信息化服务招标公告（仁寿县公安局2024）
仁寿公安局出入境户政窗口采购信息化服务项目竞争性磋商公告
项目概况
仁寿公安局出入境户政窗口采购信息化服务项目
的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统(以下简称“项目电子化交易系统”)获取采购文件,并于
2024年08月08日 14时00分
(北京时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:N5114212024000152
项目名称:仁寿公安局出入境户政窗口采购信息化服务项目
采购方式:竞争性磋商
预算金额:450,000.00元
采购需求:详见采购需求附件
合同履行期限:
采购包1:签订合同后15天内交付并完成试运行,服务期限为自验收通过之日起3年(合同一年一签)。
本项目是否接受联合体参与:
采购包1:不接受联合体投标
二、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:
采购包1:无
3.本项目的特定资格要求:
采购包1:无
三、获取采购文件
时间:
2024年07月20日
至
2024年07月26日
,每天上午
00:00:00
至
12:00:00
,下午
12:00:00
至
23:59:59
(北京时间)
途径:
项目电子化交易系统-投标(响应)管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
方式:
在线获取
售价:
0元
四、响应文件提交
截止时间:
2024年08月08日 14时00分00秒
(北京时间)
地点:
通过项目电子化交易系统-投标(响应)管理在线提交响应文件
五、开启
时间:
2024年08月08日 14时00分00秒
(北京时间)
地点:
通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限
自本公告发布之日起
3
个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:
仁寿县公安局
地址:
仁寿县怀仁街道仁寿大道二段463号
联系方式:
028-36206486
2.采购代理机构信息
名称:
四川仁坤工程技术有限公司
地址:
仁寿县园区北路91号网贸港3号楼3楼(仁寿县嘉南幼儿园对面)
联系方式:
028-36888839
3.项目联系方式
项目联系人:
黄琴
电话:
028-36888839
四川仁坤工程技术有限公司
2024年07月19日
相关附件:
(采购需求).pdf
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购项目概况为提高仁寿县政务服务中心公安出入境、户政窗口业务办理效率、提升服群众满意度，并有效降低我单位资金压力，保障服务质量，规避我局因政策及不可抗力因素导致设备无法使用或者损坏造成损失的风险，我局计划采购政务中心出入境户政窗口信息化服务。3.2.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:450,000.00采购包最高限价（元）:450,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1其他信息技术服务仁寿县公安局出入境户政窗口采购信息化服务项目1.00（项）450,000.00软件和信息技术服务业否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1仁寿县公安局出入境户政窗口采购信息化服务项目//450,000.00总价无★注：供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表备注栏补充说明。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及不涉及不涉及不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。-第14页-本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号，采购品目名称，标的名称，产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件，或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号，采购品目名称，标的名称，产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件，或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号，采购品目名称，标的名称，产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件，或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.3.技术要求采购包1：标的名称：仁寿县公安局出入境户政窗口采购信息化服务项目序号符号标识技术参数与性能指标一、项目内容及技术服务要求本次购买的设备服务年限为叁年，叁年后设备产权归供应商所有。服务期内服务方须提供软硬件升级服务，确保设备满足现行国家政策要求（包括但不限于信创要求、国家移民局电子护照改版、公安业务系统升级等）；服务期内服务方提供设备正常运转的硬件维修/更换服务，确保设备正常工作。服务期内服务方收到设备故障的报修电话后，30分钟内响应。如响应后通过远程处理2小时内不能解决问题，乙方将在24小时内派员赶赴现场进行设备维修处理,48小时内保障设备恢复正常使用。设备功能/参数功能/参数详细要求，数量名称智能功能要求实现出入境港澳台通行证自助签注、缴费并打印回1台签注，执，立等可取。设备-第15页-功能特点①智慧指引：集成声音、动画、文字、光影等多重指引方式，实现傻瓜式操作；②双屏互动：集成两个屏幕可实现业务办理与指引分离，增加用户体验，同时副屏还可用于宣贯政策方针、广告等；③认证合一：采用活体人脸比对方式对受理用户进行身份核验；④证据留存：受理操作全程录像监控。⑤多种支付：提供银联卡刷卡支付、微信支付宝等多种支付渠道。控制模块①处理器主频≥3.0GHz②内存≥8G③硬盘≥250G固态硬盘④视频接口≥1VGA，≥1DVI⑤串口接口≥10个COM⑥USB接口≥18个⑦扩展槽：≥1个MINI-PCIE，≥1个PCIE⑧操作系统：win7x64_及以上中文专业版业务办理触摸显示模块①尺寸≥19英寸②分辨率≥1366*768③扫描频率≥60Hz④显示比例：16:9(宽:高)⑤亮度≥250cd/m²⑥可视角度：85/85/80/80⑦具有防窥功能，可视角：正面90°可见，侧面45°以外不可见⑧支持多点触摸业务指引显示模块（独立模块，与业务办理触摸显示模块不共用）★①尺寸≥19英寸②分辨率≥1366*768③扫描频率≥60Hz④显示比例：16:9(宽:高)⑤亮度≥250cd/m²⑥独立模块，与业务办理触摸显示模块不共用。银行卡阅读器①支持卡片类型：磁卡：支持ISO7810ID-1，7811标准IC卡：支持ISO7816标准RF卡：ISO14443TYPEA＆B②磁头寿命≥500,000passes③IC卡触点寿命≥300,000passes④传动寿命≥500,000passes⑤支持电动吸卡、吐卡⑥带保护闸门内嵌闪付模块★①支持ISO14443（TypeA/B）协议射频卡的读写；②支持NFCP2P(点对点)近距离无线通信；③支持与安卓NFC智能手机进行点对点通信④支持国密算法功能指示牌为方便群众了解该设备为智能签注设备，设备须自带牌面信息为“智能签注设备”的可发光功能指示牌。银联密钥键盘①输入键盘：10个数字键，6个功能键键扩充性：外接2片4键功能键②安全特性：防水、防尘、防暴、防拆。③安全性能：密钥、程序及敏感数据拆封自毁。联网平台★具有联网平台，可实时观测自助设备的运行情况。平台由以下9大模块组成且可按照采购人要求进行定制化升级：①设备管理：包含图文教程、设备信息、设备地图、设备类型、设备位置、设备巡检、设备任务、设备统计、错误代码、参数管理、软件管理、功能启停；②业务管理：包含业务信息、签注业务、异常业务、异常业务统计、业务统计、照相机业务、预受理业务；③故障管理：包含故障设备、故障信息、故障统计；④系统管理：包含用户管理、文件管理、机构管理、字典管理、岗位管理、菜单管理；⑤权限管理：包含角色管理、数据权限、接口权限；⑥资源管理：包含对象存储、短信配置；⑦系统监控：包含日志监控；⑧基础配置：包含行政区划配置；⑨照片管理：包含照片列表。人像识别双目摄像头①类型：宽动态高清双目摄像头②像素：≥130WB/W+≥300WHDR③输出格式：MPJG/YUY2④信噪比：≤44dB⑤动态范围：≤85dB（B/W）,≤105dB（HDR）签注模块①芯片读写器：符合IS014443TYPEA/B标准；②打印分辨率≥300dpi；③二维码≥500像素，支持同时读取2个QRcode凭条打印模块①打印方式：行式热敏②打印密度：≥8点/mm③打印速度≥150mm/s（Max）④纸宽：≥79mm⑤有效打印宽度≥72mm⑥纸处理方式：自动切纸内嵌全景监控摄像头（与人像识别双目摄像头不共用）★①分辨率≥1280*960②镜头类型≥180°广角③硬件像素≥130W④视角：H≥165V≥110°D≥180°⑤内嵌独立摄像头，与人像识别双目摄像头不共用备用装置①额定容量:1kVA/800W②输入：输入方式:单相接地输入电压范围:115-300VAC频率:50/60Hz自动侦测功率因数：0.98③输出：输出方式：单相接地额定输出电压:220VAC功率因数：0.8（默认）电压精度:±2%。尺寸730mm(L)×720mm(W)×1950mm(H)（由于设备安放场地已预留，设备尺寸偏差范围不能超过2%）卡本合一自助取证机控制模块①CPU:不低于I5②内存：不小于8GDDR3③硬盘：不小于500G④系统：Win1064位1台卡本合一自助取证机触摸显示模块①不小于19英寸②支持触摸操作③分辨率≥1280x1024④亮度：≥450(cd/m2)1台卡本合一自助取证机容量要求①本式证件≥800本②卡式证件≥1000张③批量发本箱容量≥35本④批量发卡箱容量≥100张1台卡本合一自助取证机指纹识别设备①有效采集窗口：≥15.24mm*20.32mm②分辨率：≥500dpi③畸变率：＜1%1台卡本合一自助取证机条码枪读头①输入电压：直流3.4-5.5V②图像尺寸≥1280X800像素③视场角：水平角度≥45°，垂直角度≥28°1台卡本合一自助取证机身份阅读器①阅读距离：0-2cm②阅读时间：<0.8s③工作频率：13.56MHz④满足GA-4502013《台式居民身份证阅读器通用技术要求》1台卡本合一自助取证机兼容要求★考虑到电子护照改版可能带来的政策风险，供应商须提供承诺函承诺电子护照改版后免费提供改造服务确保设备支持新版护照的批量存证和自助取证。1台卡本合一自助取证机安全要求★产品须具有国家强制认证3C检测报告（认证委托人、生产者、生产企业三者必须为同一名称）1台预受理一体机整机机柜整体结构部件需采用高密度板喷涂高级烤漆，台面采用人造大理石材质；布线规范整齐。配插座、开关、网线口等，外观设计满足现场要求。3台预受理一体机控制模块①CPU：不低于i3②内存：≥4G③硬盘：≥500G硬盘④Windows中文正版系统3台预受理一体机民警端模块①采用嵌入式设计，嵌入柜体②尺寸≥17寸③≤8ms的响应时间④≥1280×1024⑤亮度：≥300(cd/m2)3台预受理一体机用户操作模块（集成手写签名板）★①采用嵌入式设计，嵌入柜体②尺寸≥10寸③分辨率≥1280*800④感应方式：电磁感应⑤亮度：≥200cd/㎡⑥支持手写签名3台预受理一体机业务功能显示模块设备前部具有显示模块。3台预受理一体机高拍仪（集成身份证阅读）★高拍仪模块：（1）拍摄尺寸：A4（210毫米*297毫米）（2）主摄像头像素：≥500万（3）颜色深度：24位（4）图片格式：支持JPG，TIF，BMP，PDF格式（5）照明：可调控LED灯（6）拍摄元件：CMOS（7）拍摄速度：1秒（8）接口类型：USB2.0身份证阅读模块：非接触卡：支持符合TypeB规范的非接触卡，天线谐振频率：13.56MHz读卡距离：≥2cm3台11其他要求★①设备整体外观须根据采购人场地情况与采购人协商进行定制化设计、生产、交付。②具有护照、港澳证、台湾证的首次申领/补换发/失效重新申领等业务的预受理功能；包括申请信息填写、身份证阅读、签名采集、现场人像采集、三合一表格打印等，并将预受理信息上传全国版出入境管理系统。供应商须单独提供承诺函承诺供应商及所投产品满足以上①-②项内容要求。1桌面式智慧受理一体机功能要求★①出入境：支持“三合一电子表格”自助填写预受理、指纹采集、签名采集、现场人像采集、双目人脸比对登录系统、身份证阅读、港澳通行证阅读、手动输入MRZ码护照阅读、照片回执扫码、电子归档、高拍仪扣签名及好差评评价，并将相关信息自动上传全国版出入境管理系统；②户政：支持二代证阅读、指纹采集、文件扫描、现场人像采集；③交管：支持二代证阅读、文件扫描、现场人像采集。11台1桌面式智慧受理一体机签批模块①为方便群众签名，尺寸≤10.1英寸②为方便群众操作，群众端配备独立双目摄像头并与签批模块集成在一起③显示区域≥215X135mm④像素≥1280*800⑤感应方式：电磁感应技术⑥分辨率≤0.01毫米/点⑦精确度：±0.2毫米⑧亮度≥200cd/㎡11台1桌面式智慧受理一体机指纹仪①采集窗口尺寸≥42*47mm②有效图像尺寸≥32.5*32.5mm③图像像素≥640*640④分辨率≥500dpi⑤指纹仪采集窗须高于签批模块，工作人员从左侧和右侧任何角度均可直视指纹采集窗无遮挡。11台1桌面式智慧受理一体机集成高拍仪模块1、高拍仪：①拍摄尺寸：≤A4（210毫米*297毫米）②摄像头像素：≥800万③颜色深度：24位④图片格式：支持JPG，TIF，BMP，PDF格式⑤扫描光源：自然光+LED补光灯2、多合一证件阅读模块：①同一阅读区域支持身份证、港澳台通行证。②读卡距离：0~3cm③读卡速度：标准流程≤1s3、扫码模块①照明：LED白光②图像传感器：≥320×320，30FPS③视场角：水平≥50°垂直≥30°④识读角度：转动360°，左右前后倾斜±30°⑤打印对比度：≥20%反射差⑥识读码：1D,2D码11台1桌面式智慧受理一体机结构要求★①设备整体分为民警端模块和群众端模块，民警端模块和群众端模块为相对独立结构，可自由移动相对位置。其中民警端的高拍仪为集成式高拍仪模块，双目摄像头、扫码模块、多合一证件阅读模块须在物理结构上与高拍仪集成在一起；群众端的指纹仪、签名板等模块须在物理结构上集成在一起；多合一证件阅读模块同一阅读区域支持身份证、港澳台通行证。②为确保桌面整洁，群众端模块整体尺寸≤480mm（长）*300mm（宽）*460mmmm（高）；民警端模块整体尺寸≤330mm(长)x340mm(宽)x395mm(高)11台1出入境记录自助查询打印机功能要求支持出入境记录自助查询及打印功能1台出入境记录自助查询打印机电子护照阅读模块采集区域：≥127*96mm传感器：CMOS≥300万像素（2048*1536）分辨率：≥390dpi多波段光源：含可见光、红外850nm、紫外365nm证件识别（OCR）：支持身份证、护照、港澳通行证、台胞证、等多种身份证件图像采集与信息识别支持ICAO9303标准护照、签证等旅行证件的图像采集与信息识别，包含机读码和其他版面信息支持1D、2D条形码识别拍照识别速度小于1秒电子护照读卡：支持ICAO9303标准电子护照读卡，读卡时间小于4秒支持ISO14443TypeA/B类型卡片读卡支持电子护照基本访问控制(BAC)支持电子护照被动认证，验证证件信息真实性支持电子护照主动认证，验证证件芯片真实性1台出入境记录自助查询打印机显示模块①屏幕尺寸≥17英寸②可视角度：85°/85°/80°/80°（左/右/上/下）③分辨率≥1280*1024④支持触摸操作1台出入境记录自助查询打印机工控机★CPU≥I5-4460内存≥8G硬盘≥512GSSDWIN10中文版操作系统。1台出入境记录自助查询打印机UPS模块容量≥1KVA备用时间≥30分钟转换时间≤10ms电池：免维护密封铅酸蓄电池输入电压范围：165Vac-275Vac输入频率范围：45-65Hz输出电压范围：220V±10%输出频率范围：50/60Hz±1hz1台摄像头①满足身高1.3-1.9米的脸部拍照录入②≥200万像素③最大分辨率：≥1920*1080④自动白平衡：支持⑤逆光补偿：支持⑥USB2.0接口指纹仪①采集窗口≥35*35mm②图像分辨率≥500DPI③图像灰度≥256级二代证读写器①支持ISO14443TypeB国际标准；②工作频率：13.56MHz±7kHz设备尺寸500mm(长)×586mm(宽)×1653mm(高)（由于设备安放场地已预留，设备尺寸偏差范围不应超过2%）身份证自助领证机业务功能一、支持身份证自助取证设备支持本人取证及代领取证两种取证方式。1、本人取证时先进行指纹核验，由于领证人指纹磨损等原因导致内无法通过指纹核验时自动进入人脸识别，通过指纹核验或人脸识别的均可正常取证。2、代领取证时支持前台授权代领模式和代领人刷身份证进行人证合一核验的代领模式。①前台授权模式。采用前台授权模式时，代领人须先到工作人员处进行人工授权，代领人获得授权后方有权限对指定身份证进行代领。②代领人刷身份证进行人证合一核验代领模式。采用该模式时，代领人须在设备上刷代领人身份证，然后对代领人进行指纹核验，由于指纹磨损等原因导致在20S内未能完成指纹核验的将自动进行人脸识别，通过指纹核验或人脸识别的代领人方可进行身份证代领。1台身份证自助领证机外观尺寸820mm(L)×650mm(W)×1820mm(H)（考虑设备安放场地已预留，尺寸偏差不超过10mm）1台身份证自助领证机摄像头①采用usb接口②采用广角120度大角度镜头1台身份证自助领证机触摸显示屏①尺寸≥19寸②分辨率≥1280x1024③亮度：≥450(cd/m2)1台身份证自助领证机自动吞卡功能超过10S(可根据实际情况设定)秒无人取卡时，设备自动将卡片吞回并存入卡库（超时吞卡时间可根据实际情况自行设定）1台身份证自助领证机凭条打印机①取卡完成后打印凭条纸②采用自动切纸，缺纸及卡纸自动报警1台身份证自助领证机旧证回收口①通过旧证回收口进行旧证回收②可以对旧证进行识别及读取信息③采用电动式回收设计1台身份证自助领证机指纹仪①窗口尺寸：≥40*40mm②图像尺寸：≥32.5*32.5mm③分辨率：≥500DPI④畸变：＜1%1台身份证自助领证机身份证阅读器符合《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》1台身份证自助领证机容量及取证时间要求★①存卡容量≥2000张②批量取卡箱容量≥100张③发卡容量≥200张④取证时间≤10s1台-第25页-功能特点①现场人像记录功能设备有自带摄像头，可进行摄像记录和人脸比对核验；②设备内证件数量定期（自定义）清点功能设备的卡库模块具备清点功能，对设备内的卡片数量进行清点计数③超时10S未取证，证回退存储功能取证人在进行自助取证时，如超时未取走卡片，证件将会退回卡库，保证证件不会遗失；④每个存证位置均有单独的编号，方便断电时手工查找（只针对派出所工作人员）设备在对证件进行存储时，每一张卡片单独对应一个编号，工作人员如有需要可以根据编号找到对应的证件；⑤内置控制模块、指纹仪、触摸显示模块设备配备有控制模块、指纹仪以及触摸显示模块，取证时在触摸显示显示模块上操作，验证取证人的指纹信息；⑥凭条打印打印取证后的凭条信息。⑦批量快速取证模式工作人员可以对设备内的卡片进行批量取卡；自助照相一体机控制模块①CPU不低于I5②内存≥8G③硬盘≥200G固态硬盘④系统：Win764位2台自助照相一体机触摸显示模块①尺寸≥17英寸②电容触摸显示③分辨率≥1280*1024④最大支持≥10点触摸⑤触摸反应时间＜10ms2台自助照相一体机人像采集模块①有效像素≥2350万②图像感应器类型：CMOS③最大分辨率≥6000*4000④镜头伸缩范围18-55mm⑤自动对焦：支持2台自助照相一体机嵌入式二代证阅读模块①工作频率：13.56MHz（fc）±7KHz②阅读距离：0-3cm③阅读时间：2台自助照相一体机-第26页--第26页-2台凭条打印模块①打印方式:行式热敏②打印速度:≥150mm/s(Max)③纸宽80±1mm④打印密度≥8点/mm⑤纸处理方式：支持自动切纸智能补光系统★①顶灯、上灯各≥1个，5600K，CRI≥95，≥25W②左右灯≥2个，5600K，CRI≥95，≥10W③下灯≥1个，5600K，CRI≥95，≥10W④背景灯≥1个，5500K~6500K，≥10W⑤视线引导灯≥1个，蓝色，≥5W⑥合理的光源设计和布局，符合证件照戴眼镜不反光的要求，结合眼镜镜片反光检测技术，可实时调整光源组合和亮度。相机悬浮升降系统★相机配合人脸识别算法，可根据拍照人身高自动升降，相机升降幅度≥30cm镜面像功能★①具有镜面成像功能，像照镜子一样拍照；②镜面玻璃具备半透半反功能，透光率>60%以上；③镜面预览效果好，能清晰的从镜子中看到自己的镜像，拍出的照片成像清晰，不偏色。尺寸1440×850×2000mm，由于设备安放场地已预留投标设备尺寸偏差范围不能超过±3%背景布自动切换系统★具有电动式蓝/白双色背景布切换系统，可根据不同应用场景自动控制切换背景颜色。照片标准要求★为确保设备支持出入境、户政、交管证件照拍摄，生成的照片可满足以下标准：①满足GAT1180-2014出入境证件数字相片技术要求；②满足GA461-2004居民身份证制证用数字相片技术要求；③满足GA482-2004中华人民共和国机动车驾驶证相片要求。关键功能的知识产权要求投标人须提供国家产权职能部门出具的以下关键功能的知识产权证明材料复印件并加盖投标人公章：①可视拍照镜头产权②背景布切换机构产权③可升降调节的拍照设备产权④拍照灯光自动调节产权3.4.服务要求3.4.1服务内容要求采购包1：-第27页-序号符号标识服务要求名称服务要求内容1其他要求1、采购人有权在与成交供应商签订合同前，要求成交供应商提供各类证明文件、资质证书、检验（测）报告等资料的真实性、有效性进行查验。如发现供应商存在伪造、修改资料或无法在收到采购人要求提供样机通知7日内提供满足要求样机等行为的，将不予签订合同并按相关法律法规追究其法律责任。（单独提供承诺函，格式自拟）2、服务期内供应商须免费提供软硬件升级服务，确保设备满足现行国家政策要求；服务期内供应商须免费提供设备正常运转的硬件维修/更换服务，确保设备正常工作。服务期内供应商收到采购人的设备故障的报修电话后，10分钟内响应。如响应后通过远程处理2小时内不能解决问题，乙方将在24小时内派人员赶赴现场进行设备维修处理,48小时内保障设备恢复正常使用。若乙方在24小时内未派人员赶赴现场进行设备维修处理或48小时内保障设备未恢复正常使用，一次扣1000元（费用在当月服务费中进行扣除）。3、未尽事宜由采购方与成交供应商协商解决。2方案要求：服务实施方案应包含（①服务质量保障措施；②服务进度保障措施；③应急预案；④培训计划；⑤售后服务人员配备及职责；)3.4.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1服务期限签订合同后15天内交付并完成试运行，服务期限为自验收通过之日起3年（合同一年一签）。2服务地点采购人指定地点3验收、交付标准和方法严格按照国家和行业相关质量标准和规范要求，以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库2016【205】号）的要求、招标文件的规定和响应文件及合同条款内容进行验收。4支付方式分期付款5付款进度安排1、合同签订后，采购人收到到增值税发票后10日内支付合同总金额的30%作为预付款(民营中小企业支付合同金额的40%作为预付款)，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的30.00%2、第二季度终了后，采购人收到供应商提供的相应金额的增值税发票后(民营中小企业支付合同金额的10%)，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的20.00%3、第三季度终了后，采购人收到供应商提供的相应金额的增值税发票后，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的25.00%4、第四季度终了后，采购人收到供应商提供的相应金额的增值税发票后，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的25.00%6违约责任与解决争议的方法1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。3、解决办法：①、在执行本合同中发生的与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在30天内不能达成协议时，应由仁寿县人民法院管辖。②、在协商、调解、法院诉讼期间，乙方不得停止服务，应保证政府采购合同的继续履行执行。3.5.其他要求采购包1：无-第29页-
投标 / 标书制作要点（原创）
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