物业服务招标公告（苍南县民族中学(苍南县艺术中学)2024）
项目概况
苍南县民族中学2024年度物业服务采购项目的潜在供应商应在浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）获取（下载）采购文件，并于2024年03月26日 09:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：ZC2024005
项目名称：苍南县民族中学2024年度物业服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：650000
最高限价（元）：650000
采购需求：
数量：1
预算金额（元）：650000
单位：项
简要规格描述：详见磋商文件
备注：
合同履约期限：标项 1，详见磋商文件
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向小微企业/监狱企业/残疾人福利企业。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取（下载）采购文件
时间：/至2024年03月26日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）
方式：网上下载
售价（元）：0
四、响应文件提交（上传）
截止时间：2024年03月26日 09:30（北京时间）
地点（网址）：政采云平台系统线上投标即可，如有备份电子磋商响应文件递交至苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙楼苍南县公共资源交易中心1楼政府采购科108室（备份磋商响应文件可邮寄）
五、响应文件开启
开启时间：2024年03月26日 09:30（北京时间）
地点（网址）：1、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）2、开评标活动实施地点：苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙楼苍南县公共资源交易中心
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》 （浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。
2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。
3.其他事项：(1)、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。(2)、在线电子投标说明： ①本项目实行电子投标，供应商需在投标前完成CA数字证书办理，否则将无法制作磋商响应文件以及参加投标。完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各供应商抓紧时间办理。②供应商应按照磋商文件和政采云平台的要求编制、加密并递交磋商响应文件，并通过系统按时解密电子磋商响应文件，无法按时解密的以备份磋商响应文件为依据，否则视为磋商响应文件撤回。投标供应商仅递交备份磋商响应文件的，投标无效。③供应商通过政采云平台电子投标工具制作生成电子磋商响应文件和备份电子磋商响应文件。电子投标工具请供应商自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”下载并安装，客户端版本必须及时升级，否则造成投标和解密失败的后果，由供应商自行负责。 (3)、采购项目需要落实的政府采购政策: ①本项目专门面向小微企业采购项目，包括小型、微型企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业），但不再执行价格评审优惠的扶持政策。 ②落实执行政府采购节约能源、保护环境相关政策（详见参数要求及评标细则）。 ③政府采购信用融资政策：为支持中小企业政府采购信用融资，进一步发挥促进中小企业发展中的政策引导作用，供应商可在政采云平台金融服务模块进行线上申请。 ④本次政府采购项目按《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录的通知》（财库〔2016〕125号）相关规定，对供应商进行信用甄别，详细规定见磋商文件第二章磋商须知前附表。
八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：苍南县民族中学
地 址：温州市苍南县灵溪镇江滨路985号
传 真：
项目联系人（询问）：林先生
项目联系方式（询问）：13868364682
质疑联系人：林先生
质疑联系方式：13868364682
2.采购代理机构信息
名 称：苍南县公共资源交易中心
地 址：苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙楼1楼
传 真：0577-68708512
项目联系人（询问）：钟鸿
项目联系方式（询问）：0577-68708512
质疑联系人：章德生
质疑联系方式：0577-68708512
3.同级政府采购监督管理部门
名称：苍南县政府采购监督管理办公室
地址：苍南县灵溪镇春晖路555号
传真：0577-64685825
联系人：陈先生
监督投诉电话：0577-64685825
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
苍南县民族中学2024年度物业服务-03.12.doc545.9K
苍南县公共资源交易中心竞争性磋商文件项目名称：苍南县民族中学2024年度物业服务采购方式：竞争性磋商采购人：苍南县民族中学联系人：林先生联系电话：13868364682采购机构：苍南县公共资源交易中心联系人：钟先生联系电话：0577-68708512监督机构:苍南县政府采购监督管理办公室二○二四年三月1.1.目录1.竞争性磋商公告————————————————————————22.磋商须知及前附表——————————————————————6一、磋商须知前附表—————————————————————————————6二、总则——————————————————————————————————8三、磋商文件说明——————————————————————————————9四、磋商响应文件的编制———————————————————————————10五、磋商响应文件的递交———————————————————————————14六、开标与评审——————————————————————————————15七、授予合同————————————————————————————————18第三章磋商内容及要求———————————————————————19第四章合同主要条款—————————————————————————30第五章磋商响应文件格式———————————————————————47第六章磋商评审原则及方法——————————————————————62注：1.本磋商文件的解释按目录顺序确定，前章规定优先于后章，实质性条款优先于一般条款，如本规定与国家法律法规有相抵触的,以国家法律法规为准。2.本磋商文件中部分加“★、▲”、加粗及加下划线的条款，为采购的重要要求和条件，着重提醒各供应商注意，并认真查看磋商文件中的每一个条款及要求，因误读磋商文件而造成的后果，采购人概不负责。第一章竞争性磋商公告苍南县公共资源交易中心关于苍南县民族中学2024年度物业服务的竞争性磋商公告项目概况 苍南县民族中学2024年度物业服务采购项目的潜在供应商应在浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）获取（下载）采购文件，并于2024年03月26日 09:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。 一、项目基本情况项目编号：ZC2024005项目名称：苍南县民族中学2024年度物业服务采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：650000最高限价（元）：650000采购需求：数量:1预算金额（元）:650000单位：项简要规格描述：详见磋商文件备注：合同履约期限：标项1，详见磋商文件本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向小微企业/监狱企业/残疾人福利企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取（下载）采购文件时间：/至2024年03月26日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）方式：网上下载售价（元）：0四、响应文件提交（上传）截止时间：2024年03月26日09:30（北京时间）地点（网址）：政采云平台系统线上投标即可，如有备份电子磋商响应文件递交至苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙楼苍南县公共资源交易中心1楼政府采购科108室（备份磋商响应文件可邮寄）五、响应文件开启开启时间：2024年03月26日09:30（北京时间）地点（网址）：1、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）2、开评标活动实施地点：苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙楼苍南县公共资源交易中心六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。3.其他事项：(1)、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。(2)、在线电子投标说明：①本项目实行电子投标，供应商需在投标前完成CA数字证书办理，否则将无法制作磋商响应文件以及参加投标。完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各供应商抓紧时间办理。②供应商应按照磋商文件和政采云平台的要求编制、加密并递交磋商响应文件，并通过系统按时解密电子磋商响应文件，无法按时解密的以备份磋商响应文件为依据，否则视为磋商响应文件撤回。投标供应商仅递交备份磋商响应文件的，投标无效。③供应商通过政采云平台电子投标工具制作生成电子磋商响应文件和备份电子磋商响应文件。电子投标工具请供应商自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”下载并安装，客户端版本必须及时升级，否则造成投标和解密失败的后果，由供应商自行负责。(3)、采购项目需要落实的政府采购政策:①本项目专门面向小微企业采购项目，包括小型、微型企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业），但不再执行价格评审优惠的扶持政策。②落实执行政府采购节约能源、保护环境相关政策（详见参数要求及评标细则）。③政府采购信用融资政策：为支持中小企业政府采购信用融资，进一步发挥促进中小企业发展中的政策引导作用，供应商可在政采云平台金融服务模块进行线上申请。④本次政府采购项目按《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录的通知》（财库〔2016〕125号）相关规定，对供应商进行信用甄别，详细规定见磋商文件第二章磋商须知前附表。八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：苍南县民族中学地址：温州市苍南县灵溪镇江滨路985号传真：/项目联系人（询问）：林先生项目联系方式（询问）：13868364682质疑联系人：林先生质疑联系方式：138683646822.采购代理机构信息名称：苍南县公共资源交易中心地址：苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙楼1楼传真：0577-68708512项目联系人（询问）：钟鸿项目联系方式（询问）：0577-68708512质疑联系人：章德生质疑联系方式：0577-687085123.同级政府采购监督管理部门名称：苍南县政府采购监督管理办公室地址：苍南县灵溪镇春晖路555号传真：0577-64685825联系人：陈先生监督投诉电话：0577-64685825若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。2.第二章磋商须知及前附表1.磋商须知前附表本表是对磋商须知的补充和修改，如有矛盾以本表为准项目编号ZC2024005 采购内容 苍南县民族中学2024年度物业服务资金来源财政性资金采购方式竞争性磋商评标办法综合评分法采购预算人民币650000元。磋商有效期60日历天（自磋商截止日起计算）磋商响应文件形式、制作电子磋商响应文件和备份电子磋商响应文件：（1）电子磋商响应文件，按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南及本磋商文件要求递交。（2）备份电子磋商响应文件系政采云平台系统生成的备份电子磋商响应文件，如供应商提供的备份有误，启用时将无法成功导入，责任自负。以U盘存储，装密封袋内递交，密封袋上标明“采购项目名称、项目编号、供应商名称等字样”并加盖单位公章，可邮寄(建议用EMS或顺丰等)数量： 1 份。磋商响应文件的签章☑电子签章（磋商响应文件里要求盖公章和代表盖章的均使用电子签章，如无法使用电子签章时，供应商需将响应文件打印出再盖上公章、签字后再扫描至客户端按要求继续进行编制）。电子磋商响应文件的传输递交供应商应当在投标截止时间前完成电子磋商响应文件的传输递交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子磋商响应文件。补充或者修改电子磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。投标截止时间后送达的磋商响应文件（备份电子磋商响应文件），将被拒收。备份电子磋商响应文件的递交（不作强制要求）如有提供备份电子磋商响应文件供应商应当在投标截止时间前将备份电子磋商响应文件按要求密封送交（可邮寄）到苍南县公共资源交易中心1楼政府采购科，逾期送达或未按要求密封将被拒收，以送件人送达指定地点且政府采购科实际收到为准。如供应商未在投标截止时间前完成电子磋商响应文件的传输递交，其备份电子磋商响应文件也将被拒收，其投标无效。备份电子磋商响应文件如因邮寄等情况（如破损、遗失、未按时送达、备份导入和解密失败等）产生的后果，由供应商自行负责。注意事项1.建议供应商在政采云平台系统密切注意开评标进程，按规定完成 CA数字证书传输、解密、询标等事宜。解密从投标截止时间后，开始解密起30分钟内如未进行解密或者解密失败，将启用备份电子磋商响应文件。2.考虑到系统兼容性建议供应商在操作电子投标流程时使用windows7 64位操作系统。3.评审过程中涉及询标事项，请各供应商注意按系统规定时间在网上进行应答，超出时限未做应答的视为默认，后果自行负责。投标截止与开标时间2024年03月26日 09:30:00投标开标地点苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙楼苍南县公共资源交易中心（政采云平台系统线上开标）苍南县公共资源交易中心咨询电话：0577-68708512 联系人：钟先生技术咨询：95763 政采云平台技术支持热线咨询https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding （政采云学习专题版块）信用记录根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录的通知》（财库〔2016〕125号）相关规定，评审时采购组织机构将统一通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询供应商信用记录，对供应商信用记录进行甄别。凡是列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参加本次政府采购活动。中小企业政策本项目为服务类采购项目，所属行业：物业管理。☑专门面向小微企业采购项目，包括小型、微型企业（监狱企业，残疾人福利性单位视同小型、微型企业），但不再执行价格评审优惠的扶持政策。□非专门面向小微企业采购项目，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定本次政府采购，对小型和微型企业（监狱企业，残疾人福利性单位视同小型、微型企业）服务的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审，小型、微型企业提供中型企业制造的货物、服务和工程的，视同为中型企业。中小微企业划分标准依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）、国家统计局关于印发《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》的通知（国统字〔2017〕213号）规定信用融资政策政采云平台金融服务模块里进行线上申请（https://jinrong.zcygov.cn/finance-service/#/home）特殊说明依据浙江省财政厅《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》（浙财采监[2013]24号）的相关规定，金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，允许满足上述规定条款的供应商独立参加政府采购活动。上述机构独立参加本次项目的投标，必须同时满足以下条件：（1）投标截止时间前已依法办理工商、税务及社保登记；（2）取得总公司（或总机构）出具的授权，或能够提供房产权证（或其他有效财产证明材料）证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力。本磋商文件中所列“法定代表人”也是指该机构营业执照上所列的“负责人”等。备注如发现磋商文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规等内容时，供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，否则将不予受理。磋商文件如有更正补充将按规定时间发布在浙江政府采购网和苍南县公共资源交易中心网站，请供应商注意查看并按更正补充文件投标，如供应商未按更正补充文件投标，后果自负。▲磋商文件解释权归采购机构与采购人所有。二.总则1.说明1.1.本次采购工作是按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关法律、法规、规章、文件等规定组织和实施。1.2.资金来源苍南县国家机关财政性资金。2.定义及解释2.1.采购人：系指按政府采购法有关规定，提出采购项目、进行采购的苍南县民族中学。2.2.采购机构：系指依法受采购人委托，组织本次采购的苍南县公共资源交易中心。2.3.供应商：供应商是响应采购、参加投标竞争的依法成立的制造企业或代理商。2.4.中标人：系指在本次采购中中标的供应商。2.5.磋商小组：指依《政府采购法》组建的专门负责采购评审工作的临时性机构。2.6.日期：指公历日；时间：指北京时间。2.7.合同：指由采购所产生的合同或合约文件。2.8.磋商文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对磋商文件内容的理解和解释。2.9.“书面形式”是指任何手写的、打印的或印刷的文件，包括电报和传真发送。3.合格的供应商3.1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。3.2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向小微企业/监狱企业/残疾人福利企业。3.3.本项目的特定资格要求：无4.保密与披露事项4.1.供应商不得串通，以不正当的手段妨碍排挤其他供应商，扰乱市场，破坏公平竞争原则。4.2.供应商自购买磋商文件之日起，须承诺承担本采购项目下保密义务，不得将因本次采购获得的信息向第三方外传。4.3.采购人及采购机构有权将供应商提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审标书的人员或与评标有关的人员披露。4.4.采购人及采购机构有权在认为适当时，或在任何第三者提出要求（书面或其他方式）时，无须事先征求中标人同意而披露关于已订立合约的资料、中标人的名称及地址、中标服务的有关信息以及合约条款等。5.投标费用5.1.供应商应承担所有与编写和提交磋商响应文件有关的费用，不论投标的结果如何，采购人和采购机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。6.投标委托如供应商代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》。7.供应商资格的审查和认定7.1.使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，取报价分最高者；均相同时，采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。7.2.非单一产品采购项目中，产品品牌相同部分报价占项目总报价50%以上（含本数，下同）的即确定为核心产品品牌相同，视为提供的是同品牌的产品；多家供应商中，有一家供应商的报价达到50%以上，提供同品牌产品的供应商均按一家供应商认定，确定原则按7.1款。三．磋商文件说明8.磋商文件构成8.1.磋商文件是用以阐明本次采购所需设备及相关服务的情况，以及采购、投标程序和相应的合同条款。“磋商文件”由下述部分组成：第一章竞争性磋商公告第二章磋商须知及前附表第三章磋商内容及要求第四章合同主要条款第五章磋商响应文件格式第六章磋商评审原则及方法8.2.供应商应详细阅读磋商文件的全部内容，没有按照磋商文件要求提交全部资料或者没有对磋商文件在各方面的要求都做出实质性响应，是供应商的风险。没有实质上响应磋商文件要求的投标将被拒绝。9.磋商文件的澄清9.1.供应商对本磋商文件如有疑问，请于质疑时间截止前将问题以书面函件形式（信函、传真，加盖供应商法人公章）交至采购机构，超出上述截止时间提出的任何疑问，采购机构可不予答复。如有必要，将在规定时间内发布在浙江政府采购网和苍南县公共资源交易中心网站，请供应商注意查看并按更正补充文件投标，如供应商未按更正补充文件投标，后果自负，该答疑文件为磋商文件的组成部分。如果答疑期内未收到有关疑问，视为供应商完全同意磋商文件所有条款，且对于磋商文件的内容表述以及未尽事宜如有争议，以采购机构解释为准。9.2.采购机构将视情况确定是否有必要召开标前会，如需召开将会以书面形式通知所有的供应商。10.磋商文件的修改10.1.在规定前任何时候，采购机构无论是出于何种原因，均可对磋商文件用补充文件的方式进行修改。10.2.补充文件将作为磋商文件的组成部分，对所有供应商有约束力。四．磋商响应文件的编制11.磋商响应文件的说明11.1.供应商的磋商响应文件以及供应商与采购机构就有关投标的所有往来函电均应使用中文，度量衡单位采用中华人民共和国法定计量单位。11.2.供应商所提供的技术文件和资料（包括图片资料）应使用中文简化字。11.3.供应商必须按磋商文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的计量单位，并保证磋商响应文件的正确性和真实性，否则磋商小组将作出不利于其投标的评定。技术和商务如有偏离均应填写偏离表。不按磋商文件要求提供的磋商响应文件可能导致被拒绝。11.4.磋商响应文件分为电子磋商响应文件（必须提交）和备份电子磋商响应文件（不做强制要求）两种提交方式。电子磋商响应文件按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南及本磋商文件要求制作、加密并递交；备份电子磋商响应文件系政采云平台系统生成的电子加密备份文件，如供应商提供的备份有误，启用时将无法成功导入，责任自负。11.5.磋商响应文件的启用，按先后顺位分别为电子磋商响应文件、备份电子磋商响应文件。因网络或者其他问题造成电子磋商响应文件无法正常解密，才能启用备份电子磋商响应文件。备份电子磋商响应文件一旦启用，则电子磋商响应文件失效，不予启用。12.磋商响应文件的组成磋商响应文件由资格文件和商务技术文件部分、报价文件三部分组成。资格文件和商务技术文件中不得含报价，否则磋商响应文件将被拒绝。序号响应文件组成内容投标格式一、《资格文件》组成内容（1）提供供应商营业执照扫描件（加盖公章）无（2）资格承诺函 （加盖公章）有（3） 法定代表人授权委托书（加盖公章）有（4）分支机构（分公司）投标提供总公司授权委托书并加盖总公司公章 格式自拟 （如是）无（5）中小企业声明函 (如是) （附件3.4.1）有（5）监狱企业证明文件（如是）（由相关部门出具）（附件3.4.2）有（5）残疾人福利性单位声明函（如是） （附件3.4.2）无▲备注：上述资格证明文件未提供或提供的资格证明材料不齐全的，资格审查作不通过处理，不得进入评审程序。二、《商务技术文件》组成内容1《商务技术文件》封面有2《商务技术文件》目录（自拟）有3供应商自评分指引表（自拟）有4▲磋商函有5磋商供应商情况声明（后附企业简介）有6商务偏离表、技术偏离表(格式见附件也可自拟）有7项目组织实施方案(格式见附件也可自拟）有8项目人员配置情况(格式见附件也可自拟）有9供应商来类似业绩证明（按评标细则要求）(格式见附件也可自拟）有10磋商供应商认为有必要提供的其他与报价有关的材料或说明（如有）无11政府采购活动现场确认声明书（附件1），本表格不用在投标文件中提供，将在开标后通系统询标方式回复，未按时回复视作默认无。有三、《报价文件》组成内容【依序编制】1《报价文件》封面有2《报价文件》目录（格式自拟）无3▲开标一览表有4详细分项报价表有5磋商供应商符合采购文件规定的政府采购扶持政策的证明文件（如符合）备注说明（1）上述内容本磋商文件《响应文件格式》中有提供格式的，磋商供应商可参照格式进行编制（格式中要求提供相关证明材料的还需后附相关证明材料），并按格式要求在指定位置根据要求进行签章，否则视为未提供；（2）采购文件《响应文件格式》未提供格式的，请各磋商供应商自行拟定格式，并加盖单位公章，否则视为未提供；13.磋商响应文件格式填写说明13.1.供应商应认真阅读磋商文件的所有内容，并严格按照磋商文件规定的统一格式、顺序（按第12条顺序）及要求编制、填写完整的磋商响应文件。磋商响应文件应按照磋商文件中规定的统一格式填写：电子磋商响应文件按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南及本磋商文件要求制作、加密。混乱的编排或未对关联定位，导致磋商响应文件被误读或查找不到有效文件所导致的风险供应商自行承担。13.2.供应商对磋商文件中有特定格式要求的内容应按规定格式逐项填写，若无相应内容可填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字，不准有空项。留有空项的磋商响应文件，将有可能被视为非响应性投标而被拒绝。具体格式见磋商文件第五部分附件。13.3.供应商必须保证磋商响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受采购机构对其中任何资料进一步审查的要求。提供虚假证明的供应商将被取消政府采购供应商资格，并在政府采购宣传媒体上予以公告。13.4.《报价一览表》为在开标仪式上唱标的内容，要求按统一格式填写，不得自行增减内容。13.5.磋商响应文件须对磋商文件中的内容做出实质性和完整的响应，否则其投标将被拒绝。如果投标书填报的内容资料不详，或没有提供磋商文件中所要求的全部资料及数据，将可能会导致投标被拒绝。14.优惠条件供应商承诺给予采购人提供的各种优惠条件，包括货物、运输、保险、安装调试、各种费率、付款条件、技术服务、售后服务、质量保证等。上述优惠条件供应商应在技术资信文件中注明（是否接受由采购人决定）。15.投标报价15.1.供应商必须按第五部分附件中的报价一览表、报价明细表（均统一格式）内容填写服务的单价、合价和总价，并由法定代表人或授权代表人签字或盖章。15.2.投标报价应包括：为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等及对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等相关服务的全部费用，并已扣除所有商业折扣以及现金折扣。投标价格须以人民币报价，以其它货币报价的投标将不予接受。15.3.采购机构不接受任何选择报价，对每一种货物只允许一个报价。供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本次采购的重要性，提供对采购人及买方最优惠的投标报价。15.4.中标供应商的投标报价应当符合采购价格低于市场平均价格，否则可能导致中标结果做无效处理。16.投标有效期16.1.提交磋商响应文件截止日起60天内，投标书应保持有效。投标有效期短于规定期限的将被视为非响应投标而予以拒绝。16.2.特殊情况下，采购机构可于投标有效期满之前要求供应商同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。对于同意该要求的供应商，既不要求也不允许其修改磋商响应文件。17.磋商响应文件的式样和签署（1）磋商响应文件按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南及本磋商文件规定的格式和顺序编制电子磋商响应文件并进行关联定位。（2）在“磋商响应文件格式”规定处由供应商的法定代表人或其授权代表人签字或盖章并加盖供应商法人公章。（3）磋商响应文件不得涂改和增删，如有错漏必须修改。（4）磋商响应文件因字迹模糊或在关键的技术、商务条款上表述不清楚，将可能导致其投标被拒绝。（5）备份电子磋商响应文件的密封和标记：供应商须将存有备份文件的U盘密封装袋，且在密封袋上标明“招标项目名称、项目编号、供应商名称等字样”并加盖单位公章。如果供应商未按要求标注清楚，采购人对磋商响应文件的误投和提前启封不负责任。18.知识产权18.1.供应商应保证，采购人在中华人民共和国使用货物的任何一部分时，采购人免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的起诉；采购人免受有关行业监督机构和同业自律组织提出的起诉和投诉。18.2.投标报价应包括所有应支付的对专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的版税。19.履约保证金：无五.磋商响应文件的递交20.磋商响应文件的递交20.1.供应商应当在投标截止时间前完成电子磋商响应文件的传输递交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回电子磋商响应文件。补充或者修改电子磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。投标截止时间后送达的磋商响应文件，将被拒收。20.2.递交备份电子磋商响应文件必须在规定的投标截止时间前送达（可邮寄）到指定的投标地点。21.磋商响应文件的修改与撤回21.1.供应商在递交磋商响应文件后，可以修改或撤回其磋商响应文件:（1）递交磋商响应文件截止时间之前补充或者修改电子磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交；（2）递交磋商响应文件截止时间之前补充或者修改备份电子磋商响应文件的，采购人必须在规定的投标截止时间之前收到修改包括替代或撤回的书面通知。该通知须有经正式授权的供应商代表签字。21.2.供应商对磋商响应文件修改的书面材料或撤销的通知应按规定进行编写、密封、标注和递送。21.3.在投标截止时间之后至投标有效期满止，供应商不得对其磋商响应文件做任何修改，亦不得撤回其投标。22.在投标截止时间以后传输递交的电子磋商响应文件将拒收。23.发生下列情况之一的备份电子磋商响应文件将拒收:23.1.未传输递交的电子磋商响应文件的；23.2.在投标截止时间以后送达的磋商响应文件；23.3.未存U盘且装袋密封的备份电子磋商响应文件或由于包装不妥在送达途中严重破损或失散的；六.开标与评审24.磋商小组采购机构依法组建磋商小组，磋商小组的成员在评标过程中必须严格遵守《政府采购法》等有关法律法规的规定。25.评标过程的保密性开标后，直至向中标人授予合同时止，凡与评审有关的资料均不得向供应商及与评标无关人员透露。如果供应商在评标过程试图向采购人或采购机构施加影响，其磋商响应文件将被拒绝。26.开标26.1.采购机构按磋商文件规定的时间、地点组织开标会。26.2.电子磋商响应文件开标26.2.1磋商会议（1）磋商会议准时开始。向各磋商供应商发出电子加密响应文件【开始解密】通知，由供应商按采购文件规定的时间内自行进行响应文件解密。磋商供应商在规定的时间内无法完成已递交的“电子加密响应文件”解密的，视为响应文件撤回。异常情况处理：已上传“电子加密响应文件”的磋商供应商，因遗失CA或其他原因，导致无法按时解密“电子加密响应文件”的，如已按规定递交了备份响应文件的，将由采购组织机构按“政府采购云平台”操作规范将备份响应文件上传至“政府采购云平台”，上传成功后，“电子加密响应文件”自动失效；（2）响应文件解密结束后，开启响应文件。进入“开标记录”环节，采购代理机构在线检查供应商是否符合开标情况。（3）在开标过程中，如磋商小组对磋商响应文件有疑问，磋商小组组长将组员的询标内容汇总后，发起询标函（在线询标），供应商应在“澄清截止时间”内作出澄清，上传“澄清函”。（4）资格审查。采购人或采购代理机构对各个磋商供应商在线资格审查；（5）符合性评审。磋商小组对磋商响应文件有效性、完整性和对磋商文件的响应性进行审查，并在线录入符合性审查的最终结果。（6）磋商小组对符合要求的供应商发起磋商；磋商小组所有成员按照响应文件解密次序集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。（7）代理机构根据项目情况，开启“新一轮报价”（最终报价）。供应商在线参与报价，以最终报价为准。供应商应关注报价时限。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。如供应商未按磋商小组的要求在规定的时间内（30分钟）提交最后报价的，视为退出磋商。（8）商务技术评分。磋商小组对各有效的磋商供应商进行在线商务技术评分。评分结束后，将在线进行商务技术评分汇总。（9）磋商小组进入在线“报价评审”，计算各磋商供应商的报价得分；（10）得分汇总。汇总各磋商供应商的总得分情况。（11）结果公布。开评标程序均在政采云平台上完成，供应商可在平台系统开标评标信息页面查看得分报价等信息。因开评标期间会涉及询标、声明等环节，未按时回复的视作默认，在评审结束前供应商应全程密切关注，否则后果自负。27.磋商响应文件的评审27.1开标后，对磋商响应文件进行初审，初审内容为：（1）资格性检查。依据法律法规和磋商文件的规定，查验资格条件，采购人或代理机构根据投标资格要求对各投标供应商投标资格进行审核，资格审核未通过的供应商做无效标处理，不进入技术资信及报价评审。（2）符合性检查。磋商小组依据磋商文件的规定，从磋商响应文件的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。27.2初审时若发现投标货物与招标货物在型号规格、技术性能、质量、保质保修期等有重大偏离，或缺少磋商文件要求必须提供的投标内容条款，其投标将被拒绝。但允许磋商响应文件中有不构成实质性偏差的微小差异。27.3在详细评标之前，磋商小组要审查每份磋商响应文件是否实质上响应了磋商文件的要求。实质上响应的投标应该是与磋商文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。磋商小组决定投标的响应性只根据磋商响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。27.4实质上没有响应磋商文件要求的投标将被拒绝，供应商不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。27.5磋商小组成员对资格性、符合性检查合格的磋商响应文件按照磋商文件中制订的评分办法进行综合评定打分。27.6评标过程中遇到特殊情况，由磋商小组遵循公平、公正原则，采取记名投票方式按照少数服从多数原则决定。27.7属于下列情况按无效标处理：1.资格文件和技术资信文件中出现报价的；2.未按磋商文件要求编制或字迹模糊、辨认不清的磋商响应文件；3.投标报价不是固定价的；4.供应商递交两份或两份以上内容不同的磋商响应文件，未声明其中一份为有效的；或同一磋商响应文件中出现有选择性的报价，未声明以其中一个报价为准的；5.不满足招标内容及技术要求以及商务有重大偏离或保留的；6.磋商响应文件中投标函、法人授权委托书、开标一览表等未按要求签字或印章的；7.授权代表而无法定代表人授权书的；8.磋商小组认为磋商响应文件未实质性响应磋商文件的要求的；9.未按政采云平台系统要求制作致使电子磋商响应文件和备份电子磋商响应文件均解密失败的；10.电子磋商响应文件未按规定要求提供公章（指表格中涉及加盖公章的地方）；11.不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的。27.8、本项目采购活动的投标供应商之间存在以下利害关系的，不得参加同一标项的投标，否则其该标项相关投标做无效处理：（1）法定代表人或负责人或实际控制人是同一人（2）法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系（3）法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系（4）法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系有上述以外其他利害关系且存在影响政府采购公平竞争行为的，其该标项相关投标做无效处理。27.9、在评标过程中发现供应商有下述情形的，磋商小组应当认定视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同投标人的磋商响应文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的磋商响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的磋商响应文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的磋商响应文件相互混装；▲27.10、至投标截止时间参加投标的供应商不足三家的；或评审期间，出现有效供应商不足三家的，本次采购任务（标段）做流标处理。根据《关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》财库〔2015〕124号）以及《财政部关于印发的通知》（财库〔2014〕214号）规定：采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有1家的，采购人（项目实施机构）或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。27.11、磋商响应文件的澄清(1)在评标期间，磋商小组可以通过政采云平台系统在线询问要求供应商对磋商响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面形式进行并不得超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容。拒不按照要求对其磋商响应文件进行澄清、说明或者补正的供应商，磋商小组可以否决其投标。（2）经澄清后，若重大（实质性）偏差仍存在，且不可接受，供应商则被认为是“不响应磋商文件要求的供应商”，不再进入下一步评审。27.12、磋商响应文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：1.磋商响应文件中开标一览表（报价表）内容与磋商响应文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照供应商的澄清、说明或者补正应当采用通过政采云平台系统在线应答。供应商的澄清、说明或者补正不得超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容。经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其投标无效。28.中标人的确定28.1.磋商小组依据法律及磋商文件有关规定对投标书进行详细评审，按合格供应商的最终得分由高到低进行排序，将得分排名第一的供应商推荐为中标人候选人。（得分相同投标报价低者排序第一）。28.2.采购人在磋商小组推荐的中标候选人中依法确定为中标人,并在“苍南县公共资源交易中心网”及“浙江政府采购网”发布《中标公告》，中标公告期限为1个工作日。29.拒绝任何或所有投标的权利29.1.磋商小组经评审，认为所有投标都不符合磋商文件要求的，可以否决所有投标。29.2.如磋商小组一致认为某个供应商的报价明显不合理，有降低服务质量、不能诚信履行及不正当竞争的可能时，有权通知供应商限期进行解释。若该供应商未在规定期限内做出解释，或做出的解释不合理，经磋商小组取得一致意见后，可拒绝该投标。29.3.如果第一候选人不能按照磋商文件要求及其磋商响应文件的承诺签订合同或其磋商响应文件与事实不符，影响采购的公平公开及合同的实施，或无法签订合同，采购人将依法接受或拒绝任何投标，并宣布采购无效，对受影响的供应商不承担任何责任，也无义务向受影响的供应商解释采取这一行动的理由。30.评审结果质疑30.1.如供应商对评审结果有异议，可向苍南县公共资源交易中心提出质疑，联系方式如下：受理机构：苍南县公共资源交易中心地址：苍南县灵溪镇春晖路公投大厦裙一楼质疑电话：0577-68708512传真：0577-68708512七．授予合同31.合同授予标准31.1.最终审查评标结束后，采购人将对供应商进行最终审查。最终审查的主要内容是：供应商的资质、业务能力、信誉、以往政府采购活动中的业绩和表现及以往完成合同和服务的记录；最终审查工作如需供应商配合，供应商必须接受。31.2.中标人如未能通过最终审查，采购人将视具体情况，提出具体限时整改要求，中标人如未能达到整改要求，其中标资格将被取消。31.3.采购机构将中标通知书授予最佳供应商。32.中标通知和公示32.1.中标人确定后，招标机构在浙江政府采购网和苍南县公共资源交易中心网站上公告中标结果，并向中标人发出中标通知书。中标通知书是合同的一个组成部分，对采购人和中标人均具有法律效力。32.2.中标通知书通过扫描件发邮箱，如需原件可邮寄发放，中标通知书对采购人和中标供应商具有法律约束力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标的，应当承担法律责任。33.签订合同33.1.中标供应商接到中标通知书后7个工作日内联系采购人签订合同（可通过邮寄方式）。33.2.磋商文件、中标人的磋商响应文件及其澄清文件等，均为签订经济合同的依据。33.3.中标供应商接到中标通知书后，在规定时间内借故否认已经承诺的条件而拒签合同，以投标违约处理，并赔偿采购人由此造成的直接经济损失；如采购人重新组织招标的，所需费用由原中标供应商承担。采购人无故不与供应商签订合同的应当承担相应的法律责任。3.磋商内容及要求一、总则1、本部分所描述的采购服务要求为本项目的最低要求，投标人可根据自身的实际情况提供高于本项目最低要求的服务产品。投标人所提供的服务产品除需符合本项目的采购要求外，如有国家标准或行业标准的，还需符合国家标准或行业标准。2、投标人提供的服务产品与本部分所描述的采购服务要求不一致时，投标人应在投标文件中予以说明，并由磋商小组鉴定投标人的服务产品能否达到要求。如投标人没有在投标文件中提出异议，则视为投标人提供的服务产品完全按照本磋商文件要求。3、本磋商文件中“供应商”和“投标供应商”的描述均为“投标人”；“招标单位”和“招标人”的描述均为“采购人”。二、项目概述学校占地面积57601平方米，总建筑面积33579平方米，两栋教学楼，一栋宿舍楼（现有寝室共113个，每个寝室最多居住14人），一栋综合楼，一栋餐厅和风雨操场，一栋图书馆，一栋行政楼，一栋艺术厅及一座运动看台。学校现有厕所蹲位401个。三、工作范围及服务要求（▲本部分要求均为实质性要求，任何负偏离都将作无效标处理）（一）工作范围1、室内外环境卫生维护、保洁服务、学生生活指导、安保、绿化养护、水电维修、消控值班等服务；2、安保服务（包含来访人员登记管理、停车秩序管理、安保巡逻、安防监控管理、处理校园突发安全事件等服务）；3、业主要求的其他服务；（二）服务标准及职责1、门岗管理（1）岗位实行24小时值班制。（2）值班员的坐姿、站姿规范，注意仪容仪表，待人接物有礼貌，“请”字先行，服务热情周到，能果断处理事情。（3）统一着装，工作时间不允许吸烟或吃零食，值班室内物品摆放整齐，室内整洁，地面无烟头、纸屑。（4）对外来来访人员，按规定程序办理来访手续，做好来访登记和接待工作，严格控制闲杂人员进入。（5）做好岗位值班记录，记录要完整、详尽。（6）物品进出要检查、登记，尤其是大件物品出门须得到校方确认方可出门放行。（7）根据学校安排，服从保卫人员调配，做好各项活动的安全保卫工作。2、车辆交通停放管理（1）对项目车辆实施出入管理制度，对外来车辆拟实施登记管理；非机动车、摩托车停放于专用车库。（2）缩短车辆在进出口的停留时间，预防交通堵塞。（3）禁止载有易燃爆等危险物品的车辆进入大楼；对进入大楼的车辆采取限速、禁鸣等措施。（4）对进出车辆进行必要的疏导，引导车辆安全通行、有序停放，确保消防通道畅通；随时纠正违章停车。（5）车辆管理岗人员定时巡检，发现可疑人员要保持警惕，令其离开。（6）每日至少检查一次停车场设施、检查停车车辆情况，发现异常情况在进行登记，并及时上报，立即处理。3、巡逻管理（1）岗位实行24小时不定期巡逻制，遵守交接班制度，不得迟到、早退、撤离职守。（2）值班员在巡查中，按规定对校内公共区域、公共设施等进行巡查，巡查完毕后，作好记录，发现门、窗、电器未关闭或者其他不正常现象应及时处理并书面记录。（3）各区域的巡查路线按事先规定徒步检查，并按照要求进行签到。（4）值班人员在巡逻过程中，要针对可疑情况，做细致的分析检查。（5）在巡逻过程中，如有发现存在安全隐患，应当立即采取措施消除，一时不能消除的马上报告主管领导。（6）若发现违规、违法行为的，要立即制止，及时汇报，必要时扭送公安机关处理，同时将情况如实记录。4、消防管理针对项目消防管理，要严格执行《消防法》和其他有关消防法规，落实消控室值班登记，制订消防管理制度和消防安全责任制，做到“责任落实，器材落实，检查落实”。制订消防事故处理预案，树立“全员消防”观念，定期组织消防安全学习与演练，提高防范自救能力，做到“四懂四会”：懂得本岗位火灾危险性；懂得预防火灾的措施；懂得火灾扑救的方法；懂得逃生的办法；会报火警；会使用灭火器材；会扑救初期火灾；会组织疏散人群逃生。（1）消防安全教育、培训管理①定期组织员工学习消防法规和各项规章制度。②针对岗位特点进行消防安全教育培训。③对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。（2）灭火和应急疏散预案演练管理①制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。②组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。③每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。④应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。⑤演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。（3）防火巡查、检查管理①落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。②每周进行防火巡查，每月进行一次防火检查并复查追踪改善。③检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。④将检查情况及时通知受检部门，存在的火灾隐患，应试行“三定”：定人、定时、定措施整改。5、校园保洁（1）坚持每天对学校学生厕所、校园公共环境的打扫及保洁，学生宿舍每间每天需更换垃圾袋不少于一次，教学楼女厕垃圾篓必须每天及时更换处理，行政楼厕所必须有垃圾篓且应及时更换处理，其他厕所蹲位每天至少清洗1次。（2）承担学校部分勤杂工作。6、校园绿化（1）做好绿化带的卫生保洁工作。7、水电设备运维（1）学校公用设施和附属建筑物、构筑物的维修和管理，包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、停车场等。（2）区域内电力设备、给排水设备、电梯设备、空调设备、弱电系统、照明设备、音响设备等。（3）以上为主要设备、设施，具体服务范围以用户现场实际配置为准。物业各岗位人员具体职责及要求1保安员（1）保持良好的形象及精神状态，上岗必须身穿制服、配戴装备，注意仪容仪表、礼节礼貌，值勤站立时必须立正或跨立的姿势，坐岗时要求坐姿端正、大方。1保安员（2）保护学校单位的财产安全，维护学校内正常秩序；1保安员（3）做好学校内防火、防盗、防毒、防爆炸、防抢、防治安灾害事故等安全防范工作；1保安员（4）对学校出入口进行守值，对特定的区域、地段进行巡查；1保安员（5）保安24小时值班，不得脱岗；1保安员（6）协助做好来访接待工作，查验出入人员的证件并做好登记，防止无关人员进入；1保安员（7）查验出入人员、车辆及其携带或装运物品，防止学校财物流失及违禁品的进入；1保安员（8）维护出入口的正常秩序和校园内车辆秩序；1保安员（9）配合学校对返校学生的电子产品进行检查，并扣留携带入校的电子产品；1保安员（10）对特定区域、地段进行巡视检查，及时消除各种安全隐患，并报告相关领导；1保安员（11）震慑不法分子，有效地防范对采购人可能造成的不法侵害；1保安员（12）及时制止正在发生的不法侵害行为，并将不法行为人扭送公安机关或单位保卫部门处理；1保安员（13）对已经发生的不法侵害案件、治安案件或各类灾害事故，及时报告学校领导和公安机关，并采取相应措施保护现场。1保安员（14）服从学校工作分配安排，认真完成学校和公司布置的其他工作。1保安员备注：男性，初中毕业以上文化程度，年龄20至50周岁。身高1.70米及以上，体重60公斤以上，五官端庄、视（裸）力1.0以上；身体健康，体貌端正、无残疾、无明显疤痕或标志、会普通话、智力良好、行动灵便。遵纪守法、品行良好，无违法犯罪记录，取得由县级以上公安机关核发的《浙江省保安从业人员资格证》或保安专业《上岗证》。2保洁员（1）负责各楼层走廊、大厅日常清洁和保养，茶水间清洗及墙面、天花板、公共设备设施的日常清洁工作；2保洁员（2）负责项目室外绿化、道路、广场、操场等保洁服务工作；2保洁员（3）负责公共卫生间的日常清洁，定期做好卫生间的大清洗及消杀工作，按时完成每天的计划卫生；2保洁员（4）保管好领用保洁工具和清洁用品，定期清洗保洁工具，符合保洁服务标准；2保洁员（5）掌握对不同材料表面的正确方法，负责公共区域不同材料表层的除尘，去污；2保洁员（6）负责责任区域内果皮箱、垃圾桶的清洁、清运及消杀工作；2保洁员（7）茶水间清洗及周围环境清洁、整齐，节约水电，正确使用易耗品，做到不铺张、不浪费；2保洁员（8）在公共区域内拾到遗留物品应及时上交领班；2保洁员（9）发现设备设施损坏、遗失、断电、断水等不能正常工作的情况应及时报告领班，不得延误；2保洁员（10）每周1次进行办公室保洁服务；2保洁员（11）完成学校交办的其它勤杂任务。2保洁员备注：具有一定的文化程度，具备保洁服务相关工作经验，通过公司业务培训并考核合格后上岗，身体健康，工作勤奋，具有吃苦耐劳精神和较强的服务意识。3学生宿舍管理员（1）坚决执行学校的各项规章制度，加强理论和业务学习，不断提高管理水平和工作能力，能胜任住校生生活指导工作。（2）贯彻落实学校的管理方案，能主动与政教处老师沟通，及时反映学生寝室的管理情况，提出科学、有效的改进意见。（3）负责监督寝室及周围的卫生工作，上午学生上课后检查寝室卫生，每周评出洁美寝室，定期评出星级寝室，一学期累计总评出文明（优秀）寝室。（4）学生上课期间，进一步清扫楼道、走廊、公共场地等卫生，整理好卫生工具，做到无乱堆乱放现象，无卫生死角。（5）指导和协助寝室长管理好各寝室的作息纪律，落实宿管会点名制度，加强检查、巡视、督导工作。（6）监督、检查住校生遵守作息时间，尤其早、中、晚需按时督促学生按时起床和就寝，禁止男女生互串寝室。（7）经常性检查学生寝室的防火、防盗、防电等安全设施的使用情况，及时消除各种安全隐患。（8）加强对寝室公物的检查，发现有损坏情况及时调查原因，如实上报并督促修理。（9）管女孩子学生寝室的钥匙。学生上课之后认真排查滞留在寝室内的人员，并作好记录，上课期间原则上不得有学生逗留在寝室内，个别学生确实需要休息的必须凭政教处或班主任出具的证明，否则不予进入。（10）晚上熄灯前后，是寝室容易发生问题的一段时间，宿舍管理员要加强巡视、检查，发现问题及时化解、上报。（11）每晚查寝结束后，如发现有未就寝学生或其他异常情况，要及时联系家长，并向班主任或政教处通报。宿舍管理员于熄灯后需不定期进行轮流巡查，并填写检查、处理记录。（12）周末或节假日要管好已登记留宿的学生，对未登记的学生原则上不得让其在寝室内住宿。周末或节假日期间，要排好值班轮流表，填写好情况记录，并做好交、接班工作。有学生住宿时不能随意离开自己的工作岗位，做到有学生在，就有管理人员在，有事离开时要及时请假。（13）在学校统一安排下，建立住校学生详细档案：包括家长电话（或亲属电话）、家庭住址以及本人照片、联系电话等，方便在出现突发事情后，能第一时间联系到家长。（14）学生夜间出现突发疾病或意外受伤经校医初步诊断后，急需送医院治疗的，分管的生活指导老师在紧急联系家长的同时，需陪同校医一起将学生送至医院治疗，直至家长接手。（15）定期组织召开寝室工作会议，并进行阶段性工作情况总结，适时提出新的要求和任务。（16）平时关心住校生生活、帮助住校生解决生活困难，关注生病同学，能主动和班主任联系并沟通，在管理上取得班主任的支持和配合。备注：年龄在35至55周岁之间，身体健康，初中学历以上，需较强的工作责任心，品行良好，组织管理能力强，如有寝室管理经验的最佳。4水电工1.学校公用设施和附属建筑物、构筑物的维修和管理，包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、停车场等。2.区域内有电力设备、给排水设备、电梯设备、空调设备、弱电系统、照明设备、音响设备等。3.以上为主要设备、设施，具体服务范围以用户现场实际配置为准。4.要求7×24×4小时电话响应技术咨询；须在接到采购人维修要求电话后，2个小时内到现场维修。备注：年龄50周岁（含）以下，身体健康，持有上岗证、进网证、操作证（三）人员配置需求表表1-所需服务人员最低配置表序号名称数量（人）服务内容1项目经理（项目负责人）1对外负责协调与沟通工作，确保完成所有事务，负责与采购人沟通协调。2保安人员4其中一名兼职队长，负责单位门口24小时值班、楼道巡逻、秩序维护、消防安全、车辆停放秩序、白天报纸和信件送达等工作。3保洁人员6其中一名兼职主管、负责承包区域的清洁卫生。4宿管员3主要负责学生宿舍出入安全，正常休息5水电维修人员1负责校内水电相关设备的维修及维护。6消控监控1负责监控消防设备和报警系统的运行情况7实验员1负责学校正常上课的实验工作合计17▲备注1、上述置业人员配置数量为最低要求，如投标人配置数量低于该要求将作无效标处理；2、除以上涉及的服务内容外，还要配合业主临时指定的其他服务；3、上表所需人员均由中标人负责招聘、落实，优先选择学校现工作人员并依法签订劳动合同，所有人员由采购人审核后方可进场作业，严禁招聘超龄人员或未成年人员或无自主劳动能力人员；4、所有人员必须专职为采购人服务，不得兼职（水电工允许兼职），中标后服务人员需要更换，须及时上报采购人，经采购人认可后方可更换。（四）人员费用报价要求根据相关规定并结合苍南县实际情况，为作业人员的权益，提高服务质量，各投标人在聘请人员，编制和落实作业人员待遇时必须遵照以下要求，否则投标无效：1、依法签订劳动合同。本次项目所需作业人员均由中标人限期自行招聘，所有人员招聘后必须依法签订劳动合同；2、依法缴纳社会保障。依法为符合缴纳条件的员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险；因客观原因无法及时缴纳社会保障的，须将单位缴纳数全额发放给员工；3、依法为员工发放高温补贴；4、依法为员工投保人身意外伤害险，保额不低于50万（死亡、残疾）；5、为员工提供工作服及劳保用品；6、▲供应商员工基本工资最低不得低于2010元每月（最低工资不包括下列四项收入：延长工作时间的工资；中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等）。严禁克扣人员工资、待遇福利的行为，一经查实，由采购人双倍追罚，追罚款在承包款中直接扣除；7、其他未尽事宜，各投标人应参照各项规定进行。（五）投标报价要求1、供应商的报价为完成本项目期限1年的承包费用报价，并采用固定总价承包。承包价必须包括在承包区域内提供保洁、保安、宿舍管理、消防、水电维修、其他杂工所需的一切人员工资、奖金、各种加班费、夜餐费、高温补贴、各种社会保险、餐饮与交通、专用设备及工具、器械、消耗材料、更换配件、服装、安全、仓储、管理费用、税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定即合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并承担一切风险责任。2、投标供应商认为为完成本招标文件规定的项目承包内容所发生的直接成本、间接成本、利润、税金、政策性文件规定的费用、设备进出场费、原材料价格变化风险等一切费用均应计入投标报价，凡未列入的将被认为均已包含在投标总价中，今后不得以任何理由追加或调整。3、投标供应商需依法依规缴纳税金，各投标人报价时应根据自身须上缴的税率进行报价，报价列入报价组成与成本分析中。（六）考核评分办法考核评分细则考核小组每月采取定时或抽查形式进行考核，如发现下列情况,对物业公司进行相应的扣分,起评分为100分，达标分为80（含）分，低于80分为不达标。如因学校的特殊情况，（如：上级考察、课时调整、自然灾害等因素），需要中标供应商配合全员值班或加班的，中标供应商应无条件接受，且不得以任何理由追加费用，如发现未全员到岗，那么直接认定该月份考核为不合格。考核表（参考）序号内容考评标准扣分标准 考核分管理服务人员考核（30分）1管理服务工作上班时未按规定佩带工号牌、穿工作服，衣着不整；扣0.5分/次 1管理服务工作当班时行为不检点，如嘻皮笑脸，大声喧哗，追逐打闹，勾肩搭背，看书籍，玩手机等；扣0.5分/次 1管理服务工作上班迟到，早退，串岗或擅离岗位10分钟以上；扣0.5分/次 1管理服务工作服务中心没有定期检查记录；扣0.5分/次 1管理服务工作未经许可而使用大楼内设施、设备、仪表、仪器或其他财物；扣0.5分/次 1管理服务工作员工使用不文明的语言对待同事和大楼内人员；扣0.5分/次 1管理服务工作故意消极怠工；工作中拖拖拉拉，出工不出力，屡教不改；扣1分/次 1管理服务工作损坏设备、设施，工具造成经济损失的；扣0.5分/次 1管理服务工作服务态度差，造成投诉，经核实后，确为事实的；扣1分/次 1管理服务工作在禁止吸烟区域吸烟或使用明火扣0.5分/次1管理服务工作工作人员的招聘进场未经采购人审核，弄虚作假；扣5分/次2整体公共区域地面有烟蒂，纸屑、果皮等杂物、有污迹,墙面有污迹的扣0.5分/次 2整体公共区域不锈钢表面不光亮，表面有污迹、璃、玻璃门有水迹、手印、灰尘扣0.5分/次 2整体公共区域灯箱、灯具有灰尘、污迹扣0.5分/次2整体公共区域标识牌等各类公共设施有灰尘扣0.5分/次 2整体公共区域废物箱垃圾未及时清除、外表及周边有污迹扣0.5分/次 2整体公共区域天花板、墙角等目视有灰尘、蜘蛛网扣0.5分/次 3天台天台地面有杂物的、积水、泥沙污迹扣0.5分/次3天台雨水沟槽未清洁，堵塞扣0.5分/次4卫生间、洗浴目视便器不洁净有黄迹、污垢、污迹扣0.5分/次 4卫生间、洗浴地面有烟蒂，纸屑、果皮等杂物扣0.5分/次 4卫生间、洗浴镜面、台面、墙面未抹净，有污迹扣0.5分/次 5消防楼梯楼级和平台有明显灰尘、污迹扣0.5分/次 5消防楼梯扶手、栏杆有灰尘、污迹扣0.5分/次 5室外广场操场地面有杂物、积水、明显污迹、泥沙，绿化带有垃圾扣0.5分/次 5室外广场操场沙井、明沟内有积水、杂物扣0.5分/次 5室外广场操场污水溢出地面扣0.5分/次 6秩序维护各岗位职责不明确，制度不上墙扣0.5分/次6秩序维护秩序维护员的交接班、巡逻、进出入登记、邮件收发等记录不规范、齐全扣0.5分/次6秩序维护保安员没有执保安证上岗扣0.5分/次6秩序维护秩序维护、消防安全没制定培训计划并严格实施扣0.5分/次6秩序维护值岗：值岗时吸烟、看报刊、杂志、带耳机、玩手机、干私活、喝酒、下棋或携带无关人员等扣0.5分/次6秩序维护迟到、早退、脱岗、睡岗、串岗扣0.5分/次6秩序维护对发现问题没有及时处理或没有及时上报情况扣0.5分/次6秩序维护对上级交办的临时性任务，没及时完成；扣0.5分/次6秩序维护员工语言不得体、举止态度不友善、员工仪表不端正；；扣0.5分/次6秩序维护对来访人员登记等记录不到位；扣0.5分/次6秩序维护消防检查、整改等处理反映和报告处理不及时；扣1分/次总计：100分▲注：具体考核细则由采购人在中标后完善制定。（七）其他特别要求及说明1、合同期内中标人所属人员、如发生各种意外事故全部责任由中标人承担，依照法律法规妥善处理。2、投标前，各投标单位应自行勘察现场，以获取制定各种方案所需的现场勘查资料。3、本项目不得分包、转包，未经采购人允许也不得更换项目管理人员，否则，采购人有权取消合同；如果出现上述情况但合同还未签订的，将被取消中标资格。4、合同执行期间，中标人如对采购人发出的整改要求拒不执行的，采购人有权取消合同罚。5、合同执行期间，遇有国家政策性最低工资调整或养老保险或人身意外险调整，投标人必须及时做出相应调整。该风险由投标人自行考虑，包含在投标总价内，采购人不再单独追加。6、投标人中标后应在规定的期限内向采购人提供有实力履行合同的证明文件，包括人员落实情况，设备落实情况，场地落实情况，企业内部管理方案等。7、各投标人报价时应根据自身须上缴的税率进行报价。8、采购人可以不定期组织检查班子根据“考核评分办法”中所列内容对中标供应商服务质量进行综合评分，供应商须无条件接受检查班子的检查，采购人有权根据评分结果对中标供应商进行处罚。每次根据采购人抽查的结果进行综合评分，并将反馈意见结果通知供应商。具体为一次综合评分得分率低于80分的扣罚当月服务费5%并给予供应商警告通知；连续二次得分率低于80分的扣罚当月服务费10%并给予供应商严重警告通知，同时对供应商进行劝退；连续三次得分度低于80分的扣罚当月服务费50%，并终止合同；得分率为80分（含）以上，按正常费用支付，合同正常执行。四、商务要求（▲本部分要求均为实质性要求，任何负偏离都将作无效标处理）1、付款方式：承包款按中标价格按月进行分摊，采用后付原则，由采购人根据考核奖罚情况(每月5日前汇总)增减后，于10日前将上月承包款划拨到承包人指定帐户。合同期最后一个月，要求中标人发放完工后最后一个月工资及补助后，采购人才将最后一个月承包款划拨到承包人指定帐户。采购人应自收到发票5个工作日内向供应商支付。2、进场期限：签订承包合同后3天内管理人员进场，其它人员签订合同后10天内进场并完成交接，否则采购人有权终止承包合同，采购人不承担一切责任。3、服务期限：合同签订后1年。如果中标人的服务及评分达到采购人要求，经采购人申请，相关部门同意后，可以视情按年续签合同（1+1+1模式按年签订），续签合同款项按本项目合同条款支付（相关费用如遇国家政策行调整的，双方协商确定）。4、履约保证金：无。5、本项目采取统一包干制（总价包干）。第四章合同主要条款（格式参考）甲方（采购人）：乙方（中标供应商）：鉴于甲方于年月日接受乙方对本服务项目的投标，双方根据《中华人民共和国民法典》等法律、相关法规和本项目磋商文件、投标文件及其投标中的承诺，经双方协商，同意签订本合同，共同遵守。一、服务范围、内容和要求1、承包区域和内容：详见磋商文件的采购范围和磋商响应文件的相应内容。2、乙方在承包区域内提供合同约定的服务及相关服务管理，且只能在该范围内从事合同约定的相关工作。（甲方调配除外）。3、乙方在技术标中明确的服务内容、管理措施、岗位责任制和服务流程、服务管理质量目标、控制及检验手段作为考核办法的补充考核依据，乙方必须严格落实。4、乙方技术标中约定的拟驻现场项目管理人员和其他人员、项目部及其他人员的考核激励办法和稳定人员、提升人员素质的具体措施应严格履行、落实到位，否则甲方可单方面采取相应措施予以落实，费用由乙方承担。5、技术标中有关人员配置、设备设施配置、配合协助单位等内容，针对本项目的特点和难点分析及解决措施，相关承诺或优惠条件等，乙方应履行到位。6、甲方的《考核管理办法》作为合同附件，与合同具有同等法律效力。磋商文件、投标文件和投标承诺也作为合同附件，与合同具有同等法律效力。二、服务期限服务到年月日止。若考核优秀，且符合相关政策，可以续签合同。投标报价按服务期报价。如中标（成交）供应商的服务及考核结果达到采购人要求，经采购人和相关部门同意后，可以参照相关规定按原采购合同的约定续签合同。采购人保留后续年度重新招标的权利。三、服务费用及支付：1．合同价格：人民币（大写）：元。小写：元整。该价格已包括：人员工资、奖金、人员食宿与交通、运输，各种加班费、餐费、培训费，各种社会保险、劳保、公积金，设备设施维运、办公费用，经营管理费、税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任及所有与工作相关的服装等各项全部费用并承担一切风险责任。全部费用，实行费用总包干（除另有约定外），乙方应根据上述因素自行考虑含入投标总价。设备维修过程中所需相关配件由乙方提出采购清单及要求，经甲方审核后，由甲方提供。2.支付方式：承包款按中标价格按月进行分摊，采用后付原则，由采购人根据考核奖罚情况(每月5日前汇总)增减后，于10日前将上月承包款划拨到承包人指定帐户。合同期最后一个月，要求中标人发放完工后最后一个月工资及补助后，采购人才将最后一个月承包款划拨到承包人指定帐户。采购人应自收到发票5个工作日内向供应商支付。3．乙方必须按岗位设置方案，配齐人员，每月将人员情况报送甲方，甲方每月审核一次，对缺编一个月以上的人员，按缺编人员的人数和岗位，相应扣除人员费用。五、经营制约1．未经甲方同意，乙方无权在承包区域内从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚。但甲方在该区域发布的广告宣传保证不会影响乙方的正常工作。2．乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，由此发生的一切债权、债务与甲方无关。六、双方承诺1．乙方对甲方作出如下承诺：1.1不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域内只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。1.2乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域各项服务质量进行检查，如产生费用应由乙方承担。1.3在承包区域内的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括双休日及节假日，无论乙方有什么理由，都不许停止服务工作。必要时甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。1.4乙方必须聘请（或指定）一位经理（负责人），全权代表乙方与甲方保持密切联系以保证承包区域内服务工作正常进行。1.5乙方须确保人员到位，项目部各部门经理以上的管理人员需为在职员工(需提供相应社保证明材料)，未经发包人同意不得随意更换。1.6为承包区域的服务工作正常开展，乙方必须配备足够的服务人员，且聘用的服务人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。1.7服务人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的标识、装饰物品，费用和制作均由乙方负担。1.8乙方必须出具或办妥法律手续及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳税费及工商部门的各项规费。1.9乙方必须确保为甲方提供优质、高效的后勤服务，并根据甲方要求不断改进服务手段，自觉接受甲方相关部门的监督与检查。同时，自觉参加有助于提高甲方形象和经营业绩的宣传活动。1.10在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备始终处于良好的运营状况和保持承包区域内环境卫生整洁。对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方进行整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求整改的，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。1.11乙方在承包区域内因物业服务需要而增加的机械、电力设备及设施事先应征得甲方同意，并聘请有资格的承包商进行安装、保养，并将施工安装保养记录手册和图纸，交由甲方备案。1.12禁止事件1.12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物，违者将受到处罚并终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。1.12.2不得在承包区域内住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域内对甲方活动进行扰乱行为。1.12.3除经甲方批准进行必要的维护工程外，乙方不得损毁承包区域内原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力设施。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免遭受干扰。1.12.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域内存放易燃易爆物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。1.13人身安全责任1.13.1第三者责任保险(1)乙方应对甲方的酒店运营及后勤服务人员以及第三方全权负责（乙方应投保第三责任险），在乙方的责任区内由于乙方原因导致第三方的人身伤害事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。(2)乙方需在承包期内向甲方出示此保险单及已付清保险费的收据。1.13.2服务人员人身意外在承包期内，乙方所有人员的人身安全由乙方全权负责（乙方应对其员工投保人身意外险），以保证甲方在乙方工作人员进行索赔时不受任何责任的约束。1.13.3其他保险及费用乙方应按社保部门的要求，为员工缴纳相关保险。1.14乙方服务人员应遵守甲方内部的一切行政管理、消防安全等规章制度，保证承包区域内的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担消防安全管理第一责任人和相应违规责任。1.15遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。1.16乙方保证在承包期满日当天下午五时撤离现场。2．甲方对乙方作出如下承诺：2.1甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2.2保证乙方后勤服务所需的工具按规定正常进入承包区域内开展服务工作。七、不可抗力1．在承包期间发生地震等双方不能预料和不可抗力的自然灾害导致承包区不能正常经营，合同不能或不能全部履行。双方可以按以下内容执行：1.1任何一方可以书面形式终止合同无需作出任何赔偿。1.2因不可抗力导致合同终止，并不影响任何一方对不可抗力先前发生的违约行为合法追偿。1.3甲方不负责因不可抗力造成合同不能正常履行的责任。1.4因不可抗力造成甲方的损害，甲方的保险赔偿不受影响。对恢复承包合同期的价格及其它费用双方可以协商解决。八、合同生效、终止、延续1．合同生效本合同经双方授权代表签字盖章后生效。2．合同终止2.1提前终止2.1.1因承包区域布局调整，导致乙方无法正常经营，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包。2.1.2因乙方连续三次服务评定未达到要求，甲方有权向乙方发出书面通知终止承包。2.1.3假如乙方未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方应支付给甲方月度承包服务款壹倍金额的赔偿金，并且甲方的其他应收款不受影响。2.1.4提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用上述2.1.1、2.1.2、2.1.3三条。2.1.5乙方未能履行合同和遵守相关规定，在甲方发出书面警告后仍未采取补救措施的，甲方可单方面终止承包合同。2.1.6乙方破产清算、重组及兼并等事实发生，或被债权接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。2.2协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止承包合同。2.3自然终止合同规定的承包期满，承包自然终止。2.4合同终止前，乙方应编制资产清单及管理服务情况说明书、管理的档案资料等，逐一向甲方移交。甲方组织专门接收人员，核实盘查、签字。3．承包终止后果3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿。3.2承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将其物品撤离承包区域，否则甲方将代行处理，并追偿代理费及15％的行政手续费。4．不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，甲方可以对乙方某一违约行为放弃进行追究，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。5．合同的延续5.1本合同期满，甲方决定不再实行委托管理方式的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前3个月书面通知甲方。不通知的视作有延续的意愿。5.2本合同期满，若一方要求续签合同，应在合同期满前3个月，以书面形式向对方提出。九、违约责任1．因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同，并不承担相应责任。2．乙方提供的服务达不到合同约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并按乙方投标服务承诺予以处罚；整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同，乙方应给予甲方一个月委托管理服务费标准作为经济赔偿。3．因乙方管理原因(不可抗力因素除外)或人为因素造成重大责任事故，导致甲方物业内所指定的物业、设备及其他直接损失或严重影响甲方教学、培训、工作和声誉的，甲方有权最高扣除乙方年委托管理服务费的10%作为对乙方的处罚，并有权终止合同，因事故造成的一切损失由乙方负责赔偿。4．乙方不得以任何形式将本项目转包、分包给其他任何单位和个人，违者，甲方有权要求乙方限期整改或终止合同，由此造成的一切经济损失由乙方承担。5．下列情况属不可抗拒之因素，甲乙双方不承担损失：5.1战争；5.2自然灾害（指水灾、风灾、地震、自然引起的火灾等）；5.3国家法令强制停业等；5.4市级以上党委政府机关政策、指令。出现以上不可抗力原因，甲、乙双方可以终止本合同，并不需赔偿违约金，其他相关内容详见本合同“七、不可抗力”的相关约定。6．合同期内发生以下情况的，甲方有权提前终止合同：6.1由于乙方原因发生重大安全责任事故；6.2年度考评综合满意率低于80%的；6.3年度考评为不合格的；6.4年度有效投诉率高于0.3%。十、其他1．乙方所有人员发生的事故由乙方自行全权负责，甲方不承担任何责任及经济责任。在乙方的责任区内由于乙方原因导致第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任及经济责任。2．本合同中所述通知必须以书面形式，送达对方签收。3．本合同争议，应双方友好协商解决，协商不能解决的，任何一方均可提起仲裁或诉讼，仲裁或诉讼按合同属地原则，仲裁或诉讼费用由败诉方承担。4．如双方同意，可以书面修改或补充本合同条款；合同的附件、修改（补充）文件均与本合同同效。5．本合同一式三份，双方各执一份，具有同等效力，另一份送县公共资源交易中心备案。采购人（盖章）：中标供应商（盖章）法定代表人：法定代表人：开户银行：开户银行：开户名称：开户名称：账号：账号：签约日期：签约地点：3.第五章磋商响应文件格式供应商提交磋商响应文件须知1、供应商应严格按照磋商响应文件的组成提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致磋商响应文件被误读或采购人查找不到有效文件是供应商的风险。2、所附表格中要求回答的全部问题和/或信息都必须正面回答。3、本资格声明的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。4、采购人将应用供应商提交的资料根据自己的判断和考虑决定供应商履行合同的合格性及能力。5、供应商提交的材料将被保密保存，但不退还。6、全部文件应按供应商须知中规定的语言和份数提交。一、“资格文件”格式3.1.1.1.1“资格文件”封面苍南县民族中学2024年度物业服务项目响应文件（资格文件）项目编号：ZC2024005 磋商供应商名称（盖章）：_______________________________________磋商供应商地址：_______________________________________________日期：__________________________________________________________3.1.23.1.3.1.2营业执照营业执照证明材料：营业执照（提供复制件加盖磋商供应商公章）或供应商为依法允许经营的事业单位的，应提交事业单位法人证书（提供复制件加盖磋商供应商公章）1.3资格承诺函资格承诺函我方参加苍南县民族中学2024年度物业服务项目（项目编号：ZC2024005）的政府采购活动，依据采购文件相关规定郑重承诺：我方满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，1、具有独立承担民事责任的能力。2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。5、参加本次政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录。6、法律、行政法规规定的其他条件。同时未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。我方对上述承诺内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任和由此而产生的一切后果。特此承诺供应商全称（公章）：__________________________________日期：________年____月____日1.4法定代表人授权委托书法定代表人授权委托书致:苍南县公共资源交易中心本授权书声明：注册于中华人民共和国的（供应商名称）法定代表人（姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代表人，就苍南县民族中学2024年度物业服务项目（项目编号：ZC2024005），以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于年月日签字生效，有效期至年月日，特此声明。供应商全称（公章）：法定代表人(签字或盖章)：授权日期：年月日授权代表：职务：详细通讯地址：电话及传真：邮政编码:3.2.二、“商务技术文件”格式（授权代表身份证扫描件或影印件）（授权代表身份证扫描件或影印件）3.2.1.2.1“商务技术文件”封面苍南县民族中学2024年度物业服务项目响应文件（商务技术文件）项目编号：ZC2024005 磋商供应商名称（盖章）：_______________________________________磋商供应商地址：_______________________________________________日期：__________________________________________________________3.2.2.2.2供应商自评分指引表序号评分项目投标文件索引（页码）12345678910112.3磋商函磋商函致：苍南县公共资源交易中心根据贵方为苍南县民族中学2024年度物业服务项目（项目编号：ZC2024005）的投标邀请，我方（供应商名称）作为供应商正式授权（授权代表全名，职务）代表我方进行有关本磋商的一切事宜。在此提交按磋商文件规定要求编制的磋商响应文件包括：资格文件、技术资信文件和报价文件；我方已完全明白磋商文件的所有条款要求，并重申以下几点：1、承诺在磋商须知规定的磋商响应文件提交截止日起遵守本磋商响应文件中的承诺，且在磋商响应文件有效期满之前均具有约束力。2、承诺已经具备本项目采购文件规定的参加本项目政府采购活动的供应商应当具备的资格条件。3、已详细审核全部采购文件，包括采购文件补充文件（如果有）、有关附件，确认无误。4、提供磋商须知规定的全部磋商响应文件。5、初次报价详见《初次报价一览表》。6、保证遵守采购文件中的其他有关规定。7、我公司自愿参加本项目的磋商，并保证响应文件中所列举的报价文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。愿意向你方提供任何与该项目磋商有关的数据、情况和技术资料。若你方需要，愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。8、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。9、承诺不存在以下行为：a)提供虚假材料谋取中标、成交的；b)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；c)与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；d)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；e）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。10、本磋商响应文件自磋商之日起60天内有效（如成交，顺延至合同结束）。11、承诺，磋商响应文件有效期内我单位如果撤销磋商响应文件的，我单位接受采购人提出的索赔。供应商全称：授权代表人或法定代表人（签字或盖章）：日期：3.2.3.2.4磋商供应商基本情况说明磋商供应商基本情况说明（后附企业介绍）1、名称及概况：（1）磋商供应商名称：______________________________________________________（2）单位组织形式：________________________________________________________________（3）法定代表人姓名：______________________________________________________________（4）单位地址：___________________________________________________________________（5）单位传真/电话号码：________________________________________________________（6）成立或工商注册日期：_________________________________________________（7）实收资本：____________________________________________________________（8）近期资产负债表（到____________年______月______日止）1）固定资产：__________________________________________________________2）流动资产：__________________________________________________________3）长期负债：__________________________________________________________4）流动负债：__________________________________________________________5）净值：__________________________________________________________6）主要负责人姓名：___________________________________________________2、企业现有的与本项目实施有关的设备情况：无_________________________3、企业现有的与本项目实施有关的专业技术人员情况：_________________________________________________________________________________________4、近三年的年营业总额：____________________________________兹证明上述声明是真实、正确的、并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照公开招标采购文件要求出示有关证明文件。磋商供应商名称（盖章）：日期：3.2.4.2.5商务偏离表、技术偏离表商务偏离表序号内容采购文件规范要求磋商响应文件对应规范备注供应商盖章：技术偏离表序号内容采购文件规范要求磋商响应文件对应规范备注供应商盖章：3.2.5.2.6项目实施方案项目实施方案（格式自拟）3.2.6.2.7项目人员配置情况（一）人员配置项目主管人员、专业人员概况项目名称：苍南县民族中学2024年度物业服务项目项目编号：ZC2024005序号姓名性别年龄学历资格证书现任职务从事类似服务简历、年限备注注：1、此表仅提供了表格形式，供应商可按此表格复制。磋商供应商名称（盖章）：日期：（二）项目主要人简历表项目主要负责人简历表项目名称：苍南县民族中学2024年度物业服务项目项目编号：ZC2024005姓 名性 别年 龄学 历职 称职 务联系电话手 机近五年从事相关工作经历及业绩：磋商供应商名称（盖章）：日期：（三）岗位员工配置计划表岗位员工配置计划表岗位人数现 场 承 担 工 作备注注：此表仅提供了表格形式，供应商可按此表格复制。磋商供应商名称（盖章）：日期：项目负责人及主要管理人员与《岗位员工配置计划表》一致。如确需变更的，经业主审核同意后方可变更。3.2.7.2.8业绩证明业绩证明序号项目名称项目地址合同内容合同总价签约日期发包方联系人联系电话获奖情况注：1、按评审细则要求提供，须附在商务技术响应文件中。磋商供应商名称（盖章）：日期：3.2.8.2.9磋商供应商认为有必要提供的其他材料或说明（如有）磋商供应商认为有必要提供的其他材料或说明项目名称：苍南县民族中学2024年度物业服务项目项目编号：ZC2024005磋商供应商名称（盖章）：____________________________________________日期：________年____月____日诚信投标承诺书本企业郑重承诺：一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加本项目投标；二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。三、不与其它投标供应商相互串通，不排挤其它投标供应商的公平竞争，损害采购人或其它投标供应商的合法权益；四、不与采购人或招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；五、不向采购人或者磋商小组成员行贿以牟取中标资格；六、不以他人名义投标或者以其它方式弄虚作假，骗取中标资格；七、不在开标后进行虚假恶意投诉。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：本企业投标文件按无效标处理，愿意接受相关行政主管部门作出的处罚。磋商供应商（盖章）：日期：3.3.三、“报价文件”格式3.3.0.1.3.1“报价文件”封面苍南县民族中学2024年度物业服务项目响应文件（报价文件）项目编号：ZC2024005 磋商供应商名称（盖章）：_______________________________________磋商供应商地址：_______________________________________________日期：__________________________________________________________3.3.0.3.2报价一览表初次报价一览表采购单位：苍南县民族中学项目编号：ZC2024005序号项目名称投标总价（人民币：元）服务时间备注1苍南县民族中学2024年度物业服务(大写) : （小写）：￥ 一年注：▲报价一览表中报价为符合采购文件要求的项目总价（含税等费用），及其它需要的费用。▲不提供此表格的将视为没有实质性响应采购文件。供应商全称：授权代表人或法定代表人（签字或盖章）：日期：3.3报价明细表报价明细表采购单位：苍南县民族中学项目编号：ZC2024005序号内 容月服务费 年服务费 备 注12345678合 计（大写）： 。小写： 元。总计（）（大写）： 。小写： 元▲1、不提供此表格的将视为没有实质性响应磋商文件。2、此表投标总价应与“报价一览表”中投标总价相一致。3、表格可以延续，“报价明细表”为多页的。供应商全称：日期：3.3.1.3.4符合政府采购扶持政策的相关证明材料（如是）3.4.1中小企业声明函中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（物业管理）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元（注1），属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（1）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》第十三条规定，享受本办法规定的中小企业/小微企业扶持政策的，本声明函将在中标、成交公告予以公示，请各供应商确保相关数据的真实性和完整性。附表统计上大中小微型企业划分标准行业名称指标名称计量单位大型中型小型微型农、林、牧、渔业营业收入(Y)万元Y≥20000 500≤Y＜20000 50≤Y＜500Y＜50工业 *从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000 20≤X＜300X＜20工业 *营业收入(Y)万元Y≥400002000≤Y＜40000 300≤Y＜2000Y＜300建筑业营业收入(Y)万元Y≥800006000≤Y＜80000 300≤Y＜6000Y＜300建筑业资产总额(Z)万元Z≥800005000≤Z＜80000 300≤Z＜5000Z＜300批发业从业人员(X)人X≥20020≤X＜200 5≤X＜20X＜5批发业营业收入(Y)万元Y≥400005000≤Y＜400001000≤Y＜5000Y＜1000零售业从业人员(X)人X≥30050≤X＜30010≤X＜50 X＜10零售业营业收入(Y)万元Y≥20000 500≤Y＜20000100≤Y＜500 Y＜100交通运输业 *从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000 20≤X＜300X＜20交通运输业 *营业收入(Y)万元Y≥300003000≤Y＜30000 200≤Y＜3000Y＜200仓储业*从业人员(X)人X≥200100≤X＜200 20≤X＜100X＜20仓储业*营业收入(Y)万元Y≥300001000≤Y＜30000 100≤Y＜1000Y＜100邮政业从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000 20≤X＜300X＜20邮政业营业收入(Y)万元Y≥300002000≤Y＜30000 100≤Y＜2000Y＜100住宿业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10住宿业营业收入(Y)万元Y≥100002000≤Y＜10000 100≤Y＜2000Y＜100餐饮业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10餐饮业营业收入(Y)万元Y≥100002000≤Y＜10000 100≤Y＜2000Y＜100信息传输业 *从业人员(X)人X≥2000100≤X＜2000 10≤X＜100X＜10信息传输业 *营业收入(Y)万元Y≥100000 1000≤Y＜100000 100≤Y＜1000Y＜100软件和信息技术服务业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10软件和信息技术服务业营业收入(Y)万元Y≥100001000≤Y＜10000 50≤Y＜1000Y＜50房地产开发经营营业收入(Y)万元Y≥200000 1000≤Y＜200000 100≤Y＜1000Y＜100房地产开发经营资产总额(Z)万元Z≥100005000≤Z＜100002000≤Z＜5000 Z＜2000物业管理从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000100≤X＜300 X＜100物业管理营业收入(Y)万元Y≥50001000≤Y＜5000 500≤Y＜1000Y＜500租赁和商务服务业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10租赁和商务服务业资产总额(Z)万元Z≥120000 8000≤Z＜120000 100≤Z＜8000Z＜100其他未列明行业 *从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10说明：1.大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划一档；微型企业只须满足所列指标中的一项即可。2.附表中各行业的范围以《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）为准。带*的项为行业组合类别，其中，工业包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业；交通运输业包括道路运输业，水上运输业，航空运输业，管道运输业，多式联运和运输代理业、装卸搬运，不包括铁路运输业；仓储业包括通用仓储，低温仓储，危险品仓储，谷物、棉花等农产品仓储，中药材仓储和其他仓储业;信息传输业包括电信、广播电视和卫星传输服务，互联网和相关服务；其他未列明行业包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业，以及房地产中介服务，其他房地产业等，不包括自有房地产经营活动。3.企业划分指标以现行统计制度为准。（1）从业人员，是指期末从业人员数，没有期末从业人员数的，采用全年平均人员数代替。（2）营业收入，工业、建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业以及其他设置主营业务收入指标的行业，采用主营业务收入；限额以下批发与零售业企业采用商品销售额代替；限额以下住宿与餐饮业企业采用营业额代替；农、林、牧、渔业企业采用营业总收入代替；其他未设置主营业务收入的行业，采用营业收入指标。（3）资产总额，采用资产总计代替。3.4.2残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加项目名称（项目编号）采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：3.4.2监狱企业证明文件监狱企业证明文件监狱企业证明文件：省级或以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（2）如果提供其他监狱企业制造的货物（工程/提供服务），还须同时提供该企业为监狱企业的证明文件。附件1政府采购活动现场确认声明书苍南县公共资源交易中心:本人____________（授权代表姓名），经由______________________________（单位）____________（法定代表人姓名）合法授权参加苍南县民族中学2024年度物业服务项目（编号：ZC2024005）政府采购活动．经与本单位法人代表（负责人）联系确认，现就有关公平竞争事项郑重声明如下:一、本单位与采购人之间口不存在利害关系口存在下列利害关系:A．投资关系B．行政隶属关系C．业务指导关系D．其他可能影响采购公正的利害关系（如有，请如实说明）。二、现己清楚知道参加本项目采购活动的其他所有供应商名称，本单位口与其他所有供应商之间均不存在利害关系口与______________（供应商名称）之间存在下列利害关系:A．法定代表人或负责人或实际控制人是同一人B．法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系C．法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系D．法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系E．法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系F．法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系G．存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况H．存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主昔业务收入50％以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系I．其他利害关系情况________________________________________。三、现己清楚知道并严格遵守政府采购法律法规和现场纪律。四、我发现____________________供应商之间存在或可能存在上述第二条第____________项利害关系。（供应商公章或代表签名）:年月日4.第六章磋商评审原则及方法根据《中华人民共和国政府采购法》等有关政府采购法规，结合本次所要采购服务的实际，按照公平、公正、科学、择优的原则选择成交单位，特制定本评审办法。一、总则评审工作遵循公平、公正、民主、科学的原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评审。择优选定提供服务单位，最大限度的保护当事人权益，严格按照竞争性磋商文件的商务、技术要求，对响应文件进行综合评定，提出优选方案，编写评审报告。磋商小组必须严格遵守保密规定，不得泄漏评审的有关情况，不得索贿受贿，不得接受吃请和礼品，不得参加影响公正评审的有关活动。对未成交单位，磋商小组不作任何解释。供应商不得以任何方式干扰采购工作的进行，一经发现其响应文件将被拒绝。二、评审组织评审工作由采购人依法组建的磋商小组负责，磋商小组由采购人代表以及评审专家库中随机抽取的有关技术、经济专家共同组成。评审全过程由采购管理部门全程监督。三、响应文件递交截止、磋商程序、磋商原则和方式1、响应文件递交截止1.1、采购人按竞争性磋商文件规定的时间、地点收取响应文件。1.2、供应商法定代表人或其授权代表必须出席磋商采购会议。2、本次采购是根据竞争性磋商采购方式进行，各供应商第一次报价不公开。2.1、如磋商小组认为竞争性磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，评审结束后，磋商小组可以直接对供应商进行打分评价。2.3如磋商小组认为需要修改竞争性磋商文件的，在磋商过程中，磋商小组可以根据竞争性磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动竞争性磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对竞争性磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照竞争性磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。已提交响应文件的供应商，在提交最后磋商报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。2.4、磋商的顺序，按供应商签到的逆顺序进行。开展磋商，磋商小组所有成员集中与单一供应商（供应商的法定代表人或法定代表人授权代表必须在场，否则，取消其磋商资格）分别进行磋商，并要求供应商提交最终磋商报价。在竞争性磋商文件未做任何调整的情况下，参与磋商的供应商如有出现最终磋商报价超过响应文件中报价的，则该供应商的报价按无效处理。超过规定时间提交的最终磋商报价作无效处理。3、评审原则和方法3.1、磋商小组负责审查响应文件是否符合竞争性磋商文件的要求，并作出评价。磋商小组认为必要时，可向供应商进行质疑。磋商小组有权决定全部或部分供应商响应文件无效。3.2、磋商小组将综合分析合格供应商的各项指标，而不是以单项指标的优劣评选出成交的供应商。3.3、经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后磋商报价进行综合评分。如竞争性磋商文件所列采购内容明确不需要修改的或供应商响应文件清楚明确不需要澄清的，可以不进行磋商环节，直接要求供应商进行最终磋商报价，进行综合评分。4、响应文件的澄清4.1、为有利于对响应文件的比较和评议，必要时采购人可要求供应商对响应文件进行澄清，并作出书面答复。书面答复须有供应商授权代表签字并作为响应文件内容的一部分。（1）本次评审采用综合评分法，磋商小组根据竞争性磋商文件制定的评审办法对供应商进行评审排序，将综合得分最高的供应商向采购人推荐其为成交供应商。（2）本次采购设有预算价人民币650000元，如果所有供应商的报价均超出采购限价且采购人确认不能支付的情况，本次采购作流（废）标处理。如果仅仅某个（些）供应商的报价超出采购预算，则该供应商作无效标处理。磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品（服务）质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，将会作为无效投标处理。4.评标细则1.商务、技术分（满分80分）序号分项内容分值范围评审内容1供应商综合情况0-91.1供应商具有有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康与安全管理体系认证，每具有一项认证证书的得2分，本项最高得6分。1.2投标人符合有效的物业服务认证标准，五星或5A标准的得3分，四星或4A的得2分，三星或3A的得1分。2项目业绩、合同履行效果的评价0-42.1供应商自2021年1月1日以来承担过类似项目，每个业绩得1分，满分得2分。【提供合同扫描件】2.2根据供应商提供项目业绩所对应的履行评价表（内容含：项目名称、评价日期、业主单位公章）进行打分：完全响应并达到业主要求：1分/个基本响应并达到业主要求：0.5分/个基本达不到业主要求：不得分3.·项目负责人0-83.1结合本项目实际，项目负责人进行打分：1）持有项目经理证的得2分；2）具有中级职称及以上的的得2分；3）具有专科学历的得1分，本科及以上学历的得2分，本项目最多2分；4）具有安全负责人证件的得2分。备注：以上人员须提供相关证书及投标截止时间前在本单位近三个月内任意一个月缴纳社保证明的扫描件，未提供的不得分。4项目管理人员0-124.1结合本项目实际，项目管理人员进行打分：1）保安班长具有学历大专及以上的得2分，具有安全管理和作业人员证的得2分。需同时提供保安员证，否则不得分。2）保洁班长具有学历大专及以上的得2分，具有安全管理和作业人员证的得2分。3）宿管员具有退伍军人证，每人每证得2分，最高得4分。备注：以上人员须提供相关证书及投标截止时间前在本单位近三个月内任意一个月缴纳社保证明的扫描件，未提供的不得分。5各项管理规章制度及员工考核方法0-55.1各项公共制度、内部岗位责任制度、管理运作制度、人员考核制度及标准等，要求符合规范，体现高标准、高档次科学合理、详细完备；人员、设施、设备管理服务、项目管理文件资料等档案的建立与管理。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。6总体实施方案0-56.1根据管理服务组织机构设置（附组织机构图）、运作流程（附流程图）、激励机制、监督机制、自我约束机制和信息反馈机制。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。7分项服务方案卫生保洁服务0-57.1根据投标人提供该项服务内容是否明确、相关管理措施、服务流程、标准等。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。7分项服务方案安保秩序服务0-57.2根据投标人提供该项服务内容是否明确、相关管理措施、服务流程、标准等。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。7分项服务方案绿化养护服务0-57.3根据投标人提供该项服务内容是否明确、相关管理措施、服务流程、标准等。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。7分项服务方案宿管管理服务0-57.4根据投标人提供该项服务内容是否明确、相关管理措施、服务流程、标准等。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。7分项服务方案电力维护服务0-57.5根据投标人提供该项服务内容是否明确、相关管理措施、服务流程、标准等。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。8特点和难点分析及解决措施0-58.1根据对本项目特点和难点分析的准确性及解决措施的科学性评分。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。9易耗品、设备设施备件使用计划0-59.1对本项目管理过程中使用的易耗品及设备设施备件提供使用计划，视具体综合评定给分。注：方案全面科学可行的得5分，方案基本完整可行的得4分，方案阐述简单针对性一般的得3分，方案与本项目要求匹配程度低的得2分，未提供的不得分。10服务承诺0-2根据投标供应商提供的物业服务管理各项承诺明确， 具有可操性和监督性，由专家进行综合评分。注：方案完全满足采购要求的得2分，满足得1分，基本满足得0.5分，不满足不得分。注：每个评委可根据上述评分内容和分值独立打分，然后求其算术平均值作为该投标人的技术、资信最后有效得分。2．报价评分标准：20分2.1评标基准价的确定方法为：以满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×20%×100（四舍五入，精确到小数点后二位）。2.2本项目专门面向小微企业采购项目，包括小型、微型企业（监狱企业，残疾人福利性单位视同小型、微型企业），但不再执行价格评审优惠的扶持政策。具体如下：(1)参与本项目政府采购活动的企业应当提供《中小企业声明函》或监狱企业证明文件（由相关部门出具）或残疾人福利性单位声明函。(2)企业取得政府采购合同后，小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业。2.3符合《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业，在全部提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务）或者提供其他监狱企业制造的货物（不包括使用非监狱企业注册商标的货物）参加政府采购活动时，视同小型、微型企业享受价格扣除扶持政策。备注：（1）监狱企业证明文件：省级或以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（2）如果提供其他监狱企业制造的货物/工程/提供服务，还须同时提供该企业为监狱企业的证明文件。2.4符合《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）规定的残疾人福利性单位，在全部提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务）或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）参加政府采购活动时，视同小型、微型企业享受价格扣除扶持政策。备注：（1）残疾人福利性单位证明材料：残疾人福利性单位声明函。（2）如提供其他残疾人福利性单位制造的货物（承担工程/提供服务），还须同时提供该企业的残疾人福利性单位声明函。3、供应商的技术资信和报价得分之和，即为该供应商的最终得分。4、磋商小组按技术资信合格供应商的最终得分高低进行排序，将得分排名第一的供应商推荐中标人候选人（得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。）5、中标人确定后，在浙江政府采购网及苍南县公共资源交易网上公示评标结果，采购人同时向中标单位发中标通知书，公示期为七个工作日。五、供应商义务供应商应随时随地答复磋商小组的询标，解答包括有关的报价、技术问题等。评标结束，所有评标资料存采购人备查。未尽事宜按有关法律法规规定执行。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
