重庆物业服务招标公告（中华人民共和国重庆出入境边防检查总站2024）
中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务公(24WC0025)开招标公告
项目概况
中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务 招标项目的潜在投标人应在中国政府采购网获取招标文件，并于2024年05月08日 10点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：24WC0025(1708-BZ2400400229CF)
项目名称：中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务
预算金额：776.260000 万元（人民币）
最高限价（如有）：724.577613 万元（人民币）
采购需求：
详见附件招标文件
合同履行期限：合同期限2年，一年一签，至合同执行之日起计算。
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向小微企业采购，投标人应为小微型企业（提供中小企业声明函）或监狱企业（提供监狱企业证明文件）或残疾人福利性单位（残疾人福利性单位声明函）
注：
1.“中小企业声明函”应由投标人出具，并加盖投标人公章，声明函格式详见第七篇“中小企业声明函”；
2.“监狱企业证明文件”应当由投标人提供属于监狱企业的证明文件，该证明文件由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具；
3.“残疾人福利性单位声明函”应由投标人出具“残疾人福利性单位声明函”，并加盖该残疾人福利性单位公章。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024年04月12日 至2024年04月19日，每天上午9:00至12:00，下午13:30至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：中国政府采购网
方式：凡有意参加投标的投标人，请在《中国政府采购网》网上下载本项目招标文件以及图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。
售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年05月08日 10点00分（北京时间）
开标时间：2024年05月08日 10点00分（北京时间）
地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中华人民共和国重庆出入境边防检查总站
地址：重庆市渝北区航宾大道67号
联系方式：李义 023-65593403
2.采购代理机构信息
名 称：重庆市政府采购中心
地 址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座503室
联系方式：白喆 史庭茜 023-67703509 67561982
3.项目联系方式
项目联系人：白喆 史庭茜
电 话： 023-67703509 67561982
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务
品目
服务/其他服务
采购单位
中华人民共和国重庆出入境边防检查总站
行政区域
重庆市
公告时间
2024年04月12日 14:37
获取招标文件时间
2024年04月12日至2024年04月19日每日上午:9:00 至 12:00下午:13:30 至 17:00（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥0
获取招标文件的地点
中国政府采购网
开标时间
2024年05月08日 10:00
开标地点
重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）
预算金额
￥776.260000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
白喆 史庭茜
项目联系电话
023-67703509 67561982
采购单位
中华人民共和国重庆出入境边防检查总站
采购单位地址
重庆市渝北区航宾大道67号
采购单位联系方式
李义 023-65593403
代理机构名称
重庆市政府采购中心
代理机构地址
重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座503室
代理机构联系方式
白喆 史庭茜 023-67703509 67561982
附件：
附件1
中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务（终审稿）24WC0025.doc
政府采购招标文件项目号：24WC0025采购执行编号：1708-BZ2400400229CF招标项目名称：中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务采购人：中华人民共和国重庆出入境边防检查总站采购代理机构：重庆市政府采购中心二○二四年四月目录第一篇投标邀请书-3-一、招标项目内容-3-二、资金来源-3-三、投标人资格要求-3-四、投标、开标有关说明-3-五、投标保证金-4-六、采购项目需落实的政府采购政策-4-七、投标有关规定-5-八、联系方式-5-九、现场踏勘-5-第二篇项目服务需求-7-一、招标项目一览表-7-二、服务范围、要求及标准-7-三、招标项目服务需求-7-第三篇项目商务需求-15-一、服务期、服务地点及考核方式-15-二、报价要求-15-三、付款方式-15-四、培训-16-第四篇资格审查及评标办法-17-一、资格审查及符合性审查-17-二、评标方法-18-三、评标标准-18-四、无效投标条款-24-五、废标条款-24-第五篇投标人须知-25-一、投标人-25-二、招标文件-25-三、投标文件-25-四、开标-27-五、评标-27-六、定标-27-七、中标-28-八、询问、质疑和投诉-28-九、采购代理服务费-29-十、交易服务费-30-十一、签订合同-30-第六篇合同主要条款和格式合同（样本）-31-一、合同主要条款-31-二、政府采购合同（格式）-32-第七篇投标文件格式-34-一、经济文件-35-二、服务文件-37-三、商务文件-39-四、其他-42-五、资格文件-48-第一篇投标邀请书重庆市政府采购中心（以下简称：采购代理机构）受中华人民共和国重庆出入境边防检查总站（以下简称：采购人）的委托，对中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务项目进行公开招标，欢迎有资格的投标人参加投标。一、招标项目内容项目名称最高限价（万元）投标保证金（万元）中标人数量（名）采购标的对应的中小企业划分标准所属行业中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务724.57761371物业管理二、资金来源预算内资金，预算金额为776.26万元。三、投标人资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向小微企业采购，投标人应为小微型企业（提供中小企业声明函）或监狱企业（提供监狱企业证明文件）或残疾人福利性单位（残疾人福利性单位声明函）注：1.“中小企业声明函”应由投标人出具，并加盖投标人公章，声明函格式详见第七篇“中小企业声明函”；2.“监狱企业证明文件”应当由投标人提供属于监狱企业的证明文件，该证明文件由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具；3.“残疾人福利性单位声明函”应由投标人出具“残疾人福利性单位声明函”，并加盖该残疾人福利性单位公章。（三）本项目的特定资格要求：无四、投标、开标有关说明（一）凡有意参加投标的投标人，请在《中国政府采购网》网上下载本项目招标文件以及图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。（二）招标文件公告期限：自采购公告发布之日起五个工作日。（三）招标文件提供期限1.招标文件提供期限：同招标文件公告期限。2.报名方式：无需报名。（四）投标地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）（五）投标截止时间：2024年5月8日北京时间10:00（六）开标时间：2024年5月8日北京时间10:00（七）开标地点：同投标地点五、投标保证金（一）投标保证金递交1.转账方式1.1投标人应足额交纳投标保证金（保证金金额详见本篇，一、招标项目内容），并汇至所投包对应的任一账户，投标保证金的到账截止时间同投标截止时间。投标保证金账户：户名：重庆联合产权交易所集团股份有限公司包号银行信息/账号1开户行重庆银行七星岗支行账号1账号150101040015061158687银行行号： 请登录重庆市公共资源交易网（www.cqggzy.com）对应栏目查看。 路径：服务导航-政府采购-办事指引-重庆市公共资源交易中心政府采购项目保证金银行联行行号。 1.2各投标人在银行转账（电汇）时，须充分考虑银行转账（电汇）的时间差风险，如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。（二）保证金退还方式1.未中标投标人的保证金，在中标通知书发放后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按来款渠道直接退还。2.中标人的投标保证金，在中标人与采购人签订合同后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按资金来款渠道直接退还。重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-63625633六、采购项目需落实的政府采购政策（一）按照《财政部生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）和《财政部发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，落实国家节能环保政策。（二）按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。（三）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。监狱企业视同小型、微型企业。（四）按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。七、投标有关规定（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项（包）下的政府采购活动。（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（三）本项目若有澄清文件一律在中国政府采购网上发布，请各投标人注意下载或到采购代理机构领取；无论投标人下载或领取与否，均视同投标人已知晓本项目澄清文件的内容。（四）超过投标截止时间递交的投标文件，恕不接收。（五）投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。（六）本项目不接受联合体参与投标，否则按无效投标处理。（七）本项目不接受合同分包，否则按无效投标处理。（八）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔2016〕125号，投标人列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与政府采购活动。八、联系方式（一）采购人：中华人民共和国重庆出入境边防检查总站联系人：李义电话：023-65593403地址：重庆市渝北区航宾大道67号（二）采购代理机构：重庆市政府采购中心联系人：白喆史庭茜电话：023-6770350967561982传真：023-67707519地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座503室九、现场踏勘本项目踏勘时间为采购公告发布之日起五个工作日后，采购人不组织集中踏勘，投标人须自行踏勘现场。每家单位不超过2人，踏勘费用自理，须持有单位介绍信和本人身份证明,并自觉遵守采购方物业项目地的秩序、安全、保密管理等相关规定。投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。采购人物业管理部门在踏勘现场中介绍的相关情况，仅供投标人参考，不对投标人据此做出的判断和决策负责。无论投标人是否踏勘过现场，均被认为已经踏勘现场，并已充分考虑了现场和环境条件，对本合同项目的风险和义务已经十分了解。现场勘查联系人：谭雨佳踏勘联系电话：023-65593451第二篇项目服务需求一、招标项目一览表项目名称数量/单位备注中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务1项二、服务范围、要求及标准1.服务范围：重庆出入境边防检查总站物业管理服务。2.服务要求：达到项目服务范围及需求、人员配备数量及素质要求、部分重要设施设备维护、保养内容等。3.服务标准：详见招标文件。三、招标项目服务需求“※”标注的服务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理。采购需求要实现的功能或者目标项目基本情况占地面积：54962平方米建筑面积：34086平方米项目介绍：重庆出入境边防检查总站营区位于重庆市渝北区航宾大道67号，主体类型为框架结构建筑面积约28500平方米。营区内有1幢办公楼，共6层。负1楼为停车库，有配电室、中央空调机房、消防水泵房、物业办公室、监控室等。地上5层为办公用房及会议室、档案室等。办公楼配备了2部电梯，中央空调系统、监控系统、火灾自动报警系统、屋顶消防水箱1个（18立方米）、地下二层消防水池1个（260立方米）等配套设备。中央空调机组、生化池、隔油池等在户外；1幢综合楼，共5层，有食堂、文体活动中心、图书馆、宿舍等；2幢公寓楼，每幢3个单元，共6层；营区绿化面积约37000平方米。在江北国际机场口岸楼有4层教育教训基地，建筑面积约4000平方米。T3国际厅共有办公区域1586平方米。采购需求需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范《机关办公区域物业服务监管和评价规范》（GB/T43542-2023）※投标人须承诺严格按照国家及重庆市相关规定标准足额为所有员工缴纳五险（包括养老、医疗、工伤、生育、失业险）一金（住房公积金）。若采购人审查发现投标人未及时履行缴纳五险一金的义务，将停止结算合同款直至缴清相应费用，并按管理规定进行处理。（提供承诺函，格式自拟）采购需求要满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求1.房屋及配套设施完好率98%以上；道路完好率95%以上；楼地面砖完好率98%以上；路灯、楼道灯等各类照明设施设备完好率100%，维修更换及时率100%，容易危及人身安全的房屋建筑部位有明显警示标志和防范措施；墙台面、吊顶完好率98%以上；每周至少一次对门窗进行巡查，门窗完好率100%；排水沟、明暗沟（渠、井）完好率100%；生化池、雨水井、污水井完好率100%；供电、基础照明等准点开关率100%。2.环境卫生、清洁率达100%。消防设备设施完好率100%。门窗完好率100%。路灯、楼道灯完好率。绿植存活率100%。3.公共设施设备完好率95%，重要机电设备完好率100%。4.零星维修、报修及时率100%，返修率≤1%。服务有效投诉运≤1%，处理率100%。5.采购方满意率90%及以上。6.采购人要求的持证人员上岗率100%，定期对员工进行安全、保密教育和业务技能培训，培训合格率达到100%，水、电、气维护，下水管道堵塞等必须建立完整的管理制度和应急预案，必须坚持每日24小时值班和巡查，发生故障时必须在5分钟内作出响应并处置正确、效果圆满。采购需求要满足的服务标准、期限、效率等要求（一）物业服务总体要求及标准①投标人进场承接项目前，认真查验物业服务范围内的共用部位、共用设施设备的完好性，验收手续齐全，存有异议3个工作日内提出有效；②投标人根据自身投标文件服务承诺，制订符合采购人实际的科学、合理的物业管理服务方案及人员岗位职责、标准要求、管理制度，具有切实有效的监管措施，质量、财物、人员等各项内控制度健全；严格按照采购人要求提供专业、安全、优质、高效的物业管理服务，并积极协助配合采购人开展资源能源厉行节约使用管理工作；③采购人要求持证上岗常驻人员，持证率100%；④物业人员工作期间统一着装规范、佩戴整齐，行为得体、服务主动、热情大方、精神面貌良好；⑤为该项目开通全天24小时服务电话，及时响应用户咨询、报修、求助，记录完整，物业有效投诉率小于0.1%/月，处理率、回访率达到100%，每季度开展物业服务质量调查，满意率90%以上；⑥维修、保障、服务、应急处置及时有效，记录完整；⑦履行采购人委托的第三方公司（人员）从事施工、作业、维修等工作时的安全监管职责。投标人不得收取第三方公司（人员）任何费用；⑧具有完备的配电、消防、电梯、中央空调、给排水、极端天气等应急处置预案，并定期开展演练，不断完善优化。具有突发共事件的应变处置能力及应急措施；⑨杜绝火灾责任事故、安全责任事故及刑事案件发生。⑩如投标人管理不到位造成采购人设施设备更换维修，一律由投标人承担维修责任和赔偿责任；如因投标人维修能力不足，经采购人同意后另请三方维修（补救）费用由投标人自行承担。（二）物业服务具体内容及要求投标人提供的物业管理服务内容包括但不限于以下项目：①建筑物及附属物修缮：建筑范围内的建筑物、构筑物、附属设施的日常管理、维修及养护。②公共设施设备日常管理、保养及维修：服务范围内设施设备的日常运行管理、维修、养护、清洁卫生等，包括但不限于：供配电（市电、应急发电）系统、空调系统、消防系统、电梯系统、照明系统、给排水（含二次供水）系统、防雷设施、燃气系统、安防系统、门禁系统、监控系统、会议音响系统、排烟系统、厨房设备等所有设施设备。③安防服务：负责采购人办公楼所在营区安全防范、消防管理、安全监控、安全巡逻、门岗值勤、保安服务、停车管理，并协助作好防火、防盗、防泄密、防破坏、防灾害等工作。实行24小时门岗安全值班，着装整洁、统一规范，精神饱满，交接岗准确、准时，服务过程中用语规范、礼貌待人、注意观察、防范隐患，外来车辆人员实行登记准入制，登记记录及时准确、书写规范、存档备查。实行24小时监控、消防值班，及时发现和消灭安全及火灾隐患，出现火情时，经过培训的人员立即操作消防灭火联动装置，通知营区其他保安人员立即赶赴现场，及时扑灭初期火灾。实行专职人员24小时巡逻，对重点区域，重点部位每2小时至少巡查一次，及时排查安全隐患、可疑人员和物品。安排专业人员定期对采购人物业区域内的安全及消防设施设备进行检查，及时发现安全隐患，及时联系维保单位进行维修、保养。安排专业人员每季度检查一次消防栓状况，每半年进行一次消防联动实验，每年检查一次灭火器具，并按有关要求及时更换液体，确保消防系统运行良好，消防通道顺畅。对采购人物业区域内地火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，营造一个安全的工作环境。④维修维护服务负责安排专业工程维修人员对物业范围内的建筑物、构筑物及其附属设施设备提供24小时维护维修服务，对物业内相关设施设备要做到位置清楚、用途明白、标识清晰。建立完整的房屋及设施设备运行、维修档案，做到记录齐全、资料完整。对报修和求助电话做到及时处理，及时修复，响应时间不超过5分钟。每年对外围栏杆除锈、刷漆一次；每半年对房屋防水及保温层做一次全面检查，发现有起壳、脱落、裂缝和损坏等要及时修复；每月对楼梯栏杆、门窗、各种金属器件、给排水管网、污水处理设备、配电箱、电梯等进行检查，及时发现问题，及时修复；每周对物业外围道路上的各种标志、标识进行检查；每天对物业范围内的家具、门窗玻璃、门锁、照明系统、水电设施、给排水接头、插座、管道、电缆、开关、燃气用具、弱电系统等进行检查，及时发现问题，进行处理。如在巡查过程中发现异常或故障,应及时采取相关措施以防故障扩大，并立即报修、检修。容易危及人身安全的设施、设备具有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有行之有效的应急处置方案，并定期组织演练。配电房做到24小时值守，值班记录完善准确，每月对所有的配电箱进行一次全面巡查清洁，各路大小空开标示清楚明确。公共雨、污水管道每半年疏通一次；雨、污水井每季度检查一次，并视情况及时清掏；化粪池每季度检查一次，每年清掏一次或发现异常及时清掏。负责采购人的信息化维护工作。⑤保洁服务：负责采购人物业范围内公共区域、餐厅、会议室等所有功能性房间，以及办公室及住宿区域的清洁卫生、日常保洁及垃圾分类收集清运。使用的清洁剂、保养剂等保洁耗材须符合国家最新环保标准要求。每月进行一次大扫除，每半年对所有办公室、会议室窗户刮洗，卷轴窗帘清洁一次（包含会议室丝绒及其它材质窗帘）。负责对采购人物业范围内的车行道路、人行通道、楼层通道、停车场、电梯等公共区域每日至少清洁三次，对卫生间每日至少清洁五次，对会议室每日至少清洁一次，并随时保洁，目视地面无纸屑、杂物、污迹；目视天花板无灰尘、蜘蛛网；玻璃刮拭光亮，无水迹、无手印、无污迹，确保办公及公共区域干净整洁。及时补充和安放卫生间卫生纸、擦手纸和洗手液。生活垃圾每日收集到指定垃圾堆放点垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁无异味，垃圾处置应符合相应规定，严禁随意倾倒。抓好环境消杀有害生物的日常防治等工作，杜绝疾病传播。每年对隔油池和化粪池进行4次清掏。⑥行政会议服务：负责安排接受专业培训的服务人员提供座椅摆放、茶水供应、会场布置、会场清洁等各类会议、培训全过程服务。负责提供礼仪接待服务，着装整洁、统一规范、精神饱满、举止得体。协助采购人进行人力资源管理和行政保障管理工作。负责采购人指定库房的管理。负责建立完备的物业管理服务档案，对所有物业档案资料进行严格的、科学的、集中的管理。⑦洗衣服务：熟练操作各类洗衣、熨烫设备及日常维护，为采购人提供警服及执勤装具的清洗服务。⑧理发服务：为采购人所有工作人员提供理发服务。⑨车辆驾驶及维修服务：负责采购人提供A1驾驶证客车驾驶服务。熟练操作各类车辆维修设备，为采购人车辆（大客车除外）提供日常维护及各类维修服务。⑩绿植养护及专业消杀服务负责办公楼所在营区公共区域和办公室内绿化植物的养护和公共绿化区域花木草坪的浇灌、除草、修剪、施肥、病虫防治等养护。景观、水景、水池、水生植物和鱼类养护，水池的清洗、换水等园林绿化养护及景观维护工作。确保所有绿植、树木等存活率100%。绿化养护达到2级标准。定期补种绿化区域内的草籽、花籽。定期消毒和灭虫除害，每月对物业辖区内范围消毒一次（有害生物防治标准及要求见附件一）。物业服务区域目前有白蚁和红火蚁虫害，且受周边环境影响，蚊虫较多，投标人需充分考虑。（三）其他服务按照采购人的要求，对公共区域内的设施、设备、采购人的办公家具和资料等其它物资提供搬运服务。完成采购人指定的其他临时性工作任务。鉴于公安工作的特殊性，采购人需要投标人提供应急加班服务（包括节假日、双休日等非工作时间）（周末会议、节假日临时安排、临时加班等）。国家法律、政策所规定的应由投标人承担的其他物业管理服务事项。※（四）人员配置工作日常驻人员配置不得低于50人，具体配备最低需求为：项目经理：1人，白班。经理助理：1人，白班。安防服务：6人，其中门岗3人，消防安全岗3人，白夜班。维修服务：5人，其中工程维修维护4人，白夜班；信息化维修维护1人，白班。保洁服务：14人，其中机场T3航站楼国际厅3人，白夜班。会议服务：8人，白班。洗衣服务：4人，白班。理发服务：2人，白班。A1照驾驶服务：2人，白夜班。车辆维修服务：1人，白班。绿化维保服务：6人，白班。（五）人员任职要求：①投标人承诺（提供承诺函，格式自拟）在投标文件中针对本项目投入的重要全日制常驻岗位人员：项目经理、行政会服人员、安防服务人员、维修维护服务人员在合同签订生效后3个月内不得变更相关人员（采购人要求更换的除外）。（注：若投标人在履约过程中违反此项条款，视为严重违反合同条款，采购人有权单方面解除合同，并由投标人承担相应法律和经济责任。）②投标人须承诺周末及法定节假日值班人员不少于工作日常驻人员60%在岗，且严格执行国家和重庆市有关劳动保障规定，依法支付在岗人员加班费用，以确保现场突发事件或采购人临时特殊任务安排。（提供承诺函，格式自拟）③投标人应当每月将人员排班表提交采购人，采购人将采取考勤打卡或现场清点等方式对投标人在岗人员数量进行核查，投标人不得以事假、病假、离职、外调、学习培训等任何理由减少每日常驻人员数量。④投标人须与本项目所有员工签订正式劳动合同，认真履行劳动合同义务，并承担所有劳动风险，包括但不限于赔偿金、工伤、劳动仲裁、劳动诉讼等。⑤投标人配置的人员不得低于以下标准：项目经理：男女不限，45岁以内,具有五年及以上物业管理从业经验，政治素养过硬，形象气质佳，责任心、协调及组织管理能力强，具有处理突发事件的能力和创新能力；持全国物业管理企业经理岗位证书（或全国物业行业项目经理职业资格证书），要求常驻。经理助理：男女不限，40岁以内，具有三年以上物业管理从业经验，政治素养过硬，具有全国物业管理企业经理岗位证书或全国物业项目经理职业资格证书，善于沟通，要求常驻。保洁服务人员：年龄在50岁以内；吃苦耐劳，有责任心，主动意识强；有保洁工作经验。执勤现场保洁在机场T3航站楼国际厅内工作（需中标单位自行办理相应的机场限制区域通行证）。会议服务人员：年龄30岁以内，身高160cm以上，仪表端庄，能熟练使用各类办公软件，有会务服务和行政人事工作经验，能熟练开展会议（接待）和人力资源相关工作，条件优秀的年龄可放宽至40岁以内。其中，至少3人持行政部门或行政部门备案组织颁发的中级及以上人力资源类或行政管理类职业资格/职业技能等级证书。维修服务人员：工程维修维护人员4名，男，50岁以内，具有三年及以上物业工程从业经验，责任心及服务意识强；具有万能工、强/弱电、空调维修、电梯维修、锅炉维修、土木、装饰等技能；持有特种作业操作证（操作项目：高压电工作业或低压电工作业），在此基础上，至少2名人员还需持有特种作业操作证（操作项目：制冷与空调设备运行操作作业或制冷与空调设备安装修理作业）和特种设备电梯安全管理A或A4证书。信息化维修维护人员1名，男女不限，45岁以内，具有三年及以上同职岗位工作经验，品行端正，政治素养过硬，持行政部门或行政部门备案组织颁发的高级及以上计算机系统操作工职业资格或职业技能等级证书。安防服务人员：男，身高175cm以上，45周岁以下；五官端正，服务意识强；无任何不良记录，四肢及面部无纹身；有责任心、善于协调、沟通，具备基本的治安防范、消防操作、交通指挥和电脑操作技能。持有行政部门或行政部门备案组织颁发的三级及以上保安员或保卫管理员职业资格或职业技能等级证书。消防安全岗：男女不限，45周岁以下；责任心强，服务意识强，善于协调、沟通，持有行政部门或行政部门备案组织颁发的中级及以上建（构）筑物消防员或消防设施操作员职业资格证书）。洗衣服务人员：女，50岁以内，吃苦耐劳，主动服务意识强；能熟练操作各类洗涤、熨烫及日常维护。A1照驾驶员：男，50岁以内，具有十年及以上大客车驾驶经验；熟悉办理车辆年检、保险等程序；具备车辆故障判断能力；持机动车驾驶证A1照，能熟练驾驶大型客车；无车辆驾驶安全责任事故记录。车辆维修服务人员：男，45岁以内，吃苦耐劳，品行端正，主动服务意识强；具有车辆维修从业资格、资质等，能独立完成除客车以外的所有乘用车辆的日常维修保养、中小修、车辆配件拆装，能准确判断相关车辆故障。理发服务人员：男女不限，45岁以内，服务热情、吃苦耐劳，从事理发工作10年以上，其中1人需具备5年以上理发店店长经历，精通各种头型的发型设计，具有管理团队的能力。绿化维保服务人员：男，55岁以内，2年以上绿化工作经验，有责任心、细致、耐心，身体健康；擅长花草树木防虫防病防冻管理；熟悉花草树木品种、名称、栽培、养护方法，懂病虫防治；熟练掌握绿化机械的操作。※⑥项目经理、会议服务人员、维修服务人员（含信息化维修维护人员）、安防服务人员（含消防监控员）均需提供相应证书和投标人为其缴纳社保的证明材料复印件（如因成立时间不足，不能提供社保证明材料的投标人可用劳动合同复印件代替缴纳社保的证明材料）签订合同时中标人需提供上述相应复印件的原件供采购人在国家官网上查询，否则采购人有权拒绝签订合同。（六）物业服务费用构成①人员成本费用（包含月工资、节假日加班、超时劳动补贴、福利费、年终双薪、培训费、工会费、服装费等所有费用）；五险（包括养老、医疗、工伤、生育、失业险）一金（住房公积金）；必要的保险费用，包括雇主责任险等。投标人自行考虑并承担一切安全风险。②物业消耗性物资费用：包括卫生间卫生纸、擦手纸、洗手液、各类药剂（清洁剂）、垃圾袋、感应器电池、扫把、拖布、毛巾、撮箕、垃圾筒等所有物业服务过程中涉及的消耗性物资。投标人可使用采购人现有的垃圾桶等（损坏需照价赔偿），其余设备、工具需由投标人自备。投标人承诺使用符合国家标准的品牌维修耗材和保洁耗材，严禁使用假冒、伪劣以及不符合国家强制标准的维修耗材和保洁耗材，采购人将对投标人所使用的材料进行检查，如果不符合要求，投标人必须按照采购人要求更换。③有害生物防治费用：相应标准见附件一。营区目前已有白蚁和红火蚁虫害，且在不断发现中，营区内绿化面积较大、营区周边为荒地，杂草较多，所有营区内蚊虫较多，投标人需谨慎考虑相应成本。投标人必须按附件一的要求开展有害生物防治作业。④物业维修材料费：包括门锁、把手、铰链、水笼头等各类五金件、灯管、插座、水管、彩灯等。⑤单项2000元内小修维护：包含墙面返碱、地砖（木地板）、墙砖、玻璃、台盆、马桶等更换维修、小面积防水修补等单项在2000元以内的维修维护。⑥绿植养护费用：营区内现有乔木、灌木500余棵（株）。为2022年2月开始栽种，质保期至2024年9月，中标单位应确保合同期内所有绿植存活率达到100%，有枯死需按原规格标准进行补种（包括每年花籽、草籽的补种）。考虑到绿植种植期不长，投标人需谨慎测算补种成本。⑦劳保用品、保洁用具、清洁用具、维修共用设备、个人专用维修工具、保安服务、绿化养护、清污等相关工具、装备、机具等均由投标人负责提供，且自行承担购置、租赁等费用。⑧行政办公费：投标人在本项目地开展正常工作所需计算机、电话机、考勤、打印机、通讯、办公家具等办公设施设备及办公易耗品均由投标人承担。保安服务需对讲机、应急灯、警棍、执法记录仪等器具由投标人负责提供或承担费用。⑨其他费用：投标人合理利润及应缴纳的各类税费。投标人自行解决员工的食宿，经采购人同意后可在食堂搭伙就餐，但需按照采购人相应就餐标准按月统一缴纳伙食费用。经采购人审核同意后，可为投标人加值班员工提供休息场所，投标人需为员工缴纳休息场所相应的能源费用。⑩费用构成由投标人根据项目实际情况并充分考虑不确定风险自行填报，采购人不再增加其他费用。因投标人原因造成的漏报、错报而导致项目无法正常开展的由投标人负责。分项报价明细表中应包含上述全部费项，且各分项不得以“企业让利”、“已有耗材或设施设备库存”等形式免费或无偿提供服务，否则视为未实质性响应。（七）其他要求①投标人服务员工、投标人委托（聘请）第三方人员、采购人委托投标人管理的第三方人员的安全责任人均为投标人，投标人自行承担人员安全生产培训、教育、告知、监督义务，并完全承担安全事故责任。②各服务岗位需严格履行保密义务，投标人是保密义务履行责任人。投标人自行承担对其员工、其委托（聘请）第三方人员、采购人委托其管理的第三方人员的保密培训、教育、告知、监管责任。投标人需按采购人要求填写保密承诺书。③中标人入驻前须提供所有员工无犯罪记录证明。第三篇项目商务需求“※”标注的商务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理。一、服务期、服务地点及考核方式※（一）服务期合同期限2年，一年一签，至合同执行之日起计算。（二）服务地点服务地点：中华人民共和国重庆出入境边防检查总站营区、教育培训基地和执勤现场。（三）考核方式1.采购人每月将对中标人服务情况进行考核，考核标准见附件二。考核结果与月度物业服务费用挂钩。2.每月考核基数为100分，未发生任何安全事故，各系统保持常态化运转，月考核得分在95分（含）以上的，且有效投诉处理率达100%，采购人按月足额支付管理费用（违反考核标准，需扣款的单独扣款）。月考核得分低于95分（不含），每少1分扣除当月物业服务费1000元（违反考核标准，需扣款的单独扣款）。考核得分低于80分（不含）为不合格，签订合同后1年内有1次不合格，次年将不再续签合同。签订合同后1年内有3次月考核不合格，采购方可提前解除合同，并向中标人索赔。3.中标人违反考核标准要求整改的应立即着手整改，超过3个工作日整改不到位的，该扣分项目按双倍扣分，并进行累计直至整改到位。要求当日立即整改的，如未整改到位，从第2日起按考核标准累计扣分，直至整改到位。4.中标人本项目常驻员工在服务区域内有以下行为：犯罪、泄密、重大安全责任事故、因劳资问题找采购人纠缠的，采购人有权单方面解除合同并由中标人承担相应法律和经济责任，以及采购人的所有损失。5.中标人在未告知采购人的情况下或告知采购人但未获采购人同意的情况下，3个月后擅自更换投标文件中项目重要全日制岗位人员或虽经采购人同意更换，但不符合人员配置要求的视为违约，除按考核标准扣分外，中标人还应当按照5000元/次/人向采购人支付违约金，并责令其当日整改。如中标人在1年中累计发生2次上述情况，视为中标人严重违反合同条款，采购人有权单方面解除合同，并由中标人承担相应法律和经济责任。二、报价要求本次报价须为人民币报价，必须明确各类人员的工资单价，以及服务项目的单价及年总价，包含：物业管理服务全部费用，包括（但不限于）固定资产折旧费、消杀费、维修工具，清洁耗材、员工工资、保险、福利、管理费、税金等完成该项目所有费用。采购人不再另行支付任何费用。三、付款方式（一）履约保证金1.中标通知书发出后并于合同签订前，中标人向采购人缴纳合同金额10%的履约保证金（以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交）。2.如中标人未违反合同的约定，在合同期满且处理完合同期内发生的劳动、劳务纠纷等遗留问题并按期撤场后，中标人提供履约保证金凭证，由采购人5个工作日内无息退还其履约保证金。（二）合同支付1.物业服务费以中标价除以总月份数量后逐月支付物业服务费，当月费用在次月支付。2.中标人在每月付清员工工资并履行五险一金缴纳义务后，采购人在5个工作日内（如遇节假日，付款时间顺延）支付物业服务费用。3.如当月存在合同约定的扣款情况，则从应付款中直接扣除。4.合同期间，如因重庆市政策调整，导致社会保障缴费基数调整的，投标人自行承担，投标时应予以考虑。5.采购人可根据实际情况调整服务内容，减少的物业服务内容，在当月服务费中扣除，但只扣除对应提供服务的人员成本。四、培训投标人应根据各工作岗位对其工作人员进行培训，经采购人考核后，方可上岗。第四篇资格审查及评标办法一、资格审查及符合性审查若未通过资格审查及符合性审查的投标文件，不进入评审环节。（一）资格审查依据政府采购相关法律法规规定，由采购人或采购代理机构对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查资料表如下：序号检查因素检查内容（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定1.具有独立承担民事责任的能力1.投标人法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书（提供复印件）。 2.投标人法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度投标人提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力投标人提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定4.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录投标人提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录投标人提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定6.法律、行政法规规定的其他条件（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定7.本项目的特定资格要求按“第一篇三、投标人资格要求（三）本项目的特定资格要求”的要求提交（如果有）。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求按“第一篇三、投标人资格要求（二）落实政府采购政策需满足的资格要求”的要求提交（如果有）。（三）投标保证金按照招标文件要求足额交纳所投包的投标保证金。注：根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条“参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准按照“财政部关于《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见（财库〔2022〕3号）”执行。（二）符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查资料表如下：序号评审因素评审标准1有效性审查投标文件签署或盖章投标文件上法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）的签署或盖章齐全。1有效性审查投标方案每个包只能有一个方案投标。1有效性审查报价唯一只能在预算金额和最高限价内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。2完整性审查投标文件份数投标文件正、副本数量（含电子文档）符合招标文件要求。3服务部分投标文件内容本招标文件第二篇中（※）号标注的部分。4商务部分投标文件内容本招标文件第三篇中（※）号标注的部分。5投标有效期投标文件内容投标有效期为投标截止时间起90天。二、评标方法本项目采用综合评分法进行评标。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。投标人总得分为价格、商务、服务等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分。澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会成员签字）要求投标人作出必要澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）签字，其澄清的内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（一）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和服务评估。评标委员会各成员独立对每个有效投标人（通过资格审查、符合性审查的投标人）的投标文件进行评价、打分，然后由评标委员会对各成员打分情况进行核查及复核，个别成员对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的，应对投标人的投标文件进行再次核对，确属打分有误的，应及时进行修正。复核后，评标委员会汇总每个投标人每项评分因素的得分。（二）推荐中标候选人名单。按评审后得分由高到低的排列顺序推荐综合得分排名前三的投标人为本包（项目）中标候选人，排名第一的为第一中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。服务部分得分为0分的投标人，将失去成为中标候选人的资格。三、评标标准（一）评审因素序号评分因素及权重分值评分标准说明1投标报价（15%）15有效的投标报价中的最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。投标人的应答应满足招标文件“第二篇 项目服务要求”，有一条不满足的（第二篇中※号标注的部分除外）服务部分得分为0分，不再进入服务部分的评审。2服务部分（69%）691.为本项目制定的物业管理与服务组织实施方案1.1编制针对本项目的物业管理整体设想策划方案，根据现场踏勘报告，项目难重点分析及解决措施、项目定位分析等，就方案的全面性、条理性、专业性、系统性，操作可行性等进行评分：方案内容不存在瑕疵得6分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.2编制健全的物业服务人员招募、培训、上岗、培养教育、日常管理等制度，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.3编制项目组织架构及人员配置方案，有针对本项目详细的岗位人员配置明细表，岗位职责、工作激励机制等，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得6分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.4编制公共秩序、车辆停放、消防管理服务方案，有针对本项目物业管理的安全管理制度、安保方案，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.5编制房屋、公共设施设备运行、维修、管理服务方案，具有工作流程及具体管理措施，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.6编制会议服务方案，具有完整性、合理性及可操作性，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得6分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.7编制清洁卫生服务方案，有清洁卫生服务的工作流程及具体管理措施，有垃圾分类服务思路，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.8编制节约型机关建设实施方案，要求方案完整、合理及可操作性，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.9编制物业档案管理方案，要求方案完整、合理及可操作性，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.10编制项目接收方案及退出机制，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。1.11编制特约增值和创新服务方案，根据方案的完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。2.质量及安全保证措施2.1对项目自身运行质量具有有效的监管督查方案，对项目内部自身具有有效的质控、考核指标，根据方案其完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得5分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。2.2建立应急处理预案，结合项目的实际情况，有针对性的制定应急预案，根据方案其完整性、合理性及可操作性评分：方案内容不存在瑕疵得6分；方案内容存在1处瑕疵得3分；方案内容存在2处瑕疵的1分；方案内容存在3处及以上瑕疵的或未提供得0分。投标人提供方案，格式自拟。注：本项内容中所称的“瑕疵”指1.方案内容缺项、内容表述不完整；2.缺少关键分析点；3.计划及措施不科学合理；4.方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误、非专门针对本项目制定；5.方案中提出的措施举措不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能实现的情形。投标人的应答应满足招标文件“第三篇 项目商务要求”，有一条不满足的（第三篇中※号标注的部分除外），商务部分得分为0分，不再进入商务部分的评审。3商务部分（16%）162021年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人具有非住宅服务管理项目业绩，服务内容包含类似安保或保安、保洁、工程维修、绿化养护、会议服务（客户接待）的，每提供一个服务管理项目合同，得2分，（本项最多16分）。注：1个合同只能对应一次得分，合同续签不重复计分。1.提供与业主单位签订合同复印件，并加盖投标人公章； 2.分包、转包合同不计分，同一项目合同不重复计分。说明：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。四、无效投标条款投标人或其投标文件出现下列情况之一者，应为无效投标：（一）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；（二）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（三）不具备招标文件中规定的资格要求的；（四）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；（五）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（六）投标人串通投标的；（七）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。五、废标条款在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（一）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；（二）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（三）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（四）因重大变故，采购任务取消的。废标后，除采购任务取消情形外，应当重新组织采购。第五篇投标人须知一、投标人（一）投标人投标人是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。（二）合格投标人条件合格投标人应完全符合招标文件第一篇中规定的投标人资格条件，并对招标文件作出实质性响应。（三）投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应，可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。（四）法律责任投标人违反《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购实施条例》等相关规定，将按规定追究投标人法律责任。二、招标文件招标文件是投标人编制投标文件的依据，是评标委员会评判依据和标准。招标文件也是采购人与中标人签订合同的基础。（一）招标文件由投标邀请书；项目服务需求；项目商务需求；投标人须知；评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款；合同主要条款、合同范本；投标文件格式等七部分组成。（二）采购代理机构对招标文件所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是招标文件不可分割的部分。（三）本项目的招标文件、澄清文件（如果有）一律在中国政府采购网上发布，请各投标人注意下载或到采购代理机构处领取；无论投标人下载或领取与否，均视同投标人已知晓本项目招标文件、澄清文件的内容。（四）采购代理机构对已发出的招标文件需要进行澄清或修改的，应以书面形式或公告形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标文件投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，投标文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。（一）投标文件组成投标文件由第七篇“投标文件格式”规定的部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，投标人应按照第七篇“投标文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订，否则有可能影响评委对投标文件的评审。。（二）联合投标本项目不接受联合体。（三）投标有效期投标有效期为投标截止时间起90天。（四）投标保证金1.投标人应在投标截止时间前，按招标文件第一篇规定交纳投标保证金。2.投标保证金为投标的有效约束条件。3.投标保证金的有效期限在投标有效期过后三十天继续有效。4.投标保证金币种应与投标报价币种相同。5.《中标通知书》发出后，由重庆市公共资源交易中心五个工作日内退还未中标人的投标保证金；在采购合同签订后，由重庆市公共资源交易中心五个工作日退还中标人的投标保证金。6.投标人有下列情形之一的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金：6.1投标人在投标有效期撤回投标文件的；6.2投标人未按规定提交履约保证金的；6.3投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；6.4中标人无正当理由不与采购人签订合同的；6.5中标人将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；6.6中标人拒绝履行合同义务的；6.7其他严重扰乱招投标程序的。（五）投标文件的份数和签署1.投标文件一式四份，其中正本一份，副本二份，电子文档一份（电子文档内容应与投标文件正本一致，推荐采用光盘或U盘为文件载体）。每套投标文件须在封面清楚地标明“正本”、“副本”或“电子文档”，副本应为正本的完整复印件，副本与正本不一致时以正本为准。投标文件电子文档与纸质投标文件正本不一致时，以纸质投标文件正本为准。2.在投标文件正本中，招标文件第七篇投标文件格式中规定签署、盖章的地方必须按其规定签署、盖章。3.若投标人对投标文件的错处作必要修改，则应在修改处加盖投标人公章或由法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）签署确认。4.电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。（六）投标报价1.投标人应严格按照“投标文件格式”中“开标一览表”和“分项报价明细表”的格式填写报价。2.投标人的报价为一次性报价，即在投标有效期内投标价格固定不变。3.本项目只接受一个投标报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（七）修正错误若投标文件出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。评标委员会按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价，若同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（八）投标文件的递交投标文件的正本、副本以及电子文档均应密封送达投标地点，应在封套上注明项目名称、投标人名称。若正本、副本以及电子文档分别进行密封的，还应在封套上注明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。四、开标（一）开标应当在招标文件中“投标邀请书”确定的时间和地点公开进行。（二）采购代理机构可视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并将变更时间书面通知所有招标文件收受人。（三）开标由采购人或采购代理机构主持，邀请投标人和有关监督部门代表参加,有关监督部门可视情况派员现场监督。（四）开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和开标一览表规定的需要宣布的其他内容。投标人不足三家的，不得开标。（五）未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质性内容等，评标时不予承认。（六）开标过程应由采购人或采购代理机构或重庆市公共资源交易中心指定专人负责记录，并存档备查。（七）投标人未参加开标的，视同认可开标结果。五、评标见第四篇内容。六、定标（一）定标原则采购人或其授权的评标委员会应按照评标报告中推荐的中标候选人排名顺序确定中标人。（二）定标程序1.采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。2.采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照服务部分得分由高到低的顺序排列；服务部分得分相同的，按商务部分得分由高到低的顺序排列确定中标人。3.采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在中国政府采购网上公告中标结果。中标公告期限为1个工作日。4.中标人变更中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人顺序，确定排名下一位的候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。七、中标（一）采购人依法确定中标人后，采购代理机构以书面形式发出中标通知书。（二）中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。八、询问、质疑和投诉（一）询问采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复。投标人询问可以是口头或书面形式。（二）质疑投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到伤害的，可向采购人或采购代理机构以书面形式提出质疑。提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的投标人。1.质疑时限、内容1.1投标人对招标文件提出质疑的，应在依法获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.2投标人对采购过程提出质疑的，应在各采购程序环节结束之日起七个工作日内提出。1.3投标人对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内提出。1.4投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：1.4.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；1.4.2质疑项目的名称、项目号以及采购执行编号；1.4.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；1.4.4事实依据；1.4.5必要的法律依据；1.4.6提出质疑的日期；1.4.7营业执照（或事业单位法人证书，或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明）复印件；1.4.8法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件（供应商为自然人的提供自然人身份证复印件）；1.5供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.质疑答复采购人、采购代理机构应当在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人。3.其他3.1投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求，在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。3.2质疑函范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。4.质疑联系方式详见第一篇“联系方式”。（三）投诉1.投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内按照相关法律法规向财政部门提起投诉。2.投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求递交投诉书和必要的证明材料。投诉书范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。3.投诉书应当使用中文，相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名；相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据，应当说明来源，经所在国公证机关证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续；相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据，应当履行相关的证明手续。4.在确定受理投诉后，财政部门自受理投诉之日起30个工作日内（需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内）对投诉事项做出处理决定。九、采购代理服务费（一）投标人中标后向采购代理机构缴纳招标代理服务费，招标代理服务费的收取标准按照以下标准执行:招标类型中标金额（万元）货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100-2001.1%0.8%0.7%200-5001.08%0.78%0.69%500-10000.76%0.43%0.52%1000-50000.45%0.23%0.32%5000-100000.23%0.09%0.18%10000-1000000.045%0.045%0.045%1000000以上0.009%0.009%0.009%注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某服务招标代理业务中标金额为500万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元×1.5%=1.5万元（200-100）万元×0.8%=0.8万元（500-200）×0.78%=2.34万元合计收费=1.5+0.8+2.34=4.64（万元）（二）招标代理服务费缴纳账号：户名：重庆市政府采购中心开户行：中国工商银行股份有限公司重庆五里店支行账号：3100023409200174780说明：中标人为微型企业且提供服务的均为微型企业的免收采购代理服务费。十、交易服务费投标人中标后向“重庆联合产权交易所集团股份有限公司”缴纳交易服务费，服务费的收取标准按渝发改收费(2023)115号执行。重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-63625633十一、签订合同（一）采购人应当自中标通知书发出之日起二十日内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。其他未尽事宜由采购人和中标人在采购合同中详细约定。（二）采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在中国政府采购网上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。（三）招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订政府采购合同的依据。（四）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。（五）合同原则上应按照《重庆市政府采购合同》签订，相关单位要求适用合同通用格式版本的，应按其要求另行签订其他合同。（六）采购人要求中标人提供履约保证金的，应当在招标文件中予以约定。中标人履约完毕后，采购人应按招标文件及合同的约定无息退还其履约保证金。第六篇合同主要条款和格式合同（样本）一、合同主要条款二、政府采购合同（格式）重庆市政府采购合同（项目号：）甲方（需方）：___________________________乙方（供方）：___________________________经双方协商一致，达成以下购销合同：项目名称数量总价服务时间服务地点合计人民币（小写）：合计人民币（大写）：一、服务要求二、考核方式：三、付款方式：四、违约责任：按《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》执行，或按双方约定。（采购人应按项目实际情况完整填写）五、其他约定事项：1.招标文件及其澄清文件、投标文件和承诺是本合同不可分割的部分。2. 本合同如发生争议由双方协商解决，协商不成向需方所在地仲裁机构提请仲裁。3.本合同一式__份， 需方__份，供方__份，具备同等法律效力。4.其他：需方：地址：联系电话：授权代表：供方：地址：电话：传真：开户银行：账号：授权代表：（本栏请用计算机打印以便于准确付款）备注：签约时间：年月日签约地点：第七篇投标文件格式一、经济文件（一）开标一览表（二）分项报价明细表二、服务文件（一）服务条款差异表（二）提供第四篇评分标准中服务部分要求的内容或方案（格式自定）三、商务文件（一）投标函（格式）（二）商务条款差异表（三）提供第四篇评分标准中商务部分要求的内容或证书复印件（格式自定）四、其他（一）中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函（二）其他与项目有关的资料（自附）五、资格文件（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件（二）法定代表人身份证明书（格式）（三）法定代表人授权委托书（格式）（四）基本资格条件承诺函一、经济文件（一）开标一览表项目号：招标项目名称：投标人名称项目名称数量投标报价（小写）投标报价（大写）： 备注：投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：（投标人公章）（签署或盖章）年月日说明：1.开标一览表按格式填列；2.开标一览表在开标大会上当众宣读，务必填写清楚，准确无误；（二）分项报价明细表项目号：招标项目名称：单位：元序号名称数量单价合计12345678/9/10/11……/12总计投标人：法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：（投标人公章）（签署或盖章）年月日注：1.请投标人完整填写本表；2.该表可扩展。二、服务文件（一）服务条款差异表项目号：招标项目名称：序号招标要求投标应答差异说明注：1.本表即为对本项目“第二篇项目服务需求”中所列条款进行比较和响应，在“差异说明”项填写正偏离或负偏离，完全符合的填写“无差异”；2.本表可扩展。（二）提供第四篇评分标准中服务部分要求的内容或方案（格式自定）三、商务文件（一）投标函（格式）招标项目名称：致：（采购代理机构名称）：（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，注册地址：。我方就参加本次投标有关事项郑重声明如下：一、我方完全理解并接受该项目招标文件所有要求。二、我方提交的所有投标文件、资料都是准确和真实的，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切法律责任。三、我方承诺按照招标文件要求，提供招标项目的服务。四、我方按招标文件要求提交的投标文件为：投标文件正本1份，副本份，电子文档份。五、我方承诺：本次投标的投标有效期为投标截止时间起90天。六、我方投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。七、如果我方中标，我方将履行招标文件中规定的各项要求以及我方投标文件的各项承诺，按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及合同约定条款承担我方责任。八、我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。九、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。十、我方同意按有关规定及招标文件要求，交纳足额投标保证金。十一、若我方中标，愿意按有关规定及招标文件要求缴纳招标代理服务费和交易服务费。（投标人公章或自然人签署）年月日（二）商务条款差异表项目号：招标项目名称：序号招标商务要求投标商务应答差异说明注：1.本表即为对本项目“第三篇项目商务需求”中所列条款进行比较和响应，在“差异说明”项填写正偏离或负偏离，完全符合的填写“无差异”；2.本表可扩展。（三）提供第四篇评分标准中商务部分要求的内容或证书复印件（格式自定）四、其他（一）中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司参加中华人民共和国重庆出入境边防检查总站的中华人民共和国重庆出入境边防检查总站物业服务采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：1.（标的名称），属于物业管理；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策（适用于服务采购项目）;……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：填写时应注意以下事项：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.中小企业应当按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），如实填写并提交《中小企业声明函》。3.投标人填写《中小企业声明函》中所属行业时，应与采购文件第一篇“采购标的对应的中小企业划分标准所属行业”中填写的所属行业一致。4.本声明函“企业名称（盖章）”处为投标人盖章。注：各行业划型标准：（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。监狱企业证明文件以省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件为准。残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。残疾人福利性单位名称（盖章）：日期：若中标人为残疾人福利性单位的，将在结果公告时公告其《残疾人福利性单位声明函》。（二）其他与项目有关的资料（自附）五、资格文件（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件（二）法定代表人身份证明书（格式）招标项目名称：致：（采购代理机构名称）：（法定代表人姓名）在（投标人名称）任（职务名称）职务，是（投标人名称）的法定代表人。特此证明。（投标人公章）年月日法定代表人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若授权他人办理并签署投标文件的可不填写）（附：法定代表人身份证正反面复印件）（三）法定代表人授权委托书（格式）招标项目名称：致：（采购代理机构名称）：（投标人法定代表人名称）是（投标人名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我单位对被授权人的签署负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人：投标人法定代表人：（签署或盖章）（签署或盖章）（附：被授权人身份证正反面复印件）（投标人公章）年月日被授权人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若法定代表人办理并签署投标文件的可不填写）注：1.若为法定代表人办理并签署投标文件的，不提供此文件。（四）基本资格条件承诺函基本资格条件承诺函致（采购代理机构名称）：（投标人名称）郑重承诺：1.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录。2.我方未列入在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”中。3.我方在采购项目评审（评标）环节结束后，随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，配合提供相关证明材料，证明符合《中华人民共和国政府采购法》规定的投标人基本资格条件。我方对以上承诺负全部法律责任。特此承诺。（投标人公章）年月日附件一：有害生物防治要求一、服务标的（1）服务消杀项目：蟑螂R鼠R蚊R蝇R白蚁R红火蚁R（2）服务面积：占地面积约54962平方米，建筑面积约为34086平方米。（3）作业区域：总站所有物业服务区域。2.服务内容1、作业计划防制区域防制靶标作业内容防制区域防制靶标3-10月11-2月防制区域防制靶标常规巡查治理孳生地巡查清理集中喷洒治理本底调查常规巡查治理孳生地巡查清理集中喷洒治理本底调查公共区（室内）鼠每周1次每月/2次每季度1次每周1次每周1次每季度1次公共区（室内）蚊蝇每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次公共区（室内）蟑螂每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次每月/1次每月/1次公共区（室内）白蚁红火蚁每周1次每月/1次如需每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次公共区（室外）鼠每周1次每月/2次每季度1次每周1次每月/2次每季度1次公共区（室外）蚊蝇每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每月/2次公共区（室外）蟑螂每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每月/2次公共区（室外）白蚁红火蚁每周1次每月/1次如需每月/1次每周1次每月/1次办公区（室内）鼠每周1次每月/2次每季度1次每周1次每周1次每季度1次办公区（室内）蚊蝇每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次办公区（室内）蟑螂每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次每月/1次每月/1次办公区（室内）白蚁红火蚁每周1次每月/1次如需每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次绿化带鼠每周1次每月/2次每季度1次每周1次每周1次每季度1次绿化带蚊蝇每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每月/1次如需绿化带蟑螂每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每月/1次如需绿化带白蚁红火蚁每周1次每月/1次每月/1次每月/1次每周1次每月/1次如需食堂鼠每周1次每月/2次每季度1次每周1次每周1次每季度1次食堂蚊蝇每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次食堂蟑螂每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次每月/1次每月/1次食堂白蚁红火蚁每周1次每月/1次如需每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次宿舍鼠每周1次每月/2次每季度1次每周1次每周1次每季度1次宿舍蚊蝇每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次宿舍蟑螂每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每周1次每月/1次每月/1次宿舍白蚁红火蚁每周1次每月/1次如需每月/1次每周1次每周1次如需每月/1次下水道鼠每周1次每周1次每季度1次每周1次每周1次每季度1次下水道蚊蝇每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每月/1次如需每月/1次下水道蟑螂每周1次每月/2次每月/2次每月/1次每周1次每月/1次每月/1次每月/1次下水道白蚁红火蚁每周1次每月/1次如需每月/1次如需2、服务要求项目数量要求人工104人次按1年52周计算，每次2人作业车辆52次作业车辆设施-防虫、防鼠设施，每年对全区域不合格孔洞、管道、下水道进行整改封堵鼠毒饵盒50个按技术规程建筑物外围布放鼠毒饵10桶毒饵盒内布放饵剂，药品：立克命、杀它丈、溴敌隆防尘罩100个按技术规程建筑物内布放粘鼠板1800张粘鼠板内布放，粘鼠板：大连三利室内杀虫剂32次3-10月每月4次作业，室内：针对蚊蝇，每次使用拜耳除敌或同等次产品杀虫剂1瓶；拜耳特姆得或同等次产品杀虫剂1盒。除敌在大厅、过道、卫生间、宿舍、办公室、会议室等区域使用。特姆得在食堂使用。每次喷洒作业两人操作，施工预计用时4小时。杀虫颗粒剂16袋每周一次小型积水、污水、下水道投放灭蚊呦剂，药品：巴斯夫安备或同等次产品室外大型喷洒16次3-10月每月2次作业，使用专业大型有害生物防治喷洒车，每次喷洒作业两人操作，施工预计用时1.5小时。室外大型喷洒杀虫剂16次功成高氯残杀威或同等次产品，每次用药10瓶捕虫灯10台灭蚊、灭蝇灯杀蟑胶饵52只拜耳拜灭优杀蟑胶饵，一周一只共计52支蟑螂屋24盒日本住友或同等次产品白蚁监控装置30个白蚁监测地下装置，包含物资采购及安装白蚁杀虫剂32次3-10月每月4次作业，室内外：针对白蚁，每次使用特密得杀虫剂250ml；对树木植被、白蚁侵害处喷洒浇灌。每次作业两人操作，施工预计用时1.5小时。作业设备16次各类型喷洒设备、白蚁可视化监测设备、个人防护等耗材-警示标牌、巡查标签、鼠笼鼠夹等技术服务-项目技术支持，人员培训，物种鉴定，区域环境密度调查并提供季度调查报告（1）喷洒位置:主要针对局部区域，建筑物过道，大厅，厨房，餐厅，外围绿化带，垃圾池，车库，排水道等。（2）喷洒作用：针对阴暗处的物体表面进行喷洒，使蚊子、苍蝇。蟑螂等停歇在阴暗处的物体表面时中毒死亡，控制对蚊子、苍蝇等害虫的滋生及繁殖。（3）鼠控制位置：主要针对局部区域，建筑物厨房，餐厅，外围绿化，车库，下水道，机房，建筑物及老鼠出没等位置。（4）使用器械：背负式常量喷雾器、超低容量喷雾器等。附件二：考核标准考核基数为100分，具体考核扣分细则按照考核评分表细则执行：项目序号考评内容及标准扣分公共项1建立科学合理的员工队伍管理、培训、考核机制，确保管理有序、服务规范，每月至少开展一次职业技能培训，并建立完备的培训档案，档案每缺失一次扣1分，并立即整改。公共项2本项目员工发生3人（含）以上集体离职，每人次扣2分；发生3人（含）以上罢工事件每人次扣5分。公共项3中标人不能及时履行应尽服务职责，影响甲方工作正常进行每次扣10分，并立即整改。公共项4缺乏安保、配电、电梯、消防、给排水、极端天气应急处置预案的，每缺一个扣10分；未每月开展应急演练每次扣5分；采购人不定期抽查或经实战检验，演练或应急处置不力，影响采购人正产办公秩序或造成不良影响的，每次视情扣5-10分。公共项5违反操作规程、操作不当等原因，造成设施设备和物品损坏或一般安全事故，除承担相应损失外，每次扣5分，并立即整改。公共项6中标人未履行法定义务，为本项目全体员工按法律法规要求购买五险一金或不按时发放员工工资的，每人次扣2分，并延期支付服务费用直至整改完毕外。公共项7中标人员工名单一经确定，未经采购人同意，擅自更换非重要岗位员工的，每人次扣2分，并责令其立即整改。6个月后擅自更换重要岗位员工的，每人次扣10分，并责令其当日立即整改，整改每延迟1天，按每人次加扣10分并进行累计。公共项8本项目员工违反采购人正规化管理规定，未造成不良影响的每人次扣1分。造成不良影响的，每人次扣分。造成严重后果的，每人次扣10分公共项9工作中存在推诿、扯皮、酒后上岗等现象，经查证属实每次扣2分。公共项10定期对代管库房进行清洁、整理、盘点，确保物品管理规范有序，账物相符，发现杂乱无章、保洁不到位、台帐不完备的每次扣1分，并立即整改。公共项11严格履行对物业服务地其他施工的监管职责，确保物业管理的正常有序。出现因工作不到位造成设施设备损坏和其他安全隐患的，除全额承担经济损失外，每次扣5分。公共项12对代管物件管理不到位，造成损坏或丢失的，除照价赔偿外，每次视情扣2-5分。公共项13未在每月30号以前向采购人提供下月员工排班表的，每延迟1天扣1分。公共项14物业管理服务相关记录（如来访人员（车辆）登记、设备日常运行管理、维修及保养，水箱清洗、设施维修等）缺失或不完整，经查实每次扣2分，并立即整改。公共项15发现使用“三无”或假冒伪劣耗材、配件等用品的，除立即整改外，每次扣视情扣5-10分。公共项16采购人核查本项目常驻员工人数少于当日最低配置要求的，无论何种理由，每人次扣10分，并在当日立即整改，整改每延迟1天，按每人次加扣10分并进行累计。特殊情况应提前征得采购人同意，未经采购人同意，一律按常驻员工人数低于当日最低配置要求处理。公共项17中标人本项目所有服务人员应具备良好的服务意识和礼节礼貌，服务态度不好被采购人工作人员投诉，经核实有效，每次视情扣1-5分，并立即整改。中标人员工不服从采购人管理，每人次扣2分，并立即整改。18中标人提出更换员工并经采购人同意后，本项目更换的非重要岗位员工不符合采购方人员配置要求的，每人次扣1分，并责令当日立即整改，整改每延迟1天，按每人次加扣1分并进行累计。更换的重要要岗位员工不符合员工配置要求的，每人次扣5分，并要求当日立即整改，整改每延迟1天，按每人次加扣5分并进行累计。本项目员工资料弄虚作假的，一经查实，每人次扣10分，并责令当日立即整改，整改每延迟1天，按每人次加扣10分并进行累计。19中标人无正当理由要求本项目员工离职或以降薪、调岗、故意扣款等方式迫使员工离职的，一经查实，每人次扣2分，并责令立即整改。20采购人要求中标人更换的员工，中标人应当在3个日历日按人员配置标准更换到位，每延迟1天扣2分。21按附件一标准开展有害生物防治，未按标准执行每次扣3分，并责令立即整改。保洁1办公区地面无积尘、无污迹、无垃圾纸屑，玻璃门（窗、房顶）无污迹、水迹、手印、蛛网，墙面、公共设施表面洁净无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无遗留粘附物，公共照明灯具内无明显灰尘、积虫、蛛网。发现保洁不到位每次扣2分。保洁2公共场所清洁率100%以上，无卫生死角，无纸屑烟头；卫生间无明显异味（含因返潮等产生的异味），台面、地面、墙面干净，无水迹、尿迹、垃圾、纸屑等；垃圾桶内外干净，桶内垃圾不能超过总容量的三分之二。发现保洁不到位每次扣2分。保洁3停车场、停车库地面无积水、污水、杂物、垃圾，屋顶无蜘蛛网，下水道通畅。发现保洁不到位每次扣2分。保洁4定期清洗水池（消防池），无漂浮物、杂质。发现保洁不到位每次扣2分。保洁5雨水井、排污井、沙井、排污管道保持通畅；按合同要求定期对化粪池进行清掏，污水不能溢出地面。发现保洁不到位每次扣3分。保洁6爱惜公共财物，搬运物品轻拿轻放，确保物品完好。损坏物品除照价赔偿并每次扣2分。保洁7垃圾堆放指定位置，不能随意堆放，保洁工具放置在指定位置，不能随意搁置，发现随意放置，每次扣2分。保洁8管理人员每天对保洁区域开展巡查不少于三次，公司每月开展1次自评。发现巡查无记录每次扣2分，巡查记录作假每次扣5分。绿化1及时修剪乔木重枝、内生枝、枯枝和灌木造型，地被草保持入场前型态，高大树木树枝和竹枝不影响路面车辆和行人。发现工作不到位每次扣2分。绿化2按照植物生长规律对物业服务范围内的绿植进行合理修剪、适时浇灌、施肥，及时防治病虫害，及时补栽枯死植物。按照园林绿化一级养护标准科学合理安排施肥和病虫害防治，建立施肥和病虫害防治档案。发现工作不到位每次扣2分。绿化3保持草坪、绿地、盆花地无杂草，植物生长旺盛，及时清除绿地垃圾和病、枯枝叶。绿化完好率100%，绿化带内保洁率99%以上。发现工作不到位每次扣2分。绿化4正确使用农药，确保卫生安全和不污染环境，保护绿地的设施及监督维护。发现工作不到位每次扣2分。绿化5做好水池内水生植物的养护和观赏鱼的喂养。发现工作不到位每次扣2分。如因工作失误或不到位造成鱼类或水生植物死亡，照价赔偿并每次扣2分。维修1对供电、供水、供气、排水排污系统、防雷、照明、景观、室外防腐木品、青石板、栏杆、立杆等设施设备做好日常维护，确保设施设备完好率100%。发现工作不到位每次扣2分。维修2搞好建筑物及其附属物的维修保养，及时对损坏设施进行修缮，完好率98%以上。发现工作不到位、野蛮施工每次扣2分。维修3建立设备设施台账，做到底数清、情况明。备件的使用记录清楚，库存备件保管完好。发现工作不到位每次扣2分。维修4建立巡检制度和应急维修机制，及时发现和处理问题，并做好详细记录。发现工作不到位每次扣2分。维修5认真落实资源节约工作，每月对水、电、气的消耗情况进行统计分析。发现工作不到位每次扣2分。供配电1定期对变压器进行保养和保洁，搞好配电室防鼠、防水、防袭措施，做到整洁有序，确保供电系统的正常运行。发现工作不到位或出现异常每次扣2分。供配电2做好配电室避雷设施和供电设施的维护，确保设施设备正常运行。发现工作不到位或出现设备故障每次扣2分。供配电3做好发电机的维护，定期开展应急发电演练，确保正常运行。发现工作不到位或出现设备故障每次扣2分。供配电4定期对配电设施设备进行巡查、保养，发现问题及时处理。发现工作不到位每次扣2分。消防1灭火器达不到正常使用标准的每次扣2分;消防2消防主机自动灭火报警系统不能正常使用和运行每次扣5分;消防3消防栓泵、消防喷淋泵、消防稳压泵, 送风机、消防排烟风机 ,卷帘门不能正常开启每次扣2分;消防4各楼层、机房、厨房、配电房、车库等无安全火灾隐患通道出口不畅通每次扣2分。消防5严格履对消防维保职责，做好消防设施设备的维护，确保消防设施设备的正常运行。出现因工作不到位造成消防设施设备锈蚀、损坏，污损和其他安全隐患的，每次扣2分。空调1定期对空调进行的维护和保养，确保运行正常，空调无法运行，每次扣2分，并当日立即整改。空调2空调出现故障应及时维修，超过1天未修复，每延期1天扣2分;空调3春秋两季应组织人员对空调进行维保，未进行维保，每次扣2分;空调4空调运行期间，白班工作时间内派驻维护工程师到现场巡检和维修，解决各个空调运行过程的各种问题，未每日巡检的，每次扣1分。空调5严格履行空调维保职责，确保空调系统正常运行。因工作不到位、维护保养不及时造成空调不能正常运行、设备损坏的，每次扣10分并赔偿全部损失。会务服务1做好会议室设施设备的管理和会议用品的准备。出现因工作不到位影响会议正常进行的，每次扣2分。会务服务2按需求及时做好会场布置及物品摆放以及会后工作。出现因工作不到位影响会议正常进行的，每次扣2分。会务服务3做好会场供电、灯光、空调、消防等设备调试及保障。出现因工作不到位影响会议正常进行的，每次扣2分。会务服务4做好接待和其他重大活动的会务保障。出现因工作不到位影响接待和其他重大正常进行的，每次扣5分。保安服务1相关安保人员交接班、值班、来访人员（车辆）登记、巡逻等记录完整，每发现缺失一起扣1分。保安服务2严格按照门岗管理制度对外来人员、车辆进行管理，安全巡防到位，每发现一次不符合扣3分。保安服务3监控、技防等设施设备运行稳定，定期开展巡检、测试，每发现一次不符合扣2分。其他洗衣、理发、车辆维修、驾驶岗位的员工必须按采购人运行管理规定执行，违反相关管理规定的，每次扣5分。加分项1提出合理化建议被采用的，每条加2分。加分项2收到服务单位感谢信的，每次加2分。加分项3捡拾采购人工作人员物品及时上交的，视情每次加1至5分。加分项4非因物业自身原因，成功处置突发事件，避免采购人损失，经认定有效的，每次加10分。加分项5满意度达95%以上，每上升一个百分点的，加1分。（结束）
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。重庆项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
