广州市互联网接入服务招标公告（广州市公安局2024）
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广东政府采购智慧云平台电子卖场定点议价采购公告广州市公安局采用定点采购议价方式实施本次采购。一、项目信息（一）项目名称：广州市公安局互联网接入服务定点采购（二）项目编号：DDYJ-2024-1248608（三）预算金额：638,000.00（四）采购需求：编号服务描述需求描述数量控制单价（元）计量单位1政策属性：不涉及上行带宽（bps)：300M接入点：骨干下行带宽（bps）：500M服务年限：1年服务月数：11个月最低公网固定IP地址数量（个）：64接入城市：广州接口类型：LAN此项目向运营商租赁300M互联网专线1条、50M互联网专线1条、云加速”业务（20M带宽）、11条ADSL线路（500M）、4个双百兆套餐供我单位使用，租赁期限自2024年9月1日至2025年8月31日，共计12个自然月。1638,000项商务需求编号需求内容1互联网上网线路技术要求本项目招标内容需符合YD/T1641-2007《互联网业务服务质量技术要求》。接入网络的接通率要求： 用户通过ADSL方式接入网络的接通率平均值大于97%，最低值为96%； 用户通过LAN方式接入网络的接通率平均值大于98%，最低值为97%。2网络时延要求： ADSL接入网络的传输时延为链路传输时延与DSLAM处理时延之和，要求平均值小于180ms，最大值是200ms。 LAN接入网络的传输时延为链路传输时延与交换机处理时延之和，假设经过3跳交换机，要求平均值小于3ms，最大值是3ms。 WLAN接入网络的传输时延为无链路传输时延与AC\AP处理时延之和，WLAN接入网络传输时延平均值小于3ms，最大值是4ms。3丢包率要求： 接入网丢包率，要求平均值小于0.5%。 城域网丢包率，要求平均值小于1%。 网间丢包率，要求平均值小于0.5%。上网线路的可通率要求：在租赁期内，上网线路的可通率不低于99%。4（二）售后服务 服务范围：机房环境、上网线路等重大故障或特殊故障的紧急远端或现场抢修，提供详细的保障服务方案。 中标人有义务免费协助完成采购人提出的安全策略优化方案，并在用户提出方案后10天内响应。 中标人有义务免费为采购人在施工环节和运维环节中提供技术服务保障等。 中标人每月提供1份运维报告5（三）重大任务保障鉴于采购人可能出现的重大任务情况时，需要对在运行网络进行特殊安全保障，中标人承诺将在合同期间对采购人提供特别保障需求给予及时的响应并提供相应的保障服务。为了使得采购人的资源调配到位，中标人将根据情况安排专业工程技术人员到采购人现场进行现场服务保障。（四）定期巡检中标人建立定期巡检制度，每天通过网络监控终端巡查线路运行情况，发现问题及时安排人员进行故障处理。对中标人提供的上网线路进行现场巡回维护和技术指导，以对机房运行环境作预防性维护及线路的隐患排查。6（五）技术支援客户服务中心负责受理采购人的售后服务要求，受理采购人的服务投诉、技术询问、故障抢修、培训要求等，详细记录采购人的服务要求，并及时通知各相关职能部门进行售后服务处理工作。7对于技术询问，若服务受理员可以解答，将由服务受理员对采购人的问题进行解答，否则转技术支持组进行技术解答，服务受理员对解答结果进行跟踪。当采购人提出需要进行工程维护时，服务受理人员应详细询问故障的现象，分析故障可能的原因。如果是常见故障能够电话解决，服务受理员可以通过电话指导采购人解决故障问题。如果是较严重故障，认真记录故障现象，交技术支援组进行处理并跟踪。8（六）服务要求 中标人必须承诺不得将采购人的任何资料泄露给第三方。 中标人在租赁期内，提供24小时热线电话服务，在收到故障申报后半小时内响应。 市内一般故障2小时内到达现场，4小时内排除故障并恢复通信，重大故障8小时内排除并恢复通信；如无法按时排除故障，需在12小时内使用备用光纤资源替代解决，由此产生的费用由中标人承担。 中标人必须在故障排除后24小时内将处理结果反馈给采购人，采用替代线路替换的，必须在故障排除后24小时内提供替换线路路由资料给采购人。9在本项目租赁期内，若线路故障发生后（包括受外力损坏、线路衰减增大超过规定范围等，因不可抗力因素导致的除外），中标人没有能够在合同规定时间内恢复通信，采购人有权选择其它单位进行通信恢复工作，由此而产生的费用及后果全部由中标人承担，同时中标人还需向采购人支付合同总额5%的违约金。10五、违约罚则（一）其他违约按《民法典》的相关条款处理。（二）违反采购人要求及文明施工条款的追究相应的责任。（五）议价发起时间：2024年08月15日（六）本项目采用的是按项目的报价方式。二、需求信息合同份数：6争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决发票类型：增值税普通发票三、供应商报价须知（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。四、定点议价规则（一）报价规则。（1）供应商的报价应是总价。（2）供应商的报价不得高于最高限价。（二）成交规则、终止规则。（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。五、项目联系方式联系方式：姜汝焘83113384采购单位：广州市公安局2024年08月15日-第2页--第3页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本互联网接入服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
