延时开放保障服务招标公告（深圳博物馆2024）
深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目采购公告
深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司 受 深圳博物馆 委托，就“ 深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目 ” 项目采用 公开招标 交易方式实施 交易 ， 欢迎符合资格条件的供应商参加本次交易活动。
一、项目基本情况
项目编号: SZZXCG-2024-00051
项目名称：深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目
项目内容：详见采购文件
公告起始日期： 2024年08月06日 22时00分 公告截止日期： 2024年08月19日 08时30分
评标办法：综合评分法
定标方式：由评标委员会直接确定中标人
预算金额：502272（元）
二、投标人资格要求
投标人供应商需满足的资格条件:
1.具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证书等证明资料扫描件；如果参与投标的供应商为分公司则须提供分公司营业执照、其所属集团（或总公司）等具有独立法人资格的组织出具的授权函或承诺书，但只接受直接授权，不接受逐级授权，并同时提供总公司营业执照。不接受同一集团（或总公司）授权两家或以上分公司同时参与本项目投标，也不接受集团（或总公司）与分公司同时参与本项目投标，如出现上述情形，该两家或以上供应商的投标文件均按无效投标处理）；2.本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；3.参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；4.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；5.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；6.不存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的严重违法失信行为（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；【注：将通过国家企业信用信息公示系统(https://www.gsxt.gov.cn/index.html）、机关赋码和事业单位登记管理网（http://gjsy.gov.cn/sydwfrxxcx/)、全国社会组织信用信息公示平台（https://xxgs.chinanpo.mca.gov.cn/gsxt/newList） 等网站查询投标人信息，相关信息以截标当日的查询结果为准】；8.本项目是（否）专门面向中小企业采购：否。注：（1）“信用中国”（www.creditchina.gov.cn，查询“信用服务”栏的“重大税收违法失信主体”“失信被执行人”或者下载信用信息报告），“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）中的“政府采购严重违法失信行为记录名单”，以及“深圳市政府采购监管网”（http://zfcg.sz.gov.cn）为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准；（2）供应商投标（上传投标文件）必须先行办理注册手续，具体操作指引请按照深圳公共资源交易网/交易服务指南/资料下载/深圳自行采购系统用户操作指引（供应商）相关内容指引办理。
三、交易文件获取方式
交易文件获取起始时间: 2024年08月06日 22时00分
交易文件获取截至时间: 2024年08月19日 08时30分
交易文件获取地点: https://trade.szggzy.com/ggzy/center/#/login
四、递交投标文件截止时间
1投标文件递交方式 ：本项目实行 网上 投标，采用 电子 投标文件。投标截止时间及投标时间均以公告为准。
2.投标截止时间: 2024年08月19日 08时30分
五、开标/谈判时间和地点
1.开标/谈判时间：2024年08月19日 08时30分（北京时间） 2.开标/谈判地点： 深圳市南山区沙河西路3157号南山智谷产业园A座深圳交易集团总部大楼 3.关于在线解密: 如投标人的投标文件为加密文件，投标人须在开标当日08:30-09:30期间进行解密，逾期未解密的作无效处理。解密方法：登录“深圳政府采购自行采购系统（https://trade.szggzy.com/ggzy/center/#/login）”，使用本单位制作电子投标文件同一个电子密钥，在系统中进行在线解密、查询开标情况。
六、其他事项
无
七、异议/咨询、答复/澄清时间
异议/咨询时间： 2024年08月06日 22时00分（北京时间）至 2024年08月14日 00时00分（北京时间）
答复/澄清时间： 2024年08月06日 22时00分（北京时间）至 2024年08月16日 00时00分（北京时间）
八、其他补充事项
1.交易文件澄清/修改事项：重要提示：“提出交易文件澄清要求”并不是“对交易文件提出质疑”，供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。供应商如认为交易文件使其权益受到损害，需对交易文件进行质疑的，应在质疑期内向交易平台递交书面质疑函。未经正式质疑的，将影响供应商行使向本项目预算主管单位提起投诉的权利。
2. 交易平台有权对成交（中标）人就本项目要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。成交（中标）人提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目成交资格、列入不良行为记录名单等风险。
3.其他：(无)
九、网站及媒体发布
网站地址： https://www.szggzy.com/static/index.html；https://trade.szggzy.com/ggzy/center/#/login
重要提示：供应商有义务在交易活动期间浏览以上网站，在以上网站公布的与本次交易项目有关的信息视为已送达各供应商。交易平台不再另行电话通知各供应商。
十、联系方式
采购人: 深圳博物馆
联 系 人: 陈老师
联系方式:88125227
交易平台：深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司
联系人：张工 联系方式：80560045 联系地址:深圳市南山区沙河西路3185号南山智谷A座（深圳交易集团总部大楼）27楼
技术支持:0755-36568999 1转7
相关附件
招标文件-9dc12bfe3a5c46b282e140162369ffe2.docx附录.中小企业及残疾人福利性单位相关文件.zip
深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司
2024年08月06日
招标文件信息项目编号：SZZXCG-2024-00051项目名称：深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目包 号：A项目类型：服务类采购方式：公开招标货币类型：人民币评标方法：综合评分法资格性审查表序号内容1投标人不符合资格要求，或未提交相应的资格证明资料（详见招标公告投标人资格要求）符合性审查表序号内容1不得将一个包内容拆开投标；2对同一项目投标时，不得提供两套以上的投标方案（招标文件另有规定的除外）；3分项报价或投标总价不得高于相应预算金额（或设定的预算金额下的最高限价）；4评审委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；在此情况下，投标人仍不能证明其报价合理性的（评审委员会成员对投标人提供的说明材料判断不一致的，按照“少数服从多数”的原则确定评审委员会的意见）；5所投货物、服务在技术、商务等方面没有实质性满足（或未响应招标文件中带★号条款或响应有负偏离）招标文件要求的（是否实质性满足招标文件要求，由评审委员会根据实质性条款响应情况作出评判）；6未按招标文件所提供的样式填写《投标函》；未按招标文件所提供的《采购投标及履约承诺函》进行承诺或不符合承诺的；未按招标文件对投标文件组成的要求提供投标文件；7采购标的/所投产品/货物清单有缺漏项或响应不全或报价有缺漏或者对招标文件规定的项目需求内容或者需求数量进行修改，评审委员会判定投标响应不满足采购需求；8投标文件存在列放位置错误，导致属于信息公开情形的没有被公开；9投标文件电子文档不得带病毒；10投标文件用不属于本公司的电子密钥进行加密、或投标文件未按时解密的；11法律、法规、规章、规范性文件规定的其他情形。评标信息评标方法：综合评分法综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 （适用于中标候选人为1家的情形）综合评分法。在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审，评标总得分排名前列的投标人，作为推荐的候选中标供应商。（适用于中标候选人为多家的情形）价格分计算方法：采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100 评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×An F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分； A1、A2、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A1＋A2＋……＋An＝1)。 评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。注：投标人的“技术规格响应情况”“技术规格偏离情况”等必须与客观实际保持一致，响应不实且情节严重的，经查实，将依法记入供应商诚信档案或受到行政处罚。序号评分项权重(%)1价格102技术部分57序号评审因素权重(%)评分准则1实施方案15（一）评分内容：对投标人结合本项目实际（场馆延时开放）及采购人（消防及安全重点文物保护单位）特点和需求，提供的保障服务实施方案进行评审。保障服务实施方案要求包括但不限于以下内容：1.总体规划，至少包括：①场馆延时开放的保障服务设想或计划；②保障服务方式与运作模式。2.点位配置方案，至少包括：①安检、前台、展厅参观服务、应急管理与处置等人员的配备；②人员教育、培训及监督管理措施；③工作风险防控方案。3.保障服务具体方案及日常工作管理措施，至少包括：①场馆出入口管理；②观众接待综合服务；③展厅参观服务。4.安全管理方案，至少包括：①公共安全事故应急处置；②突发事件应急救援。（二）评分依据满足以上全部四项内容的得60分，满足以上任意三项内容的得40分，满足以上任意两项内容的得20，满足以上任意一项内容的得10分，其他情况不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审：优评分标准：实施方案全面清晰，能根据采购人需求进行详细分析，可操作性强的，加40分；良评分标准：实施方案有一定特点，分析合理、能根据采购人需求进行比较详细的分析，可操作性较强的，加20分；中评分标准：实施方案一般，能基本根据采购人需求进行分析，可操作性一般的，加10分；差评分标准：实施方案不合理，不符合采购人需求，可操作性较差的，不加分。如果评审为差，要求专家书面说明理由，并记录在档。2项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议10（一）评分内容：对投标人根据项目需求提出的项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议进行评审，内容包括但不限于：1.提供符合本项目服务特点的重点难点分析，包括：场馆延时开放工作特点、点位配置及人员管理、场馆参观服务等工作存在或可能遇到的难点；2.针对重难点分析提出应对措施； 3.结合上述内容提出合理化建议。（二）评分依据：满足以上全部三项内容的得60分，满足以上任意两项内容的得40分，满足以上任意一项内容的得20分，其他情况不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审：优评分标准：重难点分析针对性强，应对措施全面具体，建议全面清晰可操作性强的，加40分；良评分标准：重难点分析针对性较强，应对措施较全面，建议较全面清晰，可操作性较好的，加20分；中评分标准：重难点分析针对性一般，有应对措施，建议可操作性一般的，加10分；差评分标准：重难点分析无针对性，无应对措施，建议可操作性较差的，不加分。如果评审为差，要求专家书面说明理由，并记录在档。3质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案10（一）评分内容：考察投标人提供的本项目质量保障措施及服务流程整体相关应急方案，内容包括但不限于：1.质量保障措施；2.应急预案及流程图（至少包含：重大活动、重要接待、公共安全事故、突发安全事故、群体性突发事件）。 （二）评分依据： 满足以上全部两项内容的得60分，满足以上任意一项内容的得30分，其他情况不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审：优评分标准：措施及方案内容针对性强，全面具体，且科学合理可操作性强的，加40分；良评分标准：措施及方案内容针对性较强，较全面具体，可操作性较好的，加20分；中评分标准：措施及方案内容针对性一般，可操作性一般的，加10分；差评分标准：措施及方案内容无针对性，合理性及可操作性较差的，不加分。如果评审为差，要求专家书面说明理由，并记录在档。4项目服务承诺3（一）评分内容：考察投标人对项目服务的承诺，要求包括以下三项内容：1、承诺按采购人通知的时间、地点及要求，提供延时开放保障服务。2、承诺为服务保障人员配备统一的、与博物馆机构形象相符的工作服，以及对讲机等必要的设备/工具。3、承诺按采购人要求做好服务签到、拍照材料及工作记录、报告，服务期满后主动离岗，并移交相关档案材料。（二）评分依据：提供承诺（格式自定）作为得分依据，每承诺满足以上任意一项内容的得35分，以上累计最高得100分。未提供承诺或承诺内容不满足要求或提供的承诺不清晰导致专家无法判断的，不得分。5违约承诺3（一）评分内容：投标人承诺以下全部三项内容的得100分，否则不得分。1.按招标文件及投标承诺配置服务点位保障人员； 2.服务质量达到招标文件要求； 3.对未能达到管理要求，承担相应管理责任。（二）评分依据：要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求或提供的承诺不清晰导致专家无法判断的，不得分。6拟安排的项目负责人情况（2人）7（一）评分内容：本项目实行项目经理负责制，两个场馆分别设置项目经理各1人，由应急管理与处置点位中1人兼任，各项目经理分别对其负责的场馆进行统筹管理。拟安排项目负责人（2人）为投标人自有员工，否则本项不得分。在此基础上，按以下标准评分：1.具有本科或以上学历的，每提供1人得10分，本项最高得20分；2.具有中级或以上管理类职称证书，或者全国物业管理企业经理岗位证书，或者全国物业行业项目经理职业资格证书的，每提供1人得15分（同1人同时具有多项证书的，只计算1次得分），本项最高得30分；3.具有办公类或公共服务类物业项目负责人从业经验的，每提供1人得25分，本项最高得50分。以上3项累计得分，最高得100分。（二）评分依据： 1.要求提供通过投标人缴纳的近三个月（2024年4至6月）的任意一个月的社保证明作为本单位员工的证明依据。若供应商成立不足一个月的，需提供成立情况说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分。2.提供毕业证书及学信网查询记录。对于较早颁发的学历证书，学信网无法查询的，要求提供其他佐证材料（如毕业院校、人社部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明）作为可以得分的依据等证明文件作为得分依据。海外留学人员（含港澳台）学历无法通过学信网站查询，允许提供“教育部留学服务中心出具的国外学历（学位）认证证书以及教育部留学服务中心官网查询截图”。3.要求提供投标人相关证明资料作为得分依据。4.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息（合同信息包含但不限于服务内容、项目负责人名字页、合同盖章页）作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供投标人承诺。5.以上资料均要求提供复印件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。7拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）9（一）评分内容：拟安排项目主要团队成员（项目负责人除外）为投标人自有员工，否则本项不得分。在此基础上，按以下标准评分：1.现场应急处置主管（两处场馆各1人，由应急管理与处置点位中1人兼任）：（1）要求具有大专或以上学历，每提供1人得10分，本项最高得20分；（2）具有有效期内的红十字会或人社部门等颁发的救护员证或心肺复苏培训合格证的，每提供1人符合条件得15分（同1人同时具有2项证书的，只计算1次得分），本项最高得30分。以上（1）-（2）小项累计最高得分50分。2.团队其他成员情况（2个场馆项目保障服务团队中负责人、现场应急处置主管除外的整体情况）：（1）每有1人具有大专或以上学历的得10分，本项最高得20分。（2）每有1人具有有效期内的红十字会或人社部门等颁发的救护员证或心肺复苏培训合格证的得15分（同1人同时具有2项证书的，以该人1人符合条件计算），本项最高得30分。团队其他成员中同一成员满足多个要求按最高得分项计算。以上团队其他成员情况（1）-（2）小项累计最高得50分。（二）评分依据：1.要求提供通过投标人缴纳的近三个月（2024年4至6月）的任意一个月的社保证明作为本单位员工的证明依据。若供应商成立不足一个月的，需提供成立情况说明函（格式自拟），无需提供相关人员社保，亦可得分。2.提供毕业证书及学信网查询记录。对于较早颁发的学历证书，学信网无法查询的，要求提供其他佐证材料（如毕业院校、人社部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明）作为可以得分的依据等证明文件作为得分依据。海外留学人员（含港澳台）学历无法通过学信网站查询，允许提供“教育部留学服务中心出具的国外学历（学位）认证证书以及教育部留学服务中心官网查询截图”。3.要求提供投标人相关证明资料作为得分依据。4.以上资料均要求提供复印件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。3商务部分28序号评审因素权重(%)评分准则1供应商认证情况4（一）评分内容：考察投标人通过以下认证情况：1.具有有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书的，得50分；2.具有有效期内的应急预案管理能力评价认证证书的，得50分；以上两项累计得分，最高得100分；（二）评分依据：投标人提供以上有效期内证书扫描件及证书官网查询截图，体系认证证书需提供全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn）认证信息查询截图（截图需显示证书状态为有效），原件备查，未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。2供应商同类项目业绩情况14（一）评分内容：考察投标人自2021年1月1日至本项目投标截止日，具有办公或公共服务类同类项目业绩（服务内容至少包含物业管理）的情况（以合同签订日为准）。提供相关业绩合同且项目履约评价合格（或以上）或验收合格的证明文件。每提供一个项目业绩得25分，本项最高得100分。与同一单位签订的合同只计算1次业绩。（二）评分依据:1.要求同时提供合同关键信息，且履约评价合格（或以上）或者验收合格证明文件作为得分依据，履约评价合格（或以上）或者验收合格证明文件需加盖合同甲方公章（或甲方业务章）。2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料。3.以上资料均要求提供复印件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。3供应商获奖情况10（1）评分内容：1.投标人获得过行政部门颁发的质量奖的（须提供官方网站截图）得40分，本项最高得40分；2.投标人获得过行政部门颁发的物业相关优秀服务单位或先进单位的得30分，本项最高得30分；3.投标人获得过行政部门颁发的突发公共事件处理方面或消防安全管理方面和治安维稳方面的奖项（表彰/荣誉）的得30分，本项最高得30分。同一奖项只计1次得分，不得累计得分。以上1-3项最高得100分。（二）评分依据：1.质量奖要求提供官方网站截图作为得分依据。2.奖项或荣誉或表彰要求提供奖项照片或获奖（荣誉/表彰）证书等证明材料作为得分依据。3.以上资料均要求提供复印件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。4诚信情况5序号评审因素权重(%)评分准则1诚信情况5（一）评分内容：供应商存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的一般行政处罚信息、一般违法失信记录信息的，本项不得分，不存在上述情形的本项得100分。供应商无需提供任何证明材料，评标过程中由工作人员向评审委员会提供有关供应商诚信查询结果。（二）评分依据：查询渠道：通过“信用中国”（www.creditchina.gov.cn，下载信用信息报告）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）以及“深圳市政府采购监管网”（http://zfcg.sz.gov.cn）查询供应商信用信息，信用信息以开标当日的查询结果为准。自行采购招标文件（服务类）深圳公共资源交易中心（2024年）警示条款本项目为自行采购项目，参照《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》及政府采购其他法律法规，按照《深圳市公安局政府采购管理办法》、《深圳市公安局政府采购管理办法实施细则》，通过公开招标方式确定中标供应商。一、《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条供应商在政府采购中，有下列行为之一的，一至三年内禁止其参与本市政府采购，并由主管部门记入供应商诚信档案，处采购金额千分之十以上千分之二十以下罚款；情节严重的，取消其参与本市政府采购资格，处采购金额千分之二十以上千分之三十以下罚款，并由市场监管部门依法吊销其营业执照；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）在采购活动中应当回避而未回避的；（二）未按本条例规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；（三）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；（四）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；（五）与其他采购参加人串通投标的；（六）恶意投诉的；（七）向采购项目相关人行贿或者提供其他不当利益的；（八）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；（九）其他违反本条例规定的行为。二、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十五条供应商有下列情形的，属于采购条例所称的串通投标行为，按照采购条例第五十七条有关规定处理：（一）投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿；（二）不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险；（三）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的；（四）不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装；（五）不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致；（六）由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的；（七）主管部门依照法律、法规认定的其他情形。三、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十七条供应商有下列情形之一的，属于隐瞒真实情况，提供虚假资料，按照采购条例第五十七条的有关规定处理：（一）通过转让或者租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标的；（二）由其他单位或者其他单位负责人在投标供应商编制的投标文件上加盖印章或者签字的；（三）项目负责人或者主要技术人员不是本单位人员的；（四）投标保证金不是从投标供应商基本账户转出的；（五）其他隐瞒真实情况、提供虚假资料的行为。投标供应商不能提供项目负责人或者主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料的，视为存在前款第（三）项规定的情形。四、请投标供应商阅读《自行采购违法行为风险知悉确认书》（内容详见“投标文件附件（信息不公开部分）”中节点“投标人认为需要加以说明的其他内容（格式自定）”），并经各投标供应商负责人或投标授权代表签字并加盖单位公章后，扫描上传至投标文件一并提交。注：该风险知悉确认书用于对供应商违法行为的警示，不作为供应商资格性审查及符合性审查条件。五、根据《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十五条规定，不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的，或者由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的，属于串通投标行为。一经查实，供应商将面临罚款、一定年限内禁止参与政府采购活动的行政处罚，请各供应商独立编制、上传投标文件，妥善保管和使用电子秘钥。目录第一册专用条款关键信息第一章招标公告第二章对通用条款的补充内容及其他关键信息第三章用户需求书第四章投标文件组成要求及格式第五章合同条款及格式第二册通用条款第一章总则第二章招标文件第三章投标文件的编制第四章投标文件的递交第五章开标第六章评审要求第七章评审程序及评审方法第八章定标及公示第九章公开招标失败的后续处理第十章合同的授予与备案第十一章质疑处理第一册专用条款第一章招标公告投标人的资格要求：1.具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证书等证明资料扫描件；如果参与投标的供应商为分公司则须提供分公司营业执照、其所属集团（或总公司）等具有独立法人资格的组织出具的授权函或承诺书，但只接受直接授权，不接受逐级授权，并同时提供总公司营业执照。不接受同一集团（或总公司）授权两家或以上分公司同时参与本项目投标，也不接受集团（或总公司）与分公司同时参与本项目投标，如出现上述情形，该两家或以上供应商的投标文件均按无效投标处理）；2.本项目不接受联合体投标（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；3.参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；4.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；5.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；6.不存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的严重违法失信行为（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（由供应商在《采购投标及履约承诺函》中作出声明）；8.本项目是（否）专门面向中小企业采购：否。注：（1）“信用中国”（www.creditchina.gov.cn，查询“信用服务”栏的“重大税收违法失信主体”“失信被执行人”或者下载信用信息报告），“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）中的“政府采购严重违法失信行为记录名单”，以及“深圳市政府采购监管网”（http://zfcg.sz.gov.cn）为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准；（2）供应商投标（上传投标文件）必须先行办理注册手续，具体操作指引请按照深圳公共资源交易网/交易服务指南/资料下载/深圳自行采购系统用户操作指引（供应商）相关内容指引办理。完整公告内容详见：深圳交易集团（深圳公共资源交易中心）官网https://www.szexgrp.com/jyfw/zfcg-view.html?id=zfcg第二章对通用条款的补充内容及其他关键信息一、对通用条款的补充内容通用条款序号涉及事项具 体 补 充 内 容本项目为自行采购项目，相关事宜按照招标文件要求及采购单位内控制度执行。3.1采购人深圳博物馆3.2政府集中采购机构深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）9踏勘现场不组织10标前会议不组织12/13招标文件的澄清和修改投标截止日三日前，投标人有义务在招标期间在政府集中采购机构网站浏览与本项目有关的澄清和修改信息20投标有效期120个日历日22投标人的替代方案不接受25投标文件的大小投标文件大小不得超过100MB26样品、演示、方案讲解如有样品、演示、方案讲解，具体安排见第三章 用户需求书相关要求37评审方法□ 最低评标价法☑ 综合评分法38定标方法☑ 非评定分离46履约担保☑ 不需要52.8投诉对被质疑人的答复不满意或者被质疑人未在规定时间内答复的，提出质疑的供应商可以在答复期满后十五个工作日内向本项目预算主管单位（本项目采购人）投诉。供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项。备注：本表是通用条款相关条款的补充和明确，如与通用条款内容相冲突的，以本表为准。二、其他关键信息（一）与“对通用条款的补充内容”章节相关的事项1、评标定标信息非评定分离项目评标方法综合评分法最低价法候选中标供应商家数33中标供应商家数11（二）其他事项1、关于享受优惠政策的主体及价格扣除比例（1）专门面向中小企业采购的项目，不再执行价格扣除比例。（2）非专门面向中小企业采购的项目，应执行价格扣除比例：供应商提供的服务全部由优惠主体承接，则对其投标总价给予10%（10%~20%）的扣除，用扣除后的价格参与评审。满足多项优惠政策的企业，不重复享受多项价格扣除政策。备注：（a）优惠主体包括小型企业、微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位；中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业、微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；符合中小企业划分标准的个体工商户，在采购活动中视同中小企业；(b)优惠主体承接是指提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。（3）中小企业参加政府采购、自行采购活动，应当按照国务院批准的《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）、《金融业企业划型标准规定》（银发〔2015〕309号）和《财政部工业和信息化部关于印发〈政府采购促进中小企业发展管理办法〉的通知》（财库〔2020〕46号）的规定，出具《中小企业声明函》，《中小企业声明函》中相关企业所属行业应当与采购标的所属行业相一致。本项目采购标的（服务需求）对应的中小企业划分标准所属行业为其他未列明行业。（4）小型企业、微型企业、残疾人福利性单位作为优惠主体的认定资料为《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》；监狱企业作为优惠主体的认定资料为省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的监狱企业证明文件。声明函样式见本招标文件第一册专用条款第四章“投标文件组成要求及格式”中“三、投标人情况介绍及资格证明文件”章节提供的格式）。（5）享受价格扣除获得采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业。2.关于采购订单融资政策为深入贯彻落实国家深化政府采购制度改革精神，充分发挥政府采购扶持中小企业发展的政策功能，缓解中小微企业融资难、融资贵的问题，根据《深圳市财政局关于加大力度运用采购订单融资政策支持企业发展的通知》要求，参与深圳市政府采购活动供应商可凭借所获取的深圳市政府采购中标通知书与采购合同，向参与订单融资业务的金融机构提出融资申请，金融机构以各自信贷政策为基础，为中标（成交）供应商提供融资授信，订单融资具体流程可登录深圳要素交易金融服务平台(https://finance.szexgrp.com/gtm/web/guarantee/#/)，相关政策法规参阅深圳市政府采购监管网（http://zfcg.sz.gov.cn/）信息公开栏目。3、本项目为代理服务项目，将向中标（成交）供应商收取代理服务费。中标（成交）供应商在领取《中标（成交）通知书》之前须向深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）交纳代理服务费。若因中标（成交）供应商交纳代理服务费所产生的时间影响到合同签订的，由中标（成交）供应商自行承担责任。代理服务费标准参照下列标准收取。本项目类型为服务采购：（1）代理服务费以《中标（成交）通知书》确定的中标（成交）金额作为计算基数，按差额定率累进法计算。（2）中标（成交）金额的各部分费率如下表：中标（成交）金额货物采购服务采购工程采购100万元以下1.5%1.5%1.0%100万元（含）-500万元1.1%0.8%0.7%500万元（含）-1000万元0.8%0.45%0.55%1000万元（含）-5000万元0.5%0.25%0.35%5000万元（含）-1亿元0.25%0.1%0.2%1亿元（含）-5亿元0.05%0.05%0.05%5亿元（含）-10亿元0.035%0.035%0.035%10亿元（含）-50亿元0.008%0.008%0.008%50亿元（含）-100亿元0.006%0.006%0.006%100亿元（含）以上0.004%0.004%0.004%备注：1.每宗交易代理服务费不低于5000元；2.对于报总价的采购类项目，中标（成交）价为中标（成交）金额；对于报单价、折扣或费率的采购类项目，中标（成交）价为预算上限金额或经委托方与代理方确定的支付上限金额；如某货物采购项目，中标（成交）金额为600万元，总共交纳的代理服务费的具体计算过程如下：标准代理服务费＝（100万以下部分的代理服务费）+（100万～500万部分的代理服务费）+（500万～600万部分的代理服务费）＝100万元×1.5%+（500-100）万元×1.1%+（600-500）万元×0.8%=1.5万元+4.4万元+0.8万元＝6.7万元（3）中标（成交）供应商中标（成交）后，必须按规定采用银行对公转账方式向深圳交易集团有限公司直接交纳代理服务费，交纳信息及要求：基本户信息：账户名：深圳交易集团有限公司账号：632765883开户行：民生银行深圳五洲支行转账备注：项目编号+项目名称第三章用户需求书一、项目基本信息序号采购项目名称支付上限金额（元）1深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目502,272二、项目概况深圳博物馆是国家一级博物馆、全国红色旅游经典景区和全国社会科学普及基地，是广大市民观众参观学习以及深圳市政府开展接待和外事活动的重要场所。为充分发挥博物馆社会教育功能，更好地满足广大公众精神文化需求，宣传展示深圳城市文明和经济特区精神，根据国家、省、市文物行政管理部门的指示要求，深圳博物馆计划于2024年下半年起，在场馆正常开放（每周二至周日10:00-18:00开馆，每周一闭馆）的基础上，金田路馆（历史民俗）、同心路馆（古代艺术）2处馆址部分日期向公众提供延时开放。计划在周二至周日部分日期原闭馆时间后，提供延时开馆服务；在周一闭馆日部分日期，提供开馆服务。金田路馆（历史民俗）、同心路馆（古代艺术）2处场馆，每个场馆延时服务各自总时长预计256小时（以正常工作日折算延时服务总时长）。具体提供延时服务的地点、日期和当次时长，由深圳博物馆根据上级通知精神和博物馆工作需求确定。现需采购公司为深圳博物馆延时开放提供保障服务。三、服务需求明细序号服务需求名称（标的名称）数量单位1深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目1项四、实质性条款序号实质性条款具体内容1满足本项目标★的条款要求注：上表所列内容为不可负偏离条款，负偏离将视为未实质性满足招标文件要求和条件作投标无效处理。五、技术要求A、总体要求：根据采购人需求，为深圳博物馆金田路馆（历史民俗）、同心路馆（古代艺术）两处场馆延时开放提供保障服务。B、服务内容：以场馆展楼对公众正常开馆的标准，做好场馆延时开放期间相关保障服务，内容包括：展楼出入口管理、展楼前台综合服务、展厅参观服务、应急管理等。具体如下：（一）展楼出入口管理：包括但不限于引导观众排队，进馆安检，观众数量统计等；（二）展楼前台综合服务：包括但不限于向观众提供场馆信息咨询、服务咨询、失物招领、大件行李寄存，导览设备等物品租赁，处理观众投诉，为特殊观众免费提供轮椅、婴儿车等服务，以及观众服务设备设施的回收整理等日常观众接待综合服务。（三）展厅参观服务：包括但不限于展览场地管理，展品与服务设备设施监管，现场观展咨询解答，观众意见建议收集反馈等，做好文明参观及安全参观提示，保障文物展品、设备设施及观众安全；闭馆前协助工作人员清场，实现封闭管理。（四）应急管理：包括但不限于展楼区域巡视、隐患排查，及时报告并按预案处置异常情况及突发事件，配合做好观众疏导等应急情况处置。C、保障服务要求：（一）服务区域：1.金田路馆（历史民俗）位于广东省深圳市福田区福中路市民中心A区，展楼区域面积约2万平方米。现有5个常设展厅，2个专题展厅，展览面积1万多平方米，展出大量历史文物。公共区域内有咨询服务台、报告厅、接待室、教育活动室、母婴室、自助储物区等功能区，以及洗手间14个、扶手电梯4部、直升梯1部、安检机、观众闸机、AED等设施设备，高峰时期日观众量2万多人次。2.同心路馆（古代艺术）位于广东省深圳市福田区同心路6号，展楼区域面积约8000平方米。现有3个常设展厅，8个专题展厅，展览面积3000多平方米，展出大量文物艺术精品。公共区域内有服务台、接待室、母婴室等功能区，以及洗手间12个、直升电梯4部、安检机、观众闸机、AED等设施设备，高峰时期日观众量1万多人次。（二）服务点位要求：★1.要求按点位提供保障服务团队，以达到展楼开放服务质量与标准。在金田路馆（历史民俗）提供保障服务点位44个，同心路馆（古代艺术）提供保障服务点位32个，两馆延时开放合计需要保障服务点位76个。在保证服务质量不降低的前提下，鼓励中标人通过采用创新、优化管理，使用科技设备等方式，适当优化各场馆点位数配置。场馆点位数配置优化方案（包含优化措施、服务质量保障措施等）须提前交采购人，经采购人同意后方可执行。（提供承诺函，格式自拟，未提供承诺函或承诺函内容不满足要求的，视为未实质性满足招标文件要求）。2.金田路馆（历史民俗）序号点位点位数1展楼入口观众排队引导3点位2入口安检3点位3出口引导服务1点位4服务台咨询、寄存服务2点位5中厅大堂引导服务1点位6一楼专题展厅参观服务6点位7动物一参观服务1点位8动物二参观服务1点位9楼层巡视3点位10大堂两侧扶手电梯安全守护2点位11二楼专题展厅参观服务2点位12古代深圳展厅参观服务2点位13近代深圳展厅参观服务2点位14深圳民俗文化展厅参观服务3点位15深圳改革开放史展厅参观服务7点位16三楼平台引导服务1点位17应急管理与处置4点位18合计44点位3.同心路馆（古代艺术）序号点位点位数1展楼南门观众排队引导3点位2展楼前水池区域文明引导2点位3入口安检2点位4展楼西门管理服务1点位5服务台咨询、寄存服务2点位6大堂引导服务1点位7楼层巡视4点位81号展厅参观服务1点位92号展厅参观服务1点位103号展厅参观服务1点位114号展厅参观服务1点位125号展厅参观服务1点位136号展厅参观服务1点位147号展厅参观服务1点位158号展厅参观服务1点位169号展厅参观服务1点位1710号展厅参观服务1点位1811号展厅参观服务1点位1912号展厅参观服务1点位2013号展厅参观服务1点位21应急管理与处置4点位22合计32点位（四）项目人员要求：1.本项目实行项目经理负责制，两个场馆各设置项目经理、现场应急处置主管各1人，由应急管理与处置点位中人员兼任。各场馆项目经理和现场应急处置主管对各自负责的场馆进行统筹管理。2.项目经理：要求具有本科或以上学历；具有中级或以上管理类职称证书，或者全国物业管理企业经理岗位证书，或者全国物业行业项目经理职业资格证书；具有办公类或公共服务类物业项目负责人从业经验。3.主管：要求具有大专或以上学历，具有有效期内的红十字会或人社部门等颁发的救护员证或心肺复苏培训合格证。4.其他成员：除项目经理、现场应急处置主管以外的其他成员中，要求不少于2人具有大专或以上学历，不少于2人具有红十字会或人社部门等颁发的救护员或心肺复苏培训合格证。★5.为本项目提供的服务保障人员原则上应相对稳定，流动率不得超过30%人次，应采购人要求更换的除外。投标人中标后更换项目经理、现场应急处置主管，以及前述第4项中所列人员，需提前征得采购人同意；新更换的人员需与被更换的人员，具有同样的资格条件。（提供承诺函，格式自拟，未提供承诺函或承诺函内容不满足要求的，视为未实质性满足招标文件要求）。★6.为本项目提供的服务保障人员须身体健康强壮，无传染病、精神病或其他不能控制自己行为能力的疾病史，体貌端正，无犯罪记录（提供承诺函，格式自拟，未提供承诺函或承诺函内容不满足要求的，视为未实质性满足招标文件要求）。（五）其他要求：1.要求中标人结合本项目实际（场馆延时开放）及采购人（消防及安全重点文物保护单位）特点和需求，制定保障服务实施方案及相关管理制度和应急预案，并报采购人审核同意。2.要求中标人为本项目服务保障人员配备统一的、与博物馆机构形象相符的工作服，以及确保本服务顺利开展所需的对讲机等必要的设备/工具。该费用已包含在项目总体服务费用之中，采购人不再另行支付任何费用。3.采购人将根据市相关部门部署和工作实际，确定每次延时开放的场馆、日期和时间，并提前3个工作日告知中标人。中标人需按照采购人要求，做好场馆延时开放保障工作。服务期间，中标人需专人每天向采购人汇报场馆安全开放情况，发生紧急情况及时报告和处置，做到安全开放无事故。4、合同期间，中标人需保证服务质量，采购人将对中标人就其提供的各项工作进行不定时督查考评。中标人服务期届满或完成全部服务时长时，以书面材料形式报告延时开放服务工作情况，并提供相关档案材料。5、中标人负责为本项目提供的服务保障人员进行教育、培训和安全管理。中标人需将提供的服务保障人员信息交采购人审核备案。若审核不通过或服务期间采购人提出更换的，中标人需及时响应并予以更换。合同期间，中标人为本项目提供的服务保障人员发生的安全事故等全部由中标人自行负责，采购人不承担任何责任。由于中标人为本项目提供的服务保障人员对采购人或第三方造成损失的，中标人需承担法律和赔偿责任。六、商务要求★1.服务期限：合同签订之日起1年。一年期限内，两处场馆各累计服务时长均达到合同约定的256小时后，合同服务内容完成。2.服务地点：深圳博物馆金田路馆（历史民俗）位于广东省深圳市福田区福中路市民中心A区；同心路馆（古代艺术）位于广东省深圳市福田区同心路6号。★3.付款方式：（1）合同签订后，凭中标人提供的发票，采购人在10个工作日内向中标人支付本项目支付上限金额的50%作为预付款；全部服务时长完成或服务期限届满且经采购人整体验收合格后，凭中标人提供的发票及双方签字确认的结算单，采购人在10个工作日内与中标人据实结算项目款项。如服务期限届满且采购人提前支付的款项超过了整体项目实际核对结算金额，则由中标人向采购人退回多余款项。（2）对于中标人根据合同约定和法律法规应当承担的违约金、损害赔偿金，以及其他应当承担的费用等，中标人拒不承担的，采购人有权直接在付款时做扣除处理。4.验收要求：采购人在收到中标人申请及材料之日起7日内安排人员按照采购需求及项目合同对中标人完成情况进行验收。5.其他与项目相关的内容。（1）服务期间，中标人须就合同履约做好档案登记；每次延时服务期间，中标人需做好点位保障签到材料，并在当次服务结束时，召集点位服务保障团队集合，采用带日期、时间的水印相机拍照存档；历次签到及拍照材料，作为采购人相关部门验收工作量的依据之一。★（2）投标时，投标人应按报价表格式进行报价，其中单价将作为项目结算依据。（3）每个场馆预计延时开放256小时；每次延时服务不少于3小时，每次延时服务超过3小时后，超过时长不满半小时的，按半小时计算，超过半小时不满1小时的，按1小时计算。以上所有时长为以非法定节假日提供延时服务预计的总时长。若采购人要求调整为法定假节日提供延时服务，中标人需予以配合；参照劳动法相关规定，法定节假日延时服务时长，以当次服务时间的3倍计入总服务时长。在未突破合同总金额的情况下，采购人可根据工作实际和投标人投标单价，调整2个场馆各自的延时服务时长。累计工作时长的服务费用达到项目合同限额时，合同服务内容完成。（4）要求中标人在签订合同时提供保密承诺，保证中标人为本项目提供的服务保障人员均需遵守采购人的保密要求，并按采购人要求对项目有关人员进行保密安全方面的培训。因中标人或中标人为本项目提供的服务保障人员违反保密义务或采购人的保密要求，中标人应承担相应责任，并赔偿由此给采购人造成的损失。七、其他重要条款1、本项目投标报价采用包干制，应包括成本、法定税费和相应的利润，应涵盖本项目招标范围和招标文件所列的各项内容中所述的全部。由投标人根据招标需求自行测算投标报价；一经中标，投标报价即作为中标单位与采购人签订的合同金额。2、投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。3、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。4、鼓励采购人积极运用公共信用信息，明确对信用记录良好的供应商（特别是中小微企业）免收履约保证金，确需收取履约保证金的，列明通过保函等非现金方式收取。在采购合同中明确对上述企业加大首付款或预付款比例，具体由采购人根据项目实际情况确定。5、除采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益外，双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。第四章投标文件组成要求及格式特别提醒：1、投标文件正文将对外公开，投标文件附件不公开。投标人在编辑投标文件时，在投标文件目录中属于本节点内容的必须在本节点中填写，填写到其他节点或附件的将可能导致投标无效，一切后果由供应商自行承担。2、投标文件正文（信息公开部分）必须编制于“正文（公开部分）”部分，投标文件附件（非信息公开部分）必须编制于“附件（不公开部分）”部分。3、政府集中采购机构公布投标文件正文（信息公开部分）时，如投标人误将涉及个人隐私的信息放入投标文件正文，相关后果由投标人自负；如投标人将必须放于投标文件正文（信息公开部分）的内容放入投标文件附件（非信息公开部分），将作投标无效处理。投标文件组成：1.投标文件正文（信息公开部分），主要包括以下内容：（1）投标函（2）采购投标及履约承诺函（3）投标人情况及资格证明文件（4）项目详细报价（5）供应商认证情况（格式自定）（6）供应商同类项目业绩情况（格式自定）（7）供应商获奖情况（格式自定）2.投标文件附件（信息不公开部分）：主要包括以下内容：（1）法定代表人（负责人）证明书（2）投标文件签署授权委托书（3）实质性条款响应情况表（4）实施方案（格式自定）（5）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议（格式自定）（6）质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案（格式自定）（7）项目服务承诺（格式自定）（8）违约承诺（格式自定）（9）拟安排的项目负责人情况（仅限一人）（格式自定）（10）拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）（格式自定）（11）投标人认为需要加以说明的其他内容（格式自定）备注：1.本项目为网上电子投标项目，投标文件不需法人或授权委托人另行签字，无需加盖单位公章，招标文件专用条款另有规定的除外。2.关于填写“开标一览表”的说明：“开标一览表”中除“投标报价”外，其他信息不作评审依据。投标文件正文（信息公开部分）一、投标函致：深圳公共资源交易中心1、根据已收到贵单位的项目编号为的项目的招标文件，遵照《深圳经济特区政府采购条例》和《深圳网上政府采购管理暂行办法》等有关规定，我单位经研究上述招标文件的专用条款及通用条款后，愿意按照招标文件要求承包上述项目并修补其任何缺陷。2、投标价格见投标书编制软件中《开标一览表》中填写的投标报价。3、如果我单位中标，我单位将按照招标文件的要求提交履约担保。4、我单位同意所递交的投标文件在“对通用条款的补充内容”中明确的投标有效期内有效，在此期间内我单位的投标有可能中标，我方将受此约束。5、除非另外达成协议并生效，贵单位的中标通知书和本投标文件将构成合同的重要内容。6、我单位理解贵单位将不受必须接受所收到的最低报价或其它任何投标文件的约束。7、如我单位按项目要求提供样品，且未在规定时间内取回样品的，视同放弃取回，同意深圳公共资源交易中心对样品进行清理。投标人：单位地址：法定代表人（负责人）或其委托代理人：邮政编码：电话：邮箱：开户银行名称：开户银行账号：开户银行地址：开户银行电话：日期：年月日二、采购投标及履约承诺函致：深圳公共资源交易中心我单位承诺：1.我单位参与本项目所投标（响应）的货物、工程或服务，不存在侵犯知识产权的情况。2.我单位参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。符合招标文件关于联合体及进口产品的相关资格要求。3.我单位具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件。4.我单位未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。5.我单位不存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的严重违法失信行为。6.我单位参与该项目投标，严格遵守政府采购相关法律，不造假，不围标、串标、陪标。我单位已清楚，如违反上述要求，投标将作无效处理，被列入不良记录名单并在网上曝光，同时将被提请政府采购主管部门给予一定年限内禁止参与政府采购活动或其他处罚。7.我单位如果中标，做到守信，不偷工减料，依照本项目招标文件需求内容、签署的采购合同及本单位在投标中所作的一切承诺履约。我单位对本项目的报价负责，中标后将严格按照本项目招标文件需求、签署的采购合同及我单位在投标中所作的全部承诺履行。我单位清楚，若以“报价太低而无法履约”为理由放弃本项目中标资格时，愿意接受主管部门的处理处罚。若我单位中标本项目，我单位的报价明显低于其他投标人的报价时，我单位清楚，本项目将成为重点监管、重点验收项目，我单位将按时保质保量完成，并全力配合有关监管、验收工作；若我单位未按上述要求履约，我单位愿意接受主管部门的处理处罚。8.我单位已认真核实了投标文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我单位对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我单位的投标文件中存在虚假资料的，则视为我单位隐瞒真实情况、提供虚假资料，我单位愿意接受主管部门作出的行政处罚。9.我单位承诺中标后项目不转包，未经采购人同意不进行分包。10.我单位保证，其所提供的货物通过合法正规渠道供货，在提供给采购人前具有完全的所有权，采购人在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，不会产生因第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和侵犯其所有权、抵押权等物权及其他权利而引发的纠纷；如有纠纷，我单位承担全部责任。11.我单位保证，若所投货物涉及《财政部生态环境部关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）列明的政府采购强制产品，则所投该产品符合节能产品的认证要求。若所投产品包括数据中心相关设备的，应满足《财政部生态环境部工业和信息化部关于印发的通知》（财库〔2023〕7号）要求。若所投产品涉及国家强制性标准的，所投产品应符合国家强制性标准相关要求。12.我单位已知悉并同意中标（成交）结果信息公示（公开）的内容。13.我单位保证，符合《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条规定，与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系；未对本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的情形。若存在“不同供应商的董事、股东或其他高级管理人员为同一人的”情形的，我单位保证不存在串通投标、恶意串通或者视为串通投标的情形。14.我单位清楚，如存在违反投标承诺行为情节严重的，将根据《深圳市财政局关于印发的通知》，依法被列入失信信息。15.我单位保证，若所投产品列入强制性产品认证目录的，则所投该产品须获得强制性产品认证证书（即CCC认证）；其中适用自我声明评价方式的产品，则所投该产品须具有“强制性认证产品符合性自我声明”；若所投产品列入工业产品生产许可证管理的产品目录的，则所投该产品生产者（制造商）须获得《全国工业产品生产许可证》。以上承诺，如有违反，愿依照国家相关法律法规处理，并承担由此给采购人带来的损失。投标人：日期：年月日三、投标人情况及资格证明文件（一）投标人资格证明文件（特别提示：投标人须按本招标文件第一册第一章招标公告“投标人的资格要求”（即投标人资格要求）提供相关的资格证明资料，未提供或提供不完整、不符合要求的，将作投标无效处理，其中要求提供《采购投标及履约承诺函》且已在“二、采购投标及履约承诺函”章节中提供了，此处可不重复提供。）（二）中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函及监狱企业声明函填写指引：1、该部分内容由投标人根据自身实际情况填写，不符合要求的投标人可以不填写或直接删除相应的声明函。投标人提供的声明函不属实的，属于提供虚假资料谋取中标，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。2、该部分内容填写需要参考的相关文件：(1)财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）(2)《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号，以下简称300号文）(3)《统计上大中小微型企业划分办法(2017)》（国统字〔2017〕213号）(4)《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）(5)《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）3、请依照提供的格式和内容填写声明函，不要随意变更格式；声明函不需要盖章或签字；满足多项优惠政策的投标人，不重复享受多项价格扣除政策。4、声明函具体填写要求：（1）声明是中小企业须填写《中小企业声明函》的以下内容：第一处，在“单位名称”下划线处如实填写采购人名称（深圳公共资源交易中心不是本项目的采购人，而是组织实施机构）；第二处，在“项目名称”下划线处如实填写采购项目名称；第三处，在“标的名称”下划线处填写所采购服务（标的）的具体名称（以招标文件第一册第三章用户需求书“服务需求明细”的“服务需求名称”一栏为准）；如果涉及多项服务（标的）为同一企业制造，“标的名称”下划线处可以如实填写多项服务；第四处，在“招标文件中明确的所属行业”下划线处填写采购标的对应的中小企业划分标准所属行业（所属行业可在招标文件第一册第二章“对通用条款的补充内容及其他关键信息”章节查看）；第五处，在“企业名称”下划线处如实填写制造商名称；在“从业人员”、“营业收入”、“资产总额”下划线处如实填写从业人员、营业收入、资产总额；在“中型企业、小型企业、微型企业”下划线处如实依照300号文填写相应的企业类型；从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可以不填报。《中小企业声明函》中供应商所属行业应当与招标文件要求的行业相一致，供应商如有疑问，可根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），结合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）进行判断。事业单位、社会组织等非企业主体不享受中小企业扶持政策。（2）声明是残疾人福利性单位须填写《残疾人福利性单位声明函》的相关内容，具体参照以上《中小企业声明函》填写要求执行。（3）声明是监狱企业须填写《监狱企业声明函》的三项内容（填写位置的字体已加粗），具体参照以上《中小企业声明函》填写要求执行。5、若本项目属于专门面向中小企业、残疾人福利性单位或监狱企业，则声明函有效性由采购人或代理机构判定，如判定声明函无效的，相关供应商将作资格审查不通过处理；若本项目非专门面向中小企业、残疾人福利性单位或监狱企业，声明函的有效性由评审委员会判定，如评审委员会判定声明函无效，相关供应商不享受价格扣除（但不作投标无效处理）。1、中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称，要求承接企业本身所属行业应当与招标文件要求的行业相一致），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称，要求承接企业本身所属行业应当与招标文件要求的行业相一致），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本投标人已知悉《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《中小企业划型标准规定》（工信部联企〔2011〕300号）、《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》等规定，承诺提供的声明函内容是真实的，并知悉根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第二十条规定，投标人按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标，依照《政府采购法》等政府采购有关法律法规规定追究相应责任。2、残疾人福利性单位声明函（服务类）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（单位名称）单位的（项目名称）项目采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本投标人已知悉《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，承诺提供的声明函内容是真实的，如提供声明函内容不实，则依法追究相关法律责任。3、监狱企业声明函【服务类，监狱企业如需享受优惠政策，还须另行提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的监狱企业证明文件】本投标人郑重声明，根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，本投标人参加（采购人名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的监狱企业承接。相关监狱企业的具体情况如下：1.（标的名称），承接单位为（企业名称），属于监狱企业；2.（标的名称），承接单位为（企业名称），属于监狱企业。……本投标人对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。附：省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的监狱企业证明文件。四、项目详细报价分项报价表序号场馆投标单价（保障场馆延时服务1小时价格）单价最高限价最高服务时长支付上限金额（元）1金田路馆（历史民俗）1136元/小时256小时502,2722同心路馆（古代艺术）826元/小时256小时3合 计：1962元/小时256小时注：投标人“投标单价”超过“单价最高限价”的或投标合计超过项目预算限额的，投标无效；“投标单价”将作为结算依据。（二）投标人认为需要涉及的其他内容报价清单5、供应商认证情况（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）6、供应商同类项目业绩情况（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）7、供应商获奖情况（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）（信息公开部分的内容到此为止！以下为信息不公开部分。）投标文件附件（信息不公开部分）一、法定代表人（负责人）证明书（姓名），现任我单位职务，为法定代表人（负责人），身份证件号为：，联系电话：。特此证明。说明：1、法定代表人为投标人（企业事业单位、国家机关、社会团体）的主要行政负责人。2、本证明书要供法定代表人（负责人）相关身份证明文件：身份证扫描件（正反两面）；港澳台居民可提供来往通行证扫描件；非中国国籍管辖范围人员，可提供***门认可的身份证明材料扫描件。3、本项目投标授权代表为法定代表人（负责人）的，无需提供《投标文件签署授权委托书》。4、内容必须填写真实、清楚，涂改无效，不得转让、买卖。证件扫描件正面证件扫描件反面二、投标文件签署授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人（负责人），现授权委托（姓名）为我单位签署本项目已递交的投标文件的法定代表人（负责人）的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认。代理人无转委托权，特此委托。代理人：；身份证件号：，职务：；联系电话：，手机：，电子邮箱：；授权委托日期：年月日。附：请提供代理人身份证扫描件（正反两面）；港澳台居民可提供来往通行证扫描件；非中国国籍管辖范围人员，可提供***门认可的身份证明材料扫描件。证件扫描件正面证件扫描件反面三、实质性条款响应情况表序号实质性条款具体内容投标响应偏离情况说明1满足本项目标★的条款要求注：1.上表所列各项均为不可负偏离条款。2.“投标响应”一栏应当详细填写投标人自身响应情况，而不能不合理照搬照抄招实质性条款具体内容。3.“偏离情况”一栏应填写“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”，“正偏离”表示“投标响应优于实质性条款具体内容要求”，“负偏离”表示“投标响应不满足实质性条款具体内容要求”，“无偏离”表示“投标响应与实质性条款具体内容要求一致”。4.评审委员会有权对投标响应情况作出判断（作出评审结论）。5.实质性响应条款“投标响应情况”与投标文件其它内容冲突的，以实质性响应条款“投标响应情况”为准。6.要求提供证明资料，在“说明”一栏中列明证明资料的位置,以便评审；未要求提供证明材料的，投标人可以不提供。四、实施方案（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）五、项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）六、质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）七、项目服务承诺（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）八、违约承诺（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）九、拟安排的项目负责人情况（仅限一人）（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）十、拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中这一评审因素要求，提供证明资料）十一、投标人认为需要加以说明的其他内容（格式自定）（一）采购违法行为风险知悉确认书本公司在投标前已充分知悉以下情形为参与自行采购活动时的重大风险事项，并承诺已对下述风险提示事项重点排查，做到严谨、诚信、依法依规参与自行采购活动。一、本公司已充分知悉“隐瞒真实情况，提供虚假资料”的法定情形，相关情形包括但不限于：（一）通过转让或者租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标的。（二）由其他单位或者其他单位负责人在投标供应商编制的投标文件上加盖印章或者签字的。（三）项目负责人或者主要技术人员不是本单位人员的。（四）投标保证金不是从投标供应商基本账户转出的。（五）其他隐瞒真实情况、提供虚假资料的行为。二、本公司已充分知悉“与其他采购参加人串通投标”的法定情形，相关情形包括但不限于：（一）投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿。（二）不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险。（三）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的。（四）不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装。（五）不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致。（六）由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的。（七）不同投标人的投标报价呈规律性差异。（八）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。（九）主管部门依照法律、法规认定的其他情形。三、本公司已充分知悉下列情形所对应的法律风险，并在投标前已对相关风险事项进行排查。（一）对于从其他主体获取的投标资料，供应商应审慎核查，确保投标资料的真实性。如主管部门查实投标文件中存在虚假资料的，无论相关资料是否由第三方或本公司员工提供，均不影响主管部门对供应商存在“隐瞒真实情况，提供虚假资料”违法行为的认定。（二）对于涉及国家机关出具的公文、证件、证明材料等文件，一旦涉嫌虚假，经查实，主管部门将依法从严处理，并移送有关部门追究法律责任；涉嫌犯罪的，主管部门将一并移送司法机关追究法律责任。（三）对于涉及安全生产、特种作业、抢险救灾、防疫等采购项目，供应商实施提供虚假资料、串通投标等违法行为的，主管部门将依法从严处理。（四）供应商应严格规范项目授权代表、员工参与招标投标的行为，加强对投标文件的审核。项目授权代表、员工编制、上传投标文件等行为违反政府采购法律法规或招标文件要求的，投标供应商应当依法承担相应法律责任。（五）供应商对投标电子密钥负有妥善保管、及时变更和续期等主体责任。供应商使用电子密钥在深圳自行采购网站进行的活动，均具有法律效力，须承担相应的法律后果。供应商擅自将投标密钥出借他人使用所造成的法律后果，由供应商自行承担。（六）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。相关情形如查实，依法作投标无效处理；涉嫌串通投标等违法行为的，主管部门将依法调查处理。四、本公司已充分知悉政府采购违法、违规行为的法律后果。经查实，若投标供应商存在政府采购违法、违规行为，主管部门将依据《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条的规定，处以一至三年内禁止参与本市政府采购，并由主管部门记入供应商诚信档案，处采购金额千分之十以上千分之二十以下罚款；情节严重的，取消参与本市政府采购资格，处采购金额千分之二十以上千分之三十以下罚款，并由市场监管部门依法吊销营业执照。以下文字请投标供应商抄写并确认：“本公司已仔细阅读《采购违法行为风险知悉确认书》，充分知悉违法行为的法律后果，并承诺将严谨、诚信、依法依规参与采购活动”。负责人/投标授权代表签名：知悉人（公章）：日期：注：1.根据《深圳市财政局关于采购文件增加风险告知有关事项的通知》（深财购〔2022〕22号），该风险知悉确认书用于对供应商违法行为的警示，不作为供应商资格性审查及符合性审查条件。2.投标供应商负责人或投标授权代表签字并加盖单位公章后，扫描上传至投标文件一并提交。（二）投标人认为需要加以说明的其他内容（格式自定）第五章合同条款及格式（拟签订的合同文本）合同编号：深博A20240079合同编号：深博A20240079重要说明：采购人在签订合同前有权依据招标文件要求和项目实际情况对以下合同内容进行删改或补充。深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目委托合同甲方：深圳博物馆乙方：根据号招标项目中标结果，由为深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目中标方。根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规和政策的规定，本着诚实守信、平等互利的原则，经深圳博物馆（以下简称甲方）和（以下简称乙方）友好协商一致，就甲方委托乙方承担“深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目”相关事宜订立本合同，以期共同遵守。第一条项目概况（一）项目名称：深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目（二）服务区域：（1）金田路馆（历史民俗）位于广东省深圳市福田区福中路市民中心A区，展楼区域面积约2万平方米。现有5个常设展厅，2个专题展厅，展览面积1万多平方米，展出大量历史文物。公共区域内有咨询服务台、报告厅、接待室、教育活动室、母婴室、自助储物区等功能区，以及洗手间14个、扶手电梯4部、直升梯1部、安检机、观众闸机、AED等设施设备，高峰时期日观众量2万多人次。（2）同心路馆（古代艺术）位于广东省深圳市福田区同心路6号，展楼区域面积约8000平方米。现有3个常设展厅，8个专题展厅，展览面积3000多平方米，展出大量文物艺术精品。公共区域内有服务台、接待室、母婴室等功能区，以及洗手间12个、直升电梯4部、安检机、观众闸机、AED等设施设备，高峰时期日观众量1万多人次。第二条服务事项1、依照甲方招标文件的项目工作目标、内容、技术要求，以及乙方投标文件相应要求的服务范围及承诺开展相关工作。2、甲方金田路馆（历史民俗）、同心路馆（古代艺术）（以下简称两处场馆）延时开放，每个场馆预计开放256小时（以正常工作日折算延时服务总时长）。具体提供延时服务的地点、日期和当次时长，由甲方根据上级通知精神和工作需求确定。3、每个场馆预计延时开放256小时，每次延时服务不少于3小时，每次延时服务超过3小时后，超过时长不满半小时的，按半小时计算，超过半小时不满1小时的，按1小时计算。以上所有时长为以非法定节假日提供延时服务预计的总时长。若甲方要求调整为法定假节日提供延时服务，乙方需予以配合；参照劳动法相关规定，法定节假日延时服务时长，以当次服务时间的3倍计入总服务时长。在未突破合同总金额的情况下，甲方可根据工作实际和乙方投标单价，调整两处场馆各自的延时服务时长。累计工作时长的服务费用达到项目合同服务时长限额时，合同服务内容完成。4、甲方要求以场馆正常对公众开放的标准，做好展楼延时开放（周二至周日10:00至18:00以外的其他开放时间）的保障服务，内容包括：展楼出入口管理、展楼前台综合服务、展厅参观服务、应急管理等。具体如下：（1）展楼出入口管理：包括但不限于引导观众排队，进馆安检，观众数量统计等；（2）展楼前台综合服务：包括但不限于向观众提供场馆信息咨询、服务咨询、失物招领、大件行李寄存，导览设备等物品租赁，处理观众投诉，为特殊观众免费提供轮椅、婴儿车等服务，以及观众服务设备设施的回收整理等日常观众接待综合服务。（3）展厅参观服务：包括但不限于展览场地管理，展品与服务设备设施监管，现场观展咨询解答，观众意见建议收集反馈等，做好文明参观及安全参观提示，保障文物展品、设备设施及观众安全；闭馆前协助工作人员清场，实现封闭管理。（4）应急管理：包括但不限于展楼区域巡视、隐患排查，及时报告并按预案处置异常情况及突发事件，配合做好观众疏导等应急情况处置。第三条本合同性质为服务合同，而非劳务派遣合同。甲方仅与乙方建立平等的服务关系，与其安排为甲方提供服务的乙方员工不存在劳动关系。乙方及其员工不得以任何方式要求甲方承担除本协议合同约定外的任何义务。第四条合同价款及支付方式1、合同期内本项目费用总额支付上限为：¥元（大写：人民币元）；本项目费用总额支付上限由乙方投标单价（合计）¥元×256小时计算得出。该费用已包含项目所需一切服务费用，甲方无需就本合同项下委托乙方之事项再向乙方支付其他任何费用。2、合同签订后，凭乙方提供的发票，甲方在10个工作日内向乙方支付合同期内本项目费用总额支付上限的50%作为预付款；全部服务时长完成或服务期限届满且经甲方整体验收合格后，凭乙方提供的发票及双方签字确认的结算单，甲方在10个工作日内与乙方据实结算项目款项。如服务期限届满且甲方提前支付的款项超过整体项目实际核对结算金额，则由乙方向甲方退回多余款项。3、对于乙方根据合同约定和法律法规应当承担的违约金、损害赔偿金，以及其他应当承担的费用等，乙方拒不承担的，甲方有权直接在付款时做扣除处理。4、甲方按财政集中付款程序办理付款手续，且在财政拨款到位后按财政支付程序支付费用。若因财政支付程序导致付款迟延的，甲方不承担任何责任，乙方应按本合同约定继续履行相关义务。5、结算方式：资金支付采取转账形式，乙方指定如下账号为收款账号：户名：开户银行：银行账号：6、深圳博物馆开票信息如下：名称：深圳博物馆统一社会信用代码：124403004557541837开户银行：平安银行深圳分行营业部银行账号：2000015987562地址：深圳市福田区深南中路同心路6号第五条合同期限1、本合同期限：合同签订之日起1年。一年期限内，两处场馆各累计服务时长均达到合同约定的256小时后，合同服务内容完成。第六条甲方的权利和义务1、对乙方提供的相关服务实施监督检查，如因乙方原因造成甲方重大经济损失、或安全事故、或机构形象严重负面影响，或乙方对甲方所提整改事项、工作要求未按甲方要求落实的，甲方有权终止合同，要求乙方承担违约责任并向甲方作出赔偿。2、乙方制订的延时服务期间保障服务具体方案、日常管理制度、点位配置方案、安全管理方案、应急预案，在实施前要报告甲方，甲方有审核权。经甲方审核有异议的，乙方应及时修改。3、甲方对重要点位设置、人员使用和管理，以及重要的管理决策有直接参与权与审批权。4、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对乙方人员有直接指挥权。5、负责协调处理非乙方原因而产生的各种纠纷。6、甲方将根据市相关部门部署和工作实际，确定每次延时开放的场馆、日期和时间，并提前3个工作日告知乙方。乙方需按照甲方要求，做好场馆延时开放保障工作。7、甲方定期或不定期对乙方点位服务情况进行抽查，发现问题及时提出整改要求，乙方应予以积极配合，对不符合要求的乙方点位人员有权要求更换。8、乙方人员违反法律法规及政策和甲方制度规定或本合同约定，甲方有权要求乙方调换。如乙方在三日内未能调换，甲方有权拒绝该人员进入甲方区域，扣除相应的服务费用，直至解除本合同，由此造成的所有损失由乙方负责。9、乙方及乙方点位服务保障人员在本项目因违规等被政府有关部门给予警告、业内通报批评、公开谴责或追究刑事、行政责任等制裁时，应立即通知甲方，并由甲方决定处理方式。10、法规政策规定由甲方承担的其他责任。第七条乙方的权利和义务1、乙方根据有关法律、法规政策、本合同的规定及甲方（消防及安全重点文物保护单位）的特点和需求，开展相关保障服务工作，并承担相应责任，但不得损害甲方的合法权益。给甲方造成损失的，乙方应赔偿。2、乙方在金田路馆（历史民俗）提供保障服务点位44个，同心路馆（古代艺术）提供保障服务点位32个，两馆合计保障服务点位76个。在保证服务质量不降低的前提下，鼓励乙方通过采用创新、优化管理，使用科技设备等方式，适当优化各场馆点位数配置。场馆点位数配置优化方案（包含优化措施、服务质量保障措施等）须提前交甲方，经甲方同意后执行。（1）金田路馆（历史民俗）点位设置序号点位点位数1展楼入口观众排队引导32入口安检33出口引导服务14服务台咨询、寄存服务25中厅大堂引导服务16一楼专题展厅参观服务67动物一参观服务18动物二参观服务19楼层巡视310大堂两侧扶手电梯安全守护211二楼专题展厅参观服务212古代深圳展厅参观服务213近代深圳展厅参观服务214深圳民俗文化展厅参观服务315深圳改革开放史展厅参观服务716三楼平台引导服务117应急管理与处置418合计44（2）同心路馆（古代艺术）点位设置序号点位点位数1展楼南门观众排队引导32展楼前水池区域文明引导23入口安检24展楼西门管理服务15服务台咨询、寄存服务26大堂引导服务17楼层巡视481号展厅参观服务192号展厅参观服务1103号展厅参观服务1114号展厅参观服务1125号展厅参观服务1136号展厅参观服务1147号展厅参观服务1158号展厅参观服务1169号展厅参观服务11710号展厅参观服务11811号展厅参观服务11912号展厅参观服务12013号展厅参观服务121应急管理与处置422合计323、本项目实行项目经理负责制，乙方需对两处场馆分别设置项目经理各1人，现场应急处置主管各1人，由应急管理与处置点位中人员兼任。各场馆项目经理和现场应急处置主管对各自负责的场馆分别进行统筹管理。4、乙方为本项目提供的服务保障人员原则上应相对稳定，流动率不得超过30%人次，应甲方要求更换的除外。乙方更换项目经理、现场应急处置主管，以及投标时所列具有大专或以上学历，或者救护员或心肺复苏培训合格证的人员，需提前征得甲方同意；新更换的人员需与被更换的人员，具有同样的资格条件。5、乙方为本项目各点位提供的服务保障人员须身体健康强壮，无传染病、精神病及其他不能控制自己行为能力的疾病史，体貌端正，无犯罪记录。6、乙方需为本项目人员配备统一的、与博物馆机构形象相符的工作服，以及确保本服务顺利开展所需的对讲机等必要的设备/工具。该费用已包含在项目总体服务费用之中，甲方不再另行支付任何费用。7、服务期间，乙方需专人每天向甲方汇报场馆安全开放情况，发生紧急情况及时报告和处置，做到安全开放无事故。8、乙方应按照国家法律法规与项目人员建立劳动或劳务服务关系，按时支付人员的工资、福利及劳动法规定的其他待遇，并负责为其员工申办有关用工手续、按照国家法律、法规等规定缴纳员工社会保险、住房公积金等。乙方应对项目人员进行教育、培训和安全管理，并负责将人员信息交甲方审核备案。若审核不通过或服务期间甲方提出更换的，乙方需及时响应并予以更换。合同期间，乙方为本项目提供的人员发生的安全事故等全部由乙方负责，甲方不承担任何责任。由于乙方人员对甲方或第三方造成损失的，乙方需承担法律和赔偿责任。9、服务期间，乙方须就合同履约做好档案登记；每次延时服务期间，乙方需做好点位保障签到材料，并在当次服务结束时，召集团队集合，采用带日期、时间的水印相机拍照存档；历次签到及拍照材料，提交甲方存档。服务期届满或完成全部服务时长时，乙方需以书面材料形式报告延时开放服务工作情况，并提供相关档案材料。10、乙方按受有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的监督。11、乙方需按甲方要求对项目人员进行保密安全方面的培训，乙方及其人员应对服务期间获得的项目相关信息内容做好保密工作，并不得向本合同以外的第三方透露相关信息，乙方实施项目的一切程序都应符合国家安全、保密的有关规定和标准，由乙方提供承诺函（详见附件），因乙方及其人员泄露甲方相关信息或资料的，按法律法规政策及甲方规定追究责任。12、法规政策规定由乙方承担的其他责任。第八条违约责任1、如因乙方或乙方人员的原因，造成甲方或第三人经济损失的，由乙方负责并承担相应的赔偿责任。2、乙方有违约或侵权行为，甲方有权要求乙方限期整改，限期不整改或者整改仍不能达到甲方要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方按合同期内本项目费用总额支付上限10%的费用支付违约金。3、除本合同规定情形外，甲乙双方均不得单方面提前终止合同，否则，由提前终止合同一方按合同期内本项目费用总额支付上限10%的费用向对方支付违约金。4、甲方发生紧急情况或其他应急事务时，乙方应及时调配人员进行处置并服从甲方指挥，认真执行完成好紧急任务及其他工作任务；若不服从调动，造成安全事故或时态扩大而造成损失的，由乙方负责并承担相应的赔偿责任。5、法律法规规定及本合同约定的其他违约责任，按规定及约定执行。第九条验收甲方在收到中乙方申请及材料之日起7日内安排人员按照采购需求及合同对乙方完成情况进行验收。第十条争议的解决1、执行本合同发生的争议，由甲乙双方协商解决。协商不成的，由甲方所在地人民法院管辖。2、诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉诉讼的其他部分。第十一条其它1、下列文件均为本合同的组成部分：（1）招标文件、答疑及补充通知；（2）乙方投标文件；（3）合同及附件内容；（4）本合同执行中双方共同签署的补充与修正文件。2、本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。在合同履行过程中，经过双方同意，可签订书面补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力，补充合同与本合同不一致的部分，以补充合同为准。3、双方可对合同的条款进行修订更改或补充，但须以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。4、本合同执行期间，如遇法定的不可抗力事件，致使合同无法或部分无法履行时，双方在该不可抗力事件的影响范围内均不承担违约责任并按有关法律、法规和政策规定及时协商处理。5、合同规定的服务期满或完成全部服务时长，本合同自然终止。6、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。附件：保密承诺（以下无正文）甲方：深圳博物馆乙方：（公章）（公章）法定代表人法定代表人或授权代表：（签字）或授权代表：（签字）签订日期：年月日签订日期：年月日附件：保密承诺深圳博物馆：本司因负责深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目（以下简称项目）接触到贵馆及项目的保密信息，本公司承诺：1．对保密信息谨慎、妥善持有，并严格保密，没有贵馆事先书面同意，不向任何第三方披露；2．仅可为双方合作之必需，将保密信息披露给贵馆指定的第三方公司，并且该公司应首先以书面形式承诺保守该保密信息；3．仅可为双方合作业务之必需，将保密信息披露给贵馆直接或间接参与合作事项的管理人员、职员、顾问和其他雇员（统称“有关人员”），但应保证该类有关人员对保密信息严格保密；4．若具有权力的法庭或其他司法、行政、立法机构要求我司披露保密信息，我司将（1）立即通知贵馆此类要求；（2）若我司按上述要求必须提供保密信息，我司将配合贵馆采取合法及合理的措施，要求所提供的保密信息能得到保密的待遇；5．若我司或有关人员违反本承诺的保密义务，我司须承担相应责任，并赔偿贵馆由此造成的损失。6.没有得到贵馆的书面同意，不得将我司在本承诺书项下的权利和义务转让给第三方。7.如国家颁布有关本承诺约定的保密资料的新的法律法规与管理条例，我司有义务遵守这些法律法规与管理条例。8.除贵馆以书面形式明确表达外，贵馆向我司披露保密信息并不构成贵馆向我司转让或授予我司享有贵馆对本项目商标、专利、技术秘密或其他知识产权拥有的利益，亦不构成向我司转让商标、专利、技术秘密或其他知识产权等有关利益。9.保密信息指贵馆向我司提供的，属于贵馆所有或专有的，或贵馆负有保密义务的有关第三方的下列资料及所有在信息载体上明确标示“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于：未公开发布的招标文件、展览工程设计图纸、设计方案、记录和计划、贸易机密、技术资料、文物、照片、图片、展品项目、展品设计信息、价格结构、成本等非公开的、保密的或专业的信息和数据。10.保密信息不包括以下信息：10.1在接受保密信息之时，我司已经通过其他来源获悉的、无保密限制信息；10.2我司通过合法行为获悉已经或即将公之于众的信息；10.3根据政府要求、命令和司法条例所披露的信息。承诺方：（公章）法定代表人或委托代理人：日期：年月日第二册通用条款（公开招标）第1章总则1.通用条款说明1.1政府集中采购机构发出招标文件通用条款版本，列出深圳市自行采购项目进行招标采购所适用的通用条款内容。如有需要，政府集中采购机构可以对通用条款的内容进行补充。1.2招标文件分为第一册“专用条款”和第二册“通用条款”。1.3“专用条款”是对本次采购项目的具体要求，包含招标公告、对通用条款的补充内容及其他关键信息、用户需求书、投标文件格式及附件、合同条款及格式等内容。1.4“通用条款”是适用于自行采购公开招标项目的基础性条款，具有普遍性和通用性。1.5“专用条款”和“通用条款”表述不一致或有冲突时，以“专用条款”为准。2．招标说明本项目为自行采购项目，参照《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》及政府采购其他法律法规，通过公开招标方式确定中标供应商。3．定义招标文件中下列术语应解释为：3.1“采购人”：指利用财政性资金依法进行自行采购的国家机关、事业单位、团体组织；3.2“政府集中采购机构”是指市政府设立的，组织实施采购项目，并对采购活动提供服务的专门机构；本文件所述的“政府集中采购机构”指深圳公共资源交易中心；3.3“投标人”，即供应商，指参加投标竞争并愿意按照招标文件要求向采购人提供货物、工程或者服务的依法成立的法人、其他组织或者自然人；3.4“评审委员会”是依据《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》等有关规定组建的专门负责本次招标其评审工作的临时性机构；3.5“日期”指公历日；3.6“合同”指由本次招标所产生的合同或合约文件；3.7“电子投标文件”指利用深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）网站提供的深圳市自行采购系统投标文件制作专用软件（以下简称：投标文件制作软件）制作并加密的投标文件,适用于网上投标；（投标文件制作软件可从“下载地址：https://www.szggzy.com/jyfw/details.html?contentId=2053275深圳市自行采购系统投标文件编制工具”下载）3.8“网上投标”指通过深圳市自行采购系统网站上传电子投标文件；3.9招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。4.自行采购供应商责任4.1欢迎诚信、有实力和有社会责任心的供应商参与自行采购事业。4.2投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。如违反上述要求，经核实后，供应商的投标无效。5．投标人参加自行采购的条件5.1投标人应在投标前到深圳市自行采购系统（具体在深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司进行办理）进行注册并办理电子密钥。《深圳政府采购自行采购系统用户操作指引（供应商）》详见www.szggzy.com网站“交易服务指南-政府采购-资料下载”。5.2投标人资格要求参加本项目的投标人应具备的资格条件详见本项目招标公告中“投标人资格要求”的内容。5.3联合体投标5.3.1以下有关联合体投标的条款仅适用于允许投标人组成联合体投标的项目。5.3.2由两个或两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同投标时，应符合以下原则：（1）投标联合体各方参加采购活动应当具备下列条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、法律、行政法规规定的其他条件。（2）在投标截止前，投标联合体各方均应注册成深圳市自行采购系统供应商；（3）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级；（4）是否允许联合体参加投标，应当由采购人和采购代理机构根据项目的实际情况和潜在供应商的数量自主决定，如果决定接受联合体投标则应当在招标公告中明示；（5）投标人的投标文件及中标后签署的合同协议对联合体各方均具法律约束力；（6）联合体各方应当签订联合体投标协议，明确约定各方拟承担的工作和责任，并将该协议随投标文件一并递交给政府集中采购机构；（7）联合体中标后，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就中标项目向采购人承担连带责任；（8）以联合体形式参加采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动，出现上述情况者，其投标和与此有关联合体、总包单位的投标将被拒绝；（9）本通用条款中“投标人”一词亦指联合体各方，专用条款另有规定或说明的除外。6．政策导向6.1采购扶持贫困地区、中小企业、监狱企业和残疾人福利性单位发展，支持节能减排、环境保护。6.2本项目落实深圳市政府采购供应商诚信管理政策要求。7.本项目若涉及采购货物，则合格的货物及相应服务应满足以下要求：7.1必须是全新、未使用过的原装合格正品（包括零部件），如安装或配置了软件的，须为正版软件。7.2国产的货物及其有关服务必须符合中华人民共和国的设计、制造生产标准及行业标准。招标公告有其他要求的，亦应符合其要求。7.3进口货物及其有关服务必须符合原产地和中华人民共和国的设计、制造生产标准及行业标准。进口的货物必须具有合法的进口手续和途径，并通过中华人民共和国商检部门检验。招标公告有其他要求的，亦应符合其要求。7.4投标人应保证，其所提供的货物通过合法正规渠道供货，在提供给采购人前具有完全的所有权，采购人在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，不会产生因第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和侵犯其所有权、抵押权等物权及其他权利而引发的纠纷。如有纠纷，投标人应承担全部责任。7.5投标人应保证，其所提供的货物符合国家强制性标准要求；符合相关行业标准（如具备行政主管部门颁发的资质证书或国家质量监督部门的产品《检验报告》等）。设备到货验收时，还必须提供设备的产品合格证、质量保证文件。若中标后，除非另有约定，投标人必须按合同规定完成设备的安装，并达到验收标准。7.6工期要求：投标人在投标时对其所投项目应提交交货进度、交货计划等，在合同规定的时间内完成项目实施工作。7.7投标人必须承担的设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他相关及类似的义务。8．投标费用不论投标结果如何，投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。9．踏勘现场9.1如有需要（详见专用条款），采购人或政府集中采购机构将组织投标人对项目现场及周围环境进行踏勘，以便投标人获取有关编制投标文件和签署合同所需的资料。踏勘现场所发生的费用由投标人自行承担。投标人应按招标文件所约定的时间、地点踏勘现场。9.2投标人及其人员经过采购人的允许，可以进入采购人的项目现场踏勘。若招标文件要求投标人于统一时间地点踏勘现场的，投标人应当按时前往。9.3采购人应当通过政府集中采购机构向投标人提供有关现场的书面资料和数据。9.4任何人或任何组织在踏勘现场时向投标人提供的任何书面资料或口头承诺，未经政府集中采购机构在网上发布或书面通知，均作无效处理。9.5未参与踏勘现场不作为否定投标人资格的理由。10．标前会议10.1如采购人或政府集中采购机构认为有必要组织标前会议，投标人应按照招标文件规定的时间或政府集中采购机构另行书面通知（包括政府集中采购机构网站发布方式，如更正公告等）的时间和地点，参与标前会议。10.2任何人或任何组织在标前会议时向投标人提供的任何书面资料或口头承诺，未经政府集中采购机构在网上发布或书面通知，均作无效处理。10.3未参与标前会议不作为否定投标人资格的理由。第2章招标文件11．招标文件的编制与组成11.1招标文件除以下内容外，政府集中采购机构在招标期间发出的澄清或修改等相关公告或通知内容，均是招标文件的组成部分，对投标人起约束作用；招标文件包括下列内容：第一册专用条款关键信息第一章招标公告第二章对通用条款的补充内容及其他关键信息第三章用户需求书第四章投标文件格式及附件第五章合同条款及格式第二册通用条款第一章总则第二章招标文件第三章投标文件的编制第四章投标文件的递交第五章开标第六章评审要求第七章评审程序及评审方法第八章定标及公示第九章公开招标失败的后续处理第十章合同的授予与备案第十一章质疑处理11.2投标人下载招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有疑问应在答疑截止时间之前向政府集中采购机构提出，否则，由此引起的投标损失自负；投标人同时应认真审阅招标文件所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果投标人的投标文件未按招标文件要求提交全部资料或者投标文件未对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担。11.3任何人或任何组织向投标人提交的任何书面或口头资料，未经政府集中采购机构在网上发布或书面通知，均作无效处理，不得作为招标文件的组成部分。政府集中采购机构对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。12．招标文件的澄清12.1招标文件澄清的目的是澄清、解答投标人在查阅招标文件后或现场踏勘中可能提出的与投标有关的疑问或询问。12.2投标人如对招标文件内容有疑问，应当在招标公告规定的澄清（提问）截止时间前将疑问内容加盖公章书面提交至政府集中采购机构。12.3不论是政府集中采购机构根据需要主动对招标文件进行必要的澄清或是根据投标人的要求对招标文件做出澄清，政府集中采购机构都将在投标截止日期前以书面形式（包括政府集中采购机构网站发布方式）答复或发送给所有投标人。答复内容是招标文件的组成部分，对投标人起约束作用，其有效性按照本通用条款第13.3、13.4款规定执行。13．招标文件的修改13.1招标文件发出后，在投标截止日期前任何时候，确需要变更招标文件内容的，政府集中采购机构可主动或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。13.2招标文件的修改以书面形式（包括政府集中采购机构网站发布方式，如更正公告等）发送给所有投标人，招标文件的修改内容作为招标文件的组成部分，并具有约束力。13.3招标文件、招标文件澄清答复内容、招标文件修改补充内容均以书面形式（包括政府集中采购机构网站公开发布方式，如更正公告等）明确的内容为准。当招标文件、修改补充通知、招标文件澄清答复内容相互矛盾时，以最后发出的内容为准。13.4政府集中采购机构保证招标文件澄清答复内容和招标文件修改补充内容在投标截止时间前以书面形式（包括政府集中采购机构网站发布方式，如更正公告等）发送给所有投标人。为使投标人在编制投标文件时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，政府集中采购机构可以酌情延长递交投标文件的截止日期。第3章投标文件的编制14．投标文件的语言及度量单位14.1投标人与政府集中采购机构之间与投标有关的所有往来通知、函件和投标文件均用中文表述。投标人随投标文件提供的证明文件和资料可以为其它语言，但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时，以中文为准，但翻译错误的除外。14.2除技术规范另有规定外，投标文件使用的度量单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。15．投标文件的组成具体内容在招标文件专用条款中进行规定。16．投标文件格式投标文件包括本通用条款第15条中规定的内容。如招标文件提供了投标文件格式，则投标人提交的投标文件应毫无例外地使用招标文件所提供的相应格式（表格均可按同样格式扩展）。17．投标货币本项目的投标报价应以人民币计。18．证明投标文件投标技术方案的合格性和符合招标文件规定的文件要求18.1投标人应提交证明文件，证明其投标技术方案项下的货物和服务的合格性符合招标文件规定。该投标技术方案及其证明文件均作为投标文件组成部分。18.2投标人提供证明投标技术方案与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸、数据或数码照片、制造商公布的产品说明书、产品彩页和我国政府机构出具的产品检验和核准证件等，提供的文件应符合以下要求：18.2.1主要技术指标和性能的详细说明。18.2.2投标产品从采购人开始使用至招标文件中规定的周期内正常、连续地使用所必须的备件和专用工具清单，包括备件和专用工具的货源及现行价格。18.2.3对照招标文件技术规格，逐条说明投标技术方案已对采购人的技术规格做出了实质性的响应，或申明与技术规格条文的偏差和例外。投标人应详细说明投标技术方案中产品的具体参数，不得不合理照搬照抄招标文件的技术要求。18.2.4产品说明书或彩页应为制造商公布或出具的中文产品说明书或彩页；提供外文说明书或彩页的，必须同时提供加盖制造商公章的对应中文翻译说明，评标依据以中文翻译内容为准，外文说明书或彩页仅供参考；产品说明书或彩页的尺寸和清晰度要求能够使用电脑阅读、识别和判断；18.2.5我国政府机构出具的产品检验和核准证件应为证件正面、背面和附件标注的全部具体内容；产品检验和核准证件的尺寸和清晰度应该能够在电脑上被阅读、识别和判断，提供原件扫描件。18.3相关资料不符合18.2款要求的，评审委员会有权认定为投标技术方案不合格响应，其相关分数予以扣减或作投标无效处理。18.4投标人在阐述上述第18.2时应注意采购人在技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的牌号或分类号仅起说明作用，并没有任何限制性。投标人在投标中可以选用替代标准、牌号或分类号，但这些替代要实质上满足招标文件中技术规格的要求，是否满足要求，由评审委员会来评判。18.5除非另有规定或说明，投标人对同一项目投标时，不得同时提供两套或两套以上的投标方案。19．投标文件其他证明文件的要求19.1采用综合评分法的项目，对项目招标文件《评标信息》评分项中涉及的相关业绩、社保情况等内容以及《资格性审查表》和《符合性审查表》中涉及的证明材料，投标人应提供相关部门出具的证明材料扫描件或照片，原件备查。有关扫描件（或照片）的尺寸和清晰度要求能够使用电脑阅读、识别和判断。若投标人未按要求提供证明材料或提供的是部分证明材料或提供不清晰的扫描件（或照片）的，评审委员会有权认定其投标文件未对招标文件有关需求进行响应，涉及资格性检查或符合性检查的予以投标无效处理，涉及《评标信息》打分项的则该项评分予以0分处理。评审委员会对供应商投标资料是否异常、是否有效问题进行核查和判定，如认为供应商投标资料有异常或无效的，若涉及资格性审查或符合性审查条款的，则应作投标无效处理；若涉及评分的，则作不得分处理。19.2本项目涉及提供的有关资质（资格）证书，若原有资质（资格）证书处于年审期间，须提供证书颁发部门提供的回执，并且回执须证明该证书依然有效（若在法规范围不需提供的，供应商应做书面说明并提供证明文件，否则该证书无效），则该投标人提供年审证明的可按原资质（资格）投标；若投标人正在申报上一级别资质（资格），在未获批准之前，仍按原级别资质（资格）投标。20．投标有效期20.1投标有效期为从投标截止之日算起的日历天数。在此期限内，所有投标文件均保持有效。20.2在特殊情况下，政府集中采购机构在原定的投标有效期满之前，政府集中采购机构可以根据需要以书面形式（包括政府集中采购机构网站公开发布方式）向投标人提出延长投标有效期的要求，对此要求投标人须以书面形式予以答复，投标人可以拒绝政府集中采购机构此项要求，其投标在原投标有效期满后不再有效。同意延长投标有效期的投标人不能要求也不允许修改其投标文件。20.3中标供应商的投标文件有效期，截止于完成本招标文件规定的全部项目内容，并通过竣工验收及保修期结束。21．关于投标保证金21.1根据《深圳市财政局关于调整政府采购投标（响应）保证金管理政策的通知》（深财购〔2021〕51号）文的规定，本项目不收取投标保证金。22．投标人的替代方案22.1投标人所提交的投标文件应完全满足招标文件（包括图纸和技术规范所示的基本技术设计）的要求。除非项目明确允许投标人提交替代方案，否则投标人有关替代方案的条款将初审不通过，作投标无效处理。22.2如果允许投标人提交替代方案，则准备提交替代方案的投标人除应提交一份满足招标文件（包括图纸和技术规范所示的基本技术设计）要求的投标文件外，还应提交需评审其替代方案所需的全部资料，包括项目方案书、技术规范、替代方案报价书、所建议的项目方案及有关的其它详细资料。23．投标文件的制作要求23.1投标人应准备所投项目的电子投标文件一份。23.2投标人在使用《投标书编制软件》编制投标书时须注意：23.2.1导入《投标书编制软件》的招标文件项目编号、包号应与以此制作的投标文件项目编号、包号一致。例如，不能将甲项目A包的招标书导入《投标书编制软件》，制作乙项目B包的投标书。23.2.2不能用非本公司的电子密钥加密本公司的投标文件，或者用其它公司的登录用户上传本公司的投标文件。23.2.3要求用《投标书编制软件》编制投标书的包，不能用其它方式编制投标书。编制投标文件时，电脑须连通互联网。23.2.4投标文件不能带病毒。政府集中采购机构将用专业杀毒软件对投标文件进行病毒检测，如果这两种软件均报告发现病毒，则政府集中采购机构认为该投标文件带病毒。23.2.6投标人在编辑投标文件时，在投标文件目录中属于本节点内容的必须在本节点中填写，填写到其他节点或附件，一切后果由供应商自行承担。23.2.7投标文件编写完成后，必须用属于投标人的电子密钥进行加密，否则视同未盖公章，将导致投标文件无效。23.2.8政府集中采购机构不接受投标截止时间后递交的纸质、电子、传真等所有形式的投标文件。由于对网上自行采购系统操作不熟悉或自身电脑、网络等原因导致不能在投标截止时间之前上传投标文件，政府集中采购机构概不负责。建议于开标前一个工作日完成投标文件的制作与上传，如上传确有困难，请及时咨询。23.2.9如果开标时出现网络故障、技术故障，影响了采购活动，政府集中采购机构有权采取措施如延期、接受无法从网上上传的投标书等，以保障采购活动的公开、公平和公正。23.3电报、电话、传真形式的投标概不接受。23.4经投标人电子密钥加密的投标文件无须盖章或签字，专用条款另有要求的除外。23.5各类资格（资质）文件提供扫描件，专用条款另有要求的除外。第4章投标文件的递交24．投标文件的保密24.1在投标文件制作完成后，生成后会选择是否加密投标文件，如不加密则直接点击生成文件即可，如需加密请插入CA锁，点击加密后生成文件，需输入CA锁密码即可加密成功。加密后会提示文件生成成功！(注意：加密的投标文件开标时须使用加密文件时使用的锁在项目规定时间内解密！)24.2若采购项目出现延期情况：如果供下载的招标文件有更新，投标人必须重新下载招标文件、重新制作投标文件、重新加密投标文件、重新上传投标文件。25．上传投标文件及投标截止日期25.1实行网上投标，投标人必须在招标文件规定的投标截止时间前用电子密钥登录“深圳市自行采购系统（https://trade.szggzy.com/ggzy/center/#/login）”上传投标文件。如上传过程中遇到问题，可拨打采购公告中的技术支持电话。如多次上传均告失败，请在投标截止时间之前携带加密后的电子投标文件送达至深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）3楼服务大厅（地址：深圳市南山区沙河西路3185号南山智谷A座深圳交易集团总部大楼）协助上传，但上传过程中投标截止时间到达仍无法上传成功的，由投标人自行负责。25.2政府集中采购机构可以按本通用条款第13条规定，通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止期。在此情况下，政府集中采购机构、采购人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。25.3投标截止时间以后不得上传投标文件。26.样品、现场演示、方案讲解26.1样品、现场演示、方案讲解等事项在招标文件专用条款中进行规定。27．投标文件的修改和撤销27.1投标方在提交投标文件后可对其投标文件进行修改并重新上传投标文件或在网上进行撤销投标的操作。27.2投标截止时间以后不得修改投标文件。27.3从投标截止期至投标人在投标文件中确定的投标有效期之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。27.4政府集中采购机构不退还投标文件，专用条款另有规定的除外。第5章开标28．开标28.1投标人须在开标当日的开标时间至解密截止时间内进行解密，逾期未解密的作无效处理。解密方法：登录“深圳市自行采购系统（https://trade.szggzy.com/ggzy/center/#/login）”，使用本单位制作电子投标文件同一个电子密钥进行在线解密、查询开标情况。28.2政府集中采购机构将在满足开标条件（①解密时间结束，解密后的投标供应商数量满足开标要求或②解密时间结束前所有投标供应商均完成投标文件解密）后，对投标文件进行开标，并在网上公布开标结果。第6章评审要求29．评审委员会组成29.1网上开标结束后召开评审会议，评审委员会由政府集中采购机构依法组建，负责评审活动。评审委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人以上单数（部分条件下为7人以上单数），其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。评定分离项目评审专家均由评审专家组成。评审专家一般是从深圳市政府采购评审专家库中随机抽取。采购人代表须持本单位签发的《评审授权书》参加评审。29.2评审定标应当遵循公平、公正、科学、择优的原则。29.3评审活动依法进行，任何单位和个人不得非法干预评标过程和结果。29.4评审过程中不允许违背评标程序或采用招标文件未载明的评标方法或评标因素进行评标。29.5开标后，直到签订合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的有关资料以及中标候选人的推荐情况、与评审有关的其他任何情况均严格保密（信息公开的内容除外）。30．向评审委员会提供的资料30.1公开发布的招标文件，包括图纸、服务清单、答疑文件等；30.2其他评标必须的资料。30.3评审委员会应当认真研究招标文件，至少应了解熟悉以下内容：（1）招标的目的；（2）招标项目需求的范围和性质；（3）招标文件规定的投标人的资格、财政预算限额、商务条款；（4）招标文件规定的评标程序、评标方法和评标因素；（5）招标文件所列示的资格性审查表及符合性审查表。31．独立评审31.1评审委员会成员的评标活动应当独立进行，并应遵循投标文件初审、澄清有关问题、比较与评价、确定中标供应商、编写评审报告的工作程序。第7章评审程序及评审方法32．投标文件初审32.1投标文件初审包括资格性审查和符合性审查。资格性审查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。符合性审查：依据招标文件的规定，对投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否满足符合性审查的要求。32.2投标文件初审内容请详见《资格性审查表》和《符合性审查表》部分。投标人若有一条审查不通过则按投标无效处理。32.3投标文件初审中关于供应商家数的计算:32.3.1采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评审委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评审的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。32.3.2采用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评审委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。32.3.3非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在招标文件中载明。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。32.4投标人投标文件作无效处理的情形，具体包括但不限于以下：32.4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者同一个人编制，或者由同一个人分阶段参与编制；32.4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；32.4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；32.4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；32.4.5不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装；32.4.6投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿；32.4.7不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者同一单位缴纳社会保险；32.4.8不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致；32.4.9在同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动；32.4.10主管部门依照法律、法规认定的其他情形。32.5对不属于《资格性审查表》和《符合性审查表》所列的其他情形，除专用条款另有规定和32.4条款所列情形外，不得作为投标无效的理由。33．澄清有关问题33.1对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方（不含招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行的情况），评审委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。33.2评审委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评审工作，与政府集中采购机构沟通并作书面记录。经确认后，项目应当修改招标文件，重新组织采购活动。33.3对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评审委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式【书面形式是指文书、信件（含电子邮件）、电报、电传、传真等形式】，并加盖公章（或者由法定代表人或其授权的代表签字）。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。根据本通用条款第34条，凡属于评审委员会在评审中发现的算术错误进行核实的修改不在此列。34．错误的修正投标文件报价出现前后不一致的，除专用条款另有规定外，按照下列规定修正：34.1投标文件中开标一览表投标报价内容与投标文件中投标报价相应内容不一致的，以开标一览表为准；34.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；34.3单价金额小数点或者百分比有明显错位，以开标一览表的总价为准，并修改单价；34.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。34.5同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照本通用条款33条的规定，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。35．投标文件的比较与评价评审委员会将按照《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》、《深圳市政府采购评标定标分离管理办法》及政府采购其他法律法规，仅对通过资格性审查和符合性审查的投标文件进行综合比较与评价。评审委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评审委员会成员应当书面作出说明，否则视为无异议。36.实地考察或资料查验36.1在评审过程中，评审委员会有权决定是否对本项目投标人进行实地考察或资料查验（原件）。投标人应随时做好接受实地考察或资料查验的准备。37．评审方法37.1.1最低价法最低价法，是指完全满足招标文件实质性要求，按照报价由低到高的顺序，依据招标文件中规定的数量或者比例推荐候选中标供应商。37.1.2综合评分法综合评分法，是指在满足招标文件全部实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审，评审总得分排名前列的投标人，作为推荐的候选中标供应商。37.2本项目采用的评审方法见本项目招标文件第一册“专用条款”的相关内容。37.3重新评审的情形评审结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评审结果：37.3.1分值汇总计算错误的；37.3.2分项评分超出评分标准范围的；37.3.3评审委员会成员对客观评审因素评分不一致的；37.3.4经评审委员会认定评分畸高、畸低的。评审报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评审委员会应当当场修改评审结果，并进行书面记载；评审报告签署后，采购人或者采购代理机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评审委员会进行重新评审，重新评审改变评审结果的，书面报告本级财政部门。投标人对本条第一款情形提出质疑的，采购人或者采购代理机构可以组织原评审委员会进行重新评审，重新评审改变评审结果的，应当书面报告本级财政部门。37.4重新组建评审委员会的情形评审委员会或者其成员存在下列情形导致评审结果无效的，重新组建评审委员会进行评标，并书面报告本级财政部门：37.4.1评审委员会组成不符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定的；37.4.2有《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第六十二条第一至五项情形的；37.4.3评审委员会及其成员独立评标受到非法干预的；37.4.4有政府采购法实施条例第七十五条规定的违法行为的。有违法违规行为的原评审委员会成员不得参加重新组建的评审委员会。第8章定标及公示38．定标方法38.1非评定分离项目定标方法38.1.1评审委员会依据本项目招标文件所约定的评审方法进行评审和比较，向政府集中采购机构提交书面评审报告，并根据评审方法比较评价结果从优到劣进行排序，确定候选中标供应商。38.1.2采用最低价法的，评审结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为唯一候选中标供应商。38.1.3采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为唯一候选中标供应商。出现得分且投标报价相同的并列情况时，采取随机抽取的方式确定，具体操作办法及流程由评审委员会确定（如“专用条款”中另有规定的以“专用条款”相关规定内容为准）。如唯一候选中标供应商被认定投标或中标无效，采购人应当重新开展采购活动。38.2评定分离项目定标方法38.2.1评定分离是指在政府集中采购程序中，以公开招标方式执行采购，评审委员会负责对投标文件进行评审、推荐候选中标供应商并出具书面评审报告，由采购人根据评审委员会出具的评审报告从推荐的候选中标供应商中确定中标供应商。单个项目需要确定多家中标供应商的，不适用评定分离。38.2.2适用评定分离的采购项目，采用综合评分法评审。评审委员会按照评审结果，推荐三个合格的候选中标供应商。38.2.3适用评定分离的采购项目，按照自定法确定中标供应商：自定法是指采购人组织定标委员会，由定标委员会在三家候选中标供应商中确定中标供应商。38.2.4政府集中采购机构应当自评审结束之日起两个工作日内将候选中标供应商名单及其投标文件、评审报告送交采购人。采购人应当安排专人对定标过程进行书面记录，形成定标报告，作为采购文件的组成部分存档，并及时将定标结果反馈政府集中采购机构。具体定标程序及相关要求以参照《深圳市财政局关于印发〈深圳市政府采购评标定标分离管理办法〉的通知》（深财规【2020】1号）执行。说明：采购人及投标供应商应按照上述方法提前做好相关准备。38.3专用条款另有规定的，按专用条款相关要求定标。39．编写评审报告评审报告是评审委员会根据全体评标成员签字的原始评审记录和评审结果编写的报告，评审报告由评审委员会全体成员签字。对评审结论持有异议的评审委员会成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。评审委员会成员拒绝在评审报告上签字且不陈述其不同意见和理由的，视为同意评审结论。评审委员会应当对此作出书面说明并记录存档。40．中标公告40.1为体现“公开、公平、公正”的原则，评审结束后经采购人确认（确定）评审结果，政府集中采购机构将在深圳交易集团（深圳公共资源交易中心）官网https://www.szexgrp.com/jyfw/zfcg-view.html?id=zfcg上发布中标结果公告。供应商如对评审结果有异议，可在发布公示日期起七个工作日内向政府集中采购机构提出。监督电话：0755-86500050。若在公示期内未提出质疑，则视为认同该评审结果。40.2质疑、投诉供应商应保证质疑、投诉内容的真实性和可靠性，并承担相应的法律责任。41．中标通知书41.1中标公告公布以后无异常的情况下,中标供应商和采购人可自行在“深圳市自行采购系统（https://trade.szggzy.com/ggzy/center/#/login）”上打印《数字中标通知书》。41.2中标通知书是合同的重要组成部分。41.3因质疑投诉或其它原因导致项目结果变更或采购终止的，政府集中采购机构有权吊销中标通知书。第9章公开招标失败的后续处理42．公开招标失败的处理42.1本项目公开招标过程中若由于投标截止后实际递交投标文件的供应商数量不足、经评审委员会评审对招标文件作实质响应的供应商不足等原因造成公开招标失败，可由政府集中采购机构重新组织采购。42.2对公开招标失败的项目，评审委员会在出具该项目招标失败结论的同时，可以提出重新采购组织形式的建议，以及进一步完善招标文件的资格、技术、商务要求的修改建议。42.3重新组织采购有以下两种组织形式：（1）由政府集中采购机构重新组织公开招标；（2）根据实际情况需要向采购人主管部门提出非公开招标方式申请，经采购人主管部门批准，公开招标失败采购项目可转为竞争性谈判或单一来源谈判方式采购。42.4公开招标失败的采购项目重新组织公开招标，由政府集中采购机构重新按公开招标流程组织采购活动。42.5公开招标失败的采购项目经采购人主管部门批准转为竞争性谈判或单一来源谈判方式采购的，按规定要求组织自行采购工作。第10章合同的授予与备案43．合同授予标准本项目的合同将授予经本招标文件规定评审确定的中标供应商。44．接受和拒绝任何或所有投标的权力政府集中采购机构和采购人保留在投标之前任何时候接受或拒绝任何投标或所有投标，以及宣布招标无效的权力，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。45．合同的签订45.1中标人将于中标通知书发出之日起十个工作日内，按照采购文件（招标文件和投标文件等）内容与采购人签订采购合同；合同的实质性内容应当符合招标文件的规定；45.2中标人如不按本通用条款第45.1款的规定与采购人签订合同，情节严重的，由同级财政部门记入供应商诚信档案，予以通报；45.3中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目，不得将中标项目转让（转包）给他人。46．履约担保46.1在签订项目合同的同时，中标人应按“对通用条款的补充内容”中规定的金额向采购人提交履约担保；46.2，允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金方式提交履约担保；中标人提交履约担保不是合同签订的前提条件，不要求中标人提供除法律、法规明确规定外的其他担保。47.合同备案采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起10个工作日内签订采购合同，并按采购人内控制度规定提交备案。48.合同变更合同变更事宜参照《深圳市财政局关于优化政府采购合同备案的通知》（深财发保〔2022〕2号）相关规定，按采购人内控制度执行。49.项目验收49.1采购人应当按照招标文件和合同规定的标准和方法，及时组织验收。50.宣传凡与采购活动有关的宣传或广告，若当中提及本项目采购，必须事先将具体对外宣传方案报采购人预算主管部门，并征得其同意。对外市场宣传包括但不限于以下形式：a.名片、宣传册、广告标语等；b.案例介绍、推广等；c.工作人员向其他消费群体宣传。51.供应商违法责任51.1《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条供应商在政府采购中，有下列行为之一的，一至三年内禁止其参与本市政府采购，并由主管部门记入供应商诚信档案，处以采购金额千分之十以上千分之二十以下的罚款；情节严重的，取消其参与本市政府采购资格，处以采购金额千分之二十以上千分之三十以下的罚款，并由市场监管部门依法吊销其营业执照；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）在采购活动中应当回避而未回避的；（2）未按本条例规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；（3）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；（4）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；（5）与其他采购参加人串通投标的；（6）恶意投诉的；（7）向采购项目相关人行贿或者提供其他不当利益的；（8）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；（9）其他违反本条例规定的行为。51.2根据《深圳市财政局关于调整政府采购投标（响应）保证金管理政策的通知》（深财购〔2021〕51号）的要求，供应商在采购活动中出现《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第八十条所列情形的，政府集中采购机构或采购人不予退还其交纳的谈判保证金，情节严重的，并由主管部门记入供应商诚信档案，予以通报：（1）投标截止后，撤销投标的；（2）中标后无正当理由未在规定期限内签订合同的；（3）将中标项目转让给他人、或者在投标文件中未说明且未经采购人、采购招标机构同意，将中标项目分包给他人的；（4）拒绝履行合同义务的。第11章质疑处理52.质疑提出与答复52.1提出质疑参与采购活动的供应商认为自己的权益在采购活动中受到损害的，应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起七个工作日内向采购人、政府集中采购机构以书面形式提出质疑。52.2法律依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）和其他有关法律法规规定。52.3质疑条件52.3.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商；以联合体形式参与的，质疑应当由组成联合体的所有成员共同提出；52.3.2应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，法定质疑期为自知道或应当知道权益受到损害之日起7个工作日内。应当知道其权益受到损害之日是指：对招标文件的质疑，为招标文件公布之日；对采购过程的质疑，为各采购程序环节结束之日；对中标结果以及评审委员会组成人员的质疑，为中标结果公示之日；52.3.3应提交书面质疑函，质疑函应当包括以下内容：（1）供应商的名称（或者姓名）、地址、邮编、邮箱、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑对象、质疑事项和质疑请求；（4）因质疑事项而受损害的权益；（5）事实依据；（6）必要的法律依据；（7）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人（负责人），或者其授权代理人签字或者盖章，并加盖公章。52.4提交材料供应商质疑实行实名制。供应商为自然人的，应当提交本人身份证复印件；供应商为法人或者其他组织的，应当根据自身性质提交营业执照复印件或者其他证明文件（如事业单位法人证书等）复印件。供应商可以委托代理人进行质疑。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。52.5收文地点地址：深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）27楼，质疑咨询电话：0755-86500050。52.6收文办理程序52.6.1供应商提交的质疑符合受理条件的，政府集中采购机构自收到质疑材料之日起即为受理，应当向供应商出具质疑函收文回执并可以要求其递交质疑的法定代表人（负责人）或者授权代理人签署质疑文书送达地址确认书。52.6.2供应商提交的质疑材料不符合质疑条件的，视情况处理：供应商提交的质疑材料不全或者未按要求签字或者盖章的，政府集中采购机构应当一次性告知供应商需补正的内容和补正期限。供应商提交的质疑存在下列情形之一的，不予受理：（1）质疑主体不满足要求的；（2）供应商自身权益未受到损害的；（3）供应商未在法定质疑期限内提出质疑的；（4）质疑材料不全或者未按要求签字或者盖章的情况下，要求补正后，逾期未补正或者补正后仍不符合规定的；（5）其他不符合受理条件情形的。质疑事项不予受理的，政府集中采购机构应当向供应商出具不符合质疑条件告知书。52.7质疑答复时限自收文之日起七个工作日内。52.8投诉对质疑答复不满意或者未在规定时间内答复的，提出质疑的供应商可以在答复期满后15个工作日内向采购人投诉。53.质疑后续处理53.1供应商质疑不成立，或者成立但未对中标、成交结果构成影响的，继续开展采购活动。53.2供应商质疑成立且影响或者可能影响中标、成交结果的，按照下列情况处理：（1）对采购文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动；否则应当修改采购文件后重新开展采购活动。（2）对采购过程、中标或者成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标、成交供应商的，应当依法另行确定中标、成交供应商；否则应当重新开展采购活动。----END----投标文件格式深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目-A序号文件夹/文件名称1投标函2政府采购投标及履约承诺函3投标人情况及资格证明文件4项目详细报价5供应商认证情况（格式自定）6供应商同类项目业绩情况（格式自定）7供应商获奖情况（格式自定）8法定代表人（负责人）证明书9投标文件签署授权委托书10实质性条款响应情况表11实施方案（格式自定）12项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议（格式自定）13质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案（格式自定）14项目服务承诺（格式自定）15违约承诺（格式自定）16拟安排的项目负责人情况（仅限一人）（格式自定）17拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负 责人除外）（格式自定）18投标人认为需要加以说明的其他内容（格式自定）评标办法附表1.标段基本信息标段编号：SZZXCG-2024-00051-001标段名称：深圳博物馆2024年延时开放保障服务项目-A2.入围参数是否过多投标人淘汰：否3.评审步骤序号评审步骤分值1资格评审2初步评审3详细评审904报价修正5价格评审106综合评分7推荐中标候选人4.评审条款中标候选人：委托评标委员会直接定标4.1资格评审汇总规则：按分项自动汇总并发起否决投标序号评审要素评审标准1资质要求投标人不符合资格要求，或未提交相应的资格证明资料（详见招标公告投标人资格要求）4.2初步评审汇总规则：按分项自动汇总并发起否决投标序号评审要素评审标准1不得将一个包内容拆开投标；2对同一项目投标时，不得提供两套以上的投标方案（招标文件另有规定的除外）；3分项报价或投标总价不得高于相应预算金额（或设定的预算金额下的最高限价）；4评审委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；在此情况下，投标人仍不能证明其报价合理性的（评审委员会成员对投标人提供的说明材料判断不一致的，按照少数服从多数”的原则确定评审委员会的意见）；5所投货物、服务在技术、商务等方面没有实质性满足（或未响应招标文件中带★号条款或响应有负偏离）招标文件要求的（是否实质性满足招标文件要求，由评审委员会根据实质性条款响应情况作出评判）；6未按招标文件所提供的样式填写《投标函》；未按招标文件所提供的《采购投标及履约承诺函》进行承诺或不符合承诺的；未按招标文件对投标文件组成的要求提供投标文件；7采购标的所投产品货物清单有缺漏项或响应不全或报价有缺漏或者对招标文件规定的项目需求内容或者需求数量进行修改，评审委员会判定投标响应不满足采购需求；8投标文件存在列放
投标 / 标书制作要点（原创）
本延时开放保障服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
