短信推送平台招标公告（南昌大学第二附属医院2024）
南昌大学第二附属医院短信推送平台采购开标时间通知公告
依据我院工作需要，现对下列项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的厂商参与。
一、项目基本情况
采购编号：XX20240625-0510
主管部门：信息处
采购清单：如下
采购编号
名称
使用科室
数量
单位
预算金额(元)
备注
XX20240625-0510
短信推送平台采购
信息处
1
年
700000.0
二、投标人资格要求
2.1具有独立承担民事责任的能力；
2.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
2.3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
2.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
2.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
2.6投标单位应提供《企业法人营业执照》、《法人授权书》、《资质证明》、项目负责人复印件等，开标需带原件校验，具有相关业绩。
三、注册及报名
3.1报名时间截至 信息处；
3.2若有意向报名的供应商，请先注册加入医院供应商库，资料提交后等待院方审核，审核会在24小时内完成。注册只需一次，今后可凭账号登录本平台参与任何项目的报名；
3.3加入供应商库之后，点击报名并上传资格审查文件，资格审核文件参考请点击 下载；
3.4报名完成后，请在个人中心查看资审结果。
四、投标及评标会
4.1请将投标文件用A4纸打印，盖章后扫描，上传扫描文件；
4.2采购中心确定评标时间后，系统会通过短信进行通知，请各投标人根据通知中的时间和地点准时参会。
五、联系方式
招标单位：南昌大学第二附属医院
单位地点：江西省南昌市民德路1号南昌大学二附院
招标采购中心联系方式：刘老师 0791-86206395
平台技术支持：027-68850801
日期：2024-07-08
文件.pdf
采购/调研文件采购编号：项目名称：报名单位：联系人：联系电话：报名时间：盖章：南昌大学第二附属医院招标采购中心目录一、采购要求1.服务需求............................................................................................错误！未定义书签。二、评标标准三、文件编制要求1.投标人致函（附件1）；2.授权书（附件2）；3.承诺函（附件3）；4.中小企业声明函（附件4）；5.投标人资格要求（复印件加盖公章）；5.1.具有独立承担民事责任的能力；5.2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；5.3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力（相关业绩）；5.4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；5.6.投标单位应提供《企业法人营业执照》、《法人授权书》、《资质证明》、项目负责人及相关人员资质证书复印件等，开标需带原件校验。5.7.提供“一、采购要求”涉及的相关材料6.投标人须提供售后服务能力承诺证明材料（南昌地区）；7.报价单；8.需求响应/偏离表；9.技术文件；10.投标人认为有必要提供的其他资料；11.投标企业情况一览表；一、采购要求（一）项目概况南昌大学第二附属医院，作为一所现代化大型三级甲等综合医院，始终把担当与使命抗在肩上，借助互联网技术，已经实现了本院已确诊的常见病、多发病患者开展在线复诊、在线开方与审方、送药到家的“一条龙”服务。从2016年开始，我院便借助“医学影像云服务平台”，开启“互联网医疗”服务的探索。经过4年多时间的磨炼和完善，2021年，南昌大学第二附属医院成为江西省首批获得互联网医院牌照的公立医院；短信服务作为现代医疗服务环节中一种必要的通讯工具，我院于2017年就引入到了院内实际诊疗服务体系内，至今已有7年得历史；同时，短信服务也是我院诊疗服务环节中不可或缺得通讯工具之一；为了持续保持我院医疗理念和诊疗水平得先进性，本次短信平台服务招标采购综合单价限定不得超过0.04元/条，服务期为三年，系统对接运行中若涉及软硬件建设等其他必要花费，将由中标服务商自行承担。（二）项目目标该项目是我院短信平台系统整体升级项目，要求具有合法短信平台服务商资质，以及为满足我院实际需求所必须的硬件部署维护、软件信息系统对接、应用软件功能扩充、修改、维护、基础数据准备、人员培训、售后服务、技术支持等保障整套系统正常运行的所有内容。（三）实施标准及依据1.系统建设完成后平台建设完成后要求符合以下要求和规范的最高标准；a)《国家医疗健康信息医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》；b)《电子病历系统功能与应用水平分级标准》c)《医院智慧管理分级评估标准体系(试行)》d)《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》2.符合《中华人民共和国网络安全法》；3.***、国家保密局、国家密码管理局、国务院信息化工作办公室制定的《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）；4.系统达到安全等级保护三级及以上标准。按标准GB/T22239-2019《信息系统安全等级保护基本要求》、GB/T25070-2019《信息系统等级保护安全设计技术要求》等标准。5.符合南昌大学第二附属医院内现行项规定及标准。（四）服务内容1.整体建设要求（1）基于当前主流操作系统和数据库设计，具有高可靠性和容错能力。（2）支持支持API接口接入，提供http、webservice、等标准接口方式对接。（3）系统提供7×24小时运行，可支持数据容灾。（4）系统在生产环境部署，短信应用服务完整部署到客户前置服务器上，项目实施工作不能影响医院现有诊疗工作得开展。（5）充分应用医院现有基础设施、设备、网络、信息技术资源，并满足以后再购置的设备及信息系统能随时接入系统，保障医院已有投资。新旧系统与设备均能顺畅接入系统。（6）采用成熟的、先进的及符合国标标准的系统结构、计算机技术、通讯技术、数据库技术、存储技术和网络技术。（7）充分考虑医院区域医疗中心建设，为多医院模式的短信平台平台交互预留发展空间，免费提供接口。（8）与医院各信息系统，包括但不限于门急诊系统、住院系统、体检系统、病案系统、排队叫号系统、线上支付平台、互联网医院系统、自助机系统、检查系统、检验系统、OA系统、HRP系统、双向转诊系统、数据中心系统等提供免费的对接服务，可针对不同系统分别对短信内容进行编辑并通过接口对我院患者、职工及有需求的其它人员进行短信即时推送。（9）满足医院信息化发展需求，投标人为医院后续其他系统提供接口免费对接服务。（10）投标人应提供接口对接的软硬件技术支持。2.短信发送要求（1）平台支持A)支持互联网WEB的方式进行管理。B)支持API接口接入，提供http、webservice等标准接口方式对接业务平台。C)短信应用服务完整部署到客户前置服务器上。D)提供完整的接口文档。E)平台免费升级。F)短信用量报表。短信用量报表能与其他信息系统的短信发送记录互相印证。G)实现上、下行短信同时进行，短信通道的下行速率保证不低于5条/秒，根据用户使用情况最高可达到500条/秒。平台可以接受上行短信并查询短信内容及短信号码。H)在短信内容不触发关键字拦截等情况下，平台推送到网关的成功率达到100%。在用户手机正常状态下，本网用户接收短信的整体成功率接近100%，且无延迟接收情况。I)三网合一（移动、联通、电信），满足客户同一个号码三网发送需求。J)平台运行时间7*24小时。(2)功能参数A)普通短信：互动短信、动态短信、会议通知、日程提醒、投票调查、短信抽奖、短信答题、节日短信等；B)模板短信：如信息提醒、短信验证码、预警发布、OA提醒、会议通知等模板，支持按需求自定义模板；C)彩信应用：群发彩信、彩信编辑、彩信模板、彩信素材等。D)支持发送长短信功能，最多可达1000个字。E)已发短信状态查询，在发件箱中可以查询到已发送的短信内容、号码、接收状态等，在收件箱中能够查看用户上行发送的短信。对于发送失败的短信，返回状态报告。F)提供统计报表功能，可向管理员显示发送日报、月报，子账号发送日报、月报等，以及各类型短信统计和各部门发送短信量统计等，包含提交量、发送量等全局数据，用于管理员监控平台整体运行情况。G)支持企业通讯录，支持通讯录的导入和导出。H)平台设定关键字过滤库机制。I)提供黑/白名单导入功能，白名单功能为账号只能给白名单内的用户发送短信。黑名单功能为账号可以给除黑名单以外的任意用户发送短信。J)实现固定短信签名功能，短信签名设置在短信开头或结尾等位置。(3)信息安全A)通道资源加密，用户的数据在加密隧道内以密文的方式传输，避免了在互联网上明文传输的不安全隐患，可有效防止端口被盗。B)账户使用安全，登录平台有不少于两种安全验证机制，如用户名密码+短信认证。C)系统操作安全，平台可以使用管理员权限对每个登陆用户进行安全可控的能力授权，包括系统角色的安全方案制定以及系统用户的权限分配，支持手机号码访问范围控制。短信使用和短信到达情况会通过软件自动上报监控平台，监控平台具有完整的操作日志记录以用于安全审计。D)其它安全，短信内容加密传输，平台管理登录失败有次数限制，多次失败要锁定一段时间账户，平台运行状态可实时监控。（五）系统建设及售后服务（1）售后服务要求A)电话支持服务：工程师通过电话提供7×24技术问题咨询和故障诊断。B)远程服务支持：10分钟内展开服务，20分钟内解决问题。若存在20分钟内无法解决的，应给出解决方案并在2小时内解决。C)若发生远程服务无法解决的重大问题时，如现系统崩溃、数据库被破坏、业务无法正常运行等，公司需派工程师4小时内解决故障，恢复正常运行。D)产品所有数据及接口永久免费开放。E)中标方需提供项目文档：包括系统的数据流图（系统内部的交互过程）、系统的安装手册（安装与服务器配置）、系统的数据字典、系统用户操作流程图（操作流程图与使用手册）、系统的接口文档（对表的操作）。F)厂家技术支持人员每季度进行一次系统维护保养检查。（2）系统建设要求合同签订后，中标方需在7个工作日内完成系统建设。包括软硬件部署及与医院正在使用的第三方信息系统对接，保证医院业务的正常运行。（3）项目实施要求A)项目组应提供项目实施方案应完整合理且详尽，应包括合理的项目组织结构设计，完善的项目管理和项目实施保障措施，有合理的项目实施框架；应对项目实施风险进行分析，且有针对性的风险控制方案。B)投标人需组织不少于2人的项目实施团队。D)实施期间，未得到甲方允许的情况下，项目经理不得换人。（4）项目培训要求A)提供信息工程师专业培训方案。提供详细的培训文档。B)院内培训：投标方应负责提交程序变更操作手册并完成甲方项目小组维护人员和各科室使用人员的系统性培训，投标方保证院方项目小组维护人员和各科室使用人员能独立对系统进行日常维护和使用。（六）付款方式采用先服务后付费方式，合同签订后，乙方即为甲方开通短信服务，每季度结束后，次月1日，乙方为甲方提供对应数额的正规发票及短信发送对账单(应加盖公章)，甲方在收发票后10个工作日内确认无误后应向己方进行上月短信费用支付。二、评标标准评分项评分因素分值评分标准说明价格部分（20%）投标报价20分有效的投标报价中的最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。商务部分（30%）资质情况8分具备以下证书的：1.中华人民共和国增值电信业务经营许可证书，得2分；2.拥有短信服务方面软件著作权登记证书，得2分；3.项目人员具备信息安全工程证书（中级及以上），得2分；4.项目人员具备项目管理（PMP）证书，得2分；提供相关证明材料复印件，加盖投标人公章。商务部分（30%）业绩情况12分投标人提供2021年以来类似短信服务项目案例，每提供一个案例得2分，满分12分，不提供不得分。提供合同复印件，加盖投标人公章。商务部分（30%）驻场服务10分1.投标人可提供驻场实施及培训服务，得4分，不提供不得分2.每年驻场天数≥10个工作日，得4分，＜10个工作日，不得分3.驻场工作人员≥2名的得2分，＜2人的不得分需提供加盖投标人公章的承若书技术部分（50%）技术响应15分根据投标人技术响应情况进行评价，完全满足招投文件中技术要求的得满分，有1条不满足的扣1分，扣完为止。技术部分（50%）项目准备时间5分根据投标人提供的短信支撑服务前的准备时间（短信条数配置、短信通道对接时间）进行评价：1天得5分，2天-3天得3分，4天-5天得2分，5天以上得1分。需提供加盖投标人公章的承若书技术部分（50%）解决方案10分根据投标人提供的技术解决方案，对短信平台信息系统的功能、性能、定制开发等进行评价。①解决方案优秀得10分②解决方案一般得6分③解决方案较差得2分投标人提供服务方案供评标委员会评审投标人提供安全保障方案供评标委员会评审技术部分（50%）安全保障10分根据投标人提供的安全保障方案，对短信平台信息系统安全、网络安全及数据安全的保障措施，以及防止客户信息泄露的保密措施等方面等进行评价。①安全性能优秀得10分②安全性能一般得6分③安全性能较差得2分投标人提供服务方案供评标委员会评审投标人提供安全保障方案供评标委员会评审技术部分（50%）售后服务10分①供应商提供的售后服务承诺非常完整，完全符合本项目实际需求的得10分;②售后服务承诺较完整，基本符合本项目实际需求的得6分;③售后服务承诺一般，符合本项目实际需求的得2分:④未提供不得分。售后服务响应承诺书加盖投标人公章。三、文件编制要求1.采购/调研文件的组成和要求1.1投标人应报送的采购/调研文件的具体内容和编排顺序如下：0.采购/调研文件封面；采购/调研文件总目录或索引（总目录或索引格式由申请人自行设计）；1.投标人致函（附件1）；2.授权书（附件2）；3.承诺函（附件3）；4.中小企业声明函（附件4）；5.投标人资格要求（复印件加盖公章）；6.投标人须提供售后服务能力承诺证明材料（南昌地区）；7.报价单；8.需求响应/偏离表；9.技术文件；10.投标人认为有必要提供的其他资料；11.投标企业情况一览表；1.2投标人应编写采购、调研文件目录及页码1.3投标人提交的采购/调研文件应客观、属实。如投标方无故不参加投标活动或迟到2次以上（1年内）、提供虚假材料、近三年内经营活动中有重大违法记录、采取不正当手段诋毁或排挤其它投标人、恶意串通或行贿、拒不签订或不如实履行采购合同、无事实依据恶意投诉，或有其它违法违规行为干扰招标活动的，招标人有权取消投标申请人的投标资格，并将该投标单位列入黑名单，3年内不得参与我院任何采购项目投标。如果招标人因此遭受损失，投标人应予以赔偿，并且承担相应的法律责任。2.采购/调研文件的形式和签署2.1采购/调研文件：电子文件应扫描已加盖公章文件；纸质文件应加盖公章，左侧装订或胶装（如果申请文件太厚，可以分册装订），装订方式应牢固、美观，不得采用活页方式装订。3.采购/调研文件的递交审核3.1投标人应在规定的时间内，在南昌大学第二附属医院采购管理平台网站上传资料（网址：https://bid.jxndefy.cn/home）。3.2招标人有权拒绝接收在本条规定的截止时间以后收到的以及未递交到本条规定网站或地点的任何采购/调研文件，被拒绝的采购/调研文件将原封退还投标申请人。3.3投标人采购/调研文件申请通过后，本项目以投标人在南昌大学第二附属医院采购管理平台网站（网址：https://bid.jxndefy.cn/home)上传的采购/调研文件为依据进行评审。仅当南昌大学第二附属医院采购管理平台网站（网址：https://bid.jxndefy.cn/home)出现故障情况下，按投标人递交的纸质采购/调研文件为依据进行评审。未递交纸质采购/调研文件的投标人，按无效处理。3.4投标人应准备一份采购/调研文件正本和六份副本，每套采购/调研文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若正本和副本不符，以正本为准。4.项目技术参数（所投项目完全符合或满足临床要求）5评审办法5.1采用综合评分法，在满足资格及科室需求的情况下，所有专家评分中综合得分最高者为成交单位。6注意事项6.1当事人认为采购/调研文件、议价过程和成交结果使自己权益受到损害的，应当在以下规定时间内以书面形式向招标采购中心提出质疑。对采购/调研文件提出质疑的，为资格审核通过之日起三日内，超出规定时间不予受理。对议价过程提出质疑的，为各议价程序环节结束之日起三日内，超出规定时间不予受理。对成交结果提出质疑的，为成交结果公示期限届满之日，超出规定时间不予受理。2.授权书（附件2）；授权书本人，（身份证号：，），作为（公司名称），法定代表人，在此授权我公司先生/女士（身份证号：，）作为我公司正式合法的代理人以我公司名义并代表我公司全权处理，（项目编号及名称）招投标业务办理及合同签订等相关事宜。本授权书限期自，起至，止（期限不少于一年）。在此授权期限内，被授权人所实施的行为具有法律效力，授权人予以认可。（公司名称及公章）法定代表人（签字或盖章）：日期：授权人身份证复印件正面授权人身份证复印件反面被授权人身份证复印件正面被授权人身份证复印件反面3.承诺函（附件3）；承诺函南昌大学第二附属医院：我公司郑重承诺在本次采购活动中，所提交的材料是真实、有效的，复印件与原件一致的。不存在借用、挂靠资质，围标、串标等违法违规行为；不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下采购活动的情况；不存在属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加采购活动的情况。如隐瞒有关情况或提供任何虚假材料，我公司自行承担一切法律后果。我公司将自觉接受接受招标人、投标单位、广大群众监督，若发生违诺行为，自愿接受任何处罚。（公司名称及公章）承诺人（签字、盖章）：日期：4.中小企业声明函（附件4）；中小企业声明函（工程、服务）本公司郑重声明，根据《保障中小企业款项支付条例》（中华人民共和国国务院第728号）的规定，本公司参加南昌大学第二附属医院的（项目编号、项目名称）议价活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。本企业的具体情况如下：1.（标的名称），属于行业；本企业从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于工业行业；本企业从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……本企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。5.投标人资格要求（复印件加盖公章）；5.1.具有独立承担民事责任的能力；如供应商是企业的（包括合伙企业）应提供有效的“企业法人营业执照”或“营业执照”；如供应商是事业单位的应提供“事业单位法人证书”；如供应商是非企业专业服务机构的应提供执业许可证等证明文件；供应商是个体工商户的应提供有效的“个体工商户营业执照”、组织机构代码证证明文件（实行“统一社会信用代码”的不需单独提供组织机构代码证）；如供应商是自然人的，应提供有效的自然人的身份证明（中国公民）。5.2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；供应商是法人的，提供议价前二个年度内任一年度经审计的财务状况报告，或在议价前三个月内其基本开户银行出具的资信证明；其他组织和自然人，没有经审计的财务报告，可以提供在议价前三个月内银行出具的资信证明；个体工商户提供议价前三个月内中国人民银行征信中心开具个人信用报告。5.3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力（相关业绩）；供应商提供具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺函及相关业绩5.4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；税务登记证（实行“统一社会信用代码”的不需单独提供）和议价前六个月内任意一个月的企业缴税凭证或证明；议价前六个月内任意一个月的缴纳社会保障资金的凭证或当地社会保障局出具的缴纳明细。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应当提供相关文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。5.5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；参加政府采购前三年内，在经营活动中没有重大违法记录承诺函；重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大罚款等行政处罚。5.6.投标单位应提供《企业法人营业执照》、《法人授权书》、《资质证明》、项目负责人及相关人员资质证书复印件等，开标需带原件校验。5.7.提供“一、采购要求”涉及的相关材料。6.投标人须提供售后服务能力承诺证明材料（南昌地区）；注：资格审核时第7至第11项不需提供。7.报价单；报价单项目编号项目名称序号名称数量单价（元）总价（元）是否属于中小企业备注12合计（大写）：合计（大写）：合计（大写）：合计（大写）：合计（大写）：合计（大写）：合计（大写）：注：1、投标人为中小企业须在明细表中注明，并在采购、调研文件中提供相应证明材料，否则产生的一切后果由投标人承担。2、投标人必须填写分项报价，以证明投标报价的合理性，否则视为无效投标。投标人盖章：法定代表人或委托代理签字或签章：8.需求响应/偏离表；序号采购、调研文件条目号招标需求投标响应响应/偏离说明注：1、响应/偏离内容应在说明栏中说明该条款在采购、调研文件中（或页码）的依据；2、投标人不按上述表格填写，所产生的一切后果由投标人承担。投标人盖章：法定代表人或委托代理签字或签章：9.技术文件；内容包括：1、服务内容的详细说明2、投标人认为需要说明的其他内容（投标人视需要自行编写）10.投标人认为有必要提供的其他资料；11.投标企业情况一览表；投标人名称注册地址邮政编码联系方式联系人联系电话联系方式传真网址/邮箱企业性质法定代表人姓名技术职称电话技术负责人姓名技术职称电话成立时间员工总人数：员工总人数：员工总人数：员工总人数：营业执照号注册资金开户银行银行账号经营范围备注
投标 / 标书制作要点（原创）
本短信推送平台涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
