南宁市保洁及护工服务 保洁服务 保洁、护工服务招标公告（南宁市第八人民医院2024）
保洁服务方案征集公告.doc
南宁市第八人民医院保洁及护工服务项目方案征集公告根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对我院保洁及护工服务项目政府采购前进行市场征询，欢迎具有相应能力的参选单位参加。现针对本项目有关事项说明如下：项目概况南宁市第八人民医院建筑面积52649m。医院编制床位600张，开放床位800张，设有心血管内科、呼吸内科、消化、肿瘤内科、神经内科、康复医学科、内分泌科、肾内科、血透室、急诊科、骨科、儿科、新生儿科、妇科、产科、神经、泌尿外科、重症医学科、手麻科、消化内镜中心、普外科、眼耳鼻喉科、全科医学科、老年病科、皮肤科、口腔科、感染性疾病科、中医科、核医学科、门诊部等30个临床科室；设有超声医学科、检验科、放射科、药剂科、输血科、病理科、预防保健科、体检中心、营养科9个医技科室及行政职能部门。高新院区建筑面积约4000m。地洞口院区，建筑面积约3000m。二、征询采购内容及要求（一）采购项目概括：南宁市第八人民医院保洁、护工服务项目采购内容：护工、清洁人员若干名、绿化区域人员若干名、医疗废物收集人员1名。服务期限：自签订合同并开始履行之日起12个月。（2）具体要求：1.人员要求：男性年龄在60周岁以下，女性年龄在55周岁以下，须具备政审合格（无犯罪前科）、仪表端正、身体健康（持健康证）、工作责任心强等条件。2.服务内容：（详见附件1）3.保洁服务承包方式（1）保洁服务方式为整体承包式，不得分包，保洁公司自行提供员工劳保福利、薪金待遇、社会保险及其他保险、工作服装、清洁设施设备工具、医用及生活垃圾袋、绑扎带、医疗垃圾封口标签等并完成保洁服务所需的有关费用。保洁公司无需提供各区域垃圾桶，上述用品由医院提供，但在使用中人为损害或遗失的，保洁公司必须照价赔偿。（2）保洁公司购买的清洁设施设备工具及物资，合同期满后所剩物资由乙方自行承担处置。三、参选原则1、须结合采购人提供的现有资料组织调查研究、资料收集、现场踏勘等，结合医院的实际情况完成采购人的服务需求。费用包含人员工资、社保、完成后勤服务管理所需的消耗品等全部费用。2、征选方案包括但不限于以下内容：（1）参选单位简介（须含公司基本情况、类似项目业绩、项目主创及获奖情况等）；（2）参选单位可提供多套方案，须说明参选单位可提供方案套数;（3）参选单位的报价、人员组成；（4）参选单位认为有需要的其他资料：（5）请有意向的供应商将所有资料加盖公章，一式七份，响应单位需在征询当天带来四、征询时间1.时间：2024年6月4日下午15点2.地址：南宁市第八人民医院医技大楼601会议室3.在方案评审阶段，由各参加征询单位可以采用纸质资料结合报价以及服务方案介绍或以PPT形式对方案进行现场阐述，向采购人及评审专家汇报，讲解时间控制在8-15分钟，现场提问时间为5-10分钟。五、相关说明（1）拟提交的方案应当满足项目需求，不得在方案中故意限制或者排斥潜在供应商。（2）本次方案未涉及到专利、知识产权、定制技术标准等需求，故本次方案提供者，采购人不考虑方案使用的费用支付。（3）参加征询单位递交的参选方案在采购项目实施时无优先权、成交权。（4）本次调研仅作为需求调查，不代表项目采购结果，不向各供应商支付或收取任何相关费用。（5）如需现场踏勘了解，请于征询公告发出后工作日上午08:30至11:00，下午15:30至17:00来院了解，联系人：卢老师，联系电话：0771-3811828。六、联系方式采购人：南宁市第八人民医院地址：南宁市沈阳路2号联系人：卢老师联系电话：0771-3811828日期：2024年5月24日南宁市第八人民医院保洁及护工服务项目方案征集公告根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对我院保洁及护工服务项目政府采购前进行市场征询，欢迎具有相应能力的参选单位参加。现针对本项目有关事项说明如下：项目概况南宁市第八人民医院建筑面积52649㎡。医院编制床位600张，开放床位800张，设有心血管内科、呼吸内科、消化、肿瘤内科、神经内科、康复医学科、内分泌科、肾内科、血透室、急诊科、骨科、儿科、新生儿科、妇科、产科、神经、泌尿外科、重症医学科、手麻科、消化内镜中心、普外科、眼耳鼻喉科、全科医学科、老年病科、皮肤科、口腔科、感染性疾病科、中医科、核医学科、门诊部等30个临床科室；设有超声医学科、检验科、放射科、药剂科、输血科、病理科、预防保健科、体检中心、营养科9个医技科室及行政职能部门。高新院区建筑面积约4000㎡。地洞口院区，建筑面积约3000㎡。二、征询采购内容及要求（一）采购项目概括：南宁市第八人民医院保洁、护工服务项目采购内容：护工、清洁人员若干名、绿化区域人员若干名、医疗废物收集人员1名。服务期限：自签订合同并开始履行之日起12个月。（2）具体要求：1.人员要求：男性年龄在60周岁以下，女性年龄在55周岁以下，须具备政审合格（无犯罪前科）、仪表端正、身体健康（持健康证）、工作责任心强等条件。2.服务内容：（详见附件1）3.保洁服务承包方式（1）保洁服务方式为整体承包式，不得分包，保洁公司自行提供员工劳保福利、薪金待遇、社会保险及其他保险、工作服装、清洁设施设备工具、医用及生活垃圾袋、绑扎带、医疗垃圾封口标签等并完成保洁服务所需的有关费用。保洁公司无需提供各区域垃圾桶，上述用品由医院提供，但在使用中人为损害或遗失的，保洁公司必须照价赔偿。（2）保洁公司购买的清洁设施设备工具及物资，合同期满后所剩物资由乙方自行承担处置。三、参选原则1、须结合采购人提供的现有资料组织调查研究、资料收集、现场踏勘等，结合医院的实际情况完成采购人的服务需求。费用包含人员工资、社保、完成后勤服务管理所需的消耗品等全部费用。2、征选方案包括但不限于以下内容：（1）参选单位简介（须含公司基本情况、类似项目业绩、项目主创及获奖情况等）；（2）参选单位可提供多套方案，须说明参选单位可提供方案套数；（3）参选单位的报价、人员组成；（4）参选单位认为有需要的其他资料；（5）请有意向的供应商将所有资料加盖公章，一式七份，响应单位需在征询当天带来四、征询时间1.时间：2024年6月4日下午15点2.地址：南宁市第八人民医院医技大楼601会议室3.在方案评审阶段，由各参加征询单位可以采用纸质资料结合报价以及服务方案介绍或以PPT形式对方案进行现场阐述，向采购人及评审专家汇报，讲解时间控制在8-15分钟，现场提问时间为5-10分钟。五、相关说明（1）拟提交的方案应当满足项目需求，不得在方案中故意限制或者排斥潜在供应商。（2）本次方案未涉及到专利、知识产权、定制技术标准等需求，故本次方案提供者，采购人不考虑方案使用的费用支付。（3）参加征询单位递交的参选方案在采购项目实施时无优先权、成交权。（4）本次调研仅作为需求调查，不代表项目采购结果，不向各供应商支付或收取任何相关费用。（5）如需现场踏勘了解，请于征询公告发出后工作日上午08:30至11:00，下午15:30至17:00来院了解，联系人:卢老师，联系电话：0771-3811828。六、联系方式采购人：南宁市第八人民医院地址：南宁市沈阳路2号联系人：卢老师联系电话：0771-3811828日期：2024年5月24日附件1服务采购需求一览表序号采购服务名称单位数量服务要求及内容分项预算合计（元）1南宁市第八人民医院物业及委托业务（保洁护工）服务采购项1一、服务内容1.清洁服务2.护工服务▲二、采购内容与要求（一）保洁服务内容及范围：院本部所有楼宇（含门诊住院综合楼顶及设备层）、地洞口院区、高新院区室内及外围清理、保洁，绿化、树木修剪养护，所有电梯的保洁及引导服务。1、门诊部(包括急诊科、发热门诊、医技科室)序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、打开水每日2次(急诊室每日3次)2区域内地面、楼道扫尘(无扬尘干扫)每日2次3区域内地面、楼道湿拖(进行地面消毒、清洁)每日2次4区域内家具(桌椅、橱柜等)、台(柜)面内外擦拭每日2次5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒的清洗和擦拭、消毒每日1次6区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架等)、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波炉、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭每日1次(一床一巾.抹布分类区使用，不能交叉感染)7卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框)冲洗、擦拭、消毒随时（高峰期早上9:30-11:30分卫生间定人专职保洁）8区域内门(玻璃门)、门框、低处窗框、窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、宣传栏、垃圾桶内外擦拭、消毒每日1次（高频接触表面如门、门把手电源开关、电梯按钮、扶手等每天≥2次）视疫情情况增加频次9清洗检验玻片每日1次10消防栓、消防器擦拭、消防门、开水机、冰箱内部清洗每周1次11非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次12低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周2次13高处标牌、壁挂物擦拭每月2次14室外玻璃、防滑地垫每月1次15高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘每月1次16灯具、烟感、监视器、通风口、管道、风扇、空调、空调过滤网等高处设备擦洗每月1次17隔帘、窗帘、百页帘、纱窗、排气扇的拆换清洗每6月1次（污染时随时拆换）18PVC地面彻底起蜡/落蜡保养每年1次19治疗室的卫生随时20巡视保洁、消毒毛巾随时21虫网、蜘蛛网随时22加卫生间泡沫剂随时2、手术室和产房（含供应室）序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、打开水每日2次(产房每日3次)2区域内楼道扫尘(无扬尘干扫)每日2次3区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)每日2次4区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品、工作台面擦拭每日2次5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭每日1次6卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框)冲洗、擦拭、消毒每日1次7清洗区域内清洁车、污车等工作物品每日1次8区域室内门(玻璃门)、门框、窗框、窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦每日1次（高频接触表面如门、门把手电源开关等每天≥2次）9区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架、存放架等)、轮椅、床头柜、凳子、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭每日1次(一床一巾，抹布分类分区使用不能交叉感染)10清理冰柜内胎盘每天清理11消防栓、消防器擦拭、开水机、空气消毒机、空调过滤网清洗每周1次12各类推车轮子上油保养、去污，保证正常运行每周1次13玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭每月1次14防滑地垫、吸引瓶、管彻底清洗、消毒每周1次15低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次16灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗每月1次17高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘每月1次18区域内各房间的地面、墙体的打扫、擦试和整理每日至少2次，每次手术或分娩后均打扫、擦试和整理19非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月2次20值班室床上用品的更换、送洗每月2次21巡视保洁、消毒小手巾随时22拖鞋清洗随时23手术室、治疗室等功能室的卫生随时24术后整理、清洁、消毒随时25虫网、蜘蛛网清理随时26加卫生间泡沫剂随时3、住院部各病区序号工作内容频次1收集区域内垃圾、 更换垃圾袋、打开水每日2次2区域内地面、 楼道牵尘(无扬尘干扫)每日2次3区域内地面、 楼道湿拖(进行地面消毒、清洁)每日2次4区域内各式家具(办公桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭每日2次5卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、蹲厕、沐浴器、洗手池、地面、墙面)内外的擦拭、消毒每日1次（污染时随时清洗）6区域内窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶玻璃门、门框的清洁擦拭每日1次（高频接触表面如门、门把手电源开关、电梯按钮、扶手等每天≥2次）7区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架等)、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波沪、氧气管、低处电器表面的清洗或擦拭每日1次(一床一巾，抹布分类分区使用不能交叉感染)8防滑地垫、消防栓、消防器擦拭、饮水机外部、冰箱内外部清洗每周1次9玻璃窗每月1次10非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每2周1次11高处标牌、壁挂物擦拭每月1次12低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次13高处(含天花板、高处墙面、梁、及架等)除尘、窗帘清洗每月1次14灯具、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调、空调过滤网等高处设备擦洗每月1次 15PVC地面彻底起蜡/落蜡保养每年1次16巡视保洁、小手巾清洗、晾晒随时17平车、抢救床、检查床上布类整理、更换随时18治疗室的卫生、床单位终末消毒随时19暖箱、光疗箱、吸痰管、痰盂的擦洗和消毒随时20虫网、蜘蛛网清理随时21加卫生间泡沫剂随时4、行政办公区序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、打开水每日2次2区域内地面、楼道清尘(无扬尘干扫)每日2次3区域内地面、楼道湿拖(进行地面消毒、清洁)每日1次4区域内家具(桌椅、橱柜等)、台面擦拭每日1次5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭每日1次6卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒每日1次(污染时随时清洗）7区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、微波炉、低处电器表面清洗或擦拭每日1次8区域内门(玻璃门)、门框、窗框、窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次（高频接触表面如门、门把手电源开关、电梯按钮、扶手等每天≥2次）视疫情情况增加频次9消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗每周1次10玻璃每月1次11非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月1次12高处标牌、壁挂物擦拭每月1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周2次14高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘每月1次15灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备表面擦洗每月1次16百叶帘、纱窗、排气扇的拆换清洗每2月1次(污染时随时拆换)17PVC地面彻底起蜡/落蜡保养每年1次18巡视保洁、小手巾清洗、晾晒随时19虫网、蜘蛛网清理随时5、会议室序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日1次（如有会议随时）2区域内地面扫尘 (无扬尘干扫)每日1次（如有会议随时）3区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)每日1次（如有会议随时）4区域内家具(桌椅、橱柜等)、台面擦拭每日1次（如有会议随时）5区域内洗手池、水池、水龙头、地面、皂盒清洗、擦拭每日1次（如有会议随时）6卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒每日1次（如有会议随时）7区域内电脑、电话、仪器、开水机、冰箱、空调、低处电器表面清洗或擦拭每日1次8区域内门(玻璃门)、门框、窗框、门牌、窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾,桶擦拭每日1次（高频接触表面如门、门把手电源开关、电梯按钮、扶手等每天≥2次）视疫情情况增加频次9消防栓、消防器的擦拭、清洗每周1次10玻璃窗每周1次11非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次12高处标牌、壁挂物擦拭每周1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周2次14高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘每月1次15灯具、音响、烟感、通风口、排气扇、风扇、空调过滤网等高处设备擦洗每月1次16PVC地面彻底起蜡/落蜡保养每年1次17虫网、蜘蛛网清理随时6、公共区域序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次（特殊地方每日3次）2区域内地面、 楼道湿拖每日2次3区域内地面、 楼道扫尘每日2次4区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日1次5卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框)冲洗、擦拭、消毒随时(高峰期早上9:30-11: 30分卫生间定人专职保洁)6区域内墙面、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次7电梯(内箱体)、污梯(内箱体)、扶手电梯每日2次8区域内的楼道擦洗每日2次9室内外的垃圾桶、垃圾篓清洗、消毒、杀虫每日2次10消防栓、消防器擦拭、清洗每周1次11外围绿化地的落叶每周2次12低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周2次13玻璃窗每月1次14非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月1次15高处标牌、壁挂物擦拭每月1次16高处(含天花板、高处墙面、梁等)除尘每月1次17灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗每月1次18防滑地垫的清洗每月1次19虫网、蜘蛛网随时20清理巡逻保洁随时注:每天、每周、每月、每年保洁的频次可根据各科室的需要增加，但不能少于《物业服务标准要求》的规定的频次。▲（二）保洁服务质量考核标准（达到医院院感管理质量标准要求，中标人承诺根据医院感染管理质量标准要求，随时进行工作调整。）:一）公共区域、病房保洁1、地面:表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹、水迹及垃圾、间(边)隙角落无垃圾。2、墙面:无手印，无污渍、无张贴，乱画，天花板无蜘蛛网。3、电梯(污物梯、扶手电梯):电梯门表面无划痕，无灰尘，无张贴，无乱画，光亮无手印: 电梯内部沟槽无杂物，电梯壁内无张贴，无乱画，地面无纸屑，烟头，天花板光亮，内部灯亮，滑道通畅。电梯轨道无污渍、积尘、油渍。4、按键面板、开关面板:无尘土、无印迹。5、照明灯具:无厚积尘土。6、各房间门、通道门:无尘土、污迹、印迹。7、电梯厅顶部:无厚积尘土、蜘蛛网。8、不锈钢面:无脏、污点。9、装饰物:盆、座表面干净无尘土:装饰物(如塑料花卉、油画)等表面无尘。10、公共饮水机:外表无脏、污点、无积水。11、天花板、出风口:无蜘蛛网、无霉点、无积灰。12、玻璃(玻璃门):清洁明亮，无手印，无张贴，无乱画现象，无污渍，胶渍，水渍，无记号笔印记。13、垃圾桶:物表干净无污迹、灰尘、桶内无异味，无蚊蝇乱飞，周边无污水，无散落山圾。14、摆放物品、展示柜、架(物)、花盆、装饰品:表面无灰尘，污迹、明亮、物品完好。15、消防箱:干净无灰尘，无积尘，无张贴，无乱画现象，消防栓干净无积尘。16、踢脚线:干净无污渍，无积尘，无脱落现象。17、开关类:干净无灰，无污渍，无手印，禁止使用湿布擦拭。18、报箱、衣柜、文件柜、置物柜、置物架:干净，无积尘，上方无杂物无灰尘，柜边角落无垃圾灰尘、无张贴，无乱画现象。19、监控探头:探头镜头干净无积灰、浮尘。20、安全出口指示灯类:干净无污渍，无积尘，无破损，灯亮。21、不锈钢类:表面光亮，无灰尘，无划痕，无锈迹。22、候诊椅:表面无灰尘，无张贴，无污渍，无杂物，无蜘蛛网。23、指示牌、广告牌类:表面干净光亮，无灰尘，无张贴，无蜘蛛网。24、窗户(纱窗、百页窗):窗台无灰尘，无脚印，烟头，纸屑:窗框槽内干净，无杂物，无积尘、虫网。25、床、床头柜、床架、沙发、氧气管:无尘土、无积灰、油迹、霉点。26、紫外线灯管:保持清洁，无积尘;灯具、窗帘(隔帘):无厚积尘土。27、各类医疗器具:无尘土、霉点、污迹。28、被服用品、工作服、各种布类:干净、无破洞、污迹、掉线(钮扣)、开缝29、污物间:物品分类摆放、整齐、干净、无异味、无杂物。30、PVC 地面:无灰尘、无水迹、无污迹，保持明亮干净二）公共、病房的卫生间保洁: 1、卫生间：无异味。2、地面：无尘土、碎纸、头发、垃圾、烟头、无积水，无尿迹、污迹、脚印。3、洗手池:池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。4、水龙头：无印迹、污垢，光亮、洁净。5、洗手池台面：无尘土、无污物、台面无长时间水渍、洗手液器具无灰尘、无污垢，内装洗手液液不少于容积1/3。6、镜面：直视镜面无污迹、无污垢、无水迹。7、大便器、小便器、马桶等卫生洁具:无尿硷水锈印迹(黄迹)、无污、喷水嘴应洁净。直视马桶、大小便池内部无污垢、边上无污迹、尿迹、无锈迹上下水通畅，水箱无尘、污迹。8、手纸架：无手印、光亮、洁净。9、纸篓：污物量不超过桶体2/3，厕纸无缺漏、内外表干净。10、墙面：无尘土、污迹。11、顶板、排气口:无霉点、无污迹、无污渍。12、隔板(门板)：无霉点、污迹、无手印。三）楼梯保洁:1、地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头、脚印、口香糖及垃圾杂物。2、墙面：无尘土、无污迹。3、消防设备：表面无尘土。4、楼梯：扶手无灰，无积尘，无装修漆点，栏杆无积尘,无蜘蛛网，楼层阶梯无烟头屑，无泥土，通道内墙面无蜘蛛网，楼道内无堆积杂物。5、层内管道门：干净无积尘，无污溃，无张贴，无乱西。四）办公室保洁1、桌面：干净无尘土。2、电脑、打印机等办公用品无尘、霉点。3、地面、墙角边沿:无污渍、纸屑、水迹、尘土、垃圾。4、值班室：地面干净无垃圾、床底无虫网、积灰、东西摆放整齐。5、各家具、椅子、电器:内外干净无污迹、灰尘。6、沙发：直视沙发表面色彩一致、 无灰尘、无污迹、无霉班，直视沙发无粘连物、无水迹，沙发腿表面无灰尘、无污迹、无污垢，手摸沙发 表面柔软、光滑，沙发交接处内部无灰尘、无异物。真皮沙发明亮干净，保养好。7、倾倒干净所有烟灰缸、垃圾桶、并保持外表干净。五）各区域电梯保洁清洁分类作业内容作业频率作业标准技术要求清洁分类电梯各区域电梯地面随时保洁清洁、无污渍500mg/L含氯消毒液拖擦金属件除日常保洁外，每周配用不锈钢养护剂保养并抛光电梯各区域电梯轿厢内部金属部分随时保洁光亮无尘小方巾擦拭金属件除日常保洁外，每周配用不锈钢养护剂保养并抛光电梯各区域电梯运行显示器（擦拭并消毒）随时保洁清洁无尘小方巾擦拭（消毒剂浸泡）金属件除日常保洁外，每周配用不锈钢养护剂保养并抛光电梯各区域电梯空气每天1次空气清洁无污染通风，必要时紫外线消毒1-2小时空气消毒六）外围环境保洁1、路面：目视干净，无烟头，无落叶，无痰迹，无积水，无口香糖胶渍，无堆积杂物,无大块石头等杂物。2、果皮箱、垃圾桶:无异味，无蚊蝇乱飞周边无污水，无散落垃圾。3、绿化地：无落叶、花丛内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石、动物粪便等杂物。4、灯杆：无张贴，无灰尘,无蜘蛛网，无锈迹。5、天台（花园）：无堆积杂物，无石块，无落叶，无纸屑，无烟头，等杂物。6、地下停车场管道、设施：表面干净无污迹，无蜘蛛网，烟感器，出风口无灰尘,无污迹，无蜘蛛网。7、外墙玻璃：干净明亮，无污渍，无胶点，无漆点，无手印，水渍。8、休闲椅：表面无灰尘，无张贴，无污渍，无杂物，无蜘蛛网。9、排水沟：无杂物，无杂草，无纸屑烟头，排水畅通无堵塞、积水、异味。10、公共走廊：无杂物，无烟头，无纸屑，泥土，无胶渍。无手印，无张贴，无乱画现象，无污渍，胶渍，水渍。11、指示牌、广告牌类：表面干净光亮，无灰尘，无张贴，无蜘蛛网。12、外围保洁：每日上下午各巡扫1次，目视干净，无烟头，无落叶，无痰迹，无积水，无口香糖胶渍，无堆积杂物,无大块石头等杂物。 13、绿化、树木剪裁养护：每月绿化剪裁1次，日常注意清枝，目视大树无枯枝垂落、绿化带修剪平整。每年台风季开始之前，应对易折损、易倒伏的树木集中进行防台修剪。▲三、护工服务范围及标准1、在病区护士长的领导和护士的业务指导下，担任照顾病人的生活护理工作。 2、做好病人入院的准备工作。 3、做好病区环境的清洁工作。 4、负责病人所用的脸盆、茶具等物品的清洁卫生，痰盂、便器的消毒处理，协助护士做好病人的终末消毒处理。 5、负责给病人洗脸、漱口、洗头、洗脚、洗澡、进食、饮水、协助大小便等的全部生活护理。 6、掌握保证病人安全的技巧，做好五防工作。 7、掌握病人的有关情况及时汇报护士和医生。8、了解病人的饮食种类，严格按医嘱给予食物。 9、及时收集和送检各类化验标本及护送病人进行检查和治疗。 10、保持病室整洁，床单位清洁干燥，物品放置规范，定时开窗通风，保持室内空气清新，无异味、臭味。 11、做好消毒隔离工作，妥善管理病人的物品及病区的被服和家具等。 12、积极参加各类护理技能的培训，不断提高护理技术水平。 13、帮助病人康复功能活动，必要时扶病人起床活动。四、消毒标准及要求(达到医院感控质量标准要求)序号部位种类作业方法1地、床、桌、操作台、病人用物、室内、外环境保洁1)普通病房清水湿抹干净1地、床、桌、操作台、病人用物、室内、外环境保洁2)被血液、 体液污染或传染病人先用含有效氯浓度为5000-10000mg/L的含氯消毒液将污染物完全清除，再用有效氯浓1000mg/L的含氯消毒液喷洒消毒30分钟后再擦拭干净。1地、床、桌、操作台、病人用物、室内、外环境保洁3)毛巾用后清洗消毒保洁2毛巾用后清洗消毒方法1)普通病人清洗干净,用含有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，冲净晾干。2毛巾用后清洗消毒方法2)被血液、体液污染或传染病人有肉眼可见污染物时，按医疗废物处理；无可见污染物时用含有效500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟后清洗干净干燥备用。2毛巾用后清洗消毒方法3)医、护办公室、治疗室、门窗用的毛巾毛巾分开放置有标识，用含有效氯500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟,冲净晾干。2备注一床一巾，不重复使用。每天由洗涤统一配送3地面1)普通病房用含有效氯为500mg的含氯消毒液拖擦干净。3地面2)血液、体液污染或传染病房先用含有效氯浓度为5000-10000mg/L的含氯消毒液将污染物完全清除，再用有效氯浓1000mg/L的含氯消毒液喷洒消毒30分钟后再擦拭干净。3地面3)拖把分开使用并有标志普通病房一红色标志;医、护办公室、治疗室-蓝色标志;厕所-无标志;楼道、走廊-黄色:特殊区域- -如产房、婴儿室、手术室，拖把贴专用标签。每个房间1张地巾（拖把头），一房一巾一用一清洁消毒。4便器、痰盂1)普通病人大便直接排入医院污水系统。容器冲洗干净，用含有效氯500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟（要求浸泡物品不能上浮），流动水冲洗后干燥备用。4便器、痰盂2)传染病人的粪便用含有效氯为2000mg/L的含氯消毒液浸泡消毒2小时，方可排入医院污水系统。容器用含有效氯5000mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟（要求浸泡物品不能上浮），然后清洗干净。五、卫生消毒消杀内容及标准1、办公室、病房区域刷洗及消毒每天1次。2、公共卫生间的消毒，每天2次。3、电梯及电梯厅检查及消毒，每天2次。4、垃圾、医疗废物中转站或垃圾桶消毒每天至少2次。5、其他公共部位消毒消杀(根据实际情况及时处理)。6、卫生清洁施行1床1巾、1柜1巾、1房1污拖。7、全院拖把施行集中消毒、清洗配送制，使用后的拖把在没集中消毒、清洗时不得重复使用。8、编制《卫生消毒消杀标准》，对清洁人员进行培训考核，合格方允许上岗:六、生活垃圾、医疗废物垃圾管理标准要求根据《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的精神，结合我院的实际情况，医疗废弃物的管理实行科主任、护士长负责制，监督检查本科室的垃圾分类放置情况，清洁员按规定位置摆放医疗废弃物周转桶（箱），盛装医疗废物的包装物应有标签，内容包括：产生科室、产生日期、医疗废物类别等，对盛装的医疗废物达到包装物或者容器的3/4时，应当使用有效的封口方式，使封口紧实、严密。对各科室的医疗垃圾的运送进行交接登记，确保垃圾的分类收集并密闭运送至医疗垃圾暂存室。总务科、护理部、院感科共同检查监督垃圾的处理情况，未按要求处置，发现一次扣罚20元。（一）工作质量标准1、甲方生活垃圾、医疗废弃垃圾日产日清。2、根据废物的成分和特性统一进行无害化、规范化处置:并在转移过程中采取防散落、防流失、防渗漏、防残留、防残液滴漏等防止污染环境的措施，确保规范收集。推动垃圾车时，门要关好，密闭安全运送。3、对需要初级消毒和销毁的医疗固体废物及时进行初级处理，分类包装放置周转箱内。4、交接有签名，统计无错误，表格材料无遗失。5、可回收类医疗废弃物无私自截留、无流失。6、每月将上月医疗废奔物交接登记表上交医院后勤保障部门。（二）工作要求1、认真贯彻执行《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《医疗废物管理条例》等法律、法规，进一步做好全市医疗固体废物的规范集中处置工作，防治病原体扩散。2、采购人必须规范建立医疗废物暂存室，暂存室要有醒目标识,并要求布局分隔合理、交通便利、防风雨、防渗漏。3、专项收集人员负责暂存室的管理使用，暂存室应进行严密的封闭，门上加锁，严防医疗废物被盗或外流。收集、运送及处置医疗废物时必须穿防护套装(包括工作服、医用外科口罩、工作帽、手套、水鞋、围裙等，高风险部门要求医用防护口罩口罩、隔离衣或防护服), 未按要求着装，发现一次扣罚20元。选择垃圾的运送路线，避开人流量多的地方。装垃圾的垃圾车要直接送往指定处理区。不要把车留在走廊里或处于无人看管状态。4、各类垃圾每天上、下午固定各收集一次。每月3日前收集上月各科室的“医疗、生活垃圾签收表”汇编成册交由后勤保障部门统一管理。5、在运送中注意安全,转弯,进出电梯时要减慢速度以便看清楚过往的人。不能用车辆碰撞电梯门及其他物体，如有撞坏需要按采购人购买价赔偿。6、根据标签或不同颜色垃圾袋分辨垃圾的种类。使用黄色塑料袋收集医疗废弃物，使用黑色塑料袋收集病人废弃物。并将不同的废弃物分类存放在垃圾回收桶内。7、中标人必须安排生活垃圾、医疗废物垃圾专用车辆及专用人员，定时去采购人处收集生活垃圾、医疗废物垃圾，生活垃圾和医疗废物不能混装运送，发现混装运送，每次扣罚50元。如需检修或其他特殊情况，不能按时收集，中标人应及时通知采购人，并做出应急预案。8、对集运车每天冲洗二次。并按采购人要求进行必要的消毒。医疗固体废物暂存室环境及设施进行清洁和消毒,每天运送和转运医疗废物后要在指定地点内及时进行清洁,清洁后用有效氯为1000mg/L的含氯消毒液擦拭运送工具、和拖地面。作用30分钟后，再用清水冲去消毒液以减少设备被腐蚀。9、中标人到科室收集医疗固体废物垃圾时，应落实专人与采购人科室医护人员办理交接手续，登记类别、数量、重量，交接人并签字:每日一次配合与采购人指定医疗废物回收单位做好交接工作，各种交接单证要签字，内容须真实有效，妥善保管，以备核查、统计和上级有关部门检查。10、不能在工作区域内收集垃圾、纸皮等杂物，一经发现每次处罚托管费50元:禁止转让、买卖医疗废物，一经发现，每次处罚托管费100-200元，并要求供应商辞退员工，所造成的后果由供应商全面负责。11、离开医疗垃圾暂存室必须关灯、停水锁门，注意安全，如不关灯、停水或关门，造成的浪费、经济损失由中标人负责,除此还处罚托管费100-500 元。12、中标人不能在未经采购人同意下私自让第三方单位存放、收集任何垃圾、设备、材料等物品，一经发现每次处罚托管费100 -500元。13、医疗废物分五类:感染性废物/病理性废物/损伤性废物/药物性废物/化学性废物等 。14、医疗废物发生流失/泄漏/扩散等意外事故时,应当按照以下应急措施处理:(1)确定流失/泄漏/扩散医疗废物的类别/数量/发生时间/影响范围及严重程度;(2)组织有关人员尽快对现场进行处理;(3)处理现场时, 应当尽可能减少对现场其它人员及环境的影响;(4)对污染区 域进行消毒,必要时封锁污染区域,以防扩大污染:(5)消毒时,应从污染最轻区向最严重区进行,对可能破污染的工具也应进行消毒:(6)现场处理后， 应当对事件进行调查/整改/预防类似事情的发生;15、中标人对从业人员应做到严格要求、规范管理，并制定切实可行的工作制度，加强相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培训，熟悉本岗位工作流程和规范要求，做到规范收集、处置。16、当发现医疗废物遗失时,应及时汇报,程序如下:发现人→供应商主管(经理/主任)→采购人主管科室。七、其它保洁内容标准要求1、该保洁标准及定期作业养护指导，与采购双方签定的保洁合同有同样的法律约束效力。该标准为暂行标准，经采购人和中标人协商同意可刪减或增加其他内容,在雨天及不可抗力情况下，该标准可局部降低，但是整体感觉应干净整洁，且保洁人员及时清洁到位。2、中标人实施的保洁工作作业流程，要符合采购人工作性质特点，经双方协商同意可删减或增加其他内容。从合同开始之日交于采购人主管科室备案，经双方协商同意可删减或增加其他内容，从合同开始之日交于采购人主管科室备案。3、中标人对特殊保洁(如地板清洁保养、清洗空调过滤网等)要制定周/月/季度清洁保养计划并在年工作计划中体现，从合同开始之日交于采购人主管科室备案，每年交一份。4、用电方面，设备使用完成后及时关闭电源，不让设备处于待机状态。5、用水方面，节水至上,特别是冲洗时、接取净水时、清洗工具时勿浪费水源，清洁所有设备或设施时要严格按照清洗步骤来进行操作:在接水时要有人在旁边,接好后应及时关闭水龙头(不要将水龙头一直开着或是人不在水却在流);必须将水资源循环利用，如发现不严格遵守浪费水的情况，一经发现将进行相应的处罚。八、人员配置及要求：配置人数待定。1、项目主任（1人）项目主任1人，男女不限，中专及以上学历，50岁以下，熟悉物业管理服务流程，具有 5年以上物业管理经历。2、保洁领班（1人）保洁领班1人，中专以上文化程度，55岁以下，有物业管理、清洁保洁领班工作经验。3、保洁员（待定）吃苦耐劳，工作认真负责，任劳任怨，有责任心，年龄55岁以下。4、护工（待定）有相关护工经验；工作认真负责，任劳任怨，有责任心；年龄55岁以下。商务条款▲（一）签订合同时间：自中标通知书发出之日起25日内。▲（二）服务期限：1年。▲（三）服务地点:南宁市第八人民医院本部及高新院区、地洞口院区▲（四）付款方式: 无预付款，中标价按月支付，每月10日以银行转账的方式划入中标人银行账户。▲（五）报价说明1.报价必须含以下部分，包括:（1）服务的价格（其中人员工资不能低于南宁市最低标准）；（2）必要的保险费用和各项税金；（3）服务范围内所有的开支；（4）采购项目所需的所有工具、物品(如消毒水、垃圾袋等等)均由中标人负责。▲（六）其他服务内容:1.中标人在签订合同之日起1日内接手进驻并逐步进行移交工作，7日内工作移交完毕，进入正常管理工作。2.每月10日前向业主汇报卫生保洁服务管理总体情况。3.不得擅自占用和改变公用设施的使用功能，如需完善或扩建，须与采购人协商，经采购人同意后方可实施。4.供应商必须承诺自行提供本项目所有服务内容，不能转让或转包。5.接采购人服务通知须立即响应并处理，重大问题或其他无法迅速解决的问题应在24小时内解决。6.若中标方在服务期内，出现重大工作失误或连续出现考评不达标达3次或以上的，采购人有权报市政府采购监督管理部门要求终止本项目合同，由此造成的损失由中标方自行承担。其他要求1.本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理。附件二：南宁市第八人民医院保洁员、护工区域分配（供应商评估后可进一步细化、合理化）序号负责区域现配备人数拟配备人数备注保洁护工保洁护工1号楼11号楼16楼--呼吸内科1.5121号楼15楼--心血管内科1131号楼14楼--神经内科1141号楼13楼--内分泌科1151号楼12楼--儿科1161号楼11楼--消化、肿瘤科1171号楼10楼--中医科1181号楼9楼--骨科1191号楼8楼--外一科11101号楼7楼--妇科11111号楼6楼--神经、泌尿外科11121号楼5楼--产科22131号楼4楼--手麻科1.5141号楼4楼--新生儿科1151号楼4楼--病理科1161号楼4楼—输血科1171号楼3楼—康复科、康复大厅21181号楼3楼—口腔科2191号楼3楼—眼耳鼻喉科门诊2201号楼3楼—盆底康复2211号楼2楼--皮肤科门诊1.5221号楼2楼—儿科门诊1.5231号楼2楼---妇科门诊1.5241号楼2楼---中医科门诊及治疗区1.5251号楼2楼-- 产科门诊1.5261号楼2楼--医学美容科1.5271号楼1楼--门诊部（含内外科、视光中心、慢病管理中心、医保、心电图室、营养科、收费处）1281号楼1楼--门诊检验科1291号楼1楼--肾内科112号楼302号楼1楼---内镜中心0.5312号楼1楼--健康体检中心1322号楼1楼--梁红英工作室1332号楼2楼--全科医学科11342号楼 3楼---全科医学科1352号楼 2楼---助培基地实训室362号楼 2楼---GCP3号楼373号楼1、2、3、4楼---中医科2病区216号楼386号楼1楼---门诊中、西药房396号楼2楼---406号楼3楼---416号楼4楼---7号楼427号楼1楼---药剂科、药库、住院药房0.5437号楼1楼---创甲办、科教科、项目办0.5447号楼2楼---图书室、行政职能办公室0.5457号楼2、3、4楼---学生宿舍0.58号楼468号楼1楼---放射科、介入导管室1478号楼2楼---信息科、档案室、放射科11488号楼3、4、5、6楼---行政办公室19号楼499号楼1楼--急危重症、急诊、核医学科2509号楼2楼---血透室1519号楼2楼---检验科252消毒供应室153感染性疾病科(含发热门诊)0.554高压氧科0.555高新院区4056地洞口院区2057收送医废垃圾158收生活垃圾159中午、大夜保洁（急诊+发热门诊+全院）1.560院本部外围保洁261机动+待定2262管理人员2263专业组（内勤）14
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁及护工服务 保洁服务 保洁、护工服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。南宁市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
