重庆市洗涤外包服务 布类洗涤量统计表招标公告（重庆市荣昌区人民医院2024）
关于为【2024-2026年洗涤外包服务】 公开选取【工程招标代理】机构的公告
我单位在重庆市网上中介超市公开选取工程招标代理中介服务机构，现将相关事项公告如下：
该项目为直接选取项目，由采购人从报名的中介服务机构中直接选定一家中介服务机构进行项目服务。
项目名称
2024-2026年洗涤外包服务
采购人
重庆市荣昌区人民医院
投资审批项目
否
是否破产业务服务项目采购
否
所需中介服务事项
所需服务类型
工程招标代理
服务内容
采购招标代理。根据采购人要求编制招标文件、发布招标信息、组织开评标、档案资料归档等
中介机构要求
以采购公告为准
其他要求说明
无
服务时限说明
合同签订后按约定的内容全部完成为止。
服务金额
暂不做评估与测算
金额说明
参照相关标准文件收取
选取方式
直接选取
需规避机构
规避原因
选取时间
2024-06-17 09:00:00 （选取时间到达后不接受报名，建议中介机构至少在选取开始半小时前完成报名。）
采购人业务咨询电话
重庆市荣昌区人民医院（023-46264775）
采购需求书下载
2024-2026年洗涤外包服务方案[1].zipIMG_0000.jpg
2024-06-12
洗涤服务方案一、服务项目内容项目名称项目预算（万元）服务年限洗涤外包服务94.862年（一）医院基本情况。重庆市荣昌区人民医院现编制床位800张，开放床位914张。（二）项目说明。招标范围包括：门诊楼、行政楼、内科大楼、外科大楼、食堂综合楼、发热门诊、肠道门诊、HIV门诊、库房、院坝、二门诊、原保健院院区、应急中心、放疗中心、聘请专家、中医内分泌病区、西南大学医务室等医院业务范围内的所有医用织物的洗涤。此次推行洗涤外包项目：主要提供医院医用织物的洗涤服务，包括医用织物的收集、发放、特殊去渍、专业预洗、洗涤、漂洗、烘干、消毒、整理、熨烫、缝补及运输送货等。（三）服务内容及数量。主要提供医院医用织物的洗涤服务，包括医用织物的特殊去渍、专业洗涤、漂洗、烘干、消毒、整理、熨烫、缝补及运输送货等。（1）医院职工工作服（含熨烫）。（2）医院值班室床单、被套、枕套。（3）科室包布、治疗巾，麻醉手术室、消毒供应中心各种医用织物等。（4）医院诊断室及辅助检查室检查单。（5）病员服。（6）医院窗帘、围帘洗涤。（7）病室被套、大单、各类中单。（8）各种设备套，踏花被、空调被、毛毯等。（9）其他：聘请专家所需洗涤的布草类织物；科室需要洗涤的其他医用织物；西南大学医务室所需洗涤的类草类织物。（10）洗涤量详见下表。重庆市荣昌区人民医院布类洗涤量统计表序号项目名称单位数量（月）1大单床7784.00 2被套床6440.00 3枕套个5854.00 4病员衣件2807.00 5病员裤条2776.00 6工作服件2540.00 7护士衣件2150.00 8护士裤条2490.00 9手术衣件2326.00 10洗手衣件3653.00 11洗手裤条3279.00 12大包布/白布单张6063.00 13中单/小浴中/小被套张/个31.00 14小剖单/刀巾张3970.00 15刀巾张1136.00 16约束带/口袋/小包布个109.00 17器械包个717.00 18小纱条/小毛巾张4682.00 19脚套/袖套双36.00 20棉垫被/空调被床178.00 21大剖单/桌布张2978.00 22双垫张10.00 23沙发套/小棉垫个25.00 24窗帘(2张为一幅。包括取、挂、洗及自行提供挂钩）幅149.00 25围帘幅196.00 26隔离衣件18.00 27探视服件700.00 28中包布/大洞巾张3448.00 29眼洞巾/洞巾张4223.00 30帽子个20.00 31隔湿布张132外出服（手术室）件133纱条张1备注：部分布类未统计到数量或为新增，按1进行统计，洗涤单价参照同尺寸布类核算。具体数量以实际产生量为准。备注：部分布类未统计到数量或为新增，按1进行统计，洗涤单价参照同尺寸布类核算。具体数量以实际产生量为准。（四）洗涤服务技术要求及质量标准。1.洗涤服务的范围。（1）所有被服及布草、盖絮及枕芯（包括但不仅限于被服及布类物品）的下收下送、洗涤、熨烫、折叠、修补；窗、围帘原则上一般科室围帘每季度1次、窗帘半年1次;根据院感要求重点科室窗帘、围帘每季度一次（包含床围帘与窗帘拆卸及清洗后需安装到位）；其他布类按需要换洗。（2）每天至少2次到医院各科室接送洗涤物品（手术室布草随时收送），手术类布草和一般布草从收取到送还使用科室不超过24小时；工作服、毛毯和棉衣类物品在48小时内送还使用科室。（3）对所承包洗涤的布类物品，应按规定进行缝补（缝补时保证同花色、新旧程度相符，不影响美观），保证物品无破损、无开线、无纽扣缺失、无橡筋松脱、无拉链损坏等现象，对所承包洗涤的布类提供免费印字服务（与采购人现有布类字体、字样、颜色、印刷位置等一致），不包含新购进布类的印字服务，严禁在所有布类物品上乱写、乱涂、乱画或做任何影响布类感官的记号。所有布类物品缝补所需材料及印字材料由中标供应商提供。（4）洗涤物品损耗处理：采购人所有布类物品报损由使用部门负责人或指定专人界定，中标供应商每月与使用科室交接一次报损布类，且说明报损原因；不到报损时间破损的布类物品中标人应按照原采购价格承担赔偿。因药渍、笔渍等正常洗涤无法洗去的顽渍（中标供应商在洗涤前分拣发现，拍照留证），报损后中标人不承担赔偿；若因未仔细分拣，导致多件医用织物串色，由中标供应商承担赔偿。交接期一个月内出现未到报损时间破损，由双方共同协商解决。（5）新生儿、婴儿的医用织物应专机洗涤、消毒，不应与其他医用织物混洗；手术室医用织物、医务人员织物（工作服、值班室织物）等应单独洗涤；地巾、布巾应单独洗涤、消毒。2.收发时间（包含周末及国家法定节假日）。（1）麻醉手术室布类每天随时收取，必须保证手术需要（收、送上午6:30-8:00、下午14:30起收、16:30起送）。（2）病房病员服、床单、被套每日2次（上午6:30-8:00收、下午17:00起送）。（3）医院职工工作服每周2次（每周一、四上午6:30-8:00收、下午17:00起送），有特殊要求的科室应每天收送。（4）一般科室围帘每季度1次、窗帘半年1次，根据院感要求重点科室窗帘、围帘每季度1次，多重耐药患者使用后的窗帘或围帘按科室要求立即清洗，并做好清洗登记。（5）医院值班床单、被套、枕套等布类按需要换洗。（6）医院诊断室及辅助检查室检查单每周2次（每周二、五上午6:30-8:00收、下午17:00起送）。（7）供应室每日收送两次（上午8:00-11:00、下午15:00-17:00收运一次）。以上物品脏了，随时并及时更换、挂取、收发、洗涤、送还。3.洗涤服务要求。（1）医院每日医用织物平均洗涤量约为1100公斤，中标供应商应有一定规模固定的洗涤场所且符合《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016要求。污染区、清洁区分开；应有必备的洗涤设施设备进行分类洗涤消毒，宜选择卫生隔离式洗涤设备，运送医用织物的专用密封运输车（分别配置运送脏污织物和清洁织物的车辆，不得交叉使用）等；中标供应商应在厂区配置监控系统，医院有权随时调取监控查看、监管洗涤服务是否到达要求。（2）按专业化的要求配置管理服务人员。有严格的管理措施，服务人员统一着装；有应对突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行（投标时提供突发事件的处理机制和预案，需包含应急组织机构、人员分工、处置流程、应急处置措施等）。（3）应配置质量管理负责人和专职质检员（投标时提供公司人员花名册、岗位分布、岗位职责等），每日负责开展各项工序的自检、抽检，每月汇总后报医院备案。（4）中标供应商需制定相关制度及标准操作规程，在投标时提交针对医院医用织物洗涤的相关制度及标准操作流程（需包含分类收集、运送、储存、洗涤、消毒等制度及医用织物洗涤消毒工作流程，且符合医院医用织物洗涤消毒技术规范要求）。（5）应建立医用织物洗涤消毒工作流程、分类收集、洗涤消毒、卫生质量检测、清洁织物储存管理、安全操作、设备和环境卫生保洁以及从业人员岗位职责、职业防护等制度（投标时提供），所有布类物品均需按照符合规范的高温洗涤（投标时提供所有洗涤设备的操作说明书或洗涤全流程证明材料，符合热力洗涤要求：消毒温度75℃，时间≥30min或消毒温度≥80℃，时间≥10min或A0值≥600）。（6）中标供应商投标时需提供针对本项目的员工招募、培训上岗、培养教育、日常管理等制度健全、方案切实可行（须提供书面承诺，格式自拟）。（7）洗涤用品（含洗涤剂、消毒剂等）自行提供，要求必须符合国家有关标准，准许使用于医用织物，中标后提供洗涤剂、消毒剂等产品明细、检测报告。（8）配备必要的防护用品。指工作人员必须配置的个人防护用品（该产品符合国家危废管理规定）。如：帽子、口罩、手套、防水靴、工作服、防水围裙等防护用品。投标时提供的用品必须有相关部门的产品质量合格证书，并符合国家环保及医院感染的要求，要求提供优质的产品，同时将相关的产品质量合格的资质证明资料交医院备案后才能使用。中标供应商对所有服务与该采购项目的工作人员根据医院要求进行防护用品使用进行培训。（9）中标供应商投标时需提供详细的实施方案，须详细列出场地、洗涤设备、人员等现有状况及接纳本项目后的实施规划。要求进驻方案切实可行，利于临床工作稳定开展。洗涤服务人员配置方案合理，能满足服务需求。（10）中标供应商投标时需提供自身洗涤消毒及办公场所、设备的购置或租赁合同复印件加盖鲜章。专业运输车辆在合同中具体约定。(11)污染区和清洁区明确分开的，洗涤运行由污染区到清洁区，有完全物理隔离屏障有照片或图像证明（投标时提供照片或影像资料）。中标供应商根据《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016规范要求宜采用卫生隔离式洗涤设备（投标时提供照片或影像资料）（12）中标供应商须具备医院感染管理规范要求分区工作的条件，其整个建筑布局符合《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016规范中4.3的要求（投标时须提供书面承诺）：应设有办公区域(包括办公室、卫生间等)和工作区域。工作区域的建筑布局应符合下列要求:A)应独立设置,周围环境卫生、整洁。B)应设有工作人员、医用织物接收与发放的专用通道。C)工作流程应由污到洁,不交叉、不逆行。D)分别设有污染区和清洁区,两区之间应有完全隔离屏障。清洁区内可设置部分隔离屏障。E）污染区应设医用织物接收与分拣间、洗涤消毒间、污车存放处和更衣(缓冲)间等;清洁区应设烘干间,熨烫、修补、折叠间,储存与发放间、洁车存放处及更衣(缓冲)间等。F)有条件的可在清洁区内设置质检室。G)各区域及功能用房标识明确,通风、采光良好。H)污染区及各更衣(缓冲)间设洗手设施,宜采用非手触式水龙头开关。I)污染区应安装空气消毒设施。J)清洁区应清洁干燥。K)室内地面、墙面和工作台面应坚固平整、不起尘,便于清洁,装饰材料防水、耐腐蚀。L)排水设施完善;有防蝇、防鼠等有害生物防制设施（投标时提供洗涤现场有害生物防制设施图片）。（13）中标供应商投标时需提供质量管理措施记录、服务管理制度、各类工作人员岗位职责、考核制度、工作流程、能耗节约等，所有服务行为有可追溯性。需要提供完善的收送运行方案，如运送、洗涤的岗位职责、应急预案、人员分配及分工及管理表格，方案成熟、切实可行。（14）中标供应商投标时需提供科学合理的内部质量监管方案，其内容需体现如何确保工作人员使用的布类物品(工作服、值班室被服等)和病员服及床单被套、手术布类物品按洗涤流程单独专机洗涤，提供洗涤现场的影像监控，医院随时可以查看洗涤过程。中标供应商投标时提供设施设备照片或影像资料。（15）中标供应商投标时需提供提供预防停水、停电的应急预案及应对措施操作性强，能满足医院需求。（16）污染织物与清洁织物严禁同车运送；在下收下送的过程中，应与使用科室当面在指定地点进行清点医院织物的数量及洗涤物品有无破损，双方核对无误签字后方能交接（未当面交接，造成的医用织物丢失由中标供应商承担）。凡因洗涤服务造成的遗失、损坏，中标供应商应按院方采购价给予赔偿，对于不能当面清点的科室如ICU、手术室、供应室等科室，该科室的负责人通过中标供应商的监控系统提取数据或中标供应商在洗涤厂监控下清点数量后报相应科室负责人（投标时提供洗涤厂内监控系统下清点数量的印证材料）。（17）运送及转运要求：洁污布类（即收和送）必须使用不同的不锈钢转运推车和专业密封运送车，不能使用同一辆不锈钢转运推车和专业密封运送车，专业密封运送车洁污必须分开；不锈钢转运推车必须按医院指定的线路行走；医院工作人员布类需与病人使用布类使用不同不锈钢转运推车和专业密封运送车；感染性织物与脏污织物需使用不同不锈钢转运推车和专业密封运送车或两者中间使用物理屏障完全隔断（投标时提供转运车图片）。（18）中标供应商污染废物处置与管理符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定。（19）疫情期间严格按照国家疫情防控相关要求进行消毒，如遇国家有特殊防控要求，中标供应商需无条件配合医院完成，不另行增加费用。（20）中标供应商与服务工作人员建立合法有效的劳动关系，并严格按照法律规定以直接投保人的身份为服务工作人员缴纳社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育、失业险等），保险费用均应考虑在报价内。服务工作人员基于劳动关系或劳务关系产生的一切债权债务（包括但不限于工资发放、保险福利、工伤赔偿等）均由中标供应商承担全部法律责任。（21）应急响应：中标供应商在接到医院急需加洗医用织物电话时，应立即安排收送人员到医院指定科室收取并送达至中标供应商洗涤场所洗涤。为确保服务及时有效，中标供应商从其生产洗涤场所将洗好的清洁织物在1小时内送达到指定科室。对于有传染性的突发公共事件中标供应商因按照医院院感要求执行。配备专用的运输车、转运推车、洁污分开加盖、密闭运输。采用单进单出式洗衣机洗涤。按照院感要求单独运输、洗涤。中标供应商应对因洗涤造成的不良后果负全责。对于有传染性的突发公共事件，中标供应商需对洗涤织物需按照医院院感要求执行。中标供应商在接到医院急需加洗医用织物电话时，在1小时内安排收送人员到医院指定科室收取并送达至中标供应商洗涤场所洗涤。中标供应商投标时需提供自行提供证明材料，包含但不仅限于提供场地租赁证明及房租发票证明。（22）中标供应商须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证用户整个后勤系统能安全、高效、有序和有计划地运转，在新冠疫情实行静态管控的特殊时期，中标供应商投标时提供切实可行的新冠疫情静态管控医用物资洗涤的应急方案。（23）医院因场地原因暂不提供周转库房。（24）中标供应商管理人员更换应提前书面告知采购人，并做好工作交接。4.洗涤服务质量标准。（1）医院有权对洗涤场地或洗涤流程进行抽查，洗涤流程需符合医院感染管理相关规定，严禁医院的医用织物与宾馆酒店等布类物品混合洗涤，中标供应商为此承担违约金1000元/次，1季度随机抽查，发现3次及以上，另扣当月洗涤费5%，多部门联合督查发现一次扣3000元/次，并要求立即限期整改，并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿；未及时整改，医院有权随时解除合同。（2）中标供应商应遵守《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016的相关规定，对所承接的医用织物进行洗涤消毒，中标供应商为此承担违约金1000元/次，并立即进行整改，并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿；未及时整改，医院有权随时解除合同。（3）医院随时抽查医用织物洗涤质量，经洗涤后送回的医用织物干净、整洁、无异味、无异物、无破损，中标供应商为此承担违约金50元/次/件，一月超过30件以上情形医院有权再扣除当月洗涤服务费的3%。（4）中标供应商洗涤后送回的医用织物无串色、染花，若出现上述情况照医院采购价进行赔偿，并扣除该医用织物的洗涤服务费。（5）中标供应商洗涤后送回的医用织物无破损，纽扣、系带、拉链和橡筋等损坏及时缝补，（缝补美观，不影响使用）。未缝补或经缝补后影响使用的的或新投入使用的医用织物洗涤后出现多处磨损严重无法缝补（如多个小洞或腰部、袖口等磨损严重，不便于缝补的），中标供应商为此承担违约金50元/次/件，一月发生以上情形超过30件，医院有权再扣除当月医院总洗涤服务费的3%。（6）所有医用织物中标供应商应按规定时间进行洗涤后送回，未在指定工作时间（详见收发时间）完成洗涤送回，中标供应商为此承担违约金100元/次，1月累计超过3次，扣当月洗涤费2%。医院的计划清洗，中标供应商应在规定的时间内完成，有超时或推诿或拒绝，中标供应商为此承担违约金1000元/次，未在规定的时间内完成计划清洗，中标供应商并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿。（7）洗涤后的医用织物微生物检测必须符合国家标准，中标后一年不低于4次县级及以上疾控中心或具有检测资质企业出具的检测报告（检测报告至少应涵盖以下三个指标：细菌总数、大肠菌数、葡萄球菌数，此三项指标应为合格）监测结果交医院备案，若出现一次不合格报告，中标供应商为此承担违约金5000元/次，中标供应商并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿，医院有权解除合同。（8）洗涤后的医用织物数量无差错，若造成丢失，应在指定时间完成赔偿，逾期者，中标供应商还应承担违约金5元/件/月。（9）医院有权对洗涤及收送全过程进行监督检查，中标供应商需严格执行《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016，具体细则见以下内容。对以下监管有违反《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T508-2016相关规定，中标供应商为此承担相应违约金，并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿，医院有权解除合同。A分类收集。①应对脏污织物和感染性织物进行分类收集。收集时应减少抖动。②确认的感染性织物应在患者床边密闭收集，使用橘红色收集袋盛装，并标识“感染性织物”。③盛装感染性织物的收集袋（箱）宜为橘红色，有“感染性织物”标识。④脏污织物宜采用可重复使用的专用包装箱（桶）收集，也可用一次性专用塑料包装袋盛装；其包装袋和包装箱（桶）应有文字或颜色标识。脏污织物与感染性织物分类收集、盛装。⑤盛装使用后医用织物的包装袋应扎带封口，包装箱（桶）应加盖密闭。⑥用于盛装使用后医用织物的包装箱（桶）应一用一清洗消毒。⑦配置运送使用后医用织物和清洁织物的专用车辆和容器，采取封闭方式运送，不应与非医用织物混装混运；运输工具运送感染性织物后应一用一清洗消毒。⑧应分别配置运送使用后医用织物和清洁医用织物的专用车辆和容器，采用封闭方式运送，不得与非医用织物混装混运。中标供应商若违反以上要求，中标供应商为此承担违约金200元/次/项。B医用织物洗涤、消毒的原则与方法。①脏污织物应遵循先洗涤后消毒原则。②根据医用织物使用对象和污渍性质、程度不同，应分机或分批洗涤、消毒。③新生儿、婴儿的医用织物应专机洗涤、消毒，不应与其他医用织物混洗。④手术室的医用织物（如手术衣、手术铺单等）宜单独洗涤。布巾、地巾宜单独洗涤、消毒。⑤被朊病毒、气性坏疽、突发不明原因传染病的病原体或其他有明确规定的传染病病原体污染的感染性织物，以及多重耐药菌感染或定植患者使用后的感染性织物，若需重复使用应先消毒后洗涤。⑥感染性织物与非感染性织物分开洗涤。中标供应商若违反以上要求，中标供应商为此承担违约金1000元/次/项，1季度随机抽查，发现3次及以上，另扣当月洗涤费5%，多部门联合督查发现一次扣3000元/次。中标供应商并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿，医院有权解除合同。C洗涤设备及环境的消毒与杀虫。①感染性织物每次投放洗涤设备后，应立即选用有效消毒剂对其设备舱门及附近区域进行擦拭消毒，并做好登记。②感染性织物若选择冷洗涤方式洗涤，工作完毕后，应对其设备采取高温热洗涤方法进行消毒处理，将水温提高到75℃、时间≥30min或80℃、时间≥10min或A0值≥600。违反该洗涤要求中标供应商为此承担违约金1000元/次，1季度随机抽查，发现3次及以上，另扣当月洗涤费5%，多部门联合督查发现一次扣3000元/次。中标供应商并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿，医院有权解除合同。③每天工作结束后应对污染区的地面与台面采用有效消毒剂进行拖洗/擦拭，清洁区的地面、台面、墙面应每天保洁。车间必须整洁、干净、无杂物、无蚊蝇滋生；洗涤工具干净、存放间清洁物品与污染物分开，清洁间应整洁、有序；清洁物品分类上架存放。④工作区域的物体表面和地面有明显血液、体液或分泌物等污染时，应及时用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。⑤当工作环境受到明确传染病病原体污染时，应选用有效消毒剂对环境空气和物体表面进行终末消毒。⑥每半年对工作人员手、物表进行1次卫生学抽检，符合GB15982Ⅲ类环境规定，若不符合，则中标供应商为此承担违约金1000元/次/处。⑦当发现有疥疮患者使用过的医用织物或医用织物上有螨、虱、蚤等体外寄生虫时，除对其医用织物采用煮沸或蒸汽等方法杀灭外，应对污染环境及时选用拟除虫菊酯、氨基甲酸或有机磷类杀虫剂，采用喷雾方法进行杀虫。（9）遇停水、停电、停气等突发事件，导致不能在规定的时间内将医用织物送回，中标供应商应及时通知医院延长送物时间，最长不超过2小时，超过2小时小于24小时，由中标供应商承担违约金为当月医院总洗涤服务费的5%，未及时将突发事件通过纸质文件（盖章）告知医院，影响正常的医疗工作，中标供应商承担违约金为当月医院总洗涤服务费的10%，并承担由此引起的一切后果（包括民事责任、刑事责任）。（10）所有运输的医用织物，中标供应商应采取防损防盗的保护措施，因保护不当引起的物品损坏和丢失，中标供应商应承担全部赔偿责任，照医院采购价赔偿。（11）中标供应商提供的运输工具应干燥、清洁、防潮、防尘，避免二次污染。若因运输工具造成洗涤后的医用织物受潮、弄脏等，中标供应商为此承担违约金为当月医院总洗涤服务费的10%，并承担由此带来的一切不利后果（包括影响医疗工作的损失）。（12）中标供应商应分别配置运送使用医用织物和清洁织物的专用密闭运输车辆，不得交叉使用。若发现有洁污车辆交叉使用情形，中标供应商为此承担违约金1000元/次，并承担由此引起的一切后果（包括民事责任、刑事责任）。（13）到临床科室下收下送的医用织物需放置在院方指定位置，严禁乱堆乱放，收送的医用织物分科分类密闭装运。未按要求执行的，中标供应商为此承担违约金100元/次。中标供应商并承担此事件造成的一切后果及经济赔偿。（14）中标供应商承诺在医院正常营业时间内提供洗涤服务（包含周末及国家法定节假日）。如因中标供应商公司放假、休息或设备维修检修等原因造成当日无法正常提供洗涤服务，中标供应商为此承担违约金为当月医院总洗涤服务费的5%，并承担由此带来的一切不利后果（包括影响医疗工作的损失）。（15）工作人员用物与病人用物分车收集、运输，分机、分批洗涤；工作人员值班室布类织物单独洗涤；婴幼儿织物专机洗涤、手术室的医用织物单独洗涤；传染病房或有传染病的被服及有明显血、脓、便污染的被服，必须单独消毒处理与洗涤。以上有违反中标供应商为此承担违约金1000元/次，并承担由此带来的一切不利后果（包括影响医疗工作的损失）。（16）洗涤场所的洗手设施设备符合院感要求。不符合中标供应商为此承担违约金500元/次。（17）对有传染性织物及感染性织物应单独浸泡、单独洗涤，严禁混洗。未单独浸泡或浸泡浓度不符合要求或混洗的，中标供应商为此承担违约金1000元/次/项。（18）中标供应商根据疫情静态管控医用物资洗涤的应急方案，洗涤公司所在地方式静态管控下必须保障医院医用织物的洗涤。一旦无法保障医院有权终止合同，中标供应商为此承担违约金为履约保证金金额，并承担由此带来的一切不利后果（包括影响医疗工作的损失）。（19）中标供应商需针对院感风险进行自查，医院不定期进行抽查，中标供应商的自查内容需有记录并报医院备案，院感风险的检查内容有：转运推车和转运车消毒记录；消毒剂名称及消毒剂浓度监测记录；是否按标准规程操作；公司员工个人防护装备使用是否符合要求等，以上各项不符合要求，中标供应商为此承担违约金200元/次/处。（20）以上洗涤服务质量标准医院将组织护理部、院感科、总务科采取不定期抽查、定期检查（每2月一次）、随机抽查等方式对中标供应商洗涤现场（查看洗涤流程、洗涤材料、洗涤质量、收送过程等内容）进行监管，并按照约定进行相关处罚。（21）医院采取不定期抽查、定期检查、随机抽查等方式中标供应商洗涤现场（查看洗涤流程、洗涤材料、洗涤质量、收送过程等内容），合同期内发现三次不符合《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WST508—2016）的相关规定，医院有权终止洗涤服务合同。对于有传染性的突发公共卫生事件，医院随时抽查，一经发现违反院感要求，医院有权终止洗涤服务合同。中标供应商对因此造成的不良后果负全责。（22）中标供应商应为医院提供洗涤相关文字、数据资料，每次月10号前中标供应商应与各科室核对上月洗涤数据，确保洗涤数据的真实有效，医院根据科室的认可数据付款。(23)中标供应商不能满足医院工作要求,医院要求限期整改仍不到位时,医院有权解除合同。(24）中标供应商在提供洗涤相关服务时应严格遵守国家法律法规、医疗卫生相关政策及医院规章制度。（25）中标供应商应对所有工作人员开展上岗培训和定期培训，培训内容包括：岗前、岗后、礼仪、消防、院感知识、洗涤和消毒专业知识技能、运输技能等培训，熟练掌握洗涤消毒技能，了解洗涤和烘干等相关设备设施及消毒隔离与感染控制基础知识，常用消毒剂使用方法等。培训资料需包含培训通知、签到表、培训课件、培训图片等。（26）中标供应商配备质量可靠的洗涤用品。指洗涤过程中工作所需的用品。如：洗衣粉、去污粉、消毒剂等洗涤用品，都必须符合国家相关部门规定，且符合医院的院感要求。（27）中标供应商在医院内的收送人员应着统一工作服、佩戴工牌，未执行者，承担违约金50元/人/次。（五）其他要求1.中标供应商进场时向医院提供具有操作性的制度、流程、应急预案、岗位职责等，服务期间，中标供应商应按医院要求及时提交培训、限时整改、等级医院评审、美丽医院建设及其他政策性指令任务等相关资料，如遇上级部门有相关的其他检查中标供应商应无条件配合完成相关资料。违反上述规定，中标供应商为此承担违约金100元/次/项。2.疫情期间严格按照国家疫情防控相关要求进行工作，如遇有特殊防控要求，中标供应商需无条件配合医院完成，不另行增加费用。3.中标供应商为实施服务所需的材料和物品（工具、药剂、耗材）、办公家具、设备、软件(与软件相关的所有硬件)等由其自行提供；所提供的办公家具、材料、设备、软件(与软件相关的所有硬件)仍为中标供应商财产。中标供应商应负责上述设备的维修、保养和设备更新，而不再向医院另行收费。中标供应商收集、运送工具严禁乱停乱放，严禁占用医院消防通道，违反者，中标供应商承担违约金100元/次。4.中标供应商与服务工作人员建立合法有效的劳动关系，并严格按照法律规定以直接投保人的身份为服务工作人员缴纳社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育、失业险等），保险费用均应由中标供应商承担。服务工作人员基于劳动关系或劳务关系产生的一切债权债务（包括但不限于工资发放、保险福利、工伤赔偿等）均由中标供应商承担全部法律责任。5.中标供应商的工作人员在为医院服务期间，因疾病、工伤、意外伤害、疾病传染、劳动保护、职业病等所产生的一切费用，均由中标供应商自行负责。6.按《固定污染源排污许可分类管理名录（2019年版）》规定，中标供应商取得相应的排污许可证或进行排污登记（提供排污许可证或排污登记回执复印件，并加盖中标供应商公章），应规范处置医疗废物、达标排放医疗废水，废物废水的处理符合相关法律法规要求。7.中标供应商工作人员应热情、主动、友好为医院服务，若引发有效投诉，中标供应商为此承担违约金200元/次，一个月累计发生3次及以上，另扣当月服务费的3%。8.（六）考核方式：每月由甲方进行洗涤服务质量调查，综合满意度达到“优”（90分及以上）的全额付给当月服务费，“良”（80分--89分）的扣3%当月洗涤服务费，限月内整改，“中”（70分-79分）的扣5%当月洗涤服务费，限月内整改，“差”（70分以下）的扣10%当月洗涤服务费，限月内整改；连续三个月扣罚服务费的，医院有权终止洗涤服务合同。科室满意度有低于65分者扣除1%当月医院总洗涤服务费；科室满意度有低于60分者扣除2%当月医院总洗涤服务费；科室满意度有低于55分者扣除3%当月医院总洗涤服务费；连续三个月扣罚服务费的，医院有权终止洗涤服务合同。重庆市荣昌区人民医院洗涤服务质量临床科室每月考核标准表（总分100分）序号考核内容分值考核扣分标准得分备注1下收、下送时，污染布草与清洁布草分车按指定路线、密闭运送；脏污织物、感染性织物分类收集、盛装，严禁混装；严禁职工织物与病员织物混装。10分1次不符合扣2分，直到10 分全部扣完。2收运及时、准确、服务态度好，无有效投诉。与各科室之间沟通好，及时处理医院反馈的意见。10分1次不符合扣2分，直到10分全部扣完。发生有效投诉，一次扣10分。3返回的洗涤品数量无差错15分收送数量不符1次扣1分，直到15分全部扣完。4返回的洗涤品干爽、洁净、整洁，无污渍、无异物、无异味15分1次不合格扣1分，直到15分全部扣完。5返回的洗涤品无缩水、褪色、色花、跳纱、起毛等现象10分1次不合格扣2分，直到10分全部扣完。6返回的洗涤品无破损、无开线，衣物纽扣、饰物对破损的洗涤品及时进行缝补（缝补时尽量保障美观，若确无法缝补，将破损洗涤品交还科室报损）及其他附件完整，15分1次不合格扣2分，直到10分全部扣完。7洗涤安排有告知科室，出现应急与科室沟通良好，收送物品与科室当面清点签字确认（不能当面清点的，需在厂区监控下完成清点，并将数据传至医院洗涤群），并做好记录。5分不告知、不沟通、不当面清点扣1分，直到5分全部扣完。8返回的洗涤品熨烫自然、平整，无褶皱5分发现1次不合格扣1分，直到5分全部扣完。9返回的洗涤品按要求折叠整齐、分类捆放、做好防尘、防污染措施，存放于科室指定位置，严禁放置于处置间5分发现1次不合格扣1分，直到5分全部扣完。101、洗涤收送人员操作时，必须严格执行6步洗手法，做好普遍性预防和标准预防，佩戴口罩、帽子等防护用品；2、进行特殊感染病人织物收送操作时做好职业防护，配戴防护用品。10分发现1次不合格扣1分，直到10分全部扣完。11小计100分重庆市荣昌区人民医院6年洗涤外包服务招标代理机构选取公告2024-2026、项目业主：重庆市荣昌区人民医院二、项目名称：重庆市荣昌区人民医院2024-2026年洗涤外包服务三、项目概况：本项目共1个包，采购品种为洗涤外包服务。四、委托服务内容：采购招标代理，根据采购人要求编制招标文件、发布招标信息、组织开评标、档案资料归档等五、选取方式：直接选取六、服务费支付方式：由成交供应商支付，参照标准文件记取。重庆市荣昌区人民医院2024年6月12日
投标 / 标书制作要点（原创）
本洗涤外包服务 布类洗涤量统计表涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。重庆市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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