内。需提供有效期内相关证书。6、拟派司机须具备：①驾驶证；②高中以上学历；③年龄50岁以内。需提供有效期内相关证书。（三）商务要求1、★预算金额（最高限价）：本项目预算金额为48.0786万元，最高限价为48.0786万元。2、服务地点：武汉市新洲区道观河风景旅游区管理处3、★合同履行期：自2024年3月10日起至2024年12月31日止4、★付款方式：按月支付，中标人每月开具发票给采购人，采购人于每月15日前支付中标供应商当月物业管理服务费用,中标供应商当月25日支付入驻从业人员的工资。5、人员配置要求：确保武汉市新洲区道观河风景旅游区管理处正常的物业服务工作，本项目需要中标供应商应提供8人项目团队，其中项目经理1人，秩序维护2人，环境维护1人，厨师1人，帮厨2人，司机1人，以上服务人员经甲方同意后方可上岗，本合同服务期限内，乙方不得单方变动人员配置，如有需要，甲方可根据实际情况，要求乙方调整具体人员岗位及配置。6、验收标准：按照工作内容及考核标准对投标人（中标人）的服务质量、岗位设置要求、人员数量要求、人员素质要求等内容按单位规定进行考核验收，若投标人（中标人）达不到采购人要求的，采购人有权要求投标人（中标人）按要求更换服务人员。考核内容包括但不限于：（1）服务人员到岗、工作情况以及人员招聘、管理情况；（2）人员的薪酬发放执行情况以及人员福利待遇执行情况；（3）人员按时率：不迟到、不早退、合理安排休息时间，保证足够的服务时长；（4）服务质量：热情待人、体现团队的服务品质、树立好的服务口碑；（5）违约责任相关条款等。7、报价要求：1）以人民币报价。投标人报价须包含本招标文件约定的所有工作内容及相关费用。2）投标人报价应为完成本次采购范围内全部内容的所有费用。投标报价须包含人员薪资、社保、福利待遇、管理人员费用、管理费、利润、税金等与项目相关的全部费用。投标人对报价的准确性负责，任何漏报、错报等均是供应商的风险。3）由投标人（中标人）负责与服务人员确定合法的劳动关系，并按国家现行相关标准办理社保（五险），且人员工资和社保均不得低于国家现行标准（具体发放标准以采购人确定为准）。4）若因政策调整或计划变更，全部或部分不能实施，采购人将按实际实施项目予以支付中标人费用，没有实施的项目将不予支付中标人费用。（四）其他要求：1、★项目要求：供应商需提供项目经理、环境维护员、秩序维护员、厨师、帮厨、司机均为投标人在职员工的承诺函（格式自拟）。2、纪律要求：遵守法规法纪，遵守廉洁纪律，遵守工作纪律。（1）严格遵守采购人制定的各项管理规定；（2）牢固树立讲纪律、讲责任、讲奉献的精神，努力、高效工作；服从领导的指挥管理，工作调度；（3）按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工，请休假必须办理相关手续；（4）工作期间热情服务，礼貌待人，文明办公；（5）个人利益必须服从采购人整体利益，积极维护集体荣誉；（6）工作时间和工作场所不做与工作无关的事；（7）积极参加采购人组织的学习培训，努力钻研业务，不断提高理论水平和业务技能。3、着装要求：穿戴整齐，干净整洁，不能穿拖鞋，不穿着奇装异服及佩戴夸张首饰；4、工作要求：工作认真负责，每天执行上下班工作时间规定，执行保密规定。5、投标人（中标人）在本次服务开始和结束时均应在工作上与采购人作好交接，并平稳过渡，避免影响采购人工作安排；6、投标人（中标人）需要提供符合工作要求的管理制度、员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施，投标人（中标人）需建立完善工作响应机制和响应时限，对特殊事件和紧急、突发事故应有应急措施和应急预案；7、投标人（中标人）不得随意更换服务人员，若需更换，更换前必须先征得采购人的同意，经试用符合要求方可更换。采购人有权要求中标方更换不能胜任或不符合业务要求的工作人员；8、为确保招聘的服务人员能胜任采购人的工作岗位，投标人（中标人）在招聘过程中应当及时向采购人通报应聘人员情况，最终录用供采购人使用人员名单需经采购人审核确认。未经采购人审核确认的人员，采购人不接受其上岗，投标人（中标人）与其签订劳动合同而承担的法律责任与采购人无关。9、从业人员工伤、工亡等事故的善后处理及赔偿等事宜全部由投标人（中标人）负责，产生的所有费用由投标人（中标人）承担，采购人不承担任何责任。投标人（中标人）未及时办理工伤认定申请和劳动能力鉴定申请，由此导致的工伤保险不予报销等后果及费用由投标人（中标人）承担，与采购人无关。10、投标人提供服务方案，方案包含但不限于：管理目标、管理模式、服务措施等。11、投标人提供人员培训方案，方案包含但不限于：人员培训计划、激励机制等。12、违约责任：如未按约定履行合同，则按合同违约条款进行相应的处理。13、招标文件描述未尽内容，由双方在签订合同时补充完善。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。武汉市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
