南昌市新审判业务用房物业服务 业务工作补助经费招标公告（南昌市政府采购中心2024）
[南昌市本级][线下]南昌市政府采购中心关于南昌县人民法院新审判业务用房物业服务采购项目（项目编号：NCZFCG2024-0053）电子化政府采购竞争性磋商公告
南昌市政府采购中心关于南昌县人民法院新审判业务用房物业服务采购项目（项目编号：NCZFCG2024-0053）电子化政府采购竞争性磋商公告
项目概况
南昌县人民法院新审判业务用房物业服务采购项目 招标项目的潜在投标人应在 江西省公共资源交易网（网址：http://jxsggzy.cn/web/） 获取招标文件，并于 2024年08月30日 09点30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况：
项目编号：NCZFCG2024-0053
项目名称：南昌县人民法院新审判业务用房物业服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：1000000.00 元
最高限价：无
采购需求：
采购条目编号
采购条目名称
数量
单位
采购预算（人民币）
技术需求或服务要求
洪购2024J001187086
2024年度法院业务工作补助经费项目
1
项
1000000.00元
详见公告附件
合同履行期限：一年
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； （1）具有独立承担民事责任的能力 （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 （3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力 （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 （5）参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录 （6）法律、行政法规规定的其他条件。 2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。 3.供应商被“信用中国”列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的政府采购活动。 4.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目落实促进中小企业发展政策、监狱企业扶持政策、残疾人就业政府采购政策、政府采购节约能源政策、政府采购环境保护政策等，具体内容详见磋商文件。 5.本项目的特定资格要求： 为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得参加本项目的政府采购活动。 6.本项目专门面向中小企业采购。供应商须在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大型企业的负责人为同一人，或者与大型企业存在直接控股、管理关系的除外；监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业；（响应文件中须提供中小企业声明函）。
三、获取采购文件：
时间：2024年08月19日 00:00 至 2024年08月26日 23:30（磋商文件的发售期限自开始之日起不得少于5个工作日）
地点：江西省公共资源交易网（网址：http://jxsggzy.cn/web/）
方式：网上报名和下载磋商文件
售价：0.00元
四、响应文件提交：
2024年08月30日 09点30分 （北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日）
地点：江西省南昌市红谷滩区北龙蟠街993号，本项目采用“不见面”方式。投标人必须在投标截止时间前将电子投标文件上传至江西省公共资源交易网，逾期作无效投标处理。
五、开启：
2024年08月30日 09点30分 （北京时间）
地点：江西省南昌市红谷滩区北龙蟠街993号，本项目采用“不见面”方式。投标人必须在投标截止时间前将电子投标文件上传至江西省公共资源交易网，逾期作无效投标处理。
六、公告期限：
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜：
1、潜在供应商须在江西省公共资源交易网（网址：http://jxsggzy.cn/web/）注册并办理江西省CA数字证书和电子签章。具体要求详见“江西省政府采购网”（网址：http://www.ccgp-jiangxi.gov.cn/web/）。 2、“潜在供应商未使用CA数字证书在江西省公共资源交易系统下载磋商文件的，视为未报名，不得参加本项目的竞争性磋商活动。” 3、在江西省公共资源交易网站注册及办理江西省 CA 数字证书等事项详见“江西省政府采购网”（网址：http://www.ccgp-jiangxi.gov.cn/web/）和“江西省公共资源交易网”（网址：http://www.jxsggzy.cn/web/）共同发布的《江西省政府采购面向全国征集注册投标企业信息库的公告》、《关于办理公共资源交易系统数字证书及电子签章有关事项的通知》。 4、根据《江西省电子化政府采购管理暂行办法》有关规定，供应商必须在江西省公共资源交易网注册，并办理江西省 CA 数字证书和电子签章。 5、供应商如遇到江西省公共资源交易网操作或投标文件制作软件问题可拨打江苏国泰新点软件有限公司技术支持电话 400-998-0000。 6、特别提醒： 6.1本项目采用电子化磋商模式，供应商须在响应截止时间前制作并上传电子响应文件（如因供应商自身原因导致开标时无法解密电子响应文件，按无效响应处理）。 6.2磋商过程中二次报价需要使用CA数字证书，本项目采用”不见面”方式评审，投标人无需现场参加开标会，现场环节（包括但不限于现场签到、投标文件解密、二次报价、询标等）全部转为不见面开标系统线上操作，现场签到环节改为网上签到，投标人须在规定时间内进行网上签到，未按时网上签到视为自动放弃投标，由此产生的一切后果，由投标人承担。各投标人需在开标前检查耳机、麦克风、摄像头是否正常。具体操作详见 “江西省公共资源交易网-帮助中心-南昌市公共资源交易中心不见面开标系统建设项目-投标人操作手册（政府采购） 南昌市政府采购不见面开标注意事项详见磋商文件，如有疑问请联系国泰新点公司客服热线400-998-0000及采购代理机构。 6.3本项目进行磋商时，二次报价时间不得超过磋商小组规定报价时间（20分钟），当系统显示“结束报价”，则无法进行再次报价，未二次报价的单位，视为无效投标，不计入排名中；如单位被废标，则单位也将无法进行报价，不计入排名中。 6.4供应商如遇到江西省公共资源交易网操作或响应文件制作软件问题可拨打江苏国泰新点软件有限公司技术支持电话400-998-0000。 7、根据《关于推进南昌市政府采购线上合同融资工作的通知》文件要求，助力解决政府采购中标、成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，有融资需求的供应商可根据南昌市财政局官网公示的银行及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭中标（成交）通知书向银行提出贷款意向申请。南昌市开展“线上政采贷”业务的金融机构名单详见南昌市财政局官网公布的合作银行名单。 8.根据《南昌市财政局关于落实政府采购支持中小企业发展若干政策的通知》洪财购【2021】12号第9条：降低中小企业经营成本。采购人要压缩政府采购合同签订时间，原则上将签订时间由中标（成交）通知书发出之日起30日缩短至15日，无正当理由不得拒绝或者拖延合同签订。 9. 本项目严禁违法转包、分包。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：
1.采购人信息
名称：南昌市政府采购中心
地址：南昌县农贸西路55号
联系方式：15979191532
2.采购代理机构信息
名称：南昌市政府采购中心
地址：江西省南昌市红谷滩区北龙蟠街993号212室
联系方式：0791-83987036
3.项目联系方式
项目联系人：赖玮昕、周鑫、冯冰、龙玲
电话：0791-83987036
服务需求.doc
1.※第五章采购需求一览表及采购要求1.1.一、采购需求一览表详见“第一章磋商邀请”数量详见采购需求服务期一年服务地点采购人指定地点注：响应供应商应按照南昌市物业管理收费办法、南昌市物价局关于物业管理收费办法的有关收费规定结合市场行情按照“包干制”方式进行报价。采购名称内容采购名称内容采购名称内容详见“第一章磋商邀请”数量详见采购需求服务期一年服务地点采购人指定地点注：响应供应商应按照南昌市物业管理收费办法、南昌市物价局关于物业管理收费办法的有关收费规定结合市场行情按照“包干制”方式进行报价。采购名称内容采购名称内容采购名称内容采购名称内容1、采购要求一、服务要求1、服务内容1.1保安服务，包括但不限于安全保卫、出入管理、值班巡查巡视、监控值守、门岗执勤、车辆进出大门及停泊秩序维护和管理、消防安全防范管理、突发事件处理、大型活动秩序等，配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等秩序维护工作。（1）范围为项目区域内公共秩序、治安防范、消防管理、停车与交通管理、协助处理突发事件等。（2）对一般来访人员、办事人员，建立询问登记检查制度。（3）每天不少于两次对大楼进行治安巡查，对治安薄弱部位加强巡查频次；夜间实行巡查制。（4）办公大楼防火、灭火制度完善，门卫室24小时值班并及时向有关部门汇报当天情况。各类典型突发事件有应急处理预案。（5）项目区域内工作日保障车位的供应。车辆有序出入、停放。（6）对物防和技防存在的安全隐患，及时向甲方提出。（7）每天不少于两次对大楼进行消防巡查，对重点消防部位加强巡查频次；（8）对存在的消防安全隐患，及时向甲方报告并提出整改建议；（9)每年完成一次消防演练，并将训练情况进行记录，存档归案。（10）院内秩序管理值勤工具由供应商负责提供，包括但不限于：对讲机、手电等。(11)负责院机关报刊、邮件、快递等的收、发。收取时进行文件（资料）完整性检查，以确保没有遗漏或损坏。收取后根据文件（资料）类型进行登记和编号。分发时根据文件（资料）进行分类分发，属于急件的文件（资料），需在收取材料后第一时间进行分发。1.2保洁服务，包括但不限于办公楼各楼层公区及会场卫生、区域保洁、公共场地区域保洁、垃圾处理、卫生消毒，包括玻璃清洁、排风口擦拭、会议现场卫生清洁、卫生间的卫生维护等。（1）范围包括整个项目区域公共部分、以及各楼层卫生间、2米以下外墙玻璃等。各公共部位保洁符合国家有关物业管理服务标准，达到洁净明亮，无灰尘、无垃圾杂物（烟头、纸屑、痰迹等）、无污渍水迹、无蜘蛛网、无斑点，整齐有序。（2）制定日常定期清扫保洁制度与办法，并专人监督。（3）会议室、接待室、公共卫生间、开水房等干净整洁，无异味，经常保持通风，定期喷洒酒精消毒；定期对各下水道滴入消毒液，保持下水道无异味。发生流行性传染病时做好防疫消毒。（4）项目内垃圾收集、清运。（5）定期清理、污水沟、垃圾箱。（6）其它与清洁卫生有关的事项（7）客用品（如大盘纸、洗手液等）由招标人承担。（8）负责办公区域的日常保洁与清洁，含院党组成员办公室工作区域的日常每日清扫、垃圾收集及处理。地面保持光滑无污垢、污渍、灰尘，保持干净清洁。门窗、办公桌椅、沙发茶几、电脑等办公设备、书柜、卧具等无灰尘、无污渍，摆放整齐；地面洁净，无垃圾杂物，休息室、卫生间无异味，定期消毒，保持空气清新；垃圾桶外表干净，无隔夜垃圾。保证盒装纸巾、矿泉水等日常用品的充足性。1.3绿化服务，包括但不限于室外绿化养护等。(1)根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。(2)根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。(3)定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死树缺株。(4)绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基木无死株和干死株。(5)清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。(6)根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。(7)雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。(8)恶劣天气后，及时清除倒树断枝，疏通道路，尽快恢复原状。1.4会务服务，包括会前准备、引导服务、会中服务、会后整理等。（1）会务保障工作由现场根据实际情况进行安排。（2）会务保障人员必须注意自己的仪表，统一服装佩饰，于会议开始前15分钟将保障工作准备到位。（3）会前1小时到岗，检查会议室内的灯是否打开、空调温度是否舒适，设备、会议物资是否到位、烟灰缸是否清洁，调试好音响、投影仪、灯光、温度，会议室通风，发现异常无法处理时及时向主管领导报告。（4）参会人员基本到齐后，会议服务员将自己管理区域内的会议室内巡查一遍后，在会议室门口，直至会议结束。（5）会议开始后，不应随意走进走出，站立在门旁随时听候召唤。（6）会议结束后，会务保障人员员应及时通知保洁清洁会议现场，包括将桌椅摆放整齐；所有设备恢复原状；会议临时用品（插线板、铭牌、临时增加的椅子、白板等）还到仓库，如果桌面及地面较脏，应及时清洁，清洁后会议服务员将灯、空调、窗关好，以便迎接下一个会议。特别要留意有无与会人员遗留的物品，发现遗留物品，立即报告交付行政处，并做好记录。1.5公用设施设备维护服务，包括但不限于小型维修、消防系统、供配电系统、弱电系统、照明系统、给排水系统等。（1）消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、红外线报警器、应急照明、安全疏散等系统运行正常。消防监控系统运行良好，自动和手动报警设施启动正常。（2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。（4）保持监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常，有故障及时排除。（5）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视，更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。（6）对本体公用设施如门、窗、锁具、洁具及各类龙头水阀等五金用品做到随坏随修，及时更换。2、服务人员2.1人员配备要求（1）项目经理：1名，统管项目所有事务工作，45周岁及以下，本科及以上学历，具有政府行政主管部门（或职能部门）颁发“初级及以上职称”或“相当于初级及以上职称的专业技术人员职业资格/执业职格”，并具备2年以上担任物业类项目经理岗位（非住宅）管理经验。（2）工程技术人员：1名，55周岁及以下，具有相关主管部门颁发的特种作业操作证（作业类别：低压电工作业），身体健康。（3）会务接待员：1名，35周岁及以下，大专及以上文化，身高160公分以上，从事相关服务一年以上，通晓相关礼仪知识，有良好应变能力、交际能力。（4）保安人员（秩序维护）：10名（含1名保安主管），50周岁及以下，高中及以上学历，符合岗位标准，精神面貌振作，有责任心和敬业精神。反应敏捷，身体健康，无缺陷，体检合格；能吃苦耐劳，未受过行政处罚，无犯罪记录及其他不良记录，体态端正，具有军事化安全保障类能力。其中保安主管具备消防工作经历，具有人力资源和社会保障主管部门或消防行业技能鉴定机构颁发的四级或以上消防设施操作员或四级或以上建（构）筑物消防员技能人员职业资格证书。（5）保洁：7名（含1名保洁主管），50周岁及以下，高中及以上学历，女性为主，符合岗位标准，身体健康，体检合格，能吃苦耐劳，未受过行政处罚，无犯罪记录及其他不良记录，体态端正。2.2人员总体要求（1）严把录用关：成交供应商所有录用人员必须提供身份证复印件；严格遵循劳动部门的用工规定，对思想品德、仪容仪表和专业技能等方面进行全面考察，合格后方可录用。（2）严把考核关：所有录用人员除需接受成交供应商对其岗位的跟踪考核外，还应接受采购方包括但不限于思想品德、敬业精神、服务态度、业务技能、协调能力、遵纪守规等方面的考核，以便检验其是否持续胜任岗位的要求。现场配置人员以满足现场工作岗位职责要求为原则，采购方对不能胜任工作的人员有权要求成交供应商立即更换。（3）不得选用符合以下任一条款的人员：1）三年内有重大交通责任事故记录;2）在刑事处罚期内的，所有人员在委派时须提供无犯罪证明;3）涉嫌违纪违法正在接受有关的专门机关审查尚未作出结论的;4）没有其他不适宜聘用情形的。（4）合同履行期间，未经采购人同意不得更换委派的人员，成交供应商可根据项目实际情况增加人员，增加人员所产生的费用由成交供应商承担。（5）所有人员均要求品行端正，身体健康，无先天性或者基础性疾病，无不良嗜好及不良记录，所有人员服务期间须购买保险。（6）所有服务人员须进行岗前体检，工作时同意着装佩戴工作牌，所有员工不得在兼职，严禁人员缺勤缺岗，特别是重点岗位工人，缺岗按人员脱岗算，在当月服务费内扣除。如采购方有需要（非正常上班时间）成交供应商应按上班期间要求，无条件服从并提供及时的人员安排。（7）建立岗位责任制，服务人员专岗专人、定职定位，分工明确。2.3人员薪酬要求供应商在本项目聘用的服务人员，除满足岗位需要外，每个岗位人员每个月的工资不得低于项目所在地当年最低工资标准，并且须按国家相关法律和地方相关规定为所有人员缴纳社保，若合同履行期间，国家、省、市对缴费标准有新的政策规定，则须按新的规定进行调整，不向采购人收费。以上其他相关费用由采购人确认后按实际情况发放，以实际发放为准。2.4成交供应商委派的所有服务工作人员费用（含服装、劳保、通讯工具等）包含在服务费用之内，采购方不再承担。注：以上“采购标的服务要求”均为实质性响应条件，不允许负偏离。3、项目目标及服务指标本项目包括但不限于南昌县法院指定办公楼及公共区域公共秩序维持、公共环境清洁卫生、垃圾的收集、清运、工程音响维护和设备保养服务、会务服务以及采购人交付的相关服务等。该项目须保证办公的安全性、私密性、舒适性，各类管理服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌，形象岗位录用人员体形、身高、形象有规定。应保证本项目录用的人员，无传染性疾病、无刑事记录、按国家相关要求持证上岗。成交供应商对该项目制定相关物业管理方案，实施前须征求采购人意见。在做好管理服务工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。任命或更换该项目物业管理机构第一负责人前，成交供应商应征求采购人的意见。服务指标：1、责任事故火灾率0；2、本物业运行的主要设备完好率达100%（电梯、消防系统、供电系统、供水系统等），其他设施设备完好率98%以上；3、业主满意率达90%以上；4、急修、小修及时率100%；5、有效投诉率控制在0.3%，处置率100%；6、管理人员专业合格率100%；7、维修合格及回访率100%；8、物业档案完整率100%。注：以上服务要求必须完全响应满足或优于，否则作无效磋商响应处理。二、商务要求序号条款名称条款内容1报价须知投报总价必须包含本项目所涉及的一切费用，即服务人员薪酬、福利、人员劳保、项目管理费、设备工具、验收、保险、税费、风险管理等合同实施过程中应预见和不可预见的所有费用等相关所有费用。2付款方式2.1按月支付管理费，每月管理费按合同总价÷12 个月计。2.2合同生效且成交供应商进场履行管理义务后从第二个月起，按照服务考核制度（履约验收）规定考核，按照考核结果和规定在每月月初时，成交供应商开具当月正规物业费发票，采购人在收到发票并审核无误后支付至成交供应商银行账户。3合同履行期一年。4服务地点南昌县人民法院，具体以采购人指定为准。5服务质量及售后要求5.1供应商须承诺支付给本项目各服务人员的工资不低于采购人明确的工资标准及国家法律规定的各项保险。5.2如成交供应商不能履行合同，采购人有权终止合同的履行，成交供应商应承担相应的完全责任，包括赔偿因此而给采购人带来的相应损失。5.3如退出本项目时成交供应商需向采购人交付全套档案资料（含电子文档），经过采购人验收合格，并完成与后续服务企业的衔接后，方可退出。6验收6.1验收标准：遵照国家标准及行业要求及《政府采购履约验收管理办法》及磋商文件中服务要求内容。6.2验收时间、方式和程序：每月组织进行评估考核,经过采购人与成交供应商双方检验认可后，签署验收报告。7其他要求7.1涉及到项目费用的其他相关事项。若采购人要求提供增项服务的，双方可视情况协商决定、采购人提供综合服务用房及库房，工作所需水电能源费用由采购方承担；成交供应商发现设施设备及易耗品有损坏或缺失情况应及时上报，其维修零部件费用由采购人支付。7.2成交供应商应与服务团队人员签订劳动合同，保证给予服务团队人员缴纳相关保险，并提供相应的劳动保障。成交供应商作为服务团队管理主体，应承担全部用工风险。若成交供应商为采购人提供服务人员在工作中发生事故或造成自己或第三方损害，由成交供应商承担由此产生的全部责任，包括且不限于所有的人身损害和财产损失赔偿，并由成交供应商全权负责后续处理。成交供应商必须遵纪守法，若有违反国家劳动法的，一切责任由成交供应商承担。7.3成交供应商提供服务人员因病、因事、辞职等原因未能履行工作职责的，应在5个工作日内另行安排其他资质不低于采购要求的服务人员为采购人继续提供服务，确保采购人日常工作运行。7.4临时突发情况下，成交供应商为采购人提供服务人员需服从安排及时到岗提供服务。对不服从安排未及时到岗提供服务的人员，采购人有权要求更换其他资质不低于采购要求的人员。7.5成交供应商服务期满后，退场前要根据合同的规定与采购方的新服务公司完成交接工作，包各岗位人员安排、文件交接、物资移交、资料移交等。8违约赔偿（1）成交供应商违反本合同约定，发生将本物业整体转包、转让、违规、违法现象或在履行合约单方中途退出的，甲方有权解除本合同。由此造成的的损失，成交供应商应承担相应的责任和赔偿； （2）双方约定，除以下条件下所致的损害，成交供应商可免责之外，对成交供应商未尽管理职责造成的损失，由成交供应商自行承担： 1)因不可抗力而导致的中断服务或物业价值的贬损； 2)因物业本身固有原因造成的损害； 3)因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的(除排危抢险情形以外，成交供应商应事先通知采购人)； 4)因政府原因而非成交供应商责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。 （3）由成交供应商聘请人员的行为造成的损失(包括服务人员的工伤事故)，由成交供应商承担全部责任； 9注意供应商应该认真咨询、了解标的现状，并仔细阅读本次磋商所提供的相关资料及特别规定。参加磋商，即表明对标的的情况和特别规定的认可，磋商成功后不得以未咨询或对标的不了解而提出异议或反悔。供应商成交后至项目结束前，未经采购人同意，成交供应商不得以任何形式和理由转包或者分包；如出现上述情形，采购人向监督部门提出申请并经批准后，可取消其成交资格，并与其立即解除合同，由此引起的经济损失全部由成交供应商承担。注：以上商务要求必须完全响应满足或优于，否则作无效磋商响应处理。附：考核标准序号项目考核内容评分标准自评分考核分1人员管理16分⑴服务人员数量符合配置要求。(4分)人员数量少于配置要求的，不得分。1人员管理16分⑵服务人员年龄、资历等符合基本要 求。 (3分)每发现一例不符合要求的扣0.1 分。1人员管理16分⑶服务人员形象良好、统一服装、着 装整齐。（2分）不符合的 ，每例扣0.1分。1人员管理16分⑷服务人员文明有礼、爱岗敬业、精 神饱满、服务热情周到。（2分）不符合的 ，每例扣0.1分。1人员管理16分⑸建立各类员工考勤管理制度，监督 服务人员按时上岗，不迟到早退、不 缺岗空岗、不消极怠工、不做与工作 无关的事。（5分）考勤管理制度不健全，扣1分；对照排班表，员工迟到、早退每例扣0.1分；脱岗每例扣0.2分、缺岗、空岗每例扣1分，消极怠工以及上班期间做与工作无关的事，每例扣0.1分。2公共维修10分⑴建立维修管理制度，明确维修工作 流程，及时主动发现故障和问题。（3 分）制度不健全，扣2分；巡检和记录不到位的，每次扣0.1分。2公共维修10分⑵对检查发现或采购人通知的的故障和问题及时维修率达100%。（5分）不进行维修、放任不管的，每次扣2分；维修不及时的，每次扣0.2 分。2公共维修10分⑶建立维修台账，信息记录完整。（2分）无台账或记录不完整的 ，每次扣 0.1分。3秩序维护20分⑴制定项目治安、消防和车辆管理安 全防范措施和制度，并严格执行。（2分）制度不完善或执行不力的，每次扣0.1分。3秩序维护20分⑵巡逻人员巡逻时要做好记录，发现故障及时处理，根据需要及时调取录像。（2分）发现故障不处理、不及时调取监 控录像的 ，每次扣0.1分。3秩序维护20分⑶大门岗24小时值勤，控制外来车辆人员进入，做好信息登记，维护公共 秩序和处置突发事件。（2分）未按规定对进出人员登记的 ，每次扣0.1分；对外来人员和上访人 员管理不到位 ，从而影响机关正常办公、未及时维护公共秩序和处理突发事件的 ，每次扣0.5分。3秩序维护20分⑷上班时间，要对地面停车场和道路 等场所的车辆停放进行疏导规范，车 辆出入有序 ，停放整齐。（2分）标志不齐、交通秩序混乱的，每项扣0.1分；车辆停放不整齐的，每辆扣0.1分。3秩序维护20分⑸保持消防出口和通道畅通，及时发现火灾隐患的。（2分）出口和通道不畅通及未能及时发现其它火灾安全隐患的，每次扣0.5分；发生火灾事故扣2分。3秩序维护20分⑹发现火灾要立即报告、报警、采取 处置措施。（2分）不符合要求的 ，每次扣1分。3秩序维护20分⑺失窃事故、重大安全事故率为零。（3分）发生失窃事件，每起扣1分；发生较大或重大安全事故的，每次扣2 分。3秩序维护20分⑻发现在办公区遛狗、种菜、乱倒垃圾及其它干扰办公秩序的行为及时阻止。（ 2分）对有关行为放任不管或处置不力的，每次扣0.5分。3秩序维护20分⑼重大活动、重要会议等保障有力。（3分）不按采购人要求临时增加人员、发生意外情况处置不力的 ，每次 扣2分。4环境卫生与保洁24分⑴制定卫生保洁工作制度，明确卫生 保洁标准（2分）制度不完善的，扣0.5分；保洁标准不明确的，扣0.2分。4环境卫生与保洁24分⑵室内垃圾桶摆放整齐，桶身干净，无积尘 ，无污迹 ，内套环保垃圾袋。果壳箱、室外垃圾存储转运设施整洁、干净、无恶臭。（2分）不符合的 ，每处扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑶地面、楼梯、扶手、台阶、消防设 施干净无垃圾，无污迹，无积水。（2分）地面发现大宗垃圾的，每次扣0.2分；小宗垃圾1小时内未清扫的，每次扣0.1分；其余一处不符合的 ，每次扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑷墙面（含玻璃外墙）、柱面、玻璃 门和公共门窗干净，无明显灰尘，无污迹 ，天花板无蜘蛛网。（2分）发现明显积尘或蜘蛛网的，每处扣0.1分；其余不符合的，每次扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑸会议室、指定办公室地面、桌面干净，办公家俱设备及门窗整洁，茶具清洁 ，天花板无蛛网。（2分）有明显积尘、污迹的，每处扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑹卫生间地面无垃圾杂物，水池、台板干净无杂物，墙面天花板无明显灰尘、无蜘蛛网，镜面光亮无明显水印， 便池无污垢无异味。（2分）一般不符合的，每项扣0.1分，严重不符合的 ，每次扣0.2分。4环境卫生与保洁24分⑺屋顶、天台无垃圾和杂物。（2分）发现大宗垃圾的，每次扣0.2分；小宗垃圾1小时内未清扫的，每次 扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑻外场地面干净，无明显垃圾、树枝、落叶，无积水，绿地无纸屑杂物 ，水沟无杂物无堵塞无异味。（3分）发现大宗垃圾，每处扣0.2分，小宗垃圾，1小时内未清扫和其余不符合的，每处扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑼室外路灯、标牌、标语及其它公共设施干净整洁。（2分）有大片脏污或蜘蛛网的 ，每处扣0.1分，标语脱落当天不清理的，扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑽垃圾清运及时，生活垃圾每天清运1次，其它垃圾每周至少清运1次。（3分）垃圾清运不及时 ，每少清运一次扣0.1分。4环境卫生与保洁24分⑾定期进行环境消杀、除四害、化粪 池和水沟管道清掏，并做好记录。（2分）办公区出现严重臭味，每次扣0.2分；发现较多蚊蝇、蟑螂、老鼠，两天内不消杀的，每次扣0.2分；水沟管道和化粪池堵塞，24小时内不处理完毕的 ，每次扣0.2分。5绿化养护20分⑴建立绿化养护管理制度，统一养护标准。（ 2分）无完善的制度或养护计划的，扣0.5分；养护记录不齐全的，每项扣0.1分。5绿化养护20分⑵乔木、灌木生长良好，无死亡和缺损苗木，修剪合理，病虫害防治及时，冬天刷白处理，无明显病虫枝；根据 生长状况和土壤条件合理施肥，适时浇水，及时除草；树木无倾斜 ，恶劣 天气提前做好防护。（5分）其它未按照养护计划的 ，每项扣 0.1分。5绿化养护20分⑶绿篱整齐、高度适宜、球形圆整、地被饱满，生长良好、无残缺；及时 做好病虫害防治，无明显病虫枯枝； 根据生长状况和土壤条件合理施肥，适时浇水、除草。（5分）绿篱残缺、徒长枝较多、球形修剪不圆整 ，或有明显徒长枝，每处扣0.1分；干旱缺水且经提醒后2天后仍不浇水的 ，每拖延1天扣0.1分；其它未按照养护计划的，每项扣0.1分。5绿化养护20分⑷草坪保持平整,及时修剪，适时施肥 浇水 ，无明显病症 ，无大片杂草 ，基 本无积水。（3分）草坪修剪不齐、有较多杂草、未及时浇水、施肥、打药，导致生长不良、感官效果差，每项扣0.1 分，经提醒2天内不整改的，每拖延1天扣0.1分；其它未按照养护计划的 ，每项扣0.1分。5绿化养护20分⑸绿地干净，无石块和垃圾杂物，修剪下来的树枝草屑当天清理干净。（3分）发现一处不符合要求的，扣0.1分，树枝原地堆放超过三天的，每增加一天扣0.1分。5绿化养护20分⑹及时响应处理采购人反映的绿化 养护问题。（2分）对采购人提出的养护管理要求及时响应完成，超过2天未处理的，每增加1天扣0.1分。6其他10分⑴按照采购需求配齐各类物资、工具、耗材等。（2分）配置不齐影响工作开展的 ，每项每次扣0.2分。6其他10分⑵职工满意度较高。（8分）职工对物业服务不满意，每投诉每次扣0.1分，严重投诉或处级领导投诉的，每次扣1分，院领导不满 意亲自过问的 ，每次扣2分。每月考核一次。采购人每天对物业服务情况进行检查，每月汇总一次检查结果，对照评分标准打分，满分为100分。得分90分及以上为优秀等次，80-89分为合格等次，60-79分为警示等次，低于60分为不合格等次。考核等次为优秀或合格的，全额支付当月物业服务费；考核等次为警示的，给予一个月的整改期，整改合格全额支付；考核等次为不合格的，扣罚当月物业服务费的5%，对整改不力的采购人有权从下月起单方面解除服务合同，造成的一切损失由成交供应商承担。全年12个月中有3个月考核不合格，则定为年度考核不合格。1.21.31.4
投标 / 标书制作要点（原创）
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