通信全业务服务招标公告（湛江中心人民医院2024）
湛江中心人民医院2024-2026年度通信全业务服务项目推介会信息发布
我院近期拟进行采购2024-2026年度通信全业务服务项目，为了解本项目服务需求、服务质量、服务价格等方面的市场情况，诚邀有能力提供如下服务的公司前来推广介绍。现将有关信息发布如下：
一、拟购服务项目
湛江中心人民医院2024-2026年通信全业务服务项目
二、服务主要内容
（一）项目名称：湛江中心人民医院2024-2026年度通信全业务服务项目
（二）服务内容：固话700户、5G 应急电话卡20户；定向专线4条、宽带2条；短信平台客户端1个；卫星电话2台；总机服务1项；语音智能管理平台账号3个；来电名片16台；医保网专线安全防护1个；集成服务及集成实施1项；可信认证1项。
（三）服务期限：2年
（四）预算金额：120万
三、公司报名资料
（一）公司三证：企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证（以上资料复印件加盖公章）（若报价人已办理三证合一，则只需提供营业执照）。
（二）公司简介及主要业绩介绍方面的资料。
（三）本服务方案介绍的书面材料、报价单等（内容含项目名称、单价、数量、金额、联系人、电话等）并加盖公章。
（四）联系人的姓名、职务、电话。
四、有关事项
（一）本信息自发布之日起3个自然日截止，挂网期止后我院将通知报名单位前来洽谈采购。
（二）从信息发布之日起至挂网期止，有意向的公司均可报名。报名单位请将本信息发布中第三大项所列的公司报名资料密封上门递交或速递到“湛江中心人民医院办公室”，地址：广东省湛江市赤坎区源珠路236号11号楼5楼510室，邮编：524045，电话：（工作日)0759-3157354（上午8:00-12:00，下午14:30-17:30） 联系人：林老师。
（三）郑重提示：产品现场推介会议并非正式采购行为。各报名公司在推介会上提供的相关信息仅作为采购单位对该服务项目的认知。正式采购程序将依照《中华人民共和国政府采购法》以及广东省人民政府和湛江市人民政府的相关规定办理。
（四）报名公司须对其所提供资料的真实性负责，如有作假，一经发现，立即取消资格，在二年内禁止参与我院所有项目邀请。
附件：湛江中心人民医院通信全业务服务项目采购需求
湛江中心人民医院
2024年7月12日
湛江中心人民医院2024-2026年度通信全业务服务项目采购需求一、项目名称：湛江中心人民医院2024-2026年度通信全业务服务项目二、预算金额：120万三、服务期限：二年四、采购需求序号采购项目采购需求（一）电话服务（含固话、手机卡、短信平台和卫星电话等）1固定电话1.700个连续固定电话号码1固定电话2.实现院内群内互打免费 1固定电话3.保留原有所有号码的业务功能1固定电话4.现使用的固话号码不能进行变更及通过转接方式实现；25G应急工作手机卡20户。每户卡含500分钟国内通话和30G国内流量；后续增加工作手机卡，可享受现单价资费办理3短信平台1.用户管理：提供创建子账号功能，并为用户授予相应角色的管理模块 3短信平台2.每个子账号可各自分配，单独与医院各系统进行接口调用3短信平台3.发送统计功能:可以通过图示查看发送趋势，并可以根据每年、每月进行查询发送短信数量3短信平台4.支持微信小程序进行发送，不需安装APP,并满足手机上数据与电脑客户端同步3短信平台5.支持更换客户端短信LOGO，满足个性化需求 3短信平台6.平台需有医院科室通讯录和个人通讯录的区分，方便总账号和子账号的通讯录分别管理4卫星电话2台。每台含500分钟国内通话和30G国内流量。5来电名片16台。来电名片号码可在套餐总数不变的情况下进行替换变更（短信套餐：16台共享6000条/月）6总机服务门诊预约电话3333200（来电遇忙提醒播报：电话接通中，人工预约挂号请等候）7语音智能管理平台3台固话。每台录音时长5000分钟/月，录音文件存储半年。1.可进行工作电话自动录音（免硬件、不改变电话使用习惯、免APP，自动录音）；2.数据安全（提供数据加密、访问权限管理、数据备份等安全措施，保障用户数据的安全性）；3.电话量自动管理，智能统计电话量/工作量/客户接触量（免APP）；4.未接电话自动感知，能自动感知和管理分析，同时也支持漏话分析（免APP）（二）专线服务1120急救10M专线1条对接湛江市120急救平台2血站急救10M专线1条对接血站急救350M医保专网1条对接省医保结算平台，需接入湛江市医保网汇聚机房4100M政务外网1条对接省健康码平台（三）宽带服务1宽带康顺门诊300M宽带1条1宽带视频会议300M宽带1条（连线市卫健局视频会议）（四）医保专线安全防护1符合湛医保函〔2022〕398 号文的要求按照湛医保函〔2022〕398 号文的要求，可满足网络入侵防护、网络病毒防护、网络访问控制等功能，并与广东省医保安全平台进行对接，同步广东省医保安全平台安全规则（病毒库及特征库）信息2提供安全网关云端运维可将本地监控的安全日志发送到省医保安全平台，进行预警处置、溯源管控、远程安全运维及安全报告等能力（五）集成服务级集成实施（六）可信认证五、服务要求售后服务：承诺非外力故障在30分钟内响应，2个小时内解决，保证专线可用率不低于99.90％，并根据我院要求按期提供故障报告和运行报告。在电路出现的故障处理完毕后，在3个工作日内向我院提供电路故障分析报告，用于登记和备案。六、服务清单序号业务类型数量单位速率1全院办公固话700台/25G应急工作手机卡20户/3短信平台400000条/月/4卫星电话2台/5来电名片16个/6总机服务1项/7语音智能管理平台3个/8120急救专线1条10M9血站急救专线1条10M7医保专网1条50M8政务外网1条100M9康顺门诊宽带1条300M10视频会议宽带（连线市卫健局视频会议）1条300M11医保网专线安全防护1个/12集成服务及集成实施1项/13可信认证1项/七、安装验收要求（一）验收标准：1.项目设备/线路等安装、调试达到本项目技术要求并开通业务后，方可组织验收。2.服务所提供的设备及材料应是原厂原装、全新的，并符合下列要求：国家标准、行业标准以及该产品的出厂标准。3.现使用的固话号码不能进行变更及通过转接方式实现。（二）验收方式：验收由中标人给出具体的验收计划、测试的内容和方法，经采购人审核通过后，方可进行测试和验收。八、服务期：自合同签订之日起5个工作日内完成所有业务的调试和开通使用。九、保修要求：投标人提供不少于二年的维保服务。十、付款方式（一）合同签订后按月托收支付，采购人每月向中标人支付，实装实计，支付周期24个月。中标人每月提供固定电话话费及短信平台费用清单。（二）中标人凭以下资料与甲方结算：1.合同；2.中标通知书；3.中标人出具的正式增值税发票。
投标 / 标书制作要点（原创）
本通信全业务服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
