遵义市物业管理服务 清洁保洁招标公告（遵义市财政局2024）
一、项目基本信息
项目名称：遵义会议纪念馆采购物业管理服务
项目编号：GZBYZBCG-2024-056
采购预算：940000元
最高限价：900000元
二、公示期限（不少于2个工作日）
时间：2024年07月17日至2024年07月19日
三、其他补充事宜
采购预算确定依据：遵义市本级政府采购计划书【2024】2178号
四、项目联系人（公示期限内，优先反馈给代理机构）
1、采购人信息
采购单位名称：遵义会议纪念馆
项目联系人：蔡主任
联系电话：/
2、代理机构
代理全称：贵州佰源项目管理有限公司
联系人：吕女士
联系方式：15186680713
五、附件
附件信息：
需求公示内容（纪念馆物业服务采购）.pdf592.1K
遵义会议纪念馆2024年场馆物业管理费项目采购需求公示一、采购内容：保洁服务外包。二、资格条件：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（1）具有独立承担民事责任的能力：具备独立法人有效的企业营业执照。（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供（2022年度或2023年度）第三方会计师事务所财务审计报告或银行出具的资信证明；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：附投标人履约能力承诺书和相关证明材料（格式文件详见投标文件范本）；（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供2024年度至投标截止日的任意两个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（或者提供相应证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金的证明）；（5）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式文件详见投标文件范本）；（6）法律、行政法规规定的其他条件：根据财政部财库（2016）125号文件要求，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且还在执行期的供应商，拒绝其参与政府采购活动。信用记录查询渠道为“信用中国”和“中国政府采购网”网站的查询结果截图为准（查询时间为招标公告之日起至投标截止日）。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目面向大中型企业采购服务，如供应商为小微企业参与的，价格部分享受评审优惠，扣除比例按20%顶格执行（遵义市财政局关于贯彻落实政府采购惠企政策的工作提示函）。具体要求按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知（财库〔2022〕19号）执行。本项目所属行业为。3.本项目的特定资格要求：无。第一节采购内容及服务要求一、项目概况1、采购内容：保洁服务外包。2、服务期限：三年，合同一年一签，合同期满，经采购方考评各项服务目标满意率达90%以上可续签下一年度合同。3、采购预算：94万元/年注：费用包含保洁服务人员的工资、保险、法定节假日加班费、员工福利、办公及培训费、服装费、日常清洁工具及耗材、管理费及税费等。（外墙清洗，专项消杀费，垃圾外运费，化粪池清掏费，大型清洁工具等不在此费用内，如遇社保及遵义市最低工资标准调整的，由采购方根据国家相关规定及标准补足）4、服务地点：位于红花岗区中华南路丁字口附近毛主席旧居（不含外围广场及增建陈列厅）、位于红花岗区杨柳街红军总政治部、***旧居、地方工作部、**住址、**住址、苏维埃银行、司令部。5、服务内容（1）各场馆内的公共区域、道路、场馆内展柜的保洁；房屋共用部位的清洁、垃圾的收集（收集到垃圾中转房）。（2）公共洗手间专人定点进行清洁、保洁。二、物业管理服务标准及要求（一）岗位要求及管理指标1、按专业化的要求配置管理服务岗位人员，至少但不限于配置项目管理人员、保洁员，原则上不得少于15人。岗位配置如下：序号服务区域岗位配置岗位配置序号服务区域岗位人数1本项目项目主管12本项目保洁班长12红军总政治部***旧居保洁33地方工作部保洁14**住址保洁15**住址保洁16苏维埃银行警备司令部保洁37毛主席旧居（不含外广场及展厅）保洁38机动岗保洁1合计：合计：合计：15备注：此编制为正常上班时间每周一至周日8:00-17:00，不包括夜间开放，如实行夜间开放增加人员，另行商议。以上为参考指标，最终以实际情况商定。2、每半年至少1次征询业主方对物业服务的意见，满意率95%以上。3、管理指标如下表：序号项目承诺指标基本内容1员工的培训率100%聘用员工，必须经过培训才能上岗，每个季度必须对员工进行业务培训。2清洁保洁达标率≥99%保证保洁区域内卫生的干净。3客户投诉处理率100%有效投诉在第一时间内解决，无效投诉及时给予回复4员工违章发生率≤1%加强教育，严格管理。5员工违章处理率100%及时发现，及时处理。4、人员素质要求（1）项目负责人拟派项目负责人熟悉类似项目物业管理相关经验及物业管理相关法规，具有物业管理经理上岗证。（2）保洁人员女性优先，身体健康，无犯罪记录，相貌端正，55（含）岁以下，工作认真细致，动作灵活快速，有礼貌。（3）其他要求①进驻的物业公司人员，应根据不同的工种配发工服和工号牌，仪容仪表要符合规定标准。②男员工不准留胡须、蓄长发；女员工不准浓妆艳抹或佩过分的饰物，头发染色不能过艳。所有员工白天工作时间不能着大衣和背心或敞胸、露怀工作。③不准带朋友或亲戚进入工作场所，不准在办公区域内抽烟或吃零食、闲谈等，工作中使用语言要文明，举止要大方。④物业服务人员如有违反公安行为规范管理条例、缺乏服务意识、纪律观念淡薄、不能满足甲方服务要求的，应根据甲方意见进行更换。（二）保洁服务要求1、基本要求（1）管理处建立相关保洁制度、消杀制度和具体操作规程，清洁服务定时定点，按照操作规范进行，保持物业服务区域环境整洁、干净，生活垃圾日产日清，使用环保清洁剂；（2）物业服务区域应禁止有污染物和污染源的物品存放，设备检修油污及时清理；（3）保洁员经过培训上岗，要统一着工作服操作服务；（4）保洁冲洗建筑物公共场所、过道、楼梯和大堂等地面，现场应设置“注意防滑”等安全标识；（5）日常各项保洁服务工作应有记录，每个月进行1次汇总存档；（6）负责责任区域及展柜等的保洁；（7）协助做好岗位责任区域的展柜、展品等保护工作；（8）部分场馆二楼廊道及上下楼梯区域为易发生游客伤亡的“危险源”区域，相应区域保洁员要加强检查和巡视，预防各种意外发生。2、展厅保洁操作要领：（1）每天早上用地拖把把展厅门口拖洗干净；（2）用尘推将地面推尘，每天次数视客流量而定；（3）擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；（4）下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；（5）下班前应把垃圾清倒干净；（6）每周擦墙面一次。保洁标准：（1）垃圾桶内垃圾不能超过一半；（2）保持大理石地板无污渍、无垃圾；（3）玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；（4）大厅的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；（5）保持空气清新无异味；（6）对展出的文物、资料的保洁属特殊保洁，制定专门的保洁服务方案。3、公共洗手间保洁因本项目常年对外开放接受游客的参观，同时也是形象展示，因此保洁频率及标准不同于其他物业项目。每日上午上下班、下午上下班对公用卫生间进行保洁四次，发现污染随时保洁。注意事项：（1）禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；（2）下水如有堵塞现象，应及时报修疏通。4、共用楼道保洁（1）楼层通道和楼梯台阶每天进行1次全面清洁（扫、拖），适时保洁，楼梯扶手、标牌、开关、按钮等每天清洁1次；（2）楼层水磨石地面和水泥地面每周刷拖1次，大堂地面每天清扫3次拖1次以上，适时保洁。（3）楼层通道及通道的公共设施、大堂墙面砖每周擦抹1次，通道玻璃、百叶、消防箱内每半月清洁一次，墙面、管线、防火门、天井等每周清洁1次，灯具（外面）、烟感每月擦拭一次，灯具每季度全面擦拭1次；（4）地下室每月全面清洗1次，每日专人巡回保洁，标牌、悬挂物、开关、按钮等每周擦拭2次，排水沟每周清理1次，管线、设施每周清洁1次。5、绿化地带保洁绿化带、绿化地、草地等公共绿地清洁每日不少于2次，清扫果皮、纸屑、塑料袋、残枝落叶等各种垃圾，及时清除公共绿地上的各种堆积物等，目视绿地干净。6、垃圾收集与清运（1）绿化地、道路和公共场所的垃圾桶、果皮箱每天收集3次或确保垃圾桶垃圾不超过2/3，每天擦抹表面1次，每周清洗垃圾桶、果皮箱1次；（2）垃圾在清运途中必须遮挡、防护，防止二次污染，清运垃圾的时间要避开人流高峰；（3）垃圾房（站）专人、封闭式管理，协助垃圾清运单位清运，及时填写《垃圾清运记录》，每次清运结束时冲洗垃圾房（站）。第二节商务要求1、服务期及地点（一）合同履行期限：三年，合同一年一签，合同期满，经采购方考评各项服务目标满意率达90%以上可续签下一年度合同。（二）服务时间及地点：按纪念馆开放时间（每周一至周日8:00-17:00）；位于红花岗区中华南路丁字口附近毛主席旧居（不含外围广场及增建陈列厅）、位于红花岗区杨柳街红军总政治部、***旧居、地方工作部、**住址、**住址、苏维埃银行、司令部。2、验收标准、规范及方式符合采购人制定的保洁服务规定及第二章采购要求中的相关标准。3、售后服务无4、付款方式双方签订合同时约定。5、投标有效期投标截止之日起60日历天。三、评分办法竞争性磋商（综合评估法）
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 清洁保洁涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。遵义市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
