保洁外包服务 物业管理服务招标公告（汉中市中医医院2024）
项目概况
保洁外包服务采购项目招标项目的潜在投标人应在投标人登录全国公共资源交易平台（汉中市）（sxggzyjy.hanzhong.gov.cn）〖首页·〉电子交易平台·〉企业端〗后，在〖招标公告/出让公告·〉政府采购〗模块中选择项目点击“我要投标”，参与投标活动。然后即可在〖我的项目〗中点击“项目流程>交易文件下载”下载电子招标文件（*.SXSZF）。 （操作流程详见全国公共资源交易平台（汉中市）网站〖首页·〉服务指南·〉下载专区〗中的《政府采购供应商操作手册》）。获取招标文件，并于 2024年06月18日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：汉采FW[2024]19号
项目名称：保洁外包服务采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：1,830,000.00元
采购需求：
合同包1(汉中市中医医院保洁外包服务采购项目):
合同包预算金额：1,830,000.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
最高限价(元)
1-1
物业管理服务
汉中市中医医院保洁外包服务
1(批)
详见采购文件
1,830,000.00
-
本合同包不接受联合体投标
合同履行期限：合同服务期为一年（从合同签订之日起算）
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
合同包1(汉中市中医医院保洁外包服务采购项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目专门面向中小企业采购，供应商应为中小微企业，投标时须提供《中小企业声明函（服务）》（按第六章格式填写）。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：物业管理。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(汉中市中医医院保洁外包服务采购项目)特定资格要求如下:
（1）营业执照等主体资格证明文件：提供有效存续的企业营业执照（副本）/事业单位法人证书/专业服务机构执业许可证/民办非企业单位登记证书。（2）财务状况报告（三选一）：①提供2022年度或2023年度经审计的财务会计报告（包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注，成立时间至提交投标文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表）；②其开标前三个月内基本存款账户开户银行出具的资信证明；③信用担保机构出具的投标担保函。（3）社保缴纳证明：提供递交投标文件截止之日前一年内任意一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明。依法不需要缴纳社会保障资金的供应商应提供相关证明文件。（4）税收缴纳证明：提供递交投标文件截止之日前一年内任意一个月的依法缴纳税收的相关凭据（时间以税款所属日期为准、税种须同时包含增值税和企业所得税），凭据应有税务机关或代收机关的公章或业务专用章。依法免税或无须缴纳税收的供应商，应提供相应证明文件。（5）书面声明：提供《近三年内在经营活动中无重大违法记录声明》（按第六章格式填写）。（6）法定代表人授权委托书：法定代表人参加招标的，须提供本人身份证复印件（附在资格证明文件中）；法定代表人授权他人参加招标的，须提供法定代表人授权委托书。招标文件中凡是需要法定代表人盖章之处，非法人单位的负责人均参照执行。（按第六章格式填写）备注：1、以上资格要求均为必备资格，须提供相关证明文件并加盖投标人公章（如相关证明材料由第三方出具，应有第三方公章），缺少其中任何一项，其投标文件视为无效文件。2、分支机构参与投标时，投标文件中应附法人出具的授权书。法人只能授权一家分支机构参与投标，且不能与分支机构同时参与投标。3、事业单位法人参与投标可不提供财务状况报告、社会保障资金缴纳证明及税收缴纳证明。
三、获取招标文件
时间： 2024年05月24日 至 2024年05月30日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间）
途径：投标人登录全国公共资源交易平台（汉中市）（sxggzyjy.hanzhong.gov.cn）〖首页·〉电子交易平台·〉企业端〗后，在〖招标公告/出让公告·〉政府采购〗模块中选择项目点击“我要投标”，参与投标活动。然后即可在〖我的项目〗中点击“项目流程>交易文件下载”下载电子招标文件（*.SXSZF）。 （操作流程详见全国公共资源交易平台（汉中市）网站〖首页·〉服务指南·〉下载专区〗中的《政府采购供应商操作手册》）。
方式：在线获取
售价： 0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间： 2024年06月18日 09时30分00秒 （北京时间）
提交投标文件地点：投标人应提交电子投标文件一份，电子投标文件（*.SXSTF）可于提交投标文件截止时间前任意时段登录全国公共资源交易平台（汉中市）网站进行提交，逾期系统将拒绝接收。
开标地点：采用不见面开标方式。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
１、投标人初次使用交易平台，须先完成诚信入库登记、数字认证证书 （CA 锁）认证及企业信息绑定。电子交易平台现已接入陕西CA、深圳CA、西部CA、北京CA四家数字证书公司，各供应商在交易过程中登录系统、加密/解密投标文件、文件签章等均可使用上述四家CA公司签发的数字证书。办理须知及所需资料详见：http://www.sxggzyjy.cn/fwzn/004003/20220701/6972fe02-f996-4928-951e-545dab02e53c.html
（相关操作流程详见全国公共资源交易平台（汉中市）网站〖首页·〉服务指南·〉常见问题解答〗中的《汉中市公共资源交易中心CA办理须知》《CA办理常见问题解答》）。
2、本项目采用“电子化投标”及“远程不见面开标”方式，投标人须使用数字认证证书（CA锁）对电子投标文件进行签章、加密、递交及开标时解密等相关招投标事宜。开标前，投标人登录全国公共资源交易平台（陕西省·汉中市）网站〖首页〉不见面开标〗系统，在线参加开标过程。开标时，按照工作人员要求进行远程解密，如因投标人自身原因造成无法解密投标文件，按无效投标对待。
（操作手册详见〖首页〉服务指南〉下载专区〗中的《汉中公共资源交易不见面开标大厅投标单位操作手册》）
3、请投标人务必及时下载招标文件并做好备份，否则会影响投标文件编制及后续投标活动。
4、按照陕西省财政厅《关于政府采购供应商注册登记有关事项的通知》中的要求，供应商应通过陕西省政府采购网（http://www.ccgp-shaanxi.gov.cn/）注册登记，加入陕西省政府采购供应商库。供应商注册登记咨询电话：029-96702-7 87611761。
5、有融资需求的中标（成交）供应商可根据自身情况，根据《陕西省财政厅关于加快推进我省中小企业政府采购信用融资工作的通知》（陕财办采〔2020〕15号）文件精神，自主选择融资平台或金融机构及其融资产品，凭政府采购中标（成交）通知书或政府采购合同向金融机构提出融资申请。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：汉中市中医医院
地址：汉中市南郑区大河坎
联系方式：0916-5300351
2.采购代理机构信息
名称：汉中市政府采购中心
地址：汉中市汉台区南团结街与汉宁路十字金格大厦四楼
联系方式：0916-2109082
3.项目联系方式
项目联系人：张伟
电话：0916-2109082
汉中市政府采购中心
2024年05月23日
相关附件：
采购需求.doc
第四章招标内容及采购要求（一）服务范围及服务内容：1、服务范围：汉中市中医医院目前现有现有建筑面积2.5万平米，定编床位约400张。设有14个临床科室，7个医技科室，10个行政职能科室。另有外租用房两处：1汉中市中医医院天汉中医馆分院（汉江首府），建筑面积约1050平米。2专家保障点（大河坎滨江宾馆），建筑面积约982平米。2、服务内容:本次招标服务内容为门诊、住院部、病房、办公区、保障点、中医馆、院落、停车场、家属区等区域环境清洁与消毒服务，生活垃圾和医疗垃圾分类、管理、清运，地面维护、保养，外墙清洗。3、服务人员：拟定51名服务人员。1.1.（二）服务要求1、环境清洁消毒服务质量要求与标准：1.1环境清洁消毒的区域范围包括如下：1.1.1全院清洁消毒服务区域包括：门急诊及常规科室清洁消毒、住院大楼清洁消毒、特殊科室清洁消毒、院区和住院部夜间清洁消毒、红线范围内外围区域清洁消毒。1.1.2清洁消毒卫生工作内容：包括不限于各科室室内外房间、会议室、天花板、顶棚、楼顶平台、地下车库、地毯、楼道、楼梯、走廊、踢脚、通道、窗台、窗户、纱窗、防护栏、门、室内家倶、电器表面、设备表面、病历架、床、桌、椅、柜、宣传栏、洗手间、洗手池面盆、浴具、镜子、纸巾盒、纸篓、便池（含大、小便池及坐便器）、公共通道、垃圾桶、标识牌、开水机的清洗以及各种医疗运送工具、救护车和非医疗设备设施、所有物表等清洁消毒工作，医院院落、绿化带、道路、天汉中医馆分院、专家保障点的清洁工作。1.1.3负责招标范围内的专项清洁消毒工作。1.1.4迎检，省、市执法检查及其它特殊情况的环境清洁消毒任务，其他大型活动及应对各种突发事件而提供应急清洁消毒服务。1.1.5传染病防控消毒：项目服务包括对医院的场地、建筑物、设备的清洁消毒，在各类疫情发生时做好传染病防控消毒工作。1.1.6医疗废弃物和生活垃圾收集。1.1.7负责协助医院进行内涝抢险、巡检报修及院感特殊要求清洁消毒等临时指令的其他事务。1.2清洁消毒人员要求：1.2.1清洁消毒从业人员年龄符合国家相关要求，需统一着装、工作细致、勤恳耐劳。1.2.2专岗专人，上岗前接受院感专项防控知识、个人防护专项的培训等，由投标方自行培训，培训合格后方可上岗，后期需按时按需培训，积极开展员工知识技能竞赛。1.2.3随时接受医院的卫生工作检查。1.2.4清洁消毒人员进入办公室、各科室做清洁工作时，应礼貌打招呼，清洁需搬动物品时应轻拿轻放，清洁完后恢复原位。1.2.5清洁消毒人员应坚守岗位，上班期间不得随意离开工作区域。1.2.6清洁消毒人员每天应在规定时间内完成工作任务，不影响医务人员工作。1.3清洁消毒设备及工具要求1.3.1清洁消毒设备配备要求：所投入设备应符合国家相关标准，确保安全，不得使用三无产品。1.3.2为防止交叉感染，要求对环境清洁消毒进行科学的划分，对不同区域的清洁工具，按医院感染科要求，实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。做到“一床一巾、一房一拖”，布类工具由院方进行统一清洗消毒。1.4清洁消毒服务标准1.4.1门急诊及常规科室清洁消毒要求与标准1.4.1.1日常清洁消毒服务包括地面、内墙面、各类办公家具、电脑等办公用品、公共设施、候诊椅、诊断床、自助设备、一般医疗设施（不包含检查治疗设备、贵重精密仪器）、治疗车、灯具、空调出风口、消毒机、垃圾桶、门窗、台面、宣传栏等。1.4.1.2负责救护车每次出车后的清洁消毒工作，责任到人，符合院感要求。1.4.1.3急诊需专人清洁消毒维护，保持急诊抢救室的清洁。医技、功能房及办公室清洁标准工作内容流程频次位置标准垃圾清收/拖地6:30-8:30；14:00-15:002次/天地面、垃圾桶地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满3/4抹尘8:30-10:301次/1天所有设施设备、门窗、柜、洗手池所有物体表面、台面无浮尘巡视维护间隔1小时6次/天地面、垃圾桶、台面房间地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出公共卫生间清洁标准工作内容流程频次位置标准清洁维护间隔1小时一次6次/天地面、台面、洗手池、镜面、便池、门、门框、垃圾桶地面无垃圾、无积水、无污渍，防滑警示牌垃圾桶无溢出、无异味消毒、除臭8:303次/天整个卫生间物体表面使用含氯制剂喷洒消毒使用除臭剂喷洒消毒、除臭11:003次/天整个卫生间物体表面使用含氯制剂喷洒消毒使用除臭剂喷洒消毒、除臭14:003次/天整个卫生间物体表面使用含氯制剂喷洒消毒使用除臭剂喷洒彻底清洁16:00-17:001次/天地面边角、墙面、隔板、门窗、便池、洗手池便池、便槽无污垢，墙面无污渍、无小广告；地面无垃圾、无积水、无污渍，垃圾桶无溢出、洗手池无污渍药剂倾洒马桶（洁厕剂）- 面池（全能）— 镜子（玻璃清）公共区域清洁标准工作内容流程频次位置标准垃圾清收/拖地6:30-8:30；14:00-15:002次/天通道、楼梯间、电梯间地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满3/4抹尘8:30-10:301次/1天门窗、附属物、栏杆、扶手物体表面无浮尘巡视维护间隔1小时一次6次/天公共区域、办公室、治疗室换药室地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出1.4.2病区清洁消毒要求与标准1.4.2.1病房床、桌、凳、柜、灯、设备等每日擦拭。严格执行专用毛巾一床一巾，不可混用。1.4.2.2湿式清扫地面，先拖后扫，各区域内拖把不可混用。1.4.2.3出院病人床单位的终末消毒工作（床、床头柜、餐桌、方凳、床头灯、开关线、信号铃、壁柜等用消毒液擦拭；）。1.4.2.4按护士长要求完成相应卫生工作。病区清洁标准工作内容流程频次位置标准垃圾清收/拖地6:30-8:30；14:00-15:002次/天地面、垃圾桶洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；踢脚：目视无尘、无污物；垃圾桶内垃圾未满3/4卫生间清洁6:30-8:30；14:00-15:002次/天地面、台面、洗手池、便池、垃圾桶便池、便槽无污垢，墙面无污渍、无小广告；地面无垃圾、无积水、无污渍，垃圾桶无溢出、洗手池无污渍开水间6:30-8:30；14:00-15:002次/天地面、台面、设施设备地面无水迹、无死角；台面、设施设备无水渍、油渍抹尘8:30-10:301次/天床、床头柜、设备带、家具家电、玻璃、门窗、附属物、护士站、办公室无手印、污迹。无灰尘、每月定期用清水擦洗巡视维护间隔1小时一次6次/天公共区域、病房、办公室、治疗室换药室地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出消毒终末消毒病人出院后床、床头柜、衣柜、凳子、地面无尘、无污渍、用含氯消毒剂消毒病区公共区域清洁标准工作内容流程频次位置标准垃圾清收/拖地6:30-8:30；14:00-15:002次/天开水房、通道、楼梯间、电梯间地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满3/4抹尘8:30-10:301次/1天门窗、附属物、栏杆、扶手物体表面无浮尘巡视维护间隔1小时一次6次/天公共区域、公共卫生间、办公室等地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出1.4.3特殊科室清洁消毒要求与标准1.4.3.1手术室为特殊区域，服务范围明细如下：1.手术室内清洁消毒应负责所有手术区域、办公区域、更衣值班区域、餐厅等所有用地的地面、墙面、天花板、物体表面清洁、不同区域按照院感相关要求使用不同消毒液。每日计划及定期全面清洁消毒标准应与手术室共同制定；2.手术间内各种治疗车、器械车、仪器装载车及内窥专用架、设备物资库房、运送病人推床、布类框应每天清洁消毒；3.除无菌物品储存柜外的手术间抽屉、柜体、所有物体表面、台面都须清洁消毒；4.手术间内污物桶、垃圾桶应由清洁消毒人员每天使用消毒液进行处理；污水桶应在每台手术结束后倾倒一次，倾倒后用水冲洗干净后再使用，每日手术结束后，用2000mg/L的有效氯浸泡30分钟后备用；5.手术产生的医疗垃圾、废水由清洁消毒人员统一处理(每台手术结束处理一次)；6.手术间物体表面应每天清洁，其中电脑显示屏、超声显示屏、液晶电视显示屏、内视镜、无影灯屏幕，只用清洁毛巾擦拭，严禁使用含氯毛巾擦拭；所有设备需在断电状态下做表面清洁，禁止移动、按压等其他操作；7.投标方应保证按照医院感染管理要求，完成每日手术开台前、连台手术的清洁消毒及所有手术结束后的终末消毒；手术室清洁标准位置流程频次位置标准公共区域6:30-8:30；14:00-15:002次/天餐厅、功能房、公共通道、走廊地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满3/4沐浴室、公厕6:30-8:30；14:00-15:002次/天地面边角、墙面、隔板、门窗、便池、洗手池便池、便槽无污垢，墙面无污渍、无小广告；地面无垃圾、无积水、无污渍，垃圾桶无溢出、洗手池无污渍巡视维护6次/天餐厅、功能房、公共通道、走廊地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出连台手术间10-15分钟随时地面、墙面、手术床、设施设备、物体表面床单位整洁，无垃圾、灰尘和污渍，氧气台无浮尘，使用含氯制剂擦拭消毒手术间彻底清洁、消毒30-60分钟1次/天地面、墙面、手术床、设施设备、物体表面地面、墙面、手术床、设施设备、物体表面使用含氯制剂擦拭消毒1.4.4红线范围内外围区域清洁消毒要求与标准1.4.4.1确保医院外围环境卫生符合行业检查标准，以及全国文明城市检查标准。1.4.4.2保持雨天排水畅通，地面不积水。1.4.4.3因管理因素造成医院及周边环境污染，以及人身伤害或由此引发的其他事故，由投标方承担全部责任。1.4.4.4认真听取市容、环卫等有关部门的检查意见，礼貌交谈。红线范围内外围区域清洁消毒标准工作内容流程频次位置标准垃圾清收/区域清扫6:30-7:30；14:00-15:002次/天室外停车场、道路、楼梯间地面无垃圾，垃圾桶内垃圾未满3/4抹尘8:00-12:00 13:30-17:301次/2天标识标牌、附属物、栏杆物体表面无浮尘巡视维护间隔30分钟一次6次/天地面垃圾桶地面无垃圾和污渍，垃圾桶无溢出1.4.5传染病防控与消毒1.4.5.1基于医院的诊疗服务特点和环境污染风险等级，投标方应建立符合医院院感要求的质量管理文件、程序文件和作业指导书。1.4.5.2投标方应开展自查传染病员工防控工作情况医院与环境消毒质量，并将结果及时报告给院方。1.4.5.3投标方应定期对所有员工开展医院感染预防的基本知识与基本技能的培训。1.4.5.4应遵循先清洁后消毒的原则，根据环境表面和污染程度选择适宜的清洁剂，并采用湿式清洁方式。1.4.5.5防控消毒应符合医院消毒隔离、标识要求，避免交叉感染。记录要完整、规范、准确。1.4.5.6在实施清洁与防控消杀时应做好个人防护，并设置醒目的警示标志，费用由投标方负责。1.4.5.7如发生季节性或突发性大规模传染病时，投标方需无条件配合医院的防控与消毒工作，费用由双方协商解决。1.4.5.8如临床科室发生传染病案例时，投标方需按照院感传染病防控程序，每天须对传染病发生的区域、设备、器具、行动轨迹等进行消毒，费用由投标方负责。1.4.5.9发生传染病期间，如按国家规定需对本项目人员进行大规模体检筛查时，费用应与院方协商解决。传染病防控消毒要求位置流程频次人员配置发热门诊以1000mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次急诊以1000mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次门诊部、综合楼以1000mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次公共区域以1000mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次住院楼以500mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次电梯以500mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次生活垃圾房以1500mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次医废垃圾房以1500mg/L浓度含氯消毒液对物体表面、地面进行大面积消杀每天三次1.4.6生活垃圾集和转运：1.4.6.1生活垃圾清理及转运服务要求一、生活垃圾和医疗垃圾的清理（一）医疗垃圾转运箱严格清洗，保持干净，并由投标方建立台账、统一管理；（二）院内杜绝生活垃圾和医废垃圾混装的情况，员工须负责及时分拣，以保证医院生活垃圾、医废垃圾分类盛装，符合院感各项要求。（三）生活垃圾、医疗垃圾集中收集、清运至少每天上午、下午各进行一次，按照医院生活垃圾和医疗垃圾的转运路线，全线密闭转运到医院指定暂存点。（四）生活垃圾桶、医废垃圾桶按照指定位置摆放，不得随意摆放，院内规范、统一。（五）院内所有摆放的垃圾桶必须放置垃圾袋，且垃圾桶加盖关闭状态，严格按照院感要求分区、分色：清洁区、半污染区的生活垃圾袋应使用黑色，医疗废物垃圾袋应使用黄色。（六）生活垃圾、医疗垃圾须通过医院污物电梯进行转运，且全程要求密闭转运，不允许污物、污水等从垃圾转运箱溢出。二、垃圾收集和转运具体要求（一）生活垃圾及转运1、院内各个临床科室病房、厕所内的生活垃圾桶上的黑色垃圾袋，凡超过24小时，无论袋内垃圾量多少，至少更换一次；垃圾桶内污物量超过桶体四分之三和垃圾桶内有呕吐物或各种异味、臭味等物体，须立即更换垃圾袋；2、院内病区、公区的生活垃圾每天集中收集至少两次，行政区域每天至少收集一次，收集完毕时间（无特殊情况）：早上不得超过8点半，下午不得超过5点，并转运到指定暂存点，转运人员须协助第三方垃圾清运公司转移垃圾到清运压缩垃圾车上。3、医院内生活垃圾转运箱、生活垃圾暂存处转运箱每天冲洗、消毒至少一次，直至晾干；手术室、新生儿室等特殊区域的垃圾桶和大垃圾箱每天至少冲洗、清洁消毒（消毒）一次。4、转运院内生活垃圾过程中应严格遵守消毒隔离等院感要求，一律密闭运送，做到防水、防破损、防暴露、防污染等。5、生活垃圾转运箱，统一存放到院内指定地点，不得在院内其他地方放置停留。6、院内生活垃圾房每天在第三方垃圾清运公司清运完毕后，需及时进行清洁消毒，地面、墙面、大门每天冲洗，垃圾房内保持清洁、干净、无异味，无四害等，地面干燥、无积水。7、院内摆放及转运用的生活垃圾箱、桶须建立台账，统一规范管理，及时更新。（二）医疗垃圾收集及转运1、院内各个临床、医技科室病房内黄色垃圾桶上的黄色垃圾袋内盛装垃圾，凡超过24小时，无论袋内垃圾量多少，至少更换一次；2、垃圾袋内污物量超过桶体四分之三，及时更换一次；如遇黄色垃圾桶内有血渍、或各种异味、臭味等情况，须立即更换垃圾袋；2、院内摆放及转运用的医疗废物垃圾箱、垃圾桶须建立台账，统一规范管理。三、医废暂存间医疗废物收集、运送（一）专职收集、运送医疗废物人员要认真学习医废相关的法律、法规及我院的相关规定，上岗前应经过院感培训考核后上岗。（二）熟悉并掌握自我防护，应急处理时穿戴防护衣服、手套及胶鞋，必要时戴防护眼镜，防止医疗废物直接接触身体。（三）工作人员在转运时应使用黄色带标识的专用医疗废物专用箱、桶、车；在科室收集医疗废物时应检查包装袋，容器的标识及封口是否符合院感要求。（四）转运人员在与科室进行医疗废物交接时，双方应登记签字，登记内容包括交接时间、种类、重量等项目，并做好月汇总报表。（五）按照指定的运输路线、时间将医疗废物收集并运送至指定的医疗废物暂存点。在运送医疗废物时，垃圾不得暴露在车外，不得挤压、超装，以免造成包装物及容器破损，不得将不符合要求的医疗废物运送至暂存点。（六）每日清运后对运输车辆及贮存空间地面、墙面内外清洗，用1000Mg/L进行消毒，并作好记录。（七）医疗垃圾应包装完好，无泄漏，防雨淋，避免阳光直射，安全操作。（八）认真做好与转运公司的医疗废物交接记录。（九）医疗废物存放时间不得超过两天。（十）工作人员不得转让买卖医疗废物，一经发现严肃处理。（十一）暂存处工作人员应按时对医疗废物暂存处喷洒药物。以防鼠、防蚊、防蝇、防蟑螂。（十二）严禁工作人员在医疗废物贮存室内吸烟。（十三）从事运送储存医废的项目人员，每年应进行一次体检，费用由投标方负责。使用后的手套、口罩、帽子等防护用品不得随意丢弃，应与医疗废物一同处置。1.4.7外墙清洗及地面养护要求及标准1.4.7.1外墙清洁要求：我院住院大楼建筑材料以玻璃幕墙为主，要求合同期内清洗一次，费用包含在总承包费用之内，不得另行收费。从事外墙清洗的专业公司在清洗外墙之前还需提交外墙清洗可行性方案，若在清洗外墙过程中发生任何意外，一切责任由服务公司承担。1.4.7.2地面养护要求：院内地面养护，院内地面有水磨石地板、花岗岩地板、PVC地板等，地面的打蜡、保养、维护费用均包含于总承包费用之内，不得另行收费。水磨石一季度保养1次，PVC地面打蜡每季度1次;要求在不影响医院正常工作秩序下且能达到较高的养护标准。（三）总体要求1投标方管理服务能力要求1.1投标方有完善的后勤管理支持和专业服务经验；拥有先进的设备，完整的医院清洁消毒与临床医疗支持等项目运作方法和严格的操作规程。有科学、严格的管理制度和质量标准。1.2投标方具有医院后勤管理的丰富经验。同时根据医院能源管理发展规划，投标方应具备物业能源管理经验，能配合医院后期的能源管理措施，进行后勤物业能源管理。1.3项目经营管理模式1.3.1服务机构：投标方应承诺由项目经理、主管人员和技服务人员组成服务管理团队，并接受医院相关部门的监管。1.3.2人员管理模式：投标方负责对上岗人员的管理、培训、岗位确定、工作纪律、劳动保护。对用工过程中出现的人员安置、岗位调换等事情必须知会用人科室。1.3.3设备管理：投标方按院方要求的标准，提供足够的作业机具,自行解决服务时所需的日常工具、劳保用品和耗材，并符合国家相关规定，经正规渠道采购，具有产品合格证等质量证明。1.3.4投标方须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个项目系统安全、高效、有序和有计划地运转。1.3.5投标方应积极配合医院接受上级领导部门的监督、检查。1.3.6投标方所有工作人员在院期间一律禁止吸烟。全体清洁消毒人员应积极配合医院开展禁烟工作。院区禁烟工作标准：各责任区内地面无烟头；对吸烟人员及时劝导，耐心说服教育。（提供承诺函进行承诺，格式自拟）2.投标方员工管理要求2.1投标方员工统一着装上岗，管理人员统一职业正装，项目服务人员着装标识明显，易于识别以便管理；并由投标方负责其员工工作服的配备和洗涤。2.2投标方所有员工应接受双重领导，必须服从医院的有关安排，在医院工作时，不准兼职其他工作。2.3凡涉及档案室、重要办公室、手术室、供应室等涉密或院感要求高的科室，院方有权指定重要岗位的员工。2.4投标方每天要安排专门的管理人员，随时对医院进行巡查，经常与临床、医技、管理等科室沟通，及时解决科室提出的问题。2.5投标方员工要有良好的职业道德和服务态度，日常工作中使用文明用语，遵守医院服务标准和要求。3投标方员工培训及考核要求3.1投标方必须有入职培训、继续培训方案，并落实；3.2投标方自行负责对项目人员进行以下事项的培训：操作标准、应急预案、项目要求及注意事项培训；仪容仪表、安全知识、服务内容、服务要求、服务礼仪、谈话沟通技巧等培训。3.3投标方需组织项目人员学习医院相关规章制度，并自觉遵守。3.4定期组织所有员工参加医院院感知识培训。3.5投标方定期进行职业培训和考核，教育员工节约用水用电，爱护公共财物。医院有权要求更换工作态度不好或工作能力差的员工。3.6投标方应接受医院对其服务质量进行监督，院方认为投标方的项目经理等管理人员不称职时，投标方应无条件服从院方决定并更换。4院感管理要求4.1强化全体项目人员对预防医院感染的认识及知识水平，医院感染的预防和控制工作始终贯穿于项目实施全过程，强化培训，提高项目人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生。5应急管理要求5.1投标方应结合本院实际制定《应急处置预案汇编》，须包括但不限于以下预案内容：“跌倒、滑到纠纷事件应急预案”、“自杀应急预案”、“暴风雨应急处置预案”、“地震灾害应急处置预案”、“重大感染流行、暴发应急清洁消毒消毒处置预案”、“医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故处置等应急预案”、“疑似传染病患者的病区、病房应急清洁消毒消毒预案及处理流程”、“电梯故障应急处置预案”、“医院停水清洁消毒应急处置预案”、“突发公共卫生事件应急处置预案”、“自然灾害突发应急处置预案”、“火灾事故应急处置预案”、“物资保障应急预案”等。5.2投标方进入医院后，须组织全体人员学习各项应急预案，并熟练掌握相关处置流程。5.3投标方工作人员在工作中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给医院职工以及其他第三人（如住院患者、就诊患者、家属等）所造成的任何直接或间接损失/责任（包括律师费、鉴定费、赔偿金等），投标方应出面调解或处理，并承担因此产生的经济及法律责任。（提供承诺函进行承诺，格式自拟）6安全要求6.1员工各种劳动福利、劳动保险、医疗保险、劳动安全等政府颁布的相关法律、法规责任由投标方承担。（提供承诺函进行承诺，格式自拟）6.2投标方员工不得偷、拿、倒卖医院的任何财物和医疗废物，一经查实，由投标方负责双倍赔偿，并报派出所处理，相关责任由投标方承担。6.3投标方员工在院内拾到遗失物品应立即上交医院监管部门。6.4投标方所提供的各种消毒药剂和垃圾袋（医疗垃圾袋、生活垃圾袋）及所有清洁消毒等工具均要保证质量符合要求，在服务过程中由于投标方管理、操作不当或使用清洁药剂不当，造成医院直接经济损失或安全事故，由投标方负责并承担全部损失。6.5投标方员工在对医院的设备操作运行中和在日常工作中，严格按照操作规程和技术规范及工作流程进行，如因违规操作所造成的财产损失和人员伤亡，一切责任、纠纷、后果和经济损失及法律责任由投标方全部承担。6.6投标方所用到的物品、工具及容器，按院感要求分区固定、分区使用，否则所引起的交叉感染等院感事件的发生，所有责任和损失全部由投标方承担。6.7各科室部门的医疗废物登记表登记要规范准确，无遗漏。6.8投标方在对医院的服务工作中，如因过失造成对医院的财产物资、药品、耗材、设备、器械等发生损坏、遗失，投标方应照价赔偿。6.9投标方在工作中造成遗失或损害各类物资、药品、医疗废弃物等过程中所引发的事故及纠纷，所造成的一切后果和法律责任由投标方承担全部损失和所有费用。7其他要求7.1医院有权要求投标方更换现场项目负责人和所有主管人员，以适应医院的后勤管理工作。7.2投标方管理人员和员工要接受医院后勤、院感等相关科室的业务指导和质量监督。7.3建立各类医废、传染病消毒、厕所管理等台账和文档，完善项目资料管理体系，为医院各级各类迎检工作提供基础资料，负责迎检资料的准备，随时备查。7.4投标方应承诺，为项目管理配置包括但不限于以下工具和秏材：专全自动洗地机、吹风机、吸水洗尘机、高压冲洗机、榨水器、不锈钢桶、湿拖、尘推手柄、高尘扫组合、小心地滑牌、撮箕、长柄扫帚、台刷、马桶刷组合、药剂喷壶套装、毛巾箱、灰桶、湿托布头、尘推套大中小号、消毒桶、铲刀、玻璃清洁组合工具、墙面清洁组合工具、地面落蜡清洁组合工具、大扫把、百洁布、钢丝球、地板刷、手刷、鸡毛掸、线盘、安全警示线、限位警示线、梯子、清洗垫、生活垃圾袋、医废垃圾袋、电脑、考勤机和打印机等。所投入须为符合国家标准的合格产品，具体数量以保证日常运行需求为准，所有费用由投标方承担。（提供承诺函进行承诺，格式自拟）7.5投标方应承诺，提供安全、环保、专业、优质、充足的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面防滑剂等清洁、防滑、保养物料，具体包括但不限于以下产品：全能清洁剂、消毒剂、玻璃清洁剂、不锈钢光亮剂、中性全能清洁剂、空气清新剂、牵尘液、除垢剂、去污粉、洁厕剂、固体清新剂、去渍剂、墙面清洁剂、卫生间管道异味清洁剂及其他药剂，要求提供优质的产品，这些消耗品必须有相关部门的产品质量合格证书，并符合医院感染科的要求，具体数量以满足日常运行需求为准，所有费用由投标方承担。（提供承诺函进行承诺，格式自拟）7.6如因投标方原因，造成医院未完成规定的管理目标或直接造成医院经济损失的，应由投标方负责赔偿并承担全部责任。如因洗涤剂、消毒剂使用不当给医院造成任何损失的由投标方负责恢复或依法赔偿。（提供承诺函进行承诺，格式自拟）备注：以上均是★内容，为实质性要求，投标人未逐条响应、有缺漏或负偏离将视为无效响应。
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁外包服务 物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
