深圳市快捷支付智能营销平台招标公告（中国建设银行股份有限公司深圳市分行2024）
中国建设银行深圳市分行快捷支付智能营销平台采购项目供应商征集公告
根据业务发展需要，建设银行深圳市分行现公开征集快捷支付智能营销平台采购项目候选供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
具体内容和要求详见附件《采购需求》，最终采购需求以邀请函为准。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年8月4日17：00止。
三、报名资格要求
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
6.供应商在资格审查时未处于建设银行深圳市分行供应商禁用或退出期内。
7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8.本项目（不）接受联合体报名申请。
9.供应商资质、案例经验须满足如下要求：
（1）具有有效期内的CMM3或CMMI3及以上证书；
（2）具有有效期内的质量管理体系认证证书；
（3）具有有效期内的信息安全管理体系认证证书；
（4）具有近三年银行权益营销活动类项目实施经验。
10.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
四、报名步骤
1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。将相应联系人加入联系信息，并实名认证。注册时必须在龙集采上传企业法人身份证、近3年财务报表、公司章程、资质文件等必要材料，平台对供应商注册审核时间：周一至周五9：00—18:00的三个工作日内审核，有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-1908。
2.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
项目查询路径：用谷歌浏览器登录建设银行龙集采平台（ibuy.ccb.com），点击首页供应商征集栏目，关键字查询，发布主体选分行，地区选深圳分行，状态选征集中，点击查询，即可找到相关项目征集公告，点击公告进入，下方有征集报名入口，供应商根据相关要求报名即可。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。
五、报名材料
1.资质证明材料：
（1）具有有效期内的CMM3或CMMI3及以上证书；
（2）具有有效期内的质量管理体系认证证书；
（3）具有有效期内的信息安全管理体系认证证书。
注：以上资质证明应提供原件彩色影像，需在龙集采系统上传至公司“资质信息”栏。
2.案例证明材料：近三年银行权益营销活动类项目实施 的案例证明。合同扫描件应至少包括合同首页、服务内容页、签字盖章页等内容。（需在龙集采系统上传至公司“案例信息”栏）
3.提供2021年、2022年和2023年会计师事务所出具的年度审计报告或财务报表，报表至少应包括资产负债表、现金流量表和利润表。（需在龙集采系统上传至公司“财务报表”栏）
4.提供《采购参与意向反馈函》及《供应商廉洁自律承诺书》扫描件。（需在征集报名资料中上传）
5.提供信用记录查询截图盖公章的扫描件，包括但不限于以下内容：“信用中国网-重大税收违法案件当事人名单” 查询结果、“中国执行信息公开网-失信被执行人名单” 查询结果、“中国政府采购网-政府采购严重违法失信行为信息记录名单”查询结果、“国家企业信用信息公示系统-严重违法失信企业名单” 查询结果。（需在征集报名资料中上传）
六、注意事项
1.本次征集活动为建行深圳市分行企业内部采购，非政府采购或招标活动。
2.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
3.报名参与不等同于获得候选资格。是否邀请已报名供应商参与后续流程由我分行决定，本次征集活动结果无需向未入围的供应商做出任何书面或口头原因解释。
4.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
5.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
6.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
7.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人I类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。
8.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com）、金采网（www.cfcpn.com），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
七、联系方式
1.采购需求具体内容等问题
蔡经理：0755-81683409
2.供应商资质、报名渠道、报名材料等问题
郭经理：0755-81689802
3.龙集采系统注册、操作等问题
400-918-1908
中国建设银行深圳市分行
2024年7月29日
附件:
附件1：采购需求0729.docx
附件2：《采购参与意向反馈函》及《供应商廉洁自律承诺书》.docx
关于快捷支付智能营销平台项目的集中采购需求（软件系统开发服务）一、需求概述针对数字化权益营销活动需求多、流程长、平台散、风控难等现状，我行拟搭建智能营销平台，构建以微信立减金、数币红包、会员权益等数字化权益的管理平台，实现营销权益活动机控管理、成效监测、账实一致目标。平台主要包括两大部分，通用活动专区以及特色活动专区，其中：通用活动专区包括活动生成、成效监测、对账管理以及合规风险管理等模块；特色活动专区包括S+会员权益专区、私行品质服务专区、数币活动专区、机场贵宾服务券派发专区等。平台依照总分一体化架构，依托总行企业级能力，接入总行三台一链（用户中心、营销中心、权益平台、全链平台），部署于建行云分行自用区，数据依照总行要求接入数据湖，遵循总分行数据与信息安全相关要求，具备技术可行性。二、商品品类C2703支持服务三、项目期限需求自合同签订之日起6个月四、业务需求说明本项目拟搭建智能营销平台，对接总行权益治理“三台一链”标准规范，结合分行属地化、个性化权益营销需求，以一个平台贯穿“权益配置、活动生成、用户触达、领取核销、成效监测、对账报销”等关键流程点，重点突出智能营销与合规风控，实现数字化权益营销全链路线上“机控”管理。（一）业务目标主要业务目标包括：1、平台满足总行权益治理规范：满足总行“三台一链”规范要求、总行技术架构和建行云部署要求，实现S+、私行权益、数币等分行活动的接入和迁移。2、客群运营属地化：支持接入分行特色客群标签，满足分行属地化、个性化权益派发需求。3、活动配置敏捷化：平台支持活动通过对活动模版配置目标客群、活动标题、参与规则、背景海报、主题颜色等要素实现快速生成活动；新增活动玩法可由“拖、拉、拽”组件灵活配置、敏捷生成，满足分行活动0成本开发、快速上线需求。4、成效评估体系化：平台支持记录活动相关数据并通过数据报表或看板进行展示业务统计分析数据，搭建以业务目标为导向的活动成效监测指标体系，不仅关注活动点击、参与等基础指标，还关注活动带来的客户活跃、资产提升、信贷提升等零售多维价值贡献。5、合规风控数智化：平台支持活动费用的管理和分配，支持权益份额的调配和控制，支持费用及权益份额不足智能预警等，协助运营人员维护多个活动，对权益营销活动关键流程风险点进行识别、分析、预警，实现对费用消耗、羊毛风险、套现风险、员工行为的动态排查监测。（二）研发功能范围平台包括通用活动专区以及特色活动专区，其中：通用活动专区包括活动中心、订单管理、客户管理、活动成效、对账管理以及合规风险管理等模块；特色活动专区主要为存量活动迁移，包括S+会员权益专区、私行品质服务专区、数币活动专区、比亚迪活动专区、机场贵宾服务券派发专区等。主要功能范围如下表所示：内容功能模块/功能点功能说明需求分析需求分析及实施方案、UI设计等系统设计系统架构、数据库、网络架构设计开发-营销活动通用专区场景中心通过可视化编辑模板创建场景集合页，并可通过场景配置关联已上线活动（可免登跳转）活动中心通过活动模版配置目标客群、活动标题、参与规则、背景海报、主题颜色等要素实现快速生成活动。包括但不限于使用转盘抽奖、红包抽奖组件、参与人数组件、剩余抽奖次数组件、获奖跑马灯组件、奖品列表/领取记录组件、任务列表组件、邀请好友组件、邀请列表组件、添加企微组件等，实现活动模板可视化编辑。支持按照行内架构改造，适配手机银行、建行生活、众研小程序等行内框架。应用管理1、权益应用：包括应用名称/权益名称、产品编号、产品名称、供应类型、面值、图片、供应商、预设库存、剩余库存、每日发放上限、状态、更新时间等信息的管理与展示；2、支付应用：包含应用名称、供应商、收款商户信息（含微信支付、聚合支付、手机银行支付、小程序支付）配置、卡类型限制等订单管理1、权益订单的查询与管理，包括所属活动、产品供应商、产品名称、用户编号、充值号码、产品面值、订单状态/时间、核销状态/时间等；2、支付订单的查询与管理，包含所属活动、订单号、支付应用名称、支付渠道、订单状态、退款状态、订单总金额、实际支付金额等权益管理录入供应商选择、权益归属、权益种类、是否有核销状态、是否上架、面值、有效期(天数)是否允许取消、剩余库存、权益名称、供应商权益编号、每日发放上限、权益说明、有效期类型、最晚领取天数(天)、是否实时查询等信息客群管理可使用标签创建客群，实现客群筛选、查询、分组管理，客群可运用于活动达标客群限制。支持导入黑、白名单。数据中心1、基础数据：展示活动访问、注册、参与、奖品、支付、订单、用户明细等数据；2、定制化数据看板：加工并展示平台费用投入运营数据、用户行为概览数据、运营成效监测数据、平台活跃用户转化等定制化指标数据看板。工具管理包括海报设计、可视化营销组件设计、员工端工具设计等对账风险管理1、实现营销权益活动对账审批流，可对对账异常订单进行处理；2、对营销费用、羊毛风险、套现风险等进行数据监测。系统管理对账号权限、数据字典、日志进行管理客户端登录对接用户中心，获取用户的手机号码、手机银行的userID、建行生活、微信openID等信息进行登录和注册，对达标客户资格进行判断数据接口对接总行三台一链各营销组件开发-分行特色平台迁移S+权益平台迁移改造配置客户端首页星级任务、权益活动等，同时可根据用户不同客群及用户标签实现首页千人千面显示活动。私行品质服务专区完成私行品质服务、晋级有礼、达标有礼等活动改造，同时支持客户端面客和员工端后台管理客户经理派券实现实物派券的线上全流程管理机场贵宾服务券派发对接S+权益、机场贵宾服务接口等，搭建配套后管，实现福利券、客户经理派券的权益额度分配与订单管理等功能数币红包平台迁移改造数币红包批量派券及后管功能改造测试单元测试、集成测试、压力测试、报告上线及维护线上环境搭建及部署、后续运维等五、项目进度要求自合同签订之日，6个月内完成全部开发：项目分为两期上线，2个月内完成平台一期开发上线，内容包括活动中心、对账风险管理、S+平台迁移改造、私行品质服务专区、数币红包平台迁移改造；其余功能模块在6个月内完成开发上线；上线验收合格后免费维保期限1年。六、项目实施各阶段的服务内容和要求1. 提供整体需求及功能界面的技术咨询指导：包括需求分析、系统设计、系统开发、系统安全防护、系统连续性管理、系统测试、上线维护及日常运维和问题排查，并交付完整、准确、规范、专业的需求规格说明书以及平台操作手册。2．完成快捷支付智能营销平台活动配置及系统UI设计特色化改造：根据系统业务需求分析的需要，提供至少4个月的活动模板配置流程设计、原型交互设计、UI设计服务，并支持按照行方要求进行活动配置。3．快捷支付智能营销平台互联接口对接服务:包括总行权益中台、营销中心、用户中心、全链平台、CCVH5、众研平台、手机银行、建行生活、总行特色业务组件、外部数据接口、总行数据标签、分行数据接口等平台数据对接及配置指导。并在系统搭建过程中提供持续的咨询指导服务，保障流程运行完整畅通。4.承担快捷支付智能营销平台所在端的系统维护工作，加强内部数据安全管，确保信息传送安全、及时、准确；按照行方要求进行平台安全测试及升级整改，确保系统安全、平稳运行。5.必须确保快捷支付智能营销平台业务处理程序安全，避免客户个人信息、活动参与情况、达标情况、特色标签等敏感信息泄露，确保客户个人信息等敏感数据的所有载体在失效后应立即销毁，不得留存。6．服务流程应用培训：承担系统的验证测试工作，提供业务部门的使用培训服务；在系统迭代优化期间，为全行提供培训服务；配合业务部门进行活动运营指导和答疑服务；根据系统的使用情况，持续更新系统操作手册和培训方案。 7．协助提供5*8小时咨询及指导，7*24小时运维及响应服务，保障流程运行完整畅通。七、供应商投入项目的人员数量、资质经验、角色等方面的要求1.项目团队具备实施同类型银行营销活动项目的经验。要求配备完整的项目实施团队，保证整个项目的人员调配、项目进度、项目资源协调、需求梳理，确保项目最终顺利上线以及平稳运行。2.项目负责人需要有过5年以上银行营销活动的项目经历，能有效统筹团队并及时汇报项目进度。3.项目团队成员按实际需求调配，针对每个细项需要有2年以上相关经验工作者作为直接负责人。 4.供应商在深圳本地需有单独的服务团队，配合我行相关工作。 八、项目实施的环境要求按照行内要求使用行内开发环境开发。九、项目管理方面的要求1.供应商需要及时响应我行与合作方约定好的款项结算要求，迅速提供验收商品及支付款项的服务，及时开立发票，按时完成各环节工作，确保各环节有序高效衔接，保障合作方结算权益；2.设计合理、规范的技术服务架构，根据行方要求进行技术架构改造及适配，且通过行方技术测试要求，确保平台的使用稳定性，贴合我行对于快捷支付智能营销平台系统需求；3.商品和服务提供符合国家及行业标准的质量标准及售后服务要求；4.技术服务项目上线后需达到预期效果，按实际情况完成售后服务工作；5.按周开展项目咨询服务工作例会并上汇报项目进展；6.项目沟通管理：需合作方制定项目状态报告制度，问题管理制度，项目组应按照行方要求保质保量完成项目，及时汇报项目进展，配合我行工作；7.人力资源管理制度：需合作方明确人力投入及人力变更制度，项目组成员需遵守我行外部人员管理规章制度，服从行方管理，落实人员考勤、项目考评、安全生产、信息保护相关要求；8.质量管理制度：需合作方明确质量保证体系、风险控制制度；9.安全管理要求：需合作方按照行方要求进行系统安全检查，并按需进行技术升级改造。十、项目成果要求1.知识产权：供应商保证提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。供应商依本合同向我方提供的服务成果（包括但不限于任何程序、文件、报告、说明、图表等）的知识产权归我方所有；除经我方书面同意或为我方提供服务目的外，供应商不得再以任何形式使用，供应商也不得透露给任何第三方。2.保密要求：没有得到建行允许的情况下，不得向任何机构及个人泄漏项目相关信息，保密期限为永久保密。3.最终提交文档要求：需求规格说明书、界面原型、源代码、运维手册、用户手册和投产方案。4.验收标准及验收流程：快捷支付智能营销平台系统以建行需求说明书所定义的功能范围为验收的依据。验收期从供应商完成项目范围内各项交付件及所有项目任务且系统上线稳定运行至少满一个月开始。项目验收由我行发起并组织，按照我行相关项目管理流程完成验收工作。5.其他：无十一、培训要求根据我行要求，组织开展系统操作、日常运行维护等相关培训十二、项目验收后的技术支持和维护服务要求1.供应商需在深圳本地建立单独的服务团队，配合与系统咨询合作对接。2.供应商需提供专业的系统咨询服务，提供外部系统对接解决方案。3.供应商需根据行方技术架构安全要求，提供系统平台安全及技术升级服务。4.在合同期内，供应商需提供5*8小时咨询及指导，7*24小时运维及响应服务，如遇非工作时间，供应商应免费提供远程支援服务，遇到紧急情况还应派人现场支援。5.服务范围：项目涉及的平台功能服务。6.免费维保期：自系统全部功能上线，验收合格之日起，免费提供为期12个月的支持维护服务。十三、款项支付要求1.原则上入选供应商需在我行开立账户，同时开通数币对公钱包绑定结算账户作为合同指定账户。2.付款方式： （1）项目在合同生效后向供应商支付合同价款的30%。（2）项目结束并通过相关技术验证,达到技术要求，经我行验收合格，并且所有项目提交件均通过我行评审后向供应商支付合同价款的60%。（3）免费维保期结束后且供应商无违约的情况下向供应商支付合同价款的10%。十四、报价要求项目整体按总价报价十五、候选供应商应具备的相关资质要求1.具有有效期内的CMM3或CMMI3及以上证书2.具有有效期内的质量管理体系认证证书3.具有有效期内的信息安全管理体系认证证书4.具有近三年银行权益营销活动类项目实施经验十六、其他要求无归口管理部门：金融科技部需求单位：网络金融部 联系人：蔡艺菲 电话：0755-81683409 日期：2024/07/15 备注：1.本表内容直接发供应商征询，为固定模板，请勿自行增加、删除表格式样。如采购项目未涉及相关内容，请在相关栏目中填写“无”。 2.在选择采购种类、相关建议时，请用“■”或“√”替代“□”。龙集采常用软件|门户网站|手机应用下载|服务热线:4009181908|切换至行内用户登录动态验证码登录获取验证码✖请输入下面的图形验证码立即登录©2019中国建设银行股份有限公司版权所有本网站支持IPV6技术支持中国建设银行股份有限公司×手机应用下载龙集采APP
投标 / 标书制作要点（原创）
本快捷支付智能营销平台涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
