门户网站系统升级 内容管理与网站检索软件 软件开发服务招标公告（中国人民银行征信中心2024）
中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目
中国人民银行征信中心现就
“中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目（项目编号：
ZXBX-2024-00
7
）
”
的
比选
采购，邀请符合条件的供应商报名参加。
一、
项目基本情况
1、项目编号：ZXBX-2024-007
2、项目名称：中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目
3、最高限价：35万元，供应商报价（含税）不得高于最高限价。
4、采购需求概况：内容管理与网站检索软件1套，软件开发服务1项、集成实施服务1项。详见本文件第五章“采购需求”。
二、报名及
比选
文件发放
1、报名时间：自2024年7月25日9:00至2024年7月31日16:00止（北京时间、节假日除外）。
2、报名方式：
1) 供应商请于上述规定时间内登陆中国金融集中采购网（www.cfcpn.com，以下简称“金采网”）“电子采购与数据资源服务平台”，在本项目采购公告下在线报名，并在线上传报名材料，报名材料审核时间为[2]个工作日；非本平台注册供应商请首先在本平台免费注册（注册网址：www.cfcpn.com/front/register/register_gys.jsp），注册审核时间为[1]个工作日；
2) 报名材料审核通过的供应商可免费下载本项目比选文件；
3) 供应商报名后须自行查看审核信息；
4) 金采网技术支持电话：18001335198。
三、报名时须提交的材料
1、企业法人营业执照副本原件扫描件；
2、法定代表人授权书原件扫描件(需法定代表人、被授权人签字并加盖单位公章)；
3、被授权人身份证复印件扫描件（复印件上需注明被授权人联系方式，包括电话、手机、传真、邮箱，并加盖单位公章）。
四
、
比选
响应文件递交时间及方式
供应商应于2024年8月1日14:30前，前往上海市浦东新区繁昌路298号业务楼4001会议室密封递交一式三份的纸质比选响应文件（一份正本贰份副本），同时将以上文件电子版制成光盘密封递交。到期未提交比选响应文件的，将不再接受其他方式递交的比选响应文件，并视为无效响应。
对已报名参加项目比选的供应商，如有特殊情况无法参加项目比选的，应于2024年8月1日14:30前向采购方提交加盖单位公章的纸质说明函，说明其放弃参加比选的理由。未按要求提交说明函也未参加项目比选的供应商将被列入不良行为记录名单。
五
、
比选
时间及地点
比选时间：2024年8月1日14:30（北京时间）。
比选地点：中国人民银行征信中心（上海市浦东新区繁昌路298号）业务楼4001会议室。
六
、合格供应商资格要求
1.供应商应具有独立承担民事责任的能力（提供有效的营业执照等证明材料复印件）。
2.供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函原件并加盖供应商公章）。
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力、质量保证体系和固定的生产经营、服务场地（提供书面声明原件并加盖供应商公章）。
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供相关证明材料或承诺函原件并加盖供应商公章，承诺函格式自拟）。
5.本项目不接受联合体分包，不允许转包。
七
、采购方信息
采 购 方：中国人民银行征信中心；
地 址：上海市浦东新区繁昌路298号；
邮政编码：201201；
联 系 人：孙女士；
电 话：021-20679653；
电子邮件：sliangyao@pbc.gov.cn；
【发售稿】比选文件-中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目.docx
中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目比选文件项目编号：ZXBX-2024-007中国人民银行征信中心2024年7月第一章采购邀请中国人民银行征信中心现就“中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目（项目编号：ZXBX-2024-007）”的比选采购，邀请符合条件的供应商报名参加。一、项目基本情况1、项目编号：ZXBX-2024-0072、项目名称：中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目3、最高限价：35万元，供应商报价（含税）不得高于最高限价。4、采购需求概况：内容管理与网站检索软件1套，软件开发服务1项、集成实施服务1项。详见本文件第五章“采购需求”。二、报名及比选文件发放1、报名时间：自2024年7月25日9:00至2024年7月31日16:00止（北京时间、节假日除外）。2、报名方式：1)供应商请于上述规定时间内登陆中国金融集中采购网（www.cfcpn.com，以下简称“金采网”）“电子采购与数据资源服务平台”，在本项目采购公告下在线报名，并在线上传报名材料，报名材料审核时间为[2]个工作日；非本平台注册供应商请首先在本平台免费注册（注册网址：www.cfcpn.com/front/register/register_gys.jsp），注册审核时间为[1]个工作日；2)报名材料审核通过的供应商可免费下载本项目比选文件；3)供应商报名后须自行查看审核信息；4)金采网技术支持电话：18001335198。三、报名时须提交的材料1、企业法人营业执照副本原件扫描件；2、法定代表人授权书原件扫描件(需法定代表人、被授权人签字并加盖单位公章)；3、被授权人身份证复印件扫描件（复印件上需注明被授权人联系方式，包括电话、手机、传真、邮箱，并加盖单位公章）。四、比选响应文件递交时间及方式供应商应于2024年8月1日14:30前，前往上海市浦东新区繁昌路298号业务楼4001会议室密封递交一式三份的纸质比选响应文件（一份正本贰份副本），同时将以上文件电子版制成光盘密封递交。到期未提交比选响应文件的，将不再接受其他方式递交的比选响应文件，并视为无效响应。对已报名参加项目比选的供应商，如有特殊情况无法参加项目比选的，应于2024年8月1日14:30前向采购方提交加盖单位公章的纸质说明函，说明其放弃参加比选的理由。未按要求提交说明函也未参加项目比选的供应商将被列入不良行为记录名单。五、比选时间及地点比选时间：2024年8月1日14:30（北京时间）。比选地点：中国人民银行征信中心（上海市浦东新区繁昌路298号）业务楼4001会议室。六、合格供应商资格要求1.供应商应具有独立承担民事责任的能力（提供有效的营业执照等证明材料复印件）。2.供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函原件并加盖供应商公章）。3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力、质量保证体系和固定的生产经营、服务场地（提供书面声明原件并加盖供应商公章）。4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供相关证明材料或承诺函原件并加盖供应商公章，承诺函格式自拟）。5.本项目不接受联合体分包，不允许转包。七、采购方信息采购方：中国人民银行征信中心；地址：上海市浦东新区繁昌路298号；邮政编码：201201；联系人：孙女士；电话：021-20679653；电子邮件：sliangyao@pbc.gov.cn；第二章供应商须知（包括前格式）序号内容说明与要求1采购方中国人民银行征信中心，以下简称“采购方”2保密供应商在参与本项目中，对于采购方披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经采购方书面授权不得将任何信息泄漏给第三方，否则采购方有权追究供应商的责任。3比选响应文件的式样比选响应文件一式三份（一份正本、贰份副本），电子版本1份（文件内容可搜索）。比选响应文件需编制目录及逐页编码。4比选响应文件有效期供应商递交的比选响应文件应在规定的递交比选响应文件截止日后的90天内保持有效。5比选文件可变动部分本采购项目需求及合同条款无可变动部分。6否决项须满足文件完整性（含“第一章 采购邀请”中“六、合格供应商资格要求”、“第四章 比选响应文件格式”中所有要求）报价（含税）及最终报价（含税）不可超出最高限价。7最高限价35万元一、总则1、定义1.1“采购方”指中国人民银行征信中心。1.2“供应商”指响应本次比选要求提交比选响应文件的供应商。1.3“服务”指本比选文件要求供应商提供的门户网站系统升级服务。1.4“货物”指本比选文件要求供应商提供的门户网站系统升级货物。1.5“网上”指“中国金融集中采购网”。2、供应商资格2.1供应商应具有独立承担民事责任的能力（提供有效的营业执照等证明材料复印件）。2.2供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函原件并加盖供应商公章）。2.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力、质量保证体系和固定的生产经营、服务场地（提供书面声明原件并加盖供应商公章）。2.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供相关证明材料或承诺函原件并加盖供应商公章，承诺函格式自拟）。2.5本项目不接受联合体分包，不允许转包。3、比选费用供应商应自行承担参加本次比选所涉及的一切费用。4、比选文件技术指标的非限制性本比选文件采购需求部分规定的技术指标仅说明本项目的采购需求，并没有任何限制性。二、比选文件5、比选文件构成5.1比选文件用以阐明本项目采购的内容与技术要求、比选程序和采购合同格式、条款等。比选文件包括以下五章：第一章采购邀请第二章供应商须知（包括前格式）第三章合同格式及合同条款第四章比选响应文件格式第五章采购需求5.2供应商应认真阅读比选文件规定的事项、格式等，如供应商没有对比选文件做出全面的实质性响应，则可能导致其比选响应文件被拒绝。6、比选文件的澄清供应商要求澄清比选文件的，应于2024年8月1日14:30前以加盖供应商单位公章的正式纸质函件形式向采购方提出，采购方将予以答复，逾期将不予处理。7、比选文件的修改7.1在比选响应文件递交截止时间前，采购方均可主动地以补充通知的方式对比选文件进行修改，补充通知公告将在网上予以发布。7.2为使供应商在编写比选响应文件时有充分时间考虑补充通知内容，采购方可自行决定酌情延长比选响应文件递交截止日期，并在网上发布公告。7.3比选文件的修改将构成比选文件的一部分，对采购方和供应商都具有约束力。三、比选响应文件编制8、比选响应文件的式样和签署8.1供应商编写比选响应文件和往来函件应以中文书写。8.2比选响应文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，在适当的位置填写供应商全称并加盖公章，并由供应商法定代表人签署全名（接受签章）或经正式授权的供应商代表签署全名（不接受签章）。不符合本条规定的将被视为无效响应。供应商授权代表须将以书面形式出具的“法定代表人授权书”附在比选响应文件中。比选响应文件的副本可以是正本的复印件。8.3比选响应文件应字迹清楚，内容齐全，不得涂改或增删。任何行间插字、涂改和增删，必须在相应位置有供应商公章方为有效。8.4供应商应按供应商须知前附表第3条规定的份数准备比选响应文件，每套比选响应文件须清楚地标明“比选响应文件正本”、“比选响应文件副本”、“电子文档”。一旦正本和副本不符，以正本为准；电子文档和纸质文件不符，以纸质文件为准。8.5供应商递交文件的电子文档应为全套纸质响应文件以同样顺序提供的盖章扫描版本，以PDF格式保存（文件内容可搜索）；如以压缩方式上传文件，压缩文件格式只支持RAR或ZIP格式。9、比选响应文件中的计量单位除比选文件另有规定外，比选响应文件的计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。10、比选响应文件构成供应商应按下列比选响应文件格式要求组成比选响应文件（对以下所要求的比选响应文件如有任何一项未实质性响应，将可能导致其比选响应文件被拒绝）：（1）比选响应书（见格式1）；（2）法定代表人授权书（见格式2）；（3）分项报价表（见格式3）；（4）货物、服务说明一览表（见格式4）；（5）采购需求逐项应答表（见格式5）；（6）商务及合同条款逐项应答表（见格式6）；（7）项目团队人员情况表（见格式7）；（8）同类业务案例介绍（见格式8）；（9）服务方案（见格式9）；（10）服务保证承诺（见格式10）；（11）供应商资格声明文件（见格式11）；（12）供应商资质证书及其他资质证明文件（见格式12）；（13）采购需求中规定应提交的有关文件材料（见格式13）；（14）供应商拥有者性别声明（见格式14）。供应商提供的以上材料必须真实有效，任何一项的虚假将导致其比选响应文件被拒绝。11、供应商报价11.1供应商报价为供应商所提供货物和服务的最终价格（含税）。11.2供应商必须在“报价表”中报出拟提供货物、服务的分项单价。对比选文件要求提供的货物和服务，而供应商未提供分项报价的视为免费提供。11.3采购方不接受供应商提供的选择性报价，每种产品及服务只允许有一个报价。11.4供应商报价中的单价和总价全部采用人民币表示和结算。11.5在比选过程中，供应商可以修改其报价。供应商按比选程序规定提交最终报价后，此最终报价不得变动。12、比选响应文件的密封和标记12.1供应商应提交比选响应文件一式三份（一份正本，贰份副本）。比选响应文件的正本和副本、电子文档分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。然后再将所有信封封装在一个外层信封中。12.2所有内外层信封均应：12.2.1标明递交至“采购邀请”中指明的地点。12.2.2注明“采购邀请”中指明的项目名称、编号和“在****时间之前不得启封”的字样，并填入“采购邀请”中规定的日期和时间。12.2.3内层信封应写明供应商名称和地址，以便若其比选响应文件被宣布为“迟到”时，比选响应文件能原封退回。12.2.4如果外层信封未按本须知第12.2条要求加写标记和密封，采购方对误投或过早启封概不负责。12.3响应文件内容建议双面印刷，由于编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，其责任应由供应商承担，响应文件装订建议采用胶装或线订形式，不应采用活页装订，因装订问题导致的评审误差，其责任应由供应商承担。12.4供应商须由其合法的授权人在递交比选响应文件截止时间之前将比选响应文件送达并签字确认。供应商须承担因未送达并签字所造成的一切责任。13、比选响应文件的递交13.1比选响应文件递交的截止时间为：2024年8月1日14:30（北京时间）。13.2比选响应文件递交的地点：中国人民银行征信中心上海市浦东新区繁昌路298号4001会议室。13.3到期未递交比选响应文件的，视为无效响应。采购方将拒绝并原封退回在规定的递交比选响应文件截止时间后收到的任何比选响应文件。13.4电报、电话、传真形式的比选响应文件概不接受。14、比选响应文件的修改与撤回14.1供应商在递交比选响应文件后，可以修改或撤回其比选响应文件，但采购方必须在规定的递交比选响应文件截止时间之前，收到供应商发出的修改或撤回的书面通知。14.2供应商的修改或撤回通知应按本须知第12条规定编制、密封、标记和发送。14.3在递交比选响应文件截止时间之后，供应商不得对其比选响应文件做任何修改。14.4从递交比选响应文件截止时间至供应商在比选函格式中确定的比选有效期之间的这段时间内，供应商不得撤回其比选响应文件，否则其将被记入不良供应商名单。四、比选与评审15、组建比选小组15.1采购方根据本项目的特点组建比选小组。15.2本项目的比选小组由采购方代表和有关软件系统开发等方面的专家不少于3人组成。其中，专家不得少于成员总数的三分之二。16、供应商比选代表16.1被邀请比选的供应商应委派法定代表人或其授权代表参加比选，供应商法定代表人的授权代表参加比选的，应在比选响应文件中出具合法有效的“法定代表人授权书”。16.2供应商比选代表应准时出席比选会议，并持有效身份证件（原件）签到。17、比选响应文件的澄清17.1在比选期间，采购方可要求供应商对其比选响应文件的任何内容进行澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出比选响应文件的范围或者改变比选文件的实质性内容。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。17.2接到比选小组澄清要求的供应商应派人按比选小组通知的时间和地点做出书面澄清，书面澄清的内容须由供应商法定代表人或授权代表签署，并作为比选响应文件的补充部分。17.3接到比选小组澄清要求的供应商如未按规定做出澄清，其风险由供应商自行承担。18、比选18.1采购方在比选开始后，由响应供应商授权代表检查响应文件密封情况，检查密封情况无误后，由中国人民银行征信中心集中采购部工作人员拆封供应商提交的比选响应文件，并移交比选小组。由比选小组在现场完成比选及评审工作。18.2参加比选的供应商代表应为比选响应文件中标明的法定代表人或授权代表，应出示身份证原件并签名报到以证明出席。供应商应按时参加比选。提交比选响应文件而未到现场参加比选的，采购方有权取消其比选资格。18.3比选小组将首先对供应商资格条件、供应商比选响应文件是否实质性响应采购要求等进行审核。比选小组对比选响应文件提出质疑的，供应商代表应进行澄清，如需补充提交材料的，供应商代表应在规定时间内提交。18.4比选中，供应商经澄清、补充或修改其比选响应文件仍然无法实质性响应比选文件要求的，比选小组有权终止其比选资格，但应明确告知供应商代表被终止比选资格的原因。18.5对于比选响应文件中不构成实质性偏差的，比选小组可以接受，但这种接受不能损害或影响任何供应商的相对排序。18.6比选小组将与审核合格的供应商进行“一对一”的比选。比选针对报价、技术条件、商务条件等内容进行，供应商在比选中决定修改报价和其他技术、商务承诺的，均应现场以书面形式提交。18.7比选小组可以自行决定比选轮数。18.8在确定的最后一轮比选中，比选小组应明确告知供应商代表正在进行的比选为最后比选轮次，此轮比选后所报出的价格、技术、商务条件及解决方案将构成最终报价。18.9采购方保留对通过审查的供应商进行进一步审查的权利。采购方在认为必要的情况下，有权要求已通过审查的供应商提交有关资质证明文件的原件，如发现供应商提供的比选响应文件与资质原件有不符、伪造或涂改等情况，将取消该供应商的资格。19、供应商最终报价19.1比选过程结束后，比选小组应通知供应商代表比选终止，并要求供应商代表在规定时间内同时提交最终报价文件（最终报价文件应含分项报价表）。19.2供应商最终报价截止时间后，比选小组将针对供应商最终承诺的价格进行评审。20、评审办法及确定成交20.1候选供应商的响应内容符合采购方需求、质量和服务要求的前提下，比选小组在初审、比选、最终评审的基础上按得分从高到低的顺序推荐不超过3名成交候选供应商，并确定排名第一为成交供应商。成交候选供应商因不可抗力或者自身原因不能履行合同，或者本文件规定应当提交履约保证金而在规定期限未能提交的，采购方将在成交候选供应商中另行确定成交供应商或者可以重新组织比选。22.2成交候选供应商综合评分相同的，按照最终报价由低到高的顺序推荐成交供应商；最终报价相同的，按照技术部分得分由高到低的顺序推荐成交供应商；技术部分得分仍相同的，由比选小组现场以抽签方式确定成交候选供应商推荐顺序。21、比选和评审过程保密原则进入本项目比选和评审程序后，直到采购方与成交供应商签订合同止，凡与本次比选有关的人员对属于审查、澄清、比较和评价供应商有关文件的一切事宜以及授予成交意向等，均不得向供应商或其他无关人员透露。22、终止比选22.1在比选过程中，比选小组发现有下列情形之一的，应当终止比选采购活动：1）比选小组认为所有响应都不符合比选文件要求，否决所有响应的；2）因情况变化，不再符合规定的比选采购方式适用情形的；3）出现影响采购公正的违法、违规行为的；4）供应商的报价均超过了采购预算或最高限价，采购方不能支付的（如公布预算或最高限价，且要求不得高于预算）；5）因重大变故，采购任务取消的；6）在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足2家的。22.2终止比选采购活动后，采购方将终止原因通知所有供应商，并按照法律法规要求重新组织比选或采取其他采购方式进行采购。五、授予合同23、采购方拒绝任何或所有比选响应文件的权利为维护国家和社会公共利益，采购方在发出《成交通知书》之前，保留拒绝任何比选响应文件，以及宣布采购活动取消的权利，采购方对受影响的供应商不承担任何责任，也无需向供应商解释理由。24、成交通知书24.1在比选响应文件有效期内，采购方将采购结果告知所有递交响应文件的供应商，并向成交供应商发出《成交通知书》。24.2成交通知书将作为合同的附件。24.3中国人民银行征信中心将不对成交和未成交的原因作任何解释。25、签订合同25.1成交供应商应当自收到成交通知书之日起30日内与采购方完成合同的起草和签订工作。25.2如果成交供应商没有按照上款规定签约，采购方将取消其成交资格。在此情况下，采购方可按成交候选人排名确定下一个候选人为成交供应商，或重新进行采购。25.3比选文件、成交供应商的比选响应文件及其补充澄清文件、最终报价文件，均可以作为合同的组成部分。六、附则26、解释权本比选文件的解释权属于中国人民银行征信中心。第三章合同格式及合同条款中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目合同合同编号：ZXZX-2024-【】甲方：中国人民银行征信中心乙方：二〇二四年月签订地点：上海甲方：中国人民银行征信中心法定代表人：地址：邮政编码：联系人：联系电话：传真号码：开户银行：银行账号：乙方：法定代表人：地址：邮政编码：联系人：联系电话：传真号码：开户银行：银行账号：税号：甲乙双方依据“中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目（项目编号：ZXBX-2024-007）”项目采购的结果，本着自愿、平等、互利、诚实信用的原则，通过友好协商，现授权各自代表按照下述条款签署本合同。1、定义1.1本合同下列术语应解释为：1.1.（1）“合同”系指甲乙双方自愿签署、载明双方权利与义务的协议，包括本合同，以及本合同提及的与本合同具有同等法律效力的所有文件。1.1.（2）“合同总金额”系指根据本合同规定，乙方在正确地完全履行本合同项下的义务后，甲方应支付给乙方的全部价款的数额。1.1.（3）“系统设计开发”系指本合同所规定的，乙方根据项目需求完成的需求分析、方案设计、软件开发、单元测试等工作。1.1.（4）“技术服务”系指本合同所规定的服务，包括技术培训、安装、调测、技术支持、软件升级、维护、维修、保养、补发货、退换货、质量服务期外的维护、技术支持及其他相关服务。1.1.（5）“系统集成”系指按照甲方要求实施的系统集成服务，包括但不限于：方案设计，应用软件的开发、使用和升级，系统的安装、测试、开通与运行，项目管理等。1.1.（6）“软件产品”系指乙方按照本合同规定,应当向甲方提供的计算机软件、信息系统或设备中嵌入的软件或在提供计算机信息系统集成、应用服务等技术服务时提供的计算机软件。1.1.（7）“交货”系指乙方提供的所有软件产品到达甲方指定交货地点后，双方对软件产品进行的交接和查验。1.1.（8）“项目现场”系指本合同项下甲方指定的系统安装、调试、运行的场所。1.1.（9）“工作日”系指除公休日和国家法定节假日外的日历日，“日”是指日历日。1.1.（10）“开发成果”系指乙方按照合同规定，根据项目需要进行设计、开发行为，所产生的一切数据、信息和成果，包括但不限于符合本合同技术规范所有功能要求并能够正常运行的软件产品和技术文档。1.1.（11）“技术文档”系指用自然语言或者形式化语言所编写的文字资料和图表，用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果、集成情况、使用方法和应急方法，如程序设计说明书、流程图、用户手册、实施方案、应急手册等。1.1.（12）“初步验收”或“初验”系指乙方对系统调试完成后，由甲方进行的系统的再测试和验证。若系统的测试结果满足本合同的所有要求，则甲方和乙方共同出具加盖双方公章或合同专用章的《初步验收合格单》，系统进入试运行期。1.1.（13）“试运行期”系指系统初步验收合格之后与最终验收之前用以证明系统的功能和性能指标是否满足合同中规定的所有要求的系统运行期。1.1.（14）“最终验收”或“终验”系指系统经过试运行后，甲方和乙方共同对系统进行的最终验收测试。若系统的测试结果满足本合同的所有要求，则甲方和乙方共同出具加盖双方公章的《最终验收合格单》，系统进入质量服务期。1.1.（15）“质量服务期”系指自[]之日起，乙方免费为甲方提供本合同规定范围内的技术服务的期限。2、合同的组成2.1下述文件是构成本合同不可分割的部分:（1）本合同条款及其所有附件；（2）甲方的比选及澄清文件；（3）乙方的响应文件及质疑解答文件；（4）成交通知书；（5）法定代表人授权书；（6）双方与本合同有关的往来信函、传真，经双方法定代表人或其授权代表签字并加盖单位公章或合同专用章确认后视为本合同的组成部分；（7）经双方法定代表人或其授权代表签字并加盖单位公章或合同专用章确认的补充协议。2.2如果乙方的响应文件及质疑解答文件内容违背或低于甲方采购要求或任何可能导致影响当次采购目的的情形，均应当被视为乙方自动放弃响应及质疑解答文件中相应部分而同意以采购相应内容为准。如果乙方的响应及质疑解答文件内容高于甲方比选文件要求，则以乙方的响应及质疑解答文件内容为准。如果合同条款与合同附件有矛盾之处，以合同条款内容为准。如果合同附件之间有矛盾之处，以有利于甲方的附件内容为准。2.3上述合同文件应能够相互解释、相互说明。如合同文件之间出现不一致，除本合同另有约定外，本条第2.1款第（1）项至（6）项的排列顺序就是合同文件的优先解释顺序；对于第（7）项中双方达成的补充协议与原合同（包括第2.1款（1）-（6）项中所列的所有文件）存在不一致，以签订日期在后的补充协议为准。3、合同标的、技术要求3.1本合同标的为乙方根据本合同为甲方开发的“中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目”以及相关的集成服务、质量保证服务、培训服务等，详见本合同附件四。序号类别备注1内容管理与网站检索软件详见本合同附件四2软件开发服务详见本合同附件四3集成实施服务详见本合同附件四3.2乙方保证在履行合同规定的义务时，包括但不限于：提供设计开发、系统集成、技术服务、质量保证服务、培训服务等服务时，应符合甲方相关管理规范和要求，并受中国人民银行和甲方已有资源的约束，保证与甲方已有系统兼容。4、交货履行期限，交货地点4.1履行期限：乙方应在合同签订后60日内完成系统的设计、开发、测试、集成，并提交所有甲方要求的成果交付物。乙方履行交货的时间以甲方完成签署《初步验收合格单》之日为准。4.2交货地点：乙方应在【上海市浦东新区繁昌路298号】将开发完成的系统交付甲方使用。5、合同总金额5.1根据本项目成交通知书，本合同的含税总金额为￥元整(大写：人民币元整)。最终结算价格以结算评审价格为准，不超过本合同约定的总金额。5.2合同总金额为乙方在正确地完全履行本合同项下的义务后，甲方应支付给乙方的全部价款的数额；除此金额外，甲方不再向乙方支付其他任何费用。6、付款条件6.1预付款：合同生效后，甲方在收到乙方提供的与本阶段付款金额等值的正式发票以及乙方加盖单位公章的《付款申请》后十（10）个工作日内，向乙方支付合同总金额的30％（百分之三十），即￥元整（大写：人民币元整）。6.2初步验收付款：甲方在双方出具《初步验收合格单》后，且在收到乙方提供的与本阶段付款金额等值的正式发票以及乙方加盖单位公章的《付款申请》后十（10）个工作日内，向乙方支付合同总金额的40%（百分之四十），即￥整（大写：人民币元整）。6.3最终验收付款：甲方在双方出具《最终验收合格单》后，且在收到乙方提供的与本阶段付款金额等值的正式发票以及乙方加盖单位公章的《付款申请》后十（10）个工作日内，向乙方支付合同总金额30%（百分之三十），即￥元整（大写：人民币元整）。6.4乙方所提供的系统的质量服务期为“[1]年”，自甲乙双方签署《最终验收合格单》之日起开始计算，并在质量服务期内向甲方提供免费技术服务。服务内容及要求详见附件四。6.5本条中的“收到”是指甲方实际接收到乙方交付的发票和《付款申请》，收到日不以发票和《付款申请》中载明的日期为准。双方对甲方是否“收到”及收到日有争议的，由乙方负责证明甲方已经“收到”及收到日。6.6每个付款节点，甲方付款前，乙方需提供与每个付款阶段金额相同的增值税发票，甲方收到发票后支付相应款项，甲方不承担因乙方延迟开具发票产生的逾期付款违约责任。7、履约保证金7.1乙方应于签订合同的同时向甲方提交下述金额的履约保证金。7.2履约保证金为合同总金额的5％（百分之五）即￥元整(大写:人民币元整)，其有效期截至质量服务期届满，如服务合同续签的，履约保证金有效期相应顺延。履约保证金用以保证乙方履行合同规定的所有义务。7.3除非双方另有协定，在履约保证金有效期届满后，甲方接到乙方提请退还履约保证金的书面申请和双方约定的有关单据后十五（15）个工作日内，应将履约保证金或扣除违约金、赔偿金、补偿金后剩余的履约保证金退还乙方(不计息)。7.4履约保证金采取银行电汇或支票倒存的方式汇入或存入甲方在本合同指定的账户。7.5质量服务期开始后，乙方可以以银行保函的形式替换签约时提交的合同履约保证金。8、质量保证8.1乙方按照甲方要求及本合同规定的工作内容、工作进度、质量要求等完成本合同约定的工作，并保证系统的功能、性能和质量符合甲方的技术要求。8.2乙方保证开发成果为技术上先进的、品质优异的技术成果，适用于本合同所提及的目的和用途；保证开发成果的内容符合国家法律规定和社会公共利益。8.3乙方保证所提供的技术资料完整、清晰和准确，以满足本合同规定的系统的设计、安装、试运行、性能测试、运转和维护的要求，并符合本合同的规定。8.4如乙方所开发的产品没有通过测试，甲方有权依本合同规定解除合同。8.5若本合同所涉及的系统在将来进行再次扩容，乙方有责任确保其可能在再扩容工程中提供的系统与其在本合同中所提供的系统兼容。8.6如果乙方对有关软件或系统升级，在不增加新功能的情况下，甲方将免费获得新软件的永久许可使用权。8.7乙方保证其提供的系统及开发成果没有任何病毒、后门程序、恶意代码等安全隐患，不存在任何质量瑕疵和权利瑕疵。为避免争议，双方同意，即使乙方产品经甲方验收合格，亦不能免除乙方因原有设计、材料或工艺上的缺陷产生的相应的赔偿责任。8.8乙方保证按照甲方要求及时派出合格的技术人员提供准确、充足的技术服务及必要的技术培训，以满足本合同规定的系统的设计、安装、试运行、性能测试、运转及维护的要求。8.9乙方应在收到甲方的报修或技术服务要求的通知后，按照本合同以及在采购响应文件及质疑解答文件中所作的服务承诺，在质量服务期内提供免费服务；质量服务期外应当提供同等条件的服务，但可以收取成本费（服务分项价格不得高于本期合同约定）。对造成甲方损失的，甲方保留索赔的权利。如果乙方在收到甲方的报修或技术服务要求的通知后没有按照本合同以及在采购响应文件及质疑解答文件中所作的服务承诺弥补缺陷，甲方可自行采取必要的补救措施，但甲方行为所造成的风险和费用仍应由乙方独自承担；除此以外，甲方仍有权根据合同规定向乙方主张其他权利。8.10乙方在合同履行过程中，因出现无法克服的技术困难，致使研究开发失败或者部分失败的，其全部风险由乙方承担。乙方确实不能完成项目开发任务的，甲方有权解除合同，并拥有前期开发的全部成果，乙方应承担由此而产生的损失。9、技术、服务和培训9.1乙方按照甲方提出的技术规范和要求提供服务。具体内容详见附件四。9.2如果乙方在响应文件及质疑解答文件中承诺提供的技术、服务和培训要求高于甲方要求，则以乙方的响应文件及质疑解答文件内容为准。10、系统的安装、测试和验收10.1甲方与乙方将根据本合同规定的进度表进行从系统安装、测试到验收的各项工作。在本合同的有效期内，甲方与乙方各指定一名代表负责处理与本合同有关的技术事务。当发现技术问题或就技术问题发生争执时，上述代表应分析原因、分清责任并协商解决方案。安装、调试及验收期间的工作进度、每天的主要工作、发现的问题及解决方法均须记录在工作日志上。工作日志每天的记录将由上述代表签字确认，双方各保留一份。10.2由乙方负责合同系统的安装、调试工作。系统应符合本合同规定的测试及验收条件和性能指标要求。10.3合同系统调试完成并运行稳定二十（20）个工作日后，由甲方指定的代表组织对合同系统进行初步验收。若系统的测试结果满足本合同的所有要求，则甲方和乙方共同签署《初步验收合格单》，并加盖双方公章或合同专用章。如果合同系统中的任何部分不能按照合同规定通过初验，乙方须采取一切补救措施以使初步验收测试能够在甲方要求期限内进行，再次初步验收测试由乙方承担费用。乙方保证系统按照本合同的约定通过初步验收并取得甲方签署的《初步验收合格单》之日，最迟不得晚于[2024]年[12]月[31]日。10.4合同系统自初步验收合格后即进入为期[3]个月的试运行期。试运行期届满后，由甲方指定代表组织对系统进行最终验收。如果系统满足合同规定的所有要求，则甲方和乙方签署《最终验收合格单》，并加盖双方公章或合同专用章。如果合同系统中的任何部分不能通过最终验收，乙方须采取一切补救措施以使最终验收测试能够在甲方要求期限内进行，再次最终验收测试由乙方承担费用，并根据本合同的规定对甲方的损失进行赔偿。乙方保证系统按照本合同的约定通过最终验收并取得甲方签署的《最终验收合格单》之日，最迟不得晚于[2025]年[4]月[30]日，但甲方书面通知乙方延期的情况除外。10.5验收标准：项目验收前，乙方应向甲方提供系统源代码和相关技术文档，甲方按照合同以及业务和技术需求进行验收；乙方未向甲方提供系统源代码和相关技术文档的，甲方有权拒绝验收或延期验收，且乙方应当承担违约责任。如有不符，甲方有权向乙方提出修改要求和处理意见，要求乙方进行修改、完善。乙方有责任按照甲方的要求免费进行修改、完善，直至与本合同的规定相符。10.6验收合格并不免除系统使用过程中因原有设计、材料或工艺上的缺陷产生的乙方应承担的责任。11、知识产权11.1双方一致同意，无论系统开发是否已经完成交付、初验或终验，无论软件产品或技术文档是否完成，无论本合同是否解除或终止，自本合同生效之日起，甲方即享有本合同项下系统和开发成果全部或任何部分的全部知识产权和永久使用权；未事先获得甲方书面许可，乙方及任何人不得以任何方式使用。11.2乙方保证最终提供给甲方的系统和开发成果不得侵犯任何第三方的知识产权，而且乙方履行本合同义务的行为不会引起任何第三方的有关知识产权的指控。11.3如第三方指控乙方提供给甲方的系统和开发成果侵犯了该方相关知识产权，乙方同意承担全部法律责任和经济责任。乙方须支付甲方因此发生的一切费用，以及根据有关生效法律裁判认定，或经甲方同意的和解协议约定的损害赔偿金、损失和律师费等全部费用和款项，并赔偿由此给甲方造成的一切损失。甲方因此承担任何责任或费用的，有权向乙方全额追偿。11.4甲方享有对以任何形式侵害其知识产权的主体和行为主张赔偿的权利。11.5甲方应按照中华人民共和国法律规定履行其保护属于乙方或第三方的知识产权的义务。11.6甲方应保证开发成果的使用符合国家法律规定。11.7甲方拥有本系统全部源程序代码，包括所有升级版本的源代码的所有相关权利。系统通过甲方最终验收后，乙方应向甲方提交系统源代码和相关文档，否则甲方有权拒绝支付任何费用和款项，并要求乙方返还甲方已支付的全部款项。11.8本条约定不因本合同变更、终止或提前解除而失效。12、不可抗力12.1如果任何一方由于遭受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等重大自然灾害、以及各方同意的其他不可抗力的事件，致使影响合同履行，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事件所影响的时间。不可抗力事件系指双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的客观情况。12.2遭受不可抗力一方应在不可抗力事件发生后2日内以书面形式通知其他方；并在事件发生后10日内，将有关部门出具的证明文件、详细情况报告以及不可抗力对合同影响程度的说明用特快专递或挂号信的形式寄给其他方。如果不可抗力影响时间延续60日以上，各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同或终止合同的协议。12.3除非迟延履行后发生不可抗力事件的，发生不可抗力时，任何一方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行本合同义务而使其他方蒙受损失承担责任，但遭受不可抗力一方有责任尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力的一方对因未尽本项义务而造成的损失承担赔偿责任。12.4受事件影响的一方应在不可抗力事件影响停止或消除后10日内将不可抗力事件已停止的报告以书面形式通知其他方。13、税费13.1中国政府根据现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方负担。13.2在中国境外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。13.3中国政府根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均由甲方负担。14、违约责任14.1如果乙方不能按照本合同的约定提供相关系统，则乙方应按合同总金额的5%向甲方支付违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失，此种情况下，甲方有权解除本合同。14.2若乙方未能按照本合同规定的期限交付系统软件或开发成果，或有关系统的初步验收或最终验收未能按期完成，乙方应每日按合同总金额的5‰（千分之五）向甲方支付违约金，直至完成相关交付或通过验收为止。14.3若乙方违反维护、培训、技术支持、售后服务等技术服务或质量服务期内的义务，乙方每次每项应按合同总金额的1‰（千分之一）向甲方支付违约金。14.4乙方不能按合同约定提供质量保证期内足期维保服务及相关足期维保承诺导致甲方相关费用增加的，甲方有权直接从未支付货款或者履约保证金中扣除相应金额的款项用于购买不足期部分的维保服务，经抵扣仍不足的，乙方应当予以补足。因此给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方全部损失。14.5乙方违反本合同约定的其他义务的，应每次每项按合同总金额的【5】‰（千分之【五】）向甲方支付违约金。14.6乙方各类违约行为所应支付的违约金的累计金额违约金达到合同总金额的5%（百分之五），甲方有权单方解除合同。由此给甲方造成的一切损失由乙方承担。14.7若甲方逾期支付应付合同价款，经乙方书面催告后仍未支付的，甲方应每日按逾期付款金额的0.2‰（万分之二）向乙方支付违约金，直至实际支付相应款项为止，但甲方支付的违约金最多不得超过逾期付款金额的5%（百分之五）；违约金达到合同总金额的5%（百分之五）时，乙方有权解除合同。但因乙方未及时完成合同义务导致的延期付款除外。14.8如果因乙方提供的系统软件、开发成果、系统集成、质量服务和维护或乙方雇用人员导致人民银行或甲方已有系统、软件、硬件、资源和其他任何方面受到损失的，乙方应当承担全部法律责任，并赔偿人民银行和甲方遭受的一切损失。14.9乙方应对违约行为承担赔偿责任时，如果本合同约定的违约金、滞纳金不足以赔偿甲方全部损失的，乙方还应当对不足部分承担继续赔偿的责任。此外，甲方有权直接从未支付款项中扣除相应金额的款项作为乙方应支付的违约金或赔偿金。14.10本合同所称的甲方损失，是指甲方因调查乙方的违约行为、采取补救措施而支出的所有费用，包括但不限于甲方的先期经济投入，以及甲方向乙方及有关单位追索而发生的仲裁费、诉讼费、执行费、保全费、公证费、律师费、差旅费等费用。14.11违约金的支付不影响双方履行本合同规定的各项义务。14.1115、合同的终止15.1双方均不得擅自单方面变更或解除合同。出现下列情况之一时本合同自行终止：（1）本合同正常履行完毕；（2）不可抗力导致本合同无法履行或履行不必要时；（3）一方根据本合同规定提出解除合同后，本合同在责任方按照本合同的约定履行完毕全部支付义务或其他义务后终止。15.2当发生以下情形之一时，视为乙方构成根本违约，甲方有权解除合同并向乙方要求赔偿，发生第（1）、第（5）至第（12）项的情形时，乙方还应向甲方支付合同总金额20%的违约金：（1）乙方未能按照合同履行规定的义务，致使甲方无法实现合同目的；（2）乙方发生分立、并购、重组、解散等重大改变；（3）乙方因清偿诉讼债务被扣押资产、冻结账户；（4）乙方申请或被申请重整、和解或者破产清算；（5）乙方所提供的系统或其他服务存在严重瑕疵或重大缺陷；（6）乙方资质、提供服务人员等情况的真实性存在重大瑕疵或相应的资质失效；（7）给甲方或中国人民银行的既有硬件、软件或其他财产造成重大损害（包括损失额超过（￥3,000.00）元或造成重大负面影响的）；（8）乙方将本合同转包或分包，或者乙方部分转让或全部转让其应履行的合同义务或者享有的合同权利；（9）乙方侵犯甲方任何知识产权的（包括本合同第11.1款所述及的知识产权）；（10）乙方提供的系统软件、开发成果、系统集成、质量服务和维护或乙方雇用人员导致人民银行或甲方已有系统、软件、硬件、资源和其他任何方面受到损失的；（11）乙方严重违反本合同规定的条款并在甲方给予书面通知后30日内仍未纠正该违约行为；（12）本合同约定或法律规定的其他甲方有权解除合同的情形。15.3甲方解除合同后，乙方应当在合同解除后的5日内将甲方已经支付的款项返还给甲方，如果有违约金的，违约金合并计算。逾期返还的，乙方应当按照该款项和违约金合并总额的千分之五的标准按日向甲方支付滞纳金。返还款项时，乙方已经提供且被甲方认可的服务所对应的服务费用应当予以扣减。15.4在甲方根据上述规定解除合同后，甲方可以依据其认为适当的条件和方法购买相同或类似的软件产品，并进行安装调试。如甲方因此支付的费用加上应向乙方支付的费用（如有）超出合同总金额，则乙方应当向甲方赔偿超出部分的款项，并承担由此给甲方造成的损失。16、合同文件及资料的使用16.1乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将合同中的规定、有关规格、计划、图纸、样本或甲方为上述内容向乙方提供的资料透露给与履行本合同无关的任何其他人。即使向与本合同的有关人员提供，也应注意保密并限于履行合同必须的范围。16.2除非执行合同需要，在事先未得到甲方同意的情况下，乙方不得使用本合同条款中所列举的任何文件和资料。16.3除合同本身以外，由甲方提供给乙方的所有资料始终为甲方的财产，乙方应于合同义务履行完毕后将上述资料包括副本在甲方要求的期限内退还给甲方。17、保密条款17.1乙方应对在本合同履行过程中知悉的有关甲方的商业秘密、国家秘密等承担保密义务。除经甲方的书面同意或法律、法规另有规定，乙方不得向本合同以外的任何第三人提供、泄漏上述秘密，乙方违反保密义务的，应按附件一《业务合作保密协议》的约定承担违约责任。由此给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。17.2不论合同是否变更、解除或终止，本条持续有效。17.3甲、乙双方在提出相关争议，以及在争议协商处理、仲裁或诉讼、投诉中，均有权在必要的范围内不受限制地以口头或书面引述、以及以其它合理方式利用本合同的整体及/或任何部分条款内容。上述行为不应当被视为泄露本合同相关的商业秘密、国家秘密，也不应当被认为违约。18、权利的保留18.1任何一方没有行使其权利或没有就违约方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对其权利的放弃或对追究另一方违约责任权利的放弃。任何一方放弃针对违约方的某种权利，或放弃追究违约方的某种责任，不应视为对其他权利或追究其他责任的放弃。18.2如果本合同部分条款依据现行有关法律、法规被确认为无效或无法履行，双方同意该部分无效或无法履行的条款不影响本合同其他条款效力的，本合同其他条款继续有效；同时合同双方应当依据现行有关法律、法规对该部分无效或无法履行的条款进行调整，使其依法成为有效条款，并尽量符合本合同所体现的原则和精神。18.3在本合同履行期间，因中国法律、法规的变化致使本合同的部分条款相冲突、无效或失去可强制执行效力时，双方应协商一致尽快修改本合同中相冲突或无效或失去强制执行效力的有关条款。19、转让19.1本合同项下的权利和义务不得转让。19.2除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同项下的义务转包或分包给其他单位或个人。20、主导语言20.1合同书写应用中文，甲、乙双方所有的来往信函，以及合同有关的文件均应以中文书写，以外文书写的必须附有相应的中文译本。如果两种文本的含义发生冲突，双方同意以中文文本为准。21、争端的解决21.1在执行本合同中所发生的争端，或与本合同有关的一切争端，甲、乙双方应通过协商解决。如通过协商方式仍不能解决争议，双方同意依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。21.2在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本合同其他部分应继续执行。22、法律适用22.1本合同及其附件的订立、效力、解释、履行、变更、争议的解决等适用本合同签订时有效的中华人民共和国法律、法规的有关规定。22.2对本合同的任何解释均应以书面形式作出。23、其他23.1各方发出与本合同有关的通知或回复，应以专人送递、传真或特快专递的方式送出。如果以专人送递或特快专递发送，以到达至双方约定的地址或通讯联络地视为送达；如果以传真发送，以送达至对方的传真机并经对方确认视为送达。双方的联络方式以本合同首部载明为准。任何一方变更列明的通讯地址、传真等联络方式的，应提前五日书面通知对方。否则，任何一方通知按本合同载明地址寄出即视为送达，由此引发的法律后果由受送达方承担。23.2本合同一式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份，经甲、乙双方法定代表人或其授权代表签字、加盖单位公章或合同专用章并在甲方收到履约保证金后生效。24、合同附件本合同附件是合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同样法律效力。合同附件目录如下：附件一、业务合作保密协议附件二、合同清单及价格附件三、货物、服务说明一览表附件四、甲方业务需求及技术规范附件五、乙方售后服务与质量保证承诺附件六、成交通知书附件七、供应商拥有者性别声明(本行以下无正文)甲方：中国人民银行征信中心乙方：公司单位盖章：单位盖章：法定代表人或授权代表签字：法定代表人或授权代表签字：日期：日期：附件一业务合作保密协议甲方:中国人民银行征信中心乙方:甲、乙双方经友好协商一致，共同订立本协议。第一条签订协议的基础和目的1.1甲方系一家依法成立并持续经营之法人，依法拥有自己的商业秘密和其他秘密。1.2乙方系一家依法成立并持续经营之有限公司，就【中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目（项目编号：ZXBX-2024-007）】与甲方进行合作，知悉或即将知悉甲方的商业秘密和其他秘密。1.3为维护双方的合法权益，乙方同意对甲方的商业秘密和其他秘密承担保密义务，甲、乙双方已经就此有关事项达成一致。第二条定义2.1商业秘密和其他秘密本协议项下的商业秘密是指甲方拥有的不为公众所知悉的信息，包括但不限于:2.1.1技术信息：本协议所称技术信息是指甲方现有及正在开发或构想中的技术的有关信息，包括但不限于模型及程序、发明、实用新型、外观设计等专利或非专利技术、其他专有技术、计算机软件、商标设计等相关信息，以及其它的技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术参数、技术指标、计算机软件、数据库、试验数据和结果、论文、报告、音像制品、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档及甲方的相关决议、文件及函电等。2.1.2经营信息：本协议所称经营信息是指甲方现有或未来将发生的与经营有关的信息，包括但不限于甲方现有及正在开发或构想中的经营政策、客户资源、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、服务网络、招标投标中的标底及标书、其它相关的决议、文件及函电等。除此以外，上述经营信息，还应当包括甲方依法获取的有关信息主体的各类信息。2.1.3管理信息：本协议所称管理信息是指甲方现有或未来将发生的与管理有关的信息，包括但不限于甲方现有及正在制定或构想中的人事信息、工作计划、组织结构信息、内部规章制度、业务规程等信息、文件和资料等。2.1.4关于甲方重大法律问题的信息：包括但不限于甲方正在或将要进行的签订合同、履行合同、涉及仲裁或者诉讼、处分资产或者权益等事项的信息。2.1.5甲方依照法律规定或有关协议的约定，承担保密义务的其它事项。2.1.6本协议所称之其他秘密是指除上述商业秘密之外的、由甲方采取了保密措施并要求乙方予以保密的任何信息。2.2商业秘密和其他秘密的载体2.2.1上述商业秘密和其他秘密的载体包括但不限于文字资料、图形图表资料、音像资料和电子资料等，可以是载于书面的、电子的或是载于任何其他非书面介质上的或是口头上的；2.2.2上述商业秘密和其他秘密无论是否标注为保密信息均受本协议保护。2.3第三方指本协议双方以外的任何个人、法人、企业、事业单位、政府部门或其他法律实体或组织。2.4关联机构关联机构指任何直接或间接被一方控制、与该方受共同控制、或控制该方的公司或实体。控制是指一人能够决定另一人的财务和经营政策，并能据以从另一个人的经营活动中获取利益的权力，其中包括：(a)直接或间接拥有该人已发行的股份或其他股权的50%或以上；(b)通过与该人其他出资人之间的协议，拥有该人半数以上的表决权；(c)通过合同或协议安排，有权决定该人的财务和经营政策；(d)有权任免该人的董事会或类似机构的多数成员；(e)在该人的董事会或类似机构占多数表决权。“人”指自然人、合伙或合伙企业、非公司组织或实体、公司、其他法人或法律实体。第三条乙方的保密义务3.1乙方自甲方向其披露或乙方以其他方式合法知悉甲方的商业秘密和其他秘密之日起开始对本协议规定的商业秘密和其他秘密承担保密义务。乙方应对所有包含保密信息的文件和记录进行妥善保管和存放，以确保相关文件和记录不会被窃取、泄漏或毁损。3.2乙方在与甲方合作期间，应严格遵守甲方的所有成文或不成文的保密规章、制度和惯例。甲方的保密规章、制度没有规定或规定不明确的，乙方应本着谨慎、诚实的原则，采取任何必要的、合理的措施保守其知悉的甲方的商业秘密和其他秘密，且其采取保密措施的标准至少不得低于乙方对于其自身的重大商业秘密的保密标准。3.3未经甲方同意，乙方不得擅自保存与甲方商业秘密和其他秘密有关的任何物品、资料和载体，也不得私自进行复制、备份、交换、交流、转移，或者在双方合作项目的必要需求以外，对上述秘密或载体进行任何形式的利用、加工或处理。3.4除了因为合作需要之外，乙方未经甲方事先的书面同意，不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方知悉本协议规定的商业秘密和其他秘密，也不得在合作过程中不正当使用或者在合作过程之外使用或许可、帮助他人使用本协议规定的商业秘密和其他秘密。3.5乙方在与甲方合作期间，不得以任何形式试探、分析或以其他方式获取与合作内容无关的甲方的任何商业秘密和其他秘密。3.6乙方在与甲方合作期间，不得擅自使用任何属于他人的技术信息秘密或其他商业秘密信息，亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。若乙方违反上述规定而导致甲方遭受第三方的索赔或指控时，乙方应当负责协助处理此种纠纷，并承担甲方为此而支付的一切费用和责任。3.7甲方提交给乙方的任何设备、部件、软件或其他物品，乙方均不得进行反向工程、拆卸、解编或以其他方式分析其物理结构或组合、结合方式。3.8乙方在与甲方合作期间，发现甲方的商业秘密和其他秘密可能被泄露或已经被泄露时，应及时采取有效措施防止甲方的商业秘密和其他秘密被泄露或被进一步泄露，并及时向甲方报告。3.9乙方与甲方的合作结束后，无论因为何种原因导致合作结束的，乙方仍应按照本协议的规定对其在合作期间接触、知悉的本协议规定的商业秘密和其他秘密承担保密义务，该保密义务直至上述商业秘密和其他秘密由甲方公开或实际上已经公开时止。3.10乙方因合作需要所持有或保管的一切记录着甲方商业秘密和其他秘密的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、光盘、U盘、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体均归甲方所有。若记录着甲方商业秘密和其他秘密的载体是由乙方自备的，且秘密信息可以从载体上消除或复制出来时，甲方有权将秘密信息复制到甲方享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除；若记录着甲方商业秘密和其他秘密的载体是由乙方自备的，且秘密信息不可以从载体上消除或复制出来时，视为乙方已同意将该等载体的所有权转移给甲方，乙方应当于合作结束时或者于甲方提出请求时将该载体交付甲方，甲方应给予乙方相当于载体本身价值的经济补偿。3.11乙方在与甲方合作期间，只得为合作之目的而合理使用甲方的上述商业秘密和其他秘密。如复制、保留甲方的上述商业秘密和其他秘密的载体，可能导致甲方的商业秘密和其他秘密被第三方知悉该等事项的，应提前通知甲方并取得甲方的书面同意。3.12乙方应尽可能缩小知悉、了解甲方上述商业秘密和其他秘密的人员的范围，除确为与甲方合作所必须之人员外，不得向其他人员透露甲方上述商业秘密和其他秘密；乙方应加强对知悉、了解甲方上述商业秘密和其他秘密的人员的保密教育。乙方向其职工、雇员或其他经甲方同意的人员透露或使其接触保密信息前，应当已经从该职工、雇员或其他经甲方同意的人员获得了至少与本协议保密义务一样严格的保密承诺或与其签署了保密协议。3.13因为乙方之职工、雇员或关联机构的原因导致甲方的商业秘密或其他秘密被泄漏或不正当使用的，视为乙方违反本协议。3.14如果乙方意图与第三方签署一份分包合同，因而不得不向该第三方披露保密信息，则乙方应事先从甲方得到书面同意。乙方应当在披露该等保密信息之前，与分包方按照与本协议相同的格式和内容签署一份保密协议。3.15如果乙方被要求向政府部门、法院或其他有权部门提供保密信息，乙方应立即向甲方予以通报，以便甲方能以保密作为抗辩理由或采取保护措施，或及时采取其他救济手段，并且使用法律所许可的所有程序来保护该等保密信息，由此所花费的合理费用由乙方承担。此外，乙方在向政府部门、法院或其他有权部门提供保密信息时，应当以上述权力机关要求披露的范围为限。第四条例外规定乙方知悉的以下信息不受本协议限制：4.1在从甲方处知悉、了解该信息之前，已经为乙方合法所掌握之信息。4.2在乙方没有违背本协议的情况下，已经成为公众普遍可以获得的信息。4.3甲方已经公开披露的信息。4.4在披露方披露后，接受方合法、独立地从第三方获得的不受保密义务限制的信息。4.5依照司法机关或政府机构的有效命令而披露的信息，但仅限于该命令所限制的范围和目的。4.6乙方主张特定的信息属于上述信息的，乙方负有举证责任；如果乙方不能证明特定的信息属于上述信息，乙方应按照本协议规定对其负有保密义务。第五条违约责任5.1乙方违反本协议之规定的，应及时采取补救措施并向甲方支付约违约金，每一项或一次违约行为的违约金金额为人民币【10万】元，且应累计计算。如果因此导致甲方的竞争对手知悉甲方的商业秘密和其他秘密，或因此而给甲方造成重大经济损失和其他严重不良影响的，违约金金额为人民币【100万】元或者为合同总金额的10%(以两个金额中的最高者为准)，且甲方有权终止与乙方之合作。5.2乙方的违约行为给甲方造成损失的，如果上述违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应当承担继续赔偿的责任(包括直接损失和间接损失)；乙方应承担甲方因调查乙方的违约行为、采取补救措施而支出的所有费用，包括但不限于甲方的先期经济投入，以及甲方向乙方及有关单位追索而发生的仲裁费、诉讼费、律师费、交通费、调查费、公证费、鉴定费等费用。第六条争议解决6.1任何因本协议或与本协议有关或与本协议的解释、违约、终止或效力有关的争议，都应由双方通过友好协商解决。6.2如果双方通过协商不能解决争议，则各方同意向甲方所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼解决。第七条协议效力与其他规定7.1本协议生效后，除双方协商一致或法律法规及本协议另有规定外，任何一方不得单方面中止、终止或解除本协议。7.2本协议对每一方的权利义务继受人和合法受让人均具有约束力。7.3任何一方未行使其于本协议项下的任何权利均不得构成或被视为该方对这些权利或其它权利的放弃或丧失。7.4如果本协议中的任何条款或规定被认为非法或不可执行，则除这些条款和规定以外的其他条款的效力和可执行性不得因此而受到影响。7.5本协议的附件与本协议具有同等法律效力。本协议及其附件(含补充合同)构成本协议双方之间就本协议项下之合作所达成的全部合同，并替代本协议、双方以前或执行本协议过程中所做的任何口头交流、声明或合同。对本协议的任何修改均得以经本协议双方签字盖章生效后的书面补充合同进行，否则本协议不得更改。7.6任何保密信息的获得并不意味着授予接收方任何有关披露方所有的专利权、版权或其它知识产权，也不意味着授予接收方有关对方保密信息的任何权利，除了接收方有权为履行其在本协议项下的义务合理使用披露方提供的保密信息。7.7本协议已经双方仔细审阅，各方均明确了解所有条款的法律涵义，本协议自甲、乙双方法定代表人或其授权代表签署并加盖单位公章或合同专用章后生效。（本页为中国人民银行征信中心与**公司《业务合作保密协议》签署页，无正文）甲方：中国人民银行征信中心单位盖章：法定代表人或其授权代表签字：日期：乙方：单位盖章：法定代表人或其授权代表签字：日期：附件二合同清单及价格序号货物、服务名称计量单位数量单价总价（含税）1内容管理与网站检索软件套12软件开发服务项13集成实施服务项1附件三货物、服务说明一览表序号货物、服务名称货物、服务内容备注123...附件四甲方业务需求及技术规范（一）项目概况1、项目背景根据中国人民银行征信中心信息化系统建设需要，采购软件、软件开发及集成实施服务。2、采购需求概要序号内 容说 明1项目背景根据中国人民银行征信中心信息化系统建设需要，采购软件、软件开发及集成实施服务。2执行依据项目任务书3项目目标采购满足技术指标的软件、软件开发与集成实施服务4项目内容软件购置、软件开发、集成实施（二）技术商务要求（1）技术要求本技术要求共有“★”指标29项，“#”指标16项，“△”指标4项A.内容管理和网站检索软件要求如下：序号重要性指标项指标要求是否提供证明材料及方式1★整体需求符合国家信息技术应用创新要求。否2★用户管理操作用户按照权限层级分为系统管理员和系统操作员。系统管理员具有用户管理、网站维护、操作审核、操作日志管理、统计分析等功能。系统操作员具有根据分配的权限进行网站信息发布等操作功能。否3#用户登录用户首次登录系统后，在输入用户名和密码正确后，需重置登录密码。强制要求用户设置强密码，并定期提示用户更新密码。否4★权限管理限制用户对网站后台和文件系统的访问权限，确保只有授权的用户才能进行管理和操作。否5#权限管理支持创建多级审核流程的权限管理。否6#栏目管理后台管理的栏目导航树应可以进行栏目搜索和筛选。栏目支持树型方式构建和管理。支持创建、修改、查看、删除、搜索等常用功能。否7★后台内容搜索支持选择一个或多个栏目，搜索栏目下的内容。否8#后台内容搜索支持按内容审核状态、内容属性及内容分组对内容搜索进行筛选。支持按内容字段自定义搜索项，默认为标题搜索。否9★文件导入支持编辑器导入 Word、插入图片、视频、音频、附件以及图文功能，支持内容预览。否10★稿件发布操作用户可进行稿件发布管理，包括但不限于稿件列表查看、新增稿件、稿件操作、稿件删除、稿件修改和稿件预览等功能。稿件操作包括：稿件审核、稿件退回、稿件移动、稿件共享、稿件复制、稿件删除等。否11★稿件发布稿件附件支持直接导入以下类型的文件，包括但不限于：jpg, jpeg, png, gif, zip, rar, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, mp3, aac, wav, mp4, avi, rmvb, mkv, html, js, css, xml, txt, log。否12★稿件发布操作员可以上传本地图片作为稿件的标题图，标题图支持编辑和预览。否13#内容预览支持根据不同的内容类型（内容、文章、图片、视频）提供不同的管理界面。否14#内容审核列表列出所有待审核内容，可以批量审核或者批量删除，支持按高级搜索条件筛选。否15★内容回收站支持还原已删除的内容或者彻底删除内容，支持回收站搜索以及指定还原栏目。否16★全文检索功能在网站首页设置关键词检索栏，实现模糊搜索功能，用户至少输入一个字，便可搜索到网站内部的相关信息。否17#全文检索功能针对不同的搜索项（文章、图片、视频等）可以支持不同的搜索结果页视图。否18★全文检索功能搜索结果支持相关程度、发布时间升降序等排序方式。搜索结果支持按时间范围、类型等方式进行筛选。否19#全文检索功能搜索结果中关键字高亮显示。否20#全文检索功能搜索结果中显示搜索到的总记录数。否21#全文检索功能搜索结果分页功能可以控制每页显示的记录数。否22★日志记录系统应配备日志系统，对后台的操作进行记录。否23#软件和插件更新定期更新网站使用的软件和插件，以修复已知的安全和漏洞问题。否24★使用许可使用许可数量无限制，软件使用期限为“永久期限”。否25△易使用性需求1.易理解性：人机界面友好，用户界面应该所见即所得。2.易学习性：用户学习系统非常方便（如操作控制等）。3.易操作性：符合一般用户的使用习惯，系统提示应该清晰准确，操作上尽可能简化，方便用户查询。否B.软件开发服务要求如下：序号重要性指标项指标要求是否提供证明材料及方式26★标准化、规范化网站平台要遵循国际上成熟的、通用的标准、规范和协议。要遵照执行国家颁布的现有法律、标准以及各类规范。否27#性能指标高使用率页面响应时间应小于3秒；一般性页面使用时间应小于5秒；搜索类操作响应时间应小于10秒；当并发用户数大于50时，页面响应时间应小于10秒。否28★整体设计需求对门户网站的整体形象和版面进行设计，提升门户网站的美观性和整体形象，包括中文版网站和英文版网站。否29★系统平台支持支持通过中国信息安全测评中心安全测评的操作系统。否30★数据库支持支持通过中国信息安全测评中心安全测评的数据库。否31★查询网点检索支持用户快速搜索所在地的信用报告查询网点信息，对中文版网站中的“征信查询服务”进行程序开发，按“省、市、县”三级开发筛选和检索栏。否32★查询网点检索通过地图接口实现查询网点信息对应坐标显示，显示结果响应时间应小于10秒。使用地图接口产生的费用应包含在整体报价中。否33#查询网点信息维护通过上传指定的excel格式文件，实现对网点信息的批量修改调整。否34★超链接跳转实现征信中心三大核心业务平台、四家门户网站及后续接入业务平台的超链接跳转功能。否35★网站对外服务门户网站系统需提供7×24小时的不间断服务，门户网站系统的响应时间需实现秒级响应。否36★备份和恢复网站模板和数据必须有安全备份和恢复机制，确保灾难时能在很短的时间内及时恢复，确保网站的正常运行。否37★网站等保要求征信中心门户网站安全等保要求为二级，按照此要求来进行网站建设。否38#漏洞修复对于系统开发代码、系统引入的开源组件等，要负责相关的漏洞扫描与漏洞修复。否39★安全风险评估系统建设完成后需通过采购方的第三方安全风险评估测评，若有问题需在规定时间内完成整改。否40★响应式开发响应式开发，实现网站在PC端及移动端的不同浏览器和设备终端下，能够自动调整页面布局和内容，满足用户在不同设备和浏览器正常浏览网站的需求。否41★浏览器兼容性兼容微软IE8以上浏览器。兼容谷歌Chrome浏览器（70版本-119版本）。兼容360浏览器（10版本-15版本）。兼容搜狗浏览器、苹果Safari浏览器、UC浏览器、QQ浏览器、火狐Firefox浏览器、欧朋Opera浏览器。APP内置浏览器：适配APP内浏览网站（包括微信、微博、手机QQ等）。否42△页面设计美观性页面设计要根据客户需求进行原创设计，符合标准页面设计规范要求。否43△设计规范性页面设计要符合设计的美学原理和审美标准，整个网站统一规范，使用统一的页面宽度和一致的导航高度，网站LOGO、版权等信息使用等采购单位信息应用规范。否44△布局合理性根据采购需求合理规划，明确目的、用途、定位、设计要素、功能点等进行合理规划。确定页面中的版块、顺序、尺寸、表现形式、主次等。否45#网站监测服务对网站访问流量监测，按需提供网站访问统计分析报告。否C.集成实施服务要求如下：序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式46★集成实施服务要求供应商应配合采购方完成软件应用集成、历史数据迁移、生产环境部署等工作。否47★搭建测试环境供应商需协助采购方搭建测试环境，配合采购方进行SIT、UAT测试等工作，并针对系统特点进行相关调优。否48★历史数据迁移将现有门户网站的原始数据迁移至新站，并确保数据的完整性和准确性。否49#集成实施服务要求签订合同后60个日历日内完成本项目软件开发、部署、培训等工作，并交付采购单位试用。否（2）商务要求本商务要求共有“★”指标13项，“#”指标13项，“△”指标5项A.技术支持与服务要求序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式50#远程编辑服务供应商提供远程编辑人员，协助采购方完成网站、微信公众号等宣传载体的轻量级稿件发布服务。每周不少于一次。否51★技术支持服务概要供应商提供的技术支持服务须包含但不限于下述内容：电话等远程技术支持服务；紧急响应服务；产品升级服务（包括bug修复、现有版本升级、新版本升级等）、运行情况检查、性能调优、系统维护与故障排除等。否52#服务团队要求供应商为本项目配置至少3人项目服务团队，并指定1名项目经理。是，提供团队成员人员简历、学历证书等证明材料的复印件及团队成员至采购公告日期前6个月中任意一个月的社保缴纳证明材料复印件并加盖供应商公章,否则不予认可。53#技术支持服务人员要求在应答文件中，质量保障服务期至少提供2名软件工程师名单及有效联系方式（包括电话、手机、传真及电子邮件等）。所提供的工程师必须有三年以上的软件工程实施及技术支持经验，并附有工程师简历以做证明。工程师如更换，需提前通知采购方并备案，更换人员需要同等或以上资历，并需通过采购方审核。是，提供人员名单及有效联系方式及简历等证明材料。54#版本升级服务供应商应向采购方免费提供并授权使用最新推出的版本、小版本升级、补丁和相应软件。提供软件升级补丁和远程电话支持升级服务。否55#版本升级服务如果在软件运行过程中与其它设备无法共同正常稳定运行，供应商应积极配合其它设备的提供商，协助解决问题；若采购方要求，必须提供免费的现场服务。否56★技术支持服务要求若软件存在BUG，供应商应免费提供升级版本和相应的支持服务。否57#技术支持服务要求如果因供应商未及时提供升级建议而给采购方带来损失，由供应商负责承担相应责任。否58#运行情况检查服务供应商在质量保障服务期内至少提供4次软件运行情况检查服务，到现场检查特定系统工作情况。如:检查系统软件是否有问题、应用软件是否正常，了解采购方对系统的意见（如：易用性、稳定性、新需求等），如确实是系统问题反映有关人员并协助修改。所有的工作应记录在案，并向采购方提交运行情况检查工作报告。否59★系统维护服务供应商应协助采购方完成日常系统及应用的维护工作，保证系统的正常运行。否60#技术支持服务供应商应提供7×24小时互联网/电子邮件技术支持、7×24小时(对业务的正常运行造成重大影响的问题，如系统崩溃、无法启动、拒绝连接等)远程电话支持；对预防性维护要求应在2小时内做出实质性响应，及时解决系统运行中的问题；对故障性维护要求应在30分钟内做出实质性响应。否61#技术支持服务供应商须协助采购方进行问题定位，就解决问题所需要相关系统信息的收集方法，指导采购方的技术人员。供应商须帮助采购方进行问题根源的分析和诊断，提出解决问题的建议方案。否62#技术支持服务在系统运行过程中，如有系统重要变更事件、重大安全事件、重要节假日、重大活动及相关规章制度要求的重点保护时期，应采购方要求，供应商应免费提供现场工程师驻场技术支持；否63★技术支持服务供应商须认真理解上述售后服务要求，详细列出售后服务方案和系统应急方案，一经应答将作为合同的一部分。否64★故障响应服务紧急：对全部用户造成严重影响，工作停滞；7×24小时远程支持，3小时到场解决问题。重要：对部分用户造成重要影响，不影响工作但生产力下降；7×24小时远程支持，6小时到场解决问题。中等：对用户影响较小，有相应的解决方案，可安排修复时间；7×24小时远程支持，24小时到场低：请求服务，如升级；按需到场解决问题。否65★培训服务完成对门户网站系统软件的应用和操作的培训。培训内容包括：信息发布、栏目设置、权限设置等。否66#培训服务对采购方运维团队进行培训，培训内容：1.《系统维护手册》；2.门户网站系统的系统配置与操作；3.门户网站系统的安装、维护及使用；4.常见系统故障的判断和处理方法；否67★用户损失处理在服务期内，如果供应商因产品质量问题或误操作导致甲方受损，供应商除承担赔偿外，必须提供解决方案。否B.验收要求序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式68△技术文档要求供应商应在初步验收时向采购方交付完整技术文档，提交的技术文档的内容应尽可能详细。采购方有权复制这些资料而不受限制和另付费用。否69△技术文档要求软件的技术文档包括但不限于如下内容：初验阶段：业务需求规格说明书、技术方案、项目开发计划、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、数据库设计文档、功能测试报告、性能测试报告、安全测试报告、集成部署手册、应急处置手册、用户操作手册、系统上线计划（含培训计划）等；终验阶段：试运行报告、系统维护手册等。否70★初步验收要求系统初验的条件包括：①阶段交付物已全部提交。②完成系统应用部署集成实施与历史数据迁移。③业务测试、性能测试通过，各项功能正常使用，系统性能达标。⑤该系统满足业务需求书中所描述的各项需求，包括功能性需求和非功能性需求。否71△初步验收要求软件产品初验合格后，由采购方开具《初步验收合格单》，双方签字盖章。否72★试运行要求系统初步验收合格后，进入3个月的试运行期。如果试运行阶段出现较为明显的问题，采购方有权酌情延长开发周期，待问题修复后重新进行验收。否73#试运行要求试运行阶段，采购方根据系统对外提供服务的效果提出调整要求，供应商须及时响应，免费提供相关技术服务。否74#试运行要求因供应商原因，不能及时完成采购方对系统的调整要求，采购方有权延长系统试运行期间，直至问题解决。否75★最终验收要求供应商应采购方要求完成门户网站系统的开发、测试、上线工作，初验合格，系统试运行期满合格，并提交项目所涉及的源代码及各类技术文档后，且培训服务要求合格，可进入系统最终验收阶段。否76★最终验收要求系统最终验收合格的条件必须至少满足以下要求：①已提供了合同的全部产品和资料。②试运行时间软件满足运行要求，并提供相应的支持服务。③性能测试和试运行时出现的问题已被解决。④所有产品中的安全漏洞都已被解决。否77△最终验收要求终验合格后，由采购方开具《最终验收合格单》，并且双方签字盖章。终验合格后，自《最终验收合格单》中验收日期开始计算1年质量保证期。否C.其它要求序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式78△售后要求供应商应提供售后服务方案，包括但不限于以下内容：1.提供项目实施计划与项目管理措施、沟通计划。2.提供项目验收方案、培训方案内容。3.提供完整的版本升级、故障响应处理、服务质量保障方案。4.提供系统可扩展性方案。是，提供售后服务方案79★保密要求供应商应严守采购方的机密，不经采购方批准不得以任何的形式将采购方资料及信息透露给第三方。否80★保密要求供应商应与采购方签订保密协议，并要求在采购方规定的保密期内不发生失泄密。如果参与人员在规定的保密期内发生失泄密行为，供应商应承担全部责任。否D.付款方式序号付款节点（进度）付款条件付款比例（或金额）资金支付方式备注1合同签订完成合同签订后，甲方收到乙方提供的符合要求的付款申请及发票合同总金额的30%汇款2双方出具《初步验收合格单》双方出具《初步验收合格单》，且甲方收到乙方提供的符合要求的付款及发票合同总金额的40%汇款3双方出具《最终验收合格单》双方出具《最终验收合格单》，且甲方收到乙方提供的符合要求的付款申请及发票合同总金额的30%汇款附件五、乙方售后服务与质量保证承诺附件六、成交通知书附件七、供应商拥有者性别声明第四章比选响应文件格式格式1比选响应书致：中国人民银行征信中心根据贵方项目__________（项目编号：________）采购服务的比选邀请，授权代表（姓名、职务）经正式授权并代表供应商（供应商名称、地址）提交下述文件电子版本一份：（1）比选响应书；（2）法定代表人授权书；（3）分项报价表；（4）货物、服务说明一览表；（5）采购需求逐项应答表；（6）商务及合同条款逐项应答表；（7）项目团队人员情况表；（8）同类业务案例介绍；（9）服务方案；（10）服务保证承诺；（11）供应商资格证明文件；（12）供应商资质证书及其他资质证明文件；（13）采购需求中规定应提交的有关技术文件材料；（14）供应商拥有者性别声明。在此，授权代表声明如下：1．供应商对比选文件中规定应提供并交付的服务的报价总价为：（以人民币元为单位，用文字和数字分别表示）。2．供应商已详细阅读并完全理解全部比选文件（包括澄清文件），并将按比选文件的规定履行有关责任和义务。3．本报价有效期为自比选之日起90日。4.根据比选文件规定，供应商承诺，与采购方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无联系，我方不是采购方的附属机构。5．供应商同意按照采购方的要求提供与比选有关的一切数据或资料。6．与本比选有关的一切正式往来信函请寄：地址：邮编：电话：传真：供应商名称（盖单位公章）格式2法定代表人授权书本授权书声明：注册于（地址）的（单位名称）的（法人代表姓名、职务）代表本单位授权（被授权人的姓名、所在单位及职务、联系方式、联系电话）为本单位的合法代理人，参加（项目名称）的比选，以本单位名义处理一切与之有关的事务，包括比选及比选后签订合同等有关事务。本授权书于年月日签字生效，特此声明。法定代表人签字被授权人签字供应商名称（盖单位公章）（1）法定代表人身份证复印件（2）被授权人身份证复印件格式3报价表供应商名称：项目编号：序号货物、服务名称计量单位数量单价总价（含税）1内容管理与网站检索软件套12软件开发服务项13集成实施服务项1项目名称：注：1、本比选文件要求报价而供应商在本表中未予报价的项目，将视作由供应商免费提供或已包含在其他分项价格中。2、本报价表中所有价格均以人民币为单位。格式4货物、服务说明一览表供应商名称：项目编号：项目名称：序号货物、服务名称货物、服务内容备注123...注：各项服务详细内容应根据比选文件要求另页描述。格式5采购需求逐项应答表供应商名称：项目编号：项目名称：序号比选文件条目号采购要求规格比选响应规格偏离情况说明注：要求对本文件“第五章、采购需求”中的内容进行逐项应答，如供应商对采购要求及其细项均完全满足，可在该条目后直接填写“无偏离”，本表如不填写，响应将被拒绝。格式6商务及合同条款逐项应答表供应商名称：项目编号：项目名称：序号比选文件条目号比选文件的商务条款比选响应文件的商务条款偏离说明序号比选文件条目号比选文件的合同条款比选响应文件的合同条款偏离说明注：要求对本文件“第二章、供应商须知”及“第三章、合同格式及合同条款”中的内容进行逐项应答。如供应商对商务条款和合同条款完全满足，可在该条目后直接填写“无偏离”，本表如不填写，响应将被拒绝。格式7项目团队人员情况表姓名性别身份证号在本项目担当的任务职称最高学历毕业学校本人本项目计划时间本人本项目计划内任务和目标本人以往业绩实施时间以往业绩描述格式8同类业务案例介绍案例名称证明材料（附件目录，附件应提供合同复印件等证明材料）项目简介及实施情况供应商单位（盖单位公章）用户名称联系人用户地址电话格式9服务方案（格式自拟）格式10服务保证承诺供应商名称：项目编号：项目名称：序号类别售后服务与质量保证承诺备注格式11供应商资格声明文件1、名称及概况：（1）供应商名称：（2）总部地址：电传/传真/电话号码：（3）成立和/或注册日期：（4）上一年度营业收入：（5）近期资产负债表（到年月日止）1）固定资产：2）流动资产：3）长期负债：4）流动负债：5）净值：（6）主要负责人名称：（可选填）（7）供应商在中国的代表的姓名和地址：（可选填）（8）供应商简介（包括但不限于业务范围、注册资金、所有权状况、组织机构及职能、人员构成、从业人数、公司的场地环境和软硬件设施等）：（9）供应商在中国大陆的总、分公司及办事处信息序号地区总、分公司/办事处地址/联系电话负责人（10）职工人数：（11）按照大、中、小、微型企业划分标准，属于：__________企业2.诉讼及违法记录情况（在近3年内合同执行过程中或目前正在进行的合同中所介入过的诉讼和仲裁的资料及违法记录等）年份胜诉、败诉或正在执行中的诉讼（如果有）用户名称、诉讼原因和争议的问题纠纷金额（人民币）年份违法记录（如果有）用户名称、违法原因和处理的结果涉及金额（人民币）3.有关开户银行的名称和地址：4.供应商所属的集团公司，如有的话：5.其他情况：兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。供应商名称（盖章）签字人姓名和职务签字人签字签字日期传真电话电子函件格式12供应商资质证书及其他资质证明文件应包括但不限于加盖本单位公章的营业执照或事业单位法人证书、上年度依法纳税证明、上年度社保资金缴纳证明、业务资质认证证书、专业认证资格或权威机构颁发的资质证书及服务承诺、项目团队人员资质证书等复印件材料。格式13采购需求中规定应提交的有关技术文件材料供应商应认真阅读本谈判文件第五章“采购需求”，并按照其规定自行拟制格式，完整提供有关技术与服务的说明与证明材料等。格式14供应商拥有者性别声明中国人民银行征信中心：本公司/单位_________________(公司全称)，注册地为___________，截至本项目___________________(项目名称）的投标时间_______________（年-月-日）,本公司/单位拥有者性别为_______(男/女）。供应商名称（盖章）填写说明：供应商拥有者性别，指拥有供应商51%以上绝对所有权者的性别，其中绝对所有权拥有者可以为一人，也可是多人合计计算。多人合计计算说明：（1）供应商51%以上绝对所有权者中，男性所有权者比例大于女性所有权者比例时，供应商拥有者性别为男性；（2）供应商51%以上绝对所有权者中，女性所有权者比例大于男性所有权者比例时，供应商拥有者性别为女性；（3）供应商51%以上绝对所有权者若为非自然人（如公司、社会团体、其他组织等），则供应商拥有者性别根据此非自然人的拥有者性别计算（计算方式相同）。第五章采购需求（一）项目概况1、项目背景根据中国人民银行征信中心信息化系统建设需要，采购软件、软件开发及集成实施服务。2、采购需求概要序号内 容说 明1项目背景根据中国人民银行征信中心信息化系统建设需要，采购软件、软件开发及集成实施服务。2执行依据项目任务书3项目目标采购满足技术指标的软件、软件开发与集成实施服务4项目内容软件购置、软件开发、集成实施（二）技术商务要求（1）技术要求本技术要求共有“★”指标29项，“#”指标16项，“△”指标4项A.内容管理和网站检索软件要求如下：序号重要性指标项指标要求是否提供证明材料及方式1★整体需求符合国家信息技术应用创新要求。否2★用户管理操作用户按照权限层级分为系统管理员和系统操作员。系统管理员具有用户管理、网站维护、操作审核、操作日志管理、统计分析等功能。系统操作员具有根据分配的权限进行网站信息发布等操作功能。否3#用户登录用户首次登录系统后，在输入用户名和密码正确后，需重置登录密码。强制要求用户设置强密码，并定期提示用户更新密码。否4★权限管理限制用户对网站后台和文件系统的访问权限，确保只有授权的用户才能进行管理和操作。否5#权限管理支持创建多级审核流程的权限管理。否6#栏目管理后台管理的栏目导航树应可以进行栏目搜索和筛选。栏目支持树型方式构建和管理。支持创建、修改、查看、删除、搜索等常用功能。否7★后台内容搜索支持选择一个或多个栏目，搜索栏目下的内容。否8#后台内容搜索支持按内容审核状态、内容属性及内容分组对内容搜索进行筛选。支持按内容字段自定义搜索项，默认为标题搜索。否9★文件导入支持编辑器导入 Word、插入图片、视频、音频、附件以及图文功能，支持内容预览。否10★稿件发布操作用户可进行稿件发布管理，包括但不限于稿件列表查看、新增稿件、稿件操作、稿件删除、稿件修改和稿件预览等功能。稿件操作包括：稿件审核、稿件退回、稿件移动、稿件共享、稿件复制、稿件删除等。否11★稿件发布稿件附件支持直接导入以下类型的文件，包括但不限于：jpg, jpeg, png, gif, zip, rar, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, mp3, aac, wav, mp4, avi, rmvb, mkv, html, js, css, xml, txt, log。否12★稿件发布操作员可以上传本地图片作为稿件的标题图，标题图支持编辑和预览。否13#内容预览支持根据不同的内容类型（内容、文章、图片、视频）提供不同的管理界面。否14#内容审核列表列出所有待审核内容，可以批量审核或者批量删除，支持按高级搜索条件筛选。否15★内容回收站支持还原已删除的内容或者彻底删除内容，支持回收站搜索以及指定还原栏目。否16★全文检索功能在网站首页设置关键词检索栏，实现模糊搜索功能，用户至少输入一个字，便可搜索到网站内部的相关信息。否17#全文检索功能针对不同的搜索项（文章、图片、视频等）可以支持不同的搜索结果页视图。否18★全文检索功能搜索结果支持相关程度、发布时间升降序等排序方式。搜索结果支持按时间范围、类型等方式进行筛选。否19#全文检索功能搜索结果中关键字高亮显示。否20#全文检索功能搜索结果中显示搜索到的总记录数。否21#全文检索功能搜索结果分页功能可以控制每页显示的记录数。否22★日志记录系统应配备日志系统，对后台的操作进行记录。否23#软件和插件更新定期更新网站使用的软件和插件，以修复已知的安全和漏洞问题。否24★使用许可使用许可数量无限制，软件使用期限为“永久期限”。否25△易使用性需求1.易理解性：人机界面友好，用户界面应该所见即所得。2.易学习性：用户学习系统非常方便（如操作控制等）。3.易操作性：符合一般用户的使用习惯，系统提示应该清晰准确，操作上尽可能简化，方便用户查询。否B.软件开发服务要求如下：序号重要性指标项指标要求是否提供证明材料及方式26★标准化、规范化网站平台要遵循国际上成熟的、通用的标准、规范和协议。要遵照执行国家颁布的现有法律、标准以及各类规范。否27#性能指标高使用率页面响应时间应小于3秒；一般性页面使用时间应小于5秒；搜索类操作响应时间应小于10秒；当并发用户数大于50时，页面响应时间应小于10秒。否28★整体设计需求对门户网站的整体形象和版面进行设计，提升门户网站的美观性和整体形象，包括中文版网站和英文版网站。否29★系统平台支持支持通过中国信息安全测评中心安全测评的操作系统。否30★数据库支持支持通过中国信息安全测评中心安全测评的数据库。否31★查询网点检索支持用户快速搜索所在地的信用报告查询网点信息，对中文版网站中的“征信查询服务”进行程序开发，按“省、市、县”三级开发筛选和检索栏。否32★查询网点检索通过地图接口实现查询网点信息对应坐标显示，显示结果响应时间应小于10秒。使用地图接口产生的费用应包含在整体报价中。否33#查询网点信息维护通过上传指定的excel格式文件，实现对网点信息的批量修改调整。否34★超链接跳转实现征信中心三大核心业务平台、四家门户网站及后续接入业务平台的超链接跳转功能。否35★网站对外服务门户网站系统需提供7×24小时的不间断服务，门户网站系统的响应时间需实现秒级响应。否36★备份和恢复网站模板和数据必须有安全备份和恢复机制，确保灾难时能在很短的时间内及时恢复，确保网站的正常运行。否37★网站等保要求征信中心门户网站安全等保要求为二级，按照此要求来进行网站建设。否38#漏洞修复对于系统开发代码、系统引入的开源组件等，要负责相关的漏洞扫描与漏洞修复。否39★安全风险评估系统建设完成后需通过采购方的第三方安全风险评估测评，若有问题需在规定时间内完成整改。否40★响应式开发响应式开发，实现网站在PC端及移动端的不同浏览器和设备终端下，能够自动调整页面布局和内容，满足用户在不同设备和浏览器正常浏览网站的需求。否41★浏览器兼容性兼容微软IE8以上浏览器。兼容谷歌Chrome浏览器（70版本-119版本）。兼容360浏览器（10版本-15版本）。兼容搜狗浏览器、苹果Safari浏览器、UC浏览器、QQ浏览器、火狐Firefox浏览器、欧朋Opera浏览器。APP内置浏览器：适配APP内浏览网站（包括微信、微博、手机QQ等）。否42△页面设计美观性页面设计要根据客户需求进行原创设计，符合标准页面设计规范要求。否43△设计规范性页面设计要符合设计的美学原理和审美标准，整个网站统一规范，使用统一的页面宽度和一致的导航高度，网站LOGO、版权等信息使用等采购单位信息应用规范。否44△布局合理性根据采购需求合理规划，明确目的、用途、定位、设计要素、功能点等进行合理规划。确定页面中的版块、顺序、尺寸、表现形式、主次等。否45#网站监测服务对网站访问流量监测，按需提供网站访问统计分析报告。否C.集成实施服务要求如下：序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式46★集成实施服务要求供应商应配合采购方完成软件应用集成、历史数据迁移、生产环境部署等工作。否47★搭建测试环境供应商需协助采购方搭建测试环境，配合采购方进行SIT、UAT测试等工作，并针对系统特点进行相关调优。否48★历史数据迁移将现有门户网站的原始数据迁移至新站，并确保数据的完整性和准确性。否49#集成实施服务要求签订合同后60个日历日内完成本项目软件开发、部署、培训等工作，并交付采购单位试用。否（2）商务要求本商务要求共有“★”指标13项，“#”指标13项，“△”指标5项A.技术支持与服务要求序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式50#远程编辑服务供应商提供远程编辑人员，协助采购方完成网站、微信公众号等宣传载体的轻量级稿件发布服务。每周不少于一次。否51★技术支持服务概要供应商提供的技术支持服务须包含但不限于下述内容：电话等远程技术支持服务；紧急响应服务；产品升级服务（包括bug修复、现有版本升级、新版本升级等）、运行情况检查、性能调优、系统维护与故障排除等。否52#服务团队要求供应商为本项目配置至少3人项目服务团队，并指定1名项目经理。是，提供团队成员人员简历、学历证书等证明材料的复印件及团队成员至采购公告日期前6个月中任意一个月的社保缴纳证明材料复印件并加盖供应商公章,否则不予认可。53#技术支持服务人员要求在应答文件中，质量保障服务期至少提供2名软件工程师名单及有效联系方式（包括电话、手机、传真及电子邮件等）。所提供的工程师必须有三年以上的软件工程实施及技术支持经验，并附有工程师简历以做证明。工程师如更换，需提前通知采购方并备案，更换人员需要同等或以上资历，并需通过采购方审核。是，提供人员名单及有效联系方式及简历等证明材料。54#版本升级服务供应商应向采购方免费提供并授权使用最新推出的版本、小版本升级、补丁和相应软件。提供软件升级补丁和远程电话支持升级服务。否55#版本升级服务如果在软件运行过程中与其它设备无法共同正常稳定运行，供应商应积极配合其它设备的提供商，协助解决问题；若采购方要求，必须提供免费的现场服务。否56★技术支持服务要求若软件存在BUG，供应商应免费提供升级版本和相应的支持服务。否57#技术支持服务要求如果因供应商未及时提供升级建议而给采购方带来损失，由供应商负责承担相应责任。否58#运行情况检查服务供应商在质量保障服务期内至少提供4次软件运行情况检查服务，到现场检查特定系统工作情况。如:检查系统软件是否有问题、应用软件是否正常，了解采购方对系统的意见（如：易用性、稳定性、新需求等），如确实是系统问题反映有关人员并协助修改。所有的工作应记录在案，并向采购方提交运行情况检查工作报告。否59★系统维护服务供应商应协助采购方完成日常系统及应用的维护工作，保证系统的正常运行。否60#技术支持服务供应商应提供7×24小时互联网/电子邮件技术支持、7×24小时(对业务的正常运行造成重大影响的问题，如系统崩溃、无法启动、拒绝连接等)远程电话支持；对预防性维护要求应在2小时内做出实质性响应，及时解决系统运行中的问题；对故障性维护要求应在30分钟内做出实质性响应。否61#技术支持服务供应商须协助采购方进行问题定位，就解决问题所需要相关系统信息的收集方法，指导采购方的技术人员。供应商须帮助采购方进行问题根源的分析和诊断，提出解决问题的建议方案。否62#技术支持服务在系统运行过程中，如有系统重要变更事件、重大安全事件、重要节假日、重大活动及相关规章制度要求的重点保护时期，应采购方要求，供应商应免费提供现场工程师驻场技术支持；否63★技术支持服务供应商须认真理解上述售后服务要求，详细列出售后服务方案和系统应急方案，一经应答将作为合同的一部分。否64★故障响应服务紧急：对全部用户造成严重影响，工作停滞；7×24小时远程支持，3小时到场解决问题。重要：对部分用户造成重要影响，不影响工作但生产力下降；7×24小时远程支持，6小时到场解决问题。中等：对用户影响较小，有相应的解决方案，可安排修复时间；7×24小时远程支持，24小时到场低：请求服务，如升级；按需到场解决问题。否65★培训服务完成对门户网站系统软件的应用和操作的培训。培训内容包括：信息发布、栏目设置、权限设置等。否66#培训服务对采购方运维团队进行培训，培训内容：1.《系统维护手册》；2.门户网站系统的系统配置与操作；3.门户网站系统的安装、维护及使用；4.常见系统故障的判断和处理方法；否67★用户损失处理在服务期内，如果供应商因产品质量问题或误操作导致甲方受损，供应商除承担赔偿外，必须提供解决方案。否B.验收要求序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式68△技术文档要求供应商应在初步验收时向采购方交付完整技术文档，提交的技术文档的内容应尽可能详细。采购方有权复制这些资料而不受限制和另付费用。否69△技术文档要求软件的技术文档包括但不限于如下内容：初验阶段：业务需求规格说明书、技术方案、项目开发计划、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、数据库设计文档、功能测试报告、性能测试报告、安全测试报告、集成部署手册、应急处置手册、用户操作手册、系统上线计划（含培训计划）等；终验阶段：试运行报告、系统维护手册等。否70★初步验收要求系统初验的条件包括：①阶段交付物已全部提交。②完成系统应用部署集成实施与历史数据迁移。③业务测试、性能测试通过，各项功能正常使用，系统性能达标。⑤该系统满足业务需求书中所描述的各项需求，包括功能性需求和非功能性需求。否71△初步验收要求软件产品初验合格后，由采购方开具《初步验收合格单》，双方签字盖章。否72★试运行要求系统初步验收合格后，进入3个月的试运行期。如果试运行阶段出现较为明显的问题，采购方有权酌情延长开发周期，待问题修复后重新进行验收。否73#试运行要求试运行阶段，采购方根据系统对外提供服务的效果提出调整要求，供应商须及时响应，免费提供相关技术服务。否74#试运行要求因供应商原因，不能及时完成采购方对系统的调整要求，采购方有权延长系统试运行期间，直至问题解决。否75★最终验收要求供应商应采购方要求完成门户网站系统的开发、测试、上线工作，初验合格，系统试运行期满合格，并提交项目所涉及的源代码及各类技术文档后，且培训服务要求合格，可进入系统最终验收阶段。否76★最终验收要求系统最终验收合格的条件必须至少满足以下要求：①已提供了合同的全部产品和资料。②试运行时间软件满足运行要求，并提供相应的支持服务。③性能测试和试运行时出现的问题已被解决。④所有产品中的安全漏洞都已被解决。否77△最终验收要求终验合格后，由采购方开具《最终验收合格单》，并且双方签字盖章。终验合格后，自《最终验收合格单》中验收日期开始计算1年质量保证期。否C.其它要求序号重要性内容服务要求标准是否提供证明材料及方式78△售后要求供应商应提供售后服务方案，包括但不限于以下内容：1.提供项目实施计划与项目管理措施、沟通计划。2.提供项目验收方案、培训方案内容。3.提供完整的版本升级、故障响应处理、服务质量保障方案。4.提供系统可扩展性方案。是，提供售后服务方案79★保密要求供应商应严守采购方的机密，不经采购方批准不得以任何的形式将采购方资料及信息透露给第三方。否80★保密要求供应商应与采购方签订保密协议，并要求在采购方规定的保密期内不发生失泄密。如果参与人员在规定的保密期内发生失泄密行为，供应商应承担全部责任。否D.付款方式序号付款节点（进度）付款条件付款比例（或金额）资金支付方式备注1合同签订完成合同签订后，甲方收到乙方提供的符合要求的付款申请及发票合同总金额的30%汇款2双方出具《初步验收合格单》双方出具《初步验收合格单》，且甲方收到乙方提供的符合要求的付款及发票合同总金额的40%汇款3双方出具《最终验收合格单》双方出具《最终验收合格单》，且甲方收到乙方提供的符合要求的付款申请及发票合同总金额的30%汇款附件：评分细则中国人民银行征信中心门户网站系统升级项目评分细则一、评审办法与分制本项目评审采用综合评分法，满分为100分（百分制），本评分细则中两个打分区间分值无交集的，边界值均包含在打分范围内，有交集的按评分标准中的标注打分。二、评分方法与评审原则比选小组根据本细则所列评分标准，对通过资质审核的各供应商进行独立评分。各比选小组成员对供应商的评分进行算术平均得出供应商最终得分，并据此对供应商进行排名推荐成交候选人。3、评分标准（见下表）类别评审因素评审因素的评价标准说明分值区间得分价格部分报价评分根据供应商报价进行评估。综合评分法中的价格分采用低价优先法计算，即满足比选文件要求且价格最低的报价为基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：供应商报价得分＝（基准价/报价）×价格权值×100；本项目中价格权值＝30％。0-30技术和商务评价供应商综合实力对供应商的公司资质情况进行打分，按照以下标准打分，最高9分。提供有效的信息技术服务管理体系认证 ISO20000，得1分；提供有效的信息安全管理体系认证 ISO27001，得1分；提供有效的质量管理体系认证 ISO9001 证书，得1分；提供有效的高新技术企业资质证书，得2分；提供有效的软件企业认证资质，得2分；提供有效的相关软件产品著作权，得2分；（需提供有效证明材料并加盖供应商公章）0-9技术和商务评价团队服务能力根据供应商的项目经理及服务团队的专业能力进行打分；项目经理具有高级项目管理师证书，得2分。供应商为本项目配置至少3人服务团队，满足得1分，不满足不得分，在3人基础上每增加1人得1分，最高得2分。注：上述内容需要提供项目经理及技术人员简历、学历证书、技术资格证书等证明材料的复印件，提供项目团队成员至采购公告日期前6个月中任意一个月的社保缴纳证明材料复印件并加盖供应商公章,否则不予认可。0-5技术和商务评价产品成功/成熟实施案例根据供应商提供案例进行评价：提供清晰可辨自2021年1月1日起与政府单位或金融机构合作的网站建设或网站技术升级项目的业绩证明，时间以合同签订日期为准。（每提供一个成功案例得1分。最高得12分。以上提供的所有案例须提供合同复印件等证明材料（加盖供应商公章），否则不予认可。合同的复印件至少包含首页、合同标的页、盖章页，若合同标的页不能说明标的情况的，须增加合同附件如货物、服务说明一览表等能够说明合同内容的信息复印件，日期以合同签订时间为准，合同金额可隐藏。0-12技术和商务评价技术和商务要求应答评价根据供应商提供的《服务需求逐项应答表》相关情况打分，如发现《服务需求逐项应答表》内容和供应商提供的其他技术应答材料不一致时，以二者响应较低的内容为准进行评审。针对采购需求第三章需求清单技术要求中“#”重要指标和商务要求中“#”重要指标进行打分，共29项，每满足一项得1分，最高29分。0-29技术和商务评价售后技术支持服务对供应商提供的售后服务方案进行评分，最高得12分。1.提供项目实施计划与项目管理措施、沟通计划的，且计划合理可执行的，得3分。2.提供项目验收方案、培训方案内容，得3分。3.提供完整的版本升级、故障响应处理、服务质量保障方案的，方案最详尽合理者得3分，其他酌情评分。4.满足系统可扩展性要求，即当门户网站系统的容量增长时，可以在不修改应用软件的情况下，通过增加、升级硬件设备解决系统运行效率下降等问题（提供承诺函并加盖供应商公章），满足得3分，不满足不得分。0-12技术和商务评价响应文件编制部分对响应文件的编制情况进行综合评价，对内容完整、条理清晰、应答按规定填写的应答文件评满分3分，内容缺页漏页的酌情评1-2分。0-3
投标 / 标书制作要点（原创）
本门户网站系统升级 内容管理与网站检索软件 软件开发服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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