四川省太平间延伸服务招标公告（四川省肿瘤医院2024）
【基建后勤办公室】关于“医院太平间延伸服务”项目比选公告
【基建后勤办公室】关于“医院太平间延伸服务”项目比选公告
发布日期:2024-06-07 来源:
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我院针对“医院太平间延伸服务”项目进行院内比选,拟定比选方案见:
四川省肿瘤医院太平间采购需求文件(二次挂网).docx
参加该项目的商家需将比选资料一份(密封,一正两副)提交至四川省肿瘤医院行政楼506室,我方收到比选资料后,即视为该供应商报名成功(后续比选时间另行通知),资料递送截止时间为2024年06月14日17:30。
商家授权代表应确保所提供资料和填写内容真实有效,否则将取消该商家参选资格,三年内不得参加我院招标比选。
注:1、如对于本方案技术、服务要求有任何质疑,请于5个工作日内以书面形式提交至四川省肿瘤医院行政楼506,邱老师,如无质疑则视为默认接受,后续我院不接受中标商家任何质疑。l联系电话:85420122
2、如果在部分信息推送平台上无法找到附件,请看到本则公告且有意愿参与的潜在商家登录我院官网,在“就诊版”的“招标采购”栏目下查找本则通知并下载附件。
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四川省肿瘤医院采购需求文件(无耗材）一、前期必备资料本栏为总预算金额超过100万元的项目勾选，同时需求科室需将对应资料扫描件一并上传采购系统进行审核。□调研资料二、项目概述四川省肿瘤医院拟采购（），本项目为（1）个包项目编号（本项由物资采购办公室填写）：（）预算编码：（）预算类型：□年度预算□机动预算□维修预算□科研经费☑其他（须注明）不需预算，投标方支付医院管理费三、采购形式√院内自行采购□院内自行采购（委托代理机构）□政府采购四、采购方式√公开招标（政府采购项目、院内项目适用，一般采用综合评分法）□竞争性谈判（非政府采购项目、院内项目适用，采用低价中标法）□竞争性磋商（非政府采购项目、院内项目适用，采用综合评分法，还可进行二轮报价）□单一来源（适用于供应商具有唯一性或不可替代性的项目）□其他（须注明政采网上竞价、框架协议、院内比价采购、院内紧急采购等）五、评审方式（单一来源、比价采购、网上竞价、框架协议不适用本项）□最低评标价法√综合评分法六、采购清单序号货物、服务名称/项目名称★数量及单位★单价预算（万元）★单价限价（万元）★总价预算（万元）★总价限价（万元）七、技术参数要求序号参数类型技术参数要求综合评分法：带★符号的为实质性要求，不满足视为无效投标；带▲符号的为重要参数为着重扣分项，无标识的为一般扣分项。最低评标价法：技术参数均为实质性要求。四川省肿瘤医院太平间延伸服务单位比选参数及评分细则一、项目概况1、项目名称: 四川省肿瘤医院太平间延伸服务2、项目地点: 四川省肿瘤医院（武侯院区）★二、技术、服务要求 1、投标人须严格遵守国家、行业及四川省有关殡葬服务条例、规范等相关规定开展延伸服务。不得在医院遗体暂存间从事遗体整容、化妆、洗浴、穿衣、礼仪等殡葬服务活动。2、投标人须严格按照国务院令第225号《殡葬管理条例》等要求，在运输遗体过程中进行必要的技术处理，确保卫生、防止污染环境。3、投标人须严格按照《四川省殡葬管理条例》、《成都市殡仪服务收费管理实施细则》及川民发（2018）81号文件、川民发[2022]66号文件等要求提供殡葬服务。各种服务的收费项目和收费标准应严格按照物价部门审批并公示。有关文件需报采购人备案，接受采购人监督。同公示工作人员姓名、照片、岗位、服务机构、监督机构监管人员和投诉电话等信息。4、投标人派员工进驻采购人太平间设24小时专人值守（30分钟到达现场），办理遗体交接手续后，将遗体转运至遗体暂存间临时保存，保存时间不超过2小时，转运及暂存均不收费。投标人可视情况配置一辆合格的殡葬专用车辆，定点停放在采购人指定位置,保证遗体及时转运。5、投标人须配合医院处理纠纷遗体的相关工作，如投标人在为逝者家属提供服务过程中造成自身、逝者家属或第三人人身财产等各类损害的，由投标人承担全部责任。同时投标人须对招标人所有暂存遗体的离院进行监管，相关手续齐全后方可进行交接。6、投标人在院工作人员应遵守职业道德，实行规范、文明服务，不得利用工作之便谋取私利、索要或收受他人财务，不得刁难死者家属。不得在医院向逝者亲属推销殡葬业务及殡葬服务机构，不得将逝者亲属信息进行倒卖牟利，不得在医院内收取任何费用。7、合作期间，投标人开展业务应当遵守采购人的规章制度，接受采购人的监督和管理。投标人须建立完善的驻点值班室管理制度、逝者及家属信息保密制度等，并向采购人书面提交逝者及家属信息保密承诺书，严禁将逝者及家属信息进行倒卖牟利。投标人须尊重逝者及家属的民族宗教信仰和风俗习惯。若投标人在服务过程中因故意或重大过失发生违法违规违纪行为的，由投标人自行承担相关法律责任；因上述行为造成采购人经济损失的，投标人还应向采购人承担赔偿责任。8、负责安全工作，必须保证太平间及管辖范围内设备、用电、消防无安全隐患，严防火灾等违章、违规、违法责任事故发生，由投标人的原因造成安全事故的，均要承担全部责任。9、投标人所派人员，应健康、无违法、违纪记录。投标人应遵守劳动法相关规定，选派到院方的服务人员，必须按《中华人民共和国劳动合同法》等相关规定，按时足额购买养老、医疗等相关保险。服务人员因工作失职，发生火灾、盗窃案件，造成院方经济损失由投标人负责赔偿。服务人员在工作中接受院方有关部门人员的检查、指导、监督。对违规、渎职、责任心不强的人员，由院方提出建议，投标人予以更换。服务人员在合同期内因病和其他原因人身伤亡的，院方不负责任。10、投标人不得擅自改变医院现有驻点值班室房屋结构。若要改造驻点值班室，应征得采购人书面同意。11、投标人免费按国家规定的环境保护、卫生标准、规范代采购人收集、暂存、转运处理患者截肢的肢体，保存各类收存、转运、处置登记的相关资料存档备查。12、投标人须保持遗体暂存间内外卫生，做好遗体暂存间的保洁、消毒和除臭工作，严禁在遗体暂存间及值班房私自使用大功率电器，严禁在遗体暂存间开展焚烧纸钱等祭祀、宗教活动。13、投标人须配合招标单位处理相关感染死亡的遗体，按照院感要求做好全程清洁消毒等相关工作，指定专人按院方指定路线使用专用车辆转运至殡仪馆进行火化。14、自行承担使用驻点值班室涉及到的电话费、水、电、费等，按时向采购人缴纳管理费和电话费水、电、等费用。15、采购人对该项目拥有监管权：有权对合同规定范围内投标人的行为进行监督和检查；有权定期核对提供服务所配备的人员数量，对核查中发现的不合理的行为有权下达整改通知书，并要求限期整改。16、投标人服务质量标准按照招标文件考核。考评办法：太平间延伸服务评价表供应商名称联系人服务内容太平间延伸服务合同有效期考核项目考核内容考核方法医院考评得分工作法规（10分）遵纪守法10分严格遵守川民发（2018）81号文件，只开展殡葬延伸服务，不得在采购人太平间从事其它任何的殡仪服务。如有违反一次性扣10分，并且由供应商承担由此引发的一切后果与责任。两次以上甲方有权终止合同，甲方不承担任何责任。服务方案及执行（50分）公示费用方案10分中标供应商须严格按照《四川省殡葬管理条例》、《成都市殡仪服务收费管理实施细则》及川民发（2018）81号文件等要求提供殡葬服务。各种服务的收费项目和收费标准应严格按照物价部门审批并公示，未公示扣10分。服务方案及执行（50分）驻点人员（15分）各院区不少于1名专业殡仪服务人员24小时驻点值守，驻守甲方人员需遵守甲方制度，不得外派其他项目，必须响应及时，乙方若更换驻点人员需提前向甲方报备。若违反一次扣3分，扣完为止。服务方案及执行（50分）工作人员仪表仪容10分每日工作必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌。体现专业正规的工作作风。不得随意着装进入医院临床开展工作，若违反一次扣2分，扣完为止。服务方案及执行（50分）完善交接台账15分收集、暂存、转运并按规范处理病理性废物，保存各类收存、转运、处置登记的相关资料存档备查。记录不及时不完善一次扣3分。扣完为止。服务水平（30分）响应处理能力（8分）接到医院需求后应积极处理，消极推诿不处理的，每发生一次，扣2分，扣完为止。服务水平（30分）应急服务能力（12）应急响应时间15分钟一次扣3分，扣完为止。 服务水平（30分）售后管理（10分）服从医院管理，有专人负责病员沟通服务，应对质疑及时有效，不扩大矛盾，及时解决问题。无专人负责或因服务不到位导致投诉或差评，一次扣2分，扣完为止。其他（10分）因服务态度、作风等问题影响临床工作的，每发生一起扣2分；因此引发纠纷或严重不良后果的，一次性扣10分，并且由供应商承担由此引发的一切后果与责任。加分项 （10分）公司诚信守法经营，严格管理，销售行为规范，信誉良好，在合同期内无不良记录。在此基础上，积极配合医院的管理要求和临床需要，在服务过程中提出合理化建议，提供增值服务，受到临床肯定并经后勤保障部认可，可适当予以加分，最高可加分10分。总分总分=产品质量+供货能力+售后服务+其他+加分项评价结果合格□不合格□每月评分，90分及以上为合格，90分以下为不合格，若连续评分为不合格，甲方有权解除合同。若当月得分为90分以下，按甲方要求立即进行整改，若连续两月得分90分以下，甲方有权终止合同，不承担任何责任评价人日期 （一）资金支付条款：双方签订合同后，乙方一次性支付全部管理费，水电费按年度按实结算。（二）服务地点：四川省肿瘤医院（武侯院区） （三）服务期：1、3年，合同一年一签。2、履约保证金：1万元，中标通知书发放后5个工作日内缴纳，三年管理服务结束后15个工作日内无息退还。3、交款方式：履约保证金可以以支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等非现金形式提交（包括网银转账，电汇等方式），收款单位、开户行、银行账号签订合同前同采购人约定4、质量要求：按照招标文件或中标人投标文件执行5、报价企业应当具备服务履约的能力，在履约环节不得转包和违法分包，一经发现存在转包和违法分包行为，转包和违法分包的相关企业均将受到相关处罚。注：本章中带“★”的条款为实质性要求，不满足将被作为无效响应处理。第七章 合同条款（仅中选后使用）（仅供参考，特别提醒：采购合同的签订不得偏离采购文件要约及响应文件承诺的实质性内容）合同编号： 采购人（甲方，盖章）：供应商（乙方，盖章）： 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及项目（项目编号：XX）的《XX文件》、乙方的《XX文件》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的XX文件、乙方的XX文件等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：第一条 项目基本情况项目名称内容万元项目名称内容万元四川省肿瘤医院太平间合作项目太平间管理费合计金额：合同期限：根据文件约定：服务期限：3年。此合同有效期自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日。第二条 项目内容与质量标准和要求XX第三条 费用及支付方式（一）本项目费用由以下组成：太平间合作管理费：中选供应商一次性向采购人支付管理费，即：XX万元；实际发生的水电费由乙方自行承担，根据医院实际用量进行收费。（二）费用支付方式： 1、费用支付方式：乙方通过转账方式将上述款项汇至甲方指定账户。2、费用支付金额：支付时间：合同签订后15个工作日内支付。3、水电费由乙方每半年据实支付。第四条 甲方的权利和义务（一）权利1、甲方对该项目拥有监管权：有权对合同规定范围内乙方的行为进行监督和检查；有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量，对核查中发现的不合理的行为有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。2、甲方监督人员每周不低于2次对太平间进行巡视、督促，依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣减乙方的履约保证金。3、根据合同约定，要求乙方按时缴纳本项目费用。（二）义务1、甲方向乙方提供位于太平间便于乙方开展业务。2、甲方为乙方殡葬专用车辆进出及停放提供便利.3、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。4、医院管理人员定期或不定期对太平间卫生工作进行检查和督导。第五条 乙方的权利和义务（一）权利1、对本合同约定的委托服务范围内的项目享有运营服务权。2、乙方有权获得甲方的政策扶持和帮助，请求甲方协调院内各部门关系便于乙方业务的开展。（二）义务第六条履约保证金乙方交纳人民币10000元作为本合同的履约保证金。履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿甲方因乙方不能履行合同义务而蒙受的损失。在合同履行过程中，如履约保证金被甲方依约扣取，乙方则应该立即予以补足。本合同履行期限届满，甲方应在60日内无息退还乙方尚余的履约保证金。第七条违约责任1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。任一方违反协议中条款约定均视为违约，应就此向守约方承担违约责任。2、如因乙方在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。3、太平间如因服务单位原因造成的服务质量和违规行为被投诉，核实后，服务单位应承担全部责任,院方将视情节严重程度给予2000-5000元的经济处罚，并在退还履约保证金时按合作期间处罚总金额予以扣除后退还履约保证金。 4、医院有权对违背合同约定的中选人解除合作权。第八条 不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同的，互不追究责任。2、不可抗力事件发生后，应立即书面通知对方，双方应通过友好协商，确定是否继续合作。第九条 争议解决合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，任何一方均有权向四川省成都市青羊区人民法院起诉。第十条 保密条款1、双方均应当对在合作期间了解到的对方的商业秘密、技术资料、患者隐私信息等承担保密义务，否则应承担相应的泄密责任。保密期限为永久。2、合作期间，遵照川民法【2018】81号文件，乙方有教育其工作人员对在工作中接触到的逝者及其家属的隐私信息进行保密的义务，乙方工作人员不得泄露或倒卖逝者及其家属信息，否则乙方应承担相应的侵权责任。因乙方工作人员的违法行为造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。第十一条 其他1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字加盖单位公章后生效。2、本合同一式五份，甲方4份，乙方1份，具有同等法律效力。第十二条 附件甲方：（盖章） 乙方：（盖章）法定代表人（授权代表）： 法定代表人（授权代表）：八、重要商务要求（此项为实质性要求，可根据情况调整）（一）货物类：交货时间：自收到院方通知之日起（ ）日内交货。若涉及分批送货，送货批次及单次送货数量需按院方要求执行。保修期限：自验收报告双方签字之日起全套货物保修期为（ ）年付款方式：项目自验收之日起（ ）日内支付到货货物金额的（ ）%（预算5万元以下的支付100%，以上的90%）保修期后如购买维保，维保费用不超过设备总价的（ ）%（二）服务类：服务期间：合同签订之日起（ ）年付款方式：合同签订之日起（ ）日内支付合同金额的（ ）合同是否一年一签□是 □否九、评分细则模板（仅综合评分法适用，科室可根据自身实际需求调整，无须直接套用）：序号评分因素及权重分值评分标准说明1报价20分满足比选文件要求且报价最高的投标报价为基准价，其价格分为20分,其他报价得分=(其他报价／基准价)×20。客观分2履约能力类似业绩40分2019年1月以来，投标人每提供一个类似太平间管理项目业绩，得5分；本项最多得40分。（提供中标或成交通知书或合同复印件，同个医院只计算一份业绩）。客观分3履约能力认证6分供应商具有职业健康及安全管理体系认证得2分、质量管理体系认证得2分、环境管理体系认证得2分，本项最高得6分。（提供有效的证书复印件并加盖供应商公章）客观分4履约能力管理方案12分供应商自行对本项目进行前期考察，编制本项目现场管理方案，包括①服务标准、②服务措施、③服务流程，提供的管理方案完全满足采购人实际情况且合理的得12分，每缺少一项内容扣4分，每有一项不合理扣2分，扣完为止。不合理是指：存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形等主观分5履约能力突发事件及应急处理方案10分投标人提供针对本项目的突发事件及应急处理方案，包含①尸源巨增、②丧家滋事、尸体丢失等社会治安事件、③设备故障、④停水停电、⑤突发公共卫生事件等情况下应急预案，完全满足得10分，每缺少一项内容扣2分，每有一处不切实可行或有逻辑性错误扣1分，本项分值扣完为止。不切实际、逻辑性错误是指：不适用项目实际情况的情形、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形等。主观分6履约能力管理制度12分投标人提供针对本项目的管理制度，包含①考勤制度、②设施设备管理制度、③安全管理制度、④清洁卫生管理制度、⑤大体进出管理制度、⑥员工仪容仪表管理制度、档案管理制度。以上内容完整周密、条理清晰、可行性高且符合本项目实际需求得12分，每缺少一项内容扣2分，每有一处不切实可行或有逻辑性错误扣1分，本项分值扣完为止。不切实际、逻辑性错误是指：不适用项目实际情况的情形、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形等。主观分十、其他商务要求（一）交货地点：四川省肿瘤医院指定地点。（二）资金支付方式。注意：一、本章技术参数中有明确的证明材料要求的应提供对应证明材料，否则视为负偏离。二、本章标注“★”的内容为本次招标项目的实质性要求，不允许有负偏离。三、本章标注“▲”的为本次招标项目的重要性条款，应尽量满足。供应商需提供厂家彩页或白皮书或检测报告复印件或重要功能截图等佐证材料（具体技术参数中有明确的证明材料要求的以具体技术参数中的要求为准），如无佐证材料的，视为“▲”负偏离。报价供应商资格条件：（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.法律、行政法规规定的其他条件。（二）本项目特定资格：报价供应商须为满足《四川省殡葬管理条例》规定的殡仪馆、火葬场、殡葬服务站等机构。四川省肿瘤医院采购需求文件(无耗材）一、前期必备资料本栏为总预算金额超过100万元的项目勾选，同时需求科室需将对应资料扫描件一并上传采购系统进行审核。□调研资料二、项目概述四川省肿瘤医院拟采购（），本项目为（1）个包项目编号（本项由物资采购办公室填写）：（）预算编码：（）预算类型：□年度预算□机动预算□维修预算□科研经费☑其他（须注明）不需预算，投标方支付医院管理费三、采购形式√院内自行采购□院内自行采购（委托代理机构）□政府采购四、采购方式√公开招标（政府采购项目、院内项目适用，一般采用综合评分法）□竞争性谈判（非政府采购项目、院内项目适用，采用低价中标法）□竞争性磋商（非政府采购项目、院内项目适用，采用综合评分法，还可进行二轮报价）□单一来源（适用于供应商具有唯一性或不可替代性的项目）□其他（须注明政采网上竞价、框架协议、院内比价采购、院内紧急采购等）五、评审方式（单一来源、比价采购、网上竞价、框架协议不适用本项）□最低评标价法√综合评分法六、采购清单序号货物、服务名称/项目名称★数量及单位★单价预算（万元）★单价限价（万元）★总价预算（万元）★总价限价（万元）七、技术参数要求序号参数类型技术参数要求综合评分法：带★符号的为实质性要求，不满足视为无效投标；带▲符号的为重要参数为着重扣分项，无标识的为一般扣分项。最低评标价法：技术参数均为实质性要求。四川省肿瘤医院太平间延伸服务单位比选参数及评分细则一、项目概况1、项目名称: 四川省肿瘤医院太平间延伸服务2、项目地点: 四川省肿瘤医院（武侯院区）★二、技术、服务要求 1、投标人须严格遵守国家、行业及四川省有关殡葬服务条例、规范等相关规定开展延伸服务。不得在医院遗体暂存间从事遗体整容、化妆、洗浴、穿衣、礼仪等殡葬服务活动。2、投标人须严格按照国务院令第225号《殡葬管理条例》等要求，在运输遗体过程中进行必要的技术处理，确保卫生、防止污染环境。3、投标人须严格按照《四川省殡葬管理条例》、《成都市殡仪服务收费管理实施细则》及川民发（2018）81号文件、川民发[2022]66号文件等要求提供殡葬服务。各种服务的收费项目和收费标准应严格按照物价部门审批并公示。有关文件需报采购人备案，接受采购人监督。同公示工作人员姓名、照片、岗位、服务机构、监督机构监管人员和投诉电话等信息。4、投标人派员工进驻采购人太平间设24小时专人值守（30分钟到达现场），办理遗体交接手续后，将遗体转运至遗体暂存间临时保存，保存时间不超过2小时，转运及暂存均不收费。投标人可视情况配置一辆合格的殡葬专用车辆，定点停放在采购人指定位置,保证遗体及时转运。5、投标人须配合医院处理纠纷遗体的相关工作，如投标人在为逝者家属提供服务过程中造成自身、逝者家属或第三人人身财产等各类损害的，由投标人承担全部责任。同时投标人须对招标人所有暂存遗体的离院进行监管，相关手续齐全后方可进行交接。6、投标人在院工作人员应遵守职业道德，实行规范、文明服务，不得利用工作之便谋取私利、索要或收受他人财务，不得刁难死者家属。不得在医院向逝者亲属推销殡葬业务及殡葬服务机构，不得将逝者亲属信息进行倒卖牟利，不得在医院内收取任何费用。7、合作期间，投标人开展业务应当遵守采购人的规章制度，接受采购人的监督和管理。投标人须建立完善的驻点值班室管理制度、逝者及家属信息保密制度等，并向采购人书面提交逝者及家属信息保密承诺书，严禁将逝者及家属信息进行倒卖牟利。投标人须尊重逝者及家属的民族宗教信仰和风俗习惯。若投标人在服务过程中因故意或重大过失发生违法违规违纪行为的，由投标人自行承担相关法律责任；因上述行为造成采购人经济损失的，投标人还应向采购人承担赔偿责任。8、负责安全工作，必须保证太平间及管辖范围内设备、用电、消防无安全隐患，严防火灾等违章、违规、违法责任事故发生，由投标人的原因造成安全事故的，均要承担全部责任。9、投标人所派人员，应健康、无违法、违纪记录。投标人应遵守劳动法相关规定，选派到院方的服务人员，必须按《中华人民共和国劳动合同法》等相关规定，按时足额购买养老、医疗等相关保险。服务人员因工作失职，发生火灾、盗窃案件，造成院方经济损失由投标人负责赔偿。服务人员在工作中接受院方有关部门人员的检查、指导、监督。对违规、渎职、责任心不强的人员，由院方提出建议，投标人予以更换。服务人员在合同期内因病和其他原因人身伤亡的，院方不负责任。10、投标人不得擅自改变医院现有驻点值班室房屋结构。若要改造驻点值班室，应征得采购人书面同意。11、投标人免费按国家规定的环境保护、卫生标准、规范代采购人收集、暂存、转运处理患者截肢的肢体，保存各类收存、转运、处置登记的相关资料存档备查。12、投标人须保持遗体暂存间内外卫生，做好遗体暂存间的保洁、消毒和除臭工作，严禁在遗体暂存间及值班房私自使用大功率电器，严禁在遗体暂存间开展焚烧纸钱等祭祀、宗教活动。13、投标人须配合招标单位处理相关感染死亡的遗体，按照院感要求做好全程清洁消毒等相关工作，指定专人按院方指定路线使用专用车辆转运至殡仪馆进行火化。14、自行承担使用驻点值班室涉及到的电话费、水、电、费等，按时向采购人缴纳管理费和电话费水、电、等费用。15、采购人对该项目拥有监管权：有权对合同规定范围内投标人的行为进行监督和检查；有权定期核对提供服务所配备的人员数量，对核查中发现的不合理的行为有权下达整改通知书，并要求限期整改。16、投标人服务质量标准按照招标文件考核。考评办法：太平间延伸服务评价表供应商名称联系人服务内容太平间延伸服务合同有效期考核项目考核内容考核方法医院考评得分工作法规（10分）遵纪守法10分严格遵守川民发（2018）81号文件，只开展殡葬延伸服务，不得在采购人太平间从事其它任何的殡仪服务。如有违反一次性扣10分，并且由供应商承担由此引发的一切后果与责任。两次以上甲方有权终止合同，甲方不承担任何责任。服务方案及执行（50分）公示费用方案10分中标供应商须严格按照《四川省殡葬管理条例》、《成都市殡仪服务收费管理实施细则》及川民发（2018）81号文件等要求提供殡葬服务。各种服务的收费项目和收费标准应严格按照物价部门审批并公示，未公示扣10分。服务方案及执行（50分）驻点人员（15分）各院区不少于1名专业殡仪服务人员24小时驻点值守，驻守甲方人员需遵守甲方制度，不得外派其他项目，必须响应及时，乙方若更换驻点人员需提前向甲方报备。若违反一次扣3分，扣完为止。服务方案及执行（50分）工作人员仪表仪容10分每日工作必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌。体现专业正规的工作作风。不得随意着装进入医院临床开展工作，若违反一次扣2分，扣完为止。服务方案及执行（50分）完善交接台账15分收集、暂存、转运并按规范处理病理性废物，保存各类收存、转运、处置登记的相关资料存档备查。记录不及时不完善一次扣3分。扣完为止。服务水平（30分）响应处理能力（8分）接到医院需求后应积极处理，消极推诿不处理的，每发生一次，扣2分，扣完为止。服务水平（30分）应急服务能力（12）应急响应时间15分钟一次扣3分，扣完为止。 服务水平（30分）售后管理（10分）服从医院管理，有专人负责病员沟通服务，应对质疑及时有效，不扩大矛盾，及时解决问题。无专人负责或因服务不到位导致投诉或差评，一次扣2分，扣完为止。其他（10分）因服务态度、作风等问题影响临床工作的，每发生一起扣2分；因此引发纠纷或严重不良后果的，一次性扣10分，并且由供应商承担由此引发的一切后果与责任。加分项 （10分）公司诚信守法经营，严格管理，销售行为规范，信誉良好，在合同期内无不良记录。在此基础上，积极配合医院的管理要求和临床需要，在服务过程中提出合理化建议，提供增值服务，受到临床肯定并经后勤保障部认可，可适当予以加分，最高可加分10分。总分总分=产品质量+供货能力+售后服务+其他+加分项评价结果合格□不合格□每月评分，90分及以上为合格，90分以下为不合格，若连续评分为不合格，甲方有权解除合同。若当月得分为90分以下，按甲方要求立即进行整改，若连续两月得分90分以下，甲方有权终止合同，不承担任何责任评价人日期 （一）资金支付条款：双方签订合同后，乙方一次性支付全部管理费，水电费按年度按实结算。（二）服务地点：四川省肿瘤医院（武侯院区） （三）服务期：1、3年，合同一年一签。2、履约保证金：1万元，中标通知书发放后5个工作日内缴纳，三年管理服务结束后15个工作日内无息退还。3、交款方式：履约保证金可以以支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等非现金形式提交（包括网银转账，电汇等方式），收款单位、开户行、银行账号签订合同前同采购人约定4、质量要求：按照招标文件或中标人投标文件执行5、报价企业应当具备服务履约的能力，在履约环节不得转包和违法分包，一经发现存在转包和违法分包行为，转包和违法分包的相关企业均将受到相关处罚。注：本章中带“★”的条款为实质性要求，不满足将被作为无效响应处理。第七章 合同条款（仅中选后使用）（仅供参考，特别提醒：采购合同的签订不得偏离采购文件要约及响应文件承诺的实质性内容）合同编号： 采购人（甲方，盖章）：供应商（乙方，盖章）： 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及项目（项目编号：XX）的《XX文件》、乙方的《XX文件》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的XX文件、乙方的XX文件等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：第一条 项目基本情况项目名称内容万元项目名称内容万元四川省肿瘤医院太平间合作项目太平间管理费合计金额：合同期限：根据文件约定：服务期限：3年。此合同有效期自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日。第二条 项目内容与质量标准和要求XX第三条 费用及支付方式（一）本项目费用由以下组成：太平间合作管理费：中选供应商一次性向采购人支付管理费，即：XX万元；实际发生的水电费由乙方自行承担，根据医院实际用量进行收费。（二）费用支付方式： 1、费用支付方式：乙方通过转账方式将上述款项汇至甲方指定账户。2、费用支付金额：支付时间：合同签订后15个工作日内支付。3、水电费由乙方每半年据实支付。第四条 甲方的权利和义务（一）权利1、甲方对该项目拥有监管权：有权对合同规定范围内乙方的行为进行监督和检查；有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量，对核查中发现的不合理的行为有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。2、甲方监督人员每周不低于2次对太平间进行巡视、督促，依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣减乙方的履约保证金。3、根据合同约定，要求乙方按时缴纳本项目费用。（二）义务1、甲方向乙方提供位于太平间便于乙方开展业务。2、甲方为乙方殡葬专用车辆进出及停放提供便利.3、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。4、医院管理人员定期或不定期对太平间卫生工作进行检查和督导。第五条 乙方的权利和义务（一）权利1、对本合同约定的委托服务范围内的项目享有运营服务权。2、乙方有权获得甲方的政策扶持和帮助，请求甲方协调院内各部门关系便于乙方业务的开展。（二）义务第六条履约保证金乙方交纳人民币10000元作为本合同的履约保证金。履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿甲方因乙方不能履行合同义务而蒙受的损失。在合同履行过程中，如履约保证金被甲方依约扣取，乙方则应该立即予以补足。本合同履行期限届满，甲方应在60日内无息退还乙方尚余的履约保证金。第七条违约责任1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。任一方违反协议中条款约定均视为违约，应就此向守约方承担违约责任。2、如因乙方在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。3、太平间如因服务单位原因造成的服务质量和违规行为被投诉，核实后，服务单位应承担全部责任,院方将视情节严重程度给予2000-5000元的经济处罚，并在退还履约保证金时按合作期间处罚总金额予以扣除后退还履约保证金。 4、医院有权对违背合同约定的中选人解除合作权。第八条 不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同的，互不追究责任。2、不可抗力事件发生后，应立即书面通知对方，双方应通过友好协商，确定是否继续合作。第九条 争议解决合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，任何一方均有权向四川省成都市青羊区人民法院起诉。第十条 保密条款1、双方均应当对在合作期间了解到的对方的商业秘密、技术资料、患者隐私信息等承担保密义务，否则应承担相应的泄密责任。保密期限为永久。2、合作期间，遵照川民法【2018】81号文件，乙方有教育其工作人员对在工作中接触到的逝者及其家属的隐私信息进行保密的义务，乙方工作人员不得泄露或倒卖逝者及其家属信息，否则乙方应承担相应的侵权责任。因乙方工作人员的违法行为造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。第十一条 其他1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字加盖单位公章后生效。2、本合同一式五份，甲方4份，乙方1份，具有同等法律效力。第十二条 附件甲方：（盖章） 乙方：（盖章）法定代表人（授权代表）： 法定代表人（授权代表）：八、重要商务要求（此项为实质性要求，可根据情况调整）（一）货物类：交货时间：自收到院方通知之日起（ ）日内交货。若涉及分批送货，送货批次及单次送货数量需按院方要求执行。保修期限：自验收报告双方签字之日起全套货物保修期为（ ）年付款方式：项目自验收之日起（ ）日内支付到货货物金额的（ ）%（预算5万元以下的支付100%，以上的90%）保修期后如购买维保，维保费用不超过设备总价的（ ）%（二）服务类：服务期间：合同签订之日起（ ）年付款方式：合同签订之日起（ ）日内支付合同金额的（ ）合同是否一年一签□是 □否九、评分细则模板（仅综合评分法适用，科室可根据自身实际需求调整，无须直接套用）：序号评分因素及权重分值评分标准说明1报价20分满足比选文件要求且报价最高的投标报价为基准价，其价格分为20分,其他报价得分=(其他报价／基准价)×20。客观分2履约能力类似业绩40分2019年1月以来，投标人每提供一个类似太平间管理项目业绩，得5分；本项最多得40分。（提供中标或成交通知书或合同复印件，同个医院只计算一份业绩）。客观分3履约能力认证6分供应商具有职业健康及安全管理体系认证得2分、质量管理体系认证得2分、环境管理体系认证得2分，本项最高得6分。（提供有效的证书复印件并加盖供应商公章）客观分4履约能力管理方案12分供应商自行对本项目进行前期考察，编制本项目现场管理方案，包括①服务标准、②服务措施、③服务流程，提供的管理方案完全满足采购人实际情况且合理的得12分，每缺少一项内容扣4分，每有一项不合理扣2分，扣完为止。不合理是指：存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形等主观分5履约能力突发事件及应急处理方案10分投标人提供针对本项目的突发事件及应急处理方案，包含①尸源巨增、②丧家滋事、尸体丢失等社会治安事件、③设备故障、④停水停电、⑤突发公共卫生事件等情况下应急预案，完全满足得10分，每缺少一项内容扣2分，每有一处不切实可行或有逻辑性错误扣1分，本项分值扣完为止。不切实际、逻辑性错误是指：不适用项目实际情况的情形、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形等。主观分6履约能力管理制度12分投标人提供针对本项目的管理制度，包含①考勤制度、②设施设备管理制度、③安全管理制度、④清洁卫生管理制度、⑤大体进出管理制度、⑥员工仪容仪表管理制度、档案管理制度。以上内容完整周密、条理清晰、可行性高且符合本项目实际需求得12分，每缺少一项内容扣2分，每有一处不切实可行或有逻辑性错误扣1分，本项分值扣完为止。不切实际、逻辑性错误是指：不适用项目实际情况的情形、凭空编造、逻辑漏洞、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形等。主观分十、其他商务要求（一）交货地点：四川省肿瘤医院指定地点。（二）资金支付方式。注意：一、本章技术参数中有明确的证明材料要求的应提供对应证明材料，否则视为负偏离。二、本章标注“★”的内容为本次招标项目的实质性要求，不允许有负偏离。三、本章标注“▲”的为本次招标项目的重要性条款，应尽量满足。供应商需提供厂家彩页或白皮书或检测报告复印件或重要功能截图等佐证材料（具体技术参数中有明确的证明材料要求的以具体技术参数中的要求为准），如无佐证材料的，视为“▲”负偏离。报价供应商资格条件：（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.法律、行政法规规定的其他条件。（二）本项目特定资格：报价供应商须为满足《四川省殡葬管理条例》规定的殡仪馆、火葬场、殡葬服务站等机构。
投标 / 标书制作要点（原创）
本太平间延伸服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
