办公网邮件系统运维及模块招标公告（中国原子能科学研究院2024）
中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施项目采购公告
@项目公告信息.项目名称@谈判公告
中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块
采购实施项目-竞争性谈判采购公告
一、项目概况
项目名称：中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施项目
项目编号：CIAE-FW-GKJT-24-1541
交货/服务时间：技术支持服务周期为1年
交货/服务地点：房山区新镇中国原子能科学研究院
供货范围：中国原子能科学研究院办公网邮件系统（Coremail）技术支持服务1年，系统增加密级标识模块，并进行安装部署与运维质保。
质量要求：技术支持服务为期1年：在完成服务6个月及12个月时，分别提交系统运维报告。
新增密级标识模块：该模块功能需满足《中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书》相关要求。
二、供应商资格要求:
（1）资质要求：在中华人民共和国国内依法注册，具备独立法人资格，具有有效营业执照；
（2）财务要求：近三年未出现财产被接管、冻结、破产状态的情况（近三年指2021年-2023年）；提供财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表等复印件。（供应商成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务会计报表；供应商的成立时间少于1年的，可提供应答截止日前三个月内银行出具的资信证明。）
（3）信誉要求：
a.未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；
b.未在“信用中国”网、中国政府采购网列入失信被执行人名单；
c.在近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量问题；
d.未被中核集团及院纳入黑名单、灰名单等（不包含已释放的）；
（4）业绩要求：提供近年完成的类似项目情况表（格式见第六章所述格式），以证明供应商具有承担本项目要求的业绩。 请参与报名的供应商在报名的同时上传上述资格要求文件。
三、报名方式
本项目采取公开方式选择供应商，有意参与本项目的潜在供应商请登录中核集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com/）在2024年06月17日 15时00分前报名参加本项目。
四、采购文件的获取
1、采购文件获取地地址：本项目不再提供纸质采购文件，参与本项目的潜在供应商应报名后通过中核集团电子采购平台下载采购文件。
2、有意参与本项目的潜在供应商须先在中核集团电子采购平台进行注册。注册账号审核通过后，在首页“用户登录”，输入账号及密码登录系统，依次点击→系统功能菜单→项目管理→我要报名，找到《中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施项目》，点击“我要报名”，即可查看项目信息并报名参与项目。报名经我公司审核通过后即可下载本项目采购文件。
五、应答文件/报价文件的递交
1、应答文件递交截止时间：本项目采用线上寻源线下竞谈，请参与本项目的应答人在（北京时间）2024年06月18日 09时30分前在中核集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com/）登录并上传应答文件电子版。并于2024年6月19日09时30分谈判开始前递交纸质版应答文件（采用邮寄或谈判人员在谈判前递交均可）。
2、提交应答文件的方式：在线上传应答文件，线下递交。
3、未在线报名、逾期上传/送达的、未上传的，采购人不予受理。
六、公告媒体
本公告在中核集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com/）发布。对于其他媒介发布的本项目公告，采购人对其准确性不承担任何责任。本次采购活动的最终解释权在中国原子能科学研究院
七、联系方式
采购人：中国原子能科学研究院
地址：北京房山区阎村镇三强路1号
邮编：
联系人：孔素娟
电话：15910996407
传真：
电子邮件：
中国原子能科学研究院
2024年06月07日
附件下载：
2024邮件系统运维及模块竞谈采购文件.pdf
附件下载：
2024邮件系统运维及模块采购实施技术规格书.pdf
中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施项目采购编号：CGJHYZN20241623竞争性谈判采购文件采购单位：中国原子能科学研究院信息中心2024年6月目录第一章竞争性谈判采购公告第二章供应商须知第三章评审办法第四章合同条款及格式第五章采购需求第六章应答文件格式第一章竞争性谈判采购公告中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施项目已具备采购条件，现公开邀请供应商参加竞争性谈判采购活动。1采购项目简介1.1采购项目名称：中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施项目1.2采购单位中国原子能科学研究院信息中心1.3采购代理机构（如有）：无1.4采购项目资金落实情况：已批复预算1.5采购项目概况：中国原子能科学研究院办公网邮件系统（Coremail）技术支持服务1年，系统增加密级标识模块，并进行安装部署与运维质保。1.6采购方式：竞争性谈判采购1.7成交供应商数量及份额：数量为1，份额为100%2采购范围及相关要求2.1采购范围：第五章采购需求中要求的所有内容2.2服务期限：技术支持服务周期为1年2.3服务地点：房山区新镇中国原子能科学研究院2.4质量要求或服务标准：技术支持服务为期1年：在完成服务6个月及12个月时，分别提交系统运维报告。新增密级标识模块：该模块功能需满足《中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书》相关要求。3供应商资格要求3.1供应商应依法设立且具备承担本采购项目的资质条件、能力和信誉：（1）资质要求：在中华人民共和国国内依法注册，具备独立法人资格，具有有效营业执照；（2）财务要求：近三年未出现财产被接管、冻结、破产状态的情况（近三年指2021年-2023年）；提供财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表等复印件。（供应商成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务会计报表；供应商的成立时间少于1年的，可提供应答截止日前三个月内银行出具的资信证明。）（3）信誉要求：a.未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；b.未在“信用中国”网、中国政府采购网列入失信被执行人名单；c.在近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量问题；d.未被中核集团及院纳入黑名单、灰名单等（不包含已释放的）；（4）业绩要求：提供近年完成的类似项目情况表（格式见第六章所述格式），以证明供应商具有承担本项目要求的业绩。（5）其他要求：无；3.2供应商不得存在下列情形之一：（1）与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人的；（2）为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（3）不同供应商之间的单位负责人为同一人，或者存在直接控股、管理关系；（4）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；（5）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（6）被本项目所在地省级以上行业主管部门依法暂停或者取消投标资格；（7）根据中国核工业集团供应商管理要求，被禁止参与采购活动且处于有效期；（8）其他：供应商在中国核工业集团电子采购平台的报名、下载文件、报价等环节实施过程中，如出现IP地址一致等异常情况时，采购单位将视情况决定对IP地址出现异常的供应商进行调查或直接采取处理措施。采购单位如进行调查的，供应商有义务配合调查并按要求做出回应，如供应商未按采购单位要求及时回应的，则采购单位有权根据已知资料和情况做出相关处理决定。3.3本次采购不接受联合体应答。4竞争性谈判采购文件的获取4.1采购文件售价每套采购文件售价人民币0元整，售后款项不予退还。采购单位（代理机构）收款银行名称：开户单位：收款账号：应答供应商须在汇款单上注明：“，（项目名称缩写）”。4.2发售时间北京时间：具体日期与公告日期保持一致4.3采购文件发售方式电子版采购文件将在中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com）进行发布。供应商已注册为中国核工业集团电子采购平台会员的，可直接登录报名；其他有意向的供应商请于采购文件发售截止时间前完成在中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com）在线注册，交纳相关费用及应答保密承诺函的签署盖章（格式见主页服务中心），点击报名前需上传标书款汇款回执单、保密承诺函、营业执照（以上三个文件需连续扫描为一个PDF文件后上传），报名文件经采购单位/采购代理机构（如有）审核后方可下载采购文件。中国核工业集团电子采购平台将在发售期结束后自动关闭报名入口，未能按时完成报名、购买采购文件相关工作的供应商不得参与项目应答。因供应商未能按上述要求包括但不限于上传错误的缴费凭证、提交的报名文件不符合要求，造成无法报名、报名错误等情况的，供应商须自行承担责任。4.4其他事项说明未购买本项目采购文件的，其应答将被拒绝，有文件证明下列情形的除外：（1）作为应答供应商的办事处或分公司代为购买采购文件的；（2）购买采购文件的厂家在应答截止前因兼并、重组上市等原因导致公司名称变化的。5应答文件的递交递交应答文件方式：中国核工业集团电子采购平台网络递交电子版应答文件（同时须在平台上进行报价，如有多轮报价须多次提交报价文件）及线下递交纸质版应答文件（如有）。递交应答文件地点：北京市房山区新镇中国原子能科学研究院递交应答文件截止时间（应答截止时间）：具体日期与公告日期保持一致应答文件应按采购文件规定时间、地点递交，逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照采购文件要求密封的应答文件，采购单位将予以拒收。6谈判时间和地点谈判时间：具体日期与公告日期保持一致谈判地点：北京市房山区新镇中国原子能科学研究院内采购单位在本项目提交应答文件截止时间公开开启应答文件。7发布公告的媒介本次竞争性谈判采购公告在中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com）上发布。8联系方式采购单位：中国原子能科学研究院信息中心地址：北京市房山区新镇中国原子能科学研究院联系人：，孔素娟电话：，010-69357006电子邮件：9其他说明9.1供应商须遵守采购单位的保密规定（见保密承诺函）。9.2对于其它公司利用本公司发布的公告信息进行诈骗的行为，本公司将不承担任何责任，并保留追究相关责任人权利。10其他需要补充的内容中国原子能科学研究院纪检监督部举报电话：010-69357861。采购单位：中国原子能科学研究院2024年6月7日第二章供应商须知供应商须知前附表条款号条款名称编列内容1.2.1采购项目及联系方式1.项目名称：中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施项目2.项目负责人：王建平3.联系电话：010-693592161.4保密须按照本采购文件第六章所述格式签署《保密承诺函》1.7.1踏勘现场不组织组织，踏勘时间：踏勘集中地点：联系人：联系方式：1.8竞争性谈判采购预备会不召开□召开：召开时间：召开地点：1.9分包不允许□允许：分包内容要求：分包金额要求：对分包人的资质要求：1.10对非关键条款的偏差不允许□允许：可以偏差的范围：可以偏差的项数：2.1构成采购文件的其他材料资料名称：无2.2.1供应商要求澄清竞争性谈判采购文件的时间及形式截止时间：具体日期与公告日期保持一致2.2.1供应商要求澄清竞争性谈判采购文件的时间及形式形式：通过中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com）以附件（附件应包含问题的可编辑版和盖章扫描件）上传的形式提出2.2.2竞争性谈判采购文件补充文件发出的形式发出时间：具体日期与公告日期保持一致2.2.2竞争性谈判采购文件补充文件发出的形式形式：通过中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com）以附件上传的形式发出2.2.3供应商确认收到竞争性谈判采购文件补充文件时间：采购单位/采购代理机构（如有）发出澄清文件后1个工作日内2.2.3供应商确认收到竞争性谈判采购文件补充文件形式：通过中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com）以附件上传的形式回函确认，若未回函，供应商也将被视为收到该补充文件。3.1构成应答文件的其他材料资料名称：无3.2报价要求项目现场交货价（含税），按第五、六章采购需求及报价格式，包括采购标的价格、包装、运输、移交指定地点、安装调试、验收、培训、服务等。3.2.1采购标的数量增减幅度（%）采购标的数量增减幅度：0%3.2.2最高限价或其计算方法□无有：最高限价：¥17万元，报价超过最高限价作否决处理。其他要求：无3.2.3报价的其他要求无3.3.1应答文件有效期自本文件规定的递交应答文件截止时间起90日。3.4.1应答保证金是否要求供应商提交保证金：不要求递交保证金□要求递交保证金：保证金的形式：电汇或银行保函（银行保函格式见第六章所述格式，银行保函有效期应与应答文件有效期一致）保证金的金额：\万元收款单位:开户银行：账号：3.4.2其他可以不予退还保证金的情形无3.5依法设立的证明材料供应商应提供市场监管部门或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或证书复印件。3.5资质要求证明材料□不适用适用。供应商应提供相关资质证书的复印件，以证明供应商具有承担本项目要求的资格或资质。资质证书包括：有效的营业执照；3.5财务要求证明材料□不适用适用：供应商应提供近年经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书复印件。近年财务会计报表年份是指2021年度至2023年度。（供应商的成立时间少于该规定年份的，应提供成立以来的财务会计报表。）适用：供应商应提供财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书复印件。近年财务会计报表年份是指年度至年度。（供应商的成立时间少于该规定年份的，应提供成立以来的财务会计报表。）3.5业绩要求证明材料不适用适用：供应商应提供近年类似项目（信息化系统开发或运维）业绩情况表（格式见第六章所述格式），以证明供应商具有承担本项目要求的业绩。近年是指年月日后。应附的业绩证明材料：（需：□同时提供202011提供一项即可）合同/中标通知书成交通知书□竣工验收报告/订单3.5业绩要求证明材料□业主证明□其他材料每项业绩需同时提供成绩确认单；3.5信誉要求证明材料□不适用适用：供应商应提供相关信息情况的证明材料，包括：全国企业信用信息公示系统、信用中国网、中国政府采购网查询截图，加盖单位公章；近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量问题的承诺书，加盖单位公章。3.5承担本项目的主要人员要求证明材料不适用□适用：供应商应提供委任的主要人员汇总表和主要人员简历表（格式见第六章所述格式）。供应商应填报满足第一章竞争性谈判采购公告/竞争性谈判采购邀请书规定的项目负责人和其他主要人员的相关信息，并按如下要求提供相关证明文件：3.5其他要求证明材料无3.5供应商不存在公告3.2款情形的证明材料□不需提供证明材料。需要提供证明材料，包括：提供不存在第一章3.2款情形的承诺书，加盖公章；3.5联合体要求的证明材料不适用□适用。供应商应按照采购文件第六章所述格式拟定联合体协议书，并提供联合体协议书的原件。联合体协议书应明确联合体各方的分工。同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定联合体资质等级。3.7应答文件副本份数及电子版要求正本一份，副本贰份，电子版应答文件一份。电子版、副本必须同正本保持一致性。电子版应答文件须在中国核工业集团电子采购平台网络递交（同时须在平台上进行报价，如有多轮报价须多次提交报价文件）（扫描版）；电子版应答文件（可编辑版和扫描版）使用U盘载体，随同应答文件一起密封递交（如公告/邀请中有线下递交文件的要求）。3.7装订要求□不需要需要：应答文件应用不褪色的材料书写或打印，统一版面，标注页码，装订成册，副本可以是正本的复印件。4.1.1封套上应载明的信息中国原子能科学研究院安全环保管理信息系统运维项目应答文件在年月日时分前不得开启供应商名称：封口处应加盖供应商单位公章或由供应商的法定代表人（单位负责人）或其授权的委托代理人签字。4.2.1是否退还应答文件否□是，退还时间4.3.1供应商撤回应答文件情况下退还应答保证金的时间自采购单位收到供应商递交的书面通知之日起\日内5是否公开开启应答文件□否是5.1开启时间和地点开启时间：同应答截止时间开启方式：线下开启开启地点：同递交应答文件地点5.2开启程序开启顺序：按应答文件递交（签到表）的正顺序开启应答文件。6.3.1谈判顺序谈判轮次：□本项目共进行轮谈判（注：一般不超过3轮）。□谈判小组在首轮谈判前告知被邀请参加谈判的供应商谈判轮次。本项目不事先确定谈判轮次，谈判小组根据谈判情况确定，并在最后一轮谈判前告知供应商。按照本章第5.2款规定的谈判顺序（适用于公开开启应答文件的项目）□应答文件递交签到表正顺序（适用于不公开开启应答文件的项目）6.4.1修改和补充谈判采购文件谈判小组可根据谈判情况修改和补充谈判采购文件中采购需求部分的技术、服务要求以及合同草案条款等内容，但不得实质性改变评审标准或改变可能影响初步评审结果的内容。6.4.2重新提交应答文件补充应答文件与首次提交的应答文件共同构成供应商响应的组成部分。补充应答文件内容与首次提交的应答文件内容不一致的，以补充应答文件内容为准。6.4.3对补充应答文件的评审补充应答文件实质性响应谈判采购文件及其修改和补充内容的，谈判小组应要求供应商在规定时间内提交最终报价；补充应答文件未能实质性响应谈判采购文件及其修改和补充内容的，该应答文件将被视为无效，谈判小组应取消供应商的谈判资格。6.5提交最终报价谈判结束后，所有实质性响应采购文件（含修改和补充内容）的供应商应在规定时间内提交最终报价，最终报价是供应商应答文件的有效组成部分。6.6公开开启最终报价□不公开公开6.7.2推荐候选成交供应商排序及数量推荐1名成交候选人。7.2预成交结果公示不公示□公示公示内容：（1）所有候选成交供应商名称、响应价格及工期/交货期/服务期限；（2）预成交供应商名称、预成交份额（如有）及选择原因；（3）公示期限：公示媒介：中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com/）7.3发布成交公告是，公告媒介为：中国核工业集团电子采购平台（https://www.cnncecp.com）□否，向所有未成交的供应商发出成交结果通知书7.4履约保证金是否要求成交供应商提交履约保证金：不要求□要求：履约保证金的形式：四、商务和技术偏差表序号采购文件章节及条款号应答文件章节及条款号偏差说明12345……供应商保证：除商务和技术偏差表列出的偏差外，供应商响应采购文件的全部要求。供应商：，（盖供应商公章）法定代表人（单位负责人）或其委托代理人：（签字或印章）年月日五、报价表（C）1报价表说明2报价表单位：人民币元序号服务费用分项名称数量单价（元）单价（元）单价（元）计算依据、过程和公式总价（元）总价（元）总价（元）备注序号服务费用分项名称数量不含税金额税额价税合计计算依据、过程和公式不含税金额税额价税合计备注1234…………合计报价合计报价合计报价合计报价合计报价合计报价合计报价合计报价注：若分项费用的计算依据、过程和公式不便在表中表述，可单独另附表格或描述进行说明。供应商：，（盖供应商公章）法定代表人（单位负责人）或其委托代理人：（签字或印章）年月日六、资格审查资料（一）基本情况供应商应根据供应商须知第3.5款的要求提供主体资格证明及相关资质证明材料。（二）近年财务状况供应商应根据供应商须知第3.5款的要求提供近年财务会计报表复印件。（三）近年的类似项目情况表项目名称发包人名称发包人联系人及电话合同价格是否竣工项目负责人（如有）备注（四）拟委任的主要人员汇总表序号本项目任职姓名职称专业执业或职业资格证明执业或职业资格证明执业或职业资格证明备注序号本项目任职姓名职称专业证书名称级别证号（五）主要人员简历表姓名年龄执业或职业资格证书名称执业或职业资格证书名称执业或职业资格证书名称职称学历拟在本项目任职拟在本项目任职拟在本项目任职工作年限从事工作年限从事工作年限从事工作年限毕业学校年毕业于学校专业年毕业于学校专业年毕业于学校专业年毕业于学校专业年毕业于学校专业年毕业于学校专业年毕业于学校专业年毕业于学校专业主要工作经历主要工作经历主要工作经历主要工作经历主要工作经历主要工作经历主要工作经历主要工作经历主要工作经历时间时间参加过的类似项目参加过的类似项目参加过的类似项目参加过的类似项目担任职务发包人及联系电话发包人及联系电话注：供应商应根据供应商须知第3.5款的要求在本表后附相关证明材料。（六）保密承诺函致：，（采购单位名称）根据贵方为，项目的采购文件（采购编号：），我公司，（投标方名称和地址）在此做出以下郑重承诺：1.我方从你方获得的所有文件、数据和其它资料仅限用于准备和提交应答文件，以应答供应商须知的要求。2.由你方直接或间接提供的与供应商须知相关的任何文档、数据和其它资料应严格保密，在未经采购方书面同意的情况下，无论该信息是参加询价前提供的、参加询价过程中提供的，还是参加询价结束后提供的，均不会泄露给任何第三方。3.如存在为准备应答文件的目的，需要将你方提供给的相关文件、数据和其它资料提交给分包商的情况，我方将书面通告你方，并与分包商签订类似的保密协议。4.由于我方需要，通过你方从第三方可能获得某些敏感文件、数据和资料，比如接口数据等，在此之前，我方应直接与第三方签订类似的保密承诺或协议。此外，如有要求，我方应向你方或者第三方交还这些敏感资料。供应商：，（盖供应商公章）法定代表人（单位负责人）或其委托代理人：（签字或印章）年月日七、应答方案（C）响应方案一般包括（但不限于）下列内容：（一）对项目的理解；（二）服务范围及内容；（三）服务工作的依据、工作目标；（四）服务机构设置（框图）、岗位职责；（五）拟投入本项目的服务人员及主要人员简历；（六）服务质量、进度、保密等保证措施；（七）服务工作重点、难点分析；（八）对本项目的合理化建议；（九）针对项目的具体特点及评审办法提出的其它要求。八、其他资料X243-001-2024-XXZX办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书第1页共6页文件编号：X243-001-2024-XXZX版次：A受控状态：是否发放号：中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书王日期：2024-06-07李佳凝日期：2024-06-07王建平日期：2024-06-07日期：2024-06-07二O二四年六月七日发布二O二四年六月七日实施中国原子能科学研究院信息中心X243-001-2024-XXZX办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书第2页共6页目录目录项目名称1.建设内容及范围2.工作范围3.工期计划4.系统交货、集成5.项目管理5.1.总则5.2.计划管理5.3.质量管理5.4.进度管理6.文档资料要求6.1.对文档资料的整体要求6.2.需要提交的资料7.培训7.1.总体要求7.2.详细的培训计划表8.技术支持及售后服务X243-001-2024-XXZX办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书第3页共6页项目名称中国原子能科学研究院办公网邮件系统运维及模块采购实施1.建设内容及范围中国原子能科学研究院办公网邮件系统（Coremail）技术支持服务及密级标识模块采购实施建设内容如下：（1）邮件系统VIP级售后服务服务名称主要建设内容主要建设内容主要建设内容部署范围及说明Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）实施类邮件系统功能部署提供Coremail邮件系统标准产品功能的开启或关闭服务原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）实施类BugFix提供日常Coremail产品功能严重bug问题修复、部署原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）实施类协助系统扩容提供Coremail邮件系统服务器（CPU/内存/存储）扩容指导，仅限问题解答及标准产品参数设置原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）实施类小版本升级实施提供Coremail邮件系统小版本升级的可行性分析以及小版本升级实施原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）实施类AD认证和同步提供Coremail邮件系统与AD的标准接口的认证和同步服务原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）实施类API接口集成CoremailAPI接口的使用和指导原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类产品功能配置处理Coremail邮件系统功能咨询和使用指导（域名修改等）原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类邮件故障修复提供Coremail邮件系统故障恢复技术支持服务原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类批量删除服务提供Coremail邮件系统批量删除邮件、文件夹、账号等服务，此操作需提供免责声明原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类系统磁盘空间清理Coremail邮件系统服务器磁盘空间清理原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类客户端问题排查Coremail论客和Coremail论客邮箱客户端（不含第三方邮箱客户端）的问题排查原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类web页面问题排查Coremail邮件系统webmail/webadmin界面、投递系统界面的问题排查原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类系统性能问题排查Coremail邮件系统访问慢、卡等问题排查原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类收发信问题排查Coremail邮件系统收发信问题排查原子能院非密办公网5500终端服务Coremail软件【VIP】支持服务（服务期为1年。）运维类统一用户问题处理Coremail邮件系统与办公网人力资源系统统一用户故障排查与处理原子能院非密办公网5500终端服务序号1X243-001-2024-XXZX办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书第4页共6页其他问题排查Coremail邮件系统的其他问题排查系统巡检及巡检报告每年提供2次Coremail邮件系统平台及运营软件巡检服务，并提供巡检报告及优化建议（含远程2人天）安全类安全漏洞更新修复提醒提供Coremail邮件系统最新安全漏洞更新提醒及漏洞修复解决方案安全类重大安全事件提醒大范围病毒、其它系统漏洞、大规模黑客事件，流行的病毒木马盗号入侵诈骗等危险事件提供安全提醒安全类RBL移除服务提供IPRBL移除申请协助服务安全类滥发垃圾邮件对Coremail邮件系统账号密码被获取，通过账号滥发垃圾邮件事件提供安全事件追踪及防护方案解决安全类弱密码问题解决提交解决Coremail邮件系统用户弱密码导致经常被盗的问题安全类系统弱密码扫描提供Coremail邮件系统弱密码扫描服务安全类异常登录排查Coremail邮件系统账号异地登录等安全问题排查及建议安全类邮件诈骗对Coremail邮件系统账号密码被获取，通过邮件导致业务被诈骗的事件提供安全事件追踪及防护方案解决安全类系统漏洞处理提供Coremail邮件系统安全漏洞补丁修复部署，仅限于CNVD发布的，或Coremail检测发现的安全漏洞关怀类产品培训提供1次Coremail产品使用培训服务（含现场1人天）关怀类大客户管理根据客户需要，提供客户年度服务报告关怀类售前转售后提醒提供Coremail产品售前转售后服务提醒关怀类系统补丁提醒提供Coremail邮件系统补丁主动提醒通知关怀类版本升级提醒提供Coremail邮件系统最新版本升级主动提醒通知关怀类到期续费服务提醒对Coremail邮件系统到期及续费提前主动提醒工具类产品资料提供提供Coremail产品售后文档、安装程序包等文档工具类在线知识库仅提供在线阅览知识库，Coremail邮件使用与周边系统的知识文档与视频教程（2）邮件密级标识模块提供办公网邮件密级标识模块，并进行部署实施与1年的质保运维。主要功能要求如下：X243-001-2024-XXZX办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书第5页共6页收发邮件相关功能，可选择邮件密级及每个附件的密级，用户发送和接收信件及附件可以设置受到规则管控，包括但不限于发件人只能发送自己密级或以下密级的邮件正文与附件，收件人只能查看自己密级或以下密级的邮件正文与附件。支持回复与转发操作是否继续使用原始密级。密级管理相关设置，包括但不限于邮件密级自定义：可自定义名称；支持增加/删除/修改邮件密级。人员身份自定义：可自定义名称；支持增加/删除/修改人员身份；设置人员身份收信密级及发信密级。邮件直接转发开关：可开关允许/禁止邮件直接转发。转发修改密级：可在转发时允许/禁止修改密级。2.工作范围应答方应提供满足本文件要求所必须的各项服务。其中包括（但不限于）下列内容：1)按照本文件和合同进度的要求进行实施、验收、维护、培训、技术支持等相关服务。2)按照本文件要求和合同规定，提供系统完整的各类技术文档。3.工期计划根据建设范围中所提及的建设要求，自行设计实施计划与安排，保质保量、高效快速的达到合同和技术规范书的整体要求，完成项目的实施、验收、维护和培训等工作，完成初验工作，满足运行要求。各应答方必须根据自身情况，在应答书中制定具体的实施计划。4.系统交货、集成1)应答方负责所有需求文件范围内实施等工作。2)除非另作规定，应答方必须负责一切有关的工作和服务。5.项目管理5.1.总则应答方必须成立项目组织、明确责任、严格按照信息化项目管理的有关规定进行项目管理，保证项目质量、确保项目如期完成。X243-001-2024-XXZX办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书第6页共6页5.2.计划管理应答方应在应答文件中提交项目实施计划。该计划应允许需求方在实施过程中对应答人在进度、管理和成效等方面进行监督。实施计划应包括进度安排、组织构架、人员组成和风险管理等。5.3.质量管理应答方应根据整个项目实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审查和测试，并向项目单位提交里程碑式工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个系统实施质量。5.4.进度管理1)项目进度管理的依据是项目合同所约定的工期目标；2)在确保项目质量和安全的原则下，控制项目进度。3)应答方在了解项目特点的前提下，根据自身情况设计计划目标，制定详细的项目建设进度计划，按照合同的进度计划制定具体的实施计划，定期跟踪检查，对可能发生的工程延误提出相应对策；6.文档资料要求6.1.对文档资料的整体要求1)技术文档应与系统相一致，技术文档应该全面、完整、详细。2)技术文件应能够满足需求方对系统运行维护、应用开发的需要。3)提供整个开发集成的技术管理文档、系统运行对应的全部管理规范和管理规定的文档。4)提供的文档和资料均应以纸张和磁介质（或光盘）为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。6.2.需要提交的资料应答方需向项目单位提供能体现原厂服务的证明，包括但不限于：系统维护说明书、系统运维总结报告等。7.培训7.1.总体要求应答方应根据项目实施的经验并按照实施进度提供完整的、切实可行的技X243-001-2024-XXZX办公网邮件系统运维及模块采购实施技术规格书第7页共6页术培训方案使系统管理人员能够熟练管理、维护系统。7.2.详细的培训计划表序号培训内容培训对象培训人数培训天数地点备注8.技术支持及售后服务1)集成实施完毕后，需进行全系统联调，期间应答方应指定有经验的技术人员不少于1名负责系统的运行和维护，若集成开发出现问题或故障，应答方应提供1年的免费进行集成开发内容的故障处理和软件更新。2)在系统调测期间，需求方有权利派出技术人员参与整个过程，应答方有义务对其进行指导。3)系统联调、培训、交接完成后，对集成开发部分进行验收，签署验收文件。4)Coremail根据企业或企业用户提交的服务请求进行系统故障评估，若为严重故障，则提供1小时内响应服务，若为紧急、标准或咨询故障，则提供4小时内响应服务。5)在必须的情况下，企业或企业用户可申请Coremail的技术支持工程师进行现场支持服务（增值服务）。Coremail根据实际情况判断是否需要现场服务，如需现场服务，经双方协商确定后，Coremail可提供相应的现场支持服务，在客户现场离驻点40公里内，Coremail工程师在24小时内到达现场，其它地区需另外商定时间。6)应答方应根据需求方的需求，对所提供的系统保证全面、有效、及时的技术支持和售后服务。7)应答方应在应答文件中提供完整的系统售后技术支持与服务方案，包括系统升级、维护等，要求详细说明各类服务的范围、内容、方式。
投标 / 标书制作要点（原创）
本办公网邮件系统运维及模块涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
