海南森林资源监测信息管理系统运维招标公告（海南智慧雨林中心2024）
海南智慧雨林中心2024年海南省森林资源监测信息管理系统运维项目服务单位遴选公告
海南智慧雨林中心
2024年海南省森林资源监测信息管理系统运维项目服务单位遴选公告
为做好2024年海南省森林资源监测信息管理系统运维工作,计划将通过委托专业技术服务单位方式对该系统进行维护。现将有关事项公告如下:
一、项目名称
2024年海南省森林资源监测信息管理系统运维项目。
二、项目概述
通过委托专业的运维服务公司,开展2024年海南省森林资源监测信息管理系统运维,保障信息系统软硬件网络正常运行。
三、项目内容
详见附件需求文件。
四、项目采购金额
本次项目采购金额为:9万元。
五、供应商资格要求
1.在中华人民共和国注册的、具有独立承担民事责任能力的法人;
2.具备完成项目必须的专业技术人员及人数;
3.信誉良好,遵守行业规范,并提供近2年以来的主要类似业绩;
4.具备丰富的相关业务经验,具有较强的服务能力,保证项目的服务质量和服务的及时响应,在规定时间内高质量完成工作;
5.参加遴选活动前三年内,在经营活动中没有违法记录(成立不足三年的从成立之日起算),在经营活动中没有重大事故、违法记录的声明;
六、需提交材料
参选机构按以下顺序整理提交报名资料电子版1套(带目录):
1.具有独立承担民事责任的能力证明:1供应商若为企业(包含合伙企业)的,提供有效的营业执照、税务登记证及组织机构代码证或“统一社会信用代码的营业执照副本”;2供应商若为事业单位的,提供有效的“统一社会信用代码的事业单位法人证书副本”;3供应商若为其他组织的,提供有效的“对应主管部门颁发的准许执业许可证等证明文件或营业执照副本”(复印件加盖公章后扫描)。
2.法定代表人身份证明:如果由法定代表人本人参加报名,则需提供法定代表人身份证明、法定代表人身份证复印件扫描件;如果由代理人参加报名,则需提供法定代表人授权委托书、法定代表人身份证明、法定代表人身份证复印扫描件及被授权人身份证复印扫描件。
3.无重大违法和失信记录证明:参加遴选活动前三年内,供应商在经营活动中没有重大违法和失信记录(供应商需提供单位在信用中国查询页面截图及无重大违法和失信记录声明函(格式、内容自拟),成立不足三年的从成立之日起算(提供页面截图和声明函,加盖本单位公章扫描件)。
4.资质证明:具有能证明投标人具备履行该项目能力资质的证明(信息技术服务管理体系、信息安全管理体系、数据治理管理体系、测绘资质、林业调查规划设计资质等)。
5.运维团队实力证明:投标人拟投入本项目的运维团队能力证明(信息系统项目管理师、PMP项目管理工程师、林业高级职称、测绘高级职称、软件评测师证书等)。提供拟派项目负责人和团队人员清单、人员证书复印件及在投标单位缴纳3个月(含)以上社保证明复印件并加盖公章扫描件。
6.运维方案:提交运维方案,分析运维现状、系统平台总体架构、部署架构、技术特点、业务流程、运行情况及常见故障,对常见故障提出解决办法。
7.响应说明文件:投标人需说明对招标需求文件中的各项运维服务要求是否完全响应,如有不响应的也需要特别说明(提供盖章扫描件)。
8.类似业绩案例材料:提供涉林相关信息系统运维业绩案例材料(近2年以来的业绩佐证材料)。
9.报价材料:提供报价函盖章扫描件。
七、报名方式
1.请各报名单位在2024年5月30日17:00前将报价文件(文档加密并加盖公章)电子版扫描发送至lytxxzx@hainan.gov.cn,邮件中请注明报名单位、项目名称、联系人及电话,我单位将在遴选当天统一向联系人打电话解密报名文档。
2.联系人:何先生,电话:0898-65303897
附件:需求文件
海南智慧雨林中心
2024年5月24日
附件:需求文件.docx
采购需求运维服务范围对海南省森林资源监测信息管理系统进行运维，确保系统的稳定运行。系统运行维护范围如下表所示：序号内容运维说明1海南省森林资源监测信息管理系统运维服务主要包括系统定期巡检、数据备份、故障处理、技术支持。2外部辅助设备、LED大屏及多媒体展示硬件维护主要包括硬件故障处理、技术支持。软件设备运维范围如下表所示：序号类型设备数量单位备注1应用系统海南省森林资源监测信息管理系统1套包含业务应用服务和基础服务。2操作系统Windows Server 2012R2 （64位）3套3操作系统麒麟 V101套4数据库MySQL 5.6.201套5数据库PostgreSQL 11.191套运维服务要求（1）定期巡检。对系统进行定期健康状态巡检，出具巡检记录，并对存在的系统问题进行修护。（2）定期数据备份，备份数据保存一年以上。（3）系统故障在48小时内响应，进行故障分析系统，找出故障原因并及时解决。（4）提供24小时热线技术支持。（5）日常运行维护保障技术工作相关指标要求1）系统可用率年均达90%以上；2）系统非硬件原因恢复时间≤48小时；3）用户服务满意率≥90%；4）电话支持服务：提供7×24小时电话技术支持服务，解决用户咨询问题、操作方法及技术指导。运维服务内容应用系统运维服务（1）定期巡检对应用系统进行定期健康巡检，并对存在的系统问题进行修复。通过定期巡检检查应用系统可能潜在的问题或风险，加以规避或改进，确保应用系统的正常运行。巡检内容包括：1）检查应用系统的连通性、响应时间、系统功能；2）检查应用系统的资源利用率（CPU利用率、内存利用率、存储占用率等）、应用进程状态；3）分析应用系统的日志信息，分析应用系统的运行状态，分析应用系统的告警信息。（2）数据备份与恢复制定详细的数据备份计划,确定合理的系统备份策略。定期备份业务数据和系统数据，备份数据保存一年以上。定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以完成数据的恢复。（3）故障处理支持用户日常的应用系统使用，解决用户使用过程中遇到的问题，以及系统Bug记录和处理，针对偏移坐标数据纠偏。（4）技术支持提供7*24的技术支持咨询服务，包括热线支持、邮件支持、远程协助等方式，以保证系统的稳定、正常的运行。系统软件运维服务操作系统运维操作系统运行维护服务是包括主操作系统补丁管理、性能资源监控等工作。通过管理可了解当前操作系统日常运行状态，识别问题发生在什么地方，有针对性地进行性能优化。同时，密切注意运行变化，主动地预防可能发生的问题。数据库运维数据库运行维护服务包括数据库性能管理、数据备份管理和补丁升级等服务。数据库的主动性能管理对系统运维非常重要，通过主动式性能管理可了解数据库的日常运行状态，识别数据库的性能问题发生在什么地方，有针对性地进行性能优化。同时，密切注意数据库系统的变化，主动地预防可能发生的问题。数据库数据备份管理是对数据库中正在运行的业务及相关数据，按设定的备份策略进行及时备份，当出现系统故障时，通过备份数据进行数据的恢复等工作。补丁升级服务是对数据库进行补丁升级，修复安全漏洞。中间件运维中间件运行维护服务包括定期巡检、应用系统备份管理和补丁升级等服务。定期巡检包括检查中间件运行状态，检查会话连接数、当前连接数和最大连接数，检查是否有丢失连接现象，清理系统及应用产生的无效日志文件，密切注意中间件系统的变化，主动地预防可能发生的问题。应用系统备份管理包括定期对应用系统部署文件进行备份，当出现系统故障时，通过备份数据进行数据的恢复等工作。补丁升级服务是对中间件进行补丁升级，修复安全漏洞。运维服务交付成果（1）巡检记录表（2）年度运维报告
投标 / 标书制作要点（原创）
本森林资源监测信息管理系统运维涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。海南项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
