宁波市软件运维服务招标公告（宁波市江北区教育局2024）
一、项目信息
项目名称：乐学江北系统2.0维保项目
项目编号：62024050654160701项目联系人及联系方式：吴科斌87668724
报价起止时间：2024-05-06 10:50 -2024-05-09 11:30
采购单位：宁波市江北区教育局教研室
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
软件运维服务
核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 描述:浙里办乐学江北应用;乐学江北:浙里办乐学江北应用;次要参数要求:
1项
100000.00
-
买家留言：-
附件：乐学江北系统2.0项目维保项目询价需求.docx
响应附件要求：请根据需求文档上传响应附件
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：浙江省 宁波市 江北区 庄桥街道 江北区教育局
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
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乐学江北系统2.0维保项目（2024年）特别说明：针对本次我局服务支撑需求，投标人须文件正式发布后的第二天8:30-11:00，现场对接服务需求，并在投标文件中提供用户签字确认的现场对接报告（地址：宁波市江北区丽江东路85弄16号，联系人：吴老师，联系电话：0574-87668724）。若服务方未到现场进行对接或投标文件内未按相关要求提供现场对接报告的，则失去中标资格。维保内容具体要求响应情况维保内容1.信创环境适配改造内容：1.适配总体内容1.1.依据国产化改造方案，设计系统架构，确定所采用的技术平台和数据结构。1.2.基于改造方案进行系统集成和测试，包括功能测试、性能测试等。1.3.迁移原有系统数据到新的系统，并且组织用户培训，确保用户能熟练操作系统。1.4.将系统成功上线，且审批通过上架浙里办，持续监控系统并不断优化和改进，解决系统中存在的问题。(2）适配系统：教务管理系统、新闻管理系统、老年大学后台管理、浙里办乐学H5应用； （3）适配要求：（3.1）系统均需适配教育局指定的信创服务器硬件及芯片。 （3.2）系统需适配教育局指定的信创要求的基础软件，包括：操作系统、数据库、中间件。（3.3）系统适配后，需要保证系统正常运行的同时也要达到适配前的性能等指标参数。（3.4）优化用户体验：根据国内用户使用习惯和偏好，优化界面和操作流程，例如系统适龄化。2.日常维护服务内容：维保范围：教务管理系统、新闻管理系统、老年大学后台管理、浙里办乐学H5应用维保期限内，提供以下维保服务： （1）提供不限次数的电话、传真、邮件与远程服务，乙方通过电话和远程等方式进行操作或者维护工作； （2）故障排除服务：当软件系统故障发生时，乙方有责任对软件系统出现的问题进行及时的处理和故障排除，以保证系统的正常运行； （3）系统故障诊断服务：当软件系统故障发生时，乙方有责任响应甲方的要求，负责诊断系统故障，并进行及时的分析诊断、处理和故障排除； （4）系统应用指导：指导客户进行系统设置、功能操作，提升客户系统应用能力； （5）日常维护服务：在维保期限内，提供保证系统正常运行所需的日常性维护，每季度至少安排一次例行维护； （6）数据备份支持服务，甲方进行系统数据备份时，提供技术支持服务； （7）技术咨询服务：向甲方提供软件系统以及其他相关业务日常技术咨询服务； （8）根据甲方的环境变化需求，提供系统重新部署及数据迁移等相关支持服务； （9）保障网站稳定安全运行，符合政府行业信息安全管控要求，配合甲方进行根据要求进行信息安全整改（包括系统风险和漏洞处理）；(10) 积极响应江北教育局通知公告要求，在规定时间内到现场进行指导和技术支持等服务； （11）服务时间：7（工作日）*24（小时）3.其他合作内容：（1）配合乐学江北二期的需求，对乐学江北的门户首页进行适应性改造。（2）配合乐学江北二期的H5应用上架浙里办，提供相应的技术支持和咨询服务。（3）维护系统运行期间出现的数据错误以及按协商的要求恢复数据。（4）确保乐学H5应用在浙里办的微信、支付宝和APP端使用IRS组件版本为最新。维保期限维保时间：合同签订之日起一年
投标 / 标书制作要点（原创）
本软件运维服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宁波市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
