沈阳市物业服务招标公告（沈阳市皇姑区机关事务管理局2024）
皇姑区政协物业服务（二次）招标公告
公告信息
公告信息
公告标题:
皇姑区政协物业服务（二次）招标公告
有效期:
2024-06-07 至 2024-06-17
撰写单位:
沈阳市皇姑区公共资源交易中心
撰写人:
才金萍
（皇姑区政协物业服务（二次））招标公告
项目概况
皇姑区政协物业服务（二次）招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2024年06月28日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH24-210105-00055
项目名称：皇姑区政协物业服务（二次）
包组编号：001
预算金额（元）：501,800.00
最高限价（元）：501,800
采购需求：查看
采购需求 一、项目概况 项目地点：皇姑区庐山路3号。办公楼层：3层，建筑面积：3463㎡，庭院面积：2663㎡，17个办公室，3个厕所，500㎡地下室1个。 二、管理目标 1.管理规范有序,服务周到热情。 2.环境绿化优美,卫生洁净、物品整洁。 3.巡查到位，确保安全无事故。 4.设施设备维修保养良好。 5.职工食堂品类丰富，营养均衡。 6.能圆滿完成各项临时性工作。 三、职责要求 1.遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。 2.按采购单位要求，不得将委托管理事项转给第三方。 3.保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导，定期向采购单位进行民主测评及问卷调查，保证物业服务总体满意率达到95％以上，如不达标，限期15日内整改完毕。 4.严格审核录用本物业项目物业人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级等证书；如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。 5.物业人员应维护采购单位的利益和形象，遵守采购单位各项规章制度，在日常工作中使用文明用语，着装统一，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。 6.物业人员头发要整洁，不留奇异的发型；不得披头散发，不戴夸张的头饰。上班应化淡妆，但不得浓抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹浓香水。注意个人卫生，班前不许吃带有异味（姜葱蒜味）的食品，不得饮酒，饭后要漱口。不得随地吐痰，乱丢杂物。 7.物业人员上班时间应保证室内安静，不大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调、看报纸、干私活、化妆；不得敲桌椅或玩弄其他物品。要做到说话轻、走路轻、操作动作轻，保证良好氛围。 8.及时调整采购单位认为不适合继续在采购单位工作的物业公司工作人员（以采购单位书面通知为准）。 9.建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。 四、物业管理项目职责范围、人数、人员要求及管理要求（计12人） 本次招标按以下5个部分： （一）项目管理与综合服务 1.人员配备：2人。其中： 物业经理1人。男女不限，年龄40周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。3年以上政府机关或事业单位物业服务经验，电脑操作能力较强，掌握电气设施设备日常管理，熟悉网络电力管理模块，责任心强，五官端正，气质端庄，持有相关岗位证书。 速录员1人。男女不限，年龄40周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，五官端正，性格外向，具有较强的语言表达能力，电脑操作能力较强，打字快，思维能力强，负责会议记录等文字保障，经采购单位面试合格后方能上岗，持有相关岗位证书。 2.职责范围：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；负责会议记录、会议服务、接待及信件、报刊发放工作，负责提供便民服务。 3.职责要求： （1）物业经理： 1）根据本项目实际情况，搭建项目服务团队，确定组织架构和人员编制，做好员工队伍建设； 2）建立健全各项管理制度，做好基层员工选聘、培训、管理、调配、考评和激励工作； 3）依据项目年度管理目标，监督、检查、指导项目部各岗位员工的工作计划执行情况，定期制定工作计划和总结； 4）积极开展安全防范教育，消防安全教育活动，杜绝管理责任事故的发生，定期对管理区域的设施设备进行全方面综合性检查，及时发现问题解决问题； 5）熟练使用电脑，掌握常用工作软件的操作，协助速录员处理电脑工作及速录工作； 6）建立健全客户服务体系，服务项目推陈出新，与采购单位建立良好的关系。 （2）速录员： 1）做好接听、转接电话；接待来访人员； 2）做好本项目的文秘、信息、机要和工作，做好相关档案收集、整理工作； 3）做好本项目相关公文、信件、邮件、报刊杂志的分送及传真件的收发工作； 4）做好本项目各类会议的现场记录，保证会议内容的完整及准确，整理会议记录，形成会议纪要，并为相关部门提供参考； 5）负责各类文档的整理及分类，为本项目提供重要资料支持。 （二）室内外保洁工作 1.人员配备：2人。其中： 保洁员2人。女性，年龄55周岁以下，身体健康，五官端正，气质端庄，责任心强，掌握保洁和花卉养护识，掌握保洁基本常识，持有相关岗位证书。 2.职责范围： （1）负责办公室、楼层、楼道、洗手间、活动室、会议室、庭院等公共场所的卫生、物品清洁； （2）负责垃圾清运、消杀等工作； （3）负责绿化修剪、除草、抹芽、病虫害防治、浇水、对楼内花卉养护、入冬前落叶杂草的清理及保温工作； （4）负责冬季除雪工作。 3.职责要求： （1）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍。 （2）卫生间每天随时清理，包括地面、墙面、盆台、镜面、大小便池、窗台、污水池、水笼头、棚面等；每周一次消毒，保证卫生间清洁。 （3）公共通道每天用地拖至少四次清擦地面；每天用干净的软布擦拭电器开关、踢角线；每周对各木质门进行处理、每月上蜡一次；每月对墙面进行技术处理。 （4）每周计划清理与随开随清相结合，每周对玻璃进行清擦；对痰盂进行日去污、周保养处理。 （5）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。 （7）楼宇外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。 （8）树冠完整，树形整齐美观，分枝点合适，主侧枝分布均匀、数量适宜，内膛不乱、通风透光，无枯枝、死杈挂树，无徒长枝立枝交叉枝，树基牢固，树体无倾斜现象，修剪科学合理。 （9）所有需要养护的植被应保证其成活率99%以上，且植被生长正常、无枯枝，草坪杂草率应<2.5%，草坪高度应<20cm。 （10）根据植被长势按时浇水、剪草、除杂草、病虫害防治，且接受校方提出的植被生长要求；病虫害观察仔细、全面，控制及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。 其中： 1）绿化带内杂草每半月清除一次，保证无明显的杂草； 2）对新栽绿地，早晚各浇水一次，待成活后可酌情减少浇水次数； 3）施肥、杀虫、修剪：每星期至少检查一遍，如有病虫害及时进行消杀； 4）保持绿化植物的整齐、美观，对过冬植物保存好,保证成活率； 5）对管理区域内所有植物、花草树木种类、数量及成活率进行统计、及时更新，并报送存档。 （11）中雪以下雪停后2小时内、大雪及以上雪停后4小时清理完结，达到院内及道路无积雪；垃圾应做到日产日清，及时进行消杀。 （三）秩序维护工作 1.人员配备：2人。其中： 秩序维护1人。男性，年龄45周岁以下，身高1.70米以上，五官端正，身体健康，具备管理与协调能力，持有相关岗位证书。 秩序维护兼职收发、更夫。男性，年龄55周岁以下，身高1.70米以上，五官端正，身体健康，持有相关岗位证书。 2.职责范围： （1）负责办公区域24小时公共秩序管理及安全管理工作。 （2）负责门卫24小时值班室值班及外来人员接待登记、引导等工作。 3.职责要求： （1）实行24小时值班及巡逻制度，秩序维护人员熟悉采购单位办公环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。 （2）结合采购单位办公楼特点，制定安全防范措施，在接到任何部位报警后，在2分钟内赶到现场。 （3）秩序维护做好本项目突发事件应急处理。 （四）维修维护工作 1.人员配备：1人。男性，40周岁以下，熟练操作和维护各种设备，负责机电、供电、供水系统检查及维护，爱岗敬业，责任心强，持有相关岗位证书。 2.职责范围： 负责庭院、房屋、门窗、桌椅的日常检查与维修维护。 负责机电设备、供电系统、供水系统等设施设备的日常保养检查与维修维护。 3.职责要求： （1）制定房屋与公共设施管理养护制度和计划，坚持日常检查和定期检査相结合、计划性维护保养和及时维修相结合。确保在不影响办公的前提下开展维修养护工作，并确保人员和财产安全。 （2）严格执行房屋修缮管理标准，保证施工质量。确保房屋及公共设施维修养护实施过程中使用材料符合环保要求。 （3）专业保养工作必须由专业人员进行，保证各个系统设备的正常开通和运行。做好日常巡检、测试、记录和维护。 （4）需熟悉供电、照明等系统的容量及供电线路的进出线走向。熟悉电器设备的设置及运行使用情况等。熟悉区划位置，了解供电所属变电所、站的名称及联系办法。 （5）制定并严格落实供电运行、维修、保养制度，做到巡视检查及时细致，发现问题处理及时，做到小修不过夜、抢修及时，并积极协助采购单位做好中大修工作。 （6）做好机电设备的清洁工作，严格遵守电器设备操作规程，杜绝违章操作。 （7）发生供电事故时，应及时报告采购单位，并主动同供电部门联系，及时切断电源，迅速查明事故原因，并采取应急措施，防止事故扩大。同时全力组织配合抢修，待恢复正常后，方可离开工作现场。 （8）维修、抢修工作结束后，应主动清理工作现场的杂物，然后及时通知保洁人员进行细致清理，保持良好的工作环境。 （9）制定各类紧急情况或各专业突发事件的应急预案，要求具有可操作性，出现突发事故，严格按照预案执行。物业公司进场后，要求尽快熟悉设备，并制定对各专业设备的操作流程，任何人员均应严格按照规程操作。 （10）制定切实可行节电管理制度，有明显节能成果。 （11）熟悉自来水管网、暖气管网、下水管网的走向，了解进水阀门，计量表的具体位置及数量，及各种管网的管径阀门的规格尺寸，并可正常操作。 （12）制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，加强对给排水系统范围内的设备设施包括管网、水泵、水箱、水池、化粪池、水井、阀门等的日常检査工作，确保给排水系统正常、安全运行。 （13）做好给排水设备的清洁工作，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，做到运行设备安全稳定运行，备用设备随时可投入运行。 （14）发生停水、跑水或其他事故时迅速查明原因，并采取措施，组织维修。若无法维修应及时上报，并积极协助，待维修结束恢复正常后，方可离开工作现场。 （15）供暖期前，应协助供暖公司进行检修，为做好来年的供暖工作提前做好准备。供暖期间，要坚守工作岗位，认真巡视检查，发现问题及时处理，并做好记录，如发生事故时，要全力以赴组织抢修，待恢复正常后方可离开现场。 （16）水电设备等更换物件由采购单位提供，及时提出配件更换申请。 （五）餐饮服务工作 1.人员配备：5人，其中 厨师1人，男性，45周岁以下，有同岗位服务经验，持有相关岗位证书。 面案1人，女性，55周岁以下，有同岗位服务经验，持有相关岗位证书。 勤杂1人，女性，55周岁以下，有同岗位服务经验。 餐厅服务员2人，女性，35周岁以下，身高162CM以上，有同岗位服务经验。 2.职责范围： （1）负责职工食堂的早、午餐。 （2）负责每周制定食谱，并按食谱制作主、副食品。 （3）餐饮库房管理有序，食堂清洁，餐具清洗消毒，保证无食物中毒现象发生。 3.职责要求： （1）应有让职工满意的服务技艺、流畅的食堂管理、热情的服务态度、洁净的餐厅布置。 （2）物业公司选聘厨艺精湛的厨师和面案，要根据营养需要科学配餐，合理调剂饮食结构。 （3）要定期做好服务人员技能培训，保证厨房用具的卫生，保证餐具随时清洁消毒。 （4）定期组织餐厅服务人员身体检查，培养员工树立良好职业道德和健康意识，讲究个人卫生，操作时按照要求着装，杜绝传染病的传播。 （5）食品制作、食品质量和食品卫生应严格监控，有详细严谨的工作流程和规章制度，确保餐厅工作正常运转。 （6）食堂内餐盘、餐碟、碗筷等餐具按要求整齐摆放，就餐人员用餐后，应及时清桌撤台，擦拭干净。 （7）食堂卫生管理标准 ① 工作人员必须按“三白四勤”（白衣、白帽、白口罩，勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲）标准工作，个人卫生清洁、严禁化妆；头发置于帽内，严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊，不得在工作场所内吸烟；进行分餐工作时须戴口罩； ② 食品原料不新鲜不收、不用不切、不配不烧，确保食品卫生； ③ 冰箱、冰柜每天一清，每周一洗，生熟分装，摆放合理、先进先用； ④ 操作过程中禁止直接用操作工具和手品味，品味后的菜不可放回锅内； ⑤ 用具、盛器每次用后要洗净消毒，抹布、刀、砧板、配菜盆、容器等生熟必须严格分开，并有明显标志； ⑥ 配菜结束后要拖净地面，禁止在洗菜池、洗手池内清洗拖布； ⑦ 餐厅、厨房内应设置带盖的污物处理桶，并及时保洁和清理； ⑧ 开饭时有专人负责餐厅台面卫生工作； ⑨ 保持厨房地面清洁、无积水、无油垢，墙上无食物残渣和污迹； ⑩ 餐厅必须做到每周一次大扫除，每天 2 次小扫除，始终保持清洁卫生，厨房、餐厅应有防蝇防鼠设施。 五、费用范围 投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位），包括员工工资及社会全额“五险”（养老保险、失业险、工伤险、医疗保险（含大额）、生育险）；工会经费；保洁物料费；服装费；管理费；伙食费；税金等费用。投标报价需按照上述要求的投标事项进行报价，必须保证员工工资不低于沈阳市政府规定的最新最低工资标准，并按照采购人当地政府现行规定的种类、比例和标准，为员工缴纳保险等。 六、其他要求 1.要保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全并留有备案。 2.专业技术人员要有专业证书，经年检合格的持证上岗。 3.供应商必须保障其工作人员人身安全,采购单位不承担其责任。 4.中标单位签订合同后,物业全部人员必须在24小时之内到位。组织好交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。 5.中标物业单位负责保洁用品等采购，购买数量、次数与技术参数必须满足采购人提出的服务保障标准，并由采购人对其进行审批监管。 6.合同履行期间发生业主重大投诉事件，造成损失的，业主有权立即终止合同，并要求物业公司赔偿相应的经济损失。 7.在工作过程中因工作失职造成物品丢失、损坏，全部照价赔偿。 8.甲乙双方应以签订合同时的最低工资标准为标准。因工作需要，甲方要求岗位人员减少，按实际减少人数计算，减少物业费。 9.采购人承担设备设施所产生的水、电、燃气等费用。 10.合同执行期内，所有服务项目包涵晚间加班、休息日、节假日等临时性服务保障，采购人不再单独支付合同金额以外的其他费用。 11.采购人根据对中标物业单位按照考核细则（详见考核表）进行履约能力考核。每季度进行一次综合考核，考核双方对考核结果进行确认。采购人按照考核结果作为支付绩效费用。绩效考核满分为100分，100分为优秀，90分为合格，考核成绩达到合格线以上不扣除费用，每季度全额绩效为5000元（包含在物业整体费用内），低于90分的，每扣1分，扣除当期绩效75元，综合评分低于60分当期绩效全部扣除；连续两次考核低于60分，将自动终止合同至甲方重新招标生效且甲方不承担相应违约责任。 2024年（）季度物业服务考核表
序号
部门
项目
具体服务标准
考核细则
得分
一
综合 （30分）
仪容仪表
按季节着装（不混穿）、佩戴工牌、女士化淡妆、行为规范等。
符合要求得5分。
从业人员健康
一线员工健康状况良好，培训合格率100%，技术岗位持证上岗。
符合要求得5分。
培训
制定年度详实的培训计划，每月并按照计划进行有效实施的。
符合要求得5分。
文档管理
各类记录内容完整、详细，无丢失或损坏现象。
符合要求得5分。
临时性工作
落时及时到位，并有反馈。
符合要求得5分。
安全事故
安全责任事故为零
符合要求得5分。
二
保洁部 （20分）
公共环境
VI标实张贴规范，无破损。
符合要求得2分。
有计划卫生实施方案。
符合要求得2分。
卫生间无异味。
符合要求得2分。
卫生间卫生器具无污渍、地面无水渍。
符合要求得2分。
公共区域附属设施完好、无灰灰，地面光亮。
符合要求得2分。
全通道无杂物堆放。
符合要求得2分。
玻璃光亮无手印。
符合要求得2分。
庭院无落叶、杂草、杂物，冬季无积雪。
符合要求得2分。
过冬物资有管理台帐。
符合要求得2分。
垃圾清理及时。
符合要求得2分。
三
工程部 （10分)
VI标实张贴规范，无破损。
符合要求得2分。
有建全的设备台帐。
符合要求得2分。
对管辖楼宇有定期的巡视、检修记录。
符合要求得2分。
接到报修及时率达到100%。
符合要求得2分。
有维修及回访记录。
符合要求得2分。
四
会务部 （20分）
有详细的会议接待流程，并按会议级别进行保障工作的落实。
符合要求得2分。
会议室无异味。
符合要求得2分。
会议室桌面、地面无灰尘、水渍，并做定期清洁。
符合要求得2分。
会议室设施完好。
符合要求得2分。
会议室达到规定标准室温。
符合要求得2分。
在接到通知后按要求布置会场等相应的准备工作，与采购人协调一致，向主管领导汇报及时。
符合要求得2分。
会议用具齐全、洁净并及时消毒。
符合要求得2分。
会议期间保持茶水等供应，并定时续水。
符合要求得2分。
备品更换及时。
符合要求得2分。
会后环境卫生清理及时。
符合要求得2分。
五
餐饮部 （20分）
VI标实张贴规范，无破损。
符合要求得1分。
配置食品农药残留快速检测设备。
符合要求得1分。
对物品检质检斤，无三无产品、腐烂变质食品流入业主餐桌。
符合要求得1分。
有建全的原材料出入库台帐，保证先进先出原则。
符合要求得1分。
库放物品摆放整齐，符合国家储存标准。
符合要求得1分。
设施完好率达到100%。
符合要求得1分。
无安全隐患（如有及时上报）。
符合要求得1分。
后厨上下水通畅，无污水污物积存。
符合要求得1分。
操作间保持清洁、工具、用具定位存放。
符合要求得1分。
冰箱存放食品应生熟分开。
符合要求得1分。
使用共用餐具的服务地点，应按清洗消毒流程规范，达到光、洁、涩、干存放。
符合要求得1分。
建立食品留样制度，按规定（量、时间等）留取每餐供应所有菜品。
符合要求得1分。
配有营养师，实行营养配餐食谱。
符合要求得1分。
伙食调剂丰富，每周菜品不重样。
符合要求得1分。
定期开展健康知识宣传、菜品回头看等活动，引导职工养成良好的饮食习惯，掌握自我保健知识。
符合要求得1分。
做好定期消杀工作。
符合要求得1分。
就餐环境舒适优美，设立回民就餐区。
符合要求得1分。
餐厅内外干净、整洁，无污渍，无卫生死角，无乱堆、乱放现象。
符合要求得1分。
餐余垃圾处理及时，无异味。
符合要求得1分。
应季菜品储存及时。
符合要求得1分。
七、项目要求 1、服务期限:自签订合同之日起一年。 2、服务地点:皇姑区庐山路3号。 3、付款方式：提供发票，按季支付。 4、履约保证金：不收取。 5、组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
合同履行期限：自签订合同之日起一年。
需落实的政府采购政策内容：《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》以及《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》等。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：属于专门面向中小企业采购的项目
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2024年06月07日 08时30分至2024年06月17日 16时30分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024年06月28日 09时00分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网线上提交电子文件，备份文件（光盘或U盘）递交沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购开标室
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
1.供应商须及时办理CA数字证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果。供应商应详阅辽宁政府采购网首页“办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020﹞298号）。 2.自采购代理机构宣布进行报价解密后开始，已在辽宁政府采购网上传投标文件的供应商，须在现场（或远程）自行解密报价，报价解密规定时长为 30 分钟。如因供应商自身原因，未能在规定时间成功完成报价解密，视为放弃投标。如因辽宁政府采购网网络原因或系统故障，将合理延长报价解密时间。 3.中标、成交通知书发出前将未使用的密封备份投标文件退还供应商，具体内容执行《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》辽财采函〔2021〕363号。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：
沈阳市皇姑区机关事务管理局
地址：
沈阳市皇姑区松花江街3号
联系方式：
宋健024-22812352
2.采购代理机构信息：
名称：
沈阳市皇姑区公共资源交易中心
地址：
沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅
联系方式：
024-86299829
邮箱地址：
hgqzczb@163.com
开户行：
无
账户名称：
无
账号：
无
3.项目联系方式
项目联系人：
才金萍
电话：
024-86299829
评分办法:综合评分法
关联计划
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
皇姑区政协物业服务（二次）
品目
采购单位
沈阳市皇姑区机关事务管理局
行政区域
皇姑区
公告时间
2024年06月07日 15:32
获取招标文件时间
2024年06月07日至2024年06月17日每日上午:08:30 至 12:00下午:12:00 至 16:30（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥0
获取招标文件的地点
线上获取
开标时间
2024年06月28日 09:00
开标地点
辽宁政府采购网线上提交电子文件，备份文件（光盘或U盘）递交沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购开标室
预算金额
￥50.180000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
才金萍
项目联系电话
024-86299829
采购单位
沈阳市皇姑区机关事务管理局
采购单位地址
沈阳市皇姑区松花江街3号
采购单位联系方式
宋健024-22812352
代理机构名称
沈阳市皇姑区公共资源交易中心
代理机构地址
沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅
代理机构联系方式
024-86299829
附件：
附件1
皇姑区政协物业服务（二次）JH24-210105-00055.doc
皇姑区政府采购项目服务类公开招标招标文件项目名称：皇姑区政协物业服务（二次）项目编号：JH24-210105-00055编制单位：沈阳市皇姑区公共资源交易中心目录招标公告2第一章投标人须知5第二章投标文件内容及格式21第三章服务需求52第四章评标方法62第五章政府采购合同条款及格式711.皇姑区政协物业服务（二次）2.招标公告项目概况皇姑区政协物业服务（二次）（JH24-210105-00055）招标项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取招标文件，并于2024年6月28日9点00分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH24-210105-00055项目名称：皇姑区政协物业服务（二次）预算金额：￥501，800.00元（大写：人民币伍拾万壹仟捌佰元整）最高限价：￥501，800.00元（大写：人民币伍拾万壹仟捌佰元整）采购需求：皇姑区政协物业服务，具体服务要求详见第三章服务需求。合同履行期限：自签订合同之日起一年。需落实的政府采购政策内容：《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》以及《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》等。本项目不接受联合体投标。二、供应商的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：属于专门面向中小企业采购的项目3.本项目的特定资格要求：无三、政府采购供应商入库须知参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网“首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。四、获取招标文件时间：2024年6月7日至2024年6月17日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至16:30（北京时间，法定节假日除外）地点：辽宁政府采购网方式：在线下载售价：免费五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2024年6月28日9点00分（北京时间）地点：辽宁政府采购网线上提交电子文件，备份文件（光盘或U盘）递交沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅开标室。六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。七、质疑与投诉供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。八、其他补充事宜1.供应商须及时办理CA数字证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果。供应商应详阅辽宁政府采购网首页“办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020﹞298号）。2.自采购代理机构宣布进行报价解密后开始，已在辽宁政府采购网上传投标文件的供应商，须在现场（或远程）自行解密报价，报价解密规定时长为30分钟。如因供应商自身原因，未能在规定时间成功完成报价解密，视为放弃投标。如因辽宁政府采购网网络原因或系统故障，将合理延长报价解密时间。3.中标、成交通知书发出前将未使用的密封备份投标文件退还供应商，具体内容执行《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》辽财采函〔2021〕363号。九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：沈阳市皇姑区机关事务管理局地址：沈阳市皇姑区松花江街3号联系方式：宋健024-228123522.采购代理机构信息名称：沈阳市皇姑区公共资源交易中心地址：沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅联系方式：024-86299829邮箱地址：hgqzczb@163.com开户行：无账户名称：无账号：无3.项目联系方式项目联系人：才金萍电话：024-862998293.第一章投标人须知3.1.一投标人须知表条款号项 目内 容1.1采购人名 称：沈阳市皇姑区机关事务管理局 地 址：沈阳市皇姑区松花江街3号联系人：宋健电 话024-228123521.2采购代理机构名 称：沈阳市皇姑区公共资源交易中心地 址：沈阳市皇姑区金山北路21-8号皇姑区政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅联系人：才金萍电 话：024-862998291.3.4合格供应商还要满足的其它资格条件无1.3.5是否为专门面向中小企业采购R是£否采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理1.3.6是否有政府强制采购的节能产品£有，具体产品为 R没有1.4是否允许联合体投标£是R否1.4.8联合体投标的其他资格要求无2.2项目预算金额、最高限价预算金额：￥501，800.00元（大写：人民币伍拾万壹仟捌佰元整）最高限价：￥501，800.00元（大写：人民币伍拾万壹仟捌佰元整）4计量单位R中华人民共和国法定计量单位£其他： 6.1现场考察、开标前答疑会R不组织£组织，时 间： 地 点： 联系人： 电 话： £组织，招标文件提供期限截止后以书面形式通知。11.3样品或演示R不需要提供样品£需要提供样品 1、递交样品的截止时间： 年 月 日 时（北京时间）递交样品地点： 递交样品联系人： 递交样品联系电话： 2、样品制作的标准和要求： 3、随样品提交相关检测报告要求： （包含是否要求提供、检测机构要求、检测内容等）4、样品的封存及退回：中标投标人的样品将由采购人进行保管、封存，并作为履约验收的参考。未中标的投标人提供的样品，应当由采购人进行保管、封存，中标公告之日起七个工作日后，由未中标人自行领回或经未中标人同意后自行处理。 R不需要提供演示£需要提供演示 1、演示时间： 演示地点： 演示顺序： 2、演示要求： （内容、设备等要求）12.1投标报价货币要求R所有投标均按 人民币 货币进行报价。£其它： 13.1投标保证金本项目不收取投标保证金15.1投标有效期 90 日历日16.1投标文件份数1、电子投标文件1份（辽宁政府采购网上传）2、备份投标文件1份（U盘或光盘）18.1递交投标文件截止时间、地点详见招标公告，以招标公告规定时间、地点为准。20.1开标时间、地点详见招标公告，以招标公告规定时间、地点为准。21评标委员会组成评标委员会由采购人代表 1人，评审专家 4人组成，共 5人。 25.1样品的评审方法以及评审标准演示的评审方法及评审标准£样品：1、样品评审方法： 2、样品评审标准： £演示：1、演示评审方法： 2、演示评审标准： 27.2评标办法R综合评分法£最低评标价法 29.2推荐中标候选人的数量3 31确定中标人的方式中标人数量：1£采购人委托评标委员会直接确定中标人R采购人确定中标人35.1履约保证金R本项目不收取履约保证金£本项目收取履约保证金履约保证金金额： 履约保证金递交时间： 履约保证金递交方式：□保函 □支票 □电汇账户信息： 开 户 名： 开 户 行： 账 号： 履约保证金退还时间及规定： （注：财政部门鼓励采用保函的方式递交履约保证金，具体办理流程参阅辽宁政府采购网）36采购代理服务费R本项目不收取采购代理服务费£本项目收取采购代理服务费本项目采购代理服务费由 向采购代理机构予以支付。支付标准： 支付形式： 支付时间： 39.3质疑一、投标人认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构提出质疑。1、接收质疑函的方式：可接收加盖单位公章的电子或纸质质疑函。接收纸质质疑函联系方式：联系单位：沈阳市皇姑区公共资源交易中心联 系 人：才金萍联系电话：024-86299829 通讯地址：沈阳市皇姑区金山北路 21-8 号皇姑区政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅2、质疑函的内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部门制定的《政府采购质疑函范本》格式。二、投标人应在法定质疑期内一次性针对同一采购程序环节提出质疑，否则针对再次提出质疑将不予接收。（采购程序环节分为：招标公告、招标文件、招标过程、中标结果）注：表格中“R”项或“■”项为被选中项。3.2.二总则1.采购人、采购代理机构及投标人1.1采购人：是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本项目采购人见投标人须知表1.1条。1.2采购代理机构：是指集中采购机构或从事采购代理业务的社会中介机构，本项目的采购代理机构见投标人须知表1.2条。★1.3投标人：是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、非法人组织或者自然人。本项目的投标人及其投标服务须满足以下条件：1.3.1在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商。1.3.2符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定，遵守本项目采购人本级和上级财政部门关于政府采购的有关规定。1.3.3以采购代理机构认可的方式获得了本项目的招标文件。1.3.4符合投标人须知表1.3.4条中规定的资格条件。1.3.5若投标人须知表1.3.5条中写明专门面向中小企业采购的，如投标人为非中小企业且所投产品为非中小企业产品，其投标将被认定为投标无效。1.3.6若投标人须知表1.3.6款中写明采购服务所伴随的货物为财政部、发展改革委、生态环境部等部门发布的品目清单中属于实施政府强制采购品目清单范围的节能产品，如投标人所投伴随的货物不具备依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，其投标将被认定为投标无效。★1.4如投标人须知表1.4条中允许联合体投标，对联合体规定如下：1.4.1两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。1.4.2联合体各方均应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。1.4.3采购人根据采购项目对投标人的特殊要求，联合体中至少应当有一方符合相关规定。1.4.4联合体各方应签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。1.4.5大中型企业、其他自然人、法人或者非法人组织与小型、微型企业组成联合体共同参加投标，共同投标协议中应写明小型、微型企业的协议合同金额占到共同投标协议投标总金额的比例。1.4.6联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，按照较低的资质等级确定联合体的资质等级。1.4.7以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目投标，否则相关投标将被认定为投标无效。（1）两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加政府采购活动。（2）联合体中标的，联合体各方应共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。1.4.8对联合体投标的其他资格要求见投标人须知表1.4.8条。★1.5单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，其相关投标将被认定为投标无效。★1.6为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动，否则其投标将被认定为投标无效。★1.7投标人在投标过程中不得向采购人提供、给予任何有价值的物品，影响其正常决策行为。一经发现，其将被认定为投标无效。2.资金来源2.1本项目的采购人已获得足以支付本次招标后所签订的合同项下的资金（包括财政性资金和本项目采购中无法与财政性资金分割的非财政性资金）。★2.2项目预算金额和分项或分包最高限价见投标人须知表2.2条。★2.3投标人报价超过招标文件规定的预算金额或者分项、分包最高限价的，其投标将被认定为投标无效。3.语言文字除专用术语外，与投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。★4.计量单位除投标人须知表4条中有特殊要求外，投标文件中所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。★5.投标费用不论投标的结果如何，投标人应承担所有与投标有关的费用。6.现场考察、开标前答疑会6.1投标人须知表6.1条规定组织现场考察或开标前答疑会的，采购人按规定的时间、地点组织投标人现场考察或开标前答疑会，或者在领取招标文件期限截止后以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人。6.2由于未参加现场考察或标前答疑而导致对项目实际情况不了解，影响技术文件编制、投标报价准确性、综合因素响应不全面等问题的，由投标人自行承担相应后果。6.3现场考察及参加标前答疑会所发生的费用及一切责任由投标人自行承担。7.适用法律本项目的采购人、采购代理机构、投标人、评标委员会的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》及本项目本级和上级财政部门关于政府采购有关规定的约束，其权利受到上述法律法规的保护。3.3.三招标文件8.招标文件构成8.1招标文件内容如下:招标公告第1章投标人须知第二章投标文件内容及格式第三章服务需求第四章评标方法第五章政府采购合同条款及格式★8.2投标人应认真阅读招标文件所有的事项、格式、条款等。如投标人没有按照招标文件要求提交资料，或者投标文件没有对招标文件做出实质性响应，可能导致其投标被认定为投标无效。9.招标文件的澄清与修改9.1采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，应当在投标截止时间至少15日前，在原公告发布媒体上发布变更公告，并以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。9.2澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有招标文件的收受人具有约束力。投标人在收到上述通知后，应及时向采购代理机构回函确认。3.4.四投标文件的编制10.投标范围10.1项目有分包的，投标人可对招标文件其中某一个分包或几个分包进行投标。★10.2投标人应当对所投分包在招标文件“服务需求”中所列的所有服务内容进行投标，如仅响应分包中某一部分内容，其该包投标将被认定为投标无效。10.3无论招标文件第三章服务需求中是否要求，投标人所投的服务均应符合国家强制性标准。11.投标文件构成★11.1投标人应完整地按招标文件提供的投标文件格式及要求编写投标文件。投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、其它材料三部分。具体见第二章投标文件内容及格式。★11.2投标人应按招标文件提供的格式编写投标文件。招标文件提供标准格式的按标准格式填列，未提供标准格式的可自行拟定。11.3样品或演示要求详见投标人须知表11.3条。★12.投标报价12.1所有投标均按投标人须知表12.1条中要求货币进行报价。投标人的投标报价应遵守《中华人民共和国价格法》。同时，根据《中华人民共和国政府采购法》第三条的规定，为保证公平竞争，如有服务主体部分的赠与行为，其投标将被认定为投标无效。12.2投标人应按招标文件要求在相关表格中标明投标服务及伴随货物的单价和总价，并由法定代表人（非法人组织的负责人）或其委托代理人签署。12.3投标人所报的各分项投标单价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标，其投标将被认定为投标无效。12.4每种服务只能有一个投标报价。采购人不接受具有附加条件的报价。12.5除非招标文件另有规定，报价原则上精确到小数点后两位。★13.投标保证金13.1投标人应提交投标人须知表13.1条中规定的投标保证金，并作为其投标的一部分。13.2投标保证金缴纳人、招标文件领取人、投标登记人和投标人必须为同一组织机构或联合体内不同成员单位，否则将视同未按招标文件规定交纳投标保证金。13.3投标人存在下列情形的，投标保证金不予退还:（1）在投标有效期内，投标人撤销投标的;（2）中标后不按本须知第34条的规定与采购人签订合同的;（3）中标后不按本须知第35条的规定提交履约保证金的;（4）中标后不按本须知第36条的规定缴纳采购代理服务费的;（5）存在其他违法违规行为的。13.4联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金。以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。13.5投标保证金的退还13.5.1中标人应在与采购人签订合同之日起5个工作日内，及时联系保证金收受机构办理投标保证金退还手续。13.5.2未中标投标人的投标保证金将在中标通知书发出之日暨中标结果公告公布之日起5个工作日内无息退还。投标人应及时联系保证金收受机构办理退还投标保证金手续。13.5.3投标人在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的，投标人应自采购人或者采购代理机构收到投标人书面撤回通知之日起５个工作日内，及时联系保证金收受机构办理投标保证金退还手续。13.5.4政府采购投标担保函不予退回。13.6因投标人自身原因导致无法及时退还的，采购人或采购代理机构将不承担相应责任。★14.证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的技术文件14.1投标人应提交证明文件，证明其投标内容符合招标文件规定。该证明文件是投标文件的一部分。14.2上条所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据。★15.投标有效期15.1投标应在投标人须知表15.1条中规定的投标有效期内保持有效。投标有效期不满足要求的投标，其投标将被认定为投标无效。15.2在特殊情况下，采购人或采购代理机构可根据实际情况，在原投标有效期截止之前，要求投标人延长投标文件的有效期。接受该要求的投标人将不会被要求和允许修正其投标，且本须知中有关投标保证金的要求须在延长的有效期内继续有效。投标人可以拒绝延长投标有效期的要求，其投标保证金将及时无息退还。上述要求和答复都应以书面形式提交。16.投标文件的签署及规定★16.1供应商应按供应商须知表16.1款中的规定，准备和递交线上电子投标文件。★16.2供应商应按供应商须知表16.1款中的规定，准备和递交备份投标文件。★16.3投标文件由供应商的法定代表人（非法人组织负责人）或经其正式委托代理人按采购文件规定在投标文件上签字或盖章，并加盖单位印章。委托代理人须持有书面的“法定代表人（非法人组织负责人）授权委托书”，并将其附在投标文件中。如对投标文件进行了修改，则应由供应商的法定代表人（非法人组织负责人）或其委托代理人在每一修改处签字。16.4投标文件中供应商名称应填写全称，加盖的公章须为与其全称一致的印鉴，不得使用其他形式（如带有“专用章”、“确认章”等字样）的印鉴。投标文件因字迹潦草无法辨认、表达不清或装订不当所引起的后果由供应商负责。16.5投标文件应使用中文，若含其他语言文字，应由专业翻译机构提供相应的中文译文。对文本的解释发生异议时，以中文为准。3.5.五投标文件的递交★17.投标文件的密封和标记17.1递交备份投标文件（光盘或U盘)1份并按17.2的要求封装。若需提供原件的，原件单独密封递交。17.2所有包装封皮上均应：（1）注明项目名称、项目编号、包号、投标人名称。（2）加盖投标人单位公章。17.3如果投标人未按上述要求密封，其投标文件将被拒绝接收。★18.投标截止18.1投标人应在投标人须知表18.1中规定的递交投标文件截止时间前，将投标文件递交到投标人须知表18.1中规定的地点。供应商除在电子评审系统上传投标文件外，应在递交投标文件截止时间前提交按采购文件规定的以介质形式（如：光盘或U盘）存储的可加密备份投标文件，并承诺备份投标文件与电子评审系统中上传的投标文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。投标人未按招标文件要求提供一致性承诺函的，其投标将被认定为投标无效。供应商仅提交电子投标文件或备份投标文件的，投标无效。18.2采购人和采购代理机构有权按本须知的规定，延迟投标截止时间。在此情况下，采购人、采购代理机构和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。★19.投标文件的接收、修改与撤回19.1在递交投标文件截止时间后送达的存储的可加密备份投标文件,采购人和采购代理机构将拒绝接收。19.2递交投标文件以后，如果投标人要进行修改或撤回投标，须提出书面申请并在投标截止时间前送达开标地点，投标人对投标文件的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记。采购人和采购代理机构将予以接收，并视为投标文件的组成部分。否则，修改后的投标文件或撤回行为无效。19.3在提交投标文件截止时间之后，供应商不得对其投标文件做任何修改。19.4采购人和采购代理机构对所接收并当众宣读响应内容的响应文件概不退回。3.6.六开标及评标★20.开标20.1采购人和采购代理机构将按投标人须知表20.1条中规定的开标时间和地点组织公开开标并邀请所有投标人代表参加。会议主题：皇姑区政协物业服务（二次）的开标会议会议时间：2024/06/2809:00-11:30(GMT+08:00)中国标准时间-北京点击链接入会，或添加至会议列表：https://meeting.tencent.com/dm/TAUna5L7WQkW#腾讯会议：183-850-027复制该信息，打开手机腾讯会议即可参与投标人不足3家的，不得开标。评标委员会成员不得参加开标活动。20.2开标时，由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况，经记录后，由采购人或采购代理机构当众拆封投标文件，宣读投标人名称、投标价格及招标文件规定的内容。对于投标人在投标截止时间前递交的投标声明，在开标时当众宣读，评标时有效。未宣读投标价格、价格折扣等实质内容，评标时不予承认。20.3采购人或采购代理机构将对开标过程进行记录，由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认，并存档备查。投标人未参加开标或未签字确认的，视同认可开标结果。20.4投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。★21.组建评标委员会按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》有关规定依法组建评标委员会，负责本项目评标工作。本项目评标委员会组成详见投标人须知表21条。★22.资格审查22.1采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件中规定的内容，对投标人的资格进行审查，投标人应按照第二章《投标文件内容及格式》中的相应要求提交资格证明材料。未通过资格审查的投标人不能进入评标，其投标将被认定为投标无效；通过资格审查的投标人不足3家的，不得评标。22.2采购人或采购代理机构将在递交投标文件截止时间前一个工作日至资格性审查结束前的期间内查询投标人的信用记录。投标人存在不良信用记录的，其投标将被认定为投标无效。22.2.1不良信用记录指：投标人在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，或在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录。以联合体形式参加投标的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，联合体投标将被认定为投标无效。22.2.2查询及记录方式：采购人或采购代理机构经办人将查询网页打印并存档备查。投标人不良信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准。在本招标文件规定的查询时间之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评标依据。投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查依据。★23.符合性审查符合性审查是指依据招标文件的规定，从投标文件的有效性和完整性对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。投标人应按照第二章《投标文件内容及格式》中的相应要求，提交符合性证明材料。未通过符合性审查的投标人不能进入下一阶段评审，其投标将被认定为投标无效；通过符合性审查的投标人数量不足3家的，不得作进一步的比较和评价。★24.投标文件的澄清24.1在评标期间，评标委员会将以书面方式要求投标人对其投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。投标人的澄清、说明或补正应在评标委员会规定的时间内以书面方式进行，并不得超出投标文件范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人拒不进行澄清、说明、补正的，或者不能在规定时间内作出书面澄清、说明、补正的，其投标将被作为无效投标处理。24.2投标人的澄清、说明或补正将作为投标文件的一部分。24.3投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标将被认定为投标无效。24.4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。提交证明材料的合理时间按第四章评标方法规定执行。25样品及演示25.1投标人须知表11.3条中要求投标人提供样品的，按照投标人须知表25.1条中样品的评审方法以及评审标准进行评审。25.2采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，应当及时退还或者经未中标人同意后自行处理；对于中标人提供的样品，应当按招标文件规定进行保管、封存，并作为履约验收的参考。具体内容见投标人须知表11.3条。25.3演示的评审方法以及评审标准具体内容见投标人须知表25.1条。★26.投标无效26.1在比较与评价之前，根据本须知的规定，评标委员会将审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质性要求是指招标文件中带有★号标识内容（包括本级及其下级编号中所有内容）等文字说明的要求。对招标文件的实质性要求进行响应是指与招标文件中带有★号标识内容的文字说明、条条、条件和规格等要求相符。如果投标文件没有对招标文件的实质性要求进行响应，将作为无效投标处理，投标人不得再对投标文件进行任何修正从而使其投标成为实质上响应的投标。评标委员会决定投标的响应性只根据招标文件要求、投标文件内容及财政主管部门指定媒体发布的相关信息。26.2如发现下列情况之一的，其投标将被认定为投标无效：（1）未按招标文件的规定提交投标保证金的；（2）未按照招标文件规定要求签署、盖章的；（3）投标人的报价超过了招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；（4）不具备招标文件中规定的资格要求的；（5）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。（6）与其他投标人串通投标，或者与采购人串通投标；（7）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响履约的，且投标人未按照规定证明其报价合理性的；（8）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（9）属于法律、法规和招标文件规定的其他投标无效情形；27.比较与评价27.1经符合性审查合格的投标文件，评标委员会将根据招标文件确定的评标方法和标准，对其技术部分和商务部分作进一步的比较和评价。27.2评标严格按照招标文件的要求和条件进行。根据实际情况，在投标人须知表27.2条中规定采用下列一种评标方法，详细评标标准见第四章评标方法：（1）最低评标价法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且投标报价最低的投标人为中标候选人的评标方法。（2）综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。27.3根据《财政部工业和信息化部关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库[2020]46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库[2022]19号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，对于非专门面向中小企业的项目，在满足价格扣除条件且在投标文件中提交了《中小企业声明函》，或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的投标人，其投标报价扣除10%-20%后参与评审，大中型企业与小微企业组成联合体或者大中型企业向小微企业分包的，评审优惠4%-6%。具体详见第四章评标方法。27.4依据财政部、发展改革委、生态环境部等部门发布的品目清单和国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书实施政府优先采购。具体优先采购办法详见第四章评标方法。27.5依据财政部国务院扶贫办《关于运用政府采购政策支持脱贫攻坚的通知》（财库〔2019〕27号）的规定，对于聘用建档立卡贫困人员物业公司的项目，在满足价格扣除条件且在投标文件中提交了《聘用建档立卡贫困人员物业公司声明函》的投标人，对其投标报价扣除后参与评审。对具体办法详见第四章评标方法。27.6根据财政部、辽宁省财政厅相关规定，对于列入《辽宁省创新产品和服务目录》内的产品、服务实施政府优先采购。具体优先采购办法详见第四章评标方法。★28.废标出现下列情形之一，将导致项目废标：（1）符合专业条件的投标人或者对招标文件做实质性响应的投标人不足3家；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算或最高限价，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。29.中标候选人的推荐原则及标准29.1除第32条规定外，评标委员会将根据评标标准，对实质上响应招标文件的投标人按下列方法进行排序，推荐中标候选人：（1）采用最低评标价法的，除了算数修正和落实政府采购政策需进行的价格扣除外，不对投标人的投标价格进行任何调整。评标结果按修正和扣除后的投标报价由低到高顺序排序。报价相同的，按第四章评标办法规定执行。（2）采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按第四章评标办法规定执行。29.2评标委员会将根据评标标准，按投标人须知表29.2条中规定的数量推荐中标候选人。29.3因推荐中标候选人名单产生其他问题，由评标委员会集体研究处理。★30.保密原则30.1评标将在严格保密的情况下进行。30.2有关人员应当遵守评标工作纪律，不得泄露评审文件、评标情况和评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密。3.7.七确定中标31.确定中标人由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知表31中规定的方式确定中标人。采购人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。★32.采购任务取消因重大变故采购任务取消时，采购人有权拒绝任何供应商中标，且对受影响的投标人不承担任何责任。33.中标通知书33.1采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在辽宁政府采购网及其地方分网媒体上公告中标结果。同时向中标人发出中标通知书。33.2中标通知书是合同的组成部分。★34.签订合同34.1中标人应当自发出中标通知书之日起30日内，与采购人签订书面合同。34.2招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件。34.3中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一中标候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。★35.履约保证金35.1中标人应按照投标人须知表35.1条规定向采购人缴纳履约保证金。35.2如果中标人没有按照上述履约保证金的规定执行，将视为拒绝签订合同并放弃中标资格，中标人的投标保证金将不予退还。在此情况下，采购人可确定下一中标候选人为中标人，也可以重新开展采购活动。★36.采购代理服务费中标人须按照投标须知表36条规定，向采购代理机构支付采购代理服务费。37.廉洁自律规定37.1采购代理机构工作人员不得以不正当手段获取政府采购代理业务，不得与采购人、投标人恶意串通操纵政府采购活动。37.2采购代理机构工作人员不得接受采购人或者投标人组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者投标人报销应当由个人承担的费用。38.人员回避投标人认为采购人及其相关人员有法律法规所列与其他投标人有利害关系的，可以向采购人或采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。39.质疑与接收39.1质疑供应商应按照财政部门制定的《政府采购质疑函范本》格式（详见辽宁政府采购网）、《政府采购质疑和投诉办法》和《辽宁省政府采购电子化质疑投诉管理办法》的要求，在法定质疑期内以电子化或纸质形式提出质疑，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑投标人将依法承担不利后果。39.2采购代理机构纸质质疑函接收部门、联系电话和通讯地址,见投标人须知表39.3条。40.履约验收本项目采购人或者委托的采购代理机构将严格按照政府采购相关法律法规以及《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔2017〕603号）的要求进行验收。3.7.14.第二章投标文件内容及格式一、投标文件、电子文档的外封面、封口、封皮及目录序号内容格式1投标文件外封面、封口格式12投标文件的封皮23投标文件的目录3二、资格证明材料（有一项不符合要求，不能进入下一阶段评审）序号资格性证明材料格式1营业执照或事业单位法人证书或执业许可证等证明文件复印件或自然人的身份证明复印件（自然人身份证明仅在自然人作为投标主体时适用）2组织机构代码证复印件（三证合一的不需提供）3税务登记证复印件（三证合一的不需提供）4法定代表人（或非法人组织负责人）身份证明书（自然人投标的无需提供）45法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书（授权委托人参加投标的须提供）56具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函67开标时间前六个月内任一个月的依法缴纳税收的缴款凭据复印件（注：依法免税的投标人，应提供相关证明材料，包括相关法规要求原文及加盖公章的情况说明）8开标时间前六个月内任一个月的依法缴纳社会保障资金的缴款凭据复印件（注：依法不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相关证明材料，包括相关法规要求原文及加盖公章的情况说明）9具备履行合同所必需的设备和专业技术能力声明函710参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明811中小企业声明函1612信用记录（采购人或采购代理机构将按照招标文件规定的审查期间内进行查询）三、符合性证明材料（有一项不符合要求，不能进入下一阶段评审）序号符合性证明材料格式1投标函102开标一览表113服务价格明细表124服务需求响应表135商务条款偏离表146投标人关联单位说明157供应商递交线上电子文件和备份投标文件（光盘或U盘）一致性承诺函（格式自拟，需加盖公章）8其他符合性证明材料四、其他材料（如有，请提供；如未提供，投标文件不作无效处理）序号其他材料格式1监狱企业证明文件2残疾人福利性单位声明函173列入《辽宁省创新产品和服务目录》内的产品、服务的证明材料（如适用）（此项要求可视实际情况设置在符合性证明材料或其他材料中）......重要提示：1、投标人提供的证明材料，除需要投标人填报或有特殊说明外，均须按要求提供。2、投标人在编制投标文件时，对于给定格式的文件内容，必须按照给定的标准格式进行填报；对于没有给定标准格式的文件内容，可以由投标人自行设计。3、投标文件应用中文书写。投标文件中所附或所引用的材料不是中文时，应附中文译本，并加盖公章（自然人投标的，无需加盖单位公章，需要签字）。4、“资格证明材料”所列内容即为采购项目的资格审查条件，有一项不符合要求，不能进入下一阶段评审。5、“符合性证明材料”所列内容即为采购项目的符合性审查条件，有一项不符合要求，不能进入下一阶段评审。6、“其他材料”（1）综合评分法：投标人可就招标文件要求以及评分细则中各项要求提供相应材料。（2）最低评标价法：投标人可就招标文件要求提供相应材料。4.1.格式1投标文件外封面、封口格式封面格式：投标文件所投包号：第 包项目名称：项目编号：投标人名称（加盖单位公章）封口格式：——于 年 月 日 时之前不准启封（公章）——4.2.格式2投标文件的封皮投标文件所投包号：第包项目名称：项目编号：投标人名称：4.3.格式3目录一、资格证明材料……二、符合性证明材料……三、其它材料……我单位的投标文件由资格证明材料、符合性证明材料和其它材料三部分组成，在此加盖单位公章并由法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人签字，保证投标文件中所有材料真实、有效。投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.4.格式4法定代表人（或非法人组织负责人）身份证明书姓名：，性别：，出生日期：，现任职务：，系（投标人名称）的法定代表人（或非法人组织负责人）。特此证明。（※法定代表人（或非法人组织负责人）身份证正、反面复印件※）投标人名称（加盖单位公章）：日期：4.5.格式5法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书单位名称：法定代表人（或非法人组织负责人）姓名：身份证号码：住所地：授权委托人姓名：身份证号码：工作单位：住址：电话：现委托就（项目编号、项目名称、包号）投标中，以我单位名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字或盖章生效，无转委托，特此声明。（※授权委托人身份证正、反面复印件※）委托人（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）（签字或盖章）：授权委托人（签字或盖章）：详细通讯地址：邮政编码：传真：电话：日期:4.6.格式6具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函（格式自拟）投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.7.格式7具备履行合同所必需的设备和专业技术能力声明函（格式自拟）投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.8.格式8参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（采购人或采购代理机构名称）：在本项目递交投标文件截止时间前，我单位参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的重大违法记录；通过“信用中国”(网站：www.creditchina.gov.cn/)、“中国政府采购网”（网站www.ccgp.gov.cn）等渠道查询，我单位未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。如发现我单位提供的声明函不实时，我单位将按照《政府采购法》有关提供虚假材料的规定，接受处罚。特此声明。投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.9.格式9联合体协议书(采购人或采购代理机构)：经研究，我方决定自愿组成联合体共同参加(项目名称、项目编号、包号)项目的投标。现就联合体投标事宜订立如下协议：一、联合体成员：1.2.3.二、(某成员单位名称)为(联合体名称)牵头人。三、联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本项目投标文件编制活动，代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示，并处理与投标或成交有关的一切事务；联合体中标后，联合体牵头人负责合同订立和合同实施阶段的主办、组织和协调工作。四、联合体将严格按照招标文件的各项要求，递交投标文件，参加投标，履行中标义务和中标后的合同，并向采购人承担连带责任。五、联合体各成员单位内部的职责分工如下：。按照本条上述分工，联合体成员单位各自所承担的合同工作量比例如下：。六、本协议书自签署之日起生效，合同履行完毕后自动失效。七、本协议书一式份，联合体成员和采购人各执份。牵头人名称(加盖单位公章)：法定代表人或其授权委托人(签字或盖章)：成员名称(加盖单位公章)：法定代表人或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.10.格式10投标函（采购人或采购代理机构）：根据贵方(项目名称)项目的招标公告(招标编号),签字代表(姓名、职务)经正式授权并代表投标人（名称、地址）提交下述：线上提交投标（电子）文件份、递交备份投标文件份。据此，签字代表宣布同意如下：（1）本项目投标总价详见开标一览表。（2）本投标有效期为自递交投标文件截止之日起90日历日。（3）已详细审查全部招标文件，包括所有补充通知（如果有的话）。（4）在规定的开标时间后，遵守招标文件中有关保证金的规定。（5）我方不是为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，我方不是采购代理机构的附属机构。（6）在领取中标通知书的同时按招标文件规定的形式，向采购代理机构一次性支付采购代理服务费（适用于中标人支付采购代理服务费情形）。（7）按照贵方可能要求，提供与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。（8）按照招标文件的规定履行合同责任和义务。（9）我方承诺投标文件中的证明材料真实、合法、有效。其他事项：。与本项目有关的一切往来通讯请寄地址：传真：电话：电子邮件：法定代表人（非法人组织负责人）或其授权委托人（签字或盖章）：投标人名称（加盖单位公章）：投标人开户银行（全称）：投标人银行账号：日期：4.11.格式11开标一览表包号：报价单位：服务名称投标总价投标保证金履约期限履约地点备注小写：大写：无注：1、此表中，投标总价应和服务价格明细表的总价相一致。投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.12.格式12服务价格明细表包号：报价单位：序号服务名称单价总价备注总价注：1.此表中，总价应和开标一览表的投标总价相一致。2.本表可根据实际情况进行拓展。投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.13.格式13服务需求响应表包号/序号：服务内容：招标文件要求重要提示：实质性要求及重要指标用★标注（“★”必须标注在序号前），★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。投标文件响应内容偏离程度偏离说明证明资料★一、项目概况项目地点：皇姑区庐山路3号。办公楼层：3层，建筑面积：3463㎡，庭院面积：2663㎡，17个办公室，3个厕所，500㎡地下室1个。★二、管理目标1.管理规范有序,服务周到热情。2.环境绿化优美,卫生洁净、物品整洁。3.巡查到位，确保安全无事故。4.设施设备维修保养良好。5.职工食堂品类丰富，营养均衡。6.能圆滿完成各项临时性工作。★三、职责要求1.遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。2.按采购单位要求，不得将委托管理事项转给第三方。3.保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导，定期向采购单位进行民主测评及问卷调查，保证物业服务总体满意率达到95％以上，如不达标，限期15日内整改完毕。4.严格审核录用本物业项目物业人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级等证书；如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。5.物业人员应维护采购单位的利益和形象，遵守采购单位各项规章制度，在日常工作中使用文明用语，着装统一，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。6.物业人员头发要整洁，不留奇异的发型；不得披头散发，不戴夸张的头饰。上班应化淡妆，但不得浓抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹浓香水。注意个人卫生，班前不许吃带有异味（姜葱蒜味）的食品，不得饮酒，饭后要漱口。不得随地吐痰，乱丢杂物。7.物业人员上班时间应保证室内安静，不大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调、看报纸、干私活、化妆；不得敲桌椅或玩弄其他物品。要做到说话轻、走路轻、操作动作轻，保证良好氛围。8.及时调整采购单位认为不适合继续在采购单位工作的物业公司工作人员（以采购单位书面通知为准）。9.建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。★四、物业管理项目职责范围、人数、人员要求及管理要求（计12人）本次招标按以下5个部分：（一）项目管理与综合服务1.人员配备：2人。其中：物业经理1人。男女不限，年龄40周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。3年以上政府机关或事业单位物业服务经验，电脑操作能力较强，掌握电气设施设备日常管理，熟悉网络电力管理模块，责任心强，五官端正，气质端庄，持有相关岗位证书。速录员1人。男女不限，年龄40周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，五官端正，性格外向，具有较强的语言表达能力，电脑操作能力较强，打字快，思维能力强，负责会议记录等文字保障，经采购单位面试合格后方能上岗，持有相关岗位证书。2.职责范围：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；负责会议记录、会议服务、接待及信件、报刊发放工作，负责提供便民服务。3.职责要求：（1）物业经理：1）根据本项目实际情况，搭建项目服务团队，确定组织架构和人员编制，做好员工队伍建设；2）建立健全各项管理制度，做好基层员工选聘、培训、管理、调配、考评和激励工作；3）依据项目年度管理目标，监督、检查、指导项目部各岗位员工的工作计划执行情况，定期制定工作计划和总结；4）积极开展安全防范教育，消防安全教育活动，杜绝管理责任事故的发生，定期对管理区域的设施设备进行全方面综合性检查，及时发现问题解决问题；5）熟练使用电脑，掌握常用工作软件的操作，协助速录员处理电脑工作及速录工作；6）建立健全客户服务体系，服务项目推陈出新，与采购单位建立良好的关系。（2）速录员：1）做好接听、转接电话；接待来访人员；2）做好本项目的文秘、信息、机要和工作，做好相关档案收集、整理工作；3）做好本项目相关公文、信件、邮件、报刊杂志的分送及传真件的收发工作；4）做好本项目各类会议的现场记录，保证会议内容的完整及准确，整理会议记录，形成会议纪要，并为相关部门提供参考；5）负责各类文档的整理及分类，为本项目提供重要资料支持。（二）室内外保洁工作1.人员配备：2人。其中：保洁员2人。女性，年龄55周岁以下，身体健康，五官端正，气质端庄，责任心强，掌握保洁和花卉养护识，掌握保洁基本常识，持有相关岗位证书。2.职责范围：（1）负责办公室、楼层、楼道、洗手间、活动室、会议室、庭院等公共场所的卫生、物品清洁；（2）负责垃圾清运、消杀等工作；（3）负责绿化修剪、除草、抹芽、病虫害防治、浇水、对楼内花卉养护、入冬前落叶杂草的清理及保温工作；（4）负责冬季除雪工作。3.职责要求：（1）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍。（2）卫生间每天随时清理，包括地面、墙面、盆台、镜面、大小便池、窗台、污水池、水笼头、棚面等；每周一次消毒，保证卫生间清洁。（3）公共通道每天用地拖至少四次清擦地面；每天用干净的软布擦拭电器开关、踢角线；每周对各木质门进行处理、每月上蜡一次；每月对墙面进行技术处理。（4）每周计划清理与随开随清相结合，每周对玻璃进行清擦；对痰盂进行日去污、周保养处理。（5）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。（7）楼宇外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。（8）树冠完整，树形整齐美观，分枝点合适，主侧枝分布均匀、数量适宜，内膛不乱、通风透光，无枯枝、死杈挂树，无徒长枝立枝交叉枝，树基牢固，树体无倾斜现象，修剪科学合理。（9）所有需要养护的植被应保证其成活率99%以上，且植被生长正常、无枯枝，草坪杂草率应<2.5%，草坪高度应<20cm。（10）根据植被长势按时浇水、剪草、除杂草、病虫害防治，且接受校方提出的植被生长要求；病虫害观察仔细、全面，控制及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。其中：1）绿化带内杂草每半月清除一次，保证无明显的杂草；2）对新栽绿地，早晚各浇水一次，待成活后可酌情减少浇水次数；3）施肥、杀虫、修剪：每星期至少检查一遍，如有病虫害及时进行消杀；4）保持绿化植物的整齐、美观，对过冬植物保存好,保证成活率；5）对管理区域内所有植物、花草树木种类、数量及成活率进行统计、及时更新，并报送存档。（11）中雪以下雪停后2小时内、大雪及以上雪停后4小时清理完结，达到院内及道路无积雪；垃圾应做到日产日清，及时进行消杀。（三）秩序维护工作1.人员配备：2人。其中：秩序维护1人。男性，年龄45周岁以下，身高1.70米以上，五官端正，身体健康，具备管理与协调能力，持有相关岗位证书。秩序维护兼职收发、更夫。男性，年龄55周岁以下，身高1.70米以上，五官端正，身体健康，持有相关岗位证书。2.职责范围：（1）负责办公区域24小时公共秩序管理及安全管理工作。（2）负责门卫24小时值班室值班及外来人员接待登记、引导等工作。3.职责要求：（1）实行24小时值班及巡逻制度，秩序维护人员熟悉采购单位办公环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。（2）结合采购单位办公楼特点，制定安全防范措施，在接到任何部位报警后，在2分钟内赶到现场。（3）秩序维护做好本项目突发事件应急处理。（四）维修维护工作1.人员配备：1人。男性，40周岁以下，熟练操作和维护各种设备，负责机电、供电、供水系统检查及维护，爱岗敬业，责任心强，持有相关岗位证书。2.职责范围：负责庭院、房屋、门窗、桌椅的日常检查与维修维护。负责机电设备、供电系统、供水系统等设施设备的日常保养检查与维修维护。3.职责要求：（1）制定房屋与公共设施管理养护制度和计划，坚持日常检查和定期检査相结合、计划性维护保养和及时维修相结合。确保在不影响办公的前提下开展维修养护工作，并确保人员和财产安全。（2）严格执行房屋修缮管理标准，保证施工质量。确保房屋及公共设施维修养护实施过程中使用材料符合环保要求。（3）专业保养工作必须由专业人员进行，保证各个系统设备的正常开通和运行。做好日常巡检、测试、记录和维护。（4）需熟悉供电、照明等系统的容量及供电线路的进出线走向。熟悉电器设备的设置及运行使用情况等。熟悉区划位置，了解供电所属变电所、站的名称及联系办法。（5）制定并严格落实供电运行、维修、保养制度，做到巡视检查及时细致，发现问题处理及时，做到小修不过夜、抢修及时，并积极协助采购单位做好中大修工作。（6）做好机电设备的清洁工作，严格遵守电器设备操作规程，杜绝违章操作。（7）发生供电事故时，应及时报告采购单位，并主动同供电部门联系，及时切断电源，迅速查明事故原因，并采取应急措施，防止事故扩大。同时全力组织配合抢修，待恢复正常后，方可离开工作现场。（8）维修、抢修工作结束后，应主动清理工作现场的杂物，然后及时通知保洁人员进行细致清理，保持良好的工作环境。（9）制定各类紧急情况或各专业突发事件的应急预案，要求具有可操作性，出现突发事故，严格按照预案执行。物业公司进场后，要求尽快熟悉设备，并制定对各专业设备的操作流程，任何人员均应严格按照规程操作。（10）制定切实可行节电管理制度，有明显节能成果。（11）熟悉自来水管网、暖气管网、下水管网的走向，了解进水阀门，计量表的具体位置及数量，及各种管网的管径阀门的规格尺寸，并可正常操作。（12）制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，加强对给排水系统范围内的设备设施包括管网、水泵、水箱、水池、化粪池、水井、阀门等的日常检査工作，确保给排水系统正常、安全运行。（13）做好给排水设备的清洁工作，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，做到运行设备安全稳定运行，备用设备随时可投入运行。（14）发生停水、跑水或其他事故时迅速查明原因，并采取措施，组织维修。若无法维修应及时上报，并积极协助，待维修结束恢复正常后，方可离开工作现场。（15）供暖期前，应协助供暖公司进行检修，为做好来年的供暖工作提前做好准备。供暖期间，要坚守工作岗位，认真巡视检查，发现问题及时处理，并做好记录，如发生事故时，要全力以赴组织抢修，待恢复正常后方可离开现场。（16）水电设备等更换物件由采购单位提供，及时提出配件更换申请。（五）餐饮服务工作1.人员配备：5人，其中厨师1人，男性，45周岁以下，有同岗位服务经验，持有相关岗位证书。面案1人，女性，55周岁以下，有同岗位服务经验，持有相关岗位证书。勤杂1人，女性，55周岁以下，有同岗位服务经验。餐厅服务员2人，女性，35周岁以下，身高162CM以上，有同岗位服务经验。2.职责范围：（1）负责职工食堂的早、午餐。（2）负责每周制定食谱，并按食谱制作主、副食品。（3）餐饮库房管理有序，食堂清洁，餐具清洗消毒，保证无食物中毒现象发生。3.职责要求：（1）应有让职工满意的服务技艺、流畅的食堂管理、热情的服务态度、洁净的餐厅布置。（2）物业公司选聘厨艺精湛的厨师和面案，要根据营养需要科学配餐，合理调剂饮食结构。（3）要定期做好服务人员技能培训，保证厨房用具的卫生，保证餐具随时清洁消毒。（4）定期组织餐厅服务人员身体检查，培养员工树立良好职业道德和健康意识，讲究个人卫生，操作时按照要求着装，杜绝传染病的传播。（5）食品制作、食品质量和食品卫生应严格监控，有详细严谨的工作流程和规章制度，确保餐厅工作正常运转。（6）食堂内餐盘、餐碟、碗筷等餐具按要求整齐摆放，就餐人员用餐后，应及时清桌撤台，擦拭干净。（7）食堂卫生管理标准① 工作人员必须按“三白四勤”（白衣、白帽、白口罩，勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲）标准工作，个人卫生清洁、严禁化妆；头发置于帽内，严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊，不得在工作场所内吸烟；进行分餐工作时须戴口罩；② 食品原料不新鲜不收、不用不切、不配不烧，确保食品卫生；③ 冰箱、冰柜每天一清，每周一洗，生熟分装，摆放合理、先进先用；④ 操作过程中禁止直接用操作工具和手品味，品味后的菜不可放回锅内；⑤ 用具、盛器每次用后要洗净消毒，抹布、刀、砧板、配菜盆、容器等生熟必须严格分开，并有明显标志；⑥ 配菜结束后要拖净地面，禁止在洗菜池、洗手池内清洗拖布；⑦ 餐厅、厨房内应设置带盖的污物处理桶，并及时保洁和清理；⑧ 开饭时有专人负责餐厅台面卫生工作；⑨ 保持厨房地面清洁、无积水、无油垢，墙上无食物残渣和污迹；⑩ 餐厅必须做到每周一次大扫除，每天 2 次小扫除，始终保持清洁卫生，厨房、餐厅应有防蝇防鼠设施。★五、费用范围投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位），包括员工工资及社会全额“五险”（养老保险、失业险、工伤险、医疗保险（含大额）、生育险）；工会经费；保洁物料费；服装费；管理费；伙食费；税金等费用。投标报价需按照上述要求的投标事项进行报价，必须保证员工工资不低于沈阳市政府规定的最新最低工资标准，并按照采购人当地政府现行规定的种类、比例和标准，为员工缴纳保险等。★六、其他要求1.要保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全并留有备案。2.专业技术人员要有专业证书，经年检合格的持证上岗。3.供应商必须保障其工作人员人身安全,采购单位不承担其责任。4.中标单位签订合同后,物业全部人员必须在24小时之内到位。组织好交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。5.中标物业单位负责保洁用品等采购，购买数量、次数与技术参数必须满足采购人提出的服务保障标准，并由采购人对其进行审批监管。6.合同履行期间发生业主重大投诉事件，造成损失的，业主有权立即终止合同，并要求物业公司赔偿相应的经济损失。7.在工作过程中因工作失职造成物品丢失、损坏，全部照价赔偿。8.甲乙双方应以签订合同时的最低工资标准为标准。因工作需要，甲方要求岗位人员减少，按实际减少人数计算，减少物业费。9.采购人承担设备设施所产生的水、电、燃气等费用。10.合同执行期内，所有服务项目包涵晚间加班、休息日、节假日等临时性服务保障，采购人不再单独支付合同金额以外的其他费用。11.采购人根据对中标物业单位按照考核细则（详见考核表）进行履约能力考核。每季度进行一次综合考核，考核双方对考核结果进行确认。采购人按照考核结果作为支付绩效费用。绩效考核满分为100分，100分为优秀，90分为合格，考核成绩达到合格线以上不扣除费用，每季度全额绩效为5000元（包含在物业整体费用内），低于90分的，每扣1分，扣除当期绩效75元，综合评分低于60分当期绩效全部扣除；连续两次考核低于60分，将自动终止合同至甲方重新招标生效且甲方不承担相应违约责任。2024年（ ）季度物业服务考核表序号部门项目具体服务标准考核细则得分一综合（30分）仪容仪表按季节着装（不混穿）、佩戴工牌、女士化淡妆、行为规范等。符合要求得5分。 一综合（30分）从业人员健康一线员工健康状况良好，培训合格率100%，技术岗位持证上岗。符合要求得5分。 一综合（30分）培训制定年度详实的培训计划，每月并按照计划进行有效实施的。符合要求得5分。 一综合（30分）文档管理各类记录内容完整、详细，无丢失或损坏现象。符合要求得5分。 一综合（30分）临时性工作落时及时到位，并有反馈。符合要求得5分。 一综合（30分）安全事故安全责任事故为零符合要求得5分。 二保洁部（20分）公共环境VI标实张贴规范，无破损。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境有计划卫生实施方案。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境卫生间无异味。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境卫生间卫生器具无污渍、地面无水渍。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境公共区域附属设施完好、无灰灰，地面光亮。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境全通道无杂物堆放。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境玻璃光亮无手印。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境庭院无落叶、杂草、杂物，冬季无积雪。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境过冬物资有管理台帐。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境垃圾清理及时。符合要求得2分。 三工程部（10分) VI标实张贴规范，无破损。符合要求得2分。 三工程部（10分) 有建全的设备台帐。符合要求得2分。 三工程部（10分) 对管辖楼宇有定期的巡视、检修记录。符合要求得2分。 三工程部（10分) 接到报修及时率达到100%。符合要求得2分。 三工程部（10分) 有维修及回访记录。符合要求得2分。 四会务部（20分） 有详细的会议接待流程，并按会议级别进行保障工作的落实。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室无异味。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室桌面、地面无灰尘、水渍，并做定期清洁。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室设施完好。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室达到规定标准室温。符合要求得2分。 四会务部（20分） 在接到通知后按要求布置会场等相应的准备工作，与采购人协调一致，向主管领导汇报及时。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议用具齐全、洁净并及时消毒。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议期间保持茶水等供应，并定时续水。符合要求得2分。 四会务部（20分） 备品更换及时。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会后环境卫生清理及时。符合要求得2分。 五餐饮部（20分） VI标实张贴规范，无破损。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 配置食品农药残留快速检测设备。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 对物品检质检斤，无三无产品、腐烂变质食品流入业主餐桌。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 有建全的原材料出入库台帐，保证先进先出原则。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 库放物品摆放整齐，符合国家储存标准。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 设施完好率达到100%。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 无安全隐患（如有及时上报）。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 后厨上下水通畅，无污水污物积存。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 操作间保持清洁、工具、用具定位存放。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 冰箱存放食品应生熟分开。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 使用共用餐具的服务地点，应按清洗消毒流程规范，达到光、洁、涩、干存放。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 建立食品留样制度，按规定（量、时间等）留取每餐供应所有菜品。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 配有营养师，实行营养配餐食谱。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 伙食调剂丰富，每周菜品不重样。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 定期开展健康知识宣传、菜品回头看等活动，引导职工养成良好的饮食习惯，掌握自我保健知识。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 做好定期消杀工作。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 就餐环境舒适优美，设立回民就餐区。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 餐厅内外干净 、整洁，无污渍，无卫生死角，无乱堆、乱放现象。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 餐余垃圾处理及时，无异味。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 应季菜品储存及时。符合要求得1分。 其它采购单位未提供需求而投标人认为需说明及补充的内容在此填列填表要求：1．“投标文件响应内容”一栏由投标人按照招标文件要求填写并进行逐项响应。2．“偏离程度”一栏根据“投标文件响应内容”与招标文件逐项对照的结果填写。偏离必须用“正偏离、负偏离或无偏离”三个名称中的一种进行标注。3．“偏离说明”一栏由投标人对偏离的情况做详细说明。投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.14.格式14商务条款偏离表包号：序号招标文件的商务条款（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。）投标文件响应内容偏离程度偏离说明1★服务期限：自签订合同之日起一年。2★服务地点：皇姑区庐山路3号。3★付款方式：提供发票，按季支付。4★履约保证金：不收取。5★组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。其它采购单位未提供需求而投标人认为需说明及补充的内容在此填列填表要求：1．“投标文件响应内容”一栏由投标人按照招标文件要求填写，进行响应。2．“偏离程度”一栏根据“投标文件响应内容”与招标文件逐项对照的结果填写。偏离必须用“正偏离、负偏离或无偏离”三个名称中的一种进行标注。3．“偏离说明”一栏由投标人对偏离的情况做详细说明。投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.154.164.16.14.174.18.格式15投标人关联单位的说明说明：投标人应当如实披露与本单位存在下列关联关系的单位名称：（1）与投标人单位法定代表人（或非法人组织负责人）为同一人的其他单位；（2）与投标人存在直接控股、管理关系的其他单位。注：若无此情形，写“无”即可投标人名称（加盖单位公章）：法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权委托人(签字或盖章)：日期：4.19.格式16中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。4.20.格式17残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动，提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：供应商为非残疾人福利性单位的，无需填写此声明函。投标人名称（加盖单位公章）：日期：56.第三章服务需求一、项目概况项目地点：皇姑区庐山路3号。办公楼层：3层，建筑面积：3463㎡，庭院面积：2663㎡，17个办公室，3个厕所，500㎡地下室1个。二、管理目标1.管理规范有序,服务周到热情。2.环境绿化优美,卫生洁净、物品整洁。3.巡查到位，确保安全无事故。4.设施设备维修保养良好。5.职工食堂品类丰富，营养均衡。6.能圆滿完成各项临时性工作。三、职责要求1.遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。2.按采购单位要求，不得将委托管理事项转给第三方。3.保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导，定期向采购单位进行民主测评及问卷调查，保证物业服务总体满意率达到95％以上，如不达标，限期15日内整改完毕。4.严格审核录用本物业项目物业人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级等证书；如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。5.物业人员应维护采购单位的利益和形象，遵守采购单位各项规章制度，在日常工作中使用文明用语，着装统一，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。6.物业人员头发要整洁，不留奇异的发型；不得披头散发，不戴夸张的头饰。上班应化淡妆，但不得浓抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹浓香水。注意个人卫生，班前不许吃带有异味（姜葱蒜味）的食品，不得饮酒，饭后要漱口。不得随地吐痰，乱丢杂物。7.物业人员上班时间应保证室内安静，不大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调、看报纸、干私活、化妆；不得敲桌椅或玩弄其他物品。要做到说话轻、走路轻、操作动作轻，保证良好氛围。8.及时调整采购单位认为不适合继续在采购单位工作的物业公司工作人员（以采购单位书面通知为准）。9.建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。四、物业管理项目职责范围、人数、人员要求及管理要求（计12人）本次招标按以下5个部分：（一）项目管理与综合服务1.人员配备：2人。其中：物业经理1人。男女不限，年龄40周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。3年以上政府机关或事业单位物业服务经验，电脑操作能力较强，掌握电气设施设备日常管理，熟悉网络电力管理模块，责任心强，五官端正，气质端庄，持有相关岗位证书。速录员1人。男女不限，年龄40周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，五官端正，性格外向，具有较强的语言表达能力，电脑操作能力较强，打字快，思维能力强，负责会议记录等文字保障，经采购单位面试合格后方能上岗，持有相关岗位证书。2.职责范围：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；负责会议记录、会议服务、接待及信件、报刊发放工作，负责提供便民服务。3.职责要求：（1）物业经理：1）根据本项目实际情况，搭建项目服务团队，确定组织架构和人员编制，做好员工队伍建设；2）建立健全各项管理制度，做好基层员工选聘、培训、管理、调配、考评和激励工作；3）依据项目年度管理目标，监督、检查、指导项目部各岗位员工的工作计划执行情况，定期制定工作计划和总结；4）积极开展安全防范教育，消防安全教育活动，杜绝管理责任事故的发生，定期对管理区域的设施设备进行全方面综合性检查，及时发现问题解决问题；5）熟练使用电脑，掌握常用工作软件的操作，协助速录员处理电脑工作及速录工作；6）建立健全客户服务体系，服务项目推陈出新，与采购单位建立良好的关系。（2）速录员：1）做好接听、转接电话；接待来访人员；2）做好本项目的文秘、信息、机要和工作，做好相关档案收集、整理工作；3）做好本项目相关公文、信件、邮件、报刊杂志的分送及传真件的收发工作；4）做好本项目各类会议的现场记录，保证会议内容的完整及准确，整理会议记录，形成会议纪要，并为相关部门提供参考；5）负责各类文档的整理及分类，为本项目提供重要资料支持。（二）室内外保洁工作1.人员配备：2人。其中：保洁员2人。女性，年龄55周岁以下，身体健康，五官端正，气质端庄，责任心强，掌握保洁和花卉养护识，掌握保洁基本常识，持有相关岗位证书。2.职责范围：（1）负责办公室、楼层、楼道、洗手间、活动室、会议室、庭院等公共场所的卫生、物品清洁；（2）负责垃圾清运、消杀等工作；（3）负责绿化修剪、除草、抹芽、病虫害防治、浇水、对楼内花卉养护、入冬前落叶杂草的清理及保温工作；（4）负责冬季除雪工作。3.职责要求：（1）保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护；确保表面光洁、无污渍。（2）卫生间每天随时清理，包括地面、墙面、盆台、镜面、大小便池、窗台、污水池、水笼头、棚面等；每周一次消毒，保证卫生间清洁。（3）公共通道每天用地拖至少四次清擦地面；每天用干净的软布擦拭电器开关、踢角线；每周对各木质门进行处理、每月上蜡一次；每月对墙面进行技术处理。（4）每周计划清理与随开随清相结合，每周对玻璃进行清擦；对痰盂进行日去污、周保养处理。（5）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。（7）楼宇外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物。（8）树冠完整，树形整齐美观，分枝点合适，主侧枝分布均匀、数量适宜，内膛不乱、通风透光，无枯枝、死杈挂树，无徒长枝立枝交叉枝，树基牢固，树体无倾斜现象，修剪科学合理。（9）所有需要养护的植被应保证其成活率99%以上，且植被生长正常、无枯枝，草坪杂草率应<2.5%，草坪高度应<20cm。（10）根据植被长势按时浇水、剪草、除杂草、病虫害防治，且接受校方提出的植被生长要求；病虫害观察仔细、全面，控制及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。其中：1）绿化带内杂草每半月清除一次，保证无明显的杂草；2）对新栽绿地，早晚各浇水一次，待成活后可酌情减少浇水次数；3）施肥、杀虫、修剪：每星期至少检查一遍，如有病虫害及时进行消杀；4）保持绿化植物的整齐、美观，对过冬植物保存好,保证成活率；5）对管理区域内所有植物、花草树木种类、数量及成活率进行统计、及时更新，并报送存档。（11）中雪以下雪停后2小时内、大雪及以上雪停后4小时清理完结，达到院内及道路无积雪；垃圾应做到日产日清，及时进行消杀。（三）秩序维护工作1.人员配备：2人。其中：秩序维护1人。男性，年龄45周岁以下，身高1.70米以上，五官端正，身体健康，具备管理与协调能力，持有相关岗位证书。秩序维护兼职收发、更夫。男性，年龄55周岁以下，身高1.70米以上，五官端正，身体健康，持有相关岗位证书。2.职责范围：（1）负责办公区域24小时公共秩序管理及安全管理工作。（2）负责门卫24小时值班室值班及外来人员接待登记、引导等工作。3.职责要求：（1）实行24小时值班及巡逻制度，秩序维护人员熟悉采购单位办公环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。（2）结合采购单位办公楼特点，制定安全防范措施，在接到任何部位报警后，在2分钟内赶到现场。（3）秩序维护做好本项目突发事件应急处理。（四）维修维护工作1.人员配备：1人。男性，40周岁以下，熟练操作和维护各种设备，负责机电、供电、供水系统检查及维护，爱岗敬业，责任心强，持有相关岗位证书。2.职责范围：负责庭院、房屋、门窗、桌椅的日常检查与维修维护。负责机电设备、供电系统、供水系统等设施设备的日常保养检查与维修维护。3.职责要求：（1）制定房屋与公共设施管理养护制度和计划，坚持日常检查和定期检査相结合、计划性维护保养和及时维修相结合。确保在不影响办公的前提下开展维修养护工作，并确保人员和财产安全。（2）严格执行房屋修缮管理标准，保证施工质量。确保房屋及公共设施维修养护实施过程中使用材料符合环保要求。（3）专业保养工作必须由专业人员进行，保证各个系统设备的正常开通和运行。做好日常巡检、测试、记录和维护。（4）需熟悉供电、照明等系统的容量及供电线路的进出线走向。熟悉电器设备的设置及运行使用情况等。熟悉区划位置，了解供电所属变电所、站的名称及联系办法。（5）制定并严格落实供电运行、维修、保养制度，做到巡视检查及时细致，发现问题处理及时，做到小修不过夜、抢修及时，并积极协助采购单位做好中大修工作。（6）做好机电设备的清洁工作，严格遵守电器设备操作规程，杜绝违章操作。（7）发生供电事故时，应及时报告采购单位，并主动同供电部门联系，及时切断电源，迅速查明事故原因，并采取应急措施，防止事故扩大。同时全力组织配合抢修，待恢复正常后，方可离开工作现场。（8）维修、抢修工作结束后，应主动清理工作现场的杂物，然后及时通知保洁人员进行细致清理，保持良好的工作环境。（9）制定各类紧急情况或各专业突发事件的应急预案，要求具有可操作性，出现突发事故，严格按照预案执行。物业公司进场后，要求尽快熟悉设备，并制定对各专业设备的操作流程，任何人员均应严格按照规程操作。（10）制定切实可行节电管理制度，有明显节能成果。（11）熟悉自来水管网、暖气管网、下水管网的走向，了解进水阀门，计量表的具体位置及数量，及各种管网的管径阀门的规格尺寸，并可正常操作。（12）制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，加强对给排水系统范围内的设备设施包括管网、水泵、水箱、水池、化粪池、水井、阀门等的日常检査工作，确保给排水系统正常、安全运行。（13）做好给排水设备的清洁工作，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，做到运行设备安全稳定运行，备用设备随时可投入运行。（14）发生停水、跑水或其他事故时迅速查明原因，并采取措施，组织维修。若无法维修应及时上报，并积极协助，待维修结束恢复正常后，方可离开工作现场。（15）供暖期前，应协助供暖公司进行检修，为做好来年的供暖工作提前做好准备。供暖期间，要坚守工作岗位，认真巡视检查，发现问题及时处理，并做好记录，如发生事故时，要全力以赴组织抢修，待恢复正常后方可离开现场。（16）水电设备等更换物件由采购单位提供，及时提出配件更换申请。（五）餐饮服务工作1.人员配备：5人，其中厨师1人，男性，45周岁以下，有同岗位服务经验，持有相关岗位证书。面案1人，女性，55周岁以下，有同岗位服务经验，持有相关岗位证书。勤杂1人，女性，55周岁以下，有同岗位服务经验。餐厅服务员2人，女性，35周岁以下，身高162CM以上，有同岗位服务经验。2.职责范围：（1）负责职工食堂的早、午餐。（2）负责每周制定食谱，并按食谱制作主、副食品。（3）餐饮库房管理有序，食堂清洁，餐具清洗消毒，保证无食物中毒现象发生。3.职责要求：（1）应有让职工满意的服务技艺、流畅的食堂管理、热情的服务态度、洁净的餐厅布置。（2）物业公司选聘厨艺精湛的厨师和面案，要根据营养需要科学配餐，合理调剂饮食结构。（3）要定期做好服务人员技能培训，保证厨房用具的卫生，保证餐具随时清洁消毒。（4）定期组织餐厅服务人员身体检查，培养员工树立良好职业道德和健康意识，讲究个人卫生，操作时按照要求着装，杜绝传染病的传播。（5）食品制作、食品质量和食品卫生应严格监控，有详细严谨的工作流程和规章制度，确保餐厅工作正常运转。（6）食堂内餐盘、餐碟、碗筷等餐具按要求整齐摆放，就餐人员用餐后，应及时清桌撤台，擦拭干净。（7）食堂卫生管理标准①工作人员必须按“三白四勤”（白衣、白帽、白口罩，勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲）标准工作，个人卫生清洁、严禁化妆；头发置于帽内，严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊，不得在工作场所内吸烟；进行分餐工作时须戴口罩；②食品原料不新鲜不收、不用不切、不配不烧，确保食品卫生；③冰箱、冰柜每天一清，每周一洗，生熟分装，摆放合理、先进先用；④操作过程中禁止直接用操作工具和手品味，品味后的菜不可放回锅内；⑤用具、盛器每次用后要洗净消毒，抹布、刀、砧板、配菜盆、容器等生熟必须严格分开，并有明显标志；⑥配菜结束后要拖净地面，禁止在洗菜池、洗手池内清洗拖布；⑦餐厅、厨房内应设置带盖的污物处理桶，并及时保洁和清理；⑧开饭时有专人负责餐厅台面卫生工作；⑨保持厨房地面清洁、无积水、无油垢，墙上无食物残渣和污迹；⑩餐厅必须做到每周一次大扫除，每天2次小扫除，始终保持清洁卫生，厨房、餐厅应有防蝇防鼠设施。五、费用范围投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位），包括员工工资及社会全额“五险”（养老保险、失业险、工伤险、医疗保险（含大额）、生育险）；工会经费；保洁物料费；服装费；管理费；伙食费；税金等费用。投标报价需按照上述要求的投标事项进行报价，必须保证员工工资不低于沈阳市政府规定的最新最低工资标准，并按照采购人当地政府现行规定的种类、比例和标准，为员工缴纳保险等。六、其他要求1.要保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全并留有备案。2.专业技术人员要有专业证书，经年检合格的持证上岗。3.供应商必须保障其工作人员人身安全,采购单位不承担其责任。4.中标单位签订合同后,物业全部人员必须在24小时之内到位。组织好交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。5.中标物业单位负责保洁用品等采购，购买数量、次数与技术参数必须满足采购人提出的服务保障标准，并由采购人对其进行审批监管。6.合同履行期间发生业主重大投诉事件，造成损失的，业主有权立即终止合同，并要求物业公司赔偿相应的经济损失。7.在工作过程中因工作失职造成物品丢失、损坏，全部照价赔偿。8.甲乙双方应以签订合同时的最低工资标准为标准。因工作需要，甲方要求岗位人员减少，按实际减少人数计算，减少物业费。9.采购人承担设备设施所产生的水、电、燃气等费用。10.合同执行期内，所有服务项目包涵晚间加班、休息日、节假日等临时性服务保障，采购人不再单独支付合同金额以外的其他费用。11.采购人根据对中标物业单位按照考核细则（详见考核表）进行履约能力考核。每季度进行一次综合考核，考核双方对考核结果进行确认。采购人按照考核结果作为支付绩效费用。绩效考核满分为100分，100分为优秀，90分为合格，考核成绩达到合格线以上不扣除费用，每季度全额绩效为5000元（包含在物业整体费用内），低于90分的，每扣1分，扣除当期绩效75元，综合评分低于60分当期绩效全部扣除；连续两次考核低于60分，将自动终止合同至甲方重新招标生效且甲方不承担相应违约责任。2024年（）季度物业服务考核表序号部门项目具体服务标准考核细则得分一综合（30分）仪容仪表按季节着装（不混穿）、佩戴工牌、女士化淡妆、行为规范等。符合要求得5分。 一综合（30分）从业人员健康一线员工健康状况良好，培训合格率100%，技术岗位持证上岗。符合要求得5分。 一综合（30分）培训制定年度详实的培训计划，每月并按照计划进行有效实施的。符合要求得5分。 一综合（30分）文档管理各类记录内容完整、详细，无丢失或损坏现象。符合要求得5分。 一综合（30分）临时性工作落时及时到位，并有反馈。符合要求得5分。 一综合（30分）安全事故安全责任事故为零符合要求得5分。 二保洁部（20分）公共环境VI标实张贴规范，无破损。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境有计划卫生实施方案。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境卫生间无异味。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境卫生间卫生器具无污渍、地面无水渍。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境公共区域附属设施完好、无灰灰，地面光亮。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境全通道无杂物堆放。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境玻璃光亮无手印。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境庭院无落叶、杂草、杂物，冬季无积雪。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境过冬物资有管理台帐。符合要求得2分。 二保洁部（20分）公共环境垃圾清理及时。符合要求得2分。 三工程部（10分) VI标实张贴规范，无破损。符合要求得2分。 三工程部（10分) 有建全的设备台帐。符合要求得2分。 三工程部（10分) 对管辖楼宇有定期的巡视、检修记录。符合要求得2分。 三工程部（10分) 接到报修及时率达到100%。符合要求得2分。 三工程部（10分) 有维修及回访记录。符合要求得2分。 四会务部（20分） 有详细的会议接待流程，并按会议级别进行保障工作的落实。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室无异味。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室桌面、地面无灰尘、水渍，并做定期清洁。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室设施完好。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议室达到规定标准室温。符合要求得2分。 四会务部（20分） 在接到通知后按要求布置会场等相应的准备工作，与采购人协调一致，向主管领导汇报及时。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议用具齐全、洁净并及时消毒。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会议期间保持茶水等供应，并定时续水。符合要求得2分。 四会务部（20分） 备品更换及时。符合要求得2分。 四会务部（20分） 会后环境卫生清理及时。符合要求得2分。 五餐饮部（20分） VI标实张贴规范，无破损。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 配置食品农药残留快速检测设备。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 对物品检质检斤，无三无产品、腐烂变质食品流入业主餐桌。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 有建全的原材料出入库台帐，保证先进先出原则。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 库放物品摆放整齐，符合国家储存标准。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 设施完好率达到100%。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 无安全隐患（如有及时上报）。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 后厨上下水通畅，无污水污物积存。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 操作间保持清洁、工具、用具定位存放。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 冰箱存放食品应生熟分开。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 使用共用餐具的服务地点，应按清洗消毒流程规范，达到光、洁、涩、干存放。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 建立食品留样制度，按规定（量、时间等）留取每餐供应所有菜品。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 配有营养师，实行营养配餐食谱。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 伙食调剂丰富，每周菜品不重样。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 定期开展健康知识宣传、菜品回头看等活动，引导职工养成良好的饮食习惯，掌握自我保健知识。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 做好定期消杀工作。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 就餐环境舒适优美，设立回民就餐区。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 餐厅内外干净 、整洁，无污渍，无卫生死角，无乱堆、乱放现象。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 餐余垃圾处理及时，无异味。符合要求得1分。 五餐饮部（20分） 应季菜品储存及时。符合要求得1分。 七、项目要求1、服务期限:自签订合同之日起一年。2、服务地点:皇姑区庐山路3号。3、付款方式：提供发票，按季支付。4、履约保证金：不收取。5、组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。7.第四章评标方法本项目将按照招标文件第一章投标人须知中“六开标及评标”、“七确定中标”及本章的规定评标。一、评标方法本项目采用综合评分法进行评标。二、评标原则及程序（一）评标原则1、评标委员会应当按照客观、公正、审慎的原则，根据采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。采购文件内容违反国家有关强制性规定的，评标委员会应当停止评审并向采购人或者采购代理机构说明情况。2、电子评审活动将按照《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》辽财采函〔2021〕363号的相关规定执行，供应商应详细阅读并理解“辽财采函〔2021〕363号”的相关规定。（二）评标程序★1、资格审查1.1详见投标人须知22条。资格审查表详见本章附件1。★2、符合性审查2.1详见投标人须知23条。符合性审查表详见本章附件2。3、样品及演示3.1投标人须知表11.3条中要求投标人提供样品或演示的，按照投标人须知表25.1条中确定的评审方法以及评审标准进行评审。(样品或演示属于符合性审查的，按照投标人须知23条规定执行）★4、比较及评价5.1评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行比较和评价。5.2在评标期间，对投标文件的澄清按投标人须知24条内容执行。5.3评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间（接到通知后0.5小时）内提供书面说明，必要时提交相关证明材料，投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标作为无效投标处理。投标人的书面说明材料包含服务本身成本、人工费用、运输、税收等，以及报价不会影响服务质量或诚信履约能力的说明等。投标人的书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认，由其法定代表人（非法人单位负责人或自然人本人）或者其授权代表签字确认。投标人提供书面说明后，评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、投标人财务状况报告、与其他投标人比较情况等就投标人的书面说明进行审查评价。投标人如有下列情况的，评标委员会应当将其投标文件作为无效处理：（1）拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明；（2）书面说明不能证明其报价合理性的；（3）未在规定时间内递交有效书面说明书的。★5、需落实的政府采购政策性规定：5.1对于中小微企业的相关规定5.1.1对于非专门面向中小企业的项目，在满足价格扣除条件且在投标文件中按要求提交了《中小企业声明函》，对投标报价给予价格扣除，用扣除后的价格参与评审。投标报价扣除比例如下：（1）非联合体投标小型和微型企业相应产品、服务投标报价的10%（10%-20%）（2）联合体投标大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加非专门面向中小企业的政府采购活动的，联合体报价协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体报价协议合同总金额30%以上的，投标报价扣除/（4%-6%）。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业，按第本款（1）条规定享受扶持政策。组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。5.1.2对于非专门面向中小企业的项目，监狱企业视同小型、微型企业，在满足价格扣除条件且在投标文件中按要求提交了省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，对其投标报价按本章5.1.1条款的比例予以扣除，用扣除后的价格参与评审。5.1.3对于非专门面向中小企业的项目，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，在满足价格扣除条件且在投标文件中提供了《残疾人福利性单位声明函》的，对其投标报价按本章5.1.1条款的比例予以扣除，用扣除后的价格参与评审。5.1.4监狱企业、残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5.2对于节能产品、环境标志产品的相关规定（1）招标人招标的服务有伴随货物的，如伴随的货物属于节能产品或环境标志产品，依据品目清单和认证证书实施政府优先采购。供应商应能够提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，方可对获得证书的产品优先推荐。采用最低评标价法的，对清单中投标产品的报价给予价格扣除，用扣除后的价格参与评审。报价扣除比例为清单中产品报价的/%。采用综合评分法评标的项目，对清单中产品给予相应的加分。（详见评分细则）（2）投标人应同时提供品目清单网络截图，并以明确标注所报产品信息和位置的方式，用以方便评审。（3）认证机构和获证产品信息发布媒体：详见中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）建立的与认证结果信息发布平台的链接。5.3对于列入《辽宁省创新产品和服务目录》内的产品、服务的相关规定采用最低评标价法的：对列入《辽宁省创新产品和服务目录》内的投标产品、服务给予其投标报价/（6-8%）的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。采用综合评分法评标的：对列入《辽宁省创新产品和服务目录》内的投标产品、服务给予7%（6-8%）的加分（详见评分细则）。★6、投标无效情况详见投标人须知。★7、推荐中标候选人的原则详见第一章投标人须知第29条，具体处理办法如下：（1）采用最低评标价法的：扣除后的投标报价相同时，按投标报价由低至高排序；按前款不能区分的，按技术指标优劣排序；其他情况，由评标委员会投票处理。（2）采用综合评分法的：得分相同的，按扣除后的投标报价由低到高顺序排序；按前款不能区分的，按投标报价由低至高顺序排序；按前款不能区分的，按技术指标优劣排序；其他情况，由评标委员会投票处理。三、确定中标人评标委员会根据全体评标委员会成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告，并向采购人提交书面评标报告。采购人按照评标报告确定的中标候选人名单按顺序确定中标人，或由采购人委托评标委员会按照第一章投标人须知第31条规定的方式确定中标人。7.1.附件1资格审查表序号1.1.审查项目1.2.审查标准1.3.投标人名称序号1.41.1.审查项目1.51.2.审查标准1.61.71.81.91营业执照或事业单位法人证书或执业许可证等证明文件或自然人的身份证明1.10.1.按要求提供1.11.2.合法有效1.121.131.142组织机构代码证1.15.1.按要求提供1.16.2.合法有效1.171.181.193税务登记证1.20.1.按要求提供1.21.2.合法有效1.221.231.244法定代表人（或非法人组织负责人）身份证明书1.25.1.按给定格式填写1.26.2.按规定签章1.271.281.295法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书（授权委托人参加投标的须提供）1.30.1.按给定格式填写1.31.2.按规定签章1.321.331.346具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函1.35.1.信息完整1.36.2.按规定签章1.371.381.397开标时间前六个月内任一个月的依法缴纳税收的缴款凭据1.40.1.按要求提供1.41.2.合法有效1.421.431.448开标时间前六个月内任一个月的依法缴纳社会保障资金的缴款凭据1.45.1.按要求提供1.46.2.合法有效1.471.481.499具备履行合同所必需的设备和专业技术能力声明函1.50.1.信息完整1.51.2.按规定签章1.521.531.5410参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明1.55.1.按给定格式填写1.56.2.按规定签章1.571.581.5911中小企业声明函1.60.1.按给定格式填写1.61.2.按规定签章1.62.3.合法有效1.631.641.6512信用记录（采购人或采购代理机构将按照招标文件规定的审查期间内进行查询）1.66.无投标须知22.2.1所述的不良记录1.671.681.69结论1.701.711.721.73填表说明：1、每项内容审查合格，在表中填写“√”；不合格填写“×”2、审查结论填写“通过”或“不通过”审查人签字：日期：7.27.3.附件2符合性审查表序号审查项目审查标准投标人名称序号1.1审查项目1.2审查标准1.31.41.51.61投标函1.7.1.按给定格式填写2.响应招标文件实质性要求1.8.3.按规定签章1.91.101.112开标一览表1.12.1.按给定格式填写2.响应招标文件实质性要求1.13.3.按规定签章1.141.151.163服务价格明细表1.17.1.按给定格式填写2.响应招标文件实质性要求1.18.3.按规定签章1.191.201.214服务需求响应表1.22.1.按给定格式及填表要求填写2.响应招标文件实质性要求1.23.3.按规定签章1.241.251.265商务条款偏离表1.27.1.按给定格式及填表要求填写2.响应招标文件实质性要求1.28.3.按规定签章1.291.301.316投标人关联单位说明1.32.无投标须知1.5所述情形1.331.341.357供应商递交线上电子文件和备份投标文件（光盘或U盘）一致性承诺函格式自拟，需加盖公章1.按要求提供2.按规定签章1.361.371.388其他符合性证明材料响应招标文件实质性要求1.391.401.419投标报价1.42.1.响应招标文件实质性要求1.43.2.无投标须知26.2所述情形1.441.451.46结论1.471.481.491.50注：《辽宁省创新产品和服务目录》内产品、服务证明材料（可视具体情况调整至符合性证明材料及符合性审查表中）填表说明：1、每项内容审查合格，在表中填写“√”；不合格填写“×”2、审查结论填写“通过”或“不通过”审查人签字：日期：7.4.附件3评分细则（一）基本评分标准（二）加分项评分标准项目名称分项名称评分标准满分价格部分（10分）投标报价评标基准价：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。其他投标供应商的投标报价得分按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）X10。得分保留至小数点后两位。10技术部分（54分）总体服务方案包含但不限于项目总体管理设想、服务定位、目标管理、管理模式、公司组织机构设置、工作计划等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6维修服务方案具有工程维修、保养方案。方案包含设施设备管理方案、工作重点、巡检计划、养护细则、节能降耗措施、应急预案等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6保洁服务方案保洁服务方案包括不限于清洁保洁工作计划、作业程序、标准及注意事项、清洁设备工具使用、保养、管理等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6安全保卫方案安全保卫方案包含但不限于工作重点、工作标准、管理措施、作业流程、规章制度、突发事件处理等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6餐饮服务方案餐饮服务方案包含但不限于食堂餐饮整体服务方案、食品安全、检斤验质、管理制度、食堂餐饮设备及餐具的清洗消杀等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6内部质量监管方案内部质量监管方案包括但不限于内部监管方案、达标保障措施、质检流程、整改管理、整改措施、响应速度等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6信息反馈机制信息反馈机制包括但不限于管理措施、工作流程、管理模式、反馈速度、反馈效果、业主评价等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6人员训计划和奖惩、考勤、考核方案人员培训计划和奖惩、考勤、考核方案。方案内容包括培训计划、培训目标、奖励措施、惩罚措施、考勤管理、人员考核方案等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6突发事件应急预案预案包括但不限于紧急事件处理预案管理制度、处理流程及标准、突发公共事件（水、电、煤气、火灾、人员意外等）、具有明确的突发公共事件处理办法、整体应急处置预案流程清晰、处理突发事件善后事宜等6项要点，符合实际需求及具备可行性与服务需求相匹配得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在5分基础上减1分，分值减完为止。6商务部分（36分）人员配备1物业经理具有全日制本科（含）以上学历的，得1分；持有物业管理师职业能力等级证书的，得1分；持有物业承接查验与设施设备管理专业岗位培训师资结业证书的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备2秩序维护拟派人员为退伍军人的，得1分；获得过2021年至今省级及以上物业行业组织颁发的个人荣誉奖项的，得1分；持有高级保安员职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备3维修人员具有大专（含）以上学历的，得1分；持有中级及以上电气工程师专业技术职称证书的，得1分；持有特种作业操作证作业类别为电工作业的，得0.5分，持有特种作业操作证作业类别为制冷与空调作业的，得0.5分，最多得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备4保洁具有全日制大专（含）以上学历的，得1分；持有高级保洁管理师证书的，得1分；持有中级及以上花卉园艺师职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备5速录员具有全日制大专（含）以上学历，得1分；持有全国计算机等级考试二级及以上合格证书的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）2人员配备6厨师持有高级中式烹调师职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）1人员配备7面案持有高级中式面点师职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）1体系认证1.投标人通过质量管理体系认证，得2分；2.投标人通过环境管理体系认证，得2分；3.投标人通过职业健康安全管理体系认证，得2分；4.投标人通过食品安全管理体系认证，得2分。（开标时须提供认证证书原件，投标文件中提供全国认证认可信息公共服务平台公示的网上截图及认证证书复印件并加盖公章，未提供截图及认证证书原件、复印件的此项不得分）8企业荣誉投标人每获得过1个2021至今物业行业荣誉奖项的，得1分，最多得2分。（须在开标时提供证书原件，同时在投标文件中提供证书复印件加盖公章，未提供证书原件及复印件不得分）2经营业绩投标人每提供1个2021年至今签订的非住宅类物业项目服务合同及合同对应的任意一个月结算发票和国家税务网站的发票校验查询截图的，得2分，最多得10分。注：同一业主单位不同时期的合同及合同对应的任意一个月结算发票只能计一次分，不得重复计分。（开标时提供服务合同原件，将服务合同复印件、合同期内任意一期发票复印件和国家税务网站的发票校验查询截图加盖公章附于投标文件中，不提供不得分）10合计100项目名称分项名称评分标准满分价格部分（10分）投标报价评标基准价：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。其他投标供应商的投标报价得分按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）X10。得分保留至小数点后两位。10技术部分（54分）总体服务方案包含但不限于项目总体管理设想、服务定位、目标管理、管理模式、公司组织机构设置、工作计划等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6维修服务方案具有工程维修、保养方案。方案包含设施设备管理方案、工作重点、巡检计划、养护细则、节能降耗措施、应急预案等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6保洁服务方案保洁服务方案包括不限于清洁保洁工作计划、作业程序、标准及注意事项、清洁设备工具使用、保养、管理等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6安全保卫方案安全保卫方案包含但不限于工作重点、工作标准、管理措施、作业流程、规章制度、突发事件处理等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6餐饮服务方案餐饮服务方案包含但不限于食堂餐饮整体服务方案、食品安全、检斤验质、管理制度、食堂餐饮设备及餐具的清洗消杀等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6内部质量监管方案内部质量监管方案包括但不限于内部监管方案、达标保障措施、质检流程、整改管理、整改措施、响应速度等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6信息反馈机制信息反馈机制包括但不限于管理措施、工作流程、管理模式、反馈速度、反馈效果、业主评价等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6人员训计划和奖惩、考勤、考核方案人员培训计划和奖惩、考勤、考核方案。方案内容包括培训计划、培训目标、奖励措施、惩罚措施、考勤管理、人员考核方案等6项要点。所有要点均结合采购需求进行具体、详细的阐述，条理清晰、方案得当、措施合理且均能够满足项目需要，得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在6分基础上减1分，分值减完为止。6突发事件应急预案预案包括但不限于紧急事件处理预案管理制度、处理流程及标准、突发公共事件（水、电、煤气、火灾、人员意外等）、具有明确的突发公共事件处理办法、整体应急处置预案流程清晰、处理突发事件善后事宜等6项要点，符合实际需求及具备可行性与服务需求相匹配得6分；每有1项要点阐述不清或不可行或不能满足采购需求或未提供，在5分基础上减1分，分值减完为止。6商务部分（36分）人员配备1物业经理具有全日制本科（含）以上学历的，得1分；持有物业管理师职业能力等级证书的，得1分；持有物业承接查验与设施设备管理专业岗位培训师资结业证书的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备2秩序维护拟派人员为退伍军人的，得1分；获得过2021年至今省级及以上物业行业组织颁发的个人荣誉奖项的，得1分；持有高级保安员职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备3维修人员具有大专（含）以上学历的，得1分；持有中级及以上电气工程师专业技术职称证书的，得1分；持有特种作业操作证作业类别为电工作业的，得0.5分，持有特种作业操作证作业类别为制冷与空调作业的，得0.5分，最多得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备4保洁具有全日制大专（含）以上学历的，得1分；持有高级保洁管理师证书的，得1分；持有中级及以上花卉园艺师职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）3人员配备5速录员具有全日制大专（含）以上学历，得1分；持有全国计算机等级考试二级及以上合格证书的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）2人员配备6厨师持有高级中式烹调师职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）1人员配备7面案持有高级中式面点师职业资格证书（或技能等级证书）的，得1分。（开标时须提供相关证书原件，投标文件中提供上述材料复印件加盖公章，未提供原件、复印件的此项不得分）1体系认证1.投标人通过质量管理体系认证，得2分；2.投标人通过环境管理体系认证，得2分；3.投标人通过职业健康安全管理体系认证，得2分；4.投标人通过食品安全管理体系认证，得2分。（开标时须提供认证证书原件，投标文件中提供全国认证认可信息公共服务平台公示的网上截图及认证证书复印件并加盖公章，未提供截图及认证证书原件、复印件的此项不得分）8企业荣誉投标人每获得过1个2021至今物业行业荣誉奖项的，得1分，最多得2分。（须在开标时提供证书原件，同时在投标文件中提供证书复印件加盖公章，未提供证书原件及复印件不得分）2经营业绩投标人每提供1个2021年至今签订的非住宅类物业项目服务合同及合同对应的任意一个月结算发票和国家税务网站的发票校验查询截图的，得2分，最多得10分。注：同一业主单位不同时期的合同及合同对应的任意一个月结算发票只能计一次分，不得重复计分。（开标时提供服务合同原件，将服务合同复印件、合同期内任意一期发票复印件和国家税务网站的发票校验查询截图加盖公章附于投标文件中，不提供不得分）10合计100加分因素加分说明节能产品对于清单中的投标产品价格给予价格部分总分值 4 %的加分，计算公式如下：节能产品加分＝（节能产品投标报价之和/投标总价）×价格部分总分值10 × 4 %。环保产品对于清单中的投标产品价格给予价格部分总分值 4 %的加分，计算公式如下：环保产品加分＝（环保产品投标报价之和/投标总价）×价格部分总分值 10 × 4 %。7.4.188.0.18.0.29.第五章政府采购合同条款及格式9.1.合同条款政府采购合同条款1.术语定义本政府采购合同下列术语应解释为：1.1“政府采购合同”指供需双方依照政府采购程序、按照招标文件、投标文件确定的事项所达成的协议，包括附件、附录和上述文件所提到的构成政府采购合同的所有文件。1.2“政府采购合同价”指根据合同约定供方在正确地完全履行政府采购合同义务后需方应支付给供方的价格。1.3“服务”指政府采购合同服务清单（同投标文件中开标一览表及其附表，下同）所约定的服务内容。1.5“需方”指项目基本内容及要求中所述取得产品和服务的采购单位。1.6“供方”指项目基本内容及要求中所述提供产品和服务的中标供应商。1.7“检验”指需方按照政府采购合同约定的标准对供方所提供服务进行的检测和查验。1.8“验收书”指采购单位或采购代理机构根据合同履约验收意见书形成反映采购单位和组织验收机构意见的文件。1.9“天”指日历天数（如无特别说明）。1.10“第三人”是指本政府采购合同双方以外的任何中国境内外的自然人、法人或其它经济组织。1.11“法律、法规”是指由中国各级政府及有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其它规范性文件的有关规定。1.12“招标文件”指采购人或采购代理机构发布的招标文件。1.13“投标文件”指供方按照采购代理机构招标文件的要求编制和递交，并最终被评标委员会接受的投标文件。2.技术规范与服务内容2.1投标服务的技术规范应与招标文件规定的技术规范（如果有的话）相一致。若无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。2.2投标服务的服务内容应与招标文件规定服务内容及投标文件中的项目要求及投标响应表一致。3.知识产权3.1供方应保证需方在使用本政府采购合同项下的服务或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其知识产权、商标权或工业设计权的起诉。如果发生此类问题，供方负责交涉、处理并承担由此引起的全部法律及经济责任。3.2供方应保证所供服务符合国家的有关规定。3.3供方保证，供方依据本政府采购合同提供的服务及相关的软件和技术资料，供方均已得到有关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，供方负责交涉、处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。4.完成方式供方按照合同约定的时间、地点完成服务。5.付款5.1政府采购合同以人民币付款。5.2在供方按照政府采购合同的规定履行服务后，需方按照合同约定的方式和条件付款。6.服务质量6.1供方应保证政府采购合同项下所供服务是由供方提供的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和政府采购合同规定的质量、性能和技术规范等要求。6.2供方提供的服务质量应满足行业一般标准，符合合同约定。6.3需方有权对供方的服务质量进行监督，发现服务存在不符合合同标准的情形的，可以要求供方改正服务方式、替换服务人员等补救方式，供方应按需方要求改正，并赔偿需方实际损失。6.4对于委托开发等最终以产品形式交付需方使用的服务，供方需按照招标文件要求对产品提供售后服务及质量保证，供方投标文件承诺的售后服务及质量保证优于招标文件要求的，以投标文件承诺的售后服务及质量保证为准。7.技术服务和保修责任7.1本条适用于委托开发等最终以产品形式交付需方使用的服务。7.2供方对交付的产品的保修期，以招标文件中的规定为准，如果投标文件中的承诺优于招标文件规定，则以投标文件为准。7.3供方应按如下内容提供售后服务：7.3.1产品经过试运行期，所有性能指标达到技术规范书的要求时，可按招标文件、投标文件内容进行初验。在试运行期间，由于产品质量等造成某些指标达不到要求，供方须更换或进行修复，试运行期重新计算。7.3.2初验后，设备再次经过试运行期，所有性能指标达到技术规范书的要求时，可按合同招标文件、投标文件内容进行下一步验收工作，进行终验。全部达到要求时，有关方按财政部和省财政厅关于履约验收规定签署最终验收文件。7.3.3保修期间供方要保修除消耗品以外的所有产品。如果系统、设备等发生故障，供方要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者修理、更换整个或部分有缺陷的材料。7.3.4保修期内，供方提供电话、电子邮件、Web、现场服务等方式的技术支持，对用户的现场服务要求，供方必须按投标文件做出的承诺进行响应。7.3.5保修期内，供方应对出现故障无法修复的产品或无法正常运行的系统，提供替代产品以保证系统的正常工作。7.3.6保修期内，供方应投标时的承诺提供相关服务。7.3.7供方必须为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的免费升级方案和升级服务。在质保期内，供方有责任解决所提供的投标货物和软件系统的任何问题；在质保期满后，当需要时，供方仍须对因投标货物本身的固有缺陷和瑕疵承担责任。7.3.8在保修期结束后，产品寿命期内供方必须继续提供对产品备件、故障处理、软件升级等的服务，不得以任何借口拖延或中断对产品的售后服务，响应时间、取费标准按招标文件、投标文件规定或本合同约定的保修期内的相关标准执行。7.3.9如果供方提供货物出现质量问题，经需方通知，供方未按时回应、借故推脱、无理由拒绝需方提出的维修、更换服务请求，或者未按照约定期限履行维修、更换义务，需方有权另行委托第三方进行维修，由此产生的维修和备件费用，由供方承担。需方有权对维修或更换服务以实际发生的费用或按市场价从尚未支付的政府采购合同价款中扣除。如果这些金额不足以补偿，需方有权向供方提出不足部分的赔偿要求。货物经维修或更换后仍无法达到约定质量要求和技术标准，需方有权退货并向供方索赔。7.3.10如果供方所提供货物发生质量责任事故，从而导致需方或者第三方发生损失或者需方被第三方索赔或者需方遭受处罚，经质量技术监督部门或其他机构认定事故为货物存在质量问题导致，则应由供方承担由此造成的一切责任，包括但不限于：赔偿需方或第三方直接或者间接的损失，赔偿需方因事故支付给第三方的赔偿金额，赔偿需方因处理事故所花费的合理费用，赔付需方因事故责任产生的罚款或其他费用。本条款在质保期及合同期届满后持续有效。8.检验和验收8.1完成服务后，需方或采购代理机构（由具体项目决定）应在政府采购合同规定的时间内组织验收，并在“验收书”上签字。“验收书”将作为申请付款文件的一部分。8.2对于委托开发等最终以产品形式交付需方使用的服务，保修期自验收书签署之日起计算。9.违约责任9.1如果供方未按照政府采购合同规定的要求提供服务；或供方未能履行政府采购合同规定的任何其它义务时，需方有权向供方发出违约通知书，供方应按照需方选择的下列一种或多种方式承担赔偿责任：9.1.1在需方同意延长的期限内提供服务并承担由此给需方造成的一切损失；9.1.2在需方规定的时间内，用符合政府采购合同规定的服务以达到政府采购合同规定的要求，供方应承担由此发生的一切费用和风险。此时，相关服务的期限也应相应延长；9.1.3需方有权部分或全部解除政府采购合同并要求供方赔偿由此造成的损失。此时需方可采取必要的补救措施，相关费用由供方承担。9.2如果供方在收到需方的违约通知书后10日内未作答复也没有按照需方选择的方式承担违约责任，则需方有权从履约保证金（如有）、尚未支付的政府采购合同价款中扣回索赔金额。如果这些金额不足以补偿，需方有权向供方提出不足部分的赔偿要求。9.3延期服务的违约责任9.3.1除本合同条款第9条规定外，如果供方没有按照政府采购合同规定的时间提供服务，需方可要求供方支付违约金。违约金按照每周未提供服务费用的0.5%计收，但违约金的最高限额为未提供服务的合同价格的5%。一周按7天计算，不足7天按一周计算。如果达到最高限额，需方有权解除政府采购合同。8.4以上各项交付的违约金并不影响违约方履行政府采购合同的各项义务。10.不可抗力10.1如果供方和需方因不可抗力而导致政府采购合同迟延履行或不能履行政府采购合同义务，不应该承担误期赔偿或不能履行政府采购合同义务的责任。因供方或需方先延误或不能履行政府采购合同而后遇不可抗力的情形除外。10.2本条所述的“不可抗力”系指那些双方无法控制，不可预见的事件，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震。10.3在不可抗力事件发生后，当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。双方应尽实际可能继续履行政府采购合同义务，并积极寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。11.争端的解决11.1需方和供方应通过友好协商，解决在执行本政府采购合同过程中所发生的或与本政府采购合同有关的一切争端。11.2如果协商不成，双方中的任何一方可向需方所在地的人民法院提起诉讼。11.3因政府采购合同部分履行引发诉讼的，在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本政府采购合同的其它部分应继续执行。12.违约终止政府采购合同12.1在需方因供方违约而按政府采购合同约定采取的任何补救措施不起作用的情况下，需方可在下列情况下向供方发出书面通知，提出终止部分或全部政府采购合同。12.1.1如果供方未能在政府采购合同规定的限期或需方同意延长的限期内提供部分或全部服务；12.1.2如果供方未能履行政府采购合同规定的其它任何义务。12.1.3未经需方事先书面同意，供方部分转让和分包或全部转让和分包其应履行的政府采购合同义务。12.2如果需方根据上述规定，终止了全部或部分政府采购合同，需方可以依其认为适当的条件和方法购买与未履行服务类似的服务，供方应对购买类似服务所超出的那部分费用负责。供方应继续履行政府采购合同中未终止的部分。13.政府采购法对政府采购合同变更终止的规定政府采购合同的双方当事人(指供需双方)不得擅自变更、中止或者终止政府采购合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止政府采购合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。14.政府采购合同转让和分包除招标文件规定,并经需方事先书面同意外，供方不得部分转让和分包或全部转让和分包其应履行的政府采购合同义务。15.适用法律：本政府采购合同按照中华人民共和国的现行法律进行解释。16.政府采购合同生效16.1本政府采购合同在供需双方法定代表人或其授权代理人签字和加盖公章后生效。16.2本政府采购合同一式五份，需方执二份，供方、采购代理机构、财政部门各执一份。17.政府采购合同附件下列文件构成本政府采购合同不可分割的组成部分，与本政府采购合同具有同等法律效力：17.1招标文件；17.2招标文件的更正公告、变更公告；17.3中标供应商提交的投标文件；17.4政府采购合同条款；17.5中标通知书；17.6政府采购合同的其它附件。9.2.合同格式政府采购合同格式政府采购合同编号：签订地点：(需方名称)（以下简称需方）和(供方名称)（以下简称供方）根据《中华人民共和国民法典》和有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，同意按照下面的条款和条件订立本政府采购合同，共同信守。一、政府采购合同文件本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分：1.招标文件（招标文件编号）；2.招标文件的更正公告、变更公告；3.中标供应商提交的投标文件；4.政府采购合同条款；5.中标通知书；6.政府采购合同的其它附件。二、政府采购合同范围和条件本政府采购合同的范围和条件与上述政府采购合同文件的规定相一致。三、政府采购合同标的本政府采购合同的标的为招标文件中所列相关服务。。四、政府采购合同金额根据上述政府采购合同文件要求，政府采购合同的总金额为人民币（大写）元。五、付款方式及条件六、服务时间和服务地点1.服务时间：2.服务地点：七、验收要求供方完全履行合同义务后，需方或需方的最终用户按照上述政府采购合同文件列明的标准进行验收，
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。沈阳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
