物业服务招标公告（杭州嘉澍置业有限公司2024）
水韵江南科创园物业服务项目 2024-06-18
水韵江南科创园物业服务项目
2024-06-18
项目编号
项目名称
水韵江南科创园物业服务项目
建设单位
杭州嘉澍置业有限公司
项目编号
A3301131280100327001291
公告登记日期
2024年6月18日
开标时间
2024/7/10 9:00:00
报名地点
监管部门
杭州市余杭区人民政府国有资产监督管理办公室
招标联系人
郁志杰
招标联系电话
0571-86169170
所属地区
临平区
项目分类
其他
代理公司
杭州瑞拓工程咨询有限公司
代理联系人
张诗佳
代理联系电话
057189160195
是否联合体投标
否
项目概况
项目地点
临平区
法定代表人
邱君力
联系地址
杭州市临平区红梅路1号
招标方式
公开招标
招标组织形式
委托招标
资格审查方式
资格后审
投资总额(万元)
本期概算(万元)
492.4992
备注
技术规模指标
指标项
值
指标单位
企业及从业人员资格要求
对投标人的承包资质要求
从业人员资格要求
电子招标投标交易平台
访问地址
https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn/
访问方法
互联网访问
招标文件获取地址
https://ggzy.hzctc.hangzhou.gov.cn/
相关附件：
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本项目监管部门：杭州市余杭区人民政府国有资产监督管理办公室
投诉电话：暂无
水韵江南科创园物业服务项目招标文件（项目编号：A3301131280100327001291）招标人：杭州嘉澍置业有限公司采购代理机构：杭州瑞拓工程咨询有限公司备案机关：杭州市临平区人民政府国有资产监督管理办公室2024年6月目录投标人注意事项2第一部分招标公告3第二部分投标人须知5第三部分采购需求25第四部分合同样本46第五部分投标文件格式50投标人注意事项一、投标人如发现招标文件存在含糊不清、相互矛盾、多种含义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或其它违法违规内容时，为保证招标文件的修改留出充足时间，请在2024年6月27日15：00前向采购人或采购代理机构提交询问或递交质疑书。二、投标人在制作投标前务必仔细阅读“第二部分投标人须知”中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张。三、如遇投标截止时间推迟、采购需求变动等，采购代理机构将会在网上发布更正公告（通知），请投标人及时关注原招标信息发布媒介。投标截止时间前，请投标人务必自行关注。投标人因上述原因导致投标失败的，责任自负。第一部分招标公告根据《临平区区属国有企业货物服务采购管理工作指引》（临平国资办（2022）25号）的相关规定，经国企采购（2024）生23号国有企业采购申请书批准，现就水韵江南科创园物业服务项目进行公开招标采购。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。一、项目名称及编号：水韵江南科创园物业服务项目（A3301131280100327001291）二、采购方式：公开招标三、采购内容：本项目采购内容为水韵江南科创园物业服务项目，具体要求详见本招标文件“第三部分采购需求”。四、合格投标人的资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件；2、本次招标不接受联合体投标。五、本项目无需报名。但在开标时需提供以下资料：1、企业法人营业执照复印件加盖公章；2、法定代表人授权委托书原件；3、授权代表有效身份证件复印件加盖公章；本项目投标人的资格仍需接受评标委员会审查。投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位公章。六、招标文件领取：网上下载。七、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）：2024年7月10日9时00分止；杭州市公共资源交易中心临平分中心2号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）；八、开标时间与地点：2024年7月10日9时00分止；杭州市公共资源交易中心临平分中心2号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）；九、招标代理公司：杭州瑞拓工程咨询有限公司，代理机构地点：杭州市临平区新丰路199号临平商会大厦4号楼25层；联系人：张诗佳，联系电话：0571-89282811；十、本次招标最终解释权属于招标人杭州嘉澍置业有限公司，招标人地址：杭州市临平区红梅路1号；联系人：郁志杰，电话：0571-86169170；十一、原则上实行投标文件“即交即走”。投标人应预留充足时间提前到达交易中心开标现场，将投标文件交予招标人（招标代理）后立即离场；为减少人员集聚风险，本项目取消开评标过程中现场公布商务技术得分、综合得分及排名环节，投标人商务技术得分、综合得分及排名可电话咨询代理公司。杭州嘉澍置业有限公司2024年6月18日第二部分投标人须知前附表序号名 目内 容1项目名称水韵江南科创园物业服务项目2项目编号A33011312801003270012913投标有效期投标书递交后60天内有效4投标文件份数报价文件：正本一份、副本四份商务/技术文件：正本一份、副本四份电子版投标文件：刻录光盘一张或U盘一个（电子版投标文件单独包装）。投标文件份数不符合要求的，视其投标无效。5评标方法综合评分法6现场踏勘招标人不组织现场踏勘，投标单位应自行对项目现场和周围环境进行踏勘和了解，以获取有关编制投标文件和签署合同所需的各种资料，并应充分考虑影响本次报价的因素、预计实施过程中各种不利因素，由此可能发生的费用均由投标单位考虑并包含在报价中。成交后，中标单位不得再以不完全了解现场情况等为理由而提出额外付款等的要求，若有此类要求，招标人将不作任何答复与考虑，投标单位应承担现场踏勘的责任和风险，踏勘现场如有费用由投标单位自行承担。踏勘联系人：张帆；联系方式：15905818166。7投标截止时间与地点2024年7月10日9时00分止；杭州市公共资源交易中心临平分中心2号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）8开标时间与地点2024年7月10日9时00分止；杭州市公共资源交易中心临平分中心2号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）91）本项目预算公开，预算价为4924992元/年，其中投标报价分为以下内容：①会务服务最高限价512616元/年，②工程设备维护服务最高限价411588元/年，③清洁保洁服务最高限价1814448元/年，④驾驶员服务最高限价533988元/年，⑤安全消控服务最高限价1652352元/年；本项目服务期限为2年；2）本项目投标报价（或分项投标报价）超过最高限价（或分项最高限价）的，其投标视为无效；3）报价是中标的一个重要因素，但不是中标的唯一依据。4）本项目设置投标风险控制价为人民币4432492.8元/年，低于该价的中标单位在签订合同前3个工作日内按采购人要求，将中标价与风险控制价差额金额作为风险保证金存入招标人指定账户，在服务期满后30天内退还投标人（无息）。注：风险保证金必须从投标人的基本账户转出。第一节投标人须知之通用条款一、总则1、适用范围本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、合同履约、付款等行为。2、定义2.1、“招标采购单位”系指组织本次招标的采购代理机构（杭州瑞拓工程咨询有限公司）以及本项目采购人。2.2、“投标人”系指向招标采购单位递交投标文件的单位。2.3、“书面形式”包括信函、传真、电报等。3、采购方式：公开招标。4、投标委托：投标人代表须携带有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书。5、投标费用：投标人需自行承担涉及投标的一切费用。6、特别说明：投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。二、招标文件7、招标文件的澄清与修改7.1、投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人必须以书面形式要求招标采购单位澄清,采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题。招标采购单位对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在采购信息发布媒体上发布更正公告，投标截止时间前，请投标人务必自行关注。投标人因上述原因导致投标失败的，责任自负。7.2、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。7.3、招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过采购代理机构以法定形式发布，采购人不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。三、投标文件的编制8、投标文件的语言及计量8.1、投标文件以及投标人与招标采购单位就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。8.2、投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料，不予退还投标保证金。8.3、投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。8.4、投标文件中优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。9、投标文件组成详见“第二节投标人须知之专用条款”中相关条款。10、投标有效期10.1、投标书递交后60天内有效。10.2、在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。11、投标保证金（本项目不采用）12、投标文件的编制12.1、投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由投标人自行承担。12.2、全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标采购单位要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处须加盖投标人公章或者法定代表人签字或授权代表签字，否则，修改处不予认可。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。12.3、投标文件提倡采用A4幅面双面打印，并按顺序统一编目编码装订成册。12.4、投标人所递交的投标文件均必须采用胶订形式，不得采用活页装订方式（卡条、抽杆夹、订书机及其他胶装以外装订形式均视为活页装订），否则，其投标将被视作无效。四、投标文件的递交13、投标文件的签署和份数13.1、投标人应按商务、技术文件、报价文件正本各一份，副本各四份分别编制并单独装订成册，商务、技术文件可合并装订（但须明显区分）。投标文件封面上应注明“商务/技术文件/报价文件、正本/副本、项目名称、项目编号、标项”等字样，同时必须经法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章。一旦正本和副本有差异，以正本为准。13.2、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除“第二部分投标人须知”中规定的可提供复印件外均提供原件。副本为正本的复印件。13.3、投标文件须由投标人在规定位置加盖单位公章、法定代表人或授权代表签署，投标人应写全称。14、投标文件的包装和递交14.1、投标文件须密封包装并加盖投标人公章，报价文件必须单独密封包装，除报价文件之外其他投标文件中不得出现投标报价。14.2、投标文件外层包装封面上应注明“商务/技术文件/报价文件、项目名称、项目编号、投标人名称及开标时启封”字样，并加盖投标人公章。可参考“第五部分投标文件格式”。14.3、未按规定密封或未按规定标记的投标文件，一经发现将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。14.4、投标文件在投标截止时间前由授权代表持本人有效身份证件将投标文件送至招标采购单位指定地点。在递交投标文件时，授权代表未在规定时间到达开标现场或未出具有效身份证件原件的，将被拒绝投标。14.5、投标文件一经拆封均不退回。15、递交投标文件的截止时间15.1、所有投标文件必须按招标文件规定的投标截止时间之前送至招标采购单位指定地点。15.2、招标采购单位将拒绝在投标截止时间后递交的投标文件。16、投标文件的修改和撤回投标人在投标截止时间之前，经开标工作人员确认后，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。五、开标17、开标准备采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权代表应准时参加开标会议并签到。18、开标程序：18.1、开标时，工作人员当众拆封商务技术文件并清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，视其投标无效，并电话联系投标人代表电话确认；18.2、商务技术评分结束后，开报价文件，工作人员当众拆封报价文件，并清点报价文件正、副本数量，若报价文件数量不符合要求的，视其投标无效，并电话联系投标人代表电话确认。符合要求的报价文件，工作人员进行唱标，唱标内容为报价文件正本中“开标一览表”内容并作记录，授权代表未到场确认或拒绝签字的，不影响评标过程。18.3、开标会结束。六、评标19、组建评标委员会项目评标委员会根据相关规定由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为5人或以上单数。20、评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。21、评标程序21.1、本项目评标一般将按以下程序进行：投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评审、报价文件的比较与评审、推荐中标投标人和编写评标报告等。21.2、投标文件初审包括资格性检查和符合性检查。21.2.1、资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查，并且投标文件初审结论不合格。21.2.2、符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的商务、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人，投标文件初审结论不合格。21.2.3、投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序。21.3、投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由投标人授权代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。21.4、比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审。21.5、推荐中标候选人。根据评标情况，推荐1名中标候选人。22、错误修正投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：22.1投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；22.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；22.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；22.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。22.5同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》财政部第87号令第五十一条第二款（投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容）的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。23、评标原则和评标办法23.1、评标原则：评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。23.2、评标办法：本项目评标办法是综合评分法。24、评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标无效。25、无效投标的情形25.1、被拒绝的投标文件；25.2、资格证明文件不全，或者不符合招标文件标明的资格要求（参见招标公告之“四、合格投标人的资格要求”）；25.3、投标文件封面、开标一览表、投标响应函、授权委托书，任意一项未加盖单位公章；25.4、开标一览表或投标响应函无法定代表人（或授权代表）签字或盖章的；25.5、授权代表与投标文件中授权委托书所载内容有异；25.6、提供虚假证明材料；25.7、投标文件不响应采购需求的实质性内容，评标委员会不能确认为有效；25.8、投标文件中对于采购需求中的实质性内容的响应表述不清，评标委员会不能确认为有效；25.9、投标文件组成中带“▲”资料提供不全的；25.10、投标文件份数不符合要求；25.11、投标技术方案不明确或存在备选（替代）投标方案；25.12、未按照招标文件标明的币种报价；25.13、报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，采购人不能支付；25.14、投标报价具有选择性；25.15、投标单价及投标总报价明显高于其市场报价或低于成本价，投标人又不能做出书面说明并提供相关证明材料；25.16、不符合法律、法规等相关规定或投标文件有招标采购单位不能接受的附加条件；25.17、根据招标文件要求，评标委员会认为应当作无效投标处理的其他情况。26、废标根据相关法律法规规定，在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：26.1、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；26.2、出现影响采购公正的违法、违规行为的；26.3、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；26.4、因重大变故，采购任务取消的；第一条款按照有关法律法规，除作为废标外可经批准后继续按原采购方式进行或采取其它采购方式。废标后，招标采购单位将就废标理由通知所有投标人。27、评标内容的保密27.1、凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏。27.2、在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中，投标人对采购代理机构和评标委员会施加影响的违规行为，都将导致其不被推荐为中标候选人。七、定标28、推荐中标单位28.1、评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，以评标原则和评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后，对实质上响应招标要求的投标人，以招标文件规定的打分方法对各投标人进行综合评审，按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。按顺序推荐一名中标候选人。28.2、评标结果报经批准，最终根据评标办法确定排名第一的中标候选人为中标单位，排名第一的中标候选人放弃中标、或被查实存在影响中标结果的违法行为等情况，不符合中标条件的，招标人可以重新招标。29、评标29.1评标办法：本项目评标方法采用综合评分法。29.2开标后，评标委员会首先对投标书进行符合性审核，凡投标书实质性内容不符合有关规定或不响应招标文件要求者认定作为无效投标，予以废除。29.3投标文件的澄清为了有助于投标文件的审查、评价和比较，评标小组可以个别要求投标人澄清其投标文件。有关澄清的要求和答复，应以书面方式进行。29.4在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标单位和评标小组及成员施加影响的任何行为，将被取消中标资格。29.5在评标过程中，评标小组发现所有投标人的投标报价明显不合理，评标小组有权否决此次招标。30、定标30.1、招标代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告交采购人确认。在发布招标公告的网站上对评标结果进行公示，公示时间为3天。对于未中标单位，将不再另行通知，招标采购单位无义务解释未中标原因。30.2、中标公告发布3天后，招标采购单位将以书面形式发出中标通知书原件，中标通知书原件一经发出即发生法律效力。中标通知书原件将作为签订合同的依据。八、合同签订及其他31、签订合同31.1、采购人与中标单位应当在中标通知书原件发出之日起30日内签订采购合同。31.2、招标文件、中标单位的投标文件、澄清文件及中标通知书原件等，均为签订合同的依据。31.3、中标单位不遵守招标文件或投标文件的要约、承诺，擅自修改报价或在接到中标通知书原件规定时间内借故拖延、拒签合同者，招标采购单位不予退还投标保证金。同时，招标采购单位有权取消该单位的中标资格，重新组织招标。32、履约保证金、质量保证金32.1、签订合同前3个工作日内，中标单位须向采购人交纳年合同价的1%作为履约保证金。以保证中标单位遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在采购人的规定存续期间不计息。32.2、采购人有权从履约保证金中扣除用于修复中标单位损坏采购人的设备、设施、场地或因中标单位违约而导致损失的金额和违约金，且中标单位应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证承包期间履约保证金的完整。32.3、采购人在服务期满后或提前终止承包合同后一个月内全额退还履约保证金。33、对不按招标文件、投标承诺及采购合同要求供货的投标人，将依据相关法律法规的规定，给予1至3年内禁止参加杭州余杭环境（水务）控股集团有限公司及下属子公司采购活动的处罚，对拒不改正的将无限期禁止其参加杭州余杭环境（水务）控股集团有限公司及下属子公司采购活动，同时将处罚结果上网进行公示。34、质疑与投诉34.1、供应商认为采购文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。34.2、供应商对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级国有采购监督管理部门临平区国资办投诉，联系电话为0571-89289757，质疑、投诉应提交必要的证明材料。34.3、投诉、质疑范本：http://download.ccgp.gov.cn/2018/zhiyihanfanben.zip第二节投标人须知之专用条款35、投标文件组成（加“▲”的资料为必须提供，否则将视为无效标处理）部分格式可参考“第五部分投标文件格式”，未提供参考格式的由投标人根据相关要求自行编制。投标文件一般应当包括以下主要内容：报价文件和技术文件、商务文件。注意：投标文件封面、开标一览表、投标响应函、授权委托书须加盖单位公章，开标一览表、投标响应函须经法定代表人（或授权代表）签字，否则视为无效投标。35.1、投标人的报价文件应单独密封，内容应当包含以下内容：▲1）开标一览表；2）分项报价表；3）投标人需要说明的其他文件和资料。投标报价注意事项：1）投标报价包含完成本项目招标要求的清洁保洁服务、安全消控服务、工程设备维护服务、会务服务、驾驶员服务以及采购人交办的其他工作所产生的费用，包括人员工资、奖金、福利等以及人员服装费、设备维护费、设备使用费、管理费、税费等；2）投标报价应是唯一的，招标方将拒绝有选择的报价。35.2、投标人的技术文件内容应当包含：1）目录2）评分响应表；▲3）采购需求实质性内容响应表（格式见第五部分投标文件格式）；4）对应技术分评分细则提供相关证明资料，并根据要求盖章；5）投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。35.3、投标人的商务文件内容应当包含：35.3.1、目录；▲35.3.2、投标响应函；▲35.3.3、授权委托书原件、法定代表人的身份证复印件、授权代表的身份证复印件；▲35.3.4、营业执照（或事业单位法人登记证书或其他工商等登记证明材料）复印件；35.3.5、对应商务分评分细则提供相关证明资料，并根据要求盖章；35.3.6、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有的话）；35.3.7、投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。36、评标办法及评分标准：36.1、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。排名第一的投标人为第一中标候选人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。投标人评标综合得分=价格分+（技术、商务分）36.2、评标内容及标准36.2.1、价格分（10分）投标价格的合理性：分析投标价格是否合理，投标价格范围是否完整，有否重大错漏项。投标价格不能为零，否则按废标处理，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。投标价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×价格权值×100（精确到小数点后二位）。36.2.2、技术、商务分（90分）1）技术、商务分的计算：技术、商务分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数的算术平均分计算，计算公式为：技术、商务分=评标委员会成员的独立评分结果汇总数/评标委员会组成人员数2）评分细则如下：技术分（66分）：序号评分细则内容分值（分）1项目实施方案：1、物业管理区域内公共机构节能管理方案与经验（0—4分）；2、物业管理区域内设施设备维护工作管理方案与经验（0—4分）；3、物业管理区域内安全消控服务工作管理方案与经验（0—4分）；4、物业管理区域内保洁服务工作（包含垃圾分类、消杀）管理方案与经验（0—4分）；5、构筑物区域内保洁服务工作（包含垃圾分类、消杀）管理方案与经验（0—4分）；6、会务服务管理方案与经验（包括讲解员服务、物业前台服务、会务服务等）（0—3分）；7、车队管理服务管理方案与经验（0—3分）；8、物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案（0—3分）；9、对物业管理区域内的防盗、防火的安全防范巡查、应急供电系统、给排水设备、电气照明装置等设备应急检修措施等（0—3分）；322物业管理服务理念、组织架构及管理制度情况：1）根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，提出服务定位、目标，投标人的管理模式能够切合实际（0—2分）；有比较完善的组织架构及主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（0—2分）；2）有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准（0—2分）；3）投标人是否充分考虑采购人的日常用途和需求，对本次物管服务内容是否有较深入的理解和渗透并对本项物业的重点、难点及解决方案做详细分析及阐述（0—2分）；未来的亮点工作做详细的阐述（0—2分）；103项目实施的人员安排情况：1、投标企业物业管理负责人情况：年龄在50周岁以下的得1分；具有工商管理或房地产或物业管理等相关管理类专业本科及以上学历得1分；具有中级及以上职称的得1分；具有5年以上担任建筑面积在5万平方米及以上或合同金额在300万元/年及以上的商业、办公、园区类综合物业服务项目（单个服务不予认可）的物业经理管理经验的得1分；投标文件中同时提供证书复印件、2024年3月份至2024年5月份连续3个月的缴纳在投标人单位的个人社保缴纳证明复印件及相关经验证明材料（合同里须体现投标企业物业管理负责人的投标企业物业管理负责人身份证明，如无法证明，须提供项目业绩的建设单位出具的证明）复印件；2、安全主管：具有保安管理师（二级保安员）及以上得1分；具有警官转业证书（或军官转业证书或退伍军人证书）得1分；具有3年以上商业、办公、园区类物业管理经验的得1分，没有不得分；投标文件中同时提供证书复印件、2024年3月份至2024年5月份连续3个月缴纳在投标人单位的个人社保缴纳证明复印件及相关经验证明材料（合同里须体现安全主管的安全主管身份证明，如无法证明，须提供项目业绩的建设单位出具的证明）复印件；3、工程主管：具有高配证的得1分；具有电工进网作业许可证的得1分；具有3年以上商业、办公、园区类物业管理经验的得1分；投标文件中同时提供证书复印件、2024年3月份至2024年5月份连续3个月缴纳在投标人单位的个人社保缴纳证明复印件及相关经验证明材料（合同里须体现工程主管的工程主管身份证明，如无法证明，须提供项目业绩的建设单位出具的证明）复印件；4、投标人承诺中标后按招标文件采购需求的物业管理人员要求进行配备的得3分，没有不得分；投标文件中提供承诺书（格式自拟）；注：投标人中标后，未按照承诺要求进行配备的，采购人有权拒签合同；134优惠承诺和特色服务情况：1、对本项目后续服务等方面的优惠承诺（如应急迎检、优惠服务等）（0—3分）；2、特色服务的范围及可行性程度（如夏日提供凉茶、开展微笑服务）等（0—3分）；65培训方案：根据投标人提供的培训目的、培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式等进行打分；36投标人管理能力：投标人承诺能熟练掌握“访客、停车、疫情防控、会议（影、音控等）、门禁、巡更、物业管理等软、硬件系统”的得2分；投标文件中提供承诺函（格式自拟）；2商务分（24分）：序号评分细则内容分值1企业认证证书：投标人具有职业健康安全管理体系认证证书的得2分；具有质量管理体系认证证书的得2分，具有环境管理体系认证证书的得2分；没有不得分；证书必须在有效期内；投标文件中同时提供证书复印件及全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page）的证书网页截图复印件并加盖公章；62企业荣誉：投标人自2019年1月1日（时间以获奖证书或获奖文件时间为准）获得区县级政府行政主管部门颁发的物业服务类荣誉的，每有一个得1分；获得市级及以上政府行政主管部门颁发的物业服务类荣誉的，每有一个得2分；本项最多得6分；投标文件中提供获奖证书或获奖文件复印件；63企业类似业绩：投标人自2019年1月1日以来（时间以合同签订时间为准）管理建筑面积在5万平方米及以上 或 合同金额在300万元/年及以上的商业、办公、园区类综合物业服务项目（单个服务不予认可），每提供一个得3分，本项最多得12分；投标文件中提供合同复印件；12注：投标人的投标资料如有造假，将取消其中标资格并列入我公司采购黑名单。以上评分结果保留小数2位。37、解释权专用条款与通用条款有矛盾之处，以专用条款为准。凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与杭州瑞拓工程咨询有限公司。第三部分采购需求采购需求中带“●”条款为实质性内容，投标人须在投标文件中提供《采购需求实质性内容响应表》（格式见第五部分投标文件），如有任意一条未响应或不满足，将被视为无效。一、采购项目概述：水韵江南科创园园区用地面积约为164700㎡，建筑面积约为56794㎡，其中1号楼（21）建筑面积约为5115㎡、2号楼（19）建筑面积约为3011㎡、3号楼（22）建筑面积约为4525㎡、5号楼（18）建筑面积约为5668㎡、6号楼（17）建筑面积约为4395㎡、7号楼（16）建筑面积约为4429㎡、8号楼（23）建筑面积约为5049㎡、9号楼（20）建筑面积约为2718㎡、A区块建构筑面积为22460㎡。本项目主要内容包括：清洁保洁服务、安全消控服务、工程设备维护服务、会务服务、驾驶员服务以及采购单位交办的其他工作。投标报价包含完成本项目招标要求的清洁保洁服务、安全消控服务、工程设备维护、会务服务、驾驶员服务以及采购人交办的其他工作所产生的费用，包括人员工资、奖金、福利等以及人员服装费、设备维护费、设备使用费、管理费、税费等。二、人员配置基本要求：本项目的岗位配置要求为企业物业管理负责人1名（投标单位须配备企业物业管理负责人，该人员的工资薪酬由投标人自行承担，采购人不支付费用）、驾驶员7名、保安26名、会务主管、物业前台、讲解员、会务员、工程主管、会议音控、工程维护人员、保洁员若干，合计配置人员建议不少55人。注：1）配备驾驶员年龄男性60周岁以下，保安年龄男性55周岁以下、女性50周岁以下，企业物业管理负责人年龄50周岁以下，会务主管年龄50周岁以下，物业前台年龄45周岁以下，讲解员年龄45周岁以下，会务员年龄45周岁以下，工程主管年龄男性60周岁以下，保洁员年龄男性60周岁以下、女性55周岁以下；2）本项目从事安全、消控服务工作的管理岗及普通岗执行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗；本项目安全消控服务人员是按照“三级常态化”进行配置的，如遇安保升级，中标单位必须配合，经采购人审核后方可增加安全消控服务费用，费用标准按照中标单位投标报价执行，经采购人审核后方可实施。3）考虑到采购人单位后期业务拓展的可能，中标单位须做好因“盘活国有资产对外招商、经营等”涉及到的会务服务等相关工作，经采购人审核后可增加服务费用，工资标准按照《杭州市人民政府关于调整市区最低工资标准的通知》(杭政函[2024]37号)规定的人员最低小时工资标准执行(如服务期内国家有相关新的政策文件，按照新的政策文件执行)。三、物业管理具体服务内容、要求：（一）清洁保洁服务要求1、楼栋内区域保洁：1）服务内容：负责办公楼内楼梯、大厅、走廊、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所等区域的清卫保洁，以及垃圾、废弃物清理等。2）服务基本要求：（1）根据清洁区域的不同，对所使用的清洁工具，应标记不同标识或颜色加以区分。（2）遇雨、雪、台风等特殊天气时应及时在通道、台阶、出入口处放置警示标志，铺设防滑垫。（3）开展2米或2米以上高空清洁作业时，应采取安全防护措施。（4）定期对照明灯设施设备进行清洁，确保表面干净无污渍。3）服务质量标准：（1）室内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、门及门窗框、天花板、栏杆、走廊等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。（2）室内卫生间、茶水间清洁，无垃圾、无污渍、无积水、无异味、无堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁，物品摆放有序。室内卫生间符合“美丽厕所”标准。（3）垃圾、废弃物按分类要求及时收集、日产日清，化粪池及时清掏，垃圾箱（房）外侧表面清洁、内侧无残留物、无异味。（4）垃圾应按照可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾进行分类，对应垃圾桶颜色分别为蓝色、红色、绿色和灰色。2、室外区域保洁（公用道路、园路、室外停车场、景观亭、景观平台、景观桥梁、空置房室内外等）：1）服务内容：各建筑入口及建筑周边（外墙以外）卫生、地面卫生、水面卫生、标识标牌、路灯灯杆、灯具表面、监控杆、各类路边控制箱表面、桥梁栏杆、室外各类篱笆、照明路灯、宣传牌、垃圾桶、景观亭表面等。2）服务基本要求：（1）标准：地面无烟蒂、纸屑、果皮等杂物，表面无明显堆积的灰尘，3）水面及景观水池卫生保洁要求：（1）每天巡查园区范围内河道及池塘水面，及时打捞影响景观的漂浮物、水草，采取有效措施防止如凤眼莲、空心莲子草等繁殖快、对景观效果不利的水生植物疯长，水面如有上泛的油污需及时采取措施隔离及清除，保持水面洁净。（2）标准：水面洁净、无油污、无水生杂草。4）标识标牌、路灯灯杆、灯具表面、监控杆、各类路边控制箱及消防栓表面、桥梁栏杆、室外各类篱笆、宣传牌、所有室外垃圾桶（含租户放置在室外的垃圾桶）、景观亭表面保洁要求。3、保洁人员服务要求：1）保洁要求含夜间保洁。2）物业保洁所需的消耗品由采购人提供。（二）安保消控管理1、服务内容：负责办公楼（区）门卫管理、巡逻检查，处理治安及其他突发事件，维护公共秩序；负责内部机动车和非机动车停放管理；负责消控、监控设施设备运行管理等。2、服务质量标准：1）公共秩序维护（1）严格出入登记制度，发现问题及时上报处理，杜绝闲杂人员进入办公楼（区）。（2）物品进出实施分类管理，实行物品进出审验制度，杜绝可疑危险品进入。（3）对进出的各类机动车辆进行有序管理，设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，引导车辆停放区域，车库内配置道闸和监视系统。非机动车统一停放在室外指定区域，设置集中充电桩。停车区域无易燃、易爆物品存放。（4）消控、监控设施设备应保持24小时正常运行，保证出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保留90天。做好防盗、防火报警监控设备日常使用管理。（5）明确巡视工作职责，对设备机房等重要区域、部位进行重点巡视并做好相关记录，及时发现和处理各种安全和事故隐患。2）消控安全管理：（1）配备完善的消防设施和器材，定期对消防设施进行巡查，确保运行正常。消防设施的维护管理及消防控制室应符合相关国标要求。（2）应在各楼层明显位置张贴平面疏散示意图、引路标志及控烟标志。（3）定期开展防火检查，保证疏散通道、安全出口、消防车道通畅。（4）每年至少组织1次消防安全培训及消防演练。3）突发事件处理（1）建立突发事件应急预案体系，包括但不限于电梯困人、紧急会议、火警火灾、突发停电、水管破裂、意外伤害、群体性上访、台风、暴雨及雷电等应急预案。（2）突发事件发生时应立即启动应急预案，迅速展开指挥协调、信息报告、紧急处置、秩序维护、抢险救援、后勤保障等工作，并在第一时间内向有关部门汇报处理结果。（3）每年至少组织1次突发事件应急演习。4）安全消控服务人员要求：人员要求身体健康，仪表端庄，精力充沛，无不良嗜好，无犯罪记录，工作认真负责并定期接受培训，具体要求如下：（1）能处理和应对采购人公共秩序维护工作，能正确使用各类消防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；（2）上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服（精致），装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠、采用跨立站岗。（4）文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；配备必备的安全护卫器械和通讯器材（由中标单位负责），盾牌、钢叉等反恐设备由采购人提供（三）工程设备维护1、服务内容：负责办公楼（区）供配电系统、空调通风系统、智能弱电系统、电梯等设施设备的日常维护和清洁卫生，做好办公房屋的日常维护。2、服务质量标准：1)房屋地面、墙、台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道、卫生洁具、大厅玻璃顶、外墙幕墙等完好，无霉变破损。2）至少每2小时巡视一次配电房设备运行情况，如实记录设备运行参数。定期对各类机房设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录。3）确保各类照明灯具、应急照明系统、供用电设备设施（包括配电箱、桥架、井道、开关、插座等）运行正常。4)由专业人员定期对监控系统、门禁系统、多媒体系统、会议系统等智能弱电设备进行巡查，定期清理设备机柜、控制箱、交换机等外表吸附的灰尘和絮状物。5）确保采购人提出的办公楼（区）零星维修的及时性，一般修理在两小时内处理完毕，小修在半个工作日内处理完毕，其他大修项目自受理之日起3个工作日内处理完毕，确保零星维修合格率达到100%。工程维修人员必须持有效期内相应证件上岗。（四）会务服务要求（采购人现需会务服务场次约5场/天）：1、服务内容：按照会务服务标准及流程，做好会前服务准备、会议期间服务以及会后服务。2、服务质量标准：1）根据会议安排及采购人要求，确定台形，做好会议物品摆放、设备调试、会议资料发放等会前服务准备工作。2）会议期间定时倒水，根据需要为与会人员提供服务，会议设备如出现问题及时协调处理。3）会议结束后做好会议物品整理，茶具清洗、消毒，会议场地清扫，设施设备清点、检查、记录等会后服务。4）对会议服务期间接触的会议信息、会议资料应严格保密。5）协助门岗做好大厅来访人员登记、咨询、指引工作。（五）其他服务要求：1、投标人应制订具体的质量保证措施及质量保证及相关服务的承诺。如因服务质量未达到目标，投标人应因此承担责任和经济赔偿。在维保范围项目，投标人无任何理由拒绝保养维修。2、按国家和当地政府有关劳动法规、条例，向管理服务人员提供相应工种的劳动工资、劳动保护等待遇。3、有关服务工种的人员，必须按国家规定具备相关工种的资格证、上岗证。以上人员的工资不得低于杭州市政府公布的最低工资水平，并缴纳相关社会保险，提供福利待遇等方面的证明。4、合同签订后，中标单位进场服务一个月内，须向采购人提供弱电、空调保养等国家规定的相应资质证书或提供有相应资质分包单位的分包协议，否则自动解除合同。5、服务人员上岗时须统一着装，服装样式体现岗位特色和方便不同岗位操作，并经采购人认可。6、为提高物业管理服务水平，所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行定期短期培训。7、中标单位应承诺在合同期内，承包区域内提供物业安保、保洁、会议服务、水电与设备维护及其他相关服务，并承担由此带来的一切风险。8、中标单位所有的工作除应按中标单位的内部流程实施外还应接受采购单位或第三方的检查。中标单位达不到采购单位要求及各项服务承诺，采购单位有权要求其整改，直至扣款或终止合同。9、中标单位须按省、市、临平区相关物业管理条例及其他国家有关标准和规范完成采购文件要求的物业管理工作。10、在工作期间内，人员安全事故等相关责任由投标人自行承担。11、工程人员等服务要求：（1）工程人员必须具备与岗位相适应的高配证、低配证、电工证等相关证件，发现问题需及时到现场解决。（2）物业管理单位配置4台洗地扫地车，1台大理石抛光机，2辆三轮高压清洗车，3辆垃圾清运车，2台平板车用于园区企业货物短驳，安保重点岗位配置执法记录仪，品牌及款式需经采购人认可，购置及日常维修养护由中标单位负责。（3）中标单位必须按国家相关技术要求做好本项目内配电室预防性测试；空调系统清理及安全巡查工作。（4）根据消防部门微型消防站建设标准，本项目设置微型消防站，中标单位须做好日常维护工作。（5）中标单位对本项目安全负责，根据管理需求购买公众责任险、意外险等相关保险。（6）安保以及会务所需的消耗品由采购人提供；办公设备由中标单位负责。（7）日常管理中灯泡、200A以内的空开，小型阀门，属于常规易损物由采购人提供，中标单位负责安装。（8）中标后中标单位的工作人员须统一穿着工作服，夏、秋、冬工作服由采购人定制采购，暂定1200元/人，费用由中标单位支付。（9）入驻企业（商业）管理服务，设置物业服务中心以及24小时服务电话，提供物业服务。水电表抄表、物业管理费、水电费等费用催收，入驻企业及商业进驻装修、二次装修管理过程监管及货物进出管理货物堆放及进出管理等。●四、付款结算方式：1、采购人根据物业服务质量考核结果按月支付物业管理服务费，自合同签订之日后，经采购人考核合格后按月付款，每个月以年合同价1/12为基数，结合物业服务质量考核结果支付。2、物业公司因工作失误造成的扣款在月付款的同时相应扣除。3、物业管理服务费用以签订的合同价为准（合同期内如遇工作人员的最低工资调整等其他因素，产生的费用由中标单位承担），最终根据实际考核结果确定。4、所有工作人员的就餐费包含在中标价中，由中标单位负责按每人每月400元的费用上缴到采购人账上。5、中标单位提供正规发票，采购人收到发票确认无误后支付相应费用。●五、履约保证金：1、签订合同前3个工作日内，中标单位须向采购人交纳年合同价的1%作为履约保证金。以保证中标单位遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在采购人的规定存续期间不计息。2、采购人有权从履约保证金中扣除用于修复中标单位损坏采购人的设备、设施、场地或因中标单位违约而导致损失的金额和违约金，且中标单位应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证承包期间履约保证金的完整。3、采购人在服务期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金。●六、服务期限：合同签订之日起24个月，合同为一年一签，经采购人年度综合考核后平均分（年度综合考核平均分=年度内采购人月考核的平均分（保留两位小数））成绩90分及以上为达标，方可续签合同。若在合同期内中标单位有严重违约行为，采购单位有权提前终止合同，由此造成的一切后果和损失由中标单位承担。若遇采购人公司体制机制改革、盘活国有资产进行招商、其他行政或政策上不可抗力的原因，采购人有权提前解除合同且不承担任何违约责任，中标人应在收到采购人通知后14日内积极配合采购人进行结算、清退场工作。七、相关场地提供：根据需要在适合的楼层配备洁具堆放间，其它房间（如工程管理需要的应急备件仓库、工程值班室、保洁仓库、员工的更衣室）进场后视情况协调解决。八、检查与考核：采购人定期和不定期地对投标人管理服务进行检查和抽查，检查记录和整改时限反馈中标单位。中标单位达不到采购人要求及各项服务承诺，采购人有权要求其整改，每月考核成绩低于90分的，扣除当月物业服务款项的2%；若连续三个月考核成绩低于90分的，扣除当月物业服务款项的5%且采购人有权终止合同；经采购人年度综合考核平均分成绩低于90分，采购人有权终止合同。采购人将根据工作需要和招标文件规定，设定物业管理考核要求，签订前双方予以确认。第四部分合同样本甲方：（买方）乙方：（卖方）甲、乙双方基于项目（项目编号：）的采购结果，根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规，经友好协商，在平等自愿的基础上签署本合同。第一条（项目概况及主要内容）：水韵江南科创园园区用地面积约为164700㎡，建筑面积约为56794㎡，其中1号楼（21）建筑面积约为5115㎡、2号楼（19）建筑面积约为3011㎡、3号楼（22）建筑面积约为4525㎡、5号楼（18）建筑面积约为5668㎡、6号楼（17）建筑面积约为4395㎡、7号楼（16）建筑面积约为4429㎡、8号楼（23）建筑面积约为5049㎡、9号楼（20）建筑面积约为2718㎡、A区块建构筑面积为22460㎡。第二条：合同金额：本项目合同金额为人民币整（￥元）。合同价款已包含完成本项目招标要求的清洁保洁服务、安全消控服务、工程设备维护服务、会务服务、驾驶员服务以及采购单位交办的其他工作。投标报价包含完成本项目招标要求的清洁保洁服务、安全消控服务、工程设备维护、会务服务、驾驶员服务以及采购人交办的其他工作所产生的费用，包括人员工资、奖金、福利等以及人员服装费、设备维护费、设备使用费、管理费、税费等。第三条：服务内容、服务要求：详见招标文件采购需求。第四条服务期限：合同签订之日起24个月，合同为一年一签，经甲方年度综合考核平均分（年度综合考核平均分=年度内甲方月考核的平均分（保留两位小数））成绩90分及以上为达标，方可续签合同。若在合同期内中标单位有严重违约行为，甲方有权提前终止合同，由此造成的一切后果和损失由乙方承担。若遇采购人公司体制机制改革、盘活国有资产进行招商、其他行政或政策上不可抗力的原因，采购人有权提前解除合同且不承担任何违约责任，中标人应在收到采购人通知后14日内积极配合采购人进行结算、清退场工作。第五条支付方式：1、采购人根据物业服务质量考核结果按月支付物业管理服务费，自合同签订之日后，经采购人考核合格后按月付款，每个月以年合同价1/12为基数，结合物业服务质量考核结果支付。2、物业公司因工作失误造成的扣款在月付款的同时相应扣除。3、物业管理服务费用以签订的合同价为准（合同期内如遇工作人员的最低工资调整等其他因素，产生的费用由中标单位承担），最终根据实际考核结果确定。4、所有工作人员的就餐费包含在中标价中，由中标单位负责按每人每月400元的费用上缴到采购人账上。5、中标单位提供正规发票，采购人收到发票确认无误后支付相应费用。第六条考核要求：按招标文件中的考核要求。第七条履约保证金；1、签订合同前3个工作日内，乙方须向甲方交纳年合同价的1%作为履约保证金。以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在采购人的规定存续期间不计息。2、甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏采购人的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证承包期间履约保证金的完整。3、甲方在服务期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金。第八条风险控制价：若乙方中标价低于本项目的风险控制价，签订合同前3个工作日内按甲方要求，将中标价与风险控制价差额金额作为风险保证金存入招标人指定账户，在服务期满后30天内或提前终止承包后一个月内退还投标人（无息）。注：风险保证金必须从投标人的基本账户转出。第九条诉讼：双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，应向甲方所在地法院起诉。败诉方承担胜诉方诉讼过程产生的律师费、诉讼费等合理费用。第十条合同生效及其他：1、招标文件、投标文件、更正公告、中标通知书、承诺函等均作为本合同组成部分，具有同等效力。但本合同及组成不得违反招标文件实质性要求，否则以招标文件为准。2、合同经双方法定代表人或其授权代表签字并加盖单位公章后方可生效。3、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经相关审批，并签订书面补充协议作为主合同不可分割的一部分。4、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。5、本合同一式肆份，具有同等法律效力，甲乙双方，各执二份。6、若遇采购人公司体制机制改革、盘活国有资产进行招商、其他行政或政策上不可抗力的原因，采购人有权提前解除合同且不承担任何违约责任，中标人应在收到采购人通知后14日内积极配合采购人进行结算、清退场工作。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：地址：地址：邮编：邮编：电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行：账号：账号：签约时间：年月日签约地点：此仅为合同书样本，中标单位需根据实际情况和采购人签订相应的合同！第五部分投标文件格式一、开标一览表投标报价大写：人民币 元整/年小写：￥备注：大写总价与小写总价不一致，以大写总价为准。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：20年月日二、分项报价表序号服务内容数量单位服务期单价合价（元/年）备注1驾驶员服务7人12个月 元/人*月本项目服务范围内总价包干2安全消控服务26人12个月 元/人*月3清洁保洁服务（楼栋内、外围）1项1年 元/年4工程设备维护服务1项1年 元/年5会务服务1项1年 元/年小计：小写：￥合计：大写：人民币 元整/年合计：小写：￥备注：1、本项目从事安全、消控服务工作的管理岗及普通岗执行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗；本项目安全消控服务人员是按照“三级常态化”进行配置的，如遇安保升级，中标单位必须配合，经采购人审核后方可增加安全消控服务费用，费用标准按照中标单位投标报价执行，经采购人审核后方可实施。2、考虑到采购人单位后期业务拓展的可能，中标单位须做好因“盘活国有资产对外招商、经营等”涉及的会务服务等相关工作，经采购人审核后可增加服务费用，工资标准按照《杭州市人民政府关于调整市区最低工资标准的通知》(杭政函[2024]37号)规定的人员最低小时工资标准执行(如服务期内国家有相关新的政策文件，按照新的政策文件执行)。3、针对本项目的需求清单一一对应填写一份“分项报价一览表”。4、分项报价一览表中合计总价应与开标一览表中的相应报价相一致，不一致时，以开标一览表报价为准。5、“分项报价一览表”为多页的，每页均需由投标人代表签字并加盖投标人公章。6、漏报的视同已包含在投标总价内。有重大缺项的将作无效标处理。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：20年月日三、评分对应表项目编号：序号评审内容评分标准页码一技术分1详见技术文件第几页2…………二商务分详见商务文件第几页……注：评分对应表主要用于作为专家评分的一个参考及查阅依据。四、采购需求实质性内容响应表项目编号：序号实质性条款招标文件要求投标承诺或说明满足情况12345678填表说明：1、“实质性内容”详见“第三部分采购需求”中带“●”条款，本表中所列条款仅供参考；2、投标人应根据投标承诺或说明，对照招标文件要求在“满足情况”栏注明“满足”或“不满足”；3、本项目“第三部分采购需求”中所有带“●”条款，投标人必须作出实质性响应，如有任意一条未响应或不满足，将被视为无效。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：20年月日五、投标响应函杭州嘉澍置业有限公司：（投标人全称）授权（全权代表姓名）（职务、职称）为全权代表，参加贵方组织项目（项目编号：）采购的有关活动，并对此项目进行投标。全部投标文件，包括报价文件正本一份、副本四份，商务/技术文件正本一份、副本四份，以及其他要求投标人提交的全部文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1、我方承诺已经具备相关法律法规规定的参加采购活动的投标人应当具备的条件：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。2、本投标有效期自投标文件合格递交之日起60日。3、如我方中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，我方将按招标文件及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。4、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金将不被退还。5、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。6、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料，配合招标采购单位进行评标、验收等与本次采购相关工作。7、我方在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。并保证遵守采购文件中的有关规定。8、我方已详细审查全部招标文件，包括更正通知（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。9、我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。10、我方将严格遵守相关法律法规规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加杭州嘉澍置业有限公司采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）提供虚假材料谋取中标、成交的；（二）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（三）与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（四）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（五）在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；（六）拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。供应商有前款第（一）至（五）项情形之一的，中标、成交无效。法定代表人或授权代表（签字或盖章）：投标人（公章）：联系人：邮政编码：联系地址：联系电话：传真号码：日期：年月日六、授权委托书杭州嘉澍置业有限公司：兹委派我公司先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话：，手机：，传真：，身份证号：）代表我公司全权处理项目（项目编号：）的一切事项，若中标则全权代表本公司签订合同，并负责处理合同履行等事宜。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。特此告知。法定代表人（签字）：授权代表（签字）：职务：职务：身份证号码：身份证号码：投标人（公章）：授权委托日期：20年月日七、类似项目实施业绩一览表项目名称项目类型简要描述项目金额（万元）合同签订时间项目单位联系人及电话投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：20年月日八、投标文件外层包装封面（格式供参考）1、报价文件外层包装封面报价文件（唱标时启封）项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：在年月日时分之前不得启封2、商务/技术文件外层包装封面商务/技术文件（开标时启封）项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：在年月日时分之前不得启封九、投标文件封面（格式供参考）1、报价文件封面正本/副本报价文件项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：法定代表人或授权代表签字：2、商务/技术文件封面正本/副本商务/技术文件项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：法定代表人或授权代表签字：招标公告根据《临平区区属国有企业货物服务采购管理工作指引》（临平国资办（2022）25号）的相关规定，经国企采购（2024）0万号国有企业采购申请书批准，现就水韵江南科创园物业服务项目进行公开招标采购。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。一、项目名称及编号：水韵江南科创园物业服务项目（A351312010032300291二、采购方式：公开招标三、采购内容：本项目采购内容为水韵江南科创园物业服务项目，具体要求详见本招标文件“第三部分采购需求”四、合格投标人的资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录：法律、行政法规规定的其他条件；2、本次招标不接受联合体投标。五、本项目无需报名。但在开标时需提供以下资料：1、企业法人营业执照复印件加盖公章；2、法定代表人授权委托书原件；3、授权代表有效身份证件复印件加盖公章；本项目投标人的资格仍需接受评标委员会审查。投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位公章。六、招标文件领取:网上下载。七、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）：2024年7月10日9时e吩止：杭州市公共资源交易中心临平分中心号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）八、开标时间与地点：2024年7月1日9时的分；杭州市公共资源交易中心临平分中心2号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）九、招标代理公司:杭州瑞拓工程咨询有限公司，代理机构地点：杭州市临平区新丰路199号临平商会大厦4号楼25层联系人：张诗佳，联系电话：0571-89282811:十、本次招标最终解释权属于招标人杭州嘉澍置业有限公司，招标人地址：杭州市临平区红梅路1号;联系人:郁志杰，电话：0571-86169170:十一、原则上实行投标文件“即交即走”。投标人应预留充足时间提前到达交易中心开标现场，将投标文件交予招标人（招标代理）后立即离场;为减少人员集聚风险，本项目取消开评标过程中现场公布商务技术得分、综合得分及排名环节，投标人商务技术得分、综合得分及排名可电话咨询代理公司杭州嘉山置业有限公司2021年6月8日招标公告根据《临平区区属国有企业货物服务采购管理工作指引》（临平国资办（2022）25号）的相关规定，经国企采购（2024）号国有企业采购申请书批准，现就水韵江南科创园物业服务项目进行公开招标采购。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。一、项目名称及编号：水韵江南科创园物业服务项目（）二、采购方式：公开招标三、采购内容：本项目采购内容为水韵江南科创园物业服务项目，具体要求详见本招标文件“第三部分采购需求”。四、合格投标人的资格要求：1、具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件；2、本次招标不接受联合体投标。五、本项目无需报名。但在开标时需提供以下资料：1、企业法人营业执照复印件加盖公章；2、法定代表人授权委托书原件；3、授权代表有效身份证件复印件加盖公章；本项目投标人的资格仍需接受评标委员会审查。投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位公章。六、招标文件领取：网上下载。第1页共2页七、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）：2024年月日时分止；杭州市公共资源交易中心临平分中心号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）；八、开标时间与地点：2024年月日时分；杭州市公共资源交易中心临平分中心号开标室（杭州市临平区临平南大街265号，市民之家三楼）；九、招标代理公司：杭州瑞拓工程咨询有限公司，代理机构地点：杭州市临平区新丰路199号临平商会大厦4号楼25层；联系人：张诗佳，联系电话：0571-89282811；十、本次招标最终解释权属于招标人杭州嘉澍置业有限公司，招标人地址：杭州市临平区红梅路1号；联系人：郁志杰，电话：0571-86169170；十一、原则上实行投标文件“即交即走”。投标人应预留充足时间提前到达交易中心开标现场，将投标文件交予招标人（招标代理）后立即离场；为减少人员集聚风险，本项目取消开评标过程中现场公布商务技术得分、综合得分及排名环节，投标人商务技术得分、综合得分及排名可电话咨询代理公司。杭州嘉澍置业有限公司2024年6月日第2页共2页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
