物业管理服务招标公告（晋江市总工会2024）
项目概况
受晋江市总工会委托，晋江市正诚招标代理有限公司对[350582]JJZC[GK]2024004、晋江市工人文化宫物业管理服务采购组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。晋江市工人文化宫物业管理服务采购的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2024年04月19日 09时30分00秒（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350582]JJZC[GK]2024004
项目名称：晋江市工人文化宫物业管理服务采购
采购方式：公开招标
预算金额：3,200,000.00元
采购包1(晋 江市工人文化宫物业管理服务采购):
采购包预算金额：3,200,000.00元
采购包最高限价： 3,200,000.00元
投标保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
品目号
品目编码及品目名称
采购标的
数量（单位）
允许进口
简要需求或要求
品目预算(元)
中小企业划分标准所属行业
1-1
C21040000-物业管理服务
物业管理
12(月)
否
物业管理服务
3,200,000.00
物业管理
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订之日起365日
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本采购包为专门面向中小企业采购，投标人须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)本项目中小企业划分行业为“物业管理”；根据《政府采购促进中小企业发展管理办法)(财库(2020) 46号)、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》(财库(2022)19 号)《泉州市打造一流政府采购营商环境行动方案的通知》文件规定，本项目采购包 1 预留合同金额 80%专门面向中小企业采购，投标人须承诺预留该采购包合同金额比例不低于 80%的份额向中小型企业采购，承接商须为中、小、微型企业。供应商投标时须提供承诺函(格式自拟)。注:中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》(见投标文件格式)为判定标准，残疾人福利性单位以供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》(见标文件格式)为判定标准，监狱企业须应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。。
三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品：不适用
节能产品：不适用
环境标志产品：不适用
四、获取招标文件
时间： 2024-03-29至 2024-04-08，（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024-04-19 09:30:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：福建省泉州市晋江市青阳街道崇德路金融广场1幢、2幢连接体101、107单元开标室3厅（晋江市公共资源交易中心）
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：晋江市总工会
地址：晋江市青阳街道文华路182号
联系方式：0595-82038815
2.采购代理机构信息（如有）
名称：晋江市正诚招标代理有限公司
地址：晋江市罗山街道龙泉路10 号丰秀大厦A栋703室
联系方式：0595-88077193
3.项目联系方式
项目联系人：汪女士/小高
电话：0595-88077193
网址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：晋江市正诚招标代理有限公司
晋江市正诚招标代理有限公司
2024年03月29日
相关附件：
晋江市工人文化宫物业管理服务采购-文件集.zip
福建省政府采购货物和服务项目公开招标文件项目名称：晋江市工人文化宫物业管理服务采购备案编号：CGXM-2024-350582-00386[2024]00207项目编号：[350582]JJZC[GK]2024004采购人：晋江市总工会代理机构：晋江市正诚招标代理有限公司编制时间：2024年03月第一章投标邀请晋江市正诚招标代理有限公司采用公开招标方式组织晋江市工人文化宫物业管理服务采购（以下简称：“本项目”）的政府采购活动，现邀请供应商参加投标。1、备案编号：CGXM-2024-350582-00386[2024]002072、项目编号：[350582]JJZC[GK]20240043、预算金额、最高限价：详见《采购标的一览表》。4、招标内容及要求：详见《采购标的一览表》及招标文件第五章。5、需要落实的政府采购政策进口产品：不适用节能产品：不适用环境标志产品：不适用促进中小企业发展的相关政策：采购包1：【预留】要求合同分包面向的企业规模：中小企业预留形式：【预留】要求合同分包预留比例：80%6、投标人的资格要求6.1法定条件：符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件。6.2特定条件：采购包1： 资格审查要求概况 评审点具体描述本采购包属于专门面向中小企业采购本项目中小企业划分行业为“物业管理”；根据《政府采购促进中小企业发展管理办法)(财库(2020) 46号)、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》(财库(2022)19 号)《泉州市打造一流政府采购营商环境行动方案的通知》文件规定，本项目采购包 1 预留合同金额 80%专门面向中小企业采购，投标人须承诺预留该采购包合同金额比例不低于 80%的份额向中小型企业采购，承接商须为中、小、微型企业。供应商投标时须提供承诺函(格式自拟)。注:中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》(见投标文件格式)为判定标准，残疾人福利性单位以供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》(见标文件格式)为判定标准，监狱企业须应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。本采购包属于专门面向中小企业采购。本采购包为专门面向中小企业采购，投标人须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。6.3是否接受联合体投标：采购包1：不接受※根据上述资格要求，电子投标文件中应提交的“投标人的资格及资信证明文件”详见招标文件第四章。7、招标文件的获取7.1、招标文件获取期限：详见招标公告或更正公告，若不一致，以更正公告为准。7.2、在招标文件获取期限内，供应商应通过福建省政府采购网上公开信息系统的注册账号（免费注册）并获取招标文件(登陆福建省政府采购网上公开信息系统进行文件获取)，否则投标将被拒绝。7.3、获取地点及方式：注册账号后，通过福建省政府采购网上公开信息系统以下载方式获取。7.4、招标文件售价：0元。8、投标截止8.1、投标截止时间：详见招标公告或更正公告，若不一致，以更正公告为准。8.2、投标人应在投标截止时间前按照福建省政府采购网上公开信息系统设定的操作流程将电子投标文件上传至福建省政府采购网上公开信息系统，否则投标将被拒绝。9、开标时间及地点详见招标公告或更正公告，若不一致，以更正公告为准。10、公告期限10.1、招标公告的公告期限：自财政部和福建省财政厅指定的政府采购信息发布媒体最先发布公告之日起5个工作日。10.2、招标文件公告期限：招标文件随同招标公告一并发布，其公告期限与招标公告的公告期限保持一致。11、采购人：晋江市总工会地址：晋江市青阳街道文华路182号邮编：362200联系人：蔡金杯联系电话：0595-8203881512、代理机构：晋江市正诚招标代理有限公司地址：晋江市罗山街道龙泉路10号丰秀大厦A栋703室邮编：362200联系人：汪女士/小高联系电话：0595-88077193附1：账户信息投标保证金账户开户名称： 晋江市正诚招标代理有限公司开户银行：供应商在福建省政府采购网上公开信息系统获取招标文件后，根据其提示自行选择要缴交的投标保证金托管银行。银行账号：福建省政府采购网上公开信息系统根据供应商选择的投标保证金托管银行自动生成供应商所投采购包的缴交银行账号（即多个采购包将对应生成多个缴交账号）。供应商应按照所投采购包的投标保证金要求，缴交相应的投标保证金。特别提示1、投标人应认真核对账户信息，将投标保证金汇入以上账户，并自行承担因汇错投标保证金而产生的一切后果。 2、投标人在转账或电汇的凭证上应按照以下格式注明，以便核对：“（项目编号：***）的投标保证金”。附2：采购标的一览表采购包1：采购包预算金额（元）:3,200,000.00采购包最高限价（元）:3,200,000.00采购包保证金金额（元）:0.00序号标的名称数量标的金额 （元）计量单位所属行业是否允许进口产品1物业管理12.003,200,000.00月物业管理否第二章投标人须知前附表一、投标人须知前附表1特别提示：本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。序号招标文件 （第三章）编列内容16.1是否组织现场考察或召开开标前答疑会：采购包1：不组织210.4投标文件的份数： （1）可读介质（光盘或U盘） 0 份：投标人应将其上传至福建省政府采购网上公开信息系统的电子投标文件在该可读介质中另存 0 份。 （2）电子投标文件：详见投标人须知前附表2《关于电子招标投标活动的专门规定》。310.7-（1）是否允许中标人将本项目的非主体、非关键性工作进行分包：采购包1：分包比例80%，分包履行的内容：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法)(财库(2020) 46号)、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》(财库(2022)19 号)《泉州市打造一流政府采购营商环境行动方案的通知》文件规定，本项目采购包 1 预留合同金额 80%专门面向中小企业采购，投标人须承诺预留该采购包合同金额比例不低于 80%的份额向中小型企业采购，承接商须为中、小、微型企业。供应商投标时须提供承诺函(格式自拟)。注:中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》(见投标文件格式)为判定标准，残疾人福利性单位以供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》(见标文件格式)为判定标准，监狱企业须应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。410.8-（1）投标有效期：投标截止时间起 90 个日历日。512.1确定中标候选人名单：采购包1：1名612.2本项目中标人的确定（以采购包为单位）： （1） 采购人应在政府采购招投标管理办法规定的时限内确定中标人。 （2）若出现中标候选人并列情形，则按照下列方式确定中标人： ①招标文件规定的方式：评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按评标报价由低到高顺序排列。得分且评标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照技术评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 ②若本款第①点规定方式为“无”，则按照下列方式确定：无 ③若本款第①、②点规定方式均为“无”，则按照下列方式确定：随机抽取。 （3）本项目确定的中标人家数：采购包1：1名713.2合同签订时限： 自中标通知书发出之日起30个日历日内。815.1-（2）质疑函原件应采用下列方式提交：书面形式。915.4招标文件的质疑 （1）潜在投标人可在质疑时效期间内对招标文件以书面形式提出质疑。 （2）质疑时效期间：应在依法获取招标文件之日起7个工作日内向 晋江市正诚招标代理有限公司 提出，依法获取招标文件的时间以福建省政府采购网上公开信息系统记载的为准。 ※除上述规定外，对招标文件提出的质疑还应符合招标文件第三章第15.1条的有关规定。1016.1监督管理部门： 晋江市财政局政府采购监督管理办公室 （仅限依法进行政府采购的货物或服务类项目）。1118.1财政部和福建省财政厅指定的政府采购信息发布媒体（以下简称：“指定媒体”）： （1）中国政府采购网，网址www.ccgp.gov.cn。 （2）中国政府采购网福建分网（福建省政府采购网），网址zfcg.czt.fujian.gov.cn。 ※若出现上述指定媒体信息不一致情形，应以中国政府采购网福建分网（福建省政府采购网）发布的为准。1219其他事项： (1)本项目代理服务费：本项目收取代理服务费代理服务费用收取对象：中标/成交供应商代理服务费收费标准：1.本项目的招标代理服务费由中标人支付,招标文件其他内容与本条款冲突的，以本条款为准。 2.招标代理服务费依据下列收费标准（差额定率累进法）计算，以中标金额为基数（元）：100万以下收取比例：1.5%；100万-500万之间收取比例：0.8%；招标代理服务费以人民币支付。 3.中标人于领取中标通知书的同时以转帐、电汇、现金存款等形式向晋江市正诚招标代理有限公司一次性缴清。 4.招标代理服务费缴交帐户：开户行：兴业银行晋江支行，开户名：晋江市正诚招标代理有限公司，帐号：155300100100313997。 (2)其他：1.提出质疑的投标人应当是参与所质疑项目采购活动的投标人。潜在投标人已依法获取其可质疑的招标文件的，可以在法定质疑期内对该文件提出质疑。 投标人应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑；否则第二次提出的质疑将不予接受。质疑函以书面形式（不接受邮寄或邮箱）提交至晋江市正诚招标代理有限公司。 2.“远程不见面开标”注意事项：详见招标文件中“投标人须知”。 远程开标操作手册详见https://zfcg.czt.fujian.gov.cn/freecms/site/fujian/1070/info/2023/22002910.html，在操作过程中如有疑问请咨询400-161-2666、0595-22135050、0595-22132281。投标人因自身原因造成无法正常观看开标流程、远程解密或签章的，后果由投标人自行承担； 2.1开、评标期间，投标人代表应保证采购系统中预留的联系方式畅通，以便随时接收并答复评标委员会发起的澄清等事项，具体操作过程请下载供应商操作手册查看。备注后有投标人须知前附表2，请勿遗漏。二、投标人须知前附表2关于电子招标投标活动的专门规定序号编列内容1（1）电子招标投标活动的专门规定适用本项目电子招标投标活动。（2）将招标文件提供财务状况报告(财务报告、或资信证明）①投标人提供的财务报告复印件（成立年限按照投标截止时间推算）应符合下列规定： a.成立年限满1年及以上的投标人，提供经审计的上一年度的年度财务报告。 b.成立年限满半年但不足1年的投标人，提供该半年度中任一季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。 c.无法按照以上a、b项规定提供财务报告复印件的投标人（包括但不限于：成立年限满1年及以上的投标人、成立年限满半年但不足1年的投标人、成立年限不足半年的投标人），应选择提供资信证明复印件。 的内容修正为下列内容：提供财务状况报告(财务报告、或资信证明）①投标人提供的财务报告复印件（成立年限按照投标截止时间推算）应符合下列规定： a.成立年限满1年及以上的投标人，提供经审计的2022或2023年度财务报告。 b.成立年限满半年但不足1年的投标人，提供该半年度中任一季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。 c.无法按照以上a、b项规定提供财务报告复印件的投标人（包括但不限于：成立年限满1年及以上的投标人、成立年限满半年但不足1年的投标人、成立年限不足半年的投标人），应选择提供资信证明复印件。 后适用本项目的电子招标投标活动。 后适用本项目的电子招标投标活动。（3）将下列内容增列为招标文件的组成部分（以下简称：“增列内容”）适用本项目的电子招标投标活动，若增列内容与招标文件其他章节内容有冲突，应以增列内容为准：①电子招标投标活动的具体操作流程以福建省政府采购网上公开信息系统设定的为准。②关于电子投标文件：a.投标人应按照福建省政府采购网上公开信息系统设定的评审节点编制电子投标文件，否则资格审查小组、评标委员会将按照不利于投标人的内容进行认定。b.投标人应在投标截止时间前按照福建省政府采购网上公开信息系统设定的操作流程将电子投标文件1份上传至福建省政府采购网上公开信息系统。电子投标文件的分项报价一览表、投标客户端的分项报价一览表应保持一致，并以投标客户端的分项报价一览表为准。③关于证明材料或资料：a.招标文件要求原件的，投标人在电子投标文件中可提供复印件（含扫描件），但同时应准备好原件备查（未能在规定时间内提供原件核查的，将按不利于投标人进行评审）；招标文件要求复印件的，投标人在电子投标文件中提供原件、复印件（含扫描件）皆可；招标文件对原件、复印件未作要求的，投标人在电子投标文件中提供原件、复印件（含扫描件）皆可。b.若投标人提供注明“复印件无效”或“复印无效”的证明材料或资料，应结合上文a条款进行判定，若招标文件未要求投标人提供原件，投标人提供原件，复印件（含扫描件）均视为满足招标文件要求。④关于“全称”、“投标人代表签字”及“加盖单位公章”：a.在电子投标文件中，涉及“全称”和“投标人代表签字”的内容可使用打字录入方式完成。b.在电子投标文件中，涉及“加盖单位公章”的内容应使用投标人的CA证书完成，否则投标无效。c.在电子投标文件中，若投标人按照本增列内容第④点第b项规定加盖其单位公章，则出现无全称、或投标人代表未签字等情形，不视为投标无效。⑤关于投标人的CA证书：a.投标人的CA证书应在系统规定时间内使用CA证书进行电子投标文件的解密操作，逾期未解密的视为放弃投标。b.投标人的CA证书可采用信封（包括但不限于：信封、档案袋、文件袋等）作为外包装进行单独包装。外包装密封、不密封皆可。c.投标人的CA证书或外包装应标记“项目名称、项目编号、投标人的全称”等内容，以方便识别、使用。d.投标人的CA证书应能正常、有效使用，否则产生不利后果由投标人承担责任。⑥关于投标截止时间过后a.未按招标文件规定提交投标保证金的，其投标将按无效投标处理。b.有下列情形之一的，其投标无效,其保证金不予退还或通过投标保函进行索赔：b1不同投标人的电子投标文件具有相同内部识别码；b2不同投标人的投标保证金从同一单位或个人的账户转出；b3投标人的投标保证金同一采购包下有其他投标人提交的投标保证金；b4不同投标人存在串通投标的其他情形。⑦接受联合体投标且投标人为联合体的，投标人应由“联合体牵头方”完成福建省政府采购网上公开信息系统设定的具体操作流程（包括但不限于：招标文件获取、提交投标保证金、编制电子投标文件等）。⑧其他：无第三章投标人须知一、总则1、适用范围1.1适用于招标文件载明项目的政府采购活动（以下简称：“本次采购活动”）。2、定义2.1“采购标的”指招标文件载明的需要采购的货物或服务。2.2“潜在投标人”指按照招标文件第一章第7条规定获取招标文件且有意向参加本项目投标的供应商。2.3“投标人”指按照招标文件第一章第7条规定获取招标文件并参加本项目投标的供应商。2.4“单位负责人”指单位法定代表人或法律、法规规定代表单位行使职权的主要负责人。2.5“投标人代表”指投标人的单位负责人或“单位负责人授权书”中载明的接受授权方。二、投标人3、合格投标人3.1一般规定（1）投标人应遵守政府采购法及实施条例、政府采购招投标管理办法、政府采购质疑和投诉办法及财政部、福建省财政厅有关政府采购文件的规定，同时还应遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求以及其他有关法律、法规和规章的强制性规定。（2）投标人的资格要求：详见招标文件第一章。3.2若本项目接受联合体投标且投标人为联合体，则联合体各方应遵守本章第3.1条规定，同时还应遵守下列规定：（1）联合体各方应提交联合体协议，联合体协议应符合招标文件规定。（2）联合体各方不得再单独参加或与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的投标。（3）联合体各方应共同与采购人签订政府采购合同，就政府采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。（4）项目如涉及资质要求，该部分工作内容应由联合体中符合该资质要求的供应商承担，联合体协议及签订的采购合同应符合这一要求；联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。（5）联合体一方放弃中标的，视为联合体整体放弃中标，联合体各方承担连带责任。（6）如本项目不接受联合体投标而投标人为联合体的，或者本项目接受联合体投标但投标人组成的联合体不符合本章第3.2条规定的，投标无效。4、投标费用4.1除招标文件另有规定外，投标人应自行承担其参加本项目投标所涉及的一切费用。三、招标5、招标文件5.1招标文件由下述部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知前附表（表1、2）（3）投标人须知（4）资格审查与评标（5）招标内容及要求（6）政府采购合同（参考文本）（7）电子投标文件格式（8）按照招标文件规定作为招标文件组成部分的其他内容（若有）5.2招标文件的澄清或修改（1）晋江市正诚招标代理有限公司可对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改，但不得对招标文件载明的采购标的和投标人的资格要求进行改变。（2）除本章第5.2条第（3）款规定情形外，澄清或修改的内容可能影响电子投标文件编制的，晋江市正诚招标代理有限公司将在投标截止时间至少15个日历日前，在招标文件载明的指定媒体以更正公告的形式发布澄清或修改的内容。不足15个日历日的，晋江市正诚招标代理有限公司将顺延投标截止时间及开标时间，晋江市正诚招标代理有限公司和投标人受原投标截止时间及开标时间制约的所有权利和义务均延长至新的投标截止时间及开标时间。（3）澄清或修改的内容可能改变招标文件载明的采购标的和投标人的资格要求的，本次采购活动结束，晋江市正诚招标代理有限公司将依法组织后续采购活动（包括但不限于：重新招标、采用其他方式采购等）。6、现场考察或开标前答疑会6.1是否组织现场考察或召开开标前答疑会：详见招标文件第二章。7、更正公告7.1若晋江市正诚招标代理有限公司发布更正公告，则更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件组成部分，对投标人具有约束力。7.2更正公告作为晋江市正诚招标代理有限公司通知所有潜在投标人的书面形式。8、终止公告8.1若出现因重大变故导致采购任务取消情形，晋江市正诚招标代理有限公司可终止招标并发布终止公告。8.2终止公告作为晋江市正诚招标代理有限公司通知所有潜在投标人的书面形式。四、投标9、投标9.1投标人可对招标文件载明的全部或部分采购包进行投标。9.2投标人应对同一个采购包内的所有内容进行完整投标，否则投标无效。9.3投标人代表只能接受一个投标人的授权参加投标，否则投标无效。9.4单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的投标，否则投标无效。9.5为本项目提供整体设计、规范编制或项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目除整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务外的采购活动，否则投标无效。9.6列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合政府采购法第二十二条规定条件的供应商，不得参加投标，否则投标无效。9.7有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同投标人的电子投标文件由同一单位或个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或个人办理投标事宜；（3）不同投标人的电子投标文件载明的项目管理成员或联系人员为同一人；（4）不同投标人的电子投标文件异常一致或投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的电子投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或个人的账户转出；（7）有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他串通投标情形。10、电子投标文件10.1电子投标文件的编制（1）投标人应先仔细阅读招标文件的全部内容后，再进行电子投标文件的编制。（2）电子投标文件应按照本章第10.2条规定编制其组成部分。（3）电子投标文件应满足招标文件提出的实质性要求和条件，并保证其所提交的全部资料是不可割离且真实、有效、准确、完整和不具有任何误导性的，否则造成不利后果由投标人承担责任。10.2电子投标文件由下述部分组成：（1）资格及资信证明部分①投标函②投标人的资格及资信证明文件③投标保证金（2）报价部分①开标一览表②投标分项报价表③招标文件规定的价格扣除证明材料（若有）④招标文件规定的加分证明材料（若有）（3）技术商务部分①标的说明一览表②技术和服务要求响应表③商务条件响应表④投标人提交的其他资料（若有）⑤招标文件规定作为电子投标文件组成部分的其他内容（若有）10.3电子投标文件的语言（1）除招标文件另有规定外，电子投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。（2）电子投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。10.4投标文件的份数：详见招标文件第二章。10.5电子投标文件的格式（1）除招标文件另有规定外，电子投标文件应使用招标文件第七章规定的格式。（2）除招标文件另有规定外，电子投标文件应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写或复印。（3）除招标文件另有规定外，电子投标文件应使用人民币作为计量货币。（4）除招标文件另有规定外，签署、盖章应遵守下列规定：①电子投标文件应加盖投标人的单位公章。若投标人代表为单位授权的委托代理人，应提供“单位授权书”。②电子投标文件应没有涂改或行间插字，除非这些改动是根据晋江市正诚招标代理有限公司的指示进行的，或是为改正投标人造成的应修改的错误而进行的。若有前述改动，应按照下列规定之一对改动处进行处理：a.投标人代表签字确认；b.加盖投标人的单位公章或校正章。10.6投标报价（1）投标报价超出最高限价将导致投标无效。（2）最高限价由采购人根据价格测算情况，在预算金额的额度内合理设定。最高限价不得超出预算金额。（3）除招标文件另有规定外，电子投标文件不能出现任何选择性的投标报价，即每一个采购包和品目号的采购标的都只能有一个投标报价。任何选择性的投标报价将导致投标无效。10.7分包（1）是否允许中标人将本项目的非主体、非关键性工作进行分包：详见招标文件第二章。（2）若允许中标人将本项目的非主体、非关键性工作进行分包且投标人拟在中标后进行分包，则应在电子投标文件中提供分包意向协议，同时投标人应在电子投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应具备相应资质条件（若有）且不得再次分包。（3）招标文件允许中标人将非主体、非关键性工作进行分包的项目，有下列情形之一的，中标人不得分包：①电子投标文件中未载明分包承担主体；②电子投标文件载明的分包承担主体不具备相应资质条件；③电子投标文件载明的分包承担主体拟再次分包；④享受中小企业扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。10.8投标有效期（1）招标文件载明的投标有效期：详见招标文件第二章。（2）电子投标文件承诺的投标有效期不得少于招标文件载明的投标有效期，否则投标无效。（3）根据本次采购活动的需要，晋江市正诚招标代理有限公司可于投标有效期届满之前书面要求投标人延长投标有效期，投标人应在晋江市正诚招标代理有限公司规定的期限内以书面形式予以答复。对于延长投标有效期的要求，投标人可以拒绝也可以接受，投标人答复不明确或逾期未答复的，均视为拒绝该要求。对于接受延长投标有效期的投标人，既不要求也不允许修改电子投标文件。10.9投标保证金（1）投标保证金作为投标人按照招标文件规定履行相应投标责任、义务的约束及担保。（2）投标人以电子保函形式提交投标保证金的，保函的有效期应等于或长于电子投标文件承诺的投标有效期，否则投标无效。（3）提交①投标人以汇款形式缴纳投标保证金的，应从其银行账户（基本存款账户）按照下列方式：公对公转账方式向招标文件载明的投标保证金账户提交投标保证金，具体金额详见招标文件第一章。②投标人以电子保函形式提交投标保证金的，可在招标文件载明的投标截止时间前通过福建省政府采购平台“保函服务”栏目办理电子保函并在电汇或银行转账单上注明（项目编号）；在投标截止时间之前将电子保函文件放入投标文件中，否则视为未提交投标保证金。③其他形式：无④若本项目接受联合体投标且投标人为联合体，则联合体中的牵头方应按照本章第10.9条第（3）款第①、②、③点规定提交投标保证金。※除招标文件另有规定外，未按照上述规定提交投标保证金将导致资格审查不合格。（4）退还①在投标截止时间前撤回已提交的电子投标文件的投标人，其投标保证金将在晋江市正诚招标代理有限公司收到投标人书面撤回通知之日起5个工作日内退回原账户。②未中标人的投标保证金将在中标通知书发出之日起5个工作日内退回原账户。③中标人的投标保证金将在政府采购合同签订之日起5个工作日内退回原账户；合同签订之日以福建省政府采购网上公开信息系统记载的为准。④终止招标的，晋江市正诚招标代理有限公司将在终止公告发布之日起5个工作日内退回已收取的投标保证金及其在银行产生的孳息。⑤除招标文件另有规定外，质疑或投诉涉及的投标人，若投标保证金尚未退还，则待质疑或投诉处理完毕后不计利息原额退还。※本章第10.9条第（4）款第①、②、③点规定的投标保证金退还时限不包括因投标人自身原因导致无法及时退还而增加的时间。（5）若出现本章第10.8条第（3）款规定情形，对于拒绝延长投标有效期的投标人，投标保证金仍可退还。对于接受延长投标有效期的投标人，相应延长投标保证金有效期，招标文件关于退还和不予退还投标保证金的规定继续适用。（6）有下列情形之一的，投标保证金将不予退还或通过投标保函进行索赔：①投标人串通投标；②投标人提供虚假材料；③投标人采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人；④投标截止时间后，投标人在投标有效期内撤销电子投标文件；⑤招标文件规定的其他不予退还情形；⑥中标人有下列情形之一的：a.除不可抗力外，因中标人自身原因未在中标通知书要求的期限内与采购人签订政府采购合同；b.未按照招标文件、投标文件的约定签订政府采购合同或提交履约保证金。※若上述投标保证金不予退还情形给采购人（采购代理机构）造成损失，则投标人还要承担相应的赔偿责任。10.10电子投标文件的提交（1）一个投标人只能提交一个电子投标文件，并按照招标文件第一章规定在系统上完成上传、解密操作。10.11电子投标文件的补充、修改或撤回（1）投标截止时间前，投标人可对所提交的电子投标文件进行补充、修改或撤回，并书面通知晋江市正诚招标代理有限公司。（2）补充、修改的内容应按照本章第10.5条第（4）款规定进行签署、盖章，并按照本章第10.10条规定提交，否则将被拒收。※按照上述规定提交的补充、修改内容作为电子投标文件组成部分。10.12除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：（1）电子投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；（2）不符合招标文件中规定的资格要求；（3）投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；（4）电子投标文件含有采购人不能接受的附加条件；（5）有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。五、开标11、开标11.1晋江市正诚招标代理有限公司将在招标文件载明的开标时间及地点主持召开开标会，并邀请投标人参加。11.2开标会的主持人、唱标人、记录人及其他工作人员（若有）均由晋江市正诚招标代理有限公司派出，现场监督人员（若有）可由有关方面派出。11.3本项目的开标环节，投标人可自行选择到开标现场参加开标会或者远程参加开标会。远程参与开标流程的投标人需提前在福建省政府采购网-服务专区中下载远程开标操作手册，并按照操作手册的要求参与开标会。如因投标人自身原因造成无法正常参与开标过程的，不利后果由投标人自行承担。11.4开标会应遵守下列规定：（1）首先由主持人宣布开标会须知，然后由投标人代表对电子投标文件的加密情况进行检查，经确认无误后，由工作人员对参加现场开标会投标人的电子投标文件进行解密。通过远程参与开标流程的投标人须在系统远程解密开启后，在代理机构规定时间内使用CA数字证书进行电子投标文件的解密操作，逾期未解密的视为放弃投标。（2）唱标时，唱标人将依次宣布“投标人名称”、“各投标人关于电子投标文件补充、修改或撤回的书面通知（若有）”、“各投标人的投标报价”和招标文件规定的需要宣布的其他内容（包括但不限于：开标一览表中的内容、唱标人认为需要宣布的内容等）。（3）唱标结束后，参加现场开标会的投标人代表应对开标记录进行签字确认，通过远程参与开标流程的投标人须在系统远程签章开启后，在系统规定时间内对开标结果进行签章确认。（4）投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人（采购代理机构）相关工作人员有需要回避情形的，应当场或通过系统提出询问或回避申请。投标人代表未按规定提出疑义又拒绝对开标记录签字或通过系统远程签章确认的，视为投标人对开标过程和开标记录予以认可。（5）若投标人未到开标现场参加开标会，也未通过远程参加开标会的，视同认可开标结果。※若出现本章第11.4条第（3）、（4）、（5）款规定情形之一，则投标人不得在开标会后就开标过程和开标记录涉及或可能涉及的有关事由（包括但不限于：“投标报价”、“电子投标文件的格式”、“电子投标文件的提交”、“电子投标文件的补充、修改或撤回”等）向晋江市正诚招标代理有限公司提出任何疑义或要求（包括质疑）。11.5投标截止时间后，参加投标的投标人不足三家的，不进行开标。同时，本次采购活动结束，晋江市正诚招标代理有限公司将依法组织后续采购活动（包括但不限于：重新招标、采用其他方式采购等）。11.6投标截止时间后撤销投标的处理投标截止时间后，投标人在投标有效期内撤销投标的，其撤销投标的行为无效。六、中标与政府采购合同12、中标12.1本项目推荐的中标候选人家数：详见招标文件第二章。12.2本项目中标人的确定：详见招标文件第二章。12.3中标公告（1）中标人确定之日起2个工作日内，晋江市正诚招标代理有限公司将在招标文件载明的指定媒体以中标公告的形式发布中标结果。（2）中标公告的公告期限为1个工作日。12.4中标通知书（1）中标公告发布的同时，晋江市正诚招标代理有限公司将向中标人发出中标通知书。（2）中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。13、政府采购合同13.1签订政府采购合同应遵守政府采购法及实施条例的规定，不得对招标文件确定的事项和中标人的电子投标文件作实质性修改。采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为政府采购合同的签订条件。13.2签订时限：详见须知前附表1的13.2。13.3政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用民法典。13.4采购人与中标人应根据政府采购合同的约定依法履行合同义务。13.5政府采购合同履行过程中，采购人若需追加与合同标的相同的货物或服务，则追加采购金额不得超过原合同采购金额的10%。13.6中标人在政府采购合同履行过程中应遵守有关法律、法规和规章的强制性规定（即使前述强制性规定有可能在招标文件中未予列明）。七、询问、质疑与投诉14、询问14.1潜在投标人或投标人对本次采购活动的有关事项若有疑问，可向晋江市正诚招标代理有限公司提出询问，晋江市正诚招标代理有限公司将按照政府采购法及实施条例的有关规定进行答复。15、质疑15.1针对同一采购程序环节的质疑应在政府采购法及实施条例的时限内一次性提出，对一个项目的不同采购包提出质疑的，应当将各采购包质疑事项集中在一份质疑函中提出，并同时符合下列条件：（1）对招标文件提出质疑的，质疑人应为潜在投标人，且两者的身份、名称等均应保持一致。对采购过程、结果提出质疑的，质疑人应为投标人，且两者的身份、名称等均应保持一致。（2）质疑人应按照招标文件第二章规定方式提交质疑函。（3）质疑函应包括下列主要内容：①质疑人的基本信息，至少包括：全称、地址、邮政编码等；②所质疑项目的基本信息，至少包括：项目编号、项目名称等；③所质疑的具体事项（以下简称：“质疑事项”）；④针对质疑事项提出的明确请求，前述明确请求指质疑人提出质疑的目的以及希望晋江市正诚招标代理有限公司对其质疑作出的处理结果，如：暂停招标投标活动、修改招标文件、停止或纠正违法违规行为、中标结果无效、废标、重新招标等；⑤针对质疑事项导致质疑人自身权益受到损害的必要证明材料，至少包括：a.质疑人代表的身份证明材料：a1质疑人为法人或其他组织的，提供统一社会信用代码营业执照等证明文件的副本复印件、单位负责人的身份证复印件；质疑人代表为委托代理人的，还应同时提供单位负责人授权书（应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项，授权书应由单位负责人签字或盖章，并加盖投标人的单位公章）和委托代理人的身份证复印件。a2若本项目接受自然人投标且质疑人为自然人的，提供本人的身份证复印件。b.其他证明材料（即事实依据和必要的法律依据）包括但不限于下列材料：b1所质疑的具体事项是与自己有利害关系的证明材料；b2质疑函所述事实存在的证明材料，如：采购文件、采购过程或中标结果违法违规或不符合采购文件要求等证明材料；b3依法应终止采购程序的证明材料；b4应重新采购的证明材料；b5采购文件、采购过程或中标、成交结果损害自己合法权益的证明材料等；b6若质疑的具体事项按照有关法律、法规和规章规定处于保密阶段，则应提供信息或证明材料为合法或公开渠道获得的有效证据（若证据无法有效表明信息或证明材料为合法或公开渠道获得，则前述信息或证明材料视为无效）。⑥质疑人代表及其联系方法的信息，至少包括：姓名、手机、电子信箱、邮寄地址等。⑦提出质疑的日期。※质疑人为法人或其他组织的，质疑函应由单位负责人或委托代理人签字或盖章，并加盖投标人的单位公章。质疑人为自然人的，质疑函应由本人签字。15.2对不符合本章第15.1条规定的质疑，将按照下列规定进行处理：（1）不符合其中第（1）、（2）条规定的，书面告知质疑人不予受理及其理由。（2）不符合其中第（3）条规定的，书面告知质疑人修改、补充后在规定时限内重新提交质疑函。15.3对符合本章第15.1条规定的质疑，将按照政府采购法及实施条例、政府采购质疑和投诉办法的有关规定进行答复。15.4招标文件的质疑：详见招标文件第二章。16、投诉16.1若对质疑答复不满意或质疑答复未在答复期限内作出，质疑人可在答复期限届满之日起15个工作日内按照政府采购质疑和投诉办法的有关规定向招标文件第二章载明的本项目监督管理部门提起投诉。16.2投诉应有明确的请求和必要的证明材料，投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。八、政府采购政策17、政府采购政策由财政部根据国家的经济和社会发展政策并会同国家有关部委制定，包括但不限于下列具体政策要求：17.1进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品，其中：（1）我国现行关境指适用海关法的中华人民共和国行政管辖区域，不包括香港、澳门和台湾金马等单独关境地区；保税区、出口加工区、保税港区、珠澳跨境工业区珠海园区、中哈霍尔果斯国际边境合作中心中方配套区、综合保税区等区域，为海关特殊监管区域，仍属于中华人民共和国关境内区域，由海关按照海关法实施监管。（2）凡在海关特殊监管区域内企业生产或加工（包括从境外进口料件）销往境内其他地区的产品，不作为政府采购项下进口产品。（3）对从境外进入海关特殊监管区域，再经办理报关手续后从海关特殊监管区进入境内其他地区的产品，认定为进口产品。（4）招标文件列明不允许或未列明允许进口产品参加投标的，均视为拒绝进口产品参加投标。17.2政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理。财政部、发展改革委、生态环境部等部门根据产品节能环保性能、技术水平和市场成熟程度等因素，确定实施政府优先采购和强制采购的产品类别及所依据的相关标准规范，以品目清单的形式发布并适时调整。依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构应当依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。17.3符合财政部、工信部文件（财库〔2020〕46号）规定的小型、微型企业可享受扶持政策（如：预留采购份额、价格评审优惠、优先采购）。符合财政部、司法部文件（财库[2014]68号）规定的监狱企业（以下简称：“监狱企业”）亦可享受前述扶持政策。符合财政部、民政部、中国残联文件（财库[2017]141号）规定的残疾人福利性单位（以下简称：“残疾人福利性单位”）亦可享受前述扶持政策。其中：（1）中小企业指符合下列条件的中型、小型、微型企业：①符合《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；②符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。（2）在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策：①在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；②在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；③在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。（3）投标人应当按照招标文件明确的采购标的对应行业的划分标准出具中小企业声明函。在项目属性为货物类采购项目中，货物应当由中小企业制造，不对其中涉及的服务的承接商作出要求；在项目属性为服务类采购项目中，服务的承接商应当为中小企业，不对其中涉及的货物的制造商作出要求；在项目属性为工程类采购项目中，工程应当由中小企业承建，不对其中涉及的货物的制造商和服务的承接商作出要求。（4）监狱企业指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业，其中：①监狱企业参加采购活动时，应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。②监狱企业视同小型、微型企业。（5）残疾人福利性单位指同时符合下列条件的单位：①安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；②依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；③为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；④通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；⑤提供本单位制造的货物、承担的工程或服务，或提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或服务协议的雇员人数。※符合上述条件的残疾人福利性单位参加采购活动时，应提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。17.4信用记录指由财政部确定的有关网站提供的相关主体信用信息。信用记录的查询及使用应符合财政部文件（财库[2016]125号）规定。17.5为落实政府采购政策需满足的要求：详见招标文件第一章。九、本项目的有关信息18、本项目的有关信息，包括但不限于：招标公告、更正公告（若有）、招标文件、招标文件的澄清或修改（若有）、中标公告、终止公告（若有）、废标公告（若有）等都将在招标文件载明的指定媒体发布。18.1指定媒体：详见招标文件第二章。18.2本项目的潜在投标人或投标人应随时关注指定媒体，否则产生不利后果由其自行承担。十、其他事项19、其他事项：19.1本项目中如涉及商品包装和快递包装的，其包装需求标准应不低于《关于印发〈商品包装政府采购需求标准(试行)〉、〈快递包装政府采购需求标准(试行)〉的通知》（财办库〔2020〕123号）规定的包装要求，其他包装需求详见招标文件具体规定。采购人、中标人双方签订合同及验收环节，应包含上述包装要求的条款。19.2其他：详见招标文件第二章。第四章资格审查与评标一、资格审查1、开标结束后，由晋江市正诚招标代理有限公司负责资格审查小组的组建及资格审查工作的组织。1.1资格审查小组资格审查小组由3人组成，并负责具体审查事务，其中由采购人派出的采购人代表至少1人，由晋江市正诚招标代理有限公司派出的工作人员至少1人，其余1人可为采购人代表或晋江市正诚招标代理有限公司的工作人员。1.2资格审查的依据是招标文件和电子投标文件。1.3资格审查的范围及内容：电子投标文件（资格及资信证明部分），具体如下：（1）“投标函”；（2）“投标人的资格及资信证明文件”①一般资格证明文件：采购包1： 序号 资格审查要求概况 评审点具体描述1单位授权书①投标人（自然人除外）：若投标人代表为单位授权的委托代理人，应提供本授权书；若投标人代表为单位负责人，应在此项下提交其身份证正反面复印件，可不提供本授权书。 ②投标人为自然人的，可不填写本授权书。2营业执照等证明文件①投标人为企业的，提供有效的营业执照复印件；投标人为事业单位的，提供有效的事业单位法人证书复印件；投标人为社会团体的，提供有效的社会团体法人登记证书复印件；投标人为合伙企业、个体工商户的，提供有效的营业执照复印件；投标人为非企业专业服务机构的，提供有效的执业许可证等证明材料复印件；投标人为自然人的，提供有效的自然人身份证件复印件；其他投标人应按照有关法律、法规和规章规定，提供有效的相应具体证照复印件。3提供财务状况报告(财务报告、或资信证明）①投标人提供的财务报告复印件（成立年限按照投标截止时间推算）应符合下列规定： a.成立年限满1年及以上的投标人，提供经审计的上一年度的年度财务报告。 b.成立年限满半年但不足1年的投标人，提供该半年度中任一季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。 c.无法按照以上a、b项规定提供财务报告复印件的投标人（包括但不限于：成立年限满1年及以上的投标人、成立年限满半年但不足1年的投标人、成立年限不足半年的投标人），应选择提供资信证明复印件。4依法缴纳税收证明材料①投标人提供的税收缴纳凭据复印件应符合下列规定： a.投标截止时间前（不含投标截止时间的当月）已依法缴纳税收的投标人，提供投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份的税收缴纳凭据复印件。 b.投标截止时间的当月成立的投标人，视同满足本项资格条件要求。 c.若为依法免税范围的投标人，提供依法免税证明材料的，视同满足本项资格条件要求。5依法缴纳社会保障资金证明材料①投标人提供的社会保障资金缴纳凭据复印件应符合下列规定： a.投标截止时间前（不含投标截止时间的当月）已依法缴纳社会保障资金的投标人，提供投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份的社会保障资金缴纳凭据复印件。 b.投标截止时间的当月成立的投标人，视同满足本项资格条件要求。 c.若为依法不需要缴纳或暂缓缴纳社会保障资金的投标人，提供依法不需要缴纳或暂缓缴纳社会保障资金证明材料的，视同满足本项资格条件要求。6具备履行合同所必需设备和专业技术能力的声明函(若有)①招标文件未要求投标人提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力专项证明材料”的，投标人应提供本声明函。 ②招标文件要求投标人提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力专项证明材料”的，投标人可不提供本声明函。7参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明①重大违法记录：指投标人因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等行政处罚。根据财库〔2022〕3号文件的规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。8信用记录查询结果①信用记录查询的截止时点：信用记录查询的截止时点为本项目投标截止当日。 ②信用记录查询渠道：信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）。 ③信用记录的查询：由资格审查小组通过上述网站查询并打印投标人的信用记录。 ④经查询，投标人参加本项目采购活动(投标截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录且相关信用惩戒期限未满的，其资格审查不合格。9中小企业声明函（以资格条件落实中小企业扶持政策时适用 ）①投标人应认真对照工信部联企业[2011]300号《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》规定的划分标准，并按照国统字[2017]213号《关于印发的通知》规定准确划分企业类型。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业详见特定资格条件。 ②投标人为监狱企业的，可不填写本声明函，根据其提供的由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件进行认定，监狱企业视同小型、微型企业。 ③投标人为残疾人福利性单位的，可不填写本声明函，根据其提供的《残疾人福利性单位声明函》进行认定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。 ④以联合体形式落实中小企业预留份额时，还需提供《联合体协议》。 ⑤以合同分包形式落实中小企业预留份额时，还需提供《分包意向协议》。10联合体协议（若有）①招标文件接受联合体投标且投标人为联合体的，投标人应提供本协议；否则无须提供。 ②本协议由委托代理人签字或盖章的，应按照招标文件第七章载明的格式提供“单位授权书”。※备注说明①投标人应根据自身实际情况提供上述资格要求的证明材料，格式可参考招标文件第七章提供。②投标人提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由投标人加盖其单位公章。②.其他资格证明文件：采购包1： 资格审查要求概况 评审点具体描述本采购包属于专门面向中小企业采购本项目中小企业划分行业为“物业管理”；根据《政府采购促进中小企业发展管理办法)(财库(2020) 46号)、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》(财库(2022)19 号)《泉州市打造一流政府采购营商环境行动方案的通知》文件规定，本项目采购包 1 预留合同金额 80%专门面向中小企业采购，投标人须承诺预留该采购包合同金额比例不低于 80%的份额向中小型企业采购，承接商须为中、小、微型企业。供应商投标时须提供承诺函(格式自拟)。注:中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》(见投标文件格式)为判定标准，残疾人福利性单位以供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》(见标文件格式)为判定标准，监狱企业须应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。本采购包属于专门面向中小企业采购。本采购包为专门面向中小企业采购，投标人须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。（3）投标保证金。1.4有下列情形之一的，资格审查不合格： 明细未按照招标文件规定提交投标函未按照招标文件规定提交投标人的资格及资信文件未按照招标文件规定提交投标保证金采购包1：资格审查不合格项：无1.5若本项目接受联合体投标且投标人为联合体，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应先按照资质等级较低的供应商确定资质等级，再按照本章第1.2、1.3、1.4条规定进行资格审查。2、资格审查情况不得私自外泄，有关信息由晋江市正诚招标代理有限公司统一对外发布。3、资格审查合格的投标人不足三家的，不进行评标。同时，本次采购活动结束，晋江市正诚招标代理有限公司将依法组织后续采购活动（包括但不限于：重新招标、采用其他方式采购等）。二、评标4、资格审查结束后，由晋江市正诚招标代理有限公司负责评标委员会的组建及评标工作的组织。5、评标委员会由采购人代表和评审专家两部分共5人组成，其中由福建省政府采购评审专家库产生的评审专家4人，由采购人派出的采购人代表1人。5.2评标委员会负责具体评标事务，并按照下列原则依法独立履行有关职责：（1）评标应保护国家利益、社会公共利益和各方当事人合法权益，提高采购效益，保证项目质量。（2）评标应遵循公平、公正、科学、严谨和择优原则。（3）评标的依据是招标文件和电子投标文件。（4）应按照招标文件规定推荐中标候选人或确定中标人。（5）评标应遵守下列评标纪律：①评标情况不得私自外泄，有关信息由晋江市正诚招标代理有限公司统一对外发布。②对晋江市正诚招标代理有限公司或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。③不得收受投标人或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。④全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。⑤评标中应充分发扬民主，推荐中标候选人或确定中标人后要服从评标报告。※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。6、评标程序6.1评标前的准备工作（1）全体评委应认真审阅招标文件，了解评委应履行或遵守的职责、义务和评标纪律。（2）参加评标委员会的采购人代表可对本项目的背景和采购需求进行介绍，介绍材料应以书面形式提交（随采购文件一并存档），介绍内容不得含有歧视性、倾向性意见，不得超出招标文件所述范围。6.2符合性审查（1）评标委员会依据招标文件的实质性要求，对通过资格审查的电子投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。（2）满足招标文件的实质性要求指电子投标文件对招标文件实质性要求的响应不存在重大偏差或保留。（3）重大偏差或保留指影响到招标文件规定的合同范围、合同履行及影响关键质量和性能，或限制了采购人的权利，或反对、减少投标人的义务，而纠正这些重大偏差或保留将影响到其他提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位。（4）评标委员会审查判断电子投标文件是否满足招标文件的实质性要求仅基于电子投标文件本身而不寻求其他的外部证据。未满足招标文件实质性要求的电子投标文件将被评标委员会否决（即符合性审查不合格），被否决的电子投标文件不能通过补充、修改（澄清、说明或补正）等方式重新成为满足招标文件实质性要求的电子投标文件。（5）评标委员会对所有投标人都执行相同的程序和标准。（6）有下列情形之一的，符合性审查不合格：①项目一般情形：采购包1： 序号 符合审查要求概况 评审点具体描述1情形1违反招标文件中载明“投标无效”条款的规定；2情形2属于招标文件第三章第10.12条规定的投标无效情形；3情形3投标文件对招标文件实质性要求的响应存在重大偏离或保留。②本项目规定的其他情形：采购包1：技术符合性 情形 明细其他情形未按招标文件中技术和服务中实质性要求响应的商务符合性 情形 明细其他情形未按招标文件中商务要求响应的附加符合性：无价格符合性：无6.3澄清有关问题（1）对通过符合性审查的电子投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或有明显文字和计算错误的内容，评标委员会将以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或补正。（2）投标人的澄清、说明或补正应由投标人代表在评标委员会规定的时间内（一般在半个小时左右，具体要求将根据实际情况在澄清通知中约定）以书面形式向评标委员会提交，前述澄清、说明或补正不得超出电子投标文件的范围或改变电子投标文件的实质性内容。若投标人未按照前述规定向评标委员会提交书面澄清、说明或补正，则评标委员会将按照不利于投标人的内容进行认定。（3）电子投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：①开标一览表内容与电子投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；②大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；③单价金额小数点或百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；④总价金额与按照单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。※同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价应按照本章第6.3条第（1）、（2）款规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。（4）关于细微偏差①细微偏差指电子投标文件实质性响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响电子投标文件的有效性。②评标委员会将以书面形式要求存在细微偏差的投标人在评标委员会规定的时间内予以补正。若无法补正，则评标委员会将按照不利于投标人的内容进行认定。（5）关于投标描述（即电子投标文件中描述的内容）①投标描述前后不一致且不涉及证明材料的：按照本章第6.3条第（1）、（2）款规定执行。②投标描述与证明材料不一致或多份证明材料之间不一致的：a.评标委员会将要求投标人进行书面澄清，并按照不利于投标人的内容进行评标。b.投标人按照要求进行澄清的，采购人以澄清内容为准进行验收；投标人未按照要求进行澄清的，采购人以投标描述或证明材料中有利于采购人的内容进行验收。投标人应对证明材料的真实性、有效性承担责任。③若中标人的投标描述存在前后不一致、与证明材料不一致或多份证明材料之间不一致情形之一但在评标中未能发现，则采购人将以投标描述或证明材料中有利于采购人的内容进行验收，中标人应自行承担由此产生的风险及费用。6.4比较与评价（1）按照本章第7条载明的评标方法和标准，对符合性审查合格的电子投标文件进行比较与评价。（2）关于相同品牌产品（政府采购服务类项目不适用本条款规定）①采用最低评标价法的，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由评标委员会按照下列方式确定一个参加评标的投标人：a.招标文件规定的方式：无b.招标文件未规定的，采取随机抽取方式确定，其他投标无效。②采用综合评分法的，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人作为中标候选人推荐；评审得分相同的，由评标委员会按照下列方式确定一个投标人作为中标候选人推荐：a.招标文件规定的方式：无b.招标文件未规定的，采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。③非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按照本章第6.4条第（2）款第①、②规定处理。（3）漏（缺）项①招标文件中要求列入报价的费用（含配置、功能），漏（缺）项的报价视为已经包括在投标总价中。②对多报项及赠送项的价格评标时不予核减，全部进入评标价评议。6.5推荐中标候选人：详见本章第7.2条规定。6.6编写评标报告（1）评标报告由评标委员会负责编写。（2）评标报告应包括下列内容：①招标公告刊登的媒体名称、开标日期和地点；②投标人名单和评标委员会成员名单；③评标方法和标准；④开标记录和评标情况及说明，包括无效投标人名单及原因；⑤评标结果，包括中标候选人名单或确定的中标人；⑥其他需要说明的情况，包括但不限于：评标过程中投标人的澄清、说明或补正，评委更换等。6.7评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或不能诚信履约的，应要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时还应要求其一并提交有关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应将其作为投标无效处理。6.8评委对需要共同认定的事项存在争议的，应按照少数服从多数的原则进行认定。持不同意见的评委应在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。6.9在评标过程中发现投标人有下列情形之一的，评标委员会应认定其投标无效，并书面报告本项目监督管理部门：（1）恶意串通（包括但不限于招标文件第三章第9.7条规定情形）；（2）妨碍其他投标人的竞争行为；（3）损害采购人或其他投标人的合法权益。6.10评标过程中，有下列情形之一的，应予废标：（1）符合性审查合格的投标人不足三家的；（2）有关法律、法规和规章规定废标的情形。※若废标，则本次采购活动结束，晋江市正诚招标代理有限公司将依法组织后续采购活动（包括但不限于：重新招标、采用其他方式采购等）。7、评标方法和标准7.1评标方法：采购包1：综合评分法7.2评标标准采购包1：综合评分法（1）投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分（即评标总得分）最高的投标人为中标候选人。（2）每个投标人的评标总得分FA＝F1×A1＋F2×A2＋F3×A3＋F4×A4（若有），其中：F1指价格项评审因素得分、F2指技术项评审因素得分、F3指商务项评审因素得分，A1指价格项评审因素所占的权重、A2指技术项评审因素所占的权重、A3指商务项评审因素所占的权重，A1+A2+A3=1、F1×A1＋F2×A2＋F3×A3=100分（满分时），F4×A4为加分项（即优先类节能产品、环境标志产品在采购活动中可享有的加分优惠）。各项评审因素的设置如下：价格项（F1×A1）满分为10.00分F1指价格项评审因素得分＝（评标基准价/投标报价）×100×价格项评审因素所占的权重（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。价格扣除的规则如下： 项目 适用对象 比例 描述小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位投标人或者联合体均为小型、微型企业15.00%1、对小、微企业报价给予 15%的扣除。2、监狱企业视同小型、微型企业，评审中价格扣除按照小、微企业的扣除比例执行。3、残疾人福利性单位提供本单位制造的货物、承担的工程或服务，或提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物），视同小型、微型企业，按小微企业的扣除比例执行。小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位联合协议或者分包5.00%1、联合协议或分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 80%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予 5%的扣除。2、监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。3、残疾人福利性单位提供本单位制造的货物、承担的工程或服务，或提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物），视同小微企业，按小微企业的扣除比例执行。其他：无技术项（F2×A2）满分为78.00分 项目 分值 描述技术和服务要求响应情况46.00根据投标人对招标文件第五章（二、技术和服务要求）的实质响应情况，完全响应的得46分，有任何一项负偏离的，本项得0分。物业管理服务方案2.00根据投标人针对本项目的物业管理拟定的服务方案的完整性、合理性、可行性情况，由评委进行评审，方案合理可行的得2分，有提供方案的得1分，未提供的不得分。消防管理方案2.00根据投标人针对本项目制定的消防管理方案(含微型消防站、配电（水泵房）、消控室)的实际情况，由评委进行评审，方案完整、合理、可行的得2分，有提供方案的得1分，未提供的不得分。应急响应预案2.00根据本项目的物业管理内容和要求，结合物业服务管理范围能考虑到的各种突发事件，并建立突发事件反应预案（含公共卫生、治安、暴雨、台风、火灾、地震、人员聚众闹事等），以便在突发事件发生时，能第一时间赶到现场处理突发事件。根据各投标人提供的对突发事件应急处理预案的完整、合理、可行情况，由评委进行评审，方案完整、合理、可行的得2分，有提供方案的得1分，未提供的不得分。环境保洁服务方案2.00根据投标人针对本项目提供的环境保洁服务方案的情况，由评委进行评审： 方案完整、合理、可行的得2分； 有提供方案的得1分，未提供的不得分。项目经理3.00投标人拟派出的项目经理应为： ①年龄在45周岁或以下，本科学历； ②三年或以上物业经理从业经验（须提供工作履历证明及所服务的类似本项目服务内容的合同并加盖投标人公章，格式自拟）。以上两项都提供且材料齐全得3分，不足两项得1.5分。【投标人提供以上证明（①身份证、毕业证②履历证明、服务项目合同）等证件证书的有效复印件及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）内连续三个月在投标单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。】客服主管3.00拟派出的客服主管人员应为： ①年龄在45周岁或以下、具有大专或以上学历； ②持有县市级及以上党政保密机关或行政部门颁发的保密培训“结业证书”或培训证明； ③持有省级及以上语言文字工作委员会颁发的普通话“三乙”或以上证书。 ④具有大学英语“四级”或以上考试成绩或通过大学英语“四级”或以上考试的证明材料。 以上四项都提供且材料齐全得3分，有提供一项不足四项的得1.5分。【投标人提供以上证明（①身份证、毕业证②“结业证书”或培训证明③普通话“三乙”或以上证书④英语“四级”或以上考试成绩或通过大学英语“四级”或以上考试的证明材料）的有效复印件及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）内连续三个月在投标单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。】客服专员3.00拟派出的前台人员应为： ①年龄在35周岁或以下、具有中专或以上学历； ②持有县市级及以上党政保密机关或行政部门颁发的保密培训“结业证书”或培训证明； ③持有省级及以上语言文字工作委员会颁发的普通话“三乙”或以上证书。 以上三项都提供且材料齐全得3分，有提供一项不足三项的得1.5分。【投标人需提供以上证明（①身份证、毕业证②“结业证书”或培训证明③普通话“三乙”或以上证书）的有效复印件及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）内连续三个月在投标单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。】工程主管3.00拟派出的工程主管应为： ①年龄在45周岁以下、具有大专或以上学历； ②具有特种作业操作证（准许操作项目：高压电工作业和低压电工作业）； ③具有机电或电气工程或给排水专业中级职称或以上职称；以上三项都提供且材料齐全得3分，有提供一项不足三项的得1.5分。【投标人需提供以上证明、证件、证书（①身份证、毕业证②特种作业操作证③中级职称或以上职称）的有效复印件及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）内连续三个月在投标单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。】水电维修员（暖通运行、高压运行、设备保养、水电零星修缮）3.00投标人拟为本项目配备的水电维修人员年龄在45周岁或以下，高中或以上学历，具有以下要求（单人具有或多人同时具备，均视为符合）： ①持有特种作业证（准许操作项目：制冷与空调设备安装修理作业、高处安装、维护、拆除作业）； ②持有特种作业操作证（准许操作项目：高压电工作业和低压电工作业）； ③持有电梯特种设备（作业代码：A （特种设备安全管理员）； 以上三项都提供且材料齐全得3分，有提供一项不足三项的得1.5分。【须提供以上有关证书或证件（身份证、毕业证①特种作业证②特种作业操作证③电梯特种设备（作业代码：A （特种设备安全管理员））及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）内连续三个月在投标单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。】绿化修剪养护技工3.00投标人拟为本项目配备的绿化修剪养护技工具有： ① 年龄在45周岁或以下、具有高中或以上学历； ② 持有中级或以上园林绿化专业职称证书。 ③三年或以上绿化主管从业经验（须提供工作履历证明并加盖投标人公章，格式自拟）； 以上三项都提供且材料齐全得3分，有提供一项不足三项的得1.5分。【投标人需提供以上证明、证件、证书（①身份证、毕业证②中级或以上园林绿化专业职称证书③工作履历证明）的有效复印件及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）内连续三个月在投标单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。】 （注：园林绿化专业是指园林、园林施工、园林规划设计、园林植物、风景园林、园林绿化、园艺、景观、环境艺术、市政园林等专业）消控室人员3.00投标人拟为本项目配备的消控室值班人员： 持有中级或以上消防设施操作员证的，有三本或以上得3分，有提供但不足三本得1.5分。【须提供中级或以上消防设施操作员证及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）内连续三个月在投标单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章，未按要求提供不得分】清洁设备情况3.00根据投标人具有的清洁设备（洗地机、”驾驶式”扫地机）情况，由评委进行评分：自有的，每提供1辆得1分；若是租赁的，每提供一辆得0.5分。满分3分。（自有的须提供购置发票原件及购销合同原件的扫描件，发票付款方名称应为投标供应商名称，若发票上未能体现具体的保洁工具名称的，还须提供能够体现具体保洁工具名称的购置清单，并在清单中圈出相应的保洁工具，否则不得分。）租赁的须提供租赁合同原件的扫描件及转帐单位名称为投标人转给被租方的转帐证明。未按要求提供不得分。商务项（F3×A3）满分为12.00分 项目 分值 描述投标人实力3.00投标人具有质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书的，每有一项得1分，满分3分【须提供有效期内的证书复印件及该证书在全国认证认可信息公共服务平台( http://cx.cnca.cn)上状态体现为“有效”的查询结果的网页或截图打印件并加盖投标人公章，未按要求提供不得分]。投标人实力1.50投标人获得物业服务认证的得1.5分【须提供有效期内的证书复印件及该证书在全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn）上状态为“有效”的查询结果网页或截图打印件并加盖投标人公章，未按要求提供不得分】。投标人实力1.50投标人具有企业信用评价指标认证证书（AAA）或企业质量信用等级认证（AAA）以上的得1.5分【须提供有效期内的证书复印件及该证书在全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn）上状态为“有效”的查询结果网页或截图打印件并加盖投标人公章，未按要求提供不得分】。服务满意度情况3.002020年1月1日以来，投标人已履行完毕或在履行的物业服务项目，被业主单位评定为“优秀”“满意”（或同等表述）的，每提供一个项目得1分，满分3分。 【每个单位只采纳一份业绩并加盖评定单位公章，须提供中标公告、中标通知书及合同复印件等证明材料并加盖投标人公章，未按要求提供不得分）】。业绩3.002020年1月1日以来，投标人已履行完毕或正在履行的物业服务项目(服务内容含有卫生清洁、安保维序、绿化养护、设备设施运行维护)的，每提供一份得1分，满分3分。 【须提供中标公告、中标通知书及合同复印件并加盖投标人公章，未按要求提供的不得分】。加分项（F4×A4）优先类节能产品、环境标志产品：无（4）中标候选人排列规则顺序如下：a.按照评标总得分（FA）由高到低顺序排列。b.评标总得分（FA）相同的，按照评标价（即价格扣除后的投标报价）由低到高顺序排列。c.评标总得分（FA）且评标价（即价格扣除后的投标报价）相同的并列。8、其他规定8.1评标应全程保密且不得透露给任一投标人或与评标工作无关的人员。8.2评标将进行全程实时录音录像，录音录像资料随采购文件一并存档。8.3若投标人有任何试图干扰具体评标事务，影响评标委员会独立履行职责的行为，其投标无效且不予退还投标保证金或通过投标保函进行索赔。情节严重的，由财政部门列入不良行为记录。8.4其他：无第五章招标内容及要求一、项目概况（采购标的）晋江市工人文化宫物业服务采购。目前晋江市工人文化宫属新建完工的建筑，本项目总用地面积为31809㎡(47.71亩)，总建筑面积为78950.79㎡。其中地上建筑面积39691.29㎡(其中宣教中心5194.37㎡、体育中心16336.50㎡、文化艺术中心5793.39㎡、职工培训中心9418.62㎡、展览中心731.98㎡、文化创作功能室561.34㎡、职工服务中心769.75㎡)，地下建筑面积39259.5㎡(其中人防建筑面积28501.04㎡)，共有机动车(地下室)车位545个。二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）（一）服务范围晋江市工人文化宫项目用地位于晋江市梅岭街道许厝社区，本项目总用地面积为31809㎡(47.71亩)，总建筑面积为78950.79㎡。其中地上建筑面积39691.29㎡(其中宣教中心5194.37㎡、体育中心16336.50㎡、文化艺术中心5793.39㎡、职工培训中心9418.62㎡、展览中心731.98㎡、文化创作功能室561.34㎡、职工服务中心769.75㎡)，地下建筑面积39259.5㎡(其中人防建筑面积28501.04㎡)，共有机动车(地下室)车位545个。（二）拟配备岗位及人员序号岗位人数（人）备注1物业项目经理1具备物业经理上岗证。上班8小时，24小时保持电话畅通。2客服部客服主管兼保洁主管1大专或以上学历，45周岁或以下，有三年或以上物业管理经验。上班8小时，24小时保持电话畅通。3客服专员（前台）2形象良好，中专或以上学历，35周岁或以下，与岗位匹配度高者可适当放宽年龄限制。两班轮流，每班8小时，工作时间8：00至16：00；14：00至22：00（后期会根据实际经营需要，调整上下班时间）4工程部工程主管兼空调暖通1具备特种作业操作证（准操项目：制冷与空调设备安装修理作业）。上班10小时，24小时接受电话报修服务。5高压运行员、设备保养、水电等零星维修2持证上岗。上班10小时，24小时接受电话报修服务。6电梯安全员兼弱电技工1上班10小时，24小时接受电话报修服务。 7专业音响、灯光操作员1负责各种会议、举办活动时对音响、灯光进行操作、调试等。8保安部保安主管145周岁或以下，身高不少于170cm，具备保安员证，中专或以上学历，有两年或以上保安主管经验，有处理突发事件的能力，懂得消防主机基本操作。9保安班长245周岁或以下，身高不少于170cm，具备保安员证，学历不低于高中/中专,有带班经验10消控室值班员3具备中级或以上消防员证或消防设施操作员证，懂得操作主机，能够处理简单故障三班倒，上班8小时。 11办公大堂保安人员250周岁或以下，身高不少于170cm，具备保安员证,上班12小时。12巡逻人员10具备保安员证,上班12小时（白班4人，晚班5人，1人轮休）13保洁部保洁员15原则上上班不低于8小时,根据运营需要灵活调整上班时段14绿化部绿化浇水、拔草人员1上班8小时15修剪养护技工1上班8小时、具备绿化养护知识和养护技能16小计44注：1、以上人员每月实际到岗人数作为费用结算依据之一。具体服务地点的人数和岗位以双方签订合同时约定的为准，采购人可根据实际需要进行调整。人员一经确认，将列入考核办法进行考核。2、3米以上高处玻璃幕墙的清洗，属于高空专项保洁，不含在本项目服务范围内，根据采购人需求按次另行采购。3、本项目消防系统、中央空调、电梯尚在质量保修期内，保修期满后的维保工作由中标人提报维保方案经采购人审核同意后，维保费用由双方协商另行签订补充协议。4、单次单项维修费用大于1000元的，经采购人核实后中标人可向采购人提前申请，采购人审批通过后，由中标人负责维修或委托其他有资质第三方进行维修，费用据实凭发票向采购人统一报销，报销周期同物业服务费结算周期同步。5、零星修缮（含日常零星维修，服务范围内所有楼栋水、电、门窗、桌椅、马桶疏通、下水道堵塞小修等。（小修指及时修复在使用过程中其构、部件小的损坏，以保持原有完损等级的日常养护），若尚在保修期内的，中标人负责与保修单位联系解决，保修期满后的零星修缮由中标人提报修缮内容经采购人审核同意后，费用由双方协商另行签订补充协议。6、本项目物业项目经理、客服主管、前台、工程主管和保安主管五个岗位的人员必须经采购人面试通过后方可进驻本项目提供服务。7、若采购人在本管理区域举办大型活动或赛事，中标人应根据采购人的要求每天免费支撑3个保安、3个保洁，累计免费支撑超过15天的，从第16天起费用由双方协商另行签订补充协议。8、投标人须依据本项目服务内容进行报价，服务内容中未体现，但属于项目整体服务须完成的其他内容，中标人应无条件配合服务，费用均含在合同总价中，投标人在报价时须考虑由此带来的风险，中标后不得拒绝。（三）各部门服务内容、服务标准及服务频次1、客服部服务内容、服务标准及服务频次1.1服务内容负责前台咨询、登记到访人员信息、做好引导服务、会务服务，配合业主或运营方做好接待工作；负责收集汇总业主/商家的意见、建议或投诉、报修，并协调相关部门尽快处理问题、进行满意度调查；向商家分发缴费通知单并定期汇报收费情况。1.2服务标准及频次1.2.1接待工作时间和频次配合采购人的需求。1.2.2每日对侵占公共区域行为进行日常巡查和劝导处理。1.2.3每日跟进责任区域内客户诉求的处理进展情况，确保30分钟响应客户诉求，跟进直至闭合。1.2.4每日一次对责任区域内的环境、安全、设备和公用设施进行覆盖巡视，发现问题、跟进问题并确保现场品质。1.2.5协调各种资源解决巡查发现的相关问题。1.2.6每月一次分发缴费通知单，并跟进收费情况，直到欠款缴清。1.2.7每季度组织实施客户满意度调查并分析，整改，提高服务满意度。2、工程部管理服务内容、服务标准及服务频次2.1服务内容2.1.1建立设施设备台账，保障设施设备正常运行，做好设施设备检查、保养、维修记录。2.1.2监督并配合专业维保公司做好设施设备的保养、维修工作。2.1.3根据报修项目，按专业分类编号，及时维修。对未能及时维修的项目要及时向项目经理反馈，若会影响到商家的必须做好解释或提醒工作。2.1.4做好报修资料的保管、集中整理和存档工作。2.1.5负责管理本部门的工具，做好借出和归还。2.1.6负责备料的清点，发现不足要及时补充。2.1.7负责处理公共设施的抢修及由公共设施不正常运行引起的突发事故。及时排除设备故障，尤其是应急故障的排除工作。2.1.8根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报项目领导审核并做好零配件的采购计划。2.2服务标准设备房内的设施设备运行状态良好，达到“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气），“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。2.3服务频次2.3.1安排每天巡视一次配电、电梯、给排水、发电机等设备房，发现问题及时处理，并做好记录。2.3.2根据计划，定期巡视设施情况，监督有关责任人对公用设施进行维修、保养，并做好记录。2.3.3每季度一次配合采购人做好项目安全检查和国庆、春节节前安全检查。3、保安部服务内容、服务标准及服务频次3.1服务内容3.1.1门岗（形象岗）：在上下班高峰期（7：45-8：15，11：45-12：15，14：15-14：45，17：15-17：45）固定在主出入口，保证出入口畅通无阻；其余时间归入巡逻岗，负责整个项目的安全巡逻，对进入服务区域的来访人员和进出物品进行登记，文明礼貌值勤，热情解答访客询问，为来访人员引导路线（包含停车场车辆引导）。定期组织巡查，做好防火、防盗，防止安全责任事故发生。3.1.2消控中心：负责监控、消控监视，负责接听消防查岗电话，负责协调应急情况播音，记录和整理监控消控工作资料并及时归档。3.2服务标准3.2.1门岗（形象岗）负责对无关人员进行控管，在上下班高峰期着重维护主出入口的行车秩序。禁止携带易燃、易爆、枪支弹药、邪教传单、管制刀具、传销物品、宠物等违禁物品进入管理区域。3.2.2消控中心与门岗（形象岗）时刻保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时上报。对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作，当监控报警仪器发生故障时，应立即通知维修部门，协助维修部门尽快排除故障，并做好详细记录。当监控报警仪器发出警报，应立即通知就近安防人员及时（3分钟内）到场处理。3.2.3巡逻岗按照既定路线每2小时巡视项目外围、项目内重要部位、重要设备、地下室等部位节点，并做好巡逻记录；在门岗短时间离开后及时顶岗；发现违法犯罪行为应及时采取合法措施进行处置，维护工作秩序。下班时间认真做好门窗关闭检查工作、配合工程部做好用电开闭时间的管控，严防意外事故发生。3.2.4遇到可疑人员要仔细盘查，发现重大问题要立3.2.5即逐级报告，同时要妥善处置，防止事态扩大。3.2.6执勤人员值班时不得睡岗、脱岗和漏岗，不得玩手机、不得会客、闲谈；不准抽烟、严禁喝酒、赌博。3.2.7值班时必须着装整齐，树立良好形象。3.2.8加强节假日安全防范和下班后的值班工作。3.2.9认真做好“防火、防盗、防事故、防破坏”等安全防范工作，积极配合采购人开展各项安全防范、安全巡查工作。3.2.10积极参加消防灭火、防汛、防恐、防暴演练和安全知识学习培训等应急训练，提高应急意识和应急能力，随时做好应急准备，严格按照应急预案要求，及时处置好各种应急事件，保护好案发、事故现场，配合公安机关侦查，努力使损失降低减少到最低程度。3.3服务频次3.3.1消控中心24小时值班，每日执行消防资料填写、监控镜头完好率检查、监控室卫生保持等工作；每周执行消防主机功能测试、设备设施卫生清理、监控室设备故障点梳理等工作。3.3.2巡逻岗24小时值班，每2小时1趟对服务区域根据巡逻路线进行巡逻，并点击巡更签到，签到记录供采购人随时抽查。4、保洁部服务内容、服务标准及服务频次4.1服务内容负责服务范围内的入驻前的开荒保洁工作、日常卫生保洁工作、餐厅内部地面、房间及卫生间（不含后厨）和防台风、防汛配合工作。4.2服务标准4.2.1保证清洁区域“五无五净”。“五无”：无垃圾、无杂物、无积灰、无积水、无污迹；“五净”：地面干净、墙面窗户干净、设施设备干净、室内绿植叶面干净、洗手间干净，无异味。4.2.2做好保洁服务工作，保证服务区域内卫生环境整洁干净。科学安排各片区的日常保洁工作及周期保洁工作，合理安排保洁员岗位和工作程序，按照操作流程合理使用保洁工具。4.2.3设立保洁签到制度，有计划的对各片区保洁工作进行巡查，及时发现工作漏洞并不断改进工作方法，不断提高保洁标准。4.2.4确保每日大堂、楼层地面、楼梯通道等区域无污渍、纸屑、痰渍，楼梯扶手、墙面、天花板无污渍、蜘蛛网等污染物，玻璃窗户干净卫生无灰尘。4.2.5保持垃圾桶内外及四周干净卫生。4.2.6服务范围内所有办公室室内每工作日职工上班以前，应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等；桌椅保持整齐、整洁、无灰尘。4.2.7茶水间及卫生间台盆清洁干燥无污迹，下水口无积垢，水龙头表面光洁无水迹，水龙头把手摆放位置端正，下水管无积灰，台面清洁无水迹、水垢，保持洁净。4.2.8及时清理物业区内公共部位堆放的杂物、张贴的通知、广告等。4.2.9定期清理屋面或地下排水沟杂物，遇风、雨过后及时清扫道路上的垃圾、及时处理屋面等积水部位的积水问题。4.2.10定期做好服务范围内的四害消杀工作，确保无鼠害、无蟑螂、无蚊蝇。4.3服务频次4.3.1办公区域每日清洁2次，包括办公垃圾、茶水垃圾的收集、茶具茶几的清洗擦拭。每工作日职工上班前1次，下午职工下班后1次。特殊情况，随叫随到。4.3.2有人使用的值班休息室、接待室、会议室等区域每天清洁，其他无人使用的休息室每周1次；临时使用休息室，待使用人使用完毕后立即安排保洁人员进入房间进行清洁。4.3.3室内地面每日清扫2次、拖洗保洁；墙面保持无灰尘、无污渍、无乱粘贴涂写；地面保持材质原貌，干净、有光泽。4.3.4每日两次对卫生间进行全面清洗，保证卫生间内外地面、墙壁、门窗、隔断挡板卫生、无污染，卫生间无异味。上班时间段每1小时对卫生间进行巡查保洁。4.3.5公共区域实行动态保洁各员工对所属服务区域进行走动式保洁，做到见脏就扫，确保服务区域的干净整洁。4.3.6楼梯扶手、栏杆、窗台、阶梯隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘。4.3.7消防栓、指示牌等公共设施每月擦抹一次，目视无灰尘、无污渍。4.3.8天花板、公共灯具每月除尘一次，目视干净，无蜘蛛网。4.3.9门、窗等玻璃定期擦抹，目视洁净、光亮、无灰尘。4.3.10电梯轿厢及各楼层层站门定期擦拭、清扫，保持表面光亮，无污迹。4.3.11若有地毯，每周吸尘一次，保持干净。4.3.12大楼附属周围标志标牌、导引柱等每月擦抹一次，目视无灰尘、无污渍。4.3.13每季度对服务区域的卫生间、下水道、沟渠井等阴暗潮湿的地方进行四害消杀。注：特殊情况需要，中标人须无条件配合采购人要求进行即时应急保洁。5、绿化部管理服务内容和服务标准5.1整形修剪:落叶乔灌木在发芽前进行一次整形修剪(不宜冬剪树种除外)。5.2防治病、虫。5.3修整树木围堰，进行灌溉工作，满足树木生长需要。5.4施肥:在树木发芽前结合灌溉，施行有机肥料，改善土壤肥力，保证树木长势良好。5.5绿地：草地平整，无斑秃、无杂草。（四）岗位职责1.物业项目经理：牵头制定项目的物业管理目标、安全管理目标、管理制度和管理流程、应急预案，负责该项目的管理统筹、协调、人员调度，负责落实“三级”培训制度，带领团队执行物业服务合同的约定，无条件配合运营单位做好项目的安全生产管理工作。2.客服主管兼保洁主管：具备简单的英语沟通能力，协助项目经理抓好各项制度的落实，维护客户关系，针对投诉或报修问题做好业主和商户的回访工作，监督各部门服务质量，主抓保洁部的培训、考核及业主会务、接待等工作。3.前台：接待来访，负责前台咨询、引导服务、会务服务，具备简单的英语沟通能力，收集汇总投诉、报修，进行满意度调查，辅助小型会务服务；配合运营方向商家分发缴费通知单。4.工程主管：负责建立详细的设施设备台账，制定设施设备管理制度、维修保养计划以及设施设备操作流程；带领团队做好设施设备巡检及日常保养工作，做好保养记录，提出维修建议；配合项目经理落实安全管理工作。5.高压运行、设备保养、水电等零星维修员：对高压运行情况进行巡检、记录（高压巡检必须两人同时在场）；负责楼宇各种设备日常检查、维护、水电维修及公共部位的零星维修并做好维修记录。6.电梯安全员兼弱电技工：负责网络、监控、音控室、车库道闸等智能化的巡检、保养、小修工作；负责电梯日常巡检工作，处理简单故障，监督第三方维保单位做好维保工作。7.保安主管：负责统筹、协调整个保安部的工作、人员安排、人员培训；和工程部共同制定各种应急预案并牵头组织预案演练；配合项目经理落实安全管理工作。8.保安班长：负责带领班组做好管理区域秩序维护、安全检查和安全防范工作。9.消控室值班人员：24小时值班，负责消控室的值班、做好设备运行记录、处理简单故障，做好值班记录及应急时的播音等工作。10.巡逻人员:负责广场、商铺、楼幢之间等公共部位和物业重要部位的巡逻，维护辖区交通秩序和经营秩序。11.保洁部人员：负责项目室内外卫生保洁，包括广场、停车场、大堂、过道、走廊、办公室、会议室、教室、体育场馆等场所的整日保洁，不包含食堂和宿舍楼。12.绿化部人员：负责公共绿化的浇水、施肥、修剪、防（治）虫害等绿化养护工作。（五）考核标准1.采购人依据以下考核表（采购人有权根据需要对考核表标准进行调整，中标人须无条件配合）每三个月对中标人进行考核，考核满分100分。若考核分数≥90分，则采购人不予扣减服务费；若80分≤考核分数＜90分，扣减中标人当期服务费的5%；若70分≤考核分数＜80分，扣减中标人当期服务费的10%；若考核分数出现＜70分为不合格，扣减中标人当期服务费的30%。若考核分数出现＜70分且中标人拒不整改的或整改后仍不合格的，采购人有权单方面解除合同不予退还履约保证金，并扣除中标人一个月的物业服务费作为违约金。2.服务期间，采购人向中标人提出整改要求的，中标人未按要求整改的，采购人将提出警告；第二次发现同样问题的，中标人须支付2000元的违约金；中标人拒不整改或同一问题被检查出三次或以上的，采购人将有权单方面解除合同，中标人还须赔偿给采购人带来的一切损失。项目内容扣分备注一、物业从业人员监管1.物业管理公司必须严格履行承诺，按照人员岗位要求配备、配足相应的物业服务人员，提供8小时的接待服务及24小时的值班、巡逻服务，发现少1人次扣5分,并要求整改到位。2. 服务人员应按照招标文件和物业服务合同的约定主动服务，服务态度要端正，佩戴工作牌，穿工作服，工作认真负责，文明服务，礼貌待人，使用规范、文明礼貌用语，不合格的每人次扣 0.5分。不符合要求且指出后拒不改正的，每人次扣1分。3.严禁徇私谋利，如发现经查实，每人次扣1分，并辞退相关人员。4.采购人有权要求物业管理公司辞退不能履行相关职责、行为有损形象的物业服务人员。未按采购人要求执行的，每人次扣5分。5.物业管理公司遇特殊情况需要调换人员时应事先与采购人沟通并经过采购人同意后方可调换，若擅自调换，每人次扣10分。二、车辆监管1.应急车道严禁停车或停车等人滞留时间过长（即停即走），遇此情况安防执勤人员必须上前劝离或对违规车辆进行处理，不作为的1次扣0.5分。2.服务范围内若发生交通事故的，安防人员要于第一时间到现场维护秩序，协助引导车辆分流，并及时汇报，不作为的1次扣0.5分。三、治安、消防管理监管1.在规定的值守时间与范围内，发生停车场的摩托车、电动车、自行车被窃案件或汽车被损及财物被窃案件，经查实属安防责任的，1次最高扣10分，并追究相关人员的民事或经济责任。2.确保全年内不发生一起治安案件。若发生因物业没有履行职责或没有完全履行职责，造成可以防范而没有防范、可以制止而没能制止、可以发现而没能发现案件的，查实后1次扣2分，并处以2万元的罚款；若再发生一起，扣5分并处以5万元的罚款。3.安防人员要熟悉巡逻区内的各种情况，认真巡视每个角落，重点加强对中控室、各出入口、重点部位的巡查，发现异常情况或可疑人员应立即查明报告，认真填写“巡逻记录”，严禁走过场，违者每人次扣0.5分。4.值班安防人员要坚守岗位，发现有擅离职守、在岗不尽职责、玩忽职守等行为的每人次扣1分。5.物业项目经理应牵头积极配合公安、消防等部门，认真落实安全保卫工作管理制度、决定、决议及加强安全保卫管理工作的有关措施，完成采购人的安全管理目标，拒不执行的1次扣1分，落实不到位的1次扣 1分，并立即纠正。6.上级领导来调研检查、其他单位带队参观考察或举行重大会议期间，安防人员应配合采购人做好交通秩序引导，大厅秩序维护等工作，置之不理的1次扣1分。7.安防人员要对进出的物品实行严格审查，严禁易燃易爆、有毒有害等危险物品进入大楼，严格按照门卫管理制度进行管理，违者1次扣2分。8.楼内严禁打架、斗殴、寻衅滋事等事件发生，有不尽责的1次扣1分。9.严禁在服务范围及周边叫买叫卖、推销物品、收取废品、出售快餐等，发现后不制止或不报告的，1次扣2分，并立即纠正。10.做好消控室的设备运行记录等值班记录，未做1次扣2分。监控系统要保持正常运行，并按规定期限保存监控记录，若有发现问题应及时上报，违者1次扣2分。11.安保值班电话必须保持24小时通讯畅通，若无人接听或关机的，1次扣1分。12.消防设施设备要齐全、完好、有效；常闭式防火门应处于关闭状态，违者1次扣0.5分。13.消防安全标志要配置到位，状态良好，发现破损应及时维修更换，不合格的每处扣0.5分，并立即整改。14.物业管理公司要制定安保消防安全应急预案，每两个月必须组织安防人员进行消防安全培训和预案演练，切实掌握消防安全常识，熟练使用各类消防器材，并能及时处置各种突发问题，不符合要求的扣3分。15.物业管理公司要按相关部门要求做好消防内业资料，配合各种检查，不符合要求的扣3分。四、保洁服务监管1.楼层卫生间玻璃镜面、洗手台面和地面无积水、无明显污渍，地面无明显脚印；及时清理干净茶渣篓；会议室、卫生间等公共区域地板、沙发、茶几，桌椅、马桶、隔板等各处卫生死角按时进行清洁（45分钟内），目视有发霉或蛛网等现象的每处扣0.5分。2.卫生间便池感应阀、洗手龙头应保持正常工作，出水流畅。出现损坏的于一日内修复，不合格的每处扣0.5分。3.保持卫生间墙面瓷砖、门窗无灰尘，大、小便池内无污物，卫生间其他设施完好无异味，不合格的每处扣0.5分。4.保持楼道、步行梯上无瓜皮果壳、烟头、纸屑、痰迹等杂物，地面无积水、无污渍。如发现有垃圾或积水的，应在30分钟内清扫完毕。不合格的每处扣0.5分。5.保持大厅、公共楼道、卫生间、走廊等公共部分的墙面砖和地砖洁净、无破损；墙面处1米以下随时保洁，保持无污渍。不合格的每处扣0.5分。（建筑质量问题除外）6.公共门窗、消防栓、标牌、栏杆、扶手门（窗）框、电梯内，应做到目视无污渍、灰尘，玻璃门窗（内）无污迹，不合格的每处扣0.5 分。7.保洁人员要每天巡查广场路面、外围绿化带、停车场、大楼各入口，确保无瓜皮果壳、纸屑、泥沙、积水、污渍、垃圾杂物等。若发现垃圾的，应于30分钟内清扫干净，不合格的每处扣0.5分；遇有紧急情况的，应立即安排人员清扫，不执行的扣3分。8.天花板、天棚应做到目视无蜘蛛网、无灰尘；灯罩、烟感、吹风口、指示灯目视无灰尘、无污迹。不合格的每处扣0.5分。9.公共区域禁止吸烟，保洁人员上午下班后应将垃圾桶上方垃圾放置垃圾桶内，垃圾桶内垃圾不超出器皿容量的30%，下午下班后应及时清理各处烟灰盅、公共区域垃圾桶等环卫设施内垃圾，做到楼内垃圾当日清；烟灰盅、垃圾桶外表无污迹、黏附物，垃圾桶周围无散落垃圾，无污水、污渍，环卫设施保护完好，不合格的每处扣0.5分。10.楼面平台地漏要完好无堵塞，无大面积积水；明沟、暗沟要排水畅通，无垃圾，无溢流现象；沟盖板要安装牢固、平稳，不合格的每处扣0.5分。11.清运垃圾、收集垃圾时要确保不溢出、无散落，不合格的每处扣0.5分。12.保洁人员要每天检查大楼公共区域的盆栽植物、花槽，保持盆栽植物无烟头、纸屑等杂物，若发现应于45分钟内清扫干净。不合格的每处扣0.5分。13.要按消杀操作规程及服务标准要求定期进行消毒灭杀，并有相应记录，确保无蚊蝇孳生现象。不合格的每处扣0.5分。14.正前门玻璃及各层围栏玻璃每周应清洗一次，平时发现手印、污渍等的应及时清理，不合格的每次扣0.5分。15.遇周末或其他节假日放假前保洁人员必须按职责分工做好卫生保洁工作，不合格每次扣0.5分，周一或节假日后上班发现垃圾桶未及时清理每次扣1分。16.物业公司保洁人员应按办公室要求，履行好各自职责，办公区域卫生自行负责，保洁人员不得另受聘于其他单位，若发现一起扣1分；物业公司应及时报告采购人，否则发现一起扣1分。17.物业公司须对重点部位的保洁工作做好记录，未记录的，每次扣1分。五、设备设施操作、维护管理1.安排专业人员每日检查电源系统、控制系统等润滑情况。未执行的发现1次扣1分。2.每周对供水系统的各个主要部分进行详细检查，作好详细记录，否则缺1次扣 2 分；有问题应查而未查的1次扣1分，检查后记录不全不详的1次扣0.5分。3.雨季来临前必须彻底清畅排水系统，保证雨水畅通；确保排污系统随时完好，正常运转。检查中发现故障的1次扣1分；发现因故障导致积水的1次扣2分。4.当班工作人员在开机和关机时，必须严格按操作规程先后顺序开启或关闭相关的阀门和主机，发现操作不当的，1次扣0.5分，引发安全事故的依法追究法律责任。5.当班工作人员要对中央空调各方面的运行情况定时进行检查，并按规定做好运行记录和交接班记录，发现无记录的，1次扣0.5分。6.中央空调运行时若发生异常情况，当班工作人员应及时报告，并做好记录，及时上报。紧急情况应立即停机，以免发生事故，经专业技术人员检修后，方可重新开机。发现操作不当的，1次扣3分，引发安全事故的依法承担法律责任。7.安排专人负责会议系统的操作工作，缺项的1次扣2 分。8.保持室内照明灯具、应急照明、各种指示灯仪表良好，出现故障的，须在2小时内更换，检查发现未更换的1次扣0.5分。（因为设备质量问题除外）9.设备运行记录、交接班记录必须完整、准确、清晰。若发现虚假或不符事实等问题的，1次扣1分。10.保持配电室内卫生清洁，不乱堆杂物，禁止吸烟现象。抽查时发现一个烟头以上的1次扣0.5分。11.配电室内设备或线路改变的，必须事前上报采购人批准，违者1次扣3分。12.配电室内配电柜操作开关要有明显标志，停电或检修拉闸时，必须事先报告采购人（特殊或紧急情况除外），并悬挂警示牌。违者1次扣3分。13.停送电必须严格执行二人制（1 人操作，1 人监护），不按要求操作未造成损失的1次扣5 分，造成损失的，视后果扣10-20分，14.必须详细填写工作记录及拉闸记录，未填写或未使用工作记录本的1次扣3-5分。15.停送电必须预先通知采购人；停电时（线路停电除外）须确认电梯为无人状态后，方可进行操作。未通知造成不良影响的1次扣1-3分，造成严重影响的扣5-10 分并依法承担法律责任。16.停送电操作时必须悬挂警示牌，并用模拟牌标示出来，未悬挂警示牌或模拟牌标示的1次扣5分，引发安全事故的依法承担法律责任。17.必须保证配电室内通风、照明及应急照明完好。抽查发现2盏以上照明灯或通风有故障的，1次扣0.5分；每多一盏故障灯加扣1分。18.机房内应保持整洁，无烟头及杂物乱堆现象；保持机身洁净仪表清晰。抽查时发现不合格的1次扣0.5分。19.设备维修时应设警示牌，维修完毕后，必须做好现场清理，必要时须通知清洁人员协助处理，未清理现场的1次扣0.5分。20.带电作业时，必须做好绝缘处理，并在有看护人的监护下方可工作。未做绝缘处理造成一般后果的1次扣5分， 造成严重后果的1次扣10分，引发安全事故的依法承担法律责任。 21.必须制定供电设备设施维护保养计划，并制作成文档，报采购人一份备案；要安排专人进行月保养、季保养、半年保养、年保养；保养计划实施必须定岗、定人，保养人员需对保养设备区域签名负责；保养计划须在计划规定时间内完成。未向采购人备案扣1分，未按时按质完成的1次扣1分。22.确保各种设备的运行、维护记录及报表齐全。每缺1项扣1分。接到报修通知后，维修人员必须于10 分钟内赶到现场，当日维修完毕。人为原因拖延时间或不作为的1次扣1 分。 23.维修人员不得推诿本职工作。发现1次扣1分，同一人出现二次以上的，可要求物业管理公司予以辞退，未按采购人要求执行的，每人次扣5分。24.设备设施的巡查工作应按预定计划进行，发现问题应及时处理，并做好记录。对应发现而未发现的，1次扣1分；对已发现而未及时处理或不处理的，扣5分。25.要制定详细的设备月、季、年保养计划，并报采购人备案，严格按照计划认真执行。发现未按保养计划执行又无合理理由的，1次扣1分。六、绿化管理1.应及时进行树木修整工作，发现该修整而未修整的，1次扣1分。2.应及时进行灌溉工作及根据绿化生长情况进行病、虫害防治，发现树木或草地明显干枯、斑秃问题明显、病害问题明显的，1次扣1分。3.应及时进行施肥工作，发现树木因肥力不够导致的树木长势不好，1次扣1分。4.应及时进行草地平整、拔除杂草，发现草地杂乱、杂草问题明显的，1次扣1分。5.应及时进行杂草、枯枝清运工作，发现杂草、枯枝随地堆积未处理的，1次扣2分。七、物业档案管理检查是否进行科学分类，并不断进行补充完善，并应用计算机实施规范化管理，建立完整的档案库，每发现1项不齐全或不完善的1次扣0.5分。八、投诉情况凡受到工作人员或办事群众投诉，一经查实，视情况每次扣1-3分。九、满意度调查每季度做一次满意度调查，没做调查1次扣5分，满意度低于85%扣5分十、责令整改被运营单位书面通知责令整改的1次扣5分。总分（六）其他要求1、根据有关法律法规及本项目情况，提供物业管理方案、制订物业管理制度并组织实施。2、经采购人同意后，可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。3、设立报修服务热线，24小时保持畅通，对于水、电供应不正常，公共管道发生堵、漏等物业问题，接报告后，10分钟内快速到达现场抢修，做到小问题处理不过夜。采购人将不定期清点派驻物业人员数量，如无故缺岗的，按考核标准扣分。4、为保持人员及后勤管理工作的稳定性及服务质量，人员经双方确定后，中标人不得随意更换，若因特殊原因（主要为委托人要求更换或发生重大疾病、伤亡或其他不可抗力因素）确需更换的应事先经采购人同意，且更换的人员素质不得低于中标人投标时承诺的条件，否则委托人有权终止合同。经采购人同意更换的人员，中标人应于人员更换当月将更换名单及其个人履历报采购人同意。否则，按未经同意擅自更换人员的约定处理，中标人擅自更换人员的，按照原岗位人员工资总额从当月物业管理费中扣除。服务人员未履行职责，如安排工作未做到位，服务态度差、出现窝工、工效低下或迟到早退等，采购人有权要求中标人予以更换相关人员，中标人未配合更换或者更换两次仍没有整改效果的将参照擅自更换人员的扣除标准，从当月物业管理费中扣除费用。5、无条件接受采购人及使用人对服务质量的抽检、监督、考核。6、做好设备年度、季度、月度保养计划并报送采购人，若需维修，应作出维修方案提请采购人审批。7、采购人提供物业管理用房，不提供住宿，上述用房仅作为办公用房，中标人不得改变其用途。除招标文件中的基本办公设施，其他包括生活用品等均由中标人自行负责。中标人须依据有关文件规定的人员工资标准发放人员的工资及各项福利费，并购买意外伤害保险等。8、中标人所雇员工应树立保密意识，强化保密责任，做好保密工作（特别是负责办公楼保洁员、会务人员）必须严格遵守采购人单位的保密规定，如发生泄密事件，经查实是中标人雇员的原因，严重者追究法律责任。9、中标人承接本项目物业时，需对本项目物业服务现场条件进行查验（包括但不限于土建、装修、弱电系统、电气系统、给排水、空调系统、电梯设备等），承接查验中发现的各种问题，中标人须做详细的记录；查验中涉及到的各种资料整理归档。10、投标人应另行单独提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章进行承诺：对本项目的“招标内容及要求”以及第五章的技术和商务评分项的承诺，中标后均按响应承诺执行，否则按虚假应标处理（投标人仅在偏离表中响应此项要求或未按要求提供承诺函的均按未提供处理）。三、商务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）采购包1：序号参数性质类型要求1★交货时间自合同签订之日起365日2★交货地点晋江市工人文化宫3★交货条件按招标文件要求完成服务4★是否邀请投标人验收不邀请投标人验收5★履约验收方式1、期次1，说明：2、验收标准：国家现行标准及规范；相关管理部门的要求；招标文件、中标人投标文件及合同的规定。6★合同支付方式1、合同签订后中标人进场开始管理服务工作后，每三个月结算一次物业管理费。中标人完成三个月的管理服务工作后，采购人根据考核结果结算物业管理费，采购人在收到中标人提供的增值税专用发票后（但应扣除根据考核结果应予扣减的服务费用），达到付款条件起15日内，支付合同总金额的25.00%2、每三个月结算一次物业管理费。中标人完成三个月的管理服务工作后，采购人根据考核结果结算物业管理费，采购人在收到中标人提供的增值税专用发票后，达到付款条件起15日内，支付合同总金额的25.00%3、每三个月结算一次物业管理费。中标人完成三个月的管理服务工作后，采购人根据考核结果结算物业管理费，采购人在收到中标人提供的增值税专用发票后，达到付款条件起15日内，支付合同总金额的25.00%4、每三个月结算一次物业管理费。中标人完成三个月的管理服务工作后，采购人根据考核结果结算物业管理费，采购人在收到中标人提供的增值税专用发票后，达到付款条件起15日内，支付合同总金额的25.00%7★履约保证金缴纳, 本采购包履约保证金为合同金额的2.0%说明：1.中标人于签订合同前向采购人缴纳中标金额2%的履约保证金，该履约保证金于服务期满且中标人无违约的情况下一次性无息退还。2.提交方式：银行转账、支票/汇票/本票、保函/保险等方式。其他商务要求8、投标报价：（1）按招标文件要求，将项目全部服务内容完成直至服务期满所需的一切费用，包括但不限于以下费用：为完成本项目服务工作所需的人员工资及各种福利费、设备及工具费、办公所需耗材费、保险费（包含人员意外伤害险等）、差旅费，风险金（由投标人自行测算，中标后在服务期间内不再作调整，包含人员工资上涨、工伤事故等风险)、企业管理费、利润和税费（为完成本项目内全部服务工作所产生的全部税费）、招标代理服务费等。（2）上述费用均应包含报价中，该报价包括以上明确或未明确的所有费用，投标人可在分项报价表中详细列出报价，如果所列分项报价不含以上内容，则视为已含在投标总价中。投标人必须充分考虑上述费用因素，并在此基础上提供合理报价，不得恶意低价，否则若无法按要求履行合同将承担违约责任，采购人不退还其履约保证金并追究由此给采购人造成的所有损失。(3)根据项目现场的实际服务条件，应允许采购人对于服务内容要求、服务时间、项目范围等方面的适度调整。投标人应该充分估计和接受因上述调整给自身带来的计划变更及损失，不得以任何理由拒绝。9、签订合同前，中标人须提供与本项目投标文件所附证明材料的复印件一致的原件供采购人核查，未能提供原件或原件与投标文件所附复印件不一致的，按虚假应标处理，采购人将不予签订合同，取消其中标资格，不予退还投标保证金，中标人须承担因此给采购人造成的全部损失。10、中标人要求付款时应提前五个工作日将以下单据提交采购人：1.服务费用明细表；2.正式税务增值税发票；3.采购人要求的其他资料。11、违约责任1.1.1.1.因中标人原因造成采购合同无法按时签订，因此对采购人造成的全部损失均由中标人支付。1.1.1.2.在签订采购合同之后，中标人要求解除合同的，视为中标人违约，履约保证金不予退还，由于中标人违约对采购人造成的全部损失均由中标人支付。1.1.1.3.若发生安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，采购人有权终止合同，给采购人造成的损失，还应承担赔偿责任。1.1.1.4.中标人未能按合同约定完成相关服务内容的，采购人有权解除合同，或另行聘请他人接替中标人的服务工作，相关费用从中标人的服务费中扣除；中标人还应赔偿给采购人造成的全部损失。1.1.1.5.中标人在服务期限内，应严格按照《劳动法》及《劳动合同法》的规定用工，签订用工合同，并按规定为员工购买人身意外保险及相关的劳动保险，按时支付劳动工资；服务期间发生的一切违反《劳动法》及《劳动合同法》的行为或安全责任事故或造成第三者伤害责任的，均由中标人承担。1.1.1.6.情形一：中标后，因不可抗力因素（地震、台风、洪水、火灾、政府行为、法律规定或其适用的变化或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件或其他客观因素等。下同），造成不能签订合同的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能签订合同的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方不能签订合同，并根据情况可部分或全部免于承担相关责任，本项目依法重新招标或终止。情形二：若合同履行期间，因不可抗力因素，造成不能履行或不能完全履行合同的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。中标人为本项目已付出的经采购人认可的工作等所产生的费用，采购人按实支付。1.1.1.7.其他违约行为。如中标人违约行为构成犯罪的，除合同约定的处罚以外，将移交司法机关。1.1.1.8.在明确违约责任后，中标人应在采购人发出书面通知书后七天内支付违约金、赔偿金等(采购人有权从履约保证金或合同款中直接扣除)。1.1.1.9.违约方除承担上述责任外，还应承担守约方因违约方之违约行为而支出的费用(包括但不限于律师费、诉讼费用、诉讼保全费用、保函费用、鉴定费、公证费、执行费、差旅费等)。★以上商务条件均为不允许负偏离的实质性要求，各投标人须在响应表中逐一无偏离或正偏离响应。四、其他事项1、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。2、其他：（1）凡参与政府采购并依法取得政府采购合同的供应商，均可使用政府采购合同向福建省政府采购网发布的政府采购合同融资业务信息的银行业金融机构申请融资，可在“政采贷”模块进行具体操作；（2）企业申请所需提交的材料可登录“福建省政府采购网”查询；（3）融资主要条件：①担保条件：除法定代表人或实际控制人担保外，如融资金额未超过政府采购合同金额的，银行不要求企业供应商提供财产抵质押或第三方担保，或附加其他担保条件。②专用账户：当银行同意授信后，企业供应商在该行开立封闭式专用账户，与采购人在合同中或通过签订补充协议约定唯一收款账号。③支付约定：银行发放贷款的同时，办理政府采购合同应收账款质押查询和登记，合同履行并验收后，采购人需将采购资金按合同约定支付到约定收款账户。第六章政府采购合同参考文本合同编号：福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：住所地：________________联系人：________________联系电话：______________传真：________________电子邮箱：________________乙方：________________住所地：________________联系人：______________联系电话：______________传真：________________电子邮箱：________________根据项目编号为___________的__________项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：二、合同标的三、价格形式及合同价款3.1价格形式固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（￥_____________元）。固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（￥_____________元）。其他方式。3.2合同价款包含范围3.3其他需说明的事项：四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：_____________4.2服务范围：_____________4.3服务地点：_____________4.4服务完成时间：_____________五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：_____________5.2服务内容：_____________5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：_____________（2）服务人员组成：_____________（3）服务设备及物资投入及质量标准：_____________5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：5.4.3其他要求：六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：七、甲方的权利与义务7.1甲方委派___________为联系人，联系方式___________，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于___________之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。7.6其他八、乙方的权利与义务8.1乙方委派___________为联系人，联系方式___________，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方8.2乙方应国家法律法规和{{乙方的权利与义务-响应要求-福建}}等要求开展{{乙方的权利与义务-开展服务-福建}}服务；8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他九、资金支付方式、时间和条件十、履约保证金□有，□无。具体如下：（按照采购文件规定填写）。10.1乙方向甲方缴纳人民币/元作为本合同的履约保证金。10.2履约保证金缴纳形式：支票/汇票/电汇/保函等非现金形式。10.3履约保证金合同履行完毕前有效，合同履行完毕后一次性结清退还。十一、合同期限十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价________的违约金（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日________向乙方支付违约金。（3）其他违约情形13.2乙方违约责任（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日________向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期________仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：（4）其他违约情形十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第_种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式_______份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执_______份；副本_______份，_______17.5本合同已用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：_______，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账号。中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起_______内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。17.6其他十八、合同附件甲方（采购人）：法定（授权）代表人：纳税人识别号：开户银行：账号：乙方（中标或成交人）：法定（授权）代表人：纳税人识别号：开户银行：账号：签订地点：_____________签订日期：____年___月___日第七章电子投标文件格式编制说明1、除招标文件另有规定外，本章中：1.1涉及投标人的“全称”：（1）不接受联合体投标的，指投标人的全称。（2）接受联合体投标且投标人为联合体的，指牵头方的全称并加注（联合体牵头方），即应表述为：“牵头方的全称（联合体牵头方）”。1.2涉及投标人“加盖单位公章”：（1）不接受联合体投标的，指加盖投标人的单位公章。（2）接受联合体投标且投标人为联合体的，指加盖联合体牵头方的单位公章。1.3涉及“投标人代表签字”：（1）不接受联合体投标的，指由投标人的单位负责人或其授权的委托代理人签字，由委托代理人签字的，应提供“单位授权书”。（2）接受联合体投标且投标人为联合体的，指由联合体牵头方的单位负责人或其授权的委托代理人签字，由委托代理人签字的，应提供“单位授权书”。1.4“其他组织”指合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户等。1.5“自然人”指具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的中国公民。2、除招标文件另有规定外，本章中“投标人的资格及资信证明文件”：2.1投标人应按照招标文件第四章第1.3条第（2）款规定及本章规定进行编制，如有必要，可增加附页，附页作为资格及资信文件的组成部分。2.2接受联合体投标且投标人为联合体的，联合体中的各方均应按照本章第2.1条规定提交相应的全部资料。3、投标人对电子投标文件的索引应编制页码。4、本章提供格式仅供参考，投标人应根据自身实际情况制作电子投标文件。封面格式(资格及资信证明部分)福建省政府采购投标文件（资格及资信证明部分）（填写正本或副本）（项目名称：（由投标人填写）（备案编号：（由投标人填写）（项目编号：（由投标人填写）（所投采购包：（由投标人填写）投标人：（填写“全称”）（由投标人填写）年（由投标人填写）月索引一、投标函二、投标人的资格及资信证明文件三、投标保证金※注意资格及资信证明部分中不得出现报价部分的全部或部分的投标报价信息（或组成资料），否则资格审查不合格。（联合体协议及分包意向协议中的比例规定，不适用本条款）一、投标函致：（采购人或采购代理机构）兹收到贵单位关于（填写“项目名称”）项目（项目编号：）的投标邀请，本投标人代表（填写“全名”）已获得我方正式授权并代表投标人（填写“全称”）参加投标，并提交电子投标文件。我方提交的全部电子投标文件由下述部分组成：（1）资格及资信证明部分①投标函②投标人的资格及资信证明文件③投标保证金（2）报价部分①开标一览表②投标分项报价表③招标文件规定的价格扣除证明材料（若有）④招标文件规定的加分证明材料（若有）（3）技术商务部分①标的说明一览表②技术和服务要求响应表③商务条件响应表④投标人提交的其他资料（若有）根据本函，本投标人代表宣布我方保证遵守招标文件的全部规定，同时：1、确认：1.1所投采购包的投标报价详见“开标一览表”及“投标分项报价表”。1.2我方已详细审查全部招标文件[包括但不限于：有关附件（若有）、澄清或修改（若有）等]，并自行承担因对全部招标文件理解不正确或误解而产生的相应后果和责任。2、承诺及声明：2.1我方具备招标文件第一章载明的“投标人的资格要求”且符合招标文件第三章载明的“二、投标人”之规定，否则投标无效。2.2我方提交的电子投标文件各组成部分的全部内容及资料是不可割离且真实、有效、准确、完整和不具有任何误导性的，否则产生不利后果由我方承担责任。2.3我方提供的标的价格不高于同期市场价格，否则产生不利后果由我方承担责任。2.4投标保证金：若出现招标文件第三章规定的不予退还情形，同意贵单位不予退还。2.5投标有效期：按照招标文件第三章规定执行，并在招标文件第二章载明的期限内保持有效。2.6若中标，将按照招标文件、我方电子投标文件及政府采购合同履行责任和义务。2.7若贵单位要求，我方同意提供与本项目投标有关的一切资料、数据或文件，并完全理解贵单位不一定要接受最低的投标报价或收到的任何投标。2.8我方承诺遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.9我方承诺电子投标文件所提供的全部资料真实可靠，并接受评标委员会、采购人、采购代理机构、监管部门进一步审查其中任何资料真实性的要求。2.10除招标文件另有规定外，对于贵单位按照下述联络方式发出的任何信息或通知，均视为我方已收悉前述信息或通知的全部内容：通信地址：邮编：联系方法：（包括但不限于：联系人、联系电话、手机、传真、电子邮箱等）投标人：（全称并加盖单位公章）日期：年月日二、投标人的资格及资信证明文件二-1单位授权书（若有）致：（采购人或采购代理机构）我方的单位负责人（填写“单位负责人全名”）授权（填写“投标人代表全名”）为投标人代表，代表我方参加（填写“项目名称”）项目（项目编号：）的投标，全权代表我方处理投标过程的一切事宜，包括但不限于：投标、参加开标、谈判、澄清、签约等。投标人代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我方均予以认可并对此承担责任。投标人代表无转委权。特此授权。（以下无正文）单位负责人：身份证号：手机：投标人代表：身份证号：手机：授权方投标人：（全称并加盖单位公章）签署日期：年月日附：单位负责人、投标人代表的身份证正反面复印件要求：真实有效且内容完整、清晰、整洁。※注意：1、企业（银行、保险、石油石化、电力、电信等行业除外）、事业单位和社会团体法人的“单位负责人”指法定代表人，即与实际提交的“营业执照等证明文件”载明的一致。2、银行
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
