招标采购招标公告（新华保险2024）

2024年理赔案例⑻丨理赔服务有温度，新华保险寒冬“上门助赔”37.8万余元

理赔案例
为客户提供幸福生活的保障

保险理赔款尚未到账时，咸宁市崇阳县铜钟乡马桥村的王女士便又继续为家人在新华保险追加投保了保额21万元的重大疾病保险。这份信任正是基于王女士对新华保险暖心、快捷的理赔服务的“沉浸式”体验。
王女士是新华保险的忠实客户，多年来一直与新华保险相伴。从2012年的《吉祥至尊两全保险（分红型）》和《附加08定期重大疾病保险》，到2017年的《健康无忧C款重大疾病保险》和《住院费用B款医疗保险》，再到2021年的《康健华尊医疗保险（费率可调）》，累计重大疾病保险保额36万元、医疗保险保额高达百万，她的健康之路始终有新华保险的守护。
2023年12月，王女士无意中发现自己的颈部出现了包块，在当地医院的检查结果显示她的内分泌系统出现异常。2024年1月13日，王女士又前往武汉某三甲医院继续求诊，在医生的建议下进行住院手术治疗，术后的病理诊断为恶性肿瘤。
2024年2月初，王女士好转出院后立即申请了医疗和重大疾病理赔。收到报案后，新华保险咸宁中支的客户服务人员即刻前往王女士家中慰问，协助她办理理赔手续。2024年2月5日，36万元重大疾病理赔款和近1.8万元的住院医疗理赔款迅速赔付至王女士的账户上。
王女士表示，时逢春节，又赶上雨雪冰冻灾害，起初她并未对理赔时效报太大希望，但当她看到看到新华保险的客户服务人员在天寒地冻、雨雪交加的恶劣天气下依然登门服务时，这份关怀与专业，让王女士深感温暖与慰藉，也让她对新华保险的理赔服务赞誉有加。

案例启示
在寒冬腊月里，新华保险迅速、高效、专业的理赔服务如春风般带来温暖与关怀，吹散了王女士心中的阴霾。新华保险也一直以实际行动践行“快理赔，优服务”的品牌特色，坚持从客户需求出发，用爱心与真诚为客户撑起保护伞。这也赢得了王女士的感动与信赖，让王女士毅然决定为家人继续加倍投保多份新华保险的重大疾病保险保障。这份选择，正是王女士对新华保险理赔服务的最大认可与赞赏。

供稿单位 | 新华保险咸宁中支
配图不涉及案例本人

新华保险湖北直通车

新华保险湖北分公司

interface return errorinterface return error口NCI新华保险口NCI新华保险口

---

投标 / 标书制作要点（原创）

本涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086