常州市物业管理服务招标公告（常州市新北区实验中学2024）
竞争性磋商公告
项目概况常州市新北区实验中学物业管理服务项目采购项目的潜在供应商应在“苏采云”政府采购一体化平台获取采购文件，并于2024-03-22 09:30(北京时间) 前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320400-JZCG-C2024-0071
项目名称：常州市新北区实验中学物业管理服务项目
采购方式： 竞争性磋商
预算金额：306.000000万元
最高限价（如有）：
306.000000万元
采购需求：
详见采购文件
合同履行期限：
自合同签订之日起三年，合同一年一签，考核合格后可续签下一年度。
本项目（是/否）接受联合体投标：不接受联合体
二、申请人的资格要求
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
（1）中小企业政策
专门面向中小企业采购。即:提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。说明:中小企业包含中型、小型、微型企业，残疾人福利性单位和监狱企业视同小微企业。
（2）通用资格要求
1.投标人（供应商）资格声明函提供符合招标（采购）文件要求的《投标人（供应商）资格声明函》。(格式见《投标（响应）文件格式》)
2.投标人（供应商）信用记录无需投标人（供应商）提供材料。由采购人授权代表审查。查询渠道：信用中国网站（www.creditchina.gov.cn），截止时点：投标截止时间以后、资格审查阶段采购人的实际查询时间，信用信息查询记录和证据留存具体方式：查询结果网页打印页作为查询记录和证据并保存；信用信息的使用原则：经认定的被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人（供应商），其投标无效。联合体形式投标的，联合体成员存在不良信用记录，视同联合体存在不良信用记录。
3.其他落实政府采购政策的资格要求如有的提供，否则无需提供。详见第一章《投标（竞谈、磋商、询价）邀请》相关要求。
4.是否接受联合体投标（响应）如是接受联合体投标（响应），且投标人（供应商）组成联合体投标（响应）的必须提供《联合体协议》原件的电子件，格式见《投标（响应）文件格式》)，否则无需提供。
5.落实政府采购政策的资格要求提供符合招标（采购）文件要求的《中小企业声明函》或者《残疾人福利性单位声明函》或者监狱企业证明文件。(格式见《投标（响应）文件格式》)
（三）本项目的特定资格要求：
无
三、获取采购文件
时间：2024-03-12 00:00 - 2024-03-22 09:30 ，每天上午00:00-12:00,下午12:00-23:59
地点：“苏采云”政府采购一体化平台
方式：“苏采云”政府采购一体化平台自行免费下载
售价：0.00元
四、响应文件提交
截止时间：2024-03-22 09:30
地点：苏采云政府采购一体化平台
五、开启
时间：2024-03-22 09:30 （北京时间）
地点：“苏采云”政府采购 一体化平台
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
单位名称：常州市新北区实验中学
单位地址：常州市新北区晋陵北路58号
联系人：沈老师
联系电话：13815042367
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：常州市政府采购中心
单位地址：锦绣路2号1-1号楼6楼
联系人：孙先生
联系电话：0519-85588155
3.项目联系方式
采购文件相关联系人：孙先生
电 话：0519-85588155
开标评审相关联系人：许女士
电 话：0519-85588152
电子化招投标技术支持电话：0519-85588210
常州市新北区实验中学物业管理服务项目采购文件.doc
竞争性磋商文件项目名称:常州市新北区实验中学物业管理服务项目项目编号:JSZC-320400-JZCG-C2024-0071（全流程电子化-服务类项目，适用苏采云系统，专门面向中小企业）常州市政府采购中心2024年3月8日总目录1.磋商邀请……………………………………2.供应商须知…………………………………3.合同文本……………………………………4.采购需求……………………………………5.评审方法与评审标准………………………6.响应文件格式………………………………第一章磋商邀请受[常州市新北区实验中学]的委托，常州市政府采购中心就[常州市新北区实验中学物业管理服务项目]([JSZC-320400-JZCG-C2024-0071])项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合条件的供应商参加磋商。项目概况(常州市新北区实验中学物业管理服务项目)竞争性磋商项目的潜在供应商可在“苏采云”政府采购一体化平台自行免费下载磋商文件，并于2024年3月22日9：30分（北京时间）前递交响应文件。一、项目基本情况1.项目编号:JSZC-320400-JZCG-C2024-00712.项目名称:常州市新北区实验中学物业管理服务项目3.预算金额:306万元/3年（102元/年）4.最高限价：306万元/3年（102元/年）5.采购需求（简介）:详见采购文件第四章6.合同履行期限:自合同签订之日起三年，合同一年一签，考核合格后可续签下一年度。二、申请人的资格要求:（一）通用资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供供应商资格声明函。2.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。（响应文件中无需提供证明材料）3.落实政府采购政策需满足的资格要求:专门面向中小企业采购。即:提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。说明:中小企业包含中型、小型、微型企业，残疾人福利性单位和监狱企业视同小微企业。4.本项目不接受联合体参与磋商。（二）本项目的特定资格要求:无三、获取磋商文件1.时间:自磋商文件公告发布之日起至提交响应文件截止之日止。2.方式:在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”自行免费下载磋商文件。四、提交响应文件截止时间2024年3月22日9：30分（北京时间）五、公告期限磋商公告及磋商文件公告期限为自本公告发布之日起3个工作日。六、其他补充事宜无七、本次磋商联系方式1.采购人信息名称:常州市新北区实验中学地址:常州市新北区晋陵北路58号联系人:沈老师联系方式:0519-89886701转80222.常州市政府采购中心地址：常州市锦绣路2号常州市政务服务中心1-1号楼6楼采购文件相关联系人：孙先生电话：0519-85588155开标评审相关联系人：许女士电话：0519-85588152电子化招投标技术支持电话：0519-85588210八、其他1.根据省财政厅《关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》（苏财购〔2023〕101号），“苏采云”政府采购交易系统（以下简称苏采云系统）的CA数字证书、电子签章已更换为江苏省电子政务证书认证中心CA和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。如果供应商通过苏采云系统参与政府采购项目，需要更换CA数字证书和电子签章。具体办理指南和操作手册见链接:http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/jiangsu/zlxz/ee/ee3a4bc5a3454aa2b0d9312230633ce9.html。领取CA和办理电子签章（请至常州市锦绣路2号常州市政务服务中心1-1号楼四楼大厅CA办理窗口办理，窗口联系电话0519-85588120，其他联系方式见《苏采云系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》））、进行注册并按《操作手册》要求制作、上传电子响应文件。2.有关本次磋商的事项若存在变动或修改，敬请及时关注常州市政府采购中心在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布的更正公告。3.本次磋商不收取磋商保证金。第二章供应商须知一、总则1、采购方式1.1本次政府采购活动采取竞争性磋商(以下简称磋商)方式，本磋商文件仅适用于磋商公告中所述项目。2、合格的供应商2.1满足磋商公告中供应商资格要求的规定。2.2满足本磋商文件实质性要求和条件的规定。3、适用法律3.1本次磋商及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。4、磋商费用4.1供应商应自行承担所有与参加本次磋商有关的费用，无论磋商过程中的做法和结果如何，常州市政府采购中心（以下简称采购中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次磋商采购中心和采购人不收取标书工本费与成交服务费。5、磋商文件的约束力5.1供应商一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本磋商文件的规定和约束。二、磋商文件6、磋商文件构成6.1磋商文件由以下部分组成:（1）磋商邀请（2）供应商须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评审方法与评审标准（6）响应文件格式请仔细检查磋商文件是否齐全，如有缺漏请立即与采购中心联系解决。6.2供应商应认真阅读磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按磋商文件要求和规定编制响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其响应文件对磋商文件作出实质性响应，否则其风险由供应商自行承担。7、磋商文件的澄清7.1任何要求对磋商文件进行澄清的供应商，应在磋商截止期5日前按磋商公告中的通讯地址，以书面形式通知采购中心。8、磋商文件的澄清和修改8.1在响应文件提交截止时间前，采购中心可以对磋商文件进行澄清和修改,澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购中心将在提交首次响应文件截止时间至少5日前，在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”上发布书面更正公告形式通知所有获取磋商文件的供应商,更正公告内容将作为磋商文件的组成部分，并对供应商具有约束力。不足5日的，采购中心将顺延提交首次响应文件截止时间。8.2采购中心可以视采购项目的具体情况，组织供应商进行现场考察或召开磋商前答疑会，但不单独或分别组织只有一个供应商参加的现场考察和答疑会。三、响应文件的编制9、响应文件的语言及度量衡单位9.1供应商提交的响应文件以及供应商与采购中心就有关磋商的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9.2除技术性能另有规定外，响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10、响应文件构成10.1本项目如划分采购包，供应商可以对本项目的其中一个采购包进行响应，也可同时对多个采购包进行响应。供应商应当对所投采购包对应《采购需求》所列的全部内容进行响应，不得将一个采购包中的内容拆开响应，否则其对该采购包的响应将被认定为无效响应。10.2供应商编写的响应文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、分项报价表、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表、其他证明文件、磋商响应函、响应一览表等部分。10.3如标书制作工具中格式和内容与“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布的磋商文件不一致，请以“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布的磋商文件为准。11、证明磋商响应标的符合磋商文件规定的文件11.1供应商应按照磋商文件要求提交证明文件，证明其及磋商响应标的符合磋商文件规定。11.2磋商文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12、分项报价表12.1供应商应按照磋商文件规定格式填报分项报价表。12.2磋商货币。响应文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。磋商文件中另有规定的按规定执行。13、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表13.1供应商需对磋商文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。13.2供应商可在响应文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。14、服务承诺、培训计划、人员安排及其他14.1供应商需根据磋商文件要求提供有关售后服务的管理制度，售后服务机构的分布情况，售后服务人员的数量、素质、技术水平及售后服务的反应能力等。14.2供应商需根据磋商文件要求提供培训计划。14.3供应商需根据磋商文件要求提供磋商响应标的的主要组成部分、功能设计、实现思路及关键技术等。15、磋商响应函、响应一览表15.1供应商应按照磋商文件中提供的格式完整、正确填写磋商响应函、响应一览表。15.2对于采用货币报价的项目，响应一览表中的总报价应与分项报价表中的总报价一致，如不一致，不作为无效响应处理，但评审时按响应一览表中价格为准。16、磋商有效期16.1磋商有效期为采购中心规定的提交响应文件截止之日后六十（60）天。磋商有效期比规定短的将被视为非实质性响应磋商文件而予以拒绝。17、磋商有效期的延长17.1在特殊情况下，采购中心于原磋商有效期满之前，可向供应商提出延长磋商有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。供应商可以拒绝采购中心的这一要求而放弃磋商，同意延长磋商有效期的供应商既不能要求也不允许修改其响应文件。受磋商有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、响应文件的递交18、电子磋商响应文件的递交18.1供应商应当按照《操作手册》规定，在提交响应文件截止时间前制作并上传电子响应文件。19、提交响应文件截止时间19.1供应商上传电子响应文件的时间不得迟于磋商公告中规定的提交响应文件截止时间。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功的按照本磋商文件第二章第26.3.2条规定做无效响应处理。19.2采购中心可以按照规定，通过修改磋商文件酌情延长提交响应文件截止日期，在此情况下，供应商的所有权利和义务以及供应商受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。20、响应文件的拒收20.1采购中心拒绝接收在其规定的提交响应文件截止时间后上传的任何电子响应文件。21、响应文件的撤回和修改21.1响应文件的撤回21.1.1电子响应文件的撤回供应商可在提交响应文件截止时间前，撤回其电子响应文件，具体操作方法见《操作手册》。21.1.2供应商撤回电子响应文件，则认为其不再参与本项目磋商活动。21.2响应文件的修改供应商可在提交响应文件截止时间前，对其电子响应文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。21.3在提交响应文件截止时间之后，供应商不得对其电子响应文件作任何修改。21.4在提交响应文件截止时间至磋商文件中规定的磋商有效期满之间的这段时间内，供应商不得撤回其响应文件。五、响应文件的解密与评审22、响应文件解密22.1供应商应当按照《操作手册》规定，在苏采云系统规定的时间内对磋商响应文件进行解密。23、磋商小组23.1采购中心将组织磋商小组对响应文件进行评审。磋商小组由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购有关规定。23.2磋商小组独立工作，负责评审所有响应文件并确定成交侯选人。24、评审过程的保密与公正24.1磋商小组、采购人和采购中心工作人员、相关监督人员等与评审工作有关的人员，对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。24.2在评审过程中，供应商不得以任何行为影响磋商评审过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。24.3在项目评审期间，采购中心将设专门人员与供应商联系。24.4采购中心和磋商小组不向未成交的供应商解释未成交原因，也不公布评审过程中的相关细节。25、评审过程中的的澄清25.1项目评审期间，磋商小组有权要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。磋商小组并非对每个供应商都作澄清要求。25.2需要供应商进行澄清、说明和更正的，磋商小组将通过苏采云系统向供应商发布“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的供应商应当按照要求在苏采云系统中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和更正的内容作为响应文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。25.3接到磋商小组澄清、说明和更正要求的供应商如未按规定做出澄清、说明和更正，其风险由供应商自行承担。26、对响应文件的审查26.1响应文件审查分为资格审查和符合性审查。26.1.1资格审查:由磋商小组依据法律法规和磋商文件的规定，对响应文件中的资格证明文件进行审查，以确定供应商是否具备参加磋商的资格。磋商小组在进行资格审查的同时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询供应商的信用记录，以确定供应商是否具备磋商资格,查询结果留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员中任何一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。26.1.2符合性审查:依据磋商文件的规定，由磋商小组从响应文件的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。26.1.3未通过资格审查或符合性审查的供应商，磋商小组将在苏采云系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评审结束后，磋商小组将不再告知未通过资格审查或符合性审查的原因。26.2在详细评审之前，磋商小组将首先审查每份响应文件是否实质性响应了磋商文件的要求。实质性响应的响应文件应该是与磋商文件要求的条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指与磋商文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与磋商文件不一致，而且限制了合同中买方和采购中心的权利或供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离由磋商小组按照少数服从多数的原则认定。磋商小组决定响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。26.3未实质性响应磋商文件的情形26.3.1供应商在苏采云系统规定的时间内未成功解密电子响应文件的。26.3.2供应商未按照磋商文件要求上传电子响应文件的。26.3.3同一供应商提交两个（含两个）以上不同的响应文件或者最后报价的。26.3.4供应商不具备磋商文件中规定资格要求的。26.3.5供应商的最后报价超过了采购预算。26.3.6不符合磋商文件中规定的实质性要求和条件的（本磋商文件中斜体且有下划线部分、或者加“★”号的、或者以文字说明属于实质性要求的内容均为实质性要求和条件）。26.3.7供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单。或查询“信用中国”网站后发现供应商存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。26.3.8响应文件含有采购人不能接受的附加条件的。26.3.9本项目采购产品被财政部、国家发改委、生态环境部等列入“节能产品品目清单”、“环境标志产品品目清单”强制采购范围，而磋商供应商所磋商产品不在强制采购范围内的。（磋商产品如属于政府强制采购节能产品品目清单范围内，磋商响应文件中必须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的该节能产品认证证书图片）26.3.10响应文件未按照磋商文件要求加盖CA电子公章的。26.4未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理。26.5如果响应文件实质上没有响应磋商文件的要求，磋商小组将予以拒绝，供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其成为实质性响应的文件。26.6供应商在项目评审全过程中应保持通讯畅通，并安排专人与采购中心及磋商小组联系。27、磋商程序及评审方法和评审标准27.1磋商程序27.1.1对于通过资格审查和符合性审查的供应商，磋商小组将集中与单一供应商分别进行磋商。磋商小组通过苏采云系统向供应商发布“磋商函”，供应商应当按照要求在苏采云系统提交“磋商响应函”并加盖CA电子公章。在磋商过程中，磋商小组可能根据磋商文件和磋商情况实质性变动的内容有:采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组将在苏采云系统中通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求在苏采云系统中重新提交响应文件，并加盖CA电子公章。27.1.2磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组将在苏采云系统向所有实质性响应的供应商发布“最后报价要求函”及最后报价格式表，要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组将按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，在苏采云系统中向其发布“最后报价要求函”及最后报价格式表，要求其在规定时间内提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。符合《政府采购竞争性磋商采购方式理暂行办法》第三条第一款第四项及《财政部关于竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库[2015]124号）规定情形的，提交最后报价的供应商可以为2家。27.1.3供应商未在磋商小组规定的时间内在苏采云系统中提交最后报价的视为放弃磋商，其响应文件按无效响应处理，最后报价格式表须加盖CA电子公章,否则视为未提交最后报价。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商，并在苏采云系统中提交“退出磋商函”并加盖CA电子公章。27.2评审方法和评审标准27.2.1评审方法。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。本磋商文件所述综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。评审时，磋商小组各成员独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。27.2.2评审标准见本磋商文件第五章规定。27.3采购活动终止的情况出现下列情形之一的，本次竞争性磋商采购活动将被终止:27.3.1因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的。27.3.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。27.3.3除本磋商文件第二章第27.1.2条第三款规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者最后报价未超过采购预算的供应商不足3家的。27.3.4在苏采云系统规定时间内成功解密电子响应文件的供应商不足3家的。六、成交28、确定成交供应商28.1磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名成交候选供应商，并编写评审报告。符合本磋商文件第二章第27.1.2条情形的，可以推荐2名成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。提供相同品牌相同型号产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下响应的，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌同型号供应商获得成交供应商推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托磋商小组按照磋商文件规定的方式确定一个供应商获得成交供应商推荐资格，磋商文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌同型号供应商不作为成交候选人。28.2采购人从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商。采购人确定成交供应商后，采购中心将在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布成交结果公告，公告期限为1个工作日。28.3若有充分证据证明，成交供应商出现下列情况之一的，一经查实，将被取消成交资格:28.3.1提供虚假材料谋取成交的。28.3.2与评审专家、采购人、其他供应商或者采购中心工作人员恶意串通的。28.3.3向评审专家、采购人或采购中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益的。28.3.4恶意竞争，最后报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的。28.3.5不满足本磋商文件规定的实质性要求，但在评审过程中又未被磋商小组发现的。28.3.6成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同或者未按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同的。28.3.7将政府采购合同转包的。29、质疑处理29.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。29.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述29.4条款的规定向采购中心或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指:29.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日。29.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。29.2.3对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，采购中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。29.3质疑函必须按照本磋商文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写。供应商如组成联合体参加磋商，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。29.4供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件、评审方法与评审标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对其他事项的询问、质疑请向采购中心提出，由采购中心负责答复。采购中心及采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑,建议外地供应商尽量通过邮寄方式提交质疑（采购人和采购中心不接受未填写快递运单的快件）。采购人和采购中心质疑接收联系方式见第一章。29.5以下情形的质疑不予受理29.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。29.5.2超出政府采购法定期限的质疑。29.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。29.5.4未参加磋商活动的供应商或在磋商活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。29.5.5供应商组成联合体参加磋商，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。29.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，采购中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。30、成交通知书30.1成交结果确定后，采购中心将向成交供应商发出成交通知书。请成交供应商在成交结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录苏采云系统及时下载成交通知书。因系统存储空间有限，自成交结果公告届满之日起30日后，苏采云系统不再保证提供下载成交通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由成交供应商自行承担。30.2成交通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和成交供应商均具有法律效力。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同31.签订合同31.l成交供应商应当在成交通知书发出之日起三十日内，按照磋商文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。31.2磋商文件、成交供应商的响应文件及磋商过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。31.3签订合同后，成交供应商不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，成交供应商也不得采用分包形式履行合同,否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，成交供应商应承担相应赔偿责任。32、标的物的追加32.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、服务（包含与货物相关的服务及与服务相关的货物）的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%。33、需要执行的政府采购政策（包括但不限于）33.1履约资金扶持政策中标人可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网“政采贷”专栏。33.2进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品，包括已经进入中国境内的进口产品。关于进口产品的相关规定依据《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号文）、《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库〔2008〕248号文）。33.3中小企业、监狱企业及残疾人福利性单位33.3.1中小企业定义:中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。关于中小企业的相关规定依据《中华人民共和国中小企业促进法》、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发〔2009〕36号）。33.3.2供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策:33.3.2.1在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；33.3.2.2在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；33.3.2.3在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。33.3.3在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。33.3.4以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。33.3.5监狱企业定义:是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。33.3.6残疾人福利单位定义:享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件:33.3.6.1安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；33.3.6.2依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；33.3.6.3为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；33.3.6.4通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；33.3.6.5提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）；33.3.6.6前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或服务协议的雇员人数。33.3.7本项目是否专门面向中小企业预留采购份额见第一章《投标邀请》。33.3.8采购标的对应的中小企业划分标准所属行业见第四章《采购需求》。33.3.9小微企业价格评审优惠的政策调整:见第五章《评标方法和评标标准》。33.4政府采购节能产品、环境标志产品33.4.1政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理。财政部、发展改革委、生态环境部等部门根据产品节能环保性能、技术水平和市场成熟程度等因素，确定实施政府优先采购和强制采购的产品类别及所依据的相关标准规范，以品目清单的形式发布并适时调整。依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。33.4.2采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。关于政府采购节能产品、环境标志产品的相关规定依据《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。33.4.2如本项目采购产品属于实施政府强制采购品目清单范围的节能产品，则投标人所报产品必须获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，否则投标无效；33.4.2非政府强制采购的节能产品或环境标志产品，依据品目清单和认证证书实施政府优先采购。优先采购的具体规定见第五章《评标方法和评标标准》（如涉及）。33.5绿色包装依据《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）文件精神，采购人在采购文件中明确政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求的，在政府采购合同中载明对政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求和履约验收相关条款的，中标成交供应商必须严格执行，必要时应按照要求在履约验收环节出具检测报告。33.6支持乡村产业振兴管理为落实《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19号）有关要求，做好支持脱贫攻坚工作，本项目采购活动中对于支持乡村振兴管理的相关要求见第五章《采购需求》（如涉及）。33.7正版软件33.7.1依据《财政部国家发展改革委信息产业部关于印发无线局域网产品政府采购实施意见的通知》（财库〔2005〕366号），采购无线局域网产品和含有无线局域网功能的计算机、通信设备、打印机、复印机、投影仪等产品的，优先采购符合国家无线局域网安全标准（GB15629.11/1102）并通过国家产品认证的产品。其中，国家有特殊信息安全要求的项目必须采购认证产品，否则投标无效。财政部、国家发展改革委、信息产业部根据政府采购改革进展和无线局域网产品技术及市场成熟等情况，从国家指定的认证机构认证的生产厂商和产品型号中确定优先采购的产品，并以“无线局域网认证产品政府采购清单”（以下简称清单）的形式公布。清单中新增认证产品厂商和型号，由财政部、国家发展改革委、信息产业部以文件形式确定、公布并适时调整。33.7.2各级政府部门在购置计算机办公设备时，必须采购预装正版操作系统软件的计算机产品，相关规定依据《国家版权局、信息产业部、财政部、国务院机关事务管理局关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）、《******关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（国办发〔2010〕47号）、《财政部关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（财预〔2010〕536号）。33.8政府采购创新产品政策采购人要将创新要求嵌入采购项目需求，可在采购文件中设定评审规则，优先采购各级政府部门公开发布的有效期内的创新产品、创新服务、首台套、首购首用等《目录》的创新产品，上述《目录》内创新产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。（如涉及）33.9绿色数据中心政策依据《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2023〕7号）文件精神，采购人在采购数据中心相关设备、运维服务，应当有利于节约能源、环境保护和资源循环利用，按照《需求标准》实施相关采购活动。采购人应当加强采购需求管理，根据《需求标准》提出的指标编制数据中心相关设备、运维服务政府采购项目的采购文件，并在合同中明确对相关指标的验收方式和违约责任。采购人应当在履约验收中对供应商提供的产品或服务进行抽查检测，必要时可委托取得相关资质的第三方机构对其进行检测、认证。因检测、认证涉及生产过程或检测时间长等原因，不能在验收过程中开展检测、认证的，可要求供应商在验收阶段提供相关检测报告、认证报告。第三章合同文本以下为成交后签定本项目合同的通用条款，成交供应商不得提出实质性的修改。常州市政府采购合同（合同编号）项目名称：项目编号：甲方：（买方）常州市新北区实验中学乙方：（卖方）甲、乙双方根据常州市政府采购中心常州市新北区实验中学物业管理服务项目竞争性磋商的结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：常州市新北区实验中学物业管理服务项目1.2标的质量：符合国家、行业及采购人要求1.3标的数量（规模）：按采购人要求执行1.4履行时间（期限）：自合同签订之日起三年，合同一年一签，考核合格后可续签下一年度。1.5履行地点：常州市新北区实验中学（常州市晋陵北路58号）1.6履行方式：总价包干制。二、合同金额本合同金额为（大写）：人民币大写:元每年，元每三年；（小写）人民币小写:元/年，元/3年。三、技术资料3.1乙方应按磋商文件规定的时间向甲方提供与合同标的有关的技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、具体服务内容及要求（一）项目基本要求1、建立健全物业管理制度根据学校的具体情况，成交供应商应制定有关制度，如学校内部管理制度，日常服务的运作管理制度等。主要包括以下内容：物业管理员工行为规范、环境保洁部职责、秩序维护部职责、管理人员岗位考核细则（百分考核）、操作人员岗位考核细则（百分考核）、考核奖惩制度、见义勇为奖励制度、维修制度、消防制度、环境卫生管理制度、秩序维护执勤制度、绿化养护制度、24小时值班制度、进退场交接制度、应急预案制度（包括紧急应对停电、大型活动、水管损坏堵塞应急预案以及其他专门的紧急预案等）及对各项制度的监督落实制度等，采用现代化、智能化管理系统进行管理。2、档案、资料管理加强有关物业档案和资料的管理，档案和资料管理包括：设备使用档案、突发性事件处理档案、学生联系档案、师生投诉和意见档案、物品领用及消耗档案、安全管理记录档案、清洁卫生管理档案、环境、绿化管理档案、人事管理及人员培训档案等。要求档案（资料）做到保存完整、管理完善、交接手续完备、检索方便准确。3、明确物业管理目标（1）总体风格定位：学校物业具有明显的校园特色，对此成交供应商要有针对性，具有相关政策水平，树立良好服务形象，延续并提升服务层次，明确管理质量目标和长效管理方式，具有一整套清晰的，并与学校服务特色相吻合的管理方案。（2）根据学校物业的管理要求，具有物业管理内容的整体设想和规程策划，分别对环境保洁工作、秩序维护工作、消防工作等内容，制订物业管理服务质量目标及服务响应时间等，并承诺保证目标的实现程度。（3）与学校系统作息制度相匹配，合理安排长效管理与突击性任务的关系，做到保障有力。（4）具体分项指标：①有效投诉办结率98%（含）以上，回访率100%；②委托方意见反馈满意率85%（含）以上；③纠错率100%；④不得有任何违章建筑；⑤各种指示牌、标识完好、清洁。4.校园安全风险、安全隐患进行辨识、排查，及时提供风险及安全隐患预警。（二）秩序维护服务内容1、服务内容（1）校园门卫值班、固定岗值守、消控监控中心值守、校园进出访客系统使用、车辆停放秩序、校园24小时治安巡逻、防盗、门前三包等服务实施管理。（2）熟悉周边的环境，能处理和应对公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，负责消防、闭路监控、电子围栏异常情况处理，并负责晚间任务接受及下达；能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；协助学校发放各类课本、书籍等；门卫、守护和巡逻，维护公共秩序；处理治安及公共突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理。积极主动的配合、服从安全保卫科的临时应急调度。建立完善的消防制度和消防工作计划，物管人员应定期接受消防培训并掌握现有消防设施设备的使用方法，并能及时处理各种火灾事故。严格执行消防操作规程，定期进行消防演习，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。明确防火责任人，按照突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施及引路标志完好，紧急疏散通道畅通。成立义务消防队，对全校范围内的微型消防站、消防喷淋灭火系统、气体灭火系统、火灾报警系统、电器火灾报警系统、消防排烟机组等消空设备按相关条例进行监管和操作使用。2、服务质量标准（1）门卫值班：上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入，维护师生安全、正常的工作、学习环境。对物品进出实施分类管理，实行物品进出审验制度，杜绝危险物品进入校区和学校资产流失。①实行24小时全天候安全保卫、监控、消防工作制度。维护学校正常的教育教学秩序，确保师生安全；②出入口24小时值班看守，主入口确保双人执勤，按规定时间执行立岗，时间为学校上下班（学）前一个小时，树立学校形象；次入口单人值岗，控制车辆进出管理；③外来人员：门岗秩序维护员按委托方要求对外来人员做好访客询问登记事宜，有问必答，热情、耐心解答进出人员的询问，并对老弱病残者及有困难者提供帮助。建立询问登记制度，要求记录完整，有回执，并通过访客系统、对讲、电话系统联系相关人员，决定是否放行并做好来访人员指引工作，确保无上门推销现象；④外来车辆：对外来车辆和进出的时间严格执行学校相应规定，确需进入的履行正常的来访车辆登记换证手续，引导车辆有序通行并指定地方停放；⑤物品出门：所有物品出门，特别是大型物件搬出，必须实行确认制度、并进行记录，废品出门进行出门证确认；⑥做好报刊信函、快递物资物品的接收和分发工作，并做好当班记录，严肃收发纪律和程序，对来往信函、快递物品做好保密工作，不得有任何失误；⑦熟记楼层分布及其电话号码，熟悉教师及上班人员，做好服务工作。（2）巡查：划红线范围以内安排24小时巡查。明确巡查工作职责，规范巡视工作流程，制定相对固定的巡视路线，对重要区域、部位、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故隐患并上报安全保卫科。巡视时必须使用巡更设备，填写完整的巡更记录。在接到监控室发出的指令后，巡视人员应及时到达事发现场，采取相应措施妥善处理;如巡视时发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动并执行相应的应急预案。（3）消控、监控室值班：消控、监控设施应保持24小时开通，实行昼夜专人值班，并保持完整的监控记录，保证对各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保持30天，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。同时，确保治安电话畅通，接听及时(在铃响三声内应接听)。消控人员必须持证上岗。（4）停车管理：在管辖区域设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，非机动车应实行定点停放。对进出管辖区域的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆有序通行、有序停放。对出入车辆进行指挥，防止通道堵塞。做好停放车辆的安全监控，指挥来校车辆在规定地方停放，对未按规定停放和车头朝向不对的车辆及时纠正，始终保持校园道路畅通和有序。（5）突发事件处理：学习学校制定的各类突发事件应急预案，并将预案内容在物业办公室、监控室等处张榜悬挂。每年组织不少于1次的突发事件应急演习。当发生台风、暴雨等灾害性天气及其他危害公共突发事件时，应采取以下应急措施:对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理，有应急处理计划和措施，如有事故发生，在有关部门到达现场前，保护现场，确保人身安全，减少财产损失，并全力协助处理相关事宜，防止事态进一步恶化，处理及时率100%。对待上访人员做到耐心说服，及时报告有关部门予以妥善处置。（6）对校安全风险、安全隐患进行辨识、排查，及时提供风险及安全隐患预警。（7）秩序维护管理的具体要求：根据专业服务的要求，服务人员要统一着装尽职尽责，岗位职责公开公布。为保证服务质量和维护学校的形象，所有物业管理服务人员均要求具有初中以上文化，年龄在55周岁以下，品行端正，政治上信得过，本人政治面貌清楚，家庭主要成员没有现役罪犯或劳教人员。（三）保洁服务内容1、清洁范围包括门厅、过道、楼道、会议室、卫生间、校长办公室等场所以及室外道路、广场、运动场、地下停车场、绿化带等公共区域。如有重大活动安排，配合学校相关部门做好活动场所卫生保洁工作。2、执行清洁制度，每天8：00前搞好公共场所室内外等清洁工作，清洁设施合理、完备，满足学校系统办公和人流量大等特点下的清洁要求，全天侯、全方位地保持清洁；电梯内无任何手印痕迹；玻璃门窗透亮无浮沉；墙壁无蛛网积灰；地面无积尘、痰迹、污渍、脚印及抛弃物，确保整个院落环境优美、卫生清洁。整体管理达到管理要求。3、教学楼立面、公共楼道及物业区域内道路整洁，无堆放杂物现象，并承担“门前三包”责任，特别注意教学区楼梯间环境卫生和劳动工具摆放整齐。4、建立消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制害虫草生：定期对各类病虫害进行预防控制，定期杀灭蚊、蝇、鼠、蚁，并做到无滋生源，适时投放消杀药物。5、雨水井、化粪池定期清掏，井池不得有淤积、堵塞、漫溢等现象。6、垃圾实行分类管理，日产日清，垃圾桶、箱表面无污渍。7、合理安排好学生包干区卫生工作，并指导学生如何进行规定区域保洁工作。8、物业管理区域公共场所、公共绿地、主次干道、房屋保洁（不少于以下频次）：（1）露天硬化地面（2次/天）清扫，（1次/周）冲洗；（2）主次干道（2次/天)清扫；（3）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品、公共部位室内玻璃（1次/半个月）擦拭；（4）水池、沟、渠、沙井（1次/天）清理；（5）楼内通道、楼梯（1次/天）拖扫；（6）电梯厅（白天）（1次/4小时）拖扫；（7）消防通道（1次/半个月）拖擦；（8）共用活动场所（1次/天）清扫；（9）楼道玻璃窗（1次/半月）擦拭；（10）石料地面（2次/天）全面拖洗；（11）地砖地面（2次/天）全面拖洗，（1次/3个月）清洗；（12）地毯地面（2次/天）全面吸尘，（1次/6个月）清洗；（13）室内信报箱、消防栓、过道门、扶手等公共设施（1次/天）擦拭；（14）公共卫生间（2次/天）清洁；（15）电梯内（1次/天）清洁；（16）及时清扫积水、积雪，清洁区域无垃圾、杂物、异味，并进行保洁巡查。9、垃圾的处理与收集：（1）根据校区实际情况合理布设垃圾桶、果壳箱；（2）垃圾每日收集至少2次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象；（3）垃圾桶每日进行冲洗，冲洗后无异味，根据实际需要进行消杀，有效控制蚊、蝇等害虫滋生；（4）垃圾桶、果壳箱、卫生间便纸篓每日清理，更换垃圾袋，定期清洗，保持洁净；（5）垃圾桶、果壳箱周边无污渍，定期清洗，保持整洁；（6）对于垃圾中硬纸板、矿泉水瓶等有价值的废品，垃圾清运人员负责整理，由学校后勤服务处统一处理，物业员工任何人不得私自处理有价值的废品垃圾；（7）垃圾清运人员除完成本职工作以外，兼顾学校零星搬运杂物工作。10、排水、排污管道畅通（1）校区内公共雨、污水管道（1次/年）疏通；（2）雨、污水井（1次/6个月）检查，并视情况进行及时清掏；（3）化粪池（1次/6个月）检查，（1次/年）清掏。（四）宿管服务内容及标准1、具有良好的语言沟通能力，和较强的工作责任心，协助辅导员、班主任做好学生安全、思想、心理工作；2、能熟练应用计算机设备，熟悉学校宿舍智能化管理系统；3、按照学校的作息时间开、关宿舍楼的大门；4、坚守岗位，不擅自脱岗，着制服戴卡上岗；5、严格管理，热情服务；学生进出要检查胸卡；定期检查宿舍卫生及时公布（每舍每周不少于三次检查）；6、每天检查学生住宿出勤情况；7、严禁男女生互串宿舍；定期检查宿舍楼里公共设施及财产完好情况；8、熟悉消防设施，经常开展宿舍管理安全工作（每周至少一次安全专项检查并有相关检查记录与反馈）；9、负责检查岗位区域内的物品摆放、卫生、环境、文化等。10、做好宿舍公共区域的卫生保洁工作。（五）宿管服务内容1、具有良好的语言沟通能力，和较强的工作责任心，协助辅导员、班主任做好学生安全、思想、心理工作；2、能熟练应用计算机设备，熟悉学校宿舍智能化管理系统；3、按照学校的作息时间开、关宿舍楼的大门；4、坚守岗位，不擅自脱岗，着制服戴卡上岗；5、严格管理，热情服务；学生进出要检查胸卡；定期检查宿舍卫生及时公布（每舍每周不少于三次检查）；6、每天检查学生住宿出勤情况；7、严禁男女生互串宿舍；定期检查宿舍楼里公共设施及财产完好情况；8、熟悉消防设施，经常开展宿舍管理安全工作（每周至少一次安全专项检查并有相关检查记录与反馈）；9、负责检查岗位区域内的物品摆放、卫生、环境、文化等；10、做好宿舍区的应急管理工作，及时处置突发事件的发生。（六）水电及零星维修服务内容1、从业电工上岗人员具有应急管理部门颁发的低压操作证。做好学校高处吊灯、吊扇日常维护、应急管理工作，及时处置突发事件的发生，做好重大活动的供电保障。2、负责校区内教学、办公、生活等场所照明及其它用电设施的安装、维修夜间突发性抢修等工作，保证各种照明及其它用电设备经常完好。3、负责校区内的日常检查维修工作，经常检查设备设施，如有异常情况，应及时上报更换、维修，杜绝事故的发生。4、负责对全校各处自来水管、水龙头、厕所、水箱、水池的保养和维修工作。5、水电工具和维修材料的领用要登记并负责保养，如有损坏应交回及时调换。6、水电工每天全面巡查供水，供电管线一次，发现故障，立即修复，各办公室、教室等公共场所上报的维修项目，原则上下班2小时内修复，如有实际困难不能按时完成任务的，要做出合理的解释。7、校区内如有活动，水电工不得离开现场。8、负责校区院落路灯管理、维护，保证其设施的完好。10、学校交予的其他后勤保障服务工作。（七）绿化养护内容1、负责做好现有香樟、银杏、罗汉松、鸡爪槭、金桂、丁香、腊梅、广玉兰等近20个品种绿化的日常管理和养护工作。2、定期对室内外绿植进行养护，包括：低矮树木修剪、肥水管理、病虫害防治、卫生清理等，绿化垃圾须按学校后勤要求清扫收集，放置指定区域。3、修剪：所有乔灌木秋冬季修剪原则上在当年11月开始至次年1月底结束。行道树和园林乔木主要修剪内膛枝、徒长枝、病虫枝等，无枯枝危膀，园林乔木要求树形优美，新植行道树要求分枝点高度留养一致，不影响交通。生长季节及时剥芽，芽长不超过10厘米。4、浇水：绿化浇灌取水点须由甲方指定，不得私自乱接。乔灌木、色块、绿篱浇水应根据不同的立地条件、季节差异和生长状况及时进行，并要浇透。对于球类、色块等植物要每周进行冲洗蒙尘，保持植物叶面清洁卫生，色泽光洁。植物周围雨后积水应及时排除。5、松土、除草：树木根部周围的土壤要保持疏松，易板结的土壤在蒸腾旺季须每月松土一次，松土深度以不伤根系生长为限。6、病虫害防治：做好植物病虫害的预测、预报，及时防治、控制，用药配比正确，安全操作。根据甲方下发的病虫害防治通知，在规定时间内按要求统一完成规定对象、规定配比、规定农药的喷洒工作，做好病虫害的预防工作。喷药时间宜在清早或傍晚，为防止产生抗药性，应以使用生物农药为主，禁止使用国家明令禁止的剧毒农药，且应多种农药轮流使用。7、保护：每年的初冬，均需对行道树进行抗冻处理（根际培土、主干包扎、涂白），并在树木休眠期内，进行扶正。台风季节，做好高大乔木抗风暴的预防工作，根据树木的实际情况，采取立支柱、绑扎、加土、扶正、疏枝等措施。一旦风暴来临，应及时检查，发现问题，妥善处理。用于支撑、固定的材料应坚固耐用美观，并采用软性材料同植物接触。8、接受市城管局和学校的日常考核。9、能够熟练安全操作运用园林机械。五、考核办法序号人员考核细则考核满分（分）考核得分（分）备 注序号人员考核细则考核满分（分）月月月备 注1着装统一，保持良好的精神面貌。52制度公示上墙，持证上岗并公示上墙。53上班时间段内，保安人员按要求规范持械立岗，文明执勤，正确使用文明用语。104保持值班室的卫生，装备摆放整齐。55台账、交接班台账、巡逻台账、外来人员物质进出台账规范填写。56学校整体环境良好，无保洁死角；道路整洁无垃圾、落叶，室外构筑物走道、栏杆、顶棚整洁卫生，地下车库整洁无垃圾。107按甲方要求做好各项的常态化工作。58垃圾每日收集1次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象，定期对垃圾桶进行冲洗，冲洗后无异味。59保证在环境卫生品质不降低的前提下，严格合理的控制物料消耗，对物料及机械管理，及时规范详实的做好盘点、发放登记、日常维护及使用情况。510宿管督促学生按时作息，抓好晚睡纪律。与值日领导一起带领值寝学生进行查晚寝，按时熄灯、锁门，并做好记录；有特殊情况应妥善处理，并及时向当天值日领导反映。511每天做好值班室及公共区域的卫生，督促学生做好宿舍内卫生的清理，负责检查学生宿舍内卫生，督促学生保持宿舍内整洁和宿舍区干净，并及时记录各宿舍卫生情况，出现公共卫生没清理应及时向学校反映。512校园内绿地植物生长良好，无病虫害、无枯枝败叶，无死株，绿化带内整洁干净，无白色垃圾。1013维修及时高效，发生突发事件（如停电、停水等）要及时赶到现场处理，并及时向有关领导报告514人员要认真学习消防、防恐防暴知识，熟知使用消防、防暴器材的方法。发现消防隐患，及时上报，提出整改意见，避免事故。515发生突发事件（如停电、停水等）要及时赶到现场处理，并及时向有关领导报告。516确保项目内的治安安全，按上级要求，及时纠正和处理治安安全事件。517上下团结，齐心协力，为整体物业工作出力献策。5小 计100备注：1、甲方将对物业服务情况每月进行一次专项考核，每季度进行一次全面考核,具体考核将在物业服务满意度表进行体现打分，如考核分在90分以上则全额支付物业服务费，考核分在90分以下将扣除一定金额的费用作为处罚。2、物业人员表现突出者，可适当给于相应加分。3、在备注栏里对加分、扣分情况进行说明。六、履约保证金本项目无需履约保证金。七、其他要求7.1根据甲方各部门工作需要，乙方应安排好双休日及节假日各岗位人员且不得脱岗，由乙方自行编制值班报表报甲方有关部门审批后执行。所涉及的费用，由乙方计入此次报价中。7.2乙方必须根据采购文件提供各项管理标准，岗位职责及工作程序，自查考核和服务承诺；必须遵守甲方各项制度和管理规定，并服从甲方的管理。7.3如出现乙方自身管理或沟通不利使员工通过各类渠道或以其他方式对甲方的声誉造成不利影响，以及因乙方服务质量或员工素质等原因有损甲方的社会公众形象、口碑等情况，乙方必须第一时间负责将不利影响降到最低并及时妥善处理，同时承担由此造成的声誉损失后果。甲方保留从经济、法律或其他形式向乙方追究责任的权利。7.4乙方擅自将服务合同转包、分包给第三人的或委托其他单位的，以及乙方违反法律法规、规章或其他相关规范性文件的规定，影响合同履行的，甲方有权无条件终止本项目合同而无须向乙方支付任何费用或承担其他任何责任，由此产生的经济损失和法律责任均由乙方承担。八、合同款项支付8.1合同款项的支付方式及进度安排8.1.1预付款支付时间：合同签订后支付合同金额的10%。满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。8.1.2第一季度款支付时间：第一个季度履约完成支付合同金额的15%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。8.1.3第二季度款支付时间：第二个季度履约完成支付合同金额的25%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。8.1.4第三季度款支付时间：第三个季度履约完成支付合同金额的25%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。8.1.5尾款支付时间：每年履约完成支付合同金额的25%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。8.2甲方根据考核细则对乙方管理情况实施考核，考核扣款在管理服务费结算时扣除。8.3如遇国家政策性调整等不可预见因素，可按相关政策要求同步调整服务费，费用调整仅限于保障物业人员基本法定待遇，增加的费用在经双方协商一致签订补充协议后，于合同指定的最后一次付款时结清。8.4甲方有临时性任务，需乙方增派人员加班，按增加工作时间核算人员服务费，随下月服务费结清。8.5本合同执行期间如遇特殊情况需要增加或减少物业服务人员的，由甲方根据实际调整的岗位和人数，按照物业公司本次投标报价中的各岗位单价按实结算物业管理费。8.6双方确认乙方派出的人员系乙方履约合同行为，人员与甲方不存在劳动关系，甲方除按本合同约定支付乙方服务费用,对乙方均不再承担其他责任及费用。九、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时,甲方按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。十一、违约责任11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供的合同标的的，甲方向乙方偿付拒绝接受合同价款总值的违约金。11.2甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日向乙方支付违约金。11.3乙方逾期交付合同标的的，乙方应按逾期交付合同总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能交付合同标的的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交付合同标的或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。11.4乙方交付合同标的的标准不符合合同规定及磋商文件规定标准的，甲方有权拒绝接受合同标的，并可单方面解除合同。十二、不可抗力事件处理12.1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、解决争议的方法双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，由甲方住所地人民法院管辖。十四、合同生效及其它1.合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。2.本合同未尽事宜，遵照《民法典》、《政府采购法》有关条文执行。3.本合同正本一式三份，具有同等法律效力，甲方、乙方及财政监管部门各执一份。甲方：乙方：地址：地址：法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：联系电话：联系电话：第四章采购需求项目属性:服务类项目一、采购标的1.项目名称:常州市新北区实验中学物业管理服务项目2.采购标的:常州市新北区实验中学物业管理服务项目3.预算金额：306万元/3年（102元/年）4.最高限价:306万元/3年（102元/年）5.采购需求:本项目为常州市新北区实验中学物业管理服务项目，本项目共需物业经理1人，保安8人（含保安主管1人、保安员7人），保洁人员6人、宿舍管理员2人（含宿舍主管1人）、水电及零星维修工1人、绿化养护工1人。6.合同履行期限:自合同签订之日起三年，合同一年一签，考核合格后可续签下一年度。7.是否接受联合体投标，对联合体的要求：否8.本项目是否接受分支机构参与响应:否9.是否属于政府购买服务:是10.本项目是否接受进口产品投标:否11.是否专门面向中小企业预留采购份额:是二、商务要求1.交付的时间和地点（1）交付的时间:自合同签订之日起三年，合同一年一签，考核合格后可续签下一年度。（2）地点:常州市新北区实验中学（常州市晋陵北路58号）。2.合同款项支付2.1合同款项的支付方式及进度安排2.1.1预付款支付时间：合同签订后支付合同金额的10%。满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。2.1.2第一季度款支付时间：第一个季度履约完成支付合同金额的15%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。2.1.3第二季度款支付时间：第二个季度履约完成支付合同金额的25%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。2.1.4第三季度款支付时间：第三个季度履约完成支付合同金额的25%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。2.1.5尾款支付时间：每年履约完成支付合同金额的25%，满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。2.2采购人根据考核细则对供应商管理情况实施考核，考核扣款在管理服务费结算时扣除。2.3如遇国家政策性调整等不可预见因素，可按相关政策要求同步调整服务费，费用调整仅限于保障物业人员基本法定待遇，增加的费用在经双方协商一致签订补充协议后，于合同指定的最后一次付款时结清。2.4采购人有临时性任务，需供应商增派人员加班，按增加工作时间核算人员服务费，随下月服务费结清。2.5本合同执行期间如遇特殊情况需要增加或减少物业服务人员的，由采购人根据实际调整的岗位和人数，按照物业公司本次投标报价中的各岗位单价按实结算物业管理费。2.6双方确认供应商派出的人员系供应商履约合同行为，人员与采购人不存在劳动关系，采购人除按本合同约定支付供应商服务费用,对供应商均不再承担其他责任及费用。三、人员配置及要求1.人员配置序号岗位名称数量（人）备注1物业经理12保安主管13保安员74保洁人员65水电及零星维修工16绿化养护工17宿舍主管18宿舍管理员12.人员要求①物业经理：年龄在45周岁以下，大专及以上学历，普通话标准且与学校老师交流顺畅，具有普通话水平证书或人力资源管理师证，具有相关物业管理工作经验，身体健康，有责任心，文明沟通能力且能坚持原则；能吃苦耐劳，责任心强，有处理突发事件和重大活动保障的能力。②保安主管：男性年龄在45周岁以下，大专及以上学历，具有人社部门颁发的安全评价师职业资格证书，具有建（构）筑物消防员（消防设施操作员）证书，获得***门颁发的个人荣誉者优先。具有安全评价师职业资格证书的，身高1.7米以上，身体健康，有责任心，普通话标准，文明沟通能力且能坚持原则；能吃苦耐劳，责任心强，有处理突发事件和重大活动保障的能力，具有相关管理经验。③保安员：男性年龄在55周岁以下，女性年龄在50周岁以下，持保安员上岗证，身体健康，有责任心，普通话标准，文明沟通能力且能坚持原则。④保洁人员：男性年龄在60周岁以下，女性年龄在50周岁以下，身体健康，有责任心，普通话标准，文明沟通能力且能坚持原则；能吃苦耐劳，责任心强。⑤水电及零星维修工：男性年龄在45周岁以内，具有应急管理部门颁发的低压操作证，具有应急管理部门颁发的高处作业证，具有应急管理部门颁发的应急救援员证书，身体健康，有责任心，普通话标准，文明沟通能力且能坚持原则；能吃苦耐劳，责任心强，具有水电维修专业技能和应急救援和安全管理方面的知识与能力。⑥绿化养护工：园艺专业大专及以上学历，男性年龄在60周岁以下，具有人社部门颁发的园林绿化职称证书，身体健康，有责任心，具有园艺和绿化养护相关知识和技能文明，能够熟练安全操作运用园林机械。⑦宿舍主管：女性年龄在45周岁以下，大专及以上学历,具有应急管理部门颁发的应急救援员证书，具有计算机等级考试中心颁发的证书，身体健康，有责任心，普通话标准，文明沟通能力且能坚持原则,能吃苦耐劳，责任心强，具有相关管理经验，能为住校学生讲解宿舍内务整理要求和宿舍违禁品的使用等，具有应急救援和安全管理方面的知识与能力，能熟练运用计算机对住校学生的入住、查房、巡检等工作的信息录入和反馈。⑧宿管管理员：女性年龄在50周岁以下,学历不限，身体健康，有责任心，普通话标准，文明沟通能力且能坚持原则,能吃苦耐劳。四、服务要求（一）项目基本要求1、建立健全物业管理制度根据学校的具体情况，成交供应商应制定有关制度，如学校内部管理制度，日常服务的运作管理制度等。主要包括以下内容：物业管理员工行为规范、环境保洁部职责、秩序维护部职责、管理人员岗位考核细则（百分考核）、操作人员岗位考核细则（百分考核）、考核奖惩制度、见义勇为奖励制度、维修制度、消防制度、环境卫生管理制度、秩序维护执勤制度、绿化养护制度、24小时值班制度、进退场交接制度、应急预案制度（包括紧急应对停电、大型活动、水管损坏堵塞应急预案以及其他专门的紧急预案等）及对各项制度的监督落实制度等，采用现代化、智能化管理系统进行管理。2、档案、资料管理加强有关物业档案和资料的管理，档案和资料管理包括：设备使用档案、突发性事件处理档案、学生联系档案、师生投诉和意见档案、物品领用及消耗档案、安全管理记录档案、清洁卫生管理档案、环境、绿化管理档案、人事管理及人员培训档案等。要求档案（资料）做到保存完整、管理完善、交接手续完备、检索方便准确。3、明确物业管理目标（1）总体风格定位：学校物业具有明显的校园特色，对此成交供应商要有针对性，具有相关政策水平，树立良好服务形象，延续并提升服务层次，明确管理质量目标和长效管理方式，具有一整套清晰的，并与学校服务特色相吻合的管理方案。（2）根据学校物业的管理要求，具有物业管理内容的整体设想和规程策划，分别对环境保洁工作、秩序维护工作、消防工作等内容，制订物业管理服务质量目标及服务响应时间等，并承诺保证目标的实现程度。（3）与学校系统作息制度相匹配，合理安排长效管理与突击性任务的关系，做到保障有力。（4）具体分项指标：①有效投诉办结率98%（含）以上，回访率100%；②委托方意见反馈满意率85%（含）以上；③纠错率100%；④不得有任何违章建筑；⑤各种指示牌、标识完好、清洁。4.校园安全风险、安全隐患进行辨识、排查，及时提供风险及安全隐患预警。（二）秩序维护服务内容1、服务内容（1）校园门卫值班、固定岗值守、消控监控中心值守、校园进出访客系统使用、车辆停放秩序、校园24小时治安巡逻、防盗、门前三包等服务实施管理。（2）熟悉周边的环境，能处理和应对公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，负责消防、闭路监控、电子围栏异常情况处理，并负责晚间任务接受及下达；能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；协助学校发放各类课本、书籍等；门卫、守护和巡逻，维护公共秩序；处理治安及公共突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理。积极主动的配合、服从安全保卫科的临时应急调度。建立完善的消防制度和消防工作计划，物管人员应定期接受消防培训并掌握现有消防设施设备的使用方法，并能及时处理各种火灾事故。严格执行消防操作规程，定期进行消防演习，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。明确防火责任人，按照突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施及引路标志完好，紧急疏散通道畅通。成立义务消防队，对全校范围内的微型消防站、消防喷淋灭火系统、气体灭火系统、火灾报警系统、电器火灾报警系统、消防排烟机组等消空设备按相关条例进行监管和操作使用。2、服务质量标准（1）门卫值班：上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入，维护师生安全、正常的工作、学习环境。对物品进出实施分类管理，实行物品进出审验制度，杜绝危险物品进入校区和学校资产流失。①实行24小时全天候安全保卫、监控、消防工作制度。维护学校正常的教育教学秩序，确保师生安全；②出入口24小时值班看守，主入口确保双人执勤，按规定时间执行立岗，时间为学校上下班（学）前一个小时，树立学校形象；次入口单人值岗，控制车辆进出管理；③外来人员：门岗秩序维护员按委托方要求对外来人员做好访客询问登记事宜，有问必答，热情、耐心解答进出人员的询问，并对老弱病残者及有困难者提供帮助。建立询问登记制度，要求记录完整，有回执，并通过访客系统、对讲、电话系统联系相关人员，决定是否放行并做好来访人员指引工作，确保无上门推销现象；④外来车辆：对外来车辆和进出的时间严格执行学校相应规定，确需进入的履行正常的来访车辆登记换证手续，引导车辆有序通行并指定地方停放；⑤物品出门：所有物品出门，特别是大型物件搬出，必须实行确认制度、并进行记录，废品出门进行出门证确认；⑥做好报刊信函、快递物资物品的接收和分发工作，并做好当班记录，严肃收发纪律和程序，对来往信函、快递物品做好保密工作，不得有任何失误；⑦熟记楼层分布及其电话号码，熟悉教师及上班人员，做好服务工作。（2）巡查：划红线范围以内安排24小时巡查。明确巡查工作职责，规范巡视工作流程，制定相对固定的巡视路线，对重要区域、部位、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故隐患并上报安全保卫科。巡视时必须使用巡更设备，填写完整的巡更记录。在接到监控室发出的指令后，巡视人员应及时到达事发现场，采取相应措施妥善处理;如巡视时发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动并执行相应的应急预案。（3）消控、监控室值班：消控、监控设施应保持24小时开通，实行昼夜专人值班，并保持完整的监控记录，保证对各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保持30天，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。同时，确保治安电话畅通，接听及时(在铃响三声内应接听)。消控人员必须持证上岗。（4）停车管理：在管辖区域设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，非机动车应实行定点停放。对进出管辖区域的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆有序通行、有序停放。对出入车辆进行指挥，防止通道堵塞。做好停放车辆的安全监控，指挥来校车辆在规定地方停放，对未按规定停放和车头朝向不对的车辆及时纠正，始终保持校园道路畅通和有序。（5）突发事件处理：学习学校制定的各类突发事件应急预案，并将预案内容在物业办公室、监控室等处张榜悬挂。每年组织不少于1次的突发事件应急演习。当发生台风、暴雨等灾害性天气及其他危害公共突发事件时，应采取以下应急措施:对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理，有应急处理计划和措施，如有事故发生，在有关部门到达现场前，保护现场，确保人身安全，减少财产损失，并全力协助处理相关事宜，防止事态进一步恶化，处理及时率100%。对待上访人员做到耐心说服，及时报告有关部门予以妥善处置。（6）对校安全风险、安全隐患进行辨识、排查，及时提供风险及安全隐患预警。（7）秩序维护管理的具体要求：根据专业服务的要求，服务人员要统一着装尽职尽责，岗位职责公开公布。为保证服务质量和维护学校的形象，所有物业管理服务人员均要求具有初中以上文化，年龄在55周岁以下，品行端正，政治上信得过，本人政治面貌清楚，家庭主要成员没有现役罪犯或劳教人员。（三）保洁服务内容1、清洁范围包括门厅、过道、楼道、会议室、卫生间、校长办公室等场所以及室外道路、广场、运动场、地下停车场、绿化带等公共区域。如有重大活动安排，配合学校相关部门做好活动场所卫生保洁工作。2、执行清洁制度，每天8：00前搞好公共场所室内外等清洁工作，清洁设施合理、完备，满足学校系统办公和人流量大等特点下的清洁要求，全天侯、全方位地保持清洁；电梯内无任何手印痕迹；玻璃门窗透亮无浮沉；墙壁无蛛网积灰；地面无积尘、痰迹、污渍、脚印及抛弃物，确保整个院落环境优美、卫生清洁。整体管理达到管理要求。3、教学楼立面、公共楼道及物业区域内道路整洁，无堆放杂物现象，并承担“门前三包”责任，特别注意教学区楼梯间环境卫生和劳动工具摆放整齐。4、建立消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制害虫草生：定期对各类病虫害进行预防控制，定期杀灭蚊、蝇、鼠、蚁，并做到无滋生源，适时投放消杀药物。5、雨水井、化粪池定期清掏，井池不得有淤积、堵塞、漫溢等现象。6、垃圾实行分类管理，日产日清，垃圾桶、箱表面无污渍。7、合理安排好学生包干区卫生工作，并指导学生如何进行规定区域保洁工作。8、物业管理区域公共场所、公共绿地、主次干道、房屋保洁（不少于以下频次）：（1）露天硬化地面（2次/天）清扫，（1次/周）冲洗；（2）主次干道（2次/天)清扫；（3）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品、公共部位室内玻璃（1次/半个月）擦拭；（4）水池、沟、渠、沙井（1次/天）清理；（5）楼内通道、楼梯（1次/天）拖扫；（6）电梯厅（白天）（1次/4小时）拖扫；（7）消防通道（1次/半个月）拖擦；（8）共用活动场所（1次/天）清扫；（9）楼道玻璃窗（1次/半月）擦拭；（10）石料地面（2次/天）全面拖洗；（11）地砖地面（2次/天）全面拖洗，（1次/3个月）清洗；（12）地毯地面（2次/天）全面吸尘，（1次/6个月）清洗；（13）室内信报箱、消防栓、过道门、扶手等公共设施（1次/天）擦拭；（14）公共卫生间（2次/天）清洁；（15）电梯内（1次/天）清洁；（16）及时清扫积水、积雪，清洁区域无垃圾、杂物、异味，并进行保洁巡查。9、垃圾的处理与收集：（1）根据校区实际情况合理布设垃圾桶、果壳箱；（2）垃圾每日收集至少2次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象；（3）垃圾桶每日进行冲洗，冲洗后无异味，根据实际需要进行消杀，有效控制蚊、蝇等害虫滋生；（4）垃圾桶、果壳箱、卫生间便纸篓每日清理，更换垃圾袋，定期清洗，保持洁净；（5）垃圾桶、果壳箱周边无污渍，定期清洗，保持整洁；（6）对于垃圾中硬纸板、矿泉水瓶等有价值的废品，垃圾清运人员负责整理，由学校后勤服务处统一处理，物业员工任何人不得私自处理有价值的废品垃圾；（7）垃圾清运人员除完成本职工作以外，兼顾学校零星搬运杂物工作。10、排水、排污管道畅通（1）校区内公共雨、污水管道（1次/年）疏通；（2）雨、污水井（1次/6个月）检查，并视情况进行及时清掏；（3）化粪池（1次/6个月）检查，（1次/年）清掏。（四）宿管服务内容及标准1、具有良好的语言沟通能力，和较强的工作责任心，协助辅导员、班主任做好学生安全、思想、心理工作；2、能熟练应用计算机设备，熟悉学校宿舍智能化管理系统；3、按照学校的作息时间开、关宿舍楼的大门；4、坚守岗位，不擅自脱岗，着制服戴卡上岗；5、严格管理，热情服务；学生进出要检查胸卡；定期检查宿舍卫生及时公布（每舍每周不少于三次检查）；6、每天检查学生住宿出勤情况；7、严禁男女生互串宿舍；定期检查宿舍楼里公共设施及财产完好情况；8、熟悉消防设施，经常开展宿舍管理安全工作（每周至少一次安全专项检查并有相关检查记录与反馈）；9、负责检查岗位区域内的物品摆放、卫生、环境、文化等。10、做好宿舍公共区域的卫生保洁工作。（五）宿管服务内容1、具有良好的语言沟通能力，和较强的工作责任心，协助辅导员、班主任做好学生安全、思想、心理工作；2、能熟练应用计算机设备，熟悉学校宿舍智能化管理系统；3、按照学校的作息时间开、关宿舍楼的大门；4、坚守岗位，不擅自脱岗，着制服戴卡上岗；5、严格管理，热情服务；学生进出要检查胸卡；定期检查宿舍卫生及时公布（每舍每周不少于三次检查）；6、每天检查学生住宿出勤情况；7、严禁男女生互串宿舍；定期检查宿舍楼里公共设施及财产完好情况；8、熟悉消防设施，经常开展宿舍管理安全工作（每周至少一次安全专项检查并有相关检查记录与反馈）；9、负责检查岗位区域内的物品摆放、卫生、环境、文化等；10、做好宿舍区的应急管理工作，及时处置突发事件的发生。（六）水电及零星维修服务内容1、从业电工上岗人员具有应急管理部门颁发的低压操作证。做好学校高处吊灯、吊扇日常维护、应急管理工作，及时处置突发事件的发生，做好重大活动的供电保障。2、负责校区内教学、办公、生活等场所照明及其它用电设施的安装、维修夜间突发性抢修等工作，保证各种照明及其它用电设备经常完好。3、负责校区内的日常检查维修工作，经常检查设备设施，如有异常情况，应及时上报更换、维修，杜绝事故的发生。4、负责对全校各处自来水管、水龙头、厕所、水箱、水池的保养和维修工作。5、水电工具和维修材料的领用要登记并负责保养，如有损坏应交回及时调换。6、水电工每天全面巡查供水，供电管线一次，发现故障，立即修复，各办公室、教室等公共场所上报的维修项目，原则上下班2小时内修复，如有实际困难不能按时完成任务的，要做出合理的解释。7、校区内如有活动，水电工不得离开现场。8、负责校区院落路灯管理、维护，保证其设施的完好。10、学校交予的其他后勤保障服务工作。（七）绿化养护内容1、负责做好现有香樟、银杏、罗汉松、鸡爪槭、金桂、丁香、腊梅、广玉兰等近20个品种绿化的日常管理和养护工作。2、定期对室内外绿植进行养护，包括：低矮树木修剪、肥水管理、病虫害防治、卫生清理等，绿化垃圾须按学校后勤要求清扫收集，放置指定区域。3、修剪：所有乔灌木秋冬季修剪原则上在当年11月开始至次年1月底结束。行道树和园林乔木主要修剪内膛枝、徒长枝、病虫枝等，无枯枝危膀，园林乔木要求树形优美，新植行道树要求分枝点高度留养一致，不影响交通。生长季节及时剥芽，芽长不超过10厘米。4、浇水：绿化浇灌取水点须由甲方指定，不得私自乱接。乔灌木、色块、绿篱浇水应根据不同的立地条件、季节差异和生长状况及时进行，并要浇透。对于球类、色块等植物要每周进行冲洗蒙尘，保持植物叶面清洁卫生，色泽光洁。植物周围雨后积水应及时排除。5、松土、除草：树木根部周围的土壤要保持疏松，易板结的土壤在蒸腾旺季须每月松土一次，松土深度以不伤根系生长为限。6、病虫害防治：做好植物病虫害的预测、预报，及时防治、控制，用药配比正确，安全操作。根据甲方下发的病虫害防治通知，在规定时间内按要求统一完成规定对象、规定配比、规定农药的喷洒工作，做好病虫害的预防工作。喷药时间宜在清早或傍晚，为防止产生抗药性，应以使用生物农药为主，禁止使用国家明令禁止的剧毒农药，且应多种农药轮流使用。7、保护：每年的初冬，均需对行道树进行抗冻处理（根际培土、主干包扎、涂白），并在树木休眠期内，进行扶正。台风季节，做好高大乔木抗风暴的预防工作，根据树木的实际情况，采取立支柱、绑扎、加土、扶正、疏枝等措施。一旦风暴来临，应及时检查，发现问题，妥善处理。用于支撑、固定的材料应坚固耐用美观，并采用软性材料同植物接触。8、接受市城管局和学校的日常考核。9、能够熟练安全操作运用园林机械。五、考核办法序号人员考核细则考核满分（分）考核得分（分）备 注序号人员考核细则考核满分（分）月月月备 注1着装统一，保持良好的精神面貌。52制度公示上墙，持证上岗并公示上墙。53上班时间段内，保安人员按要求规范持械立岗，文明执勤，正确使用文明用语。104保持值班室的卫生，装备摆放整齐。55台账、交接班台账、巡逻台账、外来人员物质进出台账规范填写。56学校整体环境良好，无保洁死角；道路整洁无垃圾、落叶，室外构筑物走道、栏杆、顶棚整洁卫生，地下车库整洁无垃圾。107按甲方要求做好各项的常态化工作。58垃圾每日收集1次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象，定期对垃圾桶进行冲洗，冲洗后无异味。59保证在环境卫生品质不降低的前提下，严格合理的控制物料消耗，对物料及机械管理，及时规范详实的做好盘点、发放登记、日常维护及使用情况。510宿管督促学生按时作息，抓好晚睡纪律。与值日领导一起带领值寝学生进行查晚寝，按时熄灯、锁门，并做好记录；有特殊情况应妥善处理，并及时向当天值日领导反映。511每天做好值班室及公共区域的卫生，督促学生做好宿舍内卫生的清理，负责检查学生宿舍内卫生，督促学生保持宿舍内整洁和宿舍区干净，并及时记录各宿舍卫生情况，出现公共卫生没清理应及时向学校反映。512校园内绿地植物生长良好，无病虫害、无枯枝败叶，无死株，绿化带内整洁干净，无白色垃圾。1013维修及时高效，发生突发事件（如停电、停水等）要及时赶到现场处理，并及时向有关领导报告514人员要认真学习消防、防恐防暴知识，熟知使用消防、防暴器材的方法。发现消防隐患，及时上报，提出整改意见，避免事故。515发生突发事件（如停电、停水等）要及时赶到现场处理，并及时向有关领导报告。516确保项目内的治安安全，按上级要求，及时纠正和处理治安安全事件。517上下团结，齐心协力，为整体物业工作出力献策。5小 计100备注：1、甲方将对物业服务情况每月进行一次专项考核，每季度进行一次全面考核,具体考核将在物业服务满意度表进行体现打分，如考核分在90分以上则全额支付物业服务费，考核分在90分以下将扣除一定金额的费用作为处罚。2、物业人员表现突出者，可适当给于相应加分。3、在备注栏里对加分、扣分情况进行说明。六、其他要求1、根据采购人各部门工作需要，供应商应安排好双休日及节假日各岗位人员且不得脱岗，由供应商自行编制值班报表报采购人有关部门审批后执行。所涉及的费用，由供应商计入此次报价中。2、供应商必须根据采购文件提供各项管理标准，岗位职责及工作程序，自查考核和服务承诺；必须遵守采购人各项制度和管理规定，并服从采购人的管理。3、如出现成交供应商自身管理或沟通不利使员工通过各类渠道或以其他方式对采购人的声誉造成不利影响，以及因成交供应商服务质量或员工素质等原因有损采购人的社会公众形象、口碑等情况，成交供应商必须第一时间负责将不利影响降到最低并及时妥善处理，同时承担由此造成的声誉损失后果。采购人保留从经济、法律或其他形式向成交供应商追究责任的权利。4、成交供应商擅自将服务合同转包、分包给第三人的或委托其他单位的，以及成交供应商违反法律法规、规章或其他相关规范性文件的规定，影响合同履行的，采购人有权无条件终止本项目合同而无须向成交供应商支付任何费用或承担其他任何责任，由此产生的经济损失和法律责任均由成交供应商承担。七、报价要求报价应包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、各种税费、政策性文件规定、采购文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由成交供应商承担。八、采购标的对应的中小企业划分标准所属行业一览表序号采购标的对应中小企业划分标准所属行业1常州市新北区实验中学物业管理服务项目物业管理行业23……九、分项报价表项目编号/包号：_________项目名称：__________报价单位：人民币元序号名称服务范围服务要求服务时间服务标准服务人数备注（如果有）1物业经理常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。2保安主管常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。3保安员常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 7人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。4保洁人员常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准6人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。5水电及零星维修工常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。6绿化养护工常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。7宿舍主管常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。8宿舍管理员常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。每月投标单价（元）金额大写 每月投标单价（元）金额小写 投标总价（元/年）金额大写投标总价（元/年）金额小写投标总价（元/3年）金额大写投标总价（元/3年）金额小写注:1.如果不提供分项报价将视为没有实质性响应磋商文件2.投标人（供应商）的投标总价应包括为完成本项目所发生的一切相关费用和税费等，采购人将不再支付投标总价以外的任何费用。供应商名称（加盖公章）：____________日期：____________年______月______日第五章评审方法与评审标准采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。响应文件满足磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选人。本项目分包选取3名成交候选人。政府采购政策功能落实本项目属于专门面向中小企业预留份额采购项目，按规定不再执行小微型企业价格扣除政策。评标方法与评标标准序号评 分 细 则分值所需提供的评审材料1供应商的报价得分统一采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且投标价格最低的磋商报价为磋商基准价，其价格分为10分。其他供应商的报价得分统一按照下列公式计算:磋商报价得分=（磋商基准价/磋商最终报价）×10%×100，计算结果四舍五入保留两位小数。102主观分 下列（2.1，2.2，2.3，2.4，2.5，2.6，2.7，2.8）评分项属于暗标评审项402.1针对组织框架，制定规章制度、岗位职责、岗位分工、工作流程等，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.内容完整全面、方案科学合理、针对性强，符合采购人要求的，得5分；2.内容较为完整、方案基本合理、针对性一般，与采购人要求有所出入的，得4分；3.内容不太完整、方案针对性较弱的，得3分；4.未提供方案的本项不得分。5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。2.2针对人员培训计划、培训要点、培训周期、培训内容等，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.内容完整、方案合理、针对性强，符合采购人要求的，得5分；2.内容较为完整、方案基本合理、针对性一般，与采购人要求有所出入的，得4分；3.内容不太完整、方案针对性较弱的，得3分；4.未提供方案的本项不得分。5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。2.3针对保安服务方案（包括但不限于:日常门岗值守方案、车辆秩序维护方案、巡逻巡查方案）等，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.方案详尽、精细，科学性强，操作性强、规范合理的，得5分；2.方案较为全面，科学性较强、操作性较强，较规范合理的，得4分；3.方案简单，科学性操作性欠缺，规范性合理性欠佳的，得3分；4.未提供方案的本项不得分。 5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。2.4针对保洁服务方案（包括但不限于日常保洁服务方案、专项保洁方案）等，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.方案详尽、精细，科学性强，操作性强、规范合理的，得5分；2.方案较为全面，科学性较强、操作性较强，较规范合理的，得4分；3.方案简单，科学性操作性欠缺，规范性合理性欠佳的，得3分；4.未提供方案的本项不得分。 5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。2.5针对宿管服务方案（包括但不限于日常宿管服务方案）等，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.方案详尽、精细，科学性强，操作性强、规范合理的得5分；2.方案基本全面，只具有基本科学性、操作性、规范性的得4分；3.方案简单，操作性欠缺，规范欠缺的得3分；4.未提供方案的本项不得分。5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。2.6水电及零星维修服务方案（包括但不限于日常综合维修，高配间值班方案）等，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.方案详尽、精细，科学性强，操作性强、规范合理的得5分；2.方案基本全面，只具有基本科学性、操作性、规范性的得4分；3.方案简单，操作性欠缺，规范欠缺的得3分；4.未提供方案的本项不得分。5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。2.7针对应急预案,包括但不限于:包括紧急应对停电、大型活动、反恐防暴、灾害性天气及其他危害公共突发事件紧急预案等，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.应急预案详细合理，可行性高的，得5分；2.应急预案较为详细合理，基本可行的，得4分；3.应急预案较为简单片面，可行性欠缺的，得3分；4.未提供方案的本项不得分。5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。2.8针对文明作业及安全作业措施，评委进行综合评分，本项最高得5分。1.安全保证措施能充分保障本项目任务的要求的，得5分；2.安全保证措施能基本保障本项目任务的要求的，得4分；3.安全保证措施不能满足本项目任务的要求的，得3分。4.未提供方案的本项不得分。5该评分项属于暗标评审项目，各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。3客观分503.1供应商提供2020年1月1日（以合同签订时间为准）以来，具有非住宅类物业服务项目业绩，每提供一个完整业绩得2分，本项最高得8分。8响应文件中需提供完整业绩合同（需有甲乙双方盖章）复印件、中标（成交）通知书并加盖投标人（供应商）公章，同一项目不同时期的有效合同仅按一个计算，未提供或提供不全的不得分。3.2供应商2020年1月1日（以合同签订时间为准）以来，具有在管的学校物业服务项目业绩，服务内容须包含保安服务、保洁服务、 宿管服务、维修服务中的三个内容，每提供一个完整业绩得3分，本项最高得15分。15响应文件中需提供完整业绩合同（需有甲乙双方盖章）复印件、中标（成交）通知书并加盖投标人（供应商）公章，同一项目不同时期的有效合同仅按一个计算，未提供或提供不全的不得分。3.1和3.2项业绩不得重复计分。3.3供应商具有有效的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，每有一项得1分，本项最高得3分。3响应文件中需提供有效证书复印件并加盖投标人（供应商）公章。3.4企业荣誉:自2020年1月1日以来,供应商服务的物业项目,获得市级及以上政府部门颁发的荣誉，每提供一个得1分，同一项目不重复得分,本项最高得2分。2响应文件中需提供相关证书或发文材料、文件复印件，时间以证书或发文日期为准并加盖投标人（供应商）公章。3.5拟派本项目物业经理，本项最高得5分。1.具有大专学历的得1分，具有本科及以上学历的得2分；2.具有普通话水平二级及以上证书或人力资源管理师证的得1分；3.项目经理具有学校物业管理工作经验的得2分，具有其他物业管理经验经历的得1分。51）响应文件中需提供相关证书及社保（近三个月中任意一个月的证明材料）复印件加盖投标人（供应商）公章。未提供或提供不全的不得分。2）管理经验需提供①对应服务项目合同②由服务对象单位盖章并出具的工作经验证明，缺一项不得分。3.6拟派本项目保安主管，本项最高得6分。1.具有大专及以上学历的得1分；2.具有人社部门颁发的安全评价师职业资格证书，一级得2分，二级的得1分，其余不得分；3.具有建（构）筑物消防员（消防设施操作员）中级及以上证书的得1分；4.提供2020年1月1日以来获得***门颁发的个人荣誉，国家级的得2分，省级的得1分，市级的得0.5分。6响应文件中需提供相关证书及社保（近三个月中任意一个月的证明材料）复印件加盖投标人（供应商）公章。未提供或提供不全的不得分。3.7拟派本项目宿舍主管，本项最高得5分。1.具有大专学历的得1分，具有本科及以上学历的得2分；2.具有应急管理部门颁发的应急救援员证书的得2分；3.具有计算机等级考试中心颁发的一级及以上证书的得1分。5响应文件中需提供相关证书及社保（近三个月中任意一个月的证明材料）复印件加盖投标人（供应商）公章。未提供或提供不全的不得分。3.8拟派本项目水电及零星维修工,本项最高得4分。1.具有应急管理部门颁发的低压操作证的得1分；2.具有应急管理部门颁发的高处作业证的得1分；3.具有应急管理部门颁发的应急救援员证书的得2分。4响应文件中需提供相关证书及社保（近三个月中任意一个月的证明材料）复印件加盖投标人（供应商）公章。未提供或提供不全的不得分。3.9拟派本项目绿化养护工，本项最高得2分。1.具有园艺专业大专及以上学历的得1分；2.具有人社部门颁发的园林绿化初级职称的得0.5分，中级及以上职称的得1分。2响应文件中需提供相关证书及社保（近三个月中任意一个月的证明材料）复印件加盖投标人（供应商）公章。未提供或提供不全的不得分。第六章响应文件格式响应文件项目名称:项目编号:供应商名称:（加盖CA电子公章）日期:响应文件主要格式目录一、供应商资格声明函二、特定资格要求的证明文件（如果本项目设置特定资格要求，则需要提供）三、法人授权书四、投标函五、中小企业声明函六、残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明七、联合体协议八、分项报价表九、技术要求响应及偏离表十、商务要求响应及偏离表十一、响应一览表一、供应商资格声明函供应商资格声明函致:常州市政府采购中心（采购人名称）按照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条和采购文件的规定，我单位郑重声明如下:一、我单位是按照中华人民共和国法律规定登记注册的，注册地点为，全称为，统一社会信用代码为，法定代表人（单位负责人）为，具有独立承担民事责任的能力（如属于分公司经总公司授权参与项目，由总公司承担民事责任的，需提供总公司项目授权书）。二、我单位具有良好的商业信誉（指供应商经营状况良好，无本资格声明第九条情形）和健全的财务会计制度。三、我单位依法进行纳税和社会保险申报并实际履行了义务。四、我单位具有履行本项目采购合同所必需的设备和专业技术能力，并具有履行合同的良好记录。为履行本项采购合同我单位具备如下主要设备和主要专业技术能力:主要设备有:主要专业技术能力有五、我单位在参加采购项目政府采购活动前三年内，在经营活动中，未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。其中较大数额罚款是指:达到处罚地行政处罚听证范围中“较大数额罚款”标准的；法律、法规、规章、国务院有关行政主管部门对“较大数额罚款”标准另有规定的，从其规定。（供应商如在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加政府采购活动。）六、我单位具备法律、行政法规规定的其他条件。七、与我单位存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系”的其他单位信息如下（如无此情形的，填写“无”）:1、与我单位的法定代表人（单位负责人）为同一人的其他单位如下:2、我单位直接控股的其他单位如下:3、与我单位存在管理关系的其他单位如下:八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位无以下不良信用记录情形:1、在“信用中国”网站被列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单；2、在“中国政府采购网”网站被列入政府采购严重违法失信行为记录名单；3、不符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。我单位保证上述声明的事项都是真实的，如有虚假，我单位愿意承担相应的法律责任，并承担因此所造成的一切损失。供应商:（加盖公章）法定代表人（或单位负责人）签字或盖章:日期:年月日说明:供应商承诺不实的，依据《政府采购法》第七十七条“提供虚假材料谋取中标、成交的”有关规定予以处理。二、特定资格要求的证明文件如果本项目申请人的特定资格要求中要求提供的，必须提供。三、法人授权书本授权书声明:____________（供应商名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就JSZC-号项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。被授权人身份证号码:被授权人联系电话:（手机）授权单位名称:（加盖CA电子公章）单位地址:日期:四、磋商响应函致:常州市政府采购中心根据贵方的JSZC-号磋商文件，正式授权下述签字人______(姓名)代表我方______________（供应商的名称），全权处理本次项目磋商的有关事宜。据此函，__________签字人兹宣布同意如下:1.按磋商文件规定的各项要求，向买方提供所需货物、服务（包含与货物相关的服务及与服务相关的货物）。2.我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的供应商。3.我们已详细审核全部磋商文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。4.我们同意从规定的开标日期起遵循本响应文件，并在规定的磋商有效期期满之前均具有约束力。5.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与磋商有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。6.一旦我方成交,我方将根据磋商文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在磋商文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。7.我方与本磋商有关的正式通讯地址为:地址:邮编:电话:传真:供应商开户行:账号:日期:________年____月____日五、中小企业声明函（服务）（分包号:**）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库[2020]46号)的规定，本公司（联合体）参加常州市政府采购中心组织的（单位名称）采购编号为***，（项目名称）（分包号:**）的采购活动，服务全部由符合政策的中小企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)的规定，相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下:1.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任企业名称（加盖CA电子公章）:日期:备注1:从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。备注2:供应商未提供此声明函的，资格审查不予通过，作为无效响应。此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督。六、残疾人福利性单位声明函（分包号:**）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目（分包号:**）采购活动提供本单位制造的货物，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。（备注:如是残疾人福利单位的应提供，否则资格审查不予通过，作为无效响应。此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督）供应商全称（加盖CA电子公章）:日期:监狱企业证明文件。监狱企业须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（备注:如是监狱企业的应提供，否则资格审查不予通过，作为无效响应。）七、联合体协议（参考格式）（分包号:**）（联合体中各供应商全称）在此达成以下协议:1、我们（供应商1），（供应商2），……自愿组成联合体，参加常州市政府采购中心组织的采购编号为（编号全称），（项目全称）项目（分包号:**）的政府采购活动，我联合体指定（供应商*）为牵头单位（牵头单位必须为联合体成员）。2、若我们联合成交，（供应商单位1全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任。（供应商单位2全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任……。（注:联合体中各供应商都应明示所承担的工作和相应的责任）。3、其中（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业全称）为（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业）企业，且我们约定该公司/单位所承担的合同金额将占本项目合同总金额的%。备注:本磋商文件中要求加盖CA电子公章的地方，仅需加盖牵头单位的CA电子公章。联合体中各供应商全称（公章）:日期:八、分项报价表（分包号:**）（服务类）★分项报价表供应商全称（加盖CA电子签章）:项目编号:___________项目名称:__________报价单位:人民币元序号名称服务范围服务要求服务时间服务标准服务人数备注（如果有）1物业经理常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。2保安主管常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。3保安员常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 7人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。4保洁人员常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准6人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。5水电及零星维修工常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。6绿化养护工常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。7宿舍主管常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。8宿舍管理员常州市新北区实验中学详见采购文件采购要求36个月详见采购文件“管理服务内容及标准” 1人包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、用于服务管理的劳动清洁用品及用具、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但供应商认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受供应商任何因遗漏报价而发生的费用追加。供应商应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由供应商承担。每月投标单价（元）金额大写 每月投标单价（元）金额小写 投标总价（元/年）金额大写投标总价（元/年）金额小写投标总价（元/3年）金额大写投标总价（元/3年）金额小写注:1.如果不提供分项报价将视为没有实质性响应磋商文件2.投标人（供应商）的投标总价应包括为完成本项目所发生的一切相关费用和税费等，采购人将不再支付投标总价以外的任何费用。供应商名称（加盖公章）：____________日期：____________年______月______日九、技术要求响应及偏离表（分包号:**）对本项目技术要求条款的偏离情况（请进行勾选）:□无偏离（如无偏离，仅勾选无偏离即可）□有偏离（如有超出或者偏离，则须在本表中对超出或者偏离项逐一列明）序号磋商文件要求响应情况超出、或偏离证明材料……注:行数不够，可自行添加。十、商务要求响应及偏离表（分包号:**）对本项目商务要求条款的偏离情况（请进行勾选）:□无偏离（如无偏离，仅勾选无偏离即可）□有偏离（如有超出或者偏离，则须在本表中对超出或者偏离项逐一列明）序号磋商文件要求响应情况超出、或偏离证明材料……注:行数不够，可自行添加。十一、响应一览表（实质性格式）投标人全称（加盖CA电子签章）:项目名称:招标编号:分包号: 投标总报价小写: （人民币:元）日期:年月日十二、投标（响应）文件通用模版编制和评审要求（本表为通用格式，项目采购文件可能会根据实际情况对栏目作出调整，按照制作工具显示的栏目编制）类型栏目名称编制和评审要求基本目录投标（响应）文件封面按照招标（采购）文件的规定格式。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录开标一览表（响应一览表）按照招标（采购）文件的规定格式提供《开标一览表（响应一览表）》。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录技术要求响应及偏离表按照招标（采购）文件的规定格式提供《技术要求响应及偏离表》。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录商务要求响应及偏离表按照招标（采购）文件的规定格式提供《商务要求响应及偏离表》。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录项目完整技术和实施方案本项目的完整的技术和实施方案，包括但不限于:项目技术、组织、实施方案；项目管理方案；拟达到的标准，配备的人员、设备配置等；培训方案、技术支持等方案；优惠条款或承诺；其他。 资格审查投标人（供应商）资格声明函提供符合招标（采购）文件要求的《投标人（供应商）资格声明函》。(格式见《投标（响应）文件格式》)资格审查投标人（供应商）信用记录无需投标人（供应商）提供材料。由采购人授权代表审查。查询渠道:信用中国网站（www.creditchina.gov.cn），截止时点:投标截止时间以后、资格审查阶段采购人的实际查询时间，信用信息查询记录和证据留存具体方式:查询结果网页打印页作为查询记录和证据并保存；信用信息的使用原则:经认定的被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人（供应商），其投标无效。联合体形式投标的，联合体成员存在不良信用记录，视同联合体存在不良信用记录。资格审查落实政府采购政策的资格要求提供符合招标（采购）文件要求的《中小企业声明函》或者《残疾人福利性单位声明函》或者监狱企业证明文件。(格式见《投标（响应）文件格式》)资格审查其他落实政府采购政策的资格要求如有的提供，否则无需提供。详见第一章《投标（竞谈、磋商、询价）邀请》相关要求。资格审查是否接受联合体投标（响应）如是接受联合体投标（响应），且投标人（供应商）组成联合体投标（响应）的必须提供《联合体协议》原件的电子件，格式见《投标（响应）文件格式》)，否则无需提供。资格审查本项目的特定资格要求如有特定资格要求的提供，详见第一章《投标（竞谈、磋商、询价）邀请》本项目的特定资格要求中规定要求提供的证明文件或材料，否则无需提供。 符合性审查法人授权书、投标（响应）函按招标（采购）文件要求提供《法人授权书》、《投标（响应）函》。(格式见《投标（响应）文件格式》)符合性审查投标（响应）报价由评委审查，无需供应商提供材料。开标一览表（响应一览表）投标报价（响应报价）未超过招标（采购）文件中规定的项目/采购包预算金额或者项目/采购包最高限价。符合性审查报价唯一性投标（响应）文件未出现可选择性或可调整的报价（招标（采购）文件另有规定的除外）；提供《分项报价表》。(格式见《投标（响应）文件格式》)符合性审查报价合理性由评委审查，无需供应商提供材料。报价合理，或投标人（供应商）的报价明显低于其他通过符合性审查投标人（供应商）的报价，有可能影响产品质量或诚信履约的，能够应评标委员会要求在规定时间内证明其报价合理性的。符合性审查报价的修正（如有）由评委审查，无需供应商提供材料。不涉及报价修正，或投标（响应）文件报价出现前后不一致时，投标人（供应商）对修正后的报价予以确认。符合性审查签署、加盖公章由评委审查，无需供应商提供材料。按照招标（采购）文件要求签署、加盖公章的。符合性审查进口产品（如有）由评委审查，无需供应商提供材料。招标（采购）文件不接受进口产品投标的内容时，投标人（供应商）所投产品均为非进口产品。符合性审查投标完整性由评委审查，无需供应商提供材料。投标人（供应商）未将一个采购包中的内容拆开投标。符合性审查公平竞争由评委审查，无需供应商提供材料。投标人（供应商）遵循公平竞争的原则，不存在《政府采购货物和服务招标投标管理办法》视为投标人（供应商）串通投标的情形，不存在恶意串通，不存在妨碍其他投标人（供应商）的竞争行为，不存在损害采购人或者其他投标人（供应商）的合法权益情形的。符合性审查国家有关部门对投标产品有强制性规定或要求的国家有关部门对投标人（供应商）的投标产品有强制性规定或要求的，如有下列情形的，投标人（供应商）的投标产品应符合相应规定或要求，并提供证明文件电子件:1）采购的产品若属于《节能产品政府采购品目清单》范围中政府强制采购产品，则投标人（供应商）所报产品必须获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书；2）国家有特殊信息安全要求的项目，采购产品涉及无线局域网产品和含有无线局域网功能的计算机、通信设备、打印机、复印机、投影仪等产品的，投标产品须为符合国家无线局域网安全标准并通过国家产品认证的产品；符合性审查附加条件由评委审查，无需供应商提供材料。投标（响应）文件未含有采购人不能接受的附加条件的。符合性审查其他无效情形由评委审查，无需供应商提供材料。投标人（供应商）、投标（响应）文件不存在不符合法律、法规和招标（采购）文件规定的其他无效情形。符合性审查实质性条款响应投标（响应）文件满足招标（采购）文件第四章《采购需求》中实质性条款（斜体且有下划线部分的、或者加“★”号的、或者以文字说明属于实质性要求的内容）要求的，在下列表单逐项提供相关证明材料。符合性审查实质性条款响应1逐项提供相关证明材料符合性审查实质性条款响应2逐项提供相关证明材料符合性审查……逐项提供相关证明材料 综合评审评分项 逐项提供相关证明材料…… 逐项提供相关证明材料质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商:地址:邮编:联系人:联系电话:授权代表:联系电话:地址:邮编:二、质疑项目基本情况质疑项目的名称:质疑项目的编号:包号:采购人名称:采购文件获取日期:三、质疑事项具体内容质疑事项1:事实依据:法律依据:质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求:签字(签章):公章:日期:质疑函制作说明:1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。常州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
