财政业务系统运行维护服务招标公告（天峻县财政局2024）
项目概况
天峻县财政业务系统运行维护服务项目采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取采购文件，并于2024年07月01日 09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：青海拓格竞磋（服务）2024-046S
项目名称：天峻县财政业务系统运行维护服务项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：544000
最高限价（元）：544000
采购需求：
标项名称：
天峻县财政业务系统运行维护服务项目
数量：1
预算金额（元）：544000
单位：项
简要规格描述：天峻县财政业务系统运行维护服务项目
备注：
合同履约期限：标项 1，1 年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向中小微企业采购（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业），投标人须提供中小企业声明函。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：2024年06月18日至2024年06月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：2024年07月01日 09:30（北京时间）
地点：请登录政采云投标客户端投标
五、响应文件开启
开启时间：2024年07月01日 09:30（北京时间）
地点：西宁市城西区五四西路76号喜欢里天街5号楼7楼10724室
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
1.公告发布于《青海省政府采购网》公告内容以青海政府采购网发布的为准。2.本次磋商采用线上提交响应文件的方式进行采购，线上响应文件必须在响应文件递交截止时间前上传平台。3.若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云 （https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助 ， 或拨打政采云服务热线400-881-7190 获取热线服务帮助。CA 咨询电话：PC 咨询网址 （ 可 及 时 反 馈 问 题 截 图 ， 让 客 服 快 速 定 位 问题）:http://tseal.cn/k.html，咨询电话：95763。
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：天峻县财政局
地 址：天峻县新源镇迎宾路行政服务大楼
联系方式：0977-8268452
2.采购代理机构信息
名 称：青海拓格工程项目管理有限公司
地 址：青海省西宁市城西区五四西路76号喜欢里天街5号楼7楼10724室
联系方式：0971-5165449
3.项目联系方式
项目联系人：张女士
电 话：0971-5165449
附件信息：
S青海拓格竞磋（服务）2024-046.docx210.5K
竞争性磋商文件采购项目编号：青海拓格竞磋（服务）2024-046S采购项目名称：天峻县财政业务系统运行维护服务项目采购单位：天峻县财政局采购代理机构：青海拓格工程项目管理有限公司二〇二四年六月目录竞争性磋商文件....................1第一部分竞争性磋商邀请4第二部分供应商须知前附表7第三部分投标人须知10一、说明101.适用范围....................102.采购方式、合格的投标人....................103.磋商费用....................10二、磋商文件说明....................104.磋商文件的构成....................105.竞争性磋商文件、采购活动和成交结果的质疑....................106.磋商文件的澄清、修改....................11三、磋商响应文件的编制....................117.磋商响应文件的语言及度量衡单位....................118.磋商报价及币种....................119.磋商保证金....................1210.磋商有效期....................1211.磋商响应文件构成....................1212.磋商响应文件编印和签署....................13四、磋商响应文件的递交....................1313.磋商响应文件的密封和标记....................13五、磋商过程....................1314.磋商过程....................13六、磋商程序及方法....................1415.磋商小组....................1416.磋商程序....................1517.评审办法....................16七、确定成交供应商....................1918.推荐并确定成交供应商....................1919.成交通知....................19八、授予合同....................1920.签订合同....................19九、磋商活动终止....................2021.终止情形20十、处罚....................2022.串通投标的情形2023.废标20十一、招标代理服务收费标准....................2124.中标服务费21十二、其他....................21青海省政府采购项目合同书22磋商响应文件....................28服务要求：....................51第一部分竞争性磋商邀请青海拓格工程项目管理有限公司受天峻县财政局的委托，拟对“天峻县财政业务系统运行维护服务项目”进行国内竞争性磋商，现予以公告，欢迎符合条件的供应商前来参加投标。采购项目编号青海拓格竞磋（服务）2024-046S采购项目名称天峻县财政业务系统运行维护服务项目采购方式竞争性磋商采购预算额度54.4万元（伍拾肆万肆仟元整）高限价54.4万元项目分包个数不分包要求具体内容详见《磋商文件》供应商资格条件1 、符合《政府采购法》第 22 条条件，并提供下列材料：（1）投标人的营业执照等证明文件， 自然人的身份证明。（2）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材 料。（3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。（4）参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。（5）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。2 、经信用中国（www.creditchina.gov.cn ）、中国政府采购网 （www.ccgp.gov.cn ）等渠道查询后，列入失信被执行人、重 大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记 录名单的，取消投标资格。（提供“信用中国 ”网站的查询截图，时间为投标截止时间前 20 天内）；3 、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。否则，皆取消投标资格；4 、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动；5 、本项目不接受投标人以联合体方式进行投标。6 、其他资质条件：本项目专门面向中小微企业采购（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业），投标人须提供中小企业声明函。公告发布时间2024年06月18日获取磋商文件时间2024年06月18日00:00:00至2024年06月25日23:59报名方式线上报名获取磋商文件方式通过政采云平台（www.zcygov.cn）获取，登录政采云平台 https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购 ”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。提交响应文件截止时间2024年7月1日 09:30（北京时间）响应文件开启时间2024年7月1日 09:30（北京时间）磋商响应文件递交地点及磋商地点政采云投标客户端 （供应商应在投标截止时间前按磋商文件 要求使用政采云电子投标客户端制作上传电子投标文件，并在开标后 30 分钟内远程解密投标文件。）磋商地点：青海拓格工程项目管理有限公司采购人及联系人电话采购人：天峻县财政局联系人：马老师联系电话：0977-8266452联系地址：天峻县新源镇迎宾路行政服务大楼采购代理机构及联系人电话采购代理机构：青海拓格工程项目管理有限公司联系人：张女士联系电话：0971-5165449联系地址：西宁市城西区五四西路76号喜欢里天街5号楼7楼10724室采购代理机构开户银行招商银行股份有限公司西宁分行收款人青海拓格工程项目管理有限公司银行账号972900974510201其他事项1.公告发布于《青海省政府采购网》公告内容以青海政府采购网发布的为准。2.本次磋商采用线上提交响应文件的方式进行采购，线上响应文件必须在响应文件递交截止时间前上传平台。3.若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云 （https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助 ， 或拨打政采云服务热线400-881-7190 获取热线服务帮助。CA 咨询电话：PC 咨询网址 （ 可 及 时 反 馈 问 题 截 图 ， 让 客 服 快 速 定 位 问题）:http://tseal.cn/k.html，咨询电话：95763。财政部门监督电话单位名称：天峻县财政局 联系电话：0977-8267630第二部分供应商须知前附表内容采购项目编号青海拓格竞磋（服务）2024-046S采购项目名称天峻县财政业务系统运行维护服务项目采购人天峻县财政局采购代理机构青海拓格工程项目管理有限公司采购方式竞争性磋商评分办法综合评分法采购预算额度54.4万元（伍拾肆万肆仟元整）最高限价54.4万元项目分包个数不分包采购要求具体内容详见《磋商文件》供应商资格条件1 、符合《政府采购法》第 22 条条件，并提供下列材料：（1）投标人的营业执照等证明文件， 自然人的身份证明。（2）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材 料。（3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。（4）参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。（5）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。2 、经信用中国（www.creditchina.gov.cn ）、中国政府采购网 （www.ccgp.gov.cn ）等渠道查询后，列入失信被执行人、重 大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记 录名单的，取消投标资格。（提供“信用中国 ”网站的查询截图，时间为投标截止时间前 20 天内）；3 、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。否则，皆取消投标资格；4 、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动；5 、本项目不接受投标人以联合体方式进行投标。6 、其他资质条件：其他资质条件：本项目专门面向中小微企业采购（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业），投标人须提供中小企业声明函。磋商保证金投标保证金：10000.00元（壹万元整）；收款单位：青海拓格工程项目管理有限公司开户行：中国民生银行股份有限公司西宁海湖科技支行银行账号：638381565；收款行号：305851007028交纳时间：同提交响应文件截止时间，以银行到账时间为准。缴费方式缴费方式：投标保证金应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担 保机构出具的保函等非现金形式提交；通过银行转账的，必须由投 标人从其基本账户(需提供开户许可证)汇（转）入采购代理机构指定账户；投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的，投标无效。磋商保证金退还未中标人的投标保证金自中标通知书发出之日起 5 个工作日内退还 （不退现金）；中标人的投标保证金，自政府采购合同签订之日起 5个工作日内退还（不退现金）。递交响应文件方式1.投标人应当在磋商文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件上传至政采云投标客户端。2.投标人在磋商文件要求提交投标文件的截止时间及开标时间前， 未将投标文件上传至政采云投标客户端或文件解密失败的，视为无效投标。提交响应文件截止时间2024年7月1日 09:30（北京时间）响应文件开启时间2024年7月1日 09:30（北京时间）响应及磋商地点政采云投标客户端（供应商应在投标截止时间前按磋商文件要求使 用政采云投标客户端制作上传电子投标文件，并在开标后 30 分钟内远程解密投标文件。）磋商地点：青海拓格工程项目管理有限公司（西宁市城西区五四西路76号喜欢里天街5号楼7楼10724室）答疑澄清方式采用线上答疑。合同签订有效期自成交通知书发出之日起 30 日内与采购人签订合同政府采购合同备案采购合同全数返回采购代理机构鉴证，盖章。采购代理机构留存贰份原件备案。磋商有效期磋商有效期为自磋商开始之日起 60 日历天其他事项/第三部分投标人须知一、说明1.适用范围1.1本次采购依据采购人的采购计划，仅适用于本竞争性磋商文件（以下简称“磋商文件）中所叙述的项目。2.采购方式、合格的投标人2.1本次采购采取竞争性磋商方式。2.2合格的投标人：详见第一部分“供应商资格条件”。3.磋商费用投标人应自愿承担与参加本次投标有关的费用。采购代理机构对投标人发生的费用不承担任何责任。二、磋商文件说明4.磋商文件的构成4.1磋商文件包括：（1）投标人须知前附表（2）投标人须知（3）政府采购项目合同书（4）磋商响应文件格式（相关附件）（5）磋商及采购项目服务要求（6）磋商过程中发生的澄清、变更和补充文件4.2投标人应认真阅读磋商文件中列示的事项、格式、条款和要求等内容。如果投标人未按磋商文件要求提交全部资料，或者对磋商文件未作出实质性响应的，将视为无效响应。5.竞争性磋商文件、采购活动和成交结果的质疑参加竞争性磋商的投标人认为竞争性磋商文件、采购活动和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内以书面形式（如信件、传真等）向采购人或者采购代理机构提出质疑，不接受匿名质疑。采购人或采购代理机构在收到供应商的书面质疑后7个工作日内予以答复，并将答复事宜在青海政府采购网上发布公告，告知本项目的所有潜在供应商。质疑时效期间的计算：（1）对可以质疑的竞争性磋商文件提出质疑的，为收到竞争性磋商文件之日或竞争性磋商文件公告期限届满之日；（2）对采购过程提出质疑的，为采购程序各环节结束之日；（3）对成交结果提出质疑的，为成交公告期限届满之日。6.磋商文件的澄清、修改6.1在提交首次响应文件截止期前，采购人或采购代理机构可对竞争性磋商文件进行必要的修改或者澄清。6.2采购代理机构对已发出磋商文件进行必要的澄清或者修改的，在磋商文件要求提交首次磋商响应文件截止时间至少5日前，在青海省政府采购网上发布公告；不足5日的，顺延提交首次磋商响应文件的截止时间。该澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。6.3在投标截止时间前，采购人或采购代理机构可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并在磋商文件中要求的磋商截止时间和磋商时间的三日前，将变更公告发布在青海省政府采购网上。三、磋商响应文件的编制7.磋商响应文件的语言及度量衡单位7.1投标人提交的磋商响应文件以及投标人与采购代理机构就此磋商发生的所有来往函电均应使用简体中文。7.2除磋商文件中另有规定外，磋商响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。7.3附有外文资料的，须翻译成中文并加盖投标人公章，如果翻译的中文资料与外文资料存在差异和矛盾时，以中文资料为准。其准确性由投标人负责。8.磋商报价及币种8.l磋商报价为总报价。应包括人员工资、交通费、通讯费、设备费、培训费、税金、招标代理费及所有有关的管理成本和其他不可预见费等全部费用。8.2磋商函中应注明磋商有效期。8.3投标人应根据磋商文件规定的格式完整填写所有内容，并保证所提供的全部资料真实可信，自愿承担相应责任。8.4磋商最后报价为闭口价，即成交后在合同有效期内价格不变。8.5磋商币种为人民币。9.磋商保证金9.1投标人须在磋商截止期前缴纳投标保证金:具体详见供应商须知前附表中磋商保证金。本次采购活动中未成交且投标人未发生违规行为的，由采购代理机构在法定期限内退还磋商保证金；成交供应商的磋商保证金自采购合同签订之日起5个工作日内予以退还。9.2缴纳方式：保证金由投标人以转账、汇兑、支票或汇票方式直接缴入我公司规定账户（请注明项目名称及包号、不收现金），所有递交方式均以到账时间为准。（投标文件中需附磋商保证金缴款证明的扫描（或复印）与投标人基本账户开户许可证复印件）。10.磋商有效期磋商有效期：详见供应商须知前附表中磋商有效期。11.磋商响应文件构成11.1投标人应提交相关证明材料，作为其参加投标和成交后有能力履行合同的证明。编写的磋商响应文件须包括以下内容（格式详见磋商文件第五部分内容）：（1）磋商响应文件封面（2）磋商响应文件目录（3）投标函（4）首次报价表（5）分项报价表（6）法定代表人证明书（7）法定代表人授权书（8）投标人承诺函（9）投标人诚信承诺书（10）资格证明材料（11）财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明（12）具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明（13）无重大违法记录声明（14）投标保证金证明格式（15）投标人的类似业绩证明材料（16）服务方案（17）中小企业声明函（18）残疾人福利性单位声明函（19）监狱企业证明资料（20）投标人认为在其他方面有必要说明的事项注：磋商文件要求签字、盖章的地方必须由投标人的法定代表人或委托代理人按要求签字、盖章；投标人提供的扫描（或复印）件均需加盖公章。投标人须按上述内容、顺序和格式编制磋商响应文件，并按要求编制目录、页码。12.磋商响应文件编印和签署12.1投标人应按照竞争性磋商文件所提供的响应文件格式，分别填写竞争性磋商文件第五部分的内容，并由法定代表人或委托代理人按竞争性磋商文件要求签字、加盖公章。12.2响应文件中不得行间插字、涂改或增删，如有修改错漏处，须由供应商的法人或其委托代理人签字或盖个人印鉴。四、磋商响应文件的递交13.磋商响应文件的密封和标记13.1本次磋商采用线上提交响应文件的方式进行采购，线上响应文件必须在响应文件递交截止时间前上传至政采云平台。13.2投标人应当在磋商文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件上传至政采云投标客户端。13.3投标人在磋商文件要求提交投标文件的截止时间及开标时间前，未将投标文件上传至政采云投标客户端、或文件解密失败的，视为无效投标。五、磋商过程14.磋商过程14.1采购代理机构按本磋商文件中确定的时间和地点组织本项目的磋商活动。14.2磋商时，磋商响应文件中大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，以总价为准，并修改单价；对不同文字文本磋商响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。14.3磋商工作由采购代理机构组织，采购人、采购监管、纪检监察等有关方面代表可根据采购项目的具体情况列席。14.4磋商过程有专人记录，并存档备查。六、磋商程序及方法15.磋商小组15.1采购代理机构将根据采购项目的特点依法组建磋商小组，其成员由具有一定专业水平的技术、经济等方面的专家和采购人代表等三人以上单数组成。其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二。15.2磋商由采购代理机构负责组织，具体磋商事务由依法组建的磋商小组负责，并独立履行下列职责：（1）审查磋商响应文件是否符合磋商文件要求，并作出评价；（2）要求投标人对磋商响应文件有关事项作出解释或澄清；（3）推荐预成交候选供应商；（4）对非法干预评标工作的人员和机构进行举报或投诉。15.3磋商小组应遵守并履行下列义务：（1）遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；（2）按照磋商文件规定的评审方法和评审标准进行评审，对评审意见承担磋商小组成员责任；（3）对磋商响应文件、磋商情况和磋商中获悉的商业秘密保密；（4）参与磋商报告的起草；（5）解答投标人及有关方面的质疑；（6）配合纪检部门进行投诉处理工作。15.4磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。15.5磋商工作在有关部门的监督和严格保密的情况下依法开展，任何单位和个人不得非法干预、影响磋商工作和磋商结果。16.磋商程序16.1进入磋商阶段后，磋商小组成员按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立开展评审工作，负责审议所有磋商响应文件，并按先初审、后复审的程序对磋商响应文件进行评审、评分。16.2初审阶段为资格性审查和符合性审查。磋商响应文件在响应磋商文件要求方面出现的偏离，分为实质性偏离和非实质性偏离。16.2.1实质性偏离是指磋商响应文件未能实质性响应磋商文件的要求。以下情况属于实质性偏离，磋商响应文件有下列情况之一的，按无效响应处理。（1）不符合第2.2款“合格的供应商”之规定的；（2）未按磋商文件要求缴纳或未足额缴纳投标保证金的；（3）未按第11.1款（1）-（14）要求提供相关资料的；（4）磋商响应文件内容没有按磋商文件规定和要求签字、盖章的；（5）磋商响应文件编排混乱，且擅自修改磋商文件规定的格式内容的；（6）服务期限、磋商有效期不能满足磋商文件要求的；（7）服务内容、服务标准明显不符合采购项目要求的；（8）磋商响应文件中附有采购人不能接受的条件的；（9）磋商报价超过采购限额的；（10）磋商小组认为应按无效投标处理的其他情况；（11）法律、法规规定的其他情形。16.2.2非实质性偏离是对磋商响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对磋商响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者明显文字和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者补正后这些内容不会改变磋商响应文件的实质性。以下情况属于非实质性偏离：（1）磋商响应文件文字表述的内容含义不明确；（2）同类问题表述不一致；（3）有明显文字和计算错误；（4）提供的技术信息和数据资料不完整；（5）磋商小组认定的其他非实质性偏离情况。磋商响应文件有上述情形之一的，磋商小组应当要求投标人在规定的时间内予以澄清、说明。澄清说明材料由投标人法定代表人或委托代理人在规定的时间到达指定地点等候答疑，并对评委提出的质疑做出应答（如不在场则视为自动放弃）。该内容不得超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容，并作为磋商响应文件的组成部分。答疑期间，投标人拒绝或在规定的时间内未做出澄清、说明，或澄清、说明的内容仍不能说明问题的，磋商小组将按照磋商文件的要求对现有的磋商资料做出评审意见。磋商小组对投标人主动提出的澄清、说明的内容将不予接受。16.2.3在磋商响应文件初审、复审过程中，如果磋商小组成员出现对评审结果有不同意见的，应当以书面形式反映，磋商报告中应注明该不同意见。磋商小组成员拒绝在磋商报告中签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意磋商结果。16.3在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或委托代理人签字或者加盖公章。16.4比较与评价：磋商小组将按磋商文件中规定的评审办法和标准，对初审阶段合格的磋商响应文件进行商务和服务评估方面的综合比较与评价。即在最大限度地满足磋商文件实质性要求的前提下，按照磋商文件中规定的各项因素进行综合评审，以评审总得分由高到低排序推荐预成交候选人。若得分相同时，按最后报价由低到高顺序排列；得分相同且最后报价相同的，按管理能力与技术方案得分由高到低顺序排列。17.评审办法17.1依照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》的规定，结合该项目的特点制定本评审办法。本次评审采用综合评分法。17.2评审标准和分值分配：序 号评分 因素 及权 重分值评分标准备 注1报价 10%10 分满足磋商文件要求且响应价格最低的响应报价为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋 商报价得分=(磋商基准价／最后磋商报价)*10%*100（四舍五入后 保留小数点后两位）。2服务 水平 60%10分（1）项目需求理解：针对本项目需求，提供本项目需求理解，内 容包括但不限于项目需求的理解、重点难点的分析、合理化建议 等。供应商对整体需求全面理解、重点难点分析准确到位、合理化建 议针对性强的得10分；供应商对整体需求比较理解、重点难点分 析比较准确、合理化建议针对性一般的得6分；供应商对整体需求 基本了解、重点难点分析有偏差、合理化建议针对性不强的得2分。差的或不提供不得分。2服务 水平 60%10分（2）运维系统的理解：针对本项目需求，提供对本项目所运维系 统的理解，内容包括但不限于业务流程、系统功能操作等。供应 商对业务流程、系统功能操作理解全面、阐述准确到位的得10分；供应商对业务流程、系统功能操作比较全面理解、阐述较为 准确的得6分；供应商对业务流程、系统功能操作基本理解、阐述 有偏差的得2分；差的或不提供不得分。10分（3）总体运维方案：针对本项目需求，提供详细、清晰、科学、 合理的总体运维方案，内容包括但不限于服务模式、服务规范、 服务形式、服务流程、服务内容、服务团队、响应时间、服务文档、服务保障体系、服务监督考核评价等。方案完整详细、科学、合理,具有较强的可操作性得10分；方案较为完整详细、科 学、合理，具有基本的可操作性,得6分；方案基本完整详细、科 学、合理，可操作性不强,得2分。差的或不供不得分。10分（4）培训方案：针对本项目需求，提供详细、清晰、科学、合理 的培训方案，内容包括但不限于培训目标、培训对象、培训计划、培训方式、培训过程管理、培训师资力量、培训课程、培训 保障措施等。方案完整详细、科学、合理,具有较强的可操作性得 10分；方案较为完整详细、科学、合理，具有基本的可操作性,得 6分；方案基本完整详细、科学、合理，可操作性不强,得2分。差 的或不提供不得分。10分（5）应急保障方案：针对本项目需求，提供应急保障方案，内容 包括但不限于项目风险分类、风险管理内容、系统应急预案等。方案完整详细、科学、合理,具有较强的可操作性得10分；方案较 为完整详细、科学、合理，具有基本的可操作性,得6分；方案基 本完整详细、科学、合理，可操作性不强,得2分。差的或不提供 不得分。10分（6）质量保证方案：针对本项目需求，提供项目质量保证方案， 内容包括但不限于质量保证体系、质量保证计划、质量管理制度、质量管理工具、进度质量保证、质量保证审计、质量保证整 改及监督等。方案完整详细、科学、合理,具有较强的可操作性得 10分；方案较为完整详细、科学、合理，具有基本的可操作性,得 6分；方案基本完整详细、科学、合理，可操作性不强,得2分。差 的或不提供不得分。3团队 配置 20%20 分供应商提供的具有类似本项目信息系统运维人员大于 15 人(含) 的得 20 分；10-14 人(含)的得10分；5-9人(含)的得5分,其他情 况或者未提供不得分。（需提供项目人员近三个月社保缴纳证明及财政业务系统运维能力证明）4业绩 10%10 分供应商在2021 年 1 月 1 日至磋商截止时间前，提供相关类似 业绩，每一项得 2 分，满分 10 分。（提供包含合同首页、合 同金额所在页、供货合同签字盖章页的复印件证明或中标（成 交）通知书复印件）。七、确定成交供应商18.推荐并确定成交供应商18.1磋商小组根据评审总得分由高到低排序推荐预成交供应商候选人，并由采购人按顺序确定成交供应商。18.2成交供应商因不可抗力或自身原因不能履行合同时，采购人可以按照磋商报告推荐的预成交供应商候选人名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可重新开展政府采购活动。19.成交通知19.1采购代理机构自成交供应商确定之日起2个工作日内发出《成交通知书》，并在青海省政府采购网上公告成交结果。19.2《成交通知书》发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商无正当理由放弃成交项目的，依法承担法律责任。八、授予合同20.签订合同20.1采购人与成交供应商双方应当自《成交通知书》发出之日起30日内，按照磋商文件确定的合同文本以及采购标的、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订政府采购合同，并报采购代理机构审核备案。20.2采购人不得向成交供应商提出超出磋商文件以外的任何要求作为订立合同的条件，不得与成交供应商订立背离磋商文件确定的合同文本以及采购标的、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。20.3签订合同时，成交供应商应按规定向采购人提交履约保证金（履约保证金的数额由采购人与成交供应商商定，但数额不得超出采购合同总金额的10%），履约保证金须缴纳到采购人指定的账户。20.4成交供应商在法定期限内无正当理由拒签合同的，按违约处理。同时，采购代理机构和采购人可依成交供应商候选人排序重新确定成交供应商，并协调双方签订采购合同。20.5磋商文件、成交供应商的磋商响应文件、《成交通知书》及其澄清、说明文件等，均为签订采购合同的依据。20.6采购人或采购代理机构应当自采购合同签订之日起2个工作日内，将采购合同在青海省政府采购网上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。九、磋商活动终止21.终止情形21.1在竞争性磋商采购中，出现下列情形之一的，终止磋商活动：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的。（2）出现影响采购活动公正的违法、违规行为的。（3）符合要求的供应商或者报价未超过采购预算额度的供应商不足三家的。（4）因重大变故，采购任务取消的。21.2终止磋商活动后，由采购代理机构发布终止公告并说明原因。十、处罚22.串通投标的情形22.1投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。22.2有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。23.废标23.1在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质性响应的投标人不足三家的。（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的。（3）投标人的报价均超出采购预算，采购人不能支付的。（4）因重大变故，采购任务取消的。废标后，由采购人或者采购代理机构发布废标公告。23.2公开招标数额标准以上的采购项目，投标截止后投标人不足3家或者通过资格审查或符合性审查的投标人不足3家的，除采购任务取消情形外，按照以下方式处理：（1）招标文件存在不合理条款或者招标程序不符合规定的，采购人、采购代理机构改正后依法重新招标；（2）招标文件没有不合理条款、招标程序符合规定，需要采用其他采购方式采购的，采购人应当依法报财政部门批准。十一、招标代理服务收费标准24.中标服务费24.1收取对象：成交人。24.2收费金额：8160元（大写：捌仟壹佰陆拾元整）十二、其他其他未尽事宜，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《中华人民共和国合同法》等法律法规的有关条款执行。第四部分青海省政府采购项目合同书青海省政府采购项目合同书采购项目名称：天峻县财政业务系统运行维护服务项目采购项目编号：青海拓格竞磋（服务）2024-046S合同编号：QHTG-2024-046S采购人（甲方）：天峻县财政局（盖章）中标人（乙方）：（盖章）采购日期：2024年月日采购人（以下简称甲方）：_____________________________中标人（以下简称乙方）：_____________________________甲、乙双方根据______年____月_____日（采购项目名称）采购项目（采购项目编号）的招标文件要求和采购代理机构出具的《成交通知书》，并经双方协商一致，签订本合同协议书。一、签订本政府采购合同的依据本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分：1.招标文件；2.招标文件的澄清、变更公告；3.中标人提交的投标文件；4.招标文件中规定的政府采购合同通用条款；5.成交通知书。二、合同标的及金额单位：元序号标的名称服务项单价 合计备注根据上述政府采购合同文件要求，本政府采购合同的总金额为人民币（大写）元。本合同以人民币进行结算，合同总价包括：业务费、服务费、人员差旅费、税费及其他不可预见费等全部费用。三、服务时间、地点和要求1.服务时间：。服务地点：。2.乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的服务，甲方有权拒绝接受。3.乙方应无条件接受甲方对工作进度的调查和督促。因成果质量造成的返工、修改，经济损失由乙方承担。4.乙方在项目实施过程中应保证安全，如造成人员伤亡或财产损失，由乙方自负法律责任。5.甲方应当在招投标文件和本合同规定服务内容完成后个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视为验收合格。验收合格后，由甲乙双方签署验收单并加盖采购人公章，甲乙双方各执一份。6.甲方在验收过程中发现乙方有违约问题，可按招、投标文件的规定要求乙方及时予以解决。四、付款方式根据具体采购内容，签订合同时由甲乙双方商定。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1、甲方有权检查乙方派出人员的相应资质，未满足要求的有权提出更换，乙方必须无条件服从。2、甲方有权对乙方派出人员进行必要的业务培训和工作纪律、职业道德教育并对服务工作的进度、程序、质量和其他情况进行监督核查。3、乙方不按相关合同规定履行职责时，甲方有权要求乙方更换人员、追加人员直至终止合同。造成不良影响和经济损失的，可要求乙方消除影响并承担赔偿责任。4、甲方应协调解决乙方服务工作中的有关问题。5、甲方有权对乙方有关合并、分立、注销、变更等事项进行备案登记。6、甲方有权对乙方完成的工作进行核查，对乙方工作不规范的部分有权要求乙方限期改正，并根据需求责令乙方更换或撤回派出人员。7、甲方有权要求乙方严格执行合同（含合同书、投标书等资料），如有违反，甲方有权要求乙方限期整改，对整改不到位或拒不整改等情况，甲方有权终止合同并拒绝支付服务费。（二）乙方权利义务1、乙方应严格遵守国家有关法律法规、国家检查报告服务准则和职业道德，遵守保密和廉政纪律，服从甲方工作安排。2、乙方不得对服务业务进行转包和分包。3、乙方在检查、审核、财会监督检查及绩效评价中未查清楚有关问题，甲方有权要求乙方根据相关线索进一步详细深入调查，直至完全调查清楚为止。5、乙方应严格遵循独立、客观、公正原则，确保所有报告服务结论真实、客观、公正、合法、有效，并对所出具报告的真实性、合法性、完整性负责。如未及时移交或移交资料不完整或泄露相关资料，甲方有权拒绝付款同时追究乙方相关法律责任和经济损失。6、乙方派出人员应将服务工作中形成的所有资料按照甲方要求全部移交甲方，不得私自保留和用于与检查、审核、财会监督检查及绩效评价报告服务工作无关的目的。7、乙方在服务期间无特殊原因不得更换派出人员，确需更换的，替换人员资历不得降低且必须征得甲方同意。8、乙方向甲方提供服务相关完税销售发票。9、在服务过程中有权向甲方检查、审核、财会监督检查及绩效评价组提出检查、审核、财会监督检查及绩效评价工作所需相关资料需求，但不得以工作任务重、难度大或者缺少电子版资料等为借口，拒绝或延期提供检查、审核、财会监督检查及绩效评价服务，甲方有权终止合同并拒绝支付服务费。10、按照甲方的检查、审核、财会监督检查及绩效评价服务通知，乙方三日内必须派人开展检查、审核、财会监督检查及绩效评价工作，不得以任何理由拖延，逾期甲方视为自动放弃。11、乙方对检查、审核、财会监督检查及绩效评价范围内的检查、审核、财会监督检查及绩效评价结果负责，如因结果原因，甲方被相关单位提起行政复议、裁决、行政诉讼等情形，乙方必须全力配合甲方做好相应工作。12、确保完成工作的质量达到检查署《国家检查准则》相关要求，并在检查工作完成后向甲方提交工作质量和绩效自评报告。13、乙方要遵循检查的独立性，不得与被检查单位就检查发现问题串通或私自处理，违者甲方视情节轻重扣减相应的服务费。14、乙方如未及时移交资料、移交资料不完整、泄露相关资料、电子传输泄密，甲方有权拒绝支付服务费，乙方须承担相关法律责任和经济损失。15、乙方要严格按照检查“八不准”“四严禁”及廉政规定开展工作，并在开展检查、审核、财会监督检查及绩效评价服务工作前派出人员要与甲方签订“检查、审核、财会监督检查及绩效评价服务工作廉政承诺书”。16、乙方在检查、审核、财会监督检查及绩效评价期间不得在互联网（包括微信、QQ、电子邮箱等）上进行检查、文件传输等与检查内容有关的事项，违者造成的后果由乙方负全责。17、国家法律、法规及行业所规定的由乙方承担的其他责任。六、违约责任（一）乙方存在下列情形之一的，甲方可要求乙方立即纠正，情节严重的可要求乙方更换派出人员直至终止合同，造成直接和间接损失的乙方应承担违约和赔偿责任：1.未经甲方同意，私自更换派出人员的；2.检查中发现或存在重大违纪违规问题应当及时向甲方报告而未报告的；3.没有在规定的时间内完成甲方安排的工作的；4.不服从甲方检查、审核、财会监督检查及绩效评价工作安排的；5.向被检查单位透漏需要保密的检查信息的；6.因乙方完成的检查事项结论不正确、不准确及内容不真实、不完整等原因，造成甲方损失的；7.乙方人员在检查、审核、财会监督检查及绩效评价中存在徇私舞弊、违纪违规问题的；8.未将检查、审核、财会监督检查及绩效评价工作中形成的所有资料全部移交甲方，私自保留或用于与检查、审核、财会监督检查及绩效评价工作无关的目的，或将知悉的工作秘密和被检查单位工作秘密用于其他用途的。（二）除以上违约行为外，若一方有其他违反合同约定的行为，违约方应赔偿另一方因此受到的所有损失。七、合同的变更、终止与转让1.除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。2.乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。八、不可抗力1.不可抗力使合同的某些内容有变更必要的，双方应通过协商在约定的时间内达成进一步履行合同的协议，因不可抗力致使合同不能履行的，合同终止。2.除法律、法规规定的不可抗力情形外，双方约定出现／情况亦视为不可抗力。九、其他约定：十、合同争议解决1.因服务质量问题发生争议的，应邀请国家认可的第三方鉴定机构进行鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担；服务不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁或向甲方所在地人民法院提起诉讼。3.诉讼期间，本合同继续履行。十一、合同生效及其它：1.本合同一式八份，经双方签字，并加盖公章即为生效，采购代理机构留存贰份备案，合同胶装成册。2.本合同未尽事宜，按《中华人民共和国民法典》合同编有关规定处理。3.本合同的组成包含《合同通用条款》。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：开户银行：账号：地址：地址：联系电话：联系电话：签约时间：年月日采购代理机构：负责人或经办人：时间：年月日第五部分磋商响应文件格式（1）磋商响应文件封面青海省政府采购项目磋商响应文件采购项目编号：青海拓格竞磋（服务）2024-046S采购项目名称:天峻县财政业务系统运行维护服务项目投标人：法定代表人或委托代理人：年月日（公章）（签字或盖章）（2）磋商响应文件目录目录（参考）（1）投标函......................................................所在页码（2）首次报价表.................................................所在页码（3）分项报价表.................................................所在页码（4）法定代表人证明书...........................................所在页码（5）法定代表人授权书............................................所在页码（6）投标人承诺函................................................所在页码（7）投标人诚信承诺书............................................所在页码（8）资格证明材料................................................所在页码（9）财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明........................所在页码（10）具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明..................所在页码（11）无重大违法记录声明.........................................所在页码（12）投标保证金证明格式..........................................所在页码（13）投标人的类似业绩证明材料....................................所在页码（14）服务方案....................................................所在页码（15）中小企业声明函.............................................所在页码（16）残疾人福利性单位声明函......................................所在页码（17）监狱企业证明资料...........................................所在页码（18）投标人认为在其他方面有必要说明的事项........................所在页码（3）投标函投标函致：天峻县财政局我们收到采购项目名称（采购项目编号）磋商文件，经研究，法定代表人（姓名、职务）正式授权（委托代理人姓名、职务）代表投标人（投标人名称、地址）提交响应文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1.我方已详阅磋商文件的全部内容，包括澄清、修改条款等有关附件，承诺对其完全理解并接受。2.磋商有效期：自磋商开始之日起日历天内有效。如果我方在投标有效期内撤回投标或中标后不签约的，投标保证金将被贵方没收。3.我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料，理解并接受贵方制定的评标办法。4.与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：法定代表人姓名：职务：投标人：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日（4）首次报价表首次报价表投标人名称投标包号投标报价大写：小写：服务期限注：1.填写此表时不得改变表格形式。2.磋商报价为总报价。必须包括：人员工资、交通费、通讯费、设备费、培训费、税金、招标代理费及所有有关的管理成本和其他不可预见费等全部费用。3.投标报价不能有两个或两个以上的报价方案，否则投标无效。4.本项目执行国家统一定价标准价格采购，投标报价与最高限价保持一致。投标人：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日（5）分项报价表供应商名称：单位：人民币（元）序号服务名称服务内容单价合计备注1234…其他承诺及需要说明的事项：投标总价大写：小写：注：1、本表应依照采购需求一览表按顺序逐项填写，不得遗漏。2、投标报价不能有两个或两个以上的报价方案（6）法定代表人证明书法定代表人证明书致：天峻县财政局（法定代表人姓名）现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。法定代表人基本情况：性别：年龄：民族：地址：身份证号码：附法定代表人第二代身份证双面扫描（或复印）件投标人：（公章）年月日（7）法定代表人授权书法定代表人授权书致：天峻县财政局（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，法定地址。（法定代表人姓名）特授权（委托代理人姓名）代表我单位全权办理针对项目的磋商、答疑等具体工作，并签署全部有关的文件、资料。我单位对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。被授权人联系电话：被授权人（委托代理人）签字：授权人（法定代表人）签字：职务：职务：附被授权人第二代身份证双面扫描（或复印）件投标人：（公章）年月日（8）投标人承诺函投标人承诺函致：天峻县财政局关于贵方年月日(项目名称)采购项目，本签字人愿意参加磋商，提供采购项目要求的所有服务，并证实提交的所有资料是准确的和真实的。同时，我代表（投标人名称），在此作如下承诺：1、完全理解和接受磋商文件的一切规定和要求；2、若成交，我方将按照磋商文件的具体规定与采购人签订采购合同，并且严格履行合同义务，按时提供优质的服务。如果在合同执行过程中，发现服务质量、数量出现问题，我方一定尽快完善，并承担相应的经济责任；3、在整个磋商过程中我方若有违规行为，贵方可按磋商文件之规定给予处罚，我方完全接受。4、若成交，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。投标人：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日（9）投标人诚信承诺书投标人诚信承诺书致：天峻县财政局为了诚实、客观、有序地参与青海省政府采购活动，愿就以下内容作出承诺：一、自觉遵守各项法律、法规、规章、制度以及社会公德，维护廉洁环境，与同场竞争的供应商平等参加政府采购活动。二、参加青海拓格工程项目管理有限公司组织的政府采购活动时，严格按照磋商文件的规定和要求提供所需的相关材料，并对所提供的各类资料的真实性负责，不虚假应标，不虚列业绩。三、尊重参与政府采购活动各相关方的合法行为，接受政府采购活动依法形成的意见、结果。四、依法参加政府采购活动，不围标、串标，维护市场秩序，不提供“三无”产品、以次充好。五、积极推动政府采购活动健康开展，对采购活动有疑问、异议时，按法律规定的程序实名反映情况，不恶意中伤、无事生非，以和谐、平等的心态参加政府采购活动。六、认真履行成交供应商应承担的责任和义务，全面执行采购合同规定的各项内容，保质保量地按时提供采购物品。若本企业（单位）发生有悖于上述承诺的行为，愿意接受《中华人民共和国政府采购法》和《政府采购法实施条例》中对供应商的相关处理。本承诺是采购项目磋商响应文件的组成部分。投标人：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日（10）资格证明材料资格证明材料资格证明材料包括：（1）提供有效的营业执照、税务登记证、机构代码证或三证（五证）合一统一社会代码证及其他资格证明文件（扫描或复印件）；企业法人需提交“统一社会信用代码的营业执照”，未换证的提交“营业执照、组织机构代码证、税务登记证”；事业法人需提交“统一社会信用代码的事业单位法人证书”，未换证的提交“事业单位法人证书或组织机构代码证”；其他组织需提交“统一社会信用代码的社会团体法人登记证书”或“统一社会信用代码的民办非企业单位登记证书”或“统一社会信用代码的基金会法人登记证书”，未换证的提交“社会团体法人登记证书”或“民办非企业单位登记证书”或“基金会法人登记证书”和“组织机构代码证”；个体工商户需提交“统一社会信用代码的营业执照”或“营业执照、税务登记证”；自然人需提交身份证明。（2）磋商文件规定的有关资格证书、许可证书、认证等；（3）投标人认为有必要提供的其他资格证明文件。（11）财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明按照招标文件第2.2款（1）中第条规定提供以下相关材料。1、投标人是法人的，提供基本开户银行近三个月内出具的资信证明（同时提供基本存款账户开户许可证）或2023年度或2022年度经第三方检查的财务状况报告（扫描或复印件应全面、完整、清晰），包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务（会计）报表附注，并提供第三方机构的营业执照、执业证书。投标人是其他组织和自然人，没有经检查的财务报告，可以提供基本开户银行出具的资信证明（同时提供基本存款账户开户许可证）。2、近半年内任意三个月的依法缴纳税收和社会保障资金记录的证明材料；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人须提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。（12）具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明具备履行合同所必须的设备和专业服务能力证明为保证本项目合同的顺利履行，投标人必须具备履行合同的设备和专业技术能力，须提供具备履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺函（格式自拟），并提供相关设备的购置发票或相关人员的职称证书、用工合同等证明材料（13）无重大违法记录声明无重大违法记录声明我单位参加本次政府采购项目活动前三年内，在经营活动中无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对此声明负全部法律责任。特此声明。附“中国政府采购网”网站查询截图、“信用中国”网站“下载信用信息”栏中的信用信息，时间为提交响应文件截止时间前20天内。投标人：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日（14）投标保证金证明格式投标保证金证明致：青海拓格工程项目管理有限公司我方为（采购项目名称）项目（采购项目编号为：）递交保证金人民币（大写：人民币元）已于年月日以基本户转账方式汇入你方账户。附件：保证金交款证明复印件（加盖公章）退还保证金时请按以下内容汇入至我方账户（同递交保证金账户）。若因提供内容不全、错误等原因导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。户名：开户银行：开户帐号：投标人：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日（15）投标人的类似业绩证明材料投标人的类似业绩证明提供2021年以来类似业绩证明材料。类似业绩是指与采购项目在服务类型、服务内容等方面相同或相近的项目，提供包含合同首页、合同金额所在页、供货合同签字盖章页的复印件证明或中标（成交）通知书复印件（16）服务方案服务方案根据采购项目内容及评审标准，提供详细的服务方案。附件1：人员配置人员配置表序号姓名性别年龄岗位名称学历职称主要资历、经验及承担过的项目12345678910……注：上表可自行延长。以上人员须提供相关证明材料。附件2：设备一览表培训设备一览表设备名称规格型号拥有、租用备注...............（17）中小企业声明函中小企业声明函(不满足以下条件的无需填写)致：天峻县财政局本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（财务服务）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（公章）企业法定代表人：（签字或盖章）年月日（18）残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函(不属于残疾人福利性单位的无需填写)致：天峻县财政局本单位郑重声明，根据《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，本单位在职职工人数为人，安置的残疾人人数人。且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（公章）企业法定代表人：（签字或盖章）年月日（19）监狱企业证明资料监狱企业证明资料(不属于监狱企业的无需提供)备注：按《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)文件规定提供证明文件（复印件）。（20）投标人认为在其他方面有必要说明的事项投标人认为在其他方面有必要说明的事项格式自定（21）投标人最终报价表投标人最终报价表釆购项目名称最初报价最终报价服务期限最终报价（大写）：最终确定的质量保证及服务承诺（优惠条件）：注：1.在磋商期间，若在规定时间内，投标人因CA锁等原因无法报价，投标人可将此表递交给采购代理机构，由采购代理机构代替录入报价金额。2.本项目执行国家统一定价标准价格采购。投标人：（公章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）年月日第六部分采购项目要求及技术参数一、天峻县财政业务系统运行维护服务项目二、项目概述财政信息系统是财政部门的核心业务信息化管理工具，在全面深入推进预算制度改革的过程中，要求财政信息系统紧跟业务改革、功能不断完善、贴合财政业务、系统运行稳定、满足应用需要。相应对技术服务人员的要求也更高，技术服务人员必须需掌握系统的功能操作，同时还必须熟悉财政业务和流程，方才能为财政部门及预算单位用户提供专业的技术服务。三、技术要求财政业务咨询及技术服务包含为财政部门各业务科（股）室及预算单位提供业务咨询及技术服务，服务的内容涵盖数字财政建设的预算、执行、支付、核算、决算、财报、绩效、工资、债务等子系统及本级核算中心使用的远程报账系统的相关技术服务，保障以上系统正常稳定运行，对系统运行中产生的问题和故障进行指导、维护、及时处理，为财政局和预算单位提供技术指导和相关操作培训。1、服务范围和时限天峻县财政局，服务期限：1年。2、服务内容和服务方式附件1：财政部门服务序号服务类型服务内容备注1系统基础运维工作1、系统登陆：协助用户排查解决用户登陆相关网络、浏览器、用户密码、系统权限等问题；2、基础资料：根据财政部门每年管理要求的变化更新基础资料；3、问题需求：对财政部门用户提交的问题进行响应、处理、跟踪、记录。2财政部门日常管理支持工作1、 项目登记授权对象业务咨询指导；2、 职责职能业务咨询指导；3、 项目入库业务咨询指导；4、 控制数分配业务咨询指导；5、 预算批复业务咨询指导；7、 业务处计划审批业务咨询服务；8、 业务处支付审批业务咨询服务；9、 业务处工资统发业务咨询服务；10、 业务处签章使用咨询服务；11、 用户权限咨询指导；12、 报表查询业务指导；13、 系统使用问题收集及处理；14、 根据实时需求新增报表；15、 根据实时需求变更业务流程；16、 其他个性需求的技术支持；17、 统计收支月报、旬报、库款月报服务；18、 定期统计支出进度报表服务；19、 单位对账但报表的生成和核对服务；20、 工资发放情况表统计核对服务；21、 异常上报数据的排查和处理；3使用人员培训工作1、 系统每年版本升级或业务调整开展的使用人员培训；2、 财政预算处（科）相关业务人员业务培训；3、 财政国库处（科）相关业务人员业务培训；4、 财政业务处相关业务人员业务培训；5、 按照财政要求组织预算单位人员培训。4定期巡检技术支持工作每年安排专家级工程师，组织定期巡检，检测系统运转情况，分析检测数据，形成分析报告，提出优化改进建议；根据需要组织专题汇报。3、服务质量要求供应商提供的运维服务应规范、及时、有效，准确，满足以下质量要求：（1）严格按照采购方相关规定开展工作，包括但不限于：遵守运维服务时限和服务周期规定，遵循运维流程规定，及时填写各种运维表单和记录，及时提交相关运维资料，按时参加各种运维工作会议，按季度提交运维服务报告等。（2）保障运维期间应用系统运行稳定，业务数据得到及时处理，不因为运维工作不规范、不及时、不到位或者工作失误导致应用系统长时间停机或不可用，或导致应用系统数据、业务数据和配置信息丢失。对用户提交的业务问题、数据处理要求原则上在一个工作日内完成。（3）及时对应用软件BUG进行修复，不因为软件错误或漏洞影响财政业务运行，或对业务数据造成信息安全事件。（4）需安排专人按照采购方要求及时处理问题并反馈用户，结合处理问题的时效对人员进行绩效考核。不因运维工作不规范、不及时、不到位或工作失误以及工作态度问题导致紧急事件或高优先级事件的处理及时率和用户服务满意度低于80%。（5）项目实施要求：本项目运维人员应该相对固定。供应商更换运维人员必须以书面形式提出申请，经采购人审核同意后方可更换。（6）安全及保密要求供应商应建立并实际运行项目运维期间的信息安全管理规范，以确保项目启动、实施及实施后的信息安全管理。（7）服务级别要求：当应用系统出现故障或财政业务数据有维护需要时，不同的应用故障和数据维护应采取不同的服务级别。附件2：预算单位服务序号服务类型业务服务内容备注1系统基础保障服务全部1、专属电话服务，提供5*8小时专属支持热线电话服务。2、一对一支持服务，通过在线交流工具，远程协助支持。3、线上支持服务，通过运维服务系统对用户提交的问题进行记录响应、解决解答、跟踪反馈。4、知识库服务，提供常见操作及业务问题知识库。系统操作指导服务会计核算一、账务处理1、机制凭证生成规则。2、指导用户年初建账，账套控制选项。3、会计科目的新增、调整。4、辅助核算的新增调整。5、凭证打印模板的配置指导。6、基础信息（往来单位、预算项目等）录入咨询指导。7、期初数录入咨询指导。8、凭证录入（双凭证录入）咨询指导。9、凭证日期修改，凭证调号、插入、删除、审核、记账操作咨询指导。10、根据用户要求对凭证打印格式进行调整指导和常用格式的预置。11、按照用户要求调整账薄打印模版、设置年末账簿打印格式。12、指导单位设置备查薄。13、指导用户设置常用会计报表，指导相关报表的查询、取数操作。14、指导用户进行出纳账簿设置、账簿登记、结账等操作。15、指导用户导入银行对账单、登记银行对账单。16、指导单位配置余额调节表。17、协助单位审计时导出并提供审计数据。二、政府会计报表1、政府会计报表取数规则设置。2、自定义报表设置操作指导。3、协助用户绘制临时性数据统计报表，并指导用户填报。三、集中查询1、会计账簿查询（包含明细账、余额表、总账、日记账、多栏明细账等）。2、备查簿查询（包含：坏账备查簿、租入（借入）资产备查簿、应收应付票据备查簿等）。四、出纳管理1、出纳管理模块银行对账单导入格式设置。2、指导用户完成出纳日记账、对账单要素设置。4系统操作指导服务部门决算1、协助完成决算任务的接收及多年度任务的关联及管理。2、协助调整单位核算取数公式设置并完成自动取数生成决算报表。3、协助完成决算报表与账务数据的一致性检查。4、协助单位完成报表数据的审核及单位数据的管理。5、主管单位决算数据的汇总操作。6、协助检测部门导入数据，加快编报进程。7、提供针对部门决算与对账单数据差异比对：分析数据质量、形成分析结论、提出调整建议。5系统操作指导服务政府部门财务报告1、单位财务报告资金往来对象的设置指导。2、协助完成财务报告与账务数据的一致性检查。3、协助提供财务报告Word/WPS报告的模板预置及取数规则设置。 4、协助完成财务报告的账务取数设置，实现一键提取账务数据，生成财务报告报表数据。5、单位间对账业务指导。6、部门内单位间、部门与部门抵销事项的识别与业务指导。7、合并报表的编制指导。8、汇总系统上报数据日常运维工作。9、流程调整：根据部门管理情况，对岗位、流程进行调整。10、提供针对部门财报与部门决算数据差异比对：分析数据质量、形成分析结论、提出调整建议。7业务咨询指导服务会计核算1、政府会计制度相关业务咨询。2、会计科目体系及辅助核算业务规划指导。3、月结、年结相关业务咨询。4、银行对账规则及余额调节表业务咨询。7业务咨询指导服务部门决算1、决算各类报表的填报口径及规则指导。2、决算报表与单位核算会计科目的对应关系业务指导。8业务咨询指导服务部门财务报告1、财务报表填报口径及规则指导。 2、确认财务报告的资金往来对象的抵销关系类别业务指导。3、审核部门财务报告的合并抵销业务指导。4、单位间往来事项对象抵销业务指导。9业务咨询指导服务年结及新年度开账1、指导用户进行新年度基础信息初始化及调整。2、指导用户配置单位自定义结转规则，进行年末结转。3、指导用户将上年年末数，结转至本年年初数。4、指导用户进行系统会计科目对账。5、指导用户进行单位会计账和资产对账。6、指导用户进行单位会计账和总预算会计对账。7、指导用户进行新年度建账、数据检查核对。10业务及系统培训服务单位会计核算每年提供2次业务及系统培训，提供相关培训视频，主要包括：1、当年新发布政府会计准则制度及解释培训。2、单位财务管理相关政策培训。具体培训形式，根据现实情况决定（采取远程网络或者现场培训形式）。11业务及系统培训服务部门决算1、编写、准备部门决算业务培训材料。2、编报通知解读，上下年度变化及注意事项培训。3、决算各类报表的填报口径及规则指导。4、决算报表与单位核算会计科目的对应关系业务指导。培训服务11业务及系统培训服务部门决算1、编写、准备部门决算编报对应的培训材料、培训环境、培训演示数据准备。2、为部门决算编报人员提供系统操作培训。3、培训效果反馈与答疑。4、培训效果调查，问题解答形成Q&A文档。系统培训12业务及系统培训服务部门财务报告1、编写、准备财务报告业务培训材料。2、编报通知解读，上下年度变化及注意事项培训。3、政府部门财务报告编报培训，包括财务报告基本概念、编制流程、报表项目业务讲解、取数关系、抵销事项业务讲解、附注表填报要求讲解、财务分析报告编报要点讲解。4、政府部门财务报告编报审核要点培训。业务培训13业务及系统培训服务部门财务报告1、编写、准备财务报告编报对应的培训材料、培训环境、培训演示数据准备。2、为财务报告编报人员提供系统操作培训；对系统管理员和日常维护人员进行培训。3、培训效果反馈与答疑。4、培训效果调查，问题解答形成Q&A文档。系统培训14现场支持与巡检服务巡检服务每年安排专家级工程师，组织定期（每季度一次）巡检，检测系统运转情况，分析检测数据，形成分析报告，提出优化改进建议；根据需要组织专题汇报。（该服务以各财政部门为主体，依据现实情况，可召集预算单位进行现场或网络服务）。巡检
投标 / 标书制作要点（原创）
本财政业务系统运行维护服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
