杭州市食堂服务招标公告（杭州市萧山区人才管理服务中心2024）
项目概况
萧山人力资源市场食堂服务项目的潜在响应人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取公开竞争文件，并于2024年05月17日 14:30（北京时间）前递交响应文件。
一、基本情况
交易编号：BWZBDL2024-094
交易名称：萧山人力资源市场食堂服务项目
预算金额（元）：290000.00
最高限价（元）：290000.00
交易需求：萧山人力资源市场食堂服务，1项，详见交易需求。
合同履约期限：详见公开竞争文件
本项目接受联合体投标：（ ）是；（√）否。
二、申请人的资格要求
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加交易活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件；
7、本项目的特定资格要求：无；
8、本项目不接受联合体参与（潜在响应人能独立完成本项目）。
三、获取公开竞争文件
时间：/至2024年05月17日，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可）
地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）
方式：响应人登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取公开竞争文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取公开竞争文件）。
售价（元）：0
四、提交响应文件截止时间、交易时间和地点
提交响应文件截止时间：2024年05月17日14点30分（北京时间）
投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）
交易时间：2024年05月17日14点30分
开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）
五、其他补充事宜
1、响应人认为公开竞争文件使自己的权益受到损害的，可以自获取公开竞争文件之日起3天内，以书面形式向交易发起人和代理机构提出异议。异议响应人对交易发起人、代理机构的答复不满意或者交易发起人、代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后10日内向基层交易监督机构提出投诉。
2、其他事项：电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质响应文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③公开竞争文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取公开竞争文件；④响应文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”“导入响应文件”“标书关联”“标书检查”“电子签名”“生成电子标书”等操作；⑤交易发起人、代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取公开竞争文件的响应人进行投标活动； ⑥对未按上述方式获取公开竞争文件的响应人对该文件提出的异议，交易发起人或代理机构将不予处理；⑦不提供公开竞争文件纸质版；⑧响应文件的传输递交：响应人在响应截止时间前将加密的响应文件上传至政府采购云平台；⑨响应文件的解密：响应人按照平台提示和公开竞争文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的响应文件无法按时解密，视为响应文件撤回；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。
六、对本次交易提出异议、投诉，请按以下方式联系
1、交易发起人信息
名称：杭州市萧山区人才管理服务中心
地址：杭州市萧山区蜀山街道沈家里路199号
项目联系人（询问）：蔚国军
项目联系方式（询问）：0571-82650152
2、代理机构信息
名称：杭州博望建设工程招标投标代理有限公司
地址：杭州市萧山区金城路433号天汇园一幢A座5楼
项目联系人（询问）：赵鑫华
项目联系方式（询问）：0571-83881208
若对项目电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
电子交易文件.doc416.9K
萧山人力资源市场食堂服务项目公开竞争（电子交易文件）交易编号：BWZBDL2024-094交易发起人：杭州市萧山区人才管理服务中心代理机构：杭州博望建设工程招标投标代理有限公司二〇二四年五月十日目录第一部分交易公告第二部分响应人须知第三部分交易需求第四部分交易办法第五部分拟签订的合同文本第六部分应提交的有关格式范例第一部分交易公告一、基本情况交易编号：BWZBDL2024-094交易名称：萧山人力资源市场食堂服务项目预算金额（元）：290000.00最高限价（元）：290000.00交易需求：萧山人力资源市场食堂服务，1项，详见交易需求。合同履约期限：详见公开竞争文件本项目接受联合体投标：（）是；（√）否。二、申请人的资格要求1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加交易活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、法律、行政法规规定的其他条件；7、本项目的特定资格要求：无；8、本项目不接受联合体参与（潜在响应人能独立完成本项目）。三、获取公开竞争文件时间：/至2024年05月17日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：响应人登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取公开竞争文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取公开竞争文件）。售价（元）：0四、提交响应文件截止时间、交易时间和地点提交响应文件截止时间：2024年05月17日14点30分（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）交易时间：2024年05月17日14点30分开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）五、其他补充事宜1、响应人认为公开竞争文件使自己的权益受到损害的，可以自获取公开竞争文件之日起3天内，以书面形式向交易发起人和代理机构提出异议。异议响应人对交易发起人、代理机构的答复不满意或者交易发起人、代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后10日内向基层交易监督机构提出投诉。2、其他事项：电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质响应文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③公开竞争文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取公开竞争文件；④响应文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”“导入响应文件”“标书关联”“标书检查”“电子签名”“生成电子标书”等操作；⑤交易发起人、代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取公开竞争文件的响应人进行投标活动；⑥对未按上述方式获取公开竞争文件的响应人对该文件提出的异议，交易发起人或代理机构将不予处理；⑦不提供公开竞争文件纸质版；⑧响应文件的传输递交：响应人在响应截止时间前将加密的响应文件上传至政府采购云平台；⑨响应文件的解密：响应人按照平台提示和公开竞争文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的响应文件无法按时解密，视为响应文件撤回；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。六、对本次交易提出异议、投诉，请按以下方式联系1、交易发起人信息名称：杭州市萧山区人才管理服务中心地址：杭州市萧山区蜀山街道沈家里路199号项目联系人（询问）：蔚国军项目联系方式（询问）：0571-826501522、代理机构信息名称：杭州博望建设工程招标投标代理有限公司地址：杭州市萧山区金城路433号天汇园一幢A座5楼项目联系人（询问）：赵鑫华项目联系方式（询问）：0571-83881208若对项目电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分响应人须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性（ ）A货物类。（√）B服务类。2采购标的对应的中小企业划分标准所属行业（ ）A适用。（√）B不适用。3是否允许采购进口产品（√）本项目不允许采购进口产品。4分包（√）B不同意分包。5开标前答疑会或现场考察（√）A不组织。6样品提供（√）A不要求提供。7现场讲解（√）A不组织。（ ）B组织。8响应人应当提供的资格证明文件（1）资格证明文件：见公开竞争文件第二部分10.1。响应人未提供有效的资格证明文件的，视为响应人不具备公开竞争文件中规定的资格要求，交易无效。9报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。交易一览表（报价表）是报价的唯一载体。响应文件中价格全部采用人民币报价。公开竞争文件未列明，而响应人认为必需的费用也需列入报价。交易报价出现下列情形的，交易无效：响应文件出现不是唯一的、有选择性交易报价的；交易报价超过公开竞争文件中规定的预算金额或者最高限价的；报价明显低于其他通过符合性审查响应人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的；响应人对根据修正原则修正后的报价不确认的。10备份响应文件备份文件是否收取：不收取。成交单位在成交后提供纸质响应文件一正二副。11代理机构代理费用本项目采购代理费由成交人支付。本次代理服务费按4000.00元收取。服务费缴纳账号：开户银行：上海浦东发展银行萧山支行账户名称：杭州博望建设工程招标投标代理有限公司银行账号：9507015474000100512履约保证金10000.00元整13资格审查和信用信息审查本项目由交易发起人进行资格文件及信用信息查询。14异议接收人及答复交易发起人质疑接收人：李颖 联系方式：0571-83686671地址：杭州市萧山区蜀山街道沈家里路199号代理机构异议接收人：高华萍 联系方式：0571-83881208地址：杭州市萧山区金城路433号天汇园一幢A座5楼邮箱：751200605@qq.com如通过邮箱方式发送异议，须提交符合法规及公开竞争文件要求的异议文件（参考附件1），盖章扫描后发送，异议的受理按答复主体划分以交易发起人或代理机构邮箱回复确认受理为准。本项目涉及资格条件、交易需求、评分办法及交易过程中有关现场考察或开标前答疑会事项由交易发起人进行答复。涉及流程组织等相关事项，由代理机构进行答复。15特别说明本项目通用总则条款与前附表等专用特别规定有冲突之处，以专用条款（特别规定）为准。一、总则1.适用范围本公开竞争文件适用于该项目的交易、响应、评审、资格审查及信用信息查询、评审、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“交易发起人”系指交易公告中载明的本项目的交易发起人。2.2“代理机构”系指交易公告中载明的本项目的代理机构。2.3“响应人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据，响应人电子签名指响应人电子公章；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，响应时须提供《业务专用章使用说明函》（附件3）。2.6“电子交易平台”是指本项目交易活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.7“▲”系指实质性要求条款，“（√）”系指适用本项目的要求，“（）”系指不适用本项目的要求。3.异议、投诉3.1响应人异议响应人对交易活动事项有疑问的，可以提出异议，交易发起人或者代理机构应当在3日内对响应人依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。响应人提出的询问超出交易发起人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知响应人向交易发起人提出。3.2响应人异议3.2.1提出异议的响应人应当是参与所质异议项目交易活动的响应人。潜在响应人已依法获取其可异议的公开竞争文件的，可以对该文件提出异议。3.2.2响应人认为公开竞争文件、交易过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起3日内，以书面形式向交易发起人或者代理机构提出异议，否则，交易发起人或者代理机构不予受理：3.2.2.1对交易过程提出异议的，异议期限为各交易程序环节结束之日起计算。对同一交易程序环节的异议，响应人须一次性提出。3.2.3响应人提出异议应当提交异议函和必要的证明材料。异议函应当包括下列内容：3.2.3.1响应人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；3.2.3.2异议项目的名称、编号；3.2.3.3具体、明确的异议事项和与异议事项相关的请求；3.2.3.4事实依据；3.2.3.5必要的法律依据；3.2.3.6提出异议的日期。响应人提交的异议函需一式三份。响应人为自然人的，应当由本人签字；响应人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。异议函范本及制作说明详见附件1。3.2.4交易发起人或者代理机构应当在收到响应人的书面异议后3日内作出答复，并以书面形式通知异议响应人和其他与异议处理结果有利害关系的交易当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。3.2.5询问或者异议事项可能影响交易结果的，交易发起人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。3.3响应人投诉3.3.1异议响应人对交易发起人、代理机构的答复不满意或者交易发起人、代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后10日内向基层监督机构部门提出投诉。3.3.2响应人投诉的事项不得超出已异议事项的范围，基于异议答复内容提出的投诉事项除外。3.3.3响应人投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。3.3.4以联合体形式参加交易活动的，其投诉应当由组成联合体的所有响应人共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件2。二、公开竞争文件的构成、澄清、修改4．公开竞争文件的构成4.1公开竞争文件包括下列文件及附件：4.1.1交易公告；4.1.2响应人须知；4.1.3交易需求；4.1.4交易办法；4.1.5拟签订的合同文本；4.1.6应提交的有关格式范例。4.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为公开竞争文件的组成部分。5.公开竞争文件的澄清、修改5.1已获取公开竞争文件的潜在响应人，若有问题需要澄清，应于响应截止时间前，以书面形式向代理机构提出。5.2代理机构对公开竞争文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取公开竞争文件的潜在响应人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长响应截止时间和交易时间。该澄清或者修改的内容为公开竞争文件的组成部分。三、响应6.公开竞争文件的获取详见交易公告中获取公开竞争文件的时间期限、地点、方式及公开竞争文件售价。7.交易前答疑会或现场考察本项目不组织交易前答疑会或现场考察。8.交易保证金本项目不需缴纳交易保证金。9.响应文件的语言响应文件及响应人与交易有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。10.响应文件的组成10.1资格文件：10.1.1符合参加交易活动应当具备的一般条件的承诺函；10.1.2本项目的特定资格要求。10.2商务技术文件：10.2.1交易函；10.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；10.2.3营业执照；10.2.4符合性审查资料；10.2.5评审标准相应的商务技术资料；10.2.6商务技术偏离表；10.2.7响应人廉洁自律承诺书。10.3报价文件：10.3.1交易一览表（报价表）。响应文件含有交易发起人不能接受的附加条件的，交易无效；响应人提供虚假材料投标的，交易无效。11.响应文件的编制11.1响应文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各响应人在编制响应文件时请按照公开竞争文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致响应文件被误读或评审委员会查找不到有效文件是响应人的风险。11.2响应人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照公开竞争文件和电子交易平台的要求编制并加密响应文件。响应人未按规定加密的响应文件，电子交易平台将拒收并提示。11.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。12.响应文件的签署、盖章12.1响应文件按照公开竞争文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲响应人的响应文件未按照公开竞争文件要求签署、盖章的，其交易无效。12.2为确保网上操作合法、有效和安全，响应人应当在响应截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。12.3公开竞争文件对响应文件签署、盖章的要求适用于电子签名。13.响应文件的提交、补充、修改、撤回13.1响应人应当在响应截止时间前完成响应文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回响应文件。响应截止时间后递交的响应文件，电子交易平台将拒收。13.2电子交易平台收到响应文件，将妥善保存并即时向响应人发出确认回执通知。在响应截止时间前，除响应人补充、修改或者撤回响应文件外，任何单位和个人不得解密或提取响应文件。13.3交易发起人、代理机构可以视情况延长响应文件提交的截止时间。在上述情况下，代理机构与响应人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。14.备份响应文件不收取备份响应文件。15.响应文件的无效处理有公开竞争文件第四部分4.2规定的情形之一的，交易无效：16.交易有效期16.1交易有效期为从提交响应文件的截止之日起90天。▲响应人的响应文件中承诺的交易有效期少于公开竞争文件中载明的交易有效期的，交易无效。16.2响应文件合格投递后，自投标截止日期起，在交易有效期内有效。16.3在原定交易有效期满之前，如果出现特殊情况，代理机构可以以书面形式通知响应人延长交易有效期。响应人同意延长的，不得要求或被允许修改其响应文件，响应人拒绝延长的，其交易无效。四、交易、资格审查17.交易17.1代理机构按照公开竞争文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有响应人均应当准时在线参加。响应人不足3家的，不得开标。17.2交易时，电子交易平台按交易时间自动提取所有响应文件。代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，响应人按照平台提示和公开竞争文件的规定在半小时内完成在线解密。17.3响应文件未按时解密，视为响应文件撤回。18、资格审查18.1交易后，交易发起人或代理机构将依法对响应人的资格进行审查。18.2交易发起人或代理机构依据法律法规和公开竞争文件的规定，对响应人的基本资格条件、特定资格条件进行审查。18.3响应人未按照公开竞争文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的，视为响应人不具备公开竞争文件中规定的资格要求，其交易无效。18.4对未通过资格审查的响应人，交易发起人或代理机构告知其未通过的原因。18.5合格响应人不足3家的，不再评标。五、评审19.评审委员会将根据公开竞争文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各响应人对公开竞争文件的响应情况。对实质上响应公开竞争文件的响应人，按照评审因素的量化指标排出推荐成交的响应人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。详见公开竞争文件第四部分交易办法。六、定标20.确定成交响应人交易发起人将自收到评审报告之日起5个工作日内通过电子交易平台在评审报告推荐的成交候选人中按顺序确定成交响应人。21.成交通知与成交结果公告21.1自成交人确定之日起3天内，代理机构通过电子交易平台向成交人发出成交通知书，同时编制发布成交结果公告。代理机构也可以以纸质形式进行成交通知。21.2成交结果公告内容包括交易发起人及其委托的代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和交易编号，成交人名称、地址和成交金额。七、合同授予22.合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。23.合同的签订23.1交易发起人与成交人应当通过电子交易平台在成交通知书发出之日起三十日内，按照公开竞争文件确定的事项签订书面合同。23.2成交人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与交易发起人代表签订合同。如成交人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与交易发起人代表签订合同。23.3如签订合同并生效后，响应人无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。23.4成交响应人拒绝与交易发起人签订合同的，交易发起人可以按照评审报告推荐的成交或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交响应人，也可以重新开展交易活动。23.5书面合同由交易发起人与成交响应人根据公开竞争文件、响应文件等内容签订合同。24.履约保证金：详见前附表。八、电子交易活动的中止25.电子交易活动的中止。交易过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，代理机构可中止电子交易活动：25.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；25.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；25.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；25.4病毒发作导致不能进行正常操作的；25.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。26.出现以上情形，不影响交易公平、公正性的，代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响交易公平、公正性的，应当重新交易。九、验收27.验收27.1交易发起人应当组织对响应人履约的验收。第三部分交易需求属于实质性要求条款的，请用符号“▲”标明，否则属于非实质性要求。一、交易一览表标项：1标项名称具体服务要求单位数量备注1萧山人力资源市场食堂服务项目详见交易需求年1二、交易需求1、技术需求一、项目基本情况1、专用区域与用餐人数杭州市萧山区人力资源市场食堂位于蜀山街道沈家里路199号。其中，副楼一楼员工食堂约100余座，就餐人数110人左右；副楼二楼餐厅约200余座，客户包厢5间，遇大型活动时使用。2、厨房设备及用具成交人必须配合交易发起人采购各类厨房设备及用具。二、服务内容及基本管理要求（一）服务内容早餐、中餐、加班餐、包厢点菜及招聘会、集市快餐服务等。（二）配餐要求1、早餐：以本地常规早点为主，配以现有厨具可制作的其他可口花色早点。每日必备品种为：稀饭、豆浆、油条、鸡蛋、包子、面条、馄饨等(现做现卖，无过夜食品)。2、中餐：以杭帮菜为主，部分配以其他菜系特色菜。其中：大荤2个(2选1)。以当日活宰肉、禽、鱼或保鲜海产类为主。一周内花色不得重复。半荤2个(2选1)。荤素搭配各一半量。一周内花色不得重复。素菜4个(4选2)。时令熟菜不少于2个。一周内花色不重复超过两次。汤1碗。汤内有形物不少于三分之一。3、包厢：按用餐人点菜或认可菜单配制。4、招聘会、集市快餐：根据参加招聘会、集市单位工作人员及现场工作人员数，按要求制作供应。5、菜单要求：早点：每天将名称及单价标注于售卖处明显位置。大锅菜：提前一周列出菜单标于用餐大厅，每天将菜单(包括菜名、主料量和单价)标注于售卖处明显位置。包厢：按甲方要求标准。重大就餐人员变动或包厢服务应提前一天通知食堂。6、素菜和半荤菜(包括已加工未烹调的半成品)存放不超过24小时、荤菜不超过48小时；冰箱生冻品存放不超过一星期；每出台新的菜肴和早点，须经甲方核价。7、商品虽由交易发起人采购，但响应人需对采购的商品进行严格把关，对于不合格的商品应当拒绝接收。（三）服务人员配置及管理要求1、大灶厨师(或负责人)1名。年龄30—55岁。有相关的资质证和2年以上相关岗位经历。2、点心师(兼厨师)1名。年龄30—50岁，有中级以上中式点心师证等相关证书。3、服务员3名。年龄25—50岁，体质健康，有2年以上相关岗位经历和证书。4、要求必须保证配备足够的工作人员，并统一着装。5、招聘会等快餐按要求适当增加工作人员。（四）卫生基本要求与管理规定1、进入服务前，须取得服务点的《卫生许可证》。2、所有员工必须进行健康检查及卫生培训，取得健康证。3、所有进入食堂的生食品必须清洗干净，确保食品安全。4、上班期间员工必须要穿戴洁净的工作衣帽、穿鞋、洗手，保持个人卫生清洁，不留长指甲、不准戴戒指、手链。5、上班期间，不准在岗位上抽烟、吃东西；售餐期间，服务人员必须配戴卫生口罩和一次性手套上岗。不得擅自使用提供用餐人的物品。6、认真搞好食堂卫生，做到每天一小扫、每周一大扫，保持食堂的清洁卫生。做好厨房油烟管道的清洗工作，根据厨房用火的实际情况确定清洗次数。每半年不少于一次对排烟（包括屋顶油烟净化滤芯）及通风管道清洗一次。外请专业管道清洗公司须经交易发起人认可。7、定期开展灭四害活动。因四害造成的破坏和损失应及时修补和照价赔偿。8、生产加工的工具、容器、砧板等要每次用后清洗，保持清洁卫生，食品用具做到生熟用具、器具严格区分使用，成品和半成品隔离、食品和杂物隔离、盛放食物成品的器具必须经过消毒才准使用。9、冰柜每月清洗一次，冰柜内架、柜内要保持洁净、无臭味。10、及时清洁属于服务区域内的桌面、地面和洗手间。桌椅、地面、工具、台布等做到无积污、无油渍、无水迹、摆设整齐；洗手间设施完好、洁净、无异味，保证良好的就餐环境。11、食品用具做到清洁和彻底消毒、味碟、匙羹、筷子、小碗、茶杯等食具要求严密保洁柜存放，分类排好，手不能接触盛食品的部位。12、保洁柜必须清洁、做到无霉菌、无苍蝇、无蟑螂、无杂物。13、保持污水排放口及管道的畅通。采取有效方法，保证各专用区域污水排放口至隔油池排放口不流入颗粒较大易引起堵塞的垃圾。隔油池至少每半年清掏一次，有溢出及时清掏。因污水溢出或管道堵塞引起其它的问题和损失，由乙方全权负责。（五）安全节能生产管理规定1、建立安全生产责任制。谁主管，谁负责，食堂设立专职安全生产管理员，切实履行安全生产管理、监督职责，认真落实安全生产措施，确保责任到位，工作到位。2、排查重点部位安全防范情况。确保安全措施是否到位，电气设施、消防器材是否存在安全隐患，有无存在电气线路老化和超负荷运作等安全隐患。要按照安全生产管理的要求全面开展安全隐患排查，对发现的问题，要及时整改到位，在整改到位前停止使用或采取监控措施，防止事故发生。3、各类机械设备、燃气设备、煤气储存、管道设备、电器设备的使用，必须严格按照各类设备的操作规程操作，杜绝违规操作，对违反设备操作规程操作造成人员伤亡、财务损失的，由响应人承担一切经济责任和法律责任。4、严格遵守交易发起人有关用电规定。外加电线电路、用电器的铺设、连接、安装，必须报交易发起人有关部门申请安装，不得擅自乱拉、乱接电线，不得擅自增加用电器数量，增大用电功率，对违反规定，造成触电、断电、短路引起火灾事故的违章人员及相关责任人要严肃处理，并承担所有损失，事故特别严重的，要追究相应的经济和法律责任。5、加强防火安全意识。液化气库内严禁烟火，禁止进行可生产火花的作业；气瓶存放量不得超过2瓶，禁止使用“螺丝瓶”；上下班要认真检查送气管道、开关、炉头，若发现漏气现象立即关闭总闸，并通知有关部门迅速维修完好；厨房设备及管道要及时清除污垢或易燃物，严防不安全隐患的产生。6、保证生产从业人员正确、熟练掌握消防器材、设备的使用方法，定期对器材、设备设施进行检查，确保消防器材充足有效。7、定期对食堂的机器电器设备、输送油（气）管道、开关等进行检查，发现问题立即维修，并建立台账。8、加强食品卫生管理，严防传染疾病的传播流行及食物中毒事故的发生。9、认真做好食品仓库、冷库的管理，防止食品变质、霉烂食品流入加工制作工序，食品贮存要合乎卫生、安全要求。10、经常性地组织食堂员工开展工作安全教育。进入食堂场所要穿防滑水鞋，防止滑倒跌伤；员工在进行餐具消毒、煮饭、菜肴制作时，必须按章造作，防止被热水、热油、高温蒸汽、高温餐具、厨具等灼伤；在刀工制作时，要防止被刀切伤割伤等。如发生跌伤、灼伤、触电、刀伤等事故，要迅速组织抢救治疗，情况严重的要立即报告上级领导，果断采取必要救治措施。11、严格按照食品卫生防疫要求，及时做好各类台账的登记工作。12、强化管理职能，提高节能管理水平，加强节能监管，落实节能考核，在能源消耗定额范围内使用能源。三、服务方式1、响应人提供厨房和用餐的管理与服务。2、除服务费用外，响应人必须按照实际原副材料进价提供员工伙食，不得以任何形式从中牟取利润，保证伙食质量。3、交易发起人提供厨房设备、用器餐具和场地。支付定额水电、燃气费，设备设施维保发管理服务费。4、双方每季清点资产一次。发现有遗失和交易发起人未认可的损坏物品，须及时补足或赔偿。5、食堂工作时间一般为每周周一至周五（双休日休息），但如遇国家法定加班、特殊情况需要加班，响应人不得另外收取服务费；平时客餐、包厢就餐按餐标的16％作为食堂工作人员补贴发放；招聘会、集市快餐按餐标的16％作为食堂工作人员补贴发放。6、成交人不经交易发起人同意，不得转让外包服务。四、考核及奖罚1、依照日常服务质量和食堂服务内容及基本管理要求进行考评。2、具体考核、奖罚在合同中明确，中标价已包含考核奖罚的费用。3、响应人应提前安排好一周的工作餐菜单，以便交易发起人有目的地进行采购，切实减少浪费。同时，要建好入库登记和出库领用登记台账，严禁食堂工作人员私自向外拿出已进库的食品和物品，私自向外出售已进库的食品和物品。响应人要搞好成本核算，采购各类食品的费用不得超过工作餐消费金额加上公务接待标准之和的15％，也就是亏损率不得超过15％，否则除扣除综合考核奖励外，亏损由响应人负责。4、考核内容为伙食价格、伙食质量、就餐环境、服务质量等四项，等次分为满意、一般、不满意。5、除每个季度各单位对食堂进行考核外，交易发起人还将不定期组织就餐员工对服务食堂进行满意度测评，（测评内容如上）如综合满意度低于70%，除要求整改外，同时处1000元的罚款；如低于60%，除要求整改外，同时处2000元的罚款；若连续两次低于50%，则视为违约处理。6、以上两款所涉及的整改要求，响应人须在交易发起人提出后的2—5个工作内视事项难易程度进行改进并回复。罚款从每月食堂服务费中扣除。五、其他事项1、合同期满，响应人应根据交易发起人的要求延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行。合同期内，响应人能严格履行合同，通过交易发起人的考核，交易发起人同意可以续签，有效期最长不超过12个月。2、因响应人过错造成就餐员工食物中毒，由响应人承担一切经济和法律责任。3、响应人擅自把承包权转让他人，视响应人违约。六、双方义务（一）交易发起人义务l、维护食堂的就餐秩序及治安。2、重大就餐人员变动应提前一天通知食堂。3、提前通知停电停水情况。4、交易发起人每月应按时支付服务费(扣除罚款后)，并支付根据食堂员工用餐实际发生的伙食成本价格给响应人。（二）响应人义务1、负责响应人工作人员的安全教育工作。响应人任何人员出现工伤或死亡事故，响应人要负完全责任，所有费用由响应人支付，交易发起人不承担任何责任。2、响应人的人员在交易发起人范围内，应遵守交易发起人的规章制度。若响应人的人员在交易发起人的范围内违反交易发起人的规章制度，应接受交易发起人的处理，并且交易发起人可没收响应人的履约保证金。3、其工作人员必须经过体检合格，有健康证及卫生知识培训证。4、负责服务区域治安保卫、安全防火、防盗等工作，保证服务区域内所有设施、工具物品及不动产的安全完好。5、保证按交易发起人提出的时间，按质、按量向就餐人员提供早餐、午餐及加班餐等餐次的伙食。6、接受交易发起人的监督检查，对交易发起人提出的问题和员工投诉及时整改纠正。7、在食堂显著地方公布菜谱价格，并接受交易发起人监督。若响应人供应饭菜成本价格与市场才加成本价格差异较大，交易发起人有权向响应人提出相关建议并督促响应人加以整改。8、保证采购、制作、销售的食品质量要求符合国家的卫生、安全标准。9、保证生产现场、室内外环境卫生必须符合有关创卫要求和餐饮卫生要求。10、加强厨具、设备、用具的管理，保证对厨房设备、设施和各类物品进行日常定期维修、维护保养、填补工作。厨房设施设备如破损不能正常使用，则需进行及时维修，保证正常运作。11、按照国家有关餐具卫生管理要求，做好公共餐具消毒工作，随时接受相关职能部门和交易发起人的监督检查，并配合做好各项“创卫”必检工作。1.1.2、商务需求2.1交货（服务）时间及地点(1)服务期1年。(2)交货（服务）地点：杭州市萧山区人才管理服务处指定地点(3)合同履行完毕后，在未找到接替的单位之前，成交人应延续1-3个月的服务，费用按原合同签订的费用标准支付。(4)成交人能严格履行合同，合同期满后，妥善处理退场移交、人员安置，如果出现劳资纠纷，责任在成交单位。1.2.3、项目实施计划项目实施的组织工作方案：工作时间进度表、工作程序或步骤、管理和协调方法等。送货方案。4、付款方式4.1交易发起人按季支付服务费，业主根据就餐满意度、食堂考核成绩得分、食堂工作人员考勤情况及相应违约情况支付服务费用，具体在合同中明确。响应人需向交易发起人提供依法纳税的服务费发票。若遇特殊情况有服务人员临时不能到位或岗位不符的，按其岗位平均每月人员开支的标准扣除服务费。4.2其他：履约保证金（履约保证金人民币10000.00元，承包期结束按照考核结果不计息退还）。注：公开竞争文件中打▲内容为实质性要求，不允许有负偏离，否则将以涉及无效响应条款作无效响应。1.2.11.2.21.2.31.2.41.2.51.2.6附件：食堂月度考核检查表序 号检 查 项 目检 查 内 容分 数1食品安全（10分）1、每日菜品按规定留样并有记录（如无留样、缺记录扣2分）2、每日菜品按规进行清洗、切配、烹饪（如未按规定操作扣2分）3、做好食品、调料效期管理，不使用过期食品（如未按规定操作扣2分）4、隔顿、隔夜食物按要求存放、处置（如未按规定操作扣2分）5、熟悉食物中毒应急预案流程（如未按规定操作扣2分）2设备安全（10分）1.食堂设备按规操作、保持性能良好（如未按规定操作扣2分）2.定期做好烟道、隔油池积油清洗和记录（如发现扣2分）3.下班前关闭水电气阀门、开关、门窗（如未按规定操作扣2分）4.做好食堂设备管理，定期盘点（如未按规定操作扣2分）5.冰箱、货架摆放整齐有序（如未按规定操作扣2分）3操作安全（10分）1、闭餐后关闭燃气总开关、使用火源时严禁离岗（如未关闭扣2分）2、闭餐后刀具摆放整齐（如未按规定摆放扣2分）3、厨房门保持常闭，做好外来进出人员记录（如未按规定操作扣2分）4、掌握设备使用方法、严禁违规操作（如未按规定操作扣2分）5、熟悉消防器材存放位置，掌握使用方法（如未按规定操作扣2分）4人员管理（10分）1、遵守劳动纪律，上班时间不得在后厨吸烟、打闹（如发现扣2分）2、员工未经安全、操作等培训不得上岗（如未按规定操作扣2分）3、健康证是否在有效期内（如发现过期扣2分）4、注意个人卫生、餐厅工作人员需佩戴口罩、手套（如发现扣2分）5、每日健康申报，做好体温、健康码登记（如未按规定操作扣2分）5食堂卫生（10分）1、直接入口的半加工、成品食材不得裸露在地面（如发现扣2分）2、做好保洁，食堂桌椅、地面不得有油污、异物（如发现扣2分）3、取餐台、残食台保持干净整洁，及时清理（如不干净整洁扣2分）4、严格执行餐具消毒并有记录（如无消毒、缺记录扣2分）5、餐具使用后清洗干净、摆放整齐（如发现扣2分）6食品卫生（10分）1、做好菜品过磅点验、检验检疫记录（如无过磅、缺记录扣2分）2、食品加工、存放应生熟分开（如未按规定操作扣2分）3、菜品清洗严格按照流程，保证清洗干净（如未按规定操作扣2分）4、食物加工器具使用前后必须清洗干净（如未按规定操作扣2分）5、禁止售卖生食海鲜类菜品（如发现扣2分）7服务质量（10分）1、满足早午餐供应，不得出现冷菜、剩饭（如发现扣2分）2、服务态度和蔼、不得与用餐人员产生冲突（如发现扣2分）3、做好食堂餐具、易耗品管理（如未按规定操作扣2分）4、做好食堂外卖、低温奶销售，做到账物相符（如未按规定操作扣2分）5、投诉处理及时周到（如未按规定操作扣2分）8伙食质量（10分）1、每餐菜品数量达到约定数量（如未按规定操作扣3分）2、菜品不得出现加工不熟、影响口感现象（如发现扣2分）3、饭菜中无异物、异味（如发现扣3分）4、定期做好菜品推陈出新、减少成品采购（如未按规定操作扣2分）9节约能源（10分）1、无浪费水、电、气、食材、其它原料现象（如发现扣3分）2、不得故意损坏食堂设备、设施（如发现扣3分）3、合理制定菜品采购数量、减少浪费（如未按规定操作扣2分）4、可回收物按中心规定统一回收处置（如未按规定操作扣2分）10其它（10分）1.做好食堂每月盘点统计（如未做领用记录、记录不清晰扣2分）2.每周开展员工教育培训、安全检查（如未按规定操作扣2分）3.按规定做好餐厨废弃物处置并记录（如未按规定操作扣2分）4、其它影响食堂正常运行的行为（如发现扣2分）如季度考核检查得分90分以下按照合同约定应立即整改并给予相应罚款：80分-90分扣1000元，70分-80分扣10000元，70分以下约谈服务单位，如发生食品安全、重大投诉或对中心造成负面影响事件则当季考核不合格。检查时间：年月日检查人员：食堂负责人：第四部分交易办法交易办法前附表1、商务技术部分（90分）：序号评分内容和标准权值主/客观分商务资信分（12分）1根据供应商综合实力、履约能力等情况综合评定。4 分主观分商务资信分（12分）2供应商提供2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类业绩，每个业绩得1分，最高得2分。（证明材料为合同复印件或其他证明材料，不提供不得分）2 分客观分商务资信分（12分）3供应商具有食品安全管理体系、质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，每个得1分，本项最高得4分。（证书需在有效期内，不提供不得分）4分客观分商务资信分（12分）4供应商具有食品经营许可证。2分客观分序号评分内容和标准权值主/客观分技术分（78分）1本项目整体的可行性方案根据供应商响应文件中对于服务时间、窗口开设率 评价方案，根据方案的完整性及供应商对该食堂服务需求的把握程度，评标委员会综合评定。（1-6）6 分主观分技术分（78分）1本项目整体的可行性方案根据供应商响应文件中菜色品种以及提供特色服务方案，评标委员会综合评定。（1-6）6 分主观分技术分（78分）2服务质量保证情况根据供应商的方案，针对本项目设计菜品、质量保证方案，制定可行的产品质量控制方案，评标委员会综合评定。（1-6）6 分主观分技术分（78分）2服务质量保证情况根据供应商方案，对餐厅经营的定位、餐厅经营措 施、餐厅经营的流程设计、增值服务等方面内容，评标委员会综合评定。（2-8）8分主观分技术分（78分）3食品安全、生产安全的风险分析及可行控制方案根据供应商提供的方案的相关内容，对食堂风险的 分析，对食品安全的保障措施及应急预案的科学合 理性，在安全方案的内控机制及能力，综合评定。（1-6）6分主观分技术分（78分）4保证进度和项目完成的方案 和措施等综合评定供应商具备完整的各项管理制度，包括卫生管理 制度、食品安全管理制度、综合治理管理制度、突发性事件处置制度方案的综合评定。（0-5）5分主观分技术分（78分）4保证进度和项目完成的方案 和措施等综合评定供应商具备完整的各项管理制度，包括公众服务制度、内部岗位责任制度、管理运作制度、员工考核制度、成本核算方案的综合评定。（0-5）5分主观分技术分（78分）5项目负责人及技术力量安排、从业人员健康证等（综合评定）针对本项目的具体情况，科学合理配置项目负责 人、厨师和相关人员。评委根据供应商提供方案的相关内容，对配置的项目负责人与厨师的基本情况，员工队伍的资质情况，后续人员的培训计划及思路的科学性评分。（1）项目负责人具备3年及以上餐饮管理经验，并得到客户认可的，得2分（提供客户证明材料）；（2）厨师长具有中式烹饪师技师以上证书的，得2分；（3）厨师、面点师具有中式烹饪师三级以上证书，每人得1分，最高2分；（4）后续人员的培训计划及思路，培训计划完整、科学合理、分析到位最高得2分。8分客观分/主观分技术分（78分）6对本项目的合理化建议（综合评定）（0-4）4分主观分技术分（78分）7服务承诺方案根据供应商应急预案方案优势得0-3分；售后服务方案的得0-3分。6分主观分技术分（78分）7服务承诺方案根据供应商服务方案措施、响应程度等情况综合评定（0-6）6分主观分技术分（78分）8供应商对于突发事件的措施以及大型活动、法定节假日食堂工作人员安排等方面（综合评定）（2-7）7分主观分技术分（78分）9根据本项目的特点供应商是否制定内部管理制度及考核办法的情况评标委员会综合评定。（0-5）5分主观分备注：1、评分条款中涉及的业绩、荣誉、人员、社保等分公司均有效。2、响应文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖响应人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料。3、响应人编制响应文件（商务技术文件部分）时，建议按此目录（序号和内容）提供评审标准相应的商务技术资料。2、价格分（10分）：价格权值计 算 方 法价格权值=0.10最低有效响应价格为评标基准价响应报价得分=(评标基准价／响应报价)×价格权值×100（计算得分保留小数点后2位）评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。一、交易方法1.本项目采用综合评估法。综合评估法，是指响应文件满足公开竞争文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的响应人为成交候选人的评标方法。二、交易标准2.评标标准：见交易办法前附表。三、交易程序3.1符合性审查。评审委员会应当对符合资格的响应人的响应文件进行符合性审查，以确定其是否满足公开竞争文件的实质性要求。不满足公开竞争文件的实质性要求的，交易无效。3.2比较与评价。评审委员会应当按照公开竞争文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的响应文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3汇总商务技术得分。评审委员会各成员应当独立对每个响应人的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。3.4报价评审。3.4.1响应文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.4.1.1响应文件中交易一览表(报价表)内容与响应文件中相应内容不一致的，以交易一览表(报价表)为准；3.4.1.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.4.1.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以交易一览表的总价为准，并修改单价；3.4.1.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；3.4.1.5同时出现两种以上不一致的，按照3.4.1规定的顺序修正。3.4.2响应文件出现不是唯一的、有选择性交易报价的，交易无效。3.4.3交易报价超过公开竞争文件中规定的预算金额或者最高限价的，交易无效。3.4.4评审委员会认为响应人的报价明显低于其他通过符合性审查响应人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；响应人不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标处理。3.5排序与推荐。采用综合评估法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按交易报价由低到高顺序排列。得分且交易报价相同的并列。响应文件满足公开竞争文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的响应人为排名第一的成交候选人。3.6编写评审报告。评审委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评审报告。评审委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评审委员会成员应当在评审报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评审报告。四、评标中的其他事项4.1响应人澄清、说明或者补正。对于响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容需要响应人作出必要的澄清、说明或者补正的，评审委员会和响应人通过电子交易平台交换数据电文，响应人提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予响应人提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，响应人已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。响应人的澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。4.2交易无效。有下列情形之一的，交易无效：4.2.1响应人不具备公开竞争文件中规定的资格要求的（响应人未提供有效的资格文件的，视为响应人不具备公开竞争文件中规定的资格要求）；4.2.2响应文件未按照公开竞争文件要求签署、盖章的；4.2.3响应文件含有交易发起人不能接受的附加条件的；4.2.4响应文件中承诺的交易有效期少于公开竞争文件中载明的交易有效期的；4.2.5响应文件出现不是唯一的、有选择性交易报价的；4.2.6交易报价超过公开竞争文件中规定的预算金额或者最高限价的；4.2.7报价明显低于其他通过符合性审查响应人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的；4.2.8响应人对根据修正原则修正后的报价不确认的；4.2.9响应人提供虚假材料投标的；4.2.10响应人有恶意串通、妨碍其他响应人的竞争行为、损害交易发起人或者其他响应人的合法权益情形的；4.2.11响应人未在电子交易平台传输递交响应文件的，交易无效；1.3.4.2.12响应文件不满足公开竞争文件的其它实质性要求的；4.2.13法律、法规、规章（适用本市的）及省级以上规范性文件（适用本市的）规定的其他无效情形。5.废标。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在交易过程中，出现下列情形之一的，应予废标：5.1符合专业条件的响应人或者对公开竞争文件作实质响应的响应人不足3家的；5.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；5.3响应人的报价均超过了采购预算，交易发起人不能支付的；5.4因重大变故，采购任务取消的。废标后，代理机构应当将废标理由通知所有响应人。6.修改公开竞争文件，重新组织交易活动。评审委员会发现公开竞争文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者公开竞争文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评审工作，并与交易发起人、代理机构沟通并作书面记录。交易发起人、代理机构确认后，将修改公开竞争文件，重新组织交易活动。7.重新开展交易。影响或者可能影响成交、成交结果的，依照下列规定处理：7.1未确定成交或者成交人的，终止本次交易活动，重新开展交易活动。7.2已确定成交或者成交人但尚未签订合同的，成交或者成交结果无效，从合格的成交或者成交候选人中另行确定成交或者成交人；没有合格的成交或者成交候选人的，重新开展交易活动。7.3书面合同已签订但尚未履行的，撤销合同，从合格的成交或者成交候选人中另行确定成交或者成交人；没有合格的成交或者成交候选人的，重新开展交易活动。7.4书面合同已经履行，给交易发起人、响应人造成损失的，由责任人承担赔偿责任。7.5交易当事人有其他违反政府采购法或者政府采购法实施条例等法律法规规定的行为，经改正后仍然影响或者可能影响成交、成交结果或者依法被认定为成交、成交无效的，依照7.1-7.4规定处理。5.拟签订的合同文本合同编号：签订地点：签订时间：2024年月日项目名称：甲方（需方）：乙方（供方）：供、需双方根据项目（交易编号--）成交结果和公开竞争文件的要求，并经双方协调一致，订立本合同。一、合同文件：1、合同条款。2、成交通知书。3、公开竞争文件。4、更正公告。5、成交单位响应文件。6、其他。二、合同金额:本合同金额为（大写）元（￥元）人民币。附：《项目清单内容》序号项目成交内容数量成交总价（元）12三、技术资料1.乙方应按公开竞争文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、转包或分包1.本合同范围的服务，应由乙方直接提供，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；2.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，追究乙方的违约责任。五、服务质量保证期1.服务时间：六、合同履行时间、履行方式及履行地点1.履行时间：2.履行方式：按合同履行。3.履行地点：甲方指定地点内。七、款项支付参照交易需求。八、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。九、质量保证及后续服务1.乙方应按公开竞争文件规定向甲方提供服务。2.乙方提供的服务发生问题或产出重大不良影响的，除按招标文件扣除结算金额外，乙方应负责免费提供后续善后服务，同时承担相应责任。十、违约责任1.甲方无正当理由拒绝接收服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。2.乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期3个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同，追究乙赔偿责任。3.如发现乙方违反公开竞争文件、响应文件和合同的有关规定，甲方有权根据约定和《杭州市政府采购响应人合同履行和售后服务考核暂行办法》，对乙方进行处罚，并有权提前终止合同。十一、争议的解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，合同双方应首先通过协商解决，达成书面协议，如协商不成，可选择下列方式解决。1.提请杭州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对合同双方均有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同生效1.成交方持成交通知书作为与需方签订合同的凭证。2.本合同经需、供双方法定代表人或其授权委托人签字并加盖单位公章或合同章后生效。需方（盖章）：供方（盖章）：地址：地址：法定代表人（或委托代理人）签名：法定代表人（或委托代理人）签名：联系电话：联系电话：邮政编码：邮政编码：开户银行：开户银行：帐号：帐号：第六部分应提交的有关格式范例资格文件部分目录（1）符合参加交易活动应当具备的一般条件的承诺函…………………（页码）（2）本项目的特定资格要求………………………………………………（页码）一、符合参加交易活动应当具备的一般条件的承诺函（交易发起人）、（代理机构）：我方参与（项目名称）【交易编号：】交易活动，郑重承诺：（一）具备以下条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加交易活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。响应人名称(电子签名)：日期：年月日二、本项目的特定资格要求（根据交易公告本项目的特定资格要求提供相应的材料；未要求的，无需提供）商务技术文件部分目录（1）交易函…………………………………………………………………………………（页码）（2）授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明………（页码）（3）营业执照………………………………………………………………………………（页码）（4）符合性审查资料………………………………………………………………………（页码）（5）评审标准相应的商务技术资料……………………………………………………（页码）（6）商务技术偏离表………………………………………………………………………（页码）（7）响应人廉洁自律承诺书……………………………………………………………（页码）一、交易函（交易发起人）、（代理机构）：我方参加你方组织的（项目名称）【交易编号：】招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方承诺交易有效期从提交响应文件的截止之日起天（不少于90天），本响应文件在交易有效期满之前均具有约束力。2、我方的响应文件包括以下内容：2.1资格文件：2.1.1承诺函；2.1.2本项目的特定资格要求（如果有）。2.2商务技术文件：2.2.1交易函；2.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人）身份证明；2.2.3营业执照；2.2.4符合性审查资料；2.2.5评审标准相应的商务技术资料；2.2.6商务技术偏离表；2.2.7响应人廉洁自律承诺书。2.3报价文件2.3.1交易一览表（报价表）。3、我方承诺除商务技术偏离表列出的偏离外，我方响应公开竞争文件的全部要求。4、如我方成交，我方承诺：4.1在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同；4.2在签订合同时不向你方提出附加条件；4.3按照公开竞争文件要求提交履约保证金；4.4在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。5、其他补充说明:。响应人名称（电子签名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。二、授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明授权委托书（交易发起人）、（代理机构）：现委托（姓名）为我方代理人（身份证号码：，手机：），以我方名义处理（项目名称）【交易编号：】交易项目的一切事项，其法律后果由我方承担。委托期限：自年月日起至年月日止。特此告知。响应人名称(电子签名)：签发日期：年月日法定代表人、单位负责人或自然人本人的身份证明（适用于法定代表人、单位负责人或者自然人本人代表响应人参加投标）身份证件扫描件：正面： 反面：响应人名称(电子签名)：日期：年月日三、营业执照响应人名称(电子签名)：日期：年月日四、符合性审查资料序号实质性要求需要提供的符合性审查资料响应文件中的页码位置1响应文件按照公开竞争文件要求签署、盖章。需要使用电子签名或者签字盖章的响应文件的组成部分见响应文件第页2响应文件中承诺的交易有效期不少于公开竞争文件中载明的交易有效期。交易函见响应文件第页3响应文件满足公开竞争文件的其它实质性要求。公开竞争文件其它实质性要求相应的材料（“▲” 系指实质性要求条款，公开竞争文件无其它实质性要求的，无需提供）见响应文件第页注：按本格式和要求提供。五、评审标准相应的商务技术资料（按公开竞争文件第四部分交易办法前附表中“响应文件中评审标准相应的商务技术资料目录”提供资料。）六、商务技术偏离表序号公开竞争文件章节及具体内容响应文件章节及具体内容偏离说明12……响应人保证：除商务技术偏离表列出的偏离外，响应人响应公开竞争文件的全部要求注：按本格式和要求提供。七、响应人廉洁自律承诺书（交易发起人）、（代理机构）：我单位响应你单位项目招标要求参加投标。在这次投标过程中和成交后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；六、严格遵守相关法律法规，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位投标、成交或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报市财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。响应人名称（电子签名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。报价文件部分目录（1）交易一览表（报价表）………………………………………………………（页码）一、交易一览表（报价表）（交易发起人）、（代理机构）：按你方公开竞争文件要求，我们，本响应文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下交易一览表（报价表）的价格完成（项目名称）【交易编号：】的实施。交易一览表（报价表）(单位均为人民币元)序号名称品牌（如果有）规格型号（或具体服务）数量单价总价服务要求（年限）1234567投标报价（小写）投标报价（大写）注：1、响应人需按本表格式填写，不得自行更改。2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。交易发起人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受响应人给予的赠品、回扣或者与交易无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为响应文件含有交易发起人不能接受的附加条件的，交易无效；交易内容未包含在《交易一览表（报价表）》名称栏中，响应人不能作出合理解释的，视为响应文件含有交易发起人不能接受的附加条件的，交易无效。3、以上表格要求细分项目及报价，在“规格型号（或具体服务）”一栏中，货物类项目填写规格型号，服务类项目填写具体服务。4、特别提示：代理机构将对项目名称和项目编号，成交响应人名称、地址和成交金额等予以公示。响应人名称（电子签名）：日期：年月日附件1：异议函范本及制作说明异议函范本一、异议响应人基本信息异议响应人：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、异议项目基本情况异议项目的名称：异议项目的编号：包号：交易发起人名称：公开竞争文件获取日期：三、异议事项具体内容异议事项1：事实依据：法律依据：异议事项2……四、与异议事项相关的异议请求请求：签字(签章)：公章：日期：异议函制作说明：1.响应人提出异议时，应提交异议函和必要的证明材料。2.异议响应人若委托代理人进行异议的，异议函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由异议响应人签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.异议响应人若对项目的某一分包进行异议，异议函中应列明具体分包号。4.异议函的异议事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.异议函的异议请求应与异议事项相关。6.异议响应人为自然人的，异议函应由本人签字；异议响应人为法人或者其他组织的，异议函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。附件2：投诉书范本及制作说明投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关响应人：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况交易名称：交易编号：包号：交易发起人名称：代理机构名称：公开竞争文件公告:是/否公告期限：成交结果公告:是/否公告期限：三、异议基本情况投诉人于年月日,向提出异议，异议事项为：交易发起人/代理机构于年月日,就异议事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的响应人数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明异议事项，异议函、异议答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。附件3：业务专用章使用说明函（交易发起人）、（代理机构）我方(响应人全称)是中华人民共和国依法登记注册的合法企业，在参加你方组织的（项目名称）项目【交易编号：）】投标活动中作如下说明：我方所使用的“XX专用章”与法定名称章具有同等的法律效力，对使用“XX专用章”的行为予以完全承认，并愿意承担相应责任。特此说明。投标单位（法定名称章）：日期：年月日附：投标单位法定名称章（印模）投标单位“XX专用章”（印模）
投标 / 标书制作要点（原创）
本食堂服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
