文化活动服务招标公告（2024）
1、为规范2024年周年庆系列文化活动服务采购项目的技术规范和要求，我公司近期组织编制完成了该项目的技术规范书及技术评分表。现公开征求意见，请各供应商及利益相关方于2024年6月3日10点前在本页面意见反馈处，对应本公告反馈意见反馈表。
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SCMFKSQ-CMSS-20240500009移动对供应商反馈诉求汇总.zip
2024年周年庆系列文化活动服务项目技术规范书填写说明1.技术规范书中所有需要厂商必须满足的条款需要标记“★”，厂商若对于★条款应答不满足则按取消中标/中选资格处理，未标记★的条款厂商可以应答不满足；对于询价方式的采购，所有条款都不允许厂商应答不满足即全部为★前言1.1项目背景为塑造特色企业文化体系强认同、增信心，以庆祝公司成立十周年为契机，公司拟开展“拾光云途·智赢未来”系列文化活动，升级发布具有算网时代特点、云能科创特质的文化体系，通过系列文化活动激发奋进一流云商的使命感召和“文化+”活力，团结动员广大职工为谱写移动云高质量发展新篇章贡献更多智慧与力量。总论2.1项目目标入选供应商需根据公司工会提供的2024年周年庆系列文化活动要求，配合提供活动策划方案，完成后续活动开展。2.2项目原则入选供应商，在系列活动开展前公司工会按实际情况确定具体活动要求。技术要求/服务内容3.1技术参数/服务内容/人员配合要求/团队人员要求等3.1.1、★中选供应商需根据公司工会提供的2024年周年庆系列文化活动要求，提供活动整体策划方案并按确定方案报活动预算。3.1.2、★活动执行方提供的支撑服务主要包括以下五类服务内容：(1)活动策划执行：包括但不限于活动创意策划、整体活动管理、节目编创、总项目经理及各单项活动负责人安排、2D/3D设计团队安排、现场执行以及活动落地。(2)物料设计制作：提供活动主KV、纪念册专项排版设计、文创周边设计、创意展陈等物料的设计制作；(3)设备租赁：提供游园活动的游乐设备、屏幕、灯光、音响等租赁服务；(4)活动奖励：提供活动各类荣誉奖品的制作或购置服务，如奖牌、奖杯、小礼品等。(5)外聘执行人员：提供导演、导师、演绎、礼仪、摄影摄像、化妆师、搬运工等外聘人员。3.1.3专业能力要求：（1）供应商应对党、团、工会等工作有一定的认知和见解，熟悉党建、群众工作的功能和特点，熟悉中移（苏州）软件技术有限公司的企业文化、业务与产品的功能和特点。（2）★供应商必须为本项目配备苏州本地服务专项团队，以确保按要求完成工作。3.1.4、专业服务要求：（1）维护服务团队中高层服务人员的稳定性，对于协议服务期内离职替补人员进行严格的筛选，并获得客户认可后方得以实施。（2）★对核心服务团队成员（包括项目经理、团队活动策划人员、团队设计负责人）的更换应事先征得需求方意见并获得认可后方得以实施，否则需求方有权终止协议。（3）★供应商在合作期间应确定24小时联络人员（联络人员至少为客户经理级别或以上，需配备24小时开机的移动电话），如有变更，应及时书面通知需求方。（4）供应商应具备较强的资源整合能力，特别是活动行业内的资源。能够根据需求方项目需要快速组织合作资源、活动执行、物料制作等行业内或跨行业合作资源，推进各项工作顺利开展。（5）供应商在开展单个项目时提供的服务人员（如礼仪、主持等）级别需达到其实际报价标准并满足需求方要求，如发生“货不对版”等事情，需求方将根据实际情况对应答方予以惩罚。3.1.5、保密要求：（1）为需求方策划和提供的方案不能应用于其它公司。（2）对需求方在实际工作中，向供应商提供的信息和资料，仅限于供应商当次项目服务团队成员了解，如供应商向竞争对手、同业者、政府机关等单位透漏需求方信息，需求方则不予支付供应商的任何费用，并解除协议，必要时，需求方有权提起法律诉讼。（3）对于供应商在服务过程中使用需求方的标志和名称，需需求方认可和批准。（4）供应商服务团队成员在本项目协议执行期间不得为需求方竞争对手提供同类或类似服务。3.1.6、本文中涉及的相关文稿、报告及引用数据及材料的知识产权与所有权的要求：供应商向需求方提供的策划、方案、各类稿件（包含但不限于软文、数据、图片、多媒体等相关材料）为独立创造或已获得合法授权。需求方使用供应商提交成果而产生的所有知识产权争议或纠纷由供应商承担全部责任，需求方因此遭受的损失，应答方应当全额向需求方作出赔偿。3.1.7、具体服务要求以需求方与供应商签订的结算单为准。供应商违反协议约定的各项服务要求，均须承担相应的违约责任和经济赔偿责任。3.1.8、★本次采购范围内的所有项目中核心工作（影响项目进度与质量，直接或间接造成需求方利益损失）不允许供应商分包或转包，否则需求方有权终止协议。3.1.9、★人身安全要求：供应商在开展单次线下活动时，需做好本公司员工和临时员工的安全服务教育。如活动过程中因供应商责任发生安全问题，供应商需全权负责。3.2服务团队要求3.2.1、★应答方应在每次活动时到现场参与，以保证各岗位核心负责人能及时响应各类活动的活动需求，提供活动支撑。3.2.2、★应答方应据项目需要组建高素质服务团队（≥5人），包括但不限于以下人员，若获从业相关证书者尤佳。团队具体人员要求如下，需提供成员名单：岗位人数是否为团队核心成员职责项目经理高级经理1是统筹项目整体进度和商务对接，分管方案策划组、活动执行组和物料组团队成员核心策划1是负责制定活动方案和具体策略团队成员设计与制作2是负责活动宣传物料的设计和制作团队成员活动执行与推广2是负责活动的落地执行和线上线下宣传推广3.3其他等相关内容3.3.1、应答方在合同期间内的服务支持时间应参照以下标准：每月服务支撑：全工作日（一般每月不少于22天，特殊活动安排时期应提供全程服务支撑）。3.3.2、按时按要求完成各项任务，包括应急性任务，做到7*24小时快速响应。3.3.3、如活动项目有现场服务需求，应答方应派驻相关人员按照需求人工作规范要求提供现场服务，如同时开展多场活动，应答方须根据活动的实际需要安排满足需求方要求的人员数量。3.3.4、一般情况无需驻点，特殊时间较长的活动需提供人员支撑。交付要求4.1交付/服务时间供应商在接受需求后，应尽快确认交付时间，并书面通知公司工会，确认的交付日期应合理且可靠，能够满足公司工会相关要求。4.2交付/服务地点，是否需要人员驻场等在活动项目开始前半个月，供应商需安排专业团队提供驻场服务。4.3其他等相关内容4.4.1如果供应商无法按时交付，应及时通知公司工会，并提交新的交付日期，新的交付日期应与公司工会协商一致，并尽可能减少对公司工会的影响。4.4.2若供应商未按时交付，由供应商承担交付延迟责任，供应商应根据延迟的程度，向公司工会提供合理的补偿方案。考核要求5.1考核分比例、考核结果与付款是否挂钩、挂钩挂钩方式采购方在每次活动后对供应商进行考核打分，以此作为项目结算依据，考评规则如下：评估考核得分≥90分，考核系数=1；90分>评估考核得分≥60分，考核系数=评估考核得分/90；评估考核得分供应商结算金额=项目发生金额*考核系数5.2考核频率及方式、考核起止时间采购方在每次活动后对供应商进行考核打分，考核分以邮件方式发活动供应商确认5.3考核指标、评分标准评价指标评价维度满分评价标准质量供应商所提供服务内容按照方案执行300~10分：活动项目输出结果极差，无法满足要求; 11~15分：活动项目输出结果较差，无法对整体质量起到有效保证; 16~25分：活动项目输出结果完整、客观，基本满足要求; 26~30分：活动项目输出结果完整、客观、准确，完全满足要求人员核心服务团队成员到岗情况（包括项目经理、团队活动策划人员和团队设计负责人）10每一个核心服务团队成员未到岗，扣5分，扣完为止交付交付及时性10每出现一次延迟交付按以下扣分，扣完为止; 延迟时间1-3天：扣1分; 延迟时间4-7天：扣3分; 延迟时间7天以上：扣5分交付交付配合程度10活动方案交付时可以进行有效沟通和支持，每出现一次配合问题，扣2分; 扣完为止，不提供活动方案得0分服务服务响应速度20是否能够及时找到服务人员，每发生一次无法及时联系到相关人员，则扣5分; 扣完为止服务服务效率20对问题、咨询的反馈处理效率，是否快速地解决问题; 如发生一次无法按要求时间解决，则扣5分，扣完为止5.4其他等相关要求供应商须为本项目配备苏州本地服务专项团队，如未按要求配备，采购方有权终止协议。
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一级指标
二级指标
评分标准
分值
企业综合实力
同类项目业绩
应答人提供近三年（2021年1月1日至应答截止日为止）含税金额50万元及以上同类项目案例（同类是指：文体活动类、开闭幕仪式类），在剔除资格条件同类案例后，
每增加1个50万元及以上的有效同类业绩得5分，本项满分30分。
本项最高分为30分。
注：
须提供相关合同关键页（含合同封面、合同金额、服务内容及签字盖章页)及与合同匹配的任一发票一张；如为框架合同，在此基础上还应提供与框架合同匹配的订单或结算单据，每张订单或结算单据须提供匹配的任一发票一张。
业绩金额的认定：普通合同以合同约定的含税金额为准；框架合同以合同约定的含税上限金额为准。合同业绩时间以合同签署时间为准，若无合同签署时间则以合同中明确的合同履行起始时间为准。在计算业绩数量时，如果该框架合同被认定为有效，则业绩数量计为1；若认定为无效，则计为0。
发票认定：发票不得是红冲、作废等异常状态，发票开具时间不得早于合同生效日期，金税系统发票截图或国家税务总局全国增值税发票查验平台的发票查验截图可等同于发票扫描件，如查验结果为“查无此票”或“不一致”或发票状态异常，请一并提供国家税务机关出具的证明材料，否则，按照无效业绩处理。
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企业综合实力
管理资质
提供以下证书，每项5分。
1.质量管理体系认证（ISO9000族系列）；
2.职业健康安全管理体系认证（OHSAS18001或GB/T28001或ISO45001）；
3.环境管理体系认证（ISO14001或GB/T24001）。
注：提供有效的认证文件扫描件。
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服务方案
人员能力
1、项目经理学历：本科学历得3分，研究生及以上得5分；2、团队活动策划学历：本科学历得3分；研究生及以上得5分；3、团队设计负责人学历：本科学历得3分；研究生及以上得5分。注：提供毕业证书或学位证书扫描件、提供2023年7月至本项目应答截止日任意1个月的由社保机构出具的社保缴纳证明材料扫描件（如为第三方公司缴纳的社保，需提供社保机构出具的社保缴纳证明扫描件、第三方公司与应答人签署的代缴合同扫描件、应答人与项目人员劳动合同等证明材料；如为退休返聘无法提供社保的，提供退休证及返聘合同）。否则此项不得分。
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服务方案
视觉设计
针对应答人设计水平进行评审，主要包括主视觉及延展方案（包括但不限于晚会舞美、市集、宣传及活动延展物料设计等）：
A.整体设计具有较强的时尚感，创意佳，与周年庆家庭开放日契合度高，充分展示出活动特性，得6（含）-10（含）分；
B.整体设计具有时尚感，创意一般，与周年庆家庭开放日一般，能够基本展示出活动特性，得4（含）-6（不含）分；
C.整体设计缺乏时尚感和创意，与周年庆家庭开放日契合度较低，不能够充分展示出活动特性，得0（不含）-4（不含）分；
不提供得0分。
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服务方案
整体策划
文书质量，方案周密性，人员配备，各节点的控制等方面进行评审，能够在整体项目的策划、流程规划、亮点环节的互动等方面提出自己非常独特的创意和见解，能够在流程或环节中融入公司文化体验：
A、优，得6（含）-10（含）分，
B、良好，得4（含）-6（不含）分，
C、一般，得0（不含）-4（不含）分，不提供得0分。
10
服务方案
特色增值服务
项目执行计划、人员分工，相关资源配置(主持人、表演团队、音响等软硬件)到位，物料及进度规划，现场执行、统筹、协调能力等：
A、优，得6（含）-10（含）分，
B、良好，得4（含）-6（不含）分，
C、一般，得0（不含）-4（不含）分，不提供得0分。
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后评估
后评估
1、2023年已进行过年度履约评估的供应商，其得分计算公式：
年度履约评估分数≤60，本项得分为0分；
年度履约评估分数＞60，本项得分=（年度履约评估分数-60）*10/40。
2、2023年没有进行年度履约评估的供应商，年度履约评估分数为本采购包通过初步评审供应商的年度履约评估分数平均值的90%与最低分之间的高者，此分值代入第1条公式计算该供应商本项得分。
3、若通过初步评审的供应商均无评估结果，则所有供应商本项均得10分。
4、本项涉及小数的，不进行四舍五入，保留两位小数。
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投标 / 标书制作要点（原创）
本文化活动服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
