遗传代谢性肝病管理系统维保招标公告（陆军军医大学西南医院2024）

遗传代谢性肝病管理系统维保项目技术参数公示

为做好医院信息化项目采购工作，现对近期拟下达采购计划的信息化项目技术参数进行公示。
对公示的技术参数有疑问者，请将相关材料逐页加盖公章后于公示截至时间前，将扫描件和电子版同时发送至邮箱：xnyyxxk@tmmu.edu.cn ，不接受匿名质疑。供应商提出的质疑应当实事求是、详细具体、理由充分，不得有意排斥其他潜在供应商，必须提供有关证明材料。供应商提出的意见建议，将作为我单位进一步论证完善需求参数和商务资质要求的必要参考，是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动，我单位也不作书面回复。

序号
项目名称
预算（万元）
建议采购方式
联系人
联系电话

1
遗传代谢性肝病管理系统维保
10.8
单一来源
邹老师
02368766755

公示时间：2024年4月19日至2024年4月26日
技术参数见附件
信息科
2024年4月19日

附件【信息化项目招标参数-遗传代谢性肝病管理系统维保v2.docx】已下载次

项目名称：遗传代谢性肝病管理系统维保建议采购方式:单一来源一、招标内容一览表（复杂项目和研发比例高的项目可以加入项目设计思路和方案框架图等进行说明。）序号内容数量1《遗传代谢性肝病管理系统》日常运维及咨询服务1套二、项目总体要求序号要求具体内容1服务期自合同签订日起3年。2服务响应乙方在收到甲方提出的需求类问题后应在6小时内给予响应。并在5个工作日内予以评估并答复是否调整或增加该需求。对确认需要调整的需求，乙方应在确认调整后5个工作日内提供对应更新迭代计划并与甲方确认更新时间。3服务内容1、日常维护内容进行软件日常应用维护、排除故障、修复漏洞；对软件系统性能优化、系统安全提供建议，必要时现场进行软件故障修复；必要时进行软件升级。2、定期巡检提供定期对数据库服务器、应用服务器巡检服务，对现有服务器运行状态进行评估、并反馈评估情况。3、故障处理原则故障处理以先恢复业务运行、再查找问题原因为原则。4、服务方式现场服务、电话服务、远程服务，并提供周末及节假日专人值班服务。电话设立7*24小时的热线电话。服务期内，提供不限时间、不限数量的服务电话支持或E-mail支持，帮助招标人的系统使用者迅速有效地解决问题。5、响应时长30分钟内响应提供远程技术支持，如需现场支持，48小时内到达现场。6、指导与咨询服务软件日常使用过程中，针对系统流程和功能操作需要提供相应的指导与咨询服务。4保密要求中标方须签署保密承诺书，严格遵循甲方保密要求，凡涉及到甲方的业务数据等不得向第三方泄露。维护过程中如需涉及甲方系统的数据信息操作，必须先经过甲方的认可，维护工作的数据信息不得带离工作现场。三、软件功能及性能（如不包括软件，可略过）序号功能/性能具体要求123可设置关键参数，加“*”标记，一般不超过1/3四、硬件参数（如不包括硬件，可略过）序号硬件名称具体要求可设置关键参数，加“*”标记，一般不超过1/3

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投标 / 标书制作要点（原创）

本遗传代谢性肝病管理系统维保涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086