物业服务招标公告（西咸新区文物局沣东新城分局2024）
项目概况
考古基地2024年物业服务项目招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台（陕西省.西咸新区）获取招标文件，并于 2024年04月30日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：HS-FZ240401
项目名称：考古基地2024年物业服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：6,510,000.00元
采购需求：
合同包1(考古基地2024年物业服务项目):
合同包预算金额：6,510,000.00元
合同包最高限价：6,510,000.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
最高限价(元)
1-1
其他服务
物业服务
1(项)
详见采购文件
6,510,000.00
6,510,000.00
本合同包不接受联合体投标
合同履行期限：一年（具体服务起止日期可随合同签订时间相应顺延）。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 无。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(考古基地2024年物业服务项目)特定资格要求如下:
无
三、获取招标文件
时间： 2024年04月07日 至 2024年04月12日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间）
途径：全国公共资源交易平台（陕西省.西咸新区）
方式：在线获取
售价： 0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间： 2024年04月30日 09时30分00秒 （北京时间）
提交投标文件地点：全国公共资源交易平台（陕西省.西咸新区）
开标地点：全国公共资源交易平台（陕西省.西咸新区）不见面开标大厅
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、本项目为专门面向中小企业采购，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“物业管理”。
2、本项目采购活动执行下列政府采购政策（具体办法详见招标文件）：
（1）《******关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）；
（2）《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）
（3）《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）
（4）《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；
（5）《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）；
（6）《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）；
（7）《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19号）；
（8）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）；
（9）《陕西省财政厅关于印发
的通知》（陕财办采〔2018〕23 号）；
陕西省中小企业政府采购信用融资办法>
（10）陕西省财政厅《关于进一步加强政府绿色采购有关问题的通知》（陕财办采〔2021〕29号）；
（11）《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）；
（12）《关于扩大政府采购支持绿色建材促进建筑品质提升政策实施范围的通知》（财库〔2022〕35号）;
（13）其他需执行的政府采购政策。
3、网上确认流程：投标人可登录全国公共资源交易平台（陕西省·西咸新区）陕西政府采购交易系统，选择本项目点击“我要投标”填写相关信息后提交确认，在采购文件获取时限内，下载获取电子采购文件（后缀名为“SXSZF”），逾期下载通道将关闭，未及时下载获取电子采购文件将会影响后续开评标活动，导致无法投标的，后果投标人自负。
4、本项目采用“不见面开标”方式，各投标人可登录全国公共资源交易平台（陕西省·西咸新区）下载操作手册,并在投标文件递交截止时间前通过全国公共资源交易平台（陕西省·西咸新区）递交电子投标文件。因投标人自身设施故障或自身原因导致无法完成投标的，由投标人自行承担后果。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西咸新区文物局沣东新城分局
地址：沣东城市广场9311
联系方式：029-84411495
2.采购代理机构信息
名称：合晟（陕西）项目管理有限公司
地址：陕西省西安市雁塔区南二环西段58号成长大厦2319室
联系方式：029-88666226
3.项目联系方式
项目联系人：王诗瑶
电话：029-88666226
合晟（陕西）项目管理有限公司
2024年04月07日
相关附件：
采购需求.docx
采购需求一、服务内容1.1、考古基地项目部面积明细序号名 称面积㎡面积合计㎡1办公楼建筑面积352893262考古展示中心面积102693263餐厅建筑面积54093264专家楼建筑面积110093265宿舍建筑面积288093266活动中心建筑面积7293267监控中心建筑面积7293268工具房建筑面积7293269水泵房面积36932610沥青及铺装道路面积6424.419000.211石材铺装面积40619000.212运动场面积1050.719000.213停车场面积1101.119000.214绿化面积1001819000.2合计：28326.21.2、考古基地项目部物业服务范围项目部占地面积28326.2㎡，建筑面积9326㎡主要分为办公楼、会展中心、餐厅、专家楼、宿舍楼、活动中心、监控中心、水泵房和工具房等九个区域。本物业区域内建筑公共部分的养护、管理和小型维修；公用设施、设备的维修、养护、运行和管理；公共设施的维修、养护与管理；环境卫生及区域内绿化环境的日常维护与管理；客户服务；特约服务；会议服务；学术中心服务；安全管理；车辆管理；餐饮服务。指北针水泵房指北针水泵房指北针水泵房指北针水泵房指北针水泵房指北针水泵房指北针水泵房餐厅消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道物业办公室活动中心工具房考古展示中心停消防车道四号办公楼共两层消防车道三号办公楼共两层车道消防车道消防车道消防车道号办公楼共两层消防车道二号办公楼共两层消防车道运动场场二二—二二—场岗执勤室二号宿舍楼共两层四号宿舍楼共两层专家楼三号宿舍楼共两层一号宿舍楼共两层停车一场停一车停车一场消防车道二—监控室草地消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道消防车道车1.3考核标准：序号项目检查标准1综合服务仪容仪表按规定佩戴工作牌；制服干净平整，无污渍、破损；保持头发干净整齐；不佩带夸张耳环、项链等饰物；不留长指甲，染有色指甲油；男员工不留胡须2综合服务礼仪规范接到电话后按照规范要求报出服务处名称；使用“您好”“稍等”等礼貌用语；不随意打断客户说话3综合服务办公环境办公区域保持整洁干净，不放与工作无关的资料和物品、地面整洁4综合服务客户沟通每年进行满意度调查不少于1次，并对问题进行统计分析、跟进处理5综合服务客户沟通对日常工作中客户提出的问题进行跟进处理，做好问题转呈记录、处理进展及时反馈给客户6综合服务会服配合甲方做好会场布置及会前的各项准备工作7综合服务会服会议期间为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务，面带微笑、动作标准、使用礼貌用语8综合服务会服会议结束以后，仔细检查会场是否有领导遗失物品，并及时通知与会单位，做出相应处理9综合服务会服清点会议服务用品，归类存放，并做好清理工作10公共设备设施维保维修维修响应：接到维修要求，按约定时间维修，紧急维修的30分钟内赶到现场；热情、谦虚使用文明用语11公共设备设施维保维修维修记录管理：记录准确、真实、规范、全面，客户确认明确、真实，及时归档12公共设备设施维保维修室外道路（地面）：按要求进行地面，广场砖地面及其它地面裂缝、缺角系统修补13公共设备设施维保维修沟井地渠：及时疏通、洁淤，井盖、篦子定期刷漆14公共设备设施维保维修设备无尘、线路管路规范15公共设备设施维保消防设备设施手提式灭火器：压力正常，压力表指示在绿色安全区内，配件齐全，表面洁净16公共设备设施维保消防设备设施设备维护保养：按年度保养计划进行，并有相应记录17公共设备设施维保消防设备设施日常运行：按规定试运行：设备运行常，运行记录完整：设备配件表面无灰尘：设备外观感好18公共设备设施维保水泵房保持良好的通风及照明状况，无积尘，不得堆放杂生活水泵房各管路、阀门及各连接处部件、螺丝保养完好无锈蚀19公共设备设施维保水泵房水泵房各项规章制度、记录表格完善且上墙公示，设备运行记录内容符合规范要求，设备各运行参数真实、全面，抽检合格率达到99%20公共设备设施维保网络维护区域内所有投影、音响、监控、通讯消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行21公共设备设施维保网络维护掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决22公共设备设施维保网络维护配合各类会议设备的会前调试，会中操作，会后关闭，保证各类会议正常进行23保安服务人员出入管理来访人员进入甲方，值班员必须礼貌询问24保安服务人员出入管理对已识别的来访人员100％进行询问，经服务处或客户确认（服务处或客户提前通知除外）25保安服务人员出入管理确认后进行登记放行26保安服务物品搬迁管理值班员发现非客户携带大件、贵重物品离开，值班员须100％凭服务处放行条放行，做好全程监控：并物业服务处核实有无欠款，仔细核对物品放行条所列物品是否相符，收回放行条27保安服务闭路监控系统每班上岗15分钟内须对用路控系统送行情况进行一次测试28保安服务闭路监控系统保存1月内录像资料29保安服务闭路监控系统每班须对室内消防器材的完好情况检查一次30保安服务闭路监控系统发现故意破坏设施的，须立即通知该区域安全巡逻员前往现场警告，对造成设施损坏的，引导安全巡逻员查找肇事者并带往服务处处理，同时做好记录31保安服务闭路监控系统出现异常情况时，中控岗安全员应在60秒内通知相关人员到达现场处理32保安服务安全巡逻巡逻岗按巡逻路线每2小时巡逻1次并签到，对可疑人员进行监控、询问、劝离园区33保安服务安全巡逻巡逻岗在接报警信息后，固定岗须坚守岗位，严格控制可疑人员出入，做好应急准备；其它巡岗到达现场时间最长不得超过5分钟；到达现场后须在60分秒内做出判断及正确反应34保安服务消防安全消防箱标识清楚，玻璃完好消防设施配件齐全，定期对消防栓进行检査35保安服务消防安全禁止在公共部位堆放杂物、垃圾等物品，确保消防通道畅通，无占用36保安服务消防安全每月检查灭火器1次；熟悉区域内灭火器摆放位置、数量及特性37保安服务消防安全外观洁净完好；压力在合格范围之内38保安服务消防安全制定演习方案；演习方案须明确演习的目的、演习的地点、每次演习的责任人、参加演习的人员、职责及总要求；对演习进行效果实施及评估39保安服务车辆管理要求无乱停乱放车辆，无交通堵塞现象40环境保洁公卫设施卫生公用水龙头无滴水、漏水、地面无积水41环境保洁公卫设施卫生办公区、厕所、宣传栏，玻璃光洁明亮，不锈钢无尘、无污迹无锈迹，无碎纸片，无乱张贴42环境保洁公卫设施卫生生活垃圾日产日清，垃圾装车完毕必须及时对现场进行处理，严禁遗、撒、漏现象43环境保洁公卫设施卫生主干道设施无尘，无污迹、灯罩内无死虫、杂物；非主干道设施无明显灰尘，污迹44环境保洁公卫设施卫生停车场、运动场无明显灰尘，污迹45环境保洁楼宇内部标识牌及装饰物无灰尘、污迹、端正46环境保洁楼宇内部玻璃、门、地面、墙面无灰尘、污迹、光亮47环境保洁楼宇内部照明系统无明显灰尘、污迹48环境保洁楼宇内部宿舍、卫生区、地面、玻璃、标识等无污迹无锈迹，无碎纸片49环境保洁绿化环境绿化带内无纸屑、塑料，及明显烟头1.4技术要求1.4.1物业服务、餐饮服务部分1.物业服务人员，共需42人，其中项目经理1人、项目内勤1人、会服主管1人、会服5人、工程主管1人、工程员3人、保洁主管1人、保洁员14人、秩序主管1人、秩序员14人，包含物业办公用品、工程维保用工具设备耗材、餐厅用工具设备耗材、垃圾清运、有害生物消杀、室内绿植摆放，绿化养护；服务面积：28326.2㎡；（2）承重结构、楼梯间、走廊、通道、门厅、玻璃幕墙及清洗工作、厕所、台阶、停车场、服务区域内的附属建筑物。（3）供配电系统、给排水系统（含上下水管网）、消防系统设施设备、弱电系统（视频监控系统、防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、停车场管理、会议系统、智能照明系统、机房系统）、热水系统、直饮水的运行（餐厅用水）、维修维护和使用管理。（4）本物业区域内公共设施的维修、养护与管理。包含道路、上下水管、污水井、停车场等。（5）本物业区域内环境卫生的日常保洁与管理。（6）公共环境卫生。包括各楼宇内的公用部位卫生、会议室、值班室，宿舍、卫生区，室外公共场所卫生、广场、道路、运动场、路灯、标识标牌、停车场的垃圾收集、清运、消杀工作。（7）会议服务。会议室的预约、会前的设施设备检查维护与报修、通风换气、会议用品准备，会中的茶水服务、设备使用配合，会后的卫生清理、会议用品整理、设施设备归位。（8）会议中心，学术中心展厅服务。设施设备的检查维护与小型维修，展厅的来客接待、茶水服务及卫生等。（9）客户服务。包括前台来人来访接待、咨询指引服务，投诉接待等。（10）特约服务。宿舍专家楼床铺清洗、洗车等。（11）安全管理。包括本物业公共区域的24小时安全和消防监控、巡视、门岗及楼内的执勤，贵宾接待，治安防范，财产安全，公共秩序的维护，消防管理，防盗管理，外来人员管理。（12）车辆管理：车辆出入登记、停车场车辆停放秩序的管理。（13）业主与物业使用人自用设施及设备的维修、养护，在其提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。（14）对物业使用人和其他人员违反物业管理制度的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止、损坏赔偿等措施进行处理。（15）员工福利：行政人员9人，春夏2套，秋冬2套，羽绒衣1套，两年折旧；工程员4人，春夏2套，秋冬2套，两年折旧；保洁员22人，春夏2套，秋冬2套，两年折旧；公积金、社保、保险、取暖降温费、体检费、残保、工会经费、教育经费等福利；1.4.2餐饮服务（1）共需8人：餐厅主管1人、厨师长1人、炒菜1人、切配1人、面点大工1人、面点中工1人、洗碗工1人、餐厅服务员1人。（2）需包含人工费用和食材费用（食材费用标准为30元/天/人，共计80人，按365天计算）；（3）餐饮服务标准：每日按时为甲方员工提供早、午、晚三餐服务，并根据甲方需要，提供桌餐服务。要求供应商对所供应的原材料提供检验检疫合格证，把控菜品原料的品质，保证食品质量及食品安全。根据季节合理调配食谱，注意营养搭配。维护员工餐厅前厅及后厨卫生环境。定期向甲方征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见，及时根据意见进行调整。做好员工餐厅设施、设备的维修、养护、运行和管理。做好员工餐厅建筑公共部分的养护、管理和小型维修。严格按照用餐标准做好员工餐厅成本控制，同时要求外包单位做好成本管控体系。做好对员工餐厅服务外包公司人员、从业资格、出品质量、食品安全的监督、审查和管理。根据甲方要求或根据文件要求、制作餐厅宣传标语、展板。除大型机器设备外，餐厅小型物品由餐厅自行采购，甲方不予补助。早餐标准：两菜（一热一凉）；牛奶一类（酸奶或纯奶），粥一类；主食一类。午餐标准：四菜（一主荤、一副荤、两素菜）；主食一类；汤一类；水果一类。晚餐标准：两菜（一热一凉），面食一类，小吃一类。（4）员工福利：行政人员2人，春夏2套，秋冬2套，羽绒衣1套；两年折旧。后厨人员6人，春夏2套，秋冬2套，两年折旧；社保、年底双薪、取暖降温费、体检费、残保、工会经费、教育经费等福利；1.4.3其他项目（1）会议服务；（2）工程维保用工具设备耗材（化粪池清理、水箱清理、发电机维保、日常维修等），（3）餐厅用工具设备耗材（甲醇、阻垢剂、净水器滤芯、油烟机清理）；（4）垃圾清运（预计125桶/月）。*1.4.4代买代办类代买、代办等其它费用（此部分费用为不可竞争费用，不可调整）序号内容金额（元）备注1代买类160947.37 后附清单明细小计160947.37 2宽带、座机通话费252000.00据实结算3电费600000.00 252000.00小计852000.00合计1012947.37考古基地物资采购清单（代买类）（此部分费用为不可竞争费用，不可调整）序号分类物品名称数量单位规格型号备注1办公用品电池5盒五号48粒喷香机、空调遥控器更换，喷香机24个，空调遥控器180个，平均每年更换一次。2办公用品电池5盒七号48粒盒3办公用品会议桌牌50个200mm*100mm三角桌牌补充4办公用品充电宝15个ts-都91 10500mah会议室、接待室、学术中心、专家楼5办公用品三合一充电线15条一拖三个6办公用品签字笔10盒（1.0黑色）7办公用品惠普 A4打印纸12箱9包/箱月均1箱8办公用品惠普 硒鼓6套彩色通用平均2个月1套9办公用品东芝复印机 2010AC粉盒1套 2010AC粉盒10办公用品东芝复印机 2010AC硒鼓1套2010AC硒鼓11办公用品2010AC废粉盒1个2010AC12生活用品擦手纸120箱20包/箱办公楼、宿舍、学术中心卫生间使用（共计24个卫生间，擦手纸平均3天/箱月均10箱，共计120箱；卫生间格挡共计160个，卷纸平均每周消耗8提，月均32提箱，共计384箱；卫生间喷香机共计24个，平均4个月加一次。13生活用品清风卷纸384提10卷/提箱14生活用品洗手液20KG4桶20kg/桶提15生活用品喷香剂72个300ml/瓶 桶16生活用品抽纸72箱40包/箱餐厅使用，40张餐桌，平均每5天一箱，每月6箱。17生活用品湿巾291包1包/10片会议中心大会议室1间，开会16人，平均每周1次；小会议室2间，开会人数10人，开会频次每周各2次；接待室1间，平均每周接待1次。（其中大会议室每周16片湿巾，共计832片/年计83包，小会议室每周40片，共计2080片/年计208包）。18生活用品烟灰清洁泥20瓶150g-1瓶装包19生活用品灭烟袋300个5cm*5cm瓶20生活用品小瓶水120箱380ml/瓶个21生活用品红茶10罐200g/罐5栋专家楼、接待室，红茶绿茶各一罐，平均3个月补充1次。22生活用品绿茶24罐250g/罐罐23生活用品抽纸45提洁柔6包/提专家楼，共5栋专家楼，每栋3间卧室、3个卫生间。24生活用品洗手液30瓶300ml/瓶提25生活用品香薰24瓶100ml瓶26生活用品一次性纸杯180包1包/50个瓶27生活用品一次性洗漱套装180套牙刷牙膏套装包28生活用品牙膏10盒120g套29生活用品牙刷20盒 经典48孔 盒30生活用品沐浴露25瓶1kg大瓶盒31生活用品洗发水25瓶柔润滋养400g/瓶 瓶32生活用品一次性刮胡刀20盒2层刀片(1刀架+6刀头) 瓶33生活用品牙签10盒200枚盒34生活用品牙线10盒50支/盒35生活用品小林制药衣物清洁纸20盒6片/盒36生活用品皮革清洗湿巾8组1组*3包37生活用品雨伞50把38生活用品床上四件套5床2米*2.3米专家楼，共5栋专家楼，每栋3间卧室，共计15间卧室，更换。39生活用品被褥5床褥子1.8米*2米 被子2米*2.3米床40生活用品被子14床1.5米*2米1号宿舍楼，标准间28间，28个床位，补充。41生活用品褥子14床1.5米*2.5米床42生活用品床上三件套14床2米*2.3米（50*80）床43生活用品高枕14个50*80床55生活用品桶装水2555桶18.9/升办公区，宿舍楼、专家楼学术中心等饮水机共50台，平均7桶/天，365天无休。56防疫物资酒精6桶25升门岗人员出入、车辆消杀、公区、办公室消杀，每月1桶57防疫物资84消毒液12桶25升桶58防疫物资一次性手套10盒100只／盒59防疫物资口罩50盒50只/盒月均60药品999胃泰5盒30片专家楼（5栋专家楼）61药品慢咽舒宁含片5盒45g盒62药品999感冒灵5盒10g/袋盒63药品感康5盒6片*3板盒64药品奥美拉唑5盒200mg/14粒盒65药品双黄连口服液5盒10ml*10支盒66药品诺氟沙星胶囊5盒20ml/9支盒67药品速效救心丸5盒10mg*12片盒68药品布洛芬缓释胶囊5盒0.1g*24粒盒69药品氯雷他定片5盒22粒医务室70药品四季抗病毒合剂5盒120ml盒71药品布洛芬缓释胶囊5盒L码盒72药品双黄连口服液5盒4g/粒盒73药品康泰克5盒20g盒74药品云南白药气雾剂5盒40mg*60盒75药品创可贴5盒22粒医务室76药品板蓝根5盒5cm*4.5m/卷盒77药品藿香正气水30盒20片盒78药品连花清瘟胶囊5盒500ml盒79餐厅物资采购（耗材等）洗洁精48桶20公斤/桶月均4桶(每日清洗餐盘碗筷锅灶，每日小范围地面设备清洁，每周1次厨具墙面地面等大扫除）。80餐厅物资采购（耗材等）烧碱40袋1kg桶81餐厅物资采购（耗材等）油污克星50瓶500g袋82餐厅物资采购（耗材等）吸油纸24盒18cm83餐厅物资采购（耗材等）卷纸3箱120g84餐厅物资采购（耗材等）保鲜膜20卷60cm85餐厅物资采购（耗材等）保鲜袋50卷4086餐厅物资采购（耗材等）垃圾袋20卷大号87餐厅物资采购（耗材等）洗衣粉10袋2.8kg88餐厅物资采购（耗材等）清洁球16袋13g89餐厅物资采购（耗材等）菜刀4把厨师刀90餐厅物资采购（耗材等）洗碗皮手套15双8.8cm*9.5cm91餐厅物资采购（耗材等）蓝手套6双4.0中码92餐厅物资采购（耗材等）一次性厨帽15包100个93餐厅物资采购（耗材等）过油米粒6包120目二、商务要求*2.1必须满足的商务要求（如成果交付期限、付款方式等）：（一）服务地点：采购人指定地点；（二）服务期限：一年（具体服务起止日期可随合同签订时间相应顺延）；（三）付款计划：按月结算，每月月初，经甲乙双方对上月人数和费用确认付款。乙方须提供正式的税务发票，甲方凭乙方开具的税务发票进行付款。2.2服务质量要求须按下列约定，实现管理目标（各指标按行业规范统计计算）1、楼宇及配套设施完好率98%以上；2、楼宇、设备零修、急修及时率98%以上，设施设备返修率小于3%。3、维修工程质量合格率98%以上；4、消防设备完好率100%，火灾事故发生率为0%；5、清洁保洁率95%以上；6、公共照明路灯完好率98%以上；7、设备完好率98%以上；8、道路、停车场完好率98%以上；9、排水管、明暗沟、化粪池完好率98%以上；10、区内避免重大治安案件发生；11、客户对管理服务满意率90%以上。2.3合同专用条款和通用条款的全部内容。注：“*”号标记的条款为技术和商务的实质性要求和条件，若偏离则为无效投标。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
