信用卡中心机器人自动化服务招标公告（中信银行股份有限公司信用卡中心2024）
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中信银行信用卡中心机器人自动化服务项目供应商征集公告（招标编号：2024-ZJKZX-018）项目所在地区：广东省,深圳市一、招标条件本机器人自动化服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中信银行股份有限公司信用卡中心。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申请。二、项目概况和招标范围规模：机器人自动化服务项目范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：(001)机器人自动化服务项目;三、投标人资格要求(001机器人自动化服务项目)的投标人资格能力要求：详见附件公告全文;本项目不允许联合体投标。四、资格预审文件的获取获取时间：从2024年07月03日09时00分到2024年07月15日17时29分获取方式：详见附件公告全文五、资格预审申请文件的递交递交截止时间：2024年07月15日17时30分递交方式：详见附件公告全文电子上传文件递交六、资格预审开始时间及地点资格预审开始时间：资格预审地点：评审办法：/七、其他详见附件公告全文八、监督部门本招标项目的监督部门为中信银行股份有限公司信用卡中心。九、联系方式招标人：中信银行股份有限公司信用卡中心地址：/联系人：程兴、薛老师电话：0755-88208325电子邮件：/招标代理机构：中信国际招标有限公司地址：深圳市福田区深南中路2001号中信国际大厦（信云大厦）1栋39层01A单元联系人：林泽锦、蔡晓宇电话：0755-23948612电子邮件：linzj@ck.citic.com、caixy@ck.citic.com招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）招标人或其招标代理机构：（盖章）附件公告全文：中信银行信用卡中心机器人自动化服务项目供应商征集公告项目编号：2024-ZJKZX-018根据我行信用卡中心业务需求，现启动“中信银行信用卡中心机器人自动化服务”供应商招募工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：一、项目名称：机器人自动化服务项目二、项目实施地点：深圳三、项目实施内容华为RPA软件（设计器、执行器、控制中心），产品需能保证目前已上线RPA流程运行，具有华为授权资质的适用于华为RPA机器人license，在机器人许可码发生改变时及时提供新的授权许可。四、供应商要求（一）基本资质1.同类项目经验及服务能力。2.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；3.企业运营正常、财务状况良好，无重大违法、违纪行为；4.本项目不可转包或者分包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与。（二）项目团队能力1.2年及以上RPA流程经验，能熟练部署、流程处理和问题，定位排查、提供项目交付物等；2.需具备专业的技术服务团队，可支持1日内授权许可更新；2.需具备专业的客户服务团队，可支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；3.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。（三）项目资源要求1.需具备提供华为机器人授权许可能力；2.需具备在卡中心因为终端变动导致许可码变动时，可当天紧急提供新的授权许可能力；（四）同类项目经验及服务能力自2020年1月1日起至今，须具有RPA流程建设运用及部署相关项目实施案例至少1个。（提供1份2020年1月1日起至今开展的案例合同复印件以及验收报告或发票复印件等证明材料并加盖公章，以合同签订时间为准，须体现合同首页、项目名称、采购内容、相关时间、双方盖章页、验收报告或发票复印件等关键信息）。五、供应商报名提交资料（一）报名文件1EXECL版《供应商信息登记表》（详见附件）；（二）报名文件2WORD版《供应商报名文件》（详见附件），按顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。六、报名资料提交方式1.报名文件标题为：2024-ZJKZX-018-XXX公司；2.报名文件只接受电子文件方式提交。3.报名方式、操作指引【重要】（1）报名供应商需进入我行中信金控采购共享平台，网址：https://ebid.cfhc.citic/（统一门户入口，使用谷歌最新版浏览器打开）进行注册，完成注册后，在供应商征集模块，点击对应征集公告，发起报名，进行报名材料提交。(2).若已是我行金控系统在库供应商，供应商自行到【中信金控采购共享平台】，使用谷歌最新版浏览器打开，企业管理员角色，手机号码动态登录，选择相应模块，发起征集报名即可。七、报名截止时间：2024年7月15日17点30分八、相关说明1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作；且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；2.供应商提交资料中如有虚假信息，一经发现，我行将予以备案并禁止相关供应商参加后续采购项目；3.在审核过程中，我行集中采购部门如认为必要，将安排对供应商进行实地考察；4.所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。九、联系人及联系方式业务咨询：程兴座机：0755-88207578报名咨询：薛老师，座机：0755-88208325附件：1、供应商信息登记表（2024-ZJKZX-018）2、供应商报名文件（2024-ZJKZX-018）中信银行股份有限公司信用卡中心2024年7月3日附件1：供应商信息登记表（2024-ZJKZX-018）供应商报名表（请在绿色区域填列，不得修改与合并任何单元格）一、基本信息公司全称成立日期公司核心业务或产品50字以内一、基本信息企业类型（工商登记）上市地点公司核心业务或产品50字以内一、基本信息注册地址股票代码公司核心业务或产品50字以内一、基本信息注册资金(折人民币)增值税一般纳税人/小规模纳税人公司核心业务的行业地位/市场份额50字以内一、基本信息分支机构数量在本企业缴纳社保的员工人数公司核心业务的行业地位/市场份额50字以内二、联系方式销售代表职务手机邮箱三、获奖情况获奖名称颁发机构获奖时间获奖名称颁发机构获奖时间--三、获奖情况--三、获奖情况--三、获奖情况--四、股权信息股东名称（前10大股东）股东名称（前10大股东）出资金额（万元）持股比例股东名称（前10大股东）出资金额（万元）持股比例-四、股权信息-四、股权信息-四、股权信息-四、股权信息-四、股权信息-五、财务信息指标（合并口径）/年度指标（合并口径）/年度指标（合并口径）/年度本年最近一个月最近三年（由近到远排序）最近三年（由近到远排序）最近三年（由近到远排序）-五、财务信息指标（合并口径）/年度指标（合并口径）/年度指标（合并口径）/年度本年最近一个月20**年20**年20**年五、财务信息总资产（万元）总资产（万元）总资产（万元）-五、财务信息净资产（万元）净资产（万元）净资产（万元）-五、财务信息销售额（万元）销售额（万元）销售额（万元）-五、财务信息净利润（万元）净利润（万元）净利润（万元）-五、财务信息总资产利润率（保留小数点后两位）总资产利润率（保留小数点后两位）总资产利润率（保留小数点后两位）#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!-资产负债率-经营活动现金流量净额（万元）-期末现金及现金等价物余额（万元）-期末货币资金占流动资产比例#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!-近三年同类项目主要合作案例（请附相关合同的首页及签章页）客户名称客户名称签约产品/服务签约时间项目签约金额备注中信银行（总分支级别）中信银行（总分支级别）中信银行（总分支级别）中信银行（总分支级别）中信银行（总分支级别）中信银行（总分支级别）其他银行或金融机构（总分支级别）其他银行或金融机构（总分支级别）其他银行或金融机构（总分支级别）其他银行或金融机构（总分支级别）其他银行或金融机构（总分支级别）其他银行或金融机构（总分支级别）其他银行或金融机构（总分支级别）非金融类客户附件2：供应商报名文件（2024-ZJKZX-018）供应商报名文件（征集公告编号：供应商报名文件（2024-ZJKZX-018））企业名称：报名日期：年月日报名文件清单（请按照下列顺序和内容编制）一、报名须知二、承诺书三、企业法人营业执照正本复印件四、业务代表授权委托书及身份证复印件五、企业社保缴纳证明六、企业及竞争能力介绍七、近三年同类项目主要合作案例八、无不良合作记录材料九、行业相关资质证明（如有）处理意见持有异议，将按照贵行规定程序提出复议。涉嫌违反国家法律法规的，按照国家相关法规执行。七、我公司完全理解贵行关于供应商资料的全部内容和要求，并承诺严格按照贵行要求提供各项供应商资料。八、我公司承诺向贵行提供的各项供应商资料是真实、准确、完整和有效的。如我公司提供的资料存在瑕疵，贵行有权取消我公司参与业务合作项目的资格,并记入供应商诚信档案。九、我公司承诺配合贵行就上述资料的真实性、准确性、完整性和有效性进行调查和考察，并根据贵行需要及时补充相关资料。十、我公司承诺根据业务需要，在同等条件下优先在贵行开设银行账户，用于办理与贵行的商务业务支付结算及其他银行业务。特此承诺企业名称（盖章）：法定代表人（负责人）签字：年月日【报名材料三】：企业法人营业执照正本复印件（如分支机构须提供总公司授权文件）【报名材料四】：业务代表授权书中信银行股份有限公司信用卡中心：兹委派我公司工作人员先生/女士为我公司对贵行的业务代表，其有权代表我公司与贵行开展业务合作及其他银行业务的工作联络，递交或接收相关文件。本授权有效期1年，自年月日至年月日。此期间如我公司变更业务代表，将重新向贵行提交业务代表授权书。我公司业务代表基本信息：姓名性别所在部门职务手机邮箱授权单位名称（盖章）：法定代表人（负责人）签字：业务代表（被授权人）签字：年月日报名材料四（附件）：（企业全称）业务代表身份证复印件粘贴处（企业盖章）【报名材料五】：企业社保缴纳证明本证明是指：通过企业所在地区人力资源和社会保障部门“社会保险网上服务平台”下载的，本单位最近一个月社会保险费缴纳记录。缴费记录应包括但不限于：单位基本信息、缴费人数北京市社会保险个人权益记录（单位缴费信息）校验码：ssa3查询流水号：2230216查询日期：2019年03月至2019年03月单位基本信息名称：科技有限公司社会保险登记号：9111AP统一社会信用代码9111P（组织机构代码）：单位类型：企业隶属关系：其他缴费人数2019年03月养老保险：227人医疗保险：227人失业保险：227人工伤保险：227人生育保险：227人养老保险缴费情况2019年03月至2019年03月医疗保险缴费情况2019年03月至2019年03月失业保险缴费情况2019年03月至2019年03月工伤保险缴费情况2019年03月至2019年03月生育保险缴费情况2019年03月至2019年03月备注：1、如需鉴定真伪，请自2019年05月19日起30日内通过登录http://www.bjrbj.gov.cn/csibizl，进入“我要验证个人权益记录”，录入校验码和查询流水号进行甄别，黑色与红色印章效力相同。2、为保证信息安全，请妥善保管个人权益记录·北京市区社会保险事业管理中心日期：年月日第1页（共1页）、缴费情况。其具体形制（样例）如下：【报名材料六】：企业及竞争能力介绍（请按照下列顺序和内容回复）一、企业基本概况（一）企业经营发展历史（二）企业控股股东或实际控制人基本情况（三）企业董事、监事及高级管理人员基本情况姓名职务出生年月国籍职称学历任职经历（四）公司财务能力概况，须提供近3个自然年的审计报告。二、企业关键业务资源（一）企业核心技术（二）特许经营权情况（三）企业人员状况按岗位结构人数占比按教育程度人数占比管理人员博士研究生财务人员硕士研究生技术开发人员本科商务人员大专其他其他合计合计三、企业业务概况（一）主要业务介绍（二）主要资源（例如：内容运营服务团队、商务团队、品牌合作方的广告、流量等资源）四、本项目专业胜任能力（一）本项目竞争优势1.内容运营服务项目成功案例展示，不限形式；2.其他优势（如有附相关证明材料）；（二）银行业同类项目的业务方案或实施方案（最多不超过三个）【报名材料七】：《供应商信息登记表》中所列的合作案例合同关键页扫描件或成交证明文件扫描件（如中标通知书），以及合作机构出具的履约评价或评分（如有）【报名材料八】：无不良合作记录材料提供供应商参加此业务合作活动前三年内，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询结果并加盖供应商公章。供应商参加此业务合作活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单。【报名材料九】：行业相关资质证明（如有）
投标 / 标书制作要点（原创）
本信用卡中心机器人自动化服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
