乌鲁木齐市物业服务招标公告（乌鲁木齐市米东区机关事务管理中心2024）
米东区四栋办公楼采购物业服务项目公开招标公告
项目概况
米东区四栋办公楼采购物业服务项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取招标文件，并于2024年04月01日 16:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：[2024]253号
项目名称：米东区四栋办公楼采购物业服务项目
采购方式：公开招标
预算金额（元）：5798000
最高限价（元）：/
采购需求：
标项名称:米东区四栋办公楼采购物业服务项目 数量:1 预算金额（元）:5798000 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：本次项目包括党政楼、综合楼、党校、文体中心四栋办公楼的保洁、设备设施维修保养、会议服务、冬季清雪等物业管理条例的相关内容。 备注：
合同履约期限：标项 1，详见招标文件
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向中小企业；
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024年03月12日至2024年03月19日，每天上午10:30至13:30，下午15:30至19:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年04月01日 16:00（北京时间）
投标地点：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2024年04月01日 16:00（北京时间）
开标地点：投标人登录政采云平台https://www.zcygov.cn/，进入“项目采购-开标评标-右边选择对应项目点击“进入项目”进入开标大厅。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、本项目实行网上投标，采用电子投标文件；2、各供应商应成为新疆政府采购网正式注册入库供应商，并完成 CA 数字证书（符合国密标准）申领。因未注册入库、未办理 CA 数字证书等原因造成无法投标或投标失 败等后果由供应商自行承担。有意向参与电子开评标的供应商，可访问新疆数字证书认证中心官方网站（https://www.xjca.com.cn/）或下载“新疆政务通”APP 自行进 行申领。如需咨询，请联系新疆 CA 服务热线 0991-2819290；3、供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或 CA 登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用 WIN7及以上操 作系统。客户端请至新疆政府采购网（http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn/）下载专 区查看，如有问题可拨打政采云客户服务热线 95763 进行咨询。如因供应商自身原因 导致在规定时间内无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、 加密 CA 与解密 CA 不一致等），采购中心/代理机构不予异常处理，视为供应商自动弃标。4、供应商应当在投标截止时间前,将生成的“电子加密响应文件”上传递交至“政 府采购云平台”,投标截止时间以后上传递交的响应文件将被“政府采购云平台”拒收。 5、供应商在投标前须提前配置好电脑浏览器（建议使用 360 浏览器或谷歌浏览 器）, 开标时请使用制作加密电子响应文件的 CA 锁进行解密及报价确认。本项目响应文件解密时间定为30分钟内,如因自身原因导致无法正常解密,后果由供应商自行承担。 6、供应商登录政采云平台，在开标时间后 30 分钟内用“项目采购-开标评标”功能进行解密响应文件。若供应商在规定时间内（未按时解密的，视为无效投标。解密与加密响应文件须使用同一个 CA。 7、中小企业划分标准依据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为其他未列明行业。
特别提示：
1、采购限额标准以上，200万元以下的货物和服务采购项目、400万元以下的工程采购项目，适宜由中小企业提供的，采购人应当专门面向中小企业采购。
2、超过200万元的货物和服务采购项目，预留该部分采购项目预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。
3、超过400万元的工程采购项目中适宜由中小企业提供的，预留该部分采购项目预算总额的40%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。
4、对于未预留份额专门面向中小企业的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构应当对符合规定的小微企业报价给予10%~20%（工程项目为3%~5%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的3%~5%作为其价格分。
5、接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予4%~6%（工程项目为1%~2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的1%~2%作为其价格分。
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：乌鲁木齐市米东区机关事务管理中心
地 址：府前中路555号
联系方式：15199080787
2.采购代理机构信息
名 称：新疆凯智工程管理咨询有限责任公司
地 址：乌鲁木齐市米东区府前中路159号东凯集团二楼
联系方式：18690818070
3.项目联系方式
项目联系人：梁巧梅
电 话：18690818070
附件信息：
米东区四栋办公楼采购物业服务项目--招标文件.pdf720.4K
采购编号：[2024]253号米东区四栋办公楼采购物业服务项目采购文件采购人：乌鲁木齐市米东区机关事务管理中心代理机构：新疆凯智工程管理咨询有限责任公司2024年02月目录第一章投标邀请第二章供应商须知第三章响应文件格式第四章供应商的资格要求第五章采购项目采购需求第六章评标办法第七章合同主要条款第一章投标邀请项目概况米东区四栋办公楼采购物业服务项目的潜在投标人应在新疆政府采购网(http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn)政采云线上平台；获取招标文件，并于2024年04月01日16:00（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：[2024]253号项目名称：米东区四栋办公楼采购物业服务项目采购方式：公开招标预算金额（元）：5798000.00/年最高限价（元）：5798000.00/年采购需求：标项一:标项名称:米东区四栋办公楼采购物业服务项目数量:1预算金额（元）:5798000.00/年简要规格描述或项目基本概况介绍：本次项目包括党政楼、综合楼、党校、文体中心四栋办公楼的保洁、设备设施维修保养、会议服务、冬季清雪等物业管理条例的相关内容。服务期：三年，合同一年一签备注：合同履约期限：详见招标文件本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业；（1）关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）；3.本项目的最低资格要求：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参与投标的单位前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(6)法律、行政法规规定的其他条件。（7）本项目不接受联合体投标。三、获取招标文件时间：2024年03月12日至2024年03月19日，每天上午10:30至13:30，下午15:30至19:00（北京时间，法定节假日除外）地点：新疆政府采购网(http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn)政采云线上平台方式：线上获取售价：0.00元获取方式：供应商登陆政采云系统平台（https://www.zcygov.cn/）进入“项目采购”栏目，在获取采购文件菜单中选择所要获取采购文件的项目，申请获取采购文件。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年04月01日16:00（北京时间）投标地点：新疆政府采购网(http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn)政采云线上平台开标时间：2024年04月01日16:00（北京时间）开标地点：新疆政府采购网(http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn)政采云线上平台五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、本项目实行网上投标，采用电子投标文件；2、各供应商应成为新疆政府采购网正式注册入库供应商，并完成CA数字证书（符合国密标准）申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。有意向参与电子开评标的供应商，可访问新疆数字证书认证中心官方网站（https://www.xjca.com.cn/）或下载“新疆政务通”APP自行进行申领。如需咨询，请联系新疆CA服务热线0991-2819290；3、供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN7及以上操作系统。客户端请至新疆政府采购网（http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn/）下载专区查看，如有问题可拨打政采云客户服务热线95763进行咨询。如因供应商自身原因导致在规定时间内无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），采购中心/代理机构不予异常处理，视为供应商自动弃标。4、供应商应当在投标截止时间前,将生成的“电子加密响应文件”上传递交至“政府采购云平台”,投标截止时间以后上传递交的响应文件将被“政府采购云平台”拒收。5、供应商在投标前须提前配置好电脑浏览器（建议使用360浏览器或谷歌浏览器）,开标时请使用制作加密电子响应文件的CA锁进行解密及报价确认。本项目响应文件解密时间定为30分钟内,如因自身原因导致无法正常解密,后果由供应商自行承担。6、供应商登录政采云平台，在开标时间后30分钟内用“项目采购-开标评标”功能进行解密响应文件。若供应商在规定时间内（未按时解密的，视为无效投标。解密与加密响应文件须使用同一个CA。7、中小企业划分标准依据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为其他未列明行业。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：乌鲁木齐市米东区机关事务管理中心地址：乌鲁木齐市米东区联系人：吕先生联系电话：151990807872.采购代理机构信息名称：新疆凯智工程管理咨询有限责任公司地址：府前中路159号东凯集团二楼3.项目联系方式项目联系人：梁巧梅电话：18690818070第二章供应商须知一、供应商须知前附表序号名称内容1采购人名称：乌鲁木齐市米东区机关事务管理中心联系人：吕先生联系方式：151990807872采购代理机构名称：新疆凯智工程管理咨询有限责任公司联系人：梁巧梅电话：18690818070地址：府前中路159号东凯集团二楼3项目名称米东区四栋办公楼采购物业服务项目4采购编号[2024]253号5资金来源、预算金额及采购最高限价1、本项目资金来源为：区财政资金2、预算金额：579.8万元/年3、最高限价：579.8万元/年6采购内容本次项目包括党政楼、综合楼、党校、文体中心四栋办公楼的保洁、设备设施维修保养、会议服务、冬季清雪等物业管理条例的相关内容。7标段（包）划分本次采购共1个标段（包）。8服务期三年，合同一年一签。9质量要求合格。10政府采购政策1、执行促进中小型（监狱、残疾人福利）企业发展相关政策（是/否），投标价格给予10%的折扣；2、根据关于落实好政府采购支持中小企业发展的通知，本次项目给中小企业预留该部分采购项目预算总额的40%，其中预留给小微企业60%。中标人应依法分包。11供应商资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）；3.本项目的最低资格要求：1.具有独立承担民事责任的能力；（法人或者其他组织投标需提供营业执照等证明文件，自然人投标需提供自然人的身份证明）2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（银行出具的近1年内资信证明或上一年度经审计的财务报告，新成立企业无需提供。）3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；【需提供承诺书】4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；【需提供：①近12个月内（任意1个月）已依法缴纳税收的凭据；②近12个月内（任意1个月）已依法缴纳社会保险的凭据。（依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应证明文件，新成立企业无需提供。）】5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；【需提供书面声明（供应商自行承诺并承担后果，声明不实的，按《政府采购法》有关提供虚假材料的有关规定给予处罚。）】6.法律、行政法规规定的其他条件。【需提供书面声明（供应商自行承诺并承担后果，声明不实的，按《政府采购法》有关提供虚假材料的有关规定给予处罚。）】7.本项目接受不联合体投标。12投标保证金小写：55000.00（大写：伍万伍仟元整）一、投标保证金缴纳：1.投标保证金的形式:银行电汇、银行保函2.缴纳投标保证金时需备注项目名称；3.投标保证金递交截止时间：2024年04月01日16时00分（北京时间）投标保证金缴纳账户：单位名称：新疆凯智工程管理咨询有限责任公司账号：0801220000009220开户行名称：新疆银行股份有限公司行号：313881088887二、投标保证金退还：1.未成交供应商的投标保证金将在成交通知书发出后5个工作日内退还。2.成交供应商的投标保证金将在成交供应商与采购人签订采购合同，并将采购合同递交至采购代理后5个工作日内，无息退还。3.有下列情形之一的，投标保证金不予退还：（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或采购文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（4）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（5）招标文件规定的其他情形；（6）符合法律、法规规定的其他情形的。三、加盖公章的投标保证金缴纳凭证复印件需装订在响应文件中相应位置。注：供应商未按照采购文件要求缴纳投标保证金的，其投标将被拒绝。特别提示：投标保证金以电汇、网银转账方式缴纳的，必须通过投标人的基本账户转出，转出账户名称必须与投标人名称一致，且在投标文件递交截止时间前确保到达代理公司账户，投标人应充分考虑在途时间。基本开户许可证或者基本存款账户信息、电汇、网银缴纳凭证须附入投标文件中，未按照采购文件要求提交保证金的，其投标文件将被拒绝；如投标人保证金的形式为银行保函，银行保函有效期不小于投标有效期90天，须将有效期内的银行保函扫描件加盖单位公章附入投标文件中，如银行保函的有效期少于投标有效期90天的，其银行保函无效且投标文件作废标处理。13是否接受联合体投标不接受/接受14分包不允许/允许15响应文件递交截止时间及开标时间响应文件递交截止时间及开标时间：2024年04月01日16:00（北京时间）开标地点：新疆政府采购网(http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn)政采云线上平台。不见面开标默认解密时长：30分钟注：如因供应商自身原因导致在规定时间内无法正常解密的(如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等)，采购中心/代理机构不予异常处理，视为供应商自动弃标。16响应文件1．本项目采用不见面开标、供应商需要递交电子投标文件，加密的电子投标文件，在投标截止时间前通过新疆政府采购网平台上传到指定位置。2.本项目采用远程不见面交易的模式。开标当日，供应商无需到达开标现场，仅需在任意地点新疆政府采购网(http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn)政采云线上平台开标完成远程解密、提疑澄清、开标唱标、结果公布等交互环节。供应商必须使用能正确解密投标文件的“新疆政府采购网政采云数字证书”在规定的时间内完成远程解密，因供应商原因未能解密、附件1、规划平面图附件2：物业构成明细类型幢数套（单元）数建筑面积高层住宅多层住宅别墅商业用房工业用房办公楼车库会所学校幼儿园间接蒸发式冷水机组空调泵房门房合计备注附件3：物业共用部位明细1、房屋承重结构；2、房屋主体结构；3、公共门厅；4、公共走廊；5、公共楼梯间；6、内天井;7、户外墙面；8、屋面；9、传达室；10、；11、。附件4：物业共用部位及共用设施设备明细1、绿地平方米；2、道路平方米；3、化粪池个；4、污水井个；5、雨水井个；6、垃圾中转站个；7、水泵个；8、水箱个；9、电梯部，扶梯部；10、信报箱个；11、消防设施套（其中：火灾自动报警系统、消火栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、应急照明系统、自动喷水灭火系统、防火卷帘系统、消防水炮系统、泡沫灭火系统、细水雾灭火系统）；12、公共照明设施个(其中：景观灯X个，路灯X个，台阶灯X套，草坪灯X个，照树灯X个，地面投光灯X个，泛光灯X个，地面射灯X个，广场地埋灯X个，楼体线型灯X个)；13、监控设施个（其中：监控房X间，监控设备机房X间，监控屏X块，解码器X台，枪击型摄像头X个，半球型摄像机X个，云台型X个）；14、避雷设施X套；15、共用天线/；16、机动车库个平方米；17、露天停车场个平方米；18、非机动车库个平方米；19、共用设施设备用房平方米；20、物业服务用房平方米；附件5：物业服务标准附件6：《XX办公区物业服务考核细则》被考核单位：考核月份：被考核单位：考核月份：被考核单位：考核月份：被考核单位：考核月份：被考核单位：考核月份：分类序号考核内容扣分细则累计扣分值2严格执行物管中心制定的防疫消杀流程。每违反一次扣0.5分3值班室、库房、设备机房环境整洁，无杂物、无灰尘，无鼠害、虫害发生，机房环境符合设备要求。每一处不符合扣0.1分4各岗位人员配置、人数、技术等级明细上墙。每一处不符合扣0.1分5公共配套设施完好，无随意改变用途。每一处不符合扣0.1分6公共设施设备运行、使用及维护必须有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守设备使用操作规程，依照国家或行业保养规范进行设备保养、维护。每一处不符合扣0.1分综合1制定设备安全运行、岗位责任制、每日巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行。按月做保养计划，报管理科。每一处不符合扣0.1分7物业服务企业的管理人员和专业技术人员持证上岗：员工统一着装，佩戴标志；工作人员上岗前、工作中不得饮酒。每一处不符合扣0.1分8建立24小时值班制度，设立服务电话，接受甲方和使用人对物业服务、报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等并及时处理，有回访制度和记录。每一处不符合扣0.1分9及时上报巡查记录、消杀记录。每违反一次扣0.1分10服务意识良好，按规定使用礼貌用语，微笑服务，热情对待服务对象，能够积极接受服务对象或同事的意见，不与服务对象或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。每违反一次扣0.1分11工作人员入职前必须提供无犯罪记录证明。每违反一次扣0.5分13制定停电应急处理方案、临时用电管理方案，报甲方同意后严格执行。每违反一次扣0.1分14按规定及时排除故障，保证属甲方产权的各弱电系统正常运行。每违反一次扣0.1分供电系统12保证正常供电，因外网原因造成的限电、停电应及时通知甲方及各驻楼单位。每违反一次扣0.1分15供电设备线路运行正常，配电室管理符合规定，楼梯间、楼道灯等公共照明设备完好。每发生一次因维护不到位导致停电扣3.5分，其它不符合0.1分给排水、供暖系统16制定停水及事故处理方案，接到外网限水、停水通知及时通知甲方和驻楼单位。每一处不符合扣0.1分给排水、供暖系统17供水设备运行正常，设施完好，无污染，无跑冒滴漏渗漏现象，无事故隐患。每发生一次因维护不到位导致停水扣3.5分，其它不符合0.1分19排水系统畅通，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生。每违反一次扣0.1分给排水、供暖系统18按规定对二次供水蓄水设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染。每违反一次扣0.1分给排水、供暖系统20遇有故障，维修人员必须及时到场进行抢修，无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。每违反一次扣0.1分给排水、供暖系统21办公楼内供暖系统设备设施运行正常，无跑冒、无滴漏等现象。每出现一次因维修不到位停暖扣5分，其它每出现一次扣0.1分23消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好，无过期灭火器，可随时起用，无火灾安全隐患。每月至少进行一次消防联动测试。每违反一次扣0.1分24消防管理人员、值班人员持证上岗，熟练掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题。每违反一次扣0.1分消防系统22消防系统维护必须与专业消防维保单位签订维保合同，按要求进行消防检测。未落实本条扣0.5分25组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人,依照消防法进行管理。每月组织消防培训，建立培训台账。每半年进行一次消防演习。每违反一次扣0.1分26制定突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。每违反一次扣0.1分28空调系统出现运行故障后，维修人员能及时进行维修。每违反一次扣0.1分空调系统27制定中央空调故障应急处理方案。确保中央空调系统运行正常，水塔运行正常且噪音不超标，无滴漏水现象。每违反一次扣0.1分空调系统29每年停暖、夏季制冷、供暖前必须进行全面保养，确保设备正常运转，日常保养，日常巡检。每违反一次扣0.1分电梯30电梯维修保养必须依据特种设备维护规定，委托专业公司签订维修保养合同，按行业规定进行维修保养。每违反一次扣0.1分会议室扩声、视频系统31音响管理人员要具备相应的技术水平，完成会议室扩声、视频系统设备设施的日常维护、清洁、检修，确保设备正常使用。每违反一次扣0.1分会议室扩声、视频系统32音视频操作人员应具有相应的音响扩声、视频设备操作使用的技术水平，熟练使用工作范围涉及的设备设施。每违反一次扣0.1分设备设施34整理桌面、抽屉、座椅；清洁地面、门窗等。每违反一次扣0.5分35会议用品、用具集中清洗消毒，分类保管,摆放整齐。每违反一次扣0.1分36会场布置结束后清理好会场卫生，等待会议开始，并准备好所需的东西适时提供服务。每违反一次扣0.1分37会议进行中，会服人员不得离开服务区域，十五分钟倒一次水，时刻观察会场外围情况，不要让与会无关的人员进入会场，不要有噪音或异味影响会议进行，确实保持会场周围环境的安静。每违反一次扣0.1分会议服务33根据《保密法》相关规定，严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作区域。如违反保密纪律，解除合同并承担相关法律责任。38如有会中休息环节，应进入会场查看情况，主动与会议主办方沟通熟悉会议什么时候开始，及时清理桌面卫生，添加保温瓶开水，保证会场清洁。每违反一次扣0.1分39会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向参会人员微笑点头，并说“慢走、再见”。每违反一次扣0.1分40会后及时做好会场清理工作，若发现参会人员遗留物品应及时送还，如不能及时送还的，需上交给管理科妥善保管。每违反一次扣0.1分41参会人员全部离开会场后应及时做好会议室保洁工作。清洁桌椅、地面并将桌椅等归位。每违反一次扣0.1分42着装统一，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋；定期体检，持健康证上岗，每违反一次扣0.1分44上岗前不饮酒，上会前不吃大蒜等异味食品，不喷洒香水，不使用刺鼻异味化妆品，不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所接打私人电话。每违反一次扣0.1分45服务过程中不与参会人员搭讪闲聊，不得嬉戏打闹、开玩笑、谈论无关话题。每违反一次扣0.1分会议服务43保持个人卫生。长发必须盘发，不染彩色头发，化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰，手上饰物只限手表；坐站规范端庄，不翘腿。每违反一次扣0.1分46解释问题有礼有节，遇到参会人员时要主动让行。每违反一次扣0.1分47与服务对象主动打招呼，不得漫不经心。语调温和亲切，音量适中，普通话规范。语言文明礼貌。每违反一次扣0.1分48服务过程中出现差错、失误，及时纠正并当面赔礼道歉。每违反一次扣0.1分保洁4951清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，按合同要求开展保洁工作。按标准化要求进行垃圾分类管理。按标准配置、摆放垃圾分类设施，设施摆放整齐。每违反一次扣0.1分每违反一次扣0.2分52登记垃圾分类台账，及时上传、上报信息。每违反一次扣0.2分53垃圾日产日清，垃圾收集站目视无污迹，每天清洗一次；垃圾收集站和垃圾箱每天按流程进行防疫消毒。根据疫情要求和天气情况定期对室外排水井进行消杀。每违反一次扣0.1分54按要求进行每周一次卫生大扫除活动。及时填报、上报大扫除活动台账。每违反一次扣0.2分55办公楼共用部位保持整洁，无乱贴、乱画；楼内公共设施、屋面、公共区域玻璃窗保持洁净。每违反一次扣0.1分56办公楼外观完好、整洁、无污渍、无贴、乱涂和乱悬挂现象每违反一次扣0.1分50严格执行物管中心统一制定的防疫消杀流程。每违反一次扣0.5分57每日对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫。轿厢门轨内无垃圾、无杂物。每违反一次扣0.1分58定期对公共区域的走道、地下通道、设备设施进行全面清扫，打蜡的区域按要求定期打蜡。做好开水间卫生工作,保证地面的干燥,清洁。每违反一次扣0.1分59对室外指定区域每星期进行1次冲洗,冲洗后及时扫干净,保证无积水。保持室外场地的各类标牌,栏杆,墙面,灯座的清洁。每违反一次扣0.1分60卫生间要求每日清扫数次,每天第一次保洁工作必须在上班前20分钟做好,做到卫生间无异味。每违反一次扣0.1分61遇下雪或下雨天,要在大厅进出口处放置踏垫,铺上防湿地毯并树立”小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数,以防行人滑跤及将雨水带进办公楼。每违反一次扣0.1分62公共区域门、窗玻璃无灰尘,无水迹,保持干净,光亮。要防止玻璃因清洁不当而发毛，不得用损坏的工具擦洗玻璃。不锈钢设施无灰尘、水迹、手印。每违反一次扣0.1分64楼道、楼梯每日清扫、擦抹两次。每违反一次扣0.1分65地下室、天台地面无油渍、污渍，无瓜果皮壳、纸屑，墙面无污迹。每违反一次扣0.1分保洁63物业值班室窗明几净，无灰尘、无污迹、无烟头、无杂物，物品摆放整齐。每违反一次扣0.1分66公共区域照明设施无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。每违反一次扣0.1分67室外、室内宣传栏、宣传牌保持干净。每违反一次扣0.1分68工作人员需统一着装，不穿拖鞋、响钉鞋；定期体检。每违反一次扣0.1分扣分总计：扣分总计：管理科负责人签字：被考核单位负责人签字：1考核分值采用百分制，80分为合格，90分为优秀。2考核分值低于80分，在合同履行期间，如果累计三次考核不合格，甲方有权终止合同。3考核方式为季度考核，经甲、乙双方负责人签字确认为准。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。乌鲁木齐市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
