深圳市公共法律服务网络平台律师在线值班服务招标公告（深圳市司法局2024）
RNX2024028ZC-SZSF深圳市2024年公共法律服务网络平台律师在线值班服务项目招标公告2024-03-06
项目概况：深圳市2024年公共法律服务网络平台律师在线值班服务项目采购项目的潜在投标人应在深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1709室获取招标文件，并于2024年03月18日15:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
1.项目编号：RNX2024028ZC-SZSF
2.项目名称：深圳市2024年公共法律服务网络平台律师在线值班服务项目
3.预算金额：人民币肆拾玖万伍仟元（495,000.00）
4.最高限价：人民币肆拾玖万伍仟元（495,000.00）
5.采购需求：
标的名称
数量
简要技术需求（服务需求）
备注
深圳市2024年公共法律服务网络平台律师在线值班服务项目
一项
详见附件内容
6.合同履行期限：详见采购需求
7.本项目不接受联合体投标。
二、供应商的资格要求：
（1）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（2）落实政府采购政策需满足的资格要求：非专门面向中小企业
（3）本项目的特定资格要求：无
（4）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）；
（5）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。
（6）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
（7）不接受投标人选用进口产品参与投标，不允许非法分包或转包。
三、获取招标文件
1.时间：2024年03月07日起至2024年03月13日，每天09:00至12:00，14:00至17：30（北京时间，法定节假日除外）。
2.地点：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1709室；
3.方式：
（1）投标人获取招标文件须提交投标人营业执照复印件并加盖公章，法定代表人授权书；现场购买或邮购；
（2）获取招标文件请自带U盘拷贝电子文档；
4.招标文件售价：每套售价600元（售后不退）。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1.投标截止时间：2024年03月18日15:30（北京时间）时。
2.开标时间和地点：定于2024年03月18日15:30（北京时间）时，在深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1709室公开开标；逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，代理机构将予以拒收。
五、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目实行网下投标，采用纸质投标文件。
2.采购文件澄清/修改事项：2024年03月13日17:30（北京时间）时前，供应商如认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，要求对采购文件作出澄清的以书面形式通知招标代理机构，逾期不予受理。供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。（重要提示：“提出采购文件澄清要求”不等同于“对采购文件质疑”，供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。供应商如认为采购文件存在限制性、倾向性、其权益受到损害，需对采购文件进行质疑的，应在采购文件公布之日起七个工作日内网下向采购代理机构递交书面质疑函。质疑材料可以采用现场或邮寄方式提交，采用邮寄方式提交的，交邮时间应在本公告发布之日起七个工作日内。现场提交、邮寄地址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1709室。质疑咨询电话：0755-88602731。根据《深圳经济特区政府采购条例》第四十二条“供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项”的规定，未经正式质疑的，将影响供应商行使向财政部门提起投诉的权利）。
3.代理机构有权对中标供应商就本项目要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单和三年内禁止参与深圳市政府采购活动的风险。
4.本招标公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间浏览深圳政府采购网、深圳市瑞凝信招标咨询有限公司招标网，在以上网站公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。
5.在提交投标文件截止日对参加登记报名的供应商进行信用信息查询，通过“信用中国”网站、中国政府采购网、深圳市政府采购监督管理网等渠道查询相关主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将取消其参与本次投标的资格。 6.投标人购买招标文件后不参加投标的，请在开标时间3日前以书面形式通知招标机构；
7.评标方法：综合评分法。
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：深圳市司法局
地址：深圳市福田区景田路72号天平大厦
联系方式：林工0755-8201984
2.采购代理机构信息
名 称：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司
地 址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1709室
联系方式：0755-88602731
3.项目联系方式
项目联系人：张鹏 李亦琳 电 话：0755-88602731
邮 箱：zhangpeng@realsino.cn
附件1.
深圳市2024年公共法律服务网络平台律师在线值班服务项目采购需求.rar
深圳市瑞凝信招标咨询有限公司
2024年03月06日
三、项目概况（一）预算金额:人民币肆拾玖万伍仟元（495,000.00），最高投标限价:人民币肆拾玖万伍仟元（495,000.00）（二）项目概况:深圳市2024年公共法律服务网络平台律师在线值班服务项目4.项目技术要求1、线上值班人员及运营管理人员应政治立场坚定，具有较强的社会责任感和思想政治素质，了解和掌握最新党和国家路线方针政策和法律法规。2、线上值班人员应持有法律职业的执业证件，恪守职业道德和执业纪律，解答内容条理清晰、准确，逻辑思维缜密，语言精准易懂；引导群众通过合法途径、方式解决争议，理性表达诉求，依法维护自身合法权益，促进社会和谐稳定。3、线上值班人员热心公益事业，具有公益爱心和奉献精神，为民服务意识强，善于沟通说理。4、线上值班人员应具有熟练掌握、运用法律知识和法律服务技能解决实际问题的能力，为咨询人提供专业、优质的法律咨询服务，不利用参与值班之便承揽、推荐、介绍有偿法律服务事务，自觉维护公共法律服务的良好形象。5、线上值班人员应承担保密义务，不得向第三方提供在咨询解答过程中获知的咨询人个人信息、咨询内容和国家、个人、商业秘密等。五、项目商务要求（一）服务期限自2024年4月1日起至2024年12月31日止（该项目为长期服务项目，合同期限可以延续，但最长不得超过三十六个月）。（二）付款方式具体以合同签订为准。（三）质量考核验收标准及违约金1.质量考核验收标准：（1）当月不发生有效投诉（即投诉至深圳市司法局且判定投诉成立的）；（2）值班工作人员每月出勤率不得低于95%；（3）值班工作人员每月实时咨询30秒内接通率不低于95%；（4）法律咨询服务月度需求响应率不低于50%。[需求响应率=（值班人员咨询服务量/本地群众咨询量）*100%]2.违约金：（1）若发生有效投诉每次扣30元/人；（2）若连续三个月法律咨询服务月度需求响应率低于50%，则采购人有权解除合同。六、投标报价1.本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由企业根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，投标报价总价作为中标单位与采购人签定的合同金额，合同期限内不做调整。2.投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；评标时，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在投标文件中提出的综合单价或总价为依据。4.除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正，否则，投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价或总价。投标人未填综合单价或总价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或总价内。5.投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。6.投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
投标 / 标书制作要点（原创）
本公共法律服务网络平台律师在线值班服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
