物业服务招标公告（雅安市体育发展中心2024）
雅安市体育发展中心2024年体育中心物业服务采购项目竞争性谈判公告
项目概况
2024年体育中心物业服务采购项目的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2024年06月25日 09时30分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5118012024000087
项目名称：2024年体育中心物业服务采购项目
采购方式：竞争性谈判
预算金额：2,873,400.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起365日
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取采购文件
时间：2024年06月18日至2024年06月20日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
方式：在线获取
售价：0元
四、响应文件提交
截止时间：2024年06月25日 09时30分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
五、开启
时间：2024年06月25日 09时30分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
一、监督部门：雅安市财政局，电话号码：0835-2623238。地址：四川省雅安市雨城区青衣江路中段81号。
二、供应商信用融资：根据《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》(财库〔2022〕19号)、四川省财政厅关于转发财政部《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》的通知(川财采〔2022〕78号)、《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》(川财采〔2018〕123号)等文件要求，为助力解决政府采购中标（成交）供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，有融资需求的供应商可根据“四川政府采购网”公示的银行及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭中标（成交）通知书向银行提出贷款意向申请，并按照相关规定要求和贷款流程申请信用融资贷款。
三、如采购需求与竞争性谈判文件有差异，以竞争性谈判文件为准。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：雅安市体育发展中心
地址：四川省雅安市青江街道金凤街7号
联系方式：18981631047
2.采购代理机构信息
名称：雅安市政府采购中心
地址：雅安市雨城区雅州大道456号
联系方式：0835-2235137
3.项目联系方式
项目联系人：唐女士
电话：0835-2235137
雅安市政府采购中心
2024年06月17日
相关附件：
体育中心物业服务项目采购需求.pdf
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
2024年体育中心物业服务采购项目
品目
采购单位
雅安市体育发展中心
行政区域
雅安市
公告时间
2024年06月17日 16:00
获取采购文件的地点
项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
获取采购文件时间
2024年06月18日至2024年06月20日每日上午:00:00 至 12:00下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外）
预算金额
￥287.340000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
唐女士
项目联系电话
0835-2235137
采购单位
雅安市体育发展中心
采购单位地址
四川省雅安市青江街道金凤街7号
采购单位联系方式
18981631047
代理机构名称
雅安市政府采购中心
代理机构地址
雅安市雨城区雅州大道456号
代理机构联系方式
0835-2235137
政府采购项目采购需求采购单位：雅安市体育发展中心所属年度：2024年编制单位：雅安市体育发展中心编制时间：2024年06月11日-第1页-一、项目总体情况（一）项目名称：2024年体育中心物业服务采购项目（二）项目所属年度：2024年（三）项目所属分类：服务（四）预算金额（元）：2,873,400.00元，大写（人民币）：贰佰捌拾柒万叁仟肆佰元整（五）项目概况：本项目包含雅安市体育中心范围内的环境卫生管理服务、安全秩序维护管理服务、工程维修及设施设备、前台客服服务等运行维护管理服务。采购预算为287.34万元/年，三年合计862.02万元。服务时限一年，一次采购三年沿用，实行一年一签合同。（六）本项目是否有为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商：否二、项目需求调查情况依据《政府采购需求管理办法》的规定，本项目不需要需求调查，具体情况如下：（一）需求调查方式（二）需求调查对象（三）需求调查结果1.相关产业发展情况2.市场供给情况3.同类采购项目历史成交信息情况4.可能涉及的运行维护、升级更新、备品备件、耗材等后续采购情况5.其他相关情况三、项目采购实施计划（一）采购组织形式：政府集中采购（二）采购方式：竞争性谈判（三）本项目是否单位自行组织采购：否（四）采购包划分：不分包采购（五）执行政府采购促进中小企业发展的相关政策本项目专门面向中小企业采购。面向中小企业采购金额为2873400.00元，总体预留比例为100%，其中，面向小微企业采购金额为0.00元，占0%。（六）是否采购环境标识产品：否（七）是否采购节能产品：否（八）项目的采购标的是否包含进口产品：否（九）采购标的是否属于政府购买服务：否（十）是否属于政务信息系统项目：否-第2页-（十一）是否属于高校、科研院所的科研仪器设备采购：否（十二）是否属于PPP项目：否（十三）是否属于一签多年项目：否四、项目需求及分包情况、采购标的（一）分包名称：合同包一1、执行政府采购促进中小企业发展的相关政策1)专门面向中小企业采购2)面向的企业规模：中小企业3)预留形式：设置专门采购包4)预留比例：100%2、预算金额（元）：2,873,400.00，大写（人民币）：贰佰捌拾柒万叁仟肆佰元整最高限价（元）：2,873,400.00，大写（人民币）：贰佰捌拾柒万叁仟肆佰元整3、评审方法：最低评标价法4、定价方式：固定总价5、是否支持联合体投标：否6、是否允许合同分包选项：否7、拟采购标的的技术要求采购品目物业管理服务，标的名称物业服务数量，1.00单位项合计金额（2,873,400.00单价（元），2,873,400.00元）1，否，无是否采购节，未采购节能能产品，产品原因是否采购环，未采购环保否，无保产品，产品原因是否采购进，标的物所属否物业管理口产品，行业标的名称：物业服务参数性质序号，技术参数与性能指标一、物业管理服务要求1.服务范围雅安市体育中心范围内的环境卫生管理服务、安全秩序维护管理服务、工程维修及设施设备、前台客服服务等运行维护管理服务。2.服务时限服务时限三年（合同一年一签，第二年、第三年的合同根据成交供应商上一年度服-第3页-务考核情况续签）。二、物业管理服务具体情况（一）项目概述1、物业类型：体育场、馆。2、建筑结构：框架结构。3、地点：雅安市雨城区金凤路7号。4、雅安市体育中心由体育场、体育馆、游泳池（馆）、综合训练馆等四大场馆及笼式足球场、室外篮球场、风雨网球场、运动员公寓等组成，是集运动、比赛、健身、住宿为一体的公益性场馆。5、设施设备情况：高低压供配电系统5套，变压器6台，高压柜19面，低压柜48面，低压配电箱96面；给排水系统各1套；热水房3个，锅炉水处理系统2套、电梯设备14台；消防自动控制系统5套，各楼房均安装了自动喷淋装置和自动报警装置；各房屋均安装了中央空调系统；防雷系统3套；监控系统4套。6、其他：体育中心内设停车位472个，其中残疾人停车位17；个；外围大门2道，消防控制室5个。三、物业管理服务质量标准及要求（一）技术要求1、在体育中心无大型比赛、演出等活动时，物业公司按照基本的人员配置，对体育中心内治安秩序、车辆停放、清洁消毒、环境绿化、设施设备等提供维护、保养和服务，对游泳池进行定期清洁和消毒，保证市民健身、训练基本活动，保持体育中心可随时启动大中型的比赛、演出等活动。2、物业公司根据业主方要求，协助业主方提供多种经营招商内容（如体育设施、服装、泳装经营，体育彩票售卖等），在综合训练馆、体育馆、室外泳池等设置定点定岗服务台，为到场的训练、健身、比赛人员提供咨询引领，刷卡商务，比赛时的贵宾服务、会议服务等，以及根据业主方办理的停车场经营许可证进行停车收费等（经营所得归业主方所有）。3、如体育中心需要举办大中型训练、比赛及活动时，由业主方提前通知物业公司备勤，物业公司根据要求进行服务人员的补充，保证赛事、活动的顺利进行。4、员工薪资不得低于当地最低薪酬标准，员工在职期间必须购买劳动法规定的各项保险。5、乙方入场时须购买市体育中心公众责任险，因乙方管理不善或操作不当等原因-第4页-造成重大事故的，由乙方承担全部责任并负责善后处理（产生事故的直接原因以政府相关部门的鉴定结论为准）。6、低于成本价不正当竞争预防措施：在评标过程中，评标委员会认为供应商的报价明显低于成本，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，并提交相关证明材料。供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件、响应文件作为无效处理。7、雅安市体育中心物业服务项目服务人员岗位基本配置为55人，夏季3个月须增加室外游泳池救生员10人，机动配置10人。以上人员为本项目最低人员配置要求，采购人将在项目执行过程中动态核查人员到岗情况。物业公司对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康，所有录用人员费用应包含社保（按法定要求为员工购买城镇职工保险，城镇职工保险缴纳应包含养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，且按全员缴纳计算，人员社会保险不得低于2022年雅安市项目所在地企业员工最低社保标准）、服装费、工具耗材费、税费、日常加班费、赛事活动加班费、法定节假日加班费等。由此产生的一切法律责任由物业公司负责（供应商应严格按照劳动法及当地工资标准等要求合法用工，理清劳动关系，风险自负，不得给业主带来负面影响）。基本人员岗位配置表如下：①固定人员恒项项目经秩序消控室消，工程维护客服人，合环境维护员，温泳池目理维护人员防值班人员，员员，计救生员人11441869355数注：夏季3个月须增加室外游泳池救生员10人。②机动人员为保障体育中心可随时启动大中型的比赛、演出等活动，供应商须提供10名机动人员，从事赛事后勤支援保障辅助性工作，机动人员必须具有一定的应急救护能力，受过专业救护知识培训。注：如业主要求额外提供机动人员，根据下列“（五）人员配置要求”内容实施。（二）人员要求1、根据雅安市体育中心实际情况，人员符合业主对物管服务人员的总体要求：具有高度的责任意识；统一着装，整洁大方，佩证齐全；文明礼貌，行为规范，主动；；-第5页-热情；尽职尽责，勤奋工作，规范操作；遵章守纪，厉行节约，爱护公物。；；2、项目经理、设施设备维护主管、客户会务主管、环境维护主管、秩序维护主管等人员要求具有大专及以上学历，并取得相应资格证书及管理经验（具体按照下列“（五）人员配置要求”进行配置）。3、特殊工种技术人员持有专业上岗证。4、公示全年（含节假日）24小时；服务电话；故障急修10分钟内、其它报修30分钟内到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。5、员工工作期间的安全责任事故、劳务纠纷等，都由中标人负责。6、供应商需与本项目员工建立合法劳动合同关系，薪资不得低于当地最低薪酬标准，员工在职期间必须购买劳动法规定的各项保险。7、法律、行政法规规定的其他事项。（三）服务要求1、安全秩序维护服务（1）负责整个体育中心机动车和非机动车的指挥停放和巡视巡查工作，负责整个体育中心的秩序维护工作，负责整个体育中心的消防巡视巡查工作；；（2）治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，保证日常办公、训练环境井然有序，重大比赛及活动能顺利开展，场馆内设施、财产不受损失；；（3；）紧急事件和突发事件的协调、上报和协助公安机关处置；（4）负责两个出入口全年（含节假日）24小时；站岗值勤；（5）维持体育中心交通秩序，指挥和疏导各类车辆，并按规定停放。有重大活动安排时，根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生；；（6）消防员全年（含节假日）24小时（双岗）对安防、消防系统进行监控，做好安防、消防系统检查工作，并做好记录，消防值班人员负责每日进行消防户籍化系统的登录工作；；（7；）消防员每半年须组织一次全体物业人员的消防安全培训及消防演练；（8）管理区域内实行全年（含节假日）24小时安全巡逻，各管区内设固定巡逻岗，对所管区域实行定点巡逻，确保管区秩序稳定。-第6页-2、环境绿化维护服务（1）负责整个体育中心全年（含节假日）的体育场、体育馆、游泳池（馆）、综合训练馆、笼式足球场、风雨网球场、室外篮球场、运动员公寓、公共区域、公共厕所、办公大楼等全面卫生保洁、绿化养护工作；；（2）按区域设置垃圾桶，每日将各区域的垃圾清运至集中存放点。垃圾袋装化，保持垃圾桶、果壳箱或垃圾箱清洁、无异味；；（3）公共区域、停车场、看台、绿地等每日清扫1；；次；及时清扫道路积水；馆（场）内卫生每天清扫2；次；楼梯扶手每日擦洗1；次；公用部位2米以下玻璃每月清洁1；次；（4）公用雨、污水管道每半年疏通1；次；雨污水井每月检查1次（汛期每周检查1次）；，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。（5；）根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害；（6）有专业人员实施绿化养护管理。草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物（如发生大面积补栽补种时，另行协商）；花卉；、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果；定期组织浇灌、施肥和松土，做好，；防涝、防冻，绿化养护达到国家二级绿化养护标准；室外足球场草坪养护达到省级，；比赛标准。（7）每天对室外游泳池、恒温游泳池开展消毒等水质处理工作，每周对室外游泳池、恒温游泳池进行大扫除，根据采购人安排定期对室外游泳池、恒温游泳池进行换水；；（8）按采购人及属地社区安排定期喷洒药物，预防病虫害。3、设施设备维护服务A.房屋管理（1）对建筑物公用；部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全；（2）根据实际使用年限，定期检查设施设备的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和维修资金使用计，；划，向业主提出报告与建议，根据业主决定，组织维修；；-第7页-（3）全年（含节假日）内每日巡查1次各通道门、楼梯通道以及门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护；；（4）出入口设平面示意图，主要路口设有路标。公共配套设施、场地有明显标志。B.公用设施设备维修养护（1）对公用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）；接到维修通知15《》，；分钟内到达现场并及时完成，建立《维修回访制度》，维修完毕后进行回访，确保维修质量，实现100%回访。（2）建立公用设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；；（3）设施设备标识；齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常；；；（4）对公用设施设备全年（含节假日）内每日组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修资金使，；用计划，向业主提出报告与建议，根据业主的决定，组织维修或者更新改造（任何对中心设备设施进行的改动，须先报业主，经同意后方可施工）；；（5；）对外转供水、电、气等，须通过业主认可后才可实施；（6；；）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通；（7；）设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象；（8；）道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；（9）路灯、楼道灯完好率不低于99%；；（10；）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案；；（11）对电梯、消防、压力容器、锅炉、中央空调系统进行基础维护保养，并负责联系并监督维保单位按规定对高压供电系统进行检测（两年1；次）；按规定进行防雷系统的检测；按规定每半年对仪器仪表及绝缘用具进行检测。；（12）负责单次单件500元以内的维修耗材（注：本项目单次单件超过500元的维修耗材由业主方提供）。-第8页-（13）负责中心内所有绿化，含除草、打药、修枝、施肥等，并负责树枝等清运及相关清运费用。（14）体育馆、体育场、综合训练馆、室外游泳池等场馆严格按体育场地管理条例日常管理。即场内地面清扫、清洁维护、秩序维护，闲杂人员疏导清理，人为破坏磨损塑胶场地的劝导等。（15）健身中心、办公区廊道、各功能室、办公室等地面墙面环境全年（含节假日）内每日保洁，健身运动器械、沙发几案、会议桌椅抹拭，垃圾桶擦拭清理，卫生间清洁、除臭，玻璃墙内侧随时保持清洁。（16）运动员公寓廊道、各功能室地面墙面环境全年（含节假日）内每日保洁，沙发几案、桌椅抹拭，垃圾桶擦拭清理，卫生间清洁、除臭；；（17）办公楼、体育场、综合训练馆等幕墙玻璃需每月开展高空检修维护及清洁工作，管道需每月检查检修，确保正常运行。（18）对办公写字楼内的公共区域建筑墙体每半年进行；检查、维修维护；对公共设施、设备运行状况进行监控，并对公共设施、设备及时进行维护和修理。发现影响中心内道路交通、环境卫生、电梯等设备运行、供电、供水、供气及排水等问题，及时处理，保障中心内的基础设施正常有效地运转。（19）房屋墙体检查维护：①每月对房屋架、柱、梁、檩条、楼楞等进行检查，如发现损坏变形严重的，应加固、补强或拆换。不合理的旧结构、节点，若影响安全使用的，大修时应整修改做。损坏严重的木结构在修缮时要尽可能用砖石砌体或钢筋混凝土构件代替。对钢筋混凝土构件，如有轻微剥落、破损的，应及时修补。混凝土碳化、产生裂缝、剥落、钢筋锈蚀较严重的，应通过检测计算，鉴定构件承载力，采取加固或替代措施。②基础不均匀沉降，影响上部结构的，砌体弓凸、倾斜、开裂、变形，应查清原因，有针对性地予以加固或拆除。（20）木门窗及装修工程检查维护木门窗应保持开关灵活，接缝严密，不松动；木装修工程应牢固、平整、美观、接，；缝严密。木门窗及装修工程的具体修缮标准.物业服务企业承担房屋建筑公用部分、公用设施设备、物业规划红线内的公共设施-第9页-和附属建筑及附属配套服务设施的定期检查及拟定维修方案及建议。（21）机电设备管理与维修机电设备管理与维修预防为主，采取日常保养与计划性维修并重，确保处于良好运行状态，做到用好、修好、管理好；；维修人员会维修、会使用、会保养、会检查；；定时、定里、定人、定点、定质。人员与专业人员相结合，以操作人员日常维护为主，专业人员定期处理相结合的原则；；通过日常养护与及时的维修，确保处于良好运行状态，延长设备使用寿命，提高物业的运作效益，确保主要设备的完好率达100%，零、急修及时率达100%。工程部负责管理整个设施和设备的操作、运行、检查、保养和维修，负责设备档案的建立和管理，负责设备各种操作规程和流程的制定和实施，负责对维修人员和服务供方的组织和调度。机电设施设备的接管由物业公司组织公司机电设备专业人员对中心现有设施设备进行检查、清点，包括机械设备设施的完好情况和存在的问题、备品备件的数量等并做详细的记录备案。4、客服、会务、定点服务（1）公示全年（含节假日）24小时服务电话。（2）负责来访人员及办事人员的接待和服务工作。（3）负责信件收发工作。（4）负责报事报修及投诉事件记录、处理及反馈工作。（5）负责日常回访及走访工作。（6）负责接受场地预约、场地安排等工作。（7）体育馆、综合训练馆、室外游泳池内设全年（含节假日）早晚两个班次固定服务岗，负责来访人员、参加运动人员的问询、咨询引导及入场刷卡、储物箱管理等商务服务。（8）负责会议会务工作。（9）负责业主安排的临时客服工作。5、游泳馆（池）救生员值守负责恒温游泳池、室外游泳池的清洗消杀工作，游泳场馆开放期间（含节假日）安排专职救生员值守确保游泳人员安全，避免发生溺水等事故。-第10页-查记录，每月不少于一次供水泵、阀门、水池及其1，未达到扣0.5分。直至该项球阀供水管道定期检查保养。分分值扣完为止。现场检查，发现一处渗漏水池水无外溢，供水阀门1扣0.5分。直至该项分值扣完、管道无渗漏。分为止。排水泵定期检查无堵塞，有记录，每月不少于一次1排水井定期清理，保证污水排，未达到扣0.5分。直至该项分放通畅。分值扣完为止。现场检查，发现一处渗漏1排污管道无渗漏，扣0.5分，直至该项分值扣完分为止。设备房无积水，浸泡现象1发生一次扣1分。发生。分4（二）中央空调系统分操作人员必须严格按照程，不按操作规程操作，每次1序操作空调机组、水泵、控制扣0.5分，直至该项分值扣完分装置等相关空调设备。为止。对维保单位进行监督管理超过规定期限未做保养或，根据甲方与维保公司签订的1记录有误，物业公司未发现或维保合同要求维保公司“定期分发现未及时报告、纠正扣0.5对空调设备进行检修、维护及分，直至该项分值扣完为止。保养，必须如实做好记录。”设备必须清洁，不漏油、如发现漏油、漏水、漏气1不漏水、不漏气，保持机房的每处扣0.5分。直至该项分值分干净整洁。扣完为止。冬夏两季对各公共区域空，如未按规定进行清洗，每1调新风机过滤网、风机盘管过次扣0.5分。直至该项分值扣分滤网进行清洗。完为止。8（三）消防系统分未保持清洁、卫生、采光消防控制室保持清洁、卫、通风、照明良好，每项扣0.生、采光、通风、照明良好，12分。设备设施损坏不能启动消防设备设施完好无损，可随分，每次扣1分。直至该项分值时启动。扣完为止。消防控制室全年（含节假，未全年（含节假日）24日）24小时值班；值守人员2小时值班，每次扣1分；未持须持有中级及以上建构筑物消分证每次扣2分，直至该项分值防员或消防设施操作员证。扣完为止。不会使用操作扣1分，不消防管理人员能熟练掌握1熟练扣0.5分，未开展季度消消防设施设备的使用方法，并分防培训扣1分，直至该项分值每季度开展消防培训。扣完为止。-第25页-消防管理人员能正确果断1机处理各种火险、火灾以及救护分不会正确处置，扣1分。电设程序。备管无保养、物业公司未发现理25物业公司须对维保单位进或发现未及时报告、纠正扣0.分行监督管理。大楼内各种消防15分，一处运行障碍扣0.5分设施定期检查保养、维护，确分，一处缺或损坏扣1分。直至保无缺损，保障正常运行。该项分值扣完为止。制定突发火灾应急方案，一处不符合要求扣0.5分设立消防疏散图，应急照明灯1，一处杂物堵塞扣0.5分。直路标完好，紧急疏散通道通畅分至该项分值扣完为止。，无堆放杂物堵塞。检查一处有隐患扣0.5分严格消防管理制度，认真1，发生火灾事故1分，并追究巡查火险隐患，确保无火灾事分责任。直至该项分值扣完为止故发生。。5（四）供配电系统分抽查发现同时坏3盏以上保持室内照明灯具、事故1者扣0.2分，以此类推。直至照明、各柜指示灯仪表良好。分该项分值扣完为止。如发现虚假、不符等，每设备运行记录，交接班记1次扣0.5分。直至该项分值扣录必须完整、准确、清晰。分完为止。配电室内配电柜操作开关设明显标志，停电拉闸，检修1违者每次扣0.5分。直至拉闸，必须事先通知有关单位分该项分值扣完为止。（特殊及紧急情况除外），并挂警示牌。发电机每次空载运行保养1不合格者每项扣0.5分。不低于15分钟运行时间，并分直至该项分值扣完为止。详细填好运行记录。机房内整洁，无乱堆现象，抽查时发现不合格者每项1、无烟头；保持机身洁净仪表扣0.5分。直至该项分值扣完分清晰。为止。4（五）电梯管理分出现电梯轿厢运行不平稳、抖动、摆动或异响情况，物电梯轿厢运行平稳，无抖1业公司未发现、未及时通知维动，摆动或异响现象。分保单位、未及时报告的，一次扣0.5分。直至该项分值扣完为止。抽查时发现不合格一处扣电梯轿厢电风扇，照明，10.2分，以此类推。直至该项各按键，楼层显示灯完好。分分值扣完为止。-第26页-运行中电梯突发故障，管每超过5分钟扣0.5分。理人员须在10分钟内赶到现1分直至该项分值扣完为止。场处理故障。停、检修电梯须提前通知后勤中心认可后方可执行（紧1不符合者每项扣1分。直急情况除外），并在电梯最底分至该项分值扣完为止。层外门处设置警示牌。大门广场、路面平坦，无1一项不符合要求扣0.2分损坏，车位线和导向清楚。分。直至该项分值扣完为止。雨水井、污水盖完好无缺1一个井不符合要求扣0.5，井壁无损，井底无砂石，杂分分。直至该项分值扣完为止。物堵塞。雨水、污水管道无裂，无1一处不符合要求扣0.5分阻塞，无渗漏，水流畅通。分。直至该项分值扣完为止。电缆沟盖、各阀门盖无损1一处不符合扣0.2分。直坏，无积水。分至该项分值扣完为止。单位内围墙及门无生锈，1一处不符合扣0.5分。直无裂断，无变形。分至该项分值扣完为止。路灯灯罩无破损，灯柱无1一盏路灯不符合扣0.2分公歪斜、损坏。分。直至该项分值扣完为止。共区公共场所、楼道照明灯、域及各类介绍栏、宣传栏照明灯完1一处不符合扣0.2分。直其设好，确保照明正常。各门窗配分至该项分值扣完为止。施管件完好无损。理10，发生一处阻塞未及时疏通分厕所无阻塞，确保排污通1扣0.5分，一个厕所门或隔断畅。厕所门、隔断无损坏。分损坏未修复扣0.2分。直至该项分值扣完为止。对二次供水蓄水池按规定，未按时清洗或未取得合格1定期清洗消毒，并取得卫生许证扣0.5分。直至该项分值扣分可证。完为止。楼顶设施：①卫生天线；一项设施出故障未及时修1②供水池设施；③避雷设施，复扣0.5分。直至该项分值扣分各项性能完好。完为止。（一）公共区域卫生清洁8保洁分清洁保洁责任划分到人，未明确责任到人，一处扣责任范围清洁达到标准化。清10.5分。一处未达到标准保洁洁员着装统一，工作细致，形分扣0.2分。直至该项分值扣完象良好。为止。各责任区域门窗干净明亮、清爽；地面无纸屑、果皮、一个责任区域一项未做到1灰尘、杂物和污渍；垃圾桶纸扣0.2分，直至该项分值扣完分篓内的垃圾不能超过三分之二为止。。-第27页-各洗手间清洁明亮，无积2一个洗手间一项不符合扣水，无污渍，无异味。分0.5分。各开水间，地面无垃圾、积水，热水器常擦拭，定期清，一个开水间一项不合符合1理水垢，各水盆、清洁池明亮分扣0.2分。直至该项分值扣完无污渍。为止。未设置警示牌，每次扣0.地面保持干燥，尤其下雨5分。因地面有水或其他果皮天要加强管理，放置地滑警示1等致使人摔伤全扣，并且承担牌，防止行人摔伤，确保安全分由此引发的责任。直至该项分。值扣完为止。清垃圾站的垃圾做到日产日洁卫清，每三天至少清洗一次，外1一项未做到扣0.3分。直分至该项分值扣完为止。生管立面无垃圾附着。理15，1有一处卫生死角扣0.5分确保无卫生死角。分，分。直至该项分值扣完为止。6（二）外围环境保洁分路面无明显泥沙、污垢，1不符合扣0.5分。直至该无1cm以上的石子，每100平分项分值扣完为止。方米烟头纸屑不超过3处。大楼四周绿化丛中无烟盒1发现一处扣0.2分。直至、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。分该项分值扣完为止。绿化草地无烟盒、饮料瓶1发现一处扣0.2分。直至盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑分该项分值扣完为止。每100平方米不超过2处。各平台、房顶无乱堆放杂1发现一处扣0.2分。直至物，目视无垃圾、无污渍、无分该项分值扣完为止。青苔、无积水。各明沟无垃圾、无青苔，1一条沟不符合扣0.2分，畅通。分直至该项分值扣完为止。1一处扣0.5分，直至该项确保无卫生死角。分分值扣完为止。管理制度、职责、措施不所聘用的保安人员必须训健全每项扣1分，发生安全事练有素，有保安安全管理制度2故一次扣1分，发生重大安全和职责，安全防护措施，确保分事故扣2分。直至该项分值扣安全稳定。完为止。发现一名队员着装不整齐扣0.2分，不礼貌扣0.2分，保安队员必须熟悉物业环无理与他人发生冲突一次扣0.境，上班时按规定着装和佩戴15分，发生两次建议辞退。直装备，文明值勤，见到领导应分至该项分值扣完为止。若服务敬礼，不与职工、到访人员发期间收到关于保安队员的投诉生矛盾和冲突。，经核实后确实存在的，每次扣0.5分。-第28页-查值班巡逻日志，当值发保安必须实行全年（含节生事件无记录扣1分，记录不假日）24小时值班巡逻，认规范扣0.5分，如反映巡逻不真履行职责，机动灵活，加强3到位一次扣1分，巡逻乘坐电分重点区域和人少到的部位巡逻梯一次扣0.2分，24小时内未。开展巡逻扣3分，直至该项分值扣完为止。做好重大赛事、会议等活，因安全保卫工作失误，造2动的安全保卫工作，圆满完成成不良影响扣2分。直至该项分交办的任务。分值扣完为止。严格执行登记制度，凡进未登记每人扣0.2分，扣入机关办公楼的外来人员应询1完为止。直至该项分值扣完为问来访目的，查验有关证件，分止。并进行登记。无安全培训（查记录）扣定期组织安全培训；及时11分，发生手机钱包被盗事发现各类安全隐患，确保不发2件一次扣0.5分。发生财产被生物品被盗和各类案件及安全分盗案或保安员内部自盗一次扣安事故。2分，并追究管理人员的责任全保。直至该项分值扣完为止。卫管未及时维护秩序，每次扣理20做好上访时的现场秩序维1.5分；不主动配合信访局、分护工作，确保人身和财产安全3公安及相关部门疏导，每次扣，并配合好信访局、公安机关分3分。直至该项分值扣完为止及相关部门进行疏导。。造成家具或地板损坏扣0.协助搬运家具时，必须轻15分，并承担50%维修费用。移轻放，无损坏家具和地板。分直至该项分值扣完为止。做好停车场的管理，正确，发现乱停放车辆，一辆扣疏导进出各种车辆按位泊车，0.2分；发生车辆碰撞，损坏2提醒车主关好车辆门窗，上好或被盗一次扣1分，并由管理分防盗锁，防止车辆碰撞、损坏公司承担相应责任。直至该项、被盗等问题发生。分值扣完为止。引导非机动车辆集中停放，一项不符合扣0.2分；发，停放整齐，场地洁净，落实1生损坏或丢失一次扣1分，并管理制度，确保安全，严防损分由管理公司承担相应责任。直坏与丢失。至该项分值扣完为止。门卫岗位，严格执勤，维1发生一起扣0.5分，直至护进出车辆秩序，不与车主发分该项分值扣完为止。生冲突。流动率每超过一个百分点扣0.5分，以此类推，如获得保安队员年流动率不超过1采购方同意，则不扣分；每发20%，无治安案件发生。分生一个案件扣1分。直至该项分值扣完为止。-第29页-做好会议室的保洁，整洁1一处不符合扣0.5分，直达到《会议服务工作标准》要分至该项分值扣完为止。求。根据会议主办单位的会议1一处不符合扣0.5分，直人数确认所需要的桌、椅数量分至该项分值扣完为止。，并摆成需要的形状。按照会议要求准备合格的会议用品，提前准备好开水、1一处不符合扣0.5分，直茶叶、资料（具体视情况而定分至该项分值扣完为止。）并请会议主办单位确认。会服务人员应在半小时前严务管格按要求着装上岗，及时开启1回访不合格一项扣1分，理、检查需要的会议设备，确保分直至该项分值扣完为止。5会议的可持续性。分会议结束。参会人员离开后，服务人员着手清场工作，1抽查不符合，每次扣0.5关闭设备及照明，查看有无遗分分，直至该项分值扣完为止。留物品和会议资料，如发现需及时联系。4（一）室外绿化分乔灌树木、花卉长势良好，一处0.5分，树木枯死一2，定期修剪。无枯枝、败叶、株扣1分。直至该项分值扣完分无病虫害。为止。花卉定期修剪养护，使其1一处不符合扣0.2分。直整齐美观，无折损、无斑秃，分至该项分值扣完为止。无黄叶。草地长势良好，无杂草，1一处不符合扣0.2分。直修剪整齐美观，无明显践踏现分至该项分值扣完为止。象，无黄土裸露情况。2（二）室内绿化分绿根据具体情况，安排好室，甲方提出一处未安排好（化管内的绿化，美化工作环境，并1未及时通知租摆公司进行整改理根据不同季节和花卉长势情况分）扣0.2分。直至该项分值扣6及叶更换。完为止。分各种花卉盆栽长势良，无，一处花卉、盆栽不符合（枯枝、黄叶、败叶、无虫害，1未及时通知租摆公司进行整改叶枝上无明显积尘，盆内无垃分）扣0.2分。直至该项分值扣圾、烟头、纸屑等杂物。完为止。未实施全年（含节假日）负责物业管理的服务电话224小时服务电话值守扣2分，，应执行全年（含节假日）2分无人接听电话一次扣0.5分。4小时值班，随时有人接听。直至该项分值扣完为止。-第30页-不礼貌或不耐心一次扣0.耐心礼貌受理各单位服务5分；无记录一次扣1分；处申请、报修、求助、建议、问3理不及时或无回访，一次扣1.询、投诉等各类信息并做好记分5分。无落实或无馈，一次扣录，及时分发处理回访。3分。直至该项分值扣完为止。在能力范围内未及时处理对安排的有关事务，要及2、反馈，一次扣0.5分。直至时跟踪，落实和反馈。分服，该项分值扣完为止。务受当接到维修任务时，小修，在能力范围之内，未及时理项目及时完成，重大和紧急维3处理，一次扣1分；未报告，1修项目应及时报告公司领导和分一次扣1.5分。直至该项分值4分业主领导。扣完为止。发生与物业管理有关的重，发生与物业管理有关的重2大突发事件，应立即上报有关大突发事件，未妥善处理的，分部门和领导，并做好处理。一次扣2分。每季发放服务工作征求意未按时发放意见表扣2分见表，及时采纳合理建议，改2，同一问题2次未解决扣1分进存在问题，不断提高管理与分，直至该项分值扣完为止。服务质量。注：所有工作需建立相应台账，作为考核依据之一。8、供应商一般资格要求序号，资格要求名称，资格要求详细说明供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投1具有独立承担民事责任的能力。标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投2具有良好的商业信誉标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投3具有健全的财务会计制度。标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投5有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投6。标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投7其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投8、检测等服务的供应商。标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。9、供应商特殊资格要求序号资格要求名称，资格要求详细说明-第31页-序号资格要求名称资格要求详细说明无无无10、分包的评审条款评审项编号一级评审项二级评审项详细要求分值客观评审项{{未填写}}{{未填写}}{{未填写}}{{未填写}}{{未填写}}{{未填写}}11、合同管理安排1）合同类型：买卖合同2）合同定价方式：固定总价3）合同履行期限：3654）合同履约地点：雅安市体育馆5）支付方式：分期付款6）履约保证金及缴纳形式：中标/成交供应商是否需要缴纳履约保证金：否7）质量保证金及缴纳形式：中标/成交供应商是否需要缴纳质量保证金：否8）合同支付约定：1、付款条件说明：以年度物业管理服务费为基础，采购合同签订生效后，达到付款条件起5日内，支付合同总金额的40.00%。2、付款条件说明：剩余60%合同价款分3个季度（二、三、四季度）由采购人根据每季度的考核情况按季度支付费用，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的60.00%。9）验收交付标准和方法：（1）以相关国家标准和投标人的响应方案作为验收依据，如服务与响应方案不符或不满足相关国家标准，承担相应的法律责任。（2）采购人将严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）、《雅安市财政局关于规范政府采购履约验收工作的通知》（雅财采〔2021〕50号)的要求进行验收。10）质量保修范围和保修期：本项目不涉及11）知识产权归属和处理方式：1、供应商应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。2、除非谈判文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。3、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，应当在响应文件中载明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。4、如采用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。12）成本补偿和风险分担约定：按合同约定执行。-第32页-13）违约责任与解决争议的方法：1、违约责任1.1供应商必须遵守采购合同并执行合同中的各项规定，保证采购合同的正常履行。1.2如因供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。1.3供应商必须遵守采购合同按时完成合同相关工作，若由于供应商原因导致合同迟延履行，供应商应承担相应责任。1.4供应商应当遵守采购人的相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，实施完成采购合同应当完全满足相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，若供应商瑕疵履行采购合同，采购人有权向供应商要求合同总价款20%的违约金，若造成相关损失的，采购人有权要求供应商承担所有赔偿责任。1.5有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（1）因不可抗力致使不能实现合同目的(由于非供应商或采购人原因，致使合同实质性条款无法实现的)；（2）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（3）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（4）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（5）法律规定的其他情形。2、解决争议的方法合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，向采购人所在地仲裁委员会申请仲裁或向采购人所在地人民法院起诉。14）合同其他条款：无12、履约验收方案1）验收组织方式：自行验收2）是否邀请本项目的其他供应商：否3）是否邀请专家：否4）是否邀请服务对象：否5）是否邀请第三方检测机构：否6）履约验收程序：一次性验收7）履约验收时间：1、验收条件说明：供应商提出验收申请之日起5日内组织验收，达到验收条件起5日内，验收合同总金额的100.00%；8）验收组织的其他事项：由采购人组织9）技术履约验收内容：按谈判文件技术条款进行验收10）商务履约验收内容：按谈判文件商务条款进行验收11）履约验收标准：（1）以相关国家标准和投标人的响应方案作为验收依据，如服务与响应方案不符或不满足相关国家标准，承担相应的法律责任。（2）采购人将严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）、《雅安市财政局关于规范政府采购履约验收工作的通知》（雅财采〔2021〕50号)的要求进行验收。12）履约验收其他事项：无五、风险控制措施和替代方案该采购项目按照《政府采购需求管理办法》第二十五条规定，本项目是否需要组织风险判断、提出处置措施和替代方案-第33页-：否-第34页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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