佛山市数据库、虚拟化系统维保服务招标公告（佛山市第二人民医院2024）
佛山市第二人民医院现就“数据库、虚拟化系统维保服务”项目进行院内采购，欢迎符合条件的供应商在指定时间内进行报名。
一、项目概况：
1.项目名称：数据库、虚拟化系统维保服务
2.项目编号：FSEY-CGB2024021
3.项目预算：105000元
4.项目需求：详见附件
二、供应商准入资格：
1.投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；
2.供应商是具有独立承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内注册的法人，且具备从事本项目经营范围和能力；
3.投标人（含其授权的下属单位、分支机构）近三年内在经营活动中没有重大违法行为。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额 罚款等行政处罚；（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制 定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）
4.本项目不接受联合体参加。
三、网上公告时间及要求：
1.公告时间：2024年4月24日起至2024年4月30日止（办公时间内，法定节假日除外）。
2.符合资格的供应商应在公告时间内提交报名资料。以下资料复印件需加盖供应商公章后扫描电子版发送至邮箱（cgb@fsey.com），邮件标题格式：项目名称（详见附件对应项目名称）+公司全称+联系人+联系人电话。
报名时，请供应商提交以下资料：
（1）企业法人营业执照（副本）复印件。
（2）税务登记证书（国、地税）复印件。
（3）组织机构代码证复印件。
（4）如已办理营业执照、税务登记证、组织机构代码证三证合一的企业，请提交加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照复印件。
（5）自行登录“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn/index.html), 在右上角“信息打印栏”打印《企业信用信息公示报告》。
（6）营业执照经营范围如注明“具体经营项目请登录商事主体信息公示平台查询”的，须打印商事主体信息公示平台查询页。
（7）报名人如为法人代表，须提交供应商法人代表证明书、法人代表第二代居民身份证复印件（原件备核）。报名人如为授权代理人，须提交供应商法人代表证明书、法人代表第二代居民身份证复印件、法人授权书及授权代理人第二代居民身份证复印件（原件备核）。
（8）提供自2020年1月1日至今的同类业绩合同复印件，须提供合同关键页，关键页包括采购内容（采购内容指可证明与本项目相关的内容）、签订日期 、双方盖章等。
备注：
1、供应商提交的材料必须真实可靠，如经核实为虚假材料的，将取消其报名资格并列入医院供应商诚信黑名单。
2、供应商不得串通围标，如发现有串通围标行为将取消其参与项目资格并列入医院供应商诚信黑名单。（串通定义见《中华人民共和国财政部令第87号--政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条）。
四、联系事项
采购公告如有不详之处，请咨询信息中心梁先生，电话：0757-88032166。
五、附件内容
数据库、虚拟化系统维保服务需求.docx
佛山市第二人民医院数据库、虚拟化系统维保服务项目需求维保概述系统名称数据库、虚拟化系统维保服务维保周期自合同签订之日起1年服务方式服务方式包括现场服务、网络服务、远程服务、电话服务，次数不限。维保内容（包括但不限于）（一）维保范围：维保项目维保范围数量单位巡检系统oracle数据库24个SQL数据库24个mysql数据库8个虚拟化主机231台备份软件1个数据库服务数据库日常管理（DBA）支持不限人次数据库空间变更规划支持不限人次数据备份与恢复支持不限人次数据库日常管理问题的解决方案不限人次建立测试库按实际需求次每月提供定时数据库巡检>12人天用户软件补丁升级按实际需求次灾难恢复按实际需求次软件移植和稳定性策划>20人天数据库服务专家知识库不限次客户增值服务>2次文档管理服务按实际需求次7X24全天候服务不限次虚拟化系统服务关键紧急事件升级支持不限次紧急事件支持不限次远程\电话技术支持不限次论坛和知识库技术支持不限次VMWARE虚拟化技术咨询不限次维保内容：（一）服务方式服务方式包括现场服务、网络服务、远程服务、电话服务，次数不限。（二）服务内容1.软件运维服务1)每月定期巡检：每月主动与我院信息中心沟通巡检时间，并准时进行巡检，并填写巡检记录，对巡检中出现的问题或者可能出现的问题需要及时提醒并提出解决方案。2)故障排除：硬件运行过程中出现功能故障时，协助查找、排除故障、更换备件，并诊断出故障原因，提交解决方案并及时解决。3)服务器、数据库系统补丁：及时更新操作系统补丁。4)服务器、数据库系统资源监控：实时监控服务器资源，及时跟我院主管工程师沟通，提出解决方案并协助实施。5)系统故障恢复：出现紧急情况时，需确保在半小时内启动应急服务，协助完成系统恢复，查找原因，解决问题。6)数据迁移及灾难恢复：如因特殊情况需要做数据迁移，需提出解决方案协助我院进行数据迁移；如因特殊情况导致数据丢失，需立即作出响应，并最短时间内完成数据恢复。7)数据库、服务器性能调优：当服务器出现性能异常或者数据库性能降低时，工程师需到现场协助找出异常原因、解决问题，以保证系统能高效、稳定地运行。2.虚拟化软件服务1)VMWARE虚拟化平台定期监测：每月至少一次派3年以上经验的高级工程师到我院对VMWARE虚拟化平台的系统资源、性能收集和分析，提出优化建议和具体方案。2)VMWARE虚拟化平台定期优化：每季度至少一次派3年以上经验的高级工程师到我院对VMWARE虚拟化平台在配置、策略、规则上进行优化建议，提出具体方案。3)VMWARE虚拟化平台系统性能监测及功能性测试：每年至少一次派3年以上经验的高级工程师到我院对VMWARE虚拟化平台存储、系统、网络服务进行分析，并进行冗余功能验证测试。4)VMWARE虚拟化平台系统安全监测：每年至少一次派3年以上经验的高级工程师到我院对VMWARE虚拟化平台的系统日志、端口、漏洞安全进行扫描分析，并提交优化报告和解决方案。5)VMWARE虚拟化平台系统病毒防控：每季度至少一次对VMWARE虚拟化平台系统进行补丁修复，防毒软件升级。6)VMWARE虚拟化平台系统权限监测：每年至少一次对虚拟化平台权限进行检查并提交检查报告。7)VMWARE虚拟化平台升级迁移服务支持：需派遣3年以上经验的高级工程师到现场协助我院进行的VMWARE虚拟化平台升级迁移扩容，以确保升级迁移扩容顺利进行，确保平台高效稳定地运行。8)虚拟化平台物理主机故障应急演练服务：模拟一台物理主机发生故障的情况下虚拟化环境的高可用性功能。3．服务方式1)远程服务：提供7×24小时电话技术支持服务。2)现场服务：在需要现场技术支持服务时，工程师到我院进行现场进行技术指导，解决问题，形成解决方案。3)巡检服务：每月到我院对设备和系统进行巡检。4)备件服务：建立保障我院设备能正常运作的备件库。
投标 / 标书制作要点（原创）
本数据库、虚拟化系统维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。佛山市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
