四川省应用系统运行维护招标公告（四川省肿瘤医院2024）
【院长办公室】关于“四川省数字档案馆应用系统运行维护”项目采购公告
【院长办公室】关于“四川省数字档案馆应用系统运行维护”项目采购公告
发布日期:2024-06-18 来源:
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我院针对“四川省数字档案馆应用系统运行维护”项目进行
院内比选,拟定比选方案通知如下:
参加该项目的供应商需将比选资料一份
(密封,一正两副、投标文件盖章扫描件1份(U盘/光盘))
提交至四川省肿瘤医院信息综合楼510室,我方收到比选资料后,即视为该供应商报名成功
(后续比选时间另行通知)
,资料递送截止时间为2024年6月21日17:00。
供应商授权代表应确保所提供资料和填写内容
真实有效
,否则将
取消该供应商参选资格
,
三年内
不得参加我院招标比选,欢迎生产厂家直投。
注:
1、如对于本方案技术参数有任何质疑,请于3日内以书面形式提交至四川省肿瘤医院信息综合楼510,焦老师,
如无质疑则视为默认接受,后续我院不接受中标供应商任何质疑。
2、
如果在部分信息推送平台上无法找到附件,请看到本则公告且有意愿参与的潜在供应商登录我院官网,在“就诊版”的“招标采购”
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比选文件内容疑问咨询电话:028-85420568 信息中心
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“四川省数字档案馆应用系统运行维护”项目采购文件项目编号：2024-XX-J026单位名称：联系人（签名或盖章）：联系电话：目录第一章供应商须知....................3第二章报价一览表....................4第三章采购需求应答表....................5第四章技术参数证明材料....................7第五章生产、经营企业资质8第六章产品授权书原件9第七章销售代表的授权书原件、销售代表身份证复印件10第八章承诺函11第九章业绩清单12第十章供应商基本信息....................13第一章供应商须知序号应知事项说明和要求1项目名称四川省数字档案馆应用系统运行维护2项目编号2024-XX-J0263单价限价6000元4数量1年5预算总金额6000元6比选方式单一来源采购7参选文件要求1.供应商应按照我院比选文件的格式和要求编制参选文件。2.供应商应当准备参选文件正本1份、副本2份、投标文件盖章扫描件1份（U盘/光盘），封装于密封袋内，密封袋上应注明项目名称、项目编号、公司名称、联系人、联系电话，并加盖密封章（供应商印章)。3.参选文件统一用A4幅面纸印制，打印和书写应清楚工整，盖骑缝章或逐页盖章；任何签字、行间插字、涂改或增删，必须由供应商的法定代表人或其授权代表签字或盖个人印鉴。字迹潦草、表达不清或可能导致非唯一理解的参选文件可能视为无效参选。4.供应商应在比选文件规定截止时间前将参选文件送达，参选截止时间以后送达的参选文件将被拒绝。5.供应商在递交了参选文件后，在规定的参选截止时间前，如需修改参选文件，应重新提交完整的参选文件，已提交的文件不予修改或撤回；在参选截止时间之后，供应商不得对其递交的参选文件做任何修改或撤回。6.供应商授权代表应确保所提供资料和填写内容真实有效，否则将取消该供应商参选资格，三年内不得参加我院各类采购活动。7.生产、经营企业资质，销售代表授权委托书及身份证复印件，保证承诺函等项目属于必需提供项目，否则属于无效标处理。若不涉及需明确备注理由。8参选文件递交地点及联系方式递交地点: 四川省肿瘤医院信息综合楼510室联 系 人：焦老师联系电话：854205689参选截止时间2024年 06月 21日17:00第二章报价一览表单位公章（加盖鲜章）：项目名称数量价格（元）四川省数字档案馆应用系统运行维护1年小写：大写：注：报价包含项目运行所需的一切费用。第三章采购需求应答表采购需求概述：（带★号的为实质性要求，不满足视为无效投标，带▲为重要参数）序号采购文件要求投标应答响应/偏离（正、负）证明材料1★电话或现场技术支持服务：提供7*24小时电话技术支持及5*8小时上门服务，解答用户在使用中遇到的问题，包括软件系统故障、产品咨询、使用培训、数据更新和升级，及对各种突发事件采取应急措施。（X页-X页）2★远程在线诊断或故障排除：运维服务确保档案系统在现有的运行环境中的正常运行，在用户正常使用过程中，档案系统出现故障，经甲方人员授权，1小时内乙方人员远程处理。 （X页-X页）3★现场技术服务支持：对于电话及网络远程无法解决的问题，根据甲方的需求，乙方应2小时内提供技术人员现场故障诊断和排除服务，确保档案系统正常使用。（X页-X页）4★故障响应速度：紧急/严重情况：1小时内得到答复，若电话或远程无法解决，乙方应2小时内提供技术人员到现场解决问题。轻微情况：4小时内得到答复，在24小时内电话或远程解决问题，若电话或远程无法解决，乙方应2天内提供技术人员到现场解决问题。非故障（功能建议或功能变更。）：1～48小时完成需求。（X页-X页）5★故障恢复原则：在解决故障时,乙方应最大限度保护好数据,做好故障恢复的文档,力争恢复到故障点前的业务状态。对于“系统瘫痪,业务系统不能运转”的故障级别,如果不能于12小时内解决故障,将在16小时内提出应急方案,确保业务系统的运行。故障解决后24小时内,提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。（X页-X页）6★人员培训：配合医院做好系统使用培训，对院内工作人员进行系统操作指导。（X页-X页）7★用户指导：在用户使用系统过程中，提供系统使用的咨询服务，处理用户处理不了的问题。（X页-X页）8★系统运维范围：保障系统的安全稳定运行，制定数据备份策略和计划，按规范进行数据备份工作，定期进行数据优化，监测数据库和文件库容量，提前制定扩容计划，规范扩容执行过程。（X页-X页）9★定期巡检：定期到现场服务，巡检服务器运行环境、数据库日志、服务运行情况，收集科室需求，每季度按时提供运维服务报告。（X页-X页）★商务条款本次招标服务期限 3 年，合同一年一签，每年按照招标人要求提供服务。在签订下一年合同前，可提前半年启动续签流程。以合同到期前半年的考核结果为准，确认是否签订下一年服务合同，但在续签合同中要明确：在合同价格无变化、年度预算能保障并且上一年度履约验收、考核合格的前提下，续签合同生效。（一）交货地点：四川省肿瘤医院。（二）资金支付方式。服务类：（服务期内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，服务达到技术参数要求。服务期满前30天，乙方提供当年运维服务总结。项目经甲方验收确认后，甲方凭乙方的付款申请，60日内向乙方支付合同总金额的100%。）（三）安装、调试时间和期限：按合同约定执行。（四）售后服务内容、要求：按合同约定执行。（五）培训：按合同约定执行。（六）验收标准及方式：按合同约定执行。（七）违约责任：按合同约定执行。★供应商资格条件1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。第四章技术参数证明材料第五章生产、经营企业资质第六章产品授权书原件第七章销售代表的授权书原件、销售代表身份证复印件第八章承诺函致：四川省肿瘤医院本公司（公司名称）参加（项目名称）（项目编号：）的参选活动，现承诺我公司：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收的良好记录；（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件；（七）我方承诺，我单位及其现任法定代表人、主要负责人不具有行贿犯罪记录。（八）我方承诺，截止至参选截止时间前一个工作日，未在“信用中国”网站等渠道被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。在领取成交通知书时，提供通过“信用中国”网站等渠道查询供应商的信用记录并保存信用记录结果网页截图。如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。若因供应商为事业单位、团体组织、自然人等原因，在“信用中国”网站等渠道未查询到信息的，视为未被列入失信记录。如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。三年内不再参加四川省肿瘤医院的各类采购活动。参选供应商名称：（盖章)法定代表人或授权代表（签字或盖章)：参选日期:第九章业绩清单（省内三甲医院用户名单，并提供同型号合同或发票复印件等相关证明）第十章供应商基本信息投标供应商基本信息项目名称项目编号法定代表人（姓名）联系电话（手机）实际控股人（姓名）联系电话（手机）项目联系人（姓名）联系电话（手机）账户信息供应商名称项目联系人投标供应商规模大型企业□中型企业□小微型企业□其他□供应商特殊性质监狱企业□残疾人福利性单位□其他□开户名称开户银行银行行号银行账号纳税人识别号投标供应商所在区域（精确到区县）地址投标供应商座机备注：请投标供应商仔细认真填写，每项必填，不能出现空格，填写内容必须准确。若后期项目执行过程中，与所填信息不一致，由投标供应商自行承担所有责任。以上***投标供应商确认准确无误！****投标供应商（签章）“四川省数字档案馆应用系统运行维护”项目采购文件项目编号：2024-XX-J026单位名称：联系人（签名或盖章）：联系电话：目录第一章供应商须知....................3第二章报价一览表....................4第三章采购需求应答表....................5第四章技术参数证明材料....................7第五章生产、经营企业资质8第六章产品授权书原件9第七章销售代表的授权书原件、销售代表身份证复印件10第八章承诺函11第九章业绩清单12第十章供应商基本信息....................13第一章供应商须知序号应知事项说明和要求1项目名称四川省数字档案馆应用系统运行维护2项目编号2024-XX-J0263单价限价6000元4数量1年5预算总金额6000元6比选方式单一来源采购7参选文件要求1.供应商应按照我院比选文件的格式和要求编制参选文件。2.供应商应当准备参选文件正本1份、副本2份、投标文件盖章扫描件1份（U盘/光盘），封装于密封袋内，密封袋上应注明项目名称、项目编号、公司名称、联系人、联系电话，并加盖密封章（供应商印章)。3.参选文件统一用A4幅面纸印制，打印和书写应清楚工整，盖骑缝章或逐页盖章；任何签字、行间插字、涂改或增删，必须由供应商的法定代表人或其授权代表签字或盖个人印鉴。字迹潦草、表达不清或可能导致非唯一理解的参选文件可能视为无效参选。4.供应商应在比选文件规定截止时间前将参选文件送达，参选截止时间以后送达的参选文件将被拒绝。5.供应商在递交了参选文件后，在规定的参选截止时间前，如需修改参选文件，应重新提交完整的参选文件，已提交的文件不予修改或撤回；在参选截止时间之后，供应商不得对其递交的参选文件做任何修改或撤回。6.供应商授权代表应确保所提供资料和填写内容真实有效，否则将取消该供应商参选资格，三年内不得参加我院各类采购活动。7.生产、经营企业资质，销售代表授权委托书及身份证复印件，保证承诺函等项目属于必需提供项目，否则属于无效标处理。若不涉及需明确备注理由。8参选文件递交地点及联系方式递交地点: 四川省肿瘤医院信息综合楼510室联 系 人：焦老师联系电话：854205689参选截止时间2024年 06月 21日17:00第二章报价一览表单位公章（加盖鲜章）：项目名称数量价格（元）四川省数字档案馆应用系统运行维护1年小写：大写：注：报价包含项目运行所需的一切费用。第三章采购需求应答表采购需求概述：（带★号的为实质性要求，不满足视为无效投标，带▲为重要参数）序号采购文件要求投标应答响应/偏离（正、负）证明材料1★电话或现场技术支持服务：提供7*24小时电话技术支持及5*8小时上门服务，解答用户在使用中遇到的问题，包括软件系统故障、产品咨询、使用培训、数据更新和升级，及对各种突发事件采取应急措施。（X页-X页）2★远程在线诊断或故障排除：运维服务确保档案系统在现有的运行环境中的正常运行，在用户正常使用过程中，档案系统出现故障，经甲方人员授权，1小时内乙方人员远程处理。 （X页-X页）3★现场技术服务支持：对于电话及网络远程无法解决的问题，根据甲方的需求，乙方应2小时内提供技术人员现场故障诊断和排除服务，确保档案系统正常使用。（X页-X页）4★故障响应速度：紧急/严重情况：1小时内得到答复，若电话或远程无法解决，乙方应2小时内提供技术人员到现场解决问题。轻微情况：4小时内得到答复，在24小时内电话或远程解决问题，若电话或远程无法解决，乙方应2天内提供技术人员到现场解决问题。非故障（功能建议或功能变更。）：1～48小时完成需求。（X页-X页）5★故障恢复原则：在解决故障时,乙方应最大限度保护好数据,做好故障恢复的文档,力争恢复到故障点前的业务状态。对于“系统瘫痪,业务系统不能运转”的故障级别,如果不能于12小时内解决故障,将在16小时内提出应急方案,确保业务系统的运行。故障解决后24小时内,提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。（X页-X页）6★人员培训：配合医院做好系统使用培训，对院内工作人员进行系统操作指导。（X页-X页）7★用户指导：在用户使用系统过程中，提供系统使用的咨询服务，处理用户处理不了的问题。（X页-X页）8★系统运维范围：保障系统的安全稳定运行，制定数据备份策略和计划，按规范进行数据备份工作，定期进行数据优化，监测数据库和文件库容量，提前制定扩容计划，规范扩容执行过程。（X页-X页）9★定期巡检：定期到现场服务，巡检服务器运行环境、数据库日志、服务运行情况，收集科室需求，每季度按时提供运维服务报告。（X页-X页）★商务条款本次招标服务期限 3 年，合同一年一签，每年按照招标人要求提供服务。在签订下一年合同前，可提前半年启动续签流程。以合同到期前半年的考核结果为准，确认是否签订下一年服务合同，但在续签合同中要明确：在合同价格无变化、年度预算能保障并且上一年度履约验收、考核合格的前提下，续签合同生效。（一）交货地点：四川省肿瘤医院。（二）资金支付方式。服务类：（服务期内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，服务达到技术参数要求。服务期满前30天，乙方提供当年运维服务总结。项目经甲方验收确认后，甲方凭乙方的付款申请，60日内向乙方支付合同总金额的100%。）（三）安装、调试时间和期限：按合同约定执行。（四）售后服务内容、要求：按合同约定执行。（五）培训：按合同约定执行。（六）验收标准及方式：按合同约定执行。（七）违约责任：按合同约定执行。★供应商资格条件1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。第四章技术参数证明材料第五章生产、经营企业资质第六章产品授权书原件第七章销售代表的授权书原件、销售代表身份证复印件第八章承诺函致：四川省肿瘤医院本公司（公司名称）参加（项目名称）（项目编号：）的参选活动，现承诺我公司：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收的良好记录；（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件；（七）我方承诺，我单位及其现任法定代表人、主要负责人不具有行贿犯罪记录。（八）我方承诺，截止至参选截止时间前一个工作日，未在“信用中国”网站等渠道被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。在领取成交通知书时，提供通过“信用中国”网站等渠道查询供应商的信用记录并保存信用记录结果网页截图。如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。若因供应商为事业单位、团体组织、自然人等原因，在“信用中国”网站等渠道未查询到信息的，视为未被列入失信记录。如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。三年内不再参加四川省肿瘤医院的各类采购活动。参选供应商名称：（盖章)法定代表人或授权代表（签字或盖章)：参选日期:第九章业绩清单（省内三甲医院用户名单，并提供同型号合同或发票复印件等相关证明）第十章供应商基本信息投标供应商基本信息项目名称项目编号法定代表人（姓名）联系电话（手机）实际控股人（姓名）联系电话（手机）项目联系人（姓名）联系电话（手机）账户信息供应商名称项目联系人投标供应商规模大型企业□中型企业□小微型企业□其他□供应商特殊性质监狱企业□残疾人福利性单位□其他□开户名称开户银行银行行号银行账号纳税人识别号投标供应商所在区域（精确到区县）地址投标供应商座机备注：请投标供应商仔细认真填写，每项必填，不能出现空格，填写内容必须准确。若后期项目执行过程中，与所填信息不一致，由投标供应商自行承担所有责任。以上***投标供应商确认准确无误！****投标供应商（签章）
投标 / 标书制作要点（原创）
本应用系统运行维护涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
