成都市热线电话服务能力提标改造及服务器 热线电话服务系统升级改造招标公告（成都市自来水有限责任公司2024）
成都市自来水有限责任公司2024年热线电话服务能力提标改造及服务器购置项目比选公告
成都市自来水有限责任公司
2024年热线电话服务能力提标改造及服务器购置项目
采购
/
标段
比选公告
1
.比选条件
1.1
本比选项目比选人为成都市自来水有限责任公司。项目已具备比选条件,现进行公开比选。
1.2
本项目为
企业自主比选
项目
,
比选组织形式为
自行比选
。比选人选择的比选代理机构是
/
。
2.项目概况与比选范围
2.1
比选范围:热线电话服务系统升级改造,购置设备和软件(含安装调试),具体内容详见比选文件。
2.
2
计划
服务期
:
合同签订之日起
6个月内
。
2.
3
交货地点
:
四川省成都市青羊区光华北五路266号青羊总部经济基地办公大楼12楼。
2.
4
标段划分:
1个
。
3.比选申请人资格要求
3.1 本次比选要求比选申请人:
3.1.1 须具有独立法人资格;
3.1.2 须为具有本比选项目相应供货能力的企业;
3.1.3 财务要求:近3年无连续亏损(新设立企业自设立以来);
3.1.4 类似业绩要求:
近年(2021年1月1日至参选截止时间)共具有不少于1个类似业绩。类似业绩是指:单个合同金额不少于20万元人民币的热线电话系统(呼叫系统)建设业绩或维护业绩;
3.1.5 信誉要求:不存在比选申请人须知第1.4.3项规定的限制参选的情形;
3.2 其他要求:比选申请人提供的语音服务包软件须具备呼叫中心平台类或热线电话基础平台类的软件著作权证书
。
3.2.1 本次比选
(1)接受代理商参选
。
(2)比选申请人为制造商的,应附制造商资格声明。
3.2.2 各比选申请人均可就上述 1个标段参选,可中选的标段数量为1个。
3.3 本次比选不接受联合体参选。
4.比选文件的获取
4.1
凡有意参加比选者,请于
2024
年
4
月
28
日至
2024
年
4
月
30
日(法定公休日,法定节假日除外),每日上午9:00至12:00,下午14:00 至17:00(北京时间,下同), 在
成都市青羊区光华北五路266号青羊总部经济基地1号楼A座13楼法务合约部
领取比选文件。
4
.2
领取比选文件时需要提供以下资料:
1
单位介绍信或
法
定代表
人授权书(
盖章
原件)、
被授权人
身份证(复印件
,须
出示原件)
;
2
比选申请人统一社会信用代码的营业执照(
复印件
,须
出示原件)
;
4
.3
比选申请人领取比选文件后,如确认参与本项目比选,需在成都环境集团招投标交易平台(
)完成注册,并在比选文件规定的报名截止时间内点击报名,无需上传电子版参选文件。
4.
4
比选人
不提供
邮购比选文件服务。
5.参选文件的递交
5.1
参选文件递交的截止时间(参选截止时间,下同)为
2024
年
5
月
16
日
10
时
00
分,地点为成都市高新区锦城大道
1080
号天府世家一号楼成都
环境投资
集团有限公司招投标交易平台(
万象南路侧门
2
楼
,具体开标室详见当天大屏幕显示)。
5.2
逾期送达的或者未送达指定地点的参选文件,比选人予以拒收。
6.发布公告的媒介
本次比选公告在
《四川建设网》(网址:
http://www.sccin.com.cn/
)、成都环境投资集团有限公司网站(网址:
www.cdenvironment.com
)上发布
。
7.联系方式
比 选 人:
成都市自来水有限责任公司
地
址:
成都市青羊区光华北五路266号1栋1单元
联 系 人:
刘先生
电
话:
028-87790836
传
真:
/
投标 / 标书制作要点（原创）
本热线电话服务能力提标改造及服务器 热线电话服务系统升级改造涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
