综合维保 CBD机房设备综合维保招标公告（泰康保险集团股份有限公司2024）
根据业务发展需要，泰康保险集团股份有限公司目前正在进行“2024年集团科技北京数据中心综合维保（2025-2026年）项目”供应商再征集工作。征集截止时间为8月26日12：00。 请满足项目需求的供应商请点击下方“点击报名”！同时也欢迎广泛转发本通知。
请在报名的同时，提供以下要求证明文件并将扫描件发送商务、技术联系人的邮箱。所有资料请务必加盖公章，保证真实、有效且清晰可查看。
1.营业执照扫描件：企业注册资金在5000万及以上，公司注册年限5年及以上；
2.团队要求：具备北京区域数据中心运维服务团队，人数不少于10人（需要提供北京基础设施维保团队人员、负责专业、资质证书、社保等）；
3.信用要求：具备良好的企业社会信用，在国家企业信用信息公示等系统中，无经营异常风险或严重违法失信；
4.案例要求：具备金融保险类1000机柜以上数据中心基础设施及机房设备维保服务案例，案例数量不低于2个，案例需提供合同收尾页，盖章页，关键产品信息等；
5.服务承诺：有完善的综合维保组织架构团队，人员的具备专业维护、维修经验，具备相关从业资质；
6.资质证明：具备ISO9000，ISO20000，ISO27001认证资质
商务联系人：张欣，邮箱zhangxin02@taikanglife.com
技术联系人：冯超，邮箱fengchao09@taikanglife.com
具体的征集信息请下载附件，欢迎大家踊跃报名！
2025年-2026年泰康云数据中心基础设施及机房维保项目技术需求书-维保服务V2.0-240701.docx
报名截止时间：2024-08-26 12:00
我要报名
泰康保险集团2025年-2026年昌平、复兴门、基金公司、CBD机房设备综合维保项目维保服务需求说明书二〇二四年七月目录一、项目概况....................3二、资质要求....................3三、项目维保服务范围....................3四、技术服务条款/项目维保要求....................3五、维保服务效能指标4六、付款阶段、付款条件说明及交付方式....................5七、维保清单5八、故障响应机制要求....................5九、知识产权条款要求61、项目概况泰康保险集团股份有限公司（昌平机房、复兴门机房、基金公司、CBD机房）机房设备综合维保合同于2025年3月31日到期；鉴于泰康保险集团股份有限公司业务发展需求及泰康保险集团数据中心机房的重要性，为保证后期数据中心机房运行的可靠稳定，故通过招采形式进行机房设备综合维保的维保签署工作。2、资质要求序号商务技术准入条件举例1(商务准入条件1)注册资金大于5000万元；2(商务准入条件2)征集单位应具备北京区域数据中心运维服务团队，人数不少于10人；3(商务准入条件3)具备良好的企业社会信用，在国家企业信用信息公示等系统中，无经营异常风险或严重违法失信；4(商务准入条件4)征集单位应具备金融保险类1000机柜以上数据中心基础设施及机房设备维保服务案例，案例数量不低于2个4(技术准入条件1)有完善的综合维保组织架构团队，人员的具备专业维护、维修经验，具备相关从业资质；5(技术准入条件2)具备ISO9000，ISO20000，ISO27001认证资质。备注可根据项目具体情况进行制定标准3、项目维保服务范围1、昌平机房、复兴门机房、CBD机房：维保周期以实际合同签订日期为准，周期为1年，（基金公司机房2025年存在搬迁计划，具体搬迁时间不能确定，供应商报价按月度进行报价并计入总价，取消年度报价，执行一个月，计价1个月，结算周期和昌平机房、复兴门机房、CBD机房一样进行季度结算付款，本次综合维保项目没有预付款。2025年-2026年昌平、复兴门、基金公司、CBD机房设备综合维保项目清单报价汇总表机房名称系统分项分项价格昌平机房1．成套低压配电柜系统昌平机房2．精密列头柜系统昌平机房3.动力配电柜\\箱系统昌平机房4.照明\\开关\\插座系统昌平机房5.风机盘管系统昌平机房6.VRV空调系统昌平机房7.加湿机及风幕机系统昌平机房8.新风机及排风机系统昌平机房9.冷冻水管路阀门\\仪表昌平机房10.装饰装修系统昌平机房11.机房环境系统昌平机房12.视频监控系统昌平机房13.安防系统昌平机房14.ECC会议系统昌平机房15.环境监控系统昌平机房16.一期空调系统昌平机房17.二期空调系统昌平机房18.UPS及电池系统昌平机房19.三期期空调系统昌平机房昌平机房 维保服务年度总价合计（未含税）CBD机房1.UPS系统CBD机房2.暖通系统CBD机房3.成套低压配电柜系统CBD机房4.动力配电柜系统CBD机房5.精密列头柜系统CBD机房6.新排风系统CBD机房7．视频监控系统CBD机房8．门禁系统CBD机房9．环境监控系统CBD机房10．其他设备CBD机房CBD机房 维保服务年度总价合计（未含税）复兴门机房1、复兴门B2机房复兴门机房复兴门机房 维保服务年度总价合计（未含税）基金公司机房1、国际大厦 5 层生产机房（月度报价）基金公司机房2、国际大厦 3 层网络接入间（月度报价）基金公司机房3、国际大厦机房（2025年7月1日开始维保服务）基金公司机房基金公司机房2025年存在搬迁计划，维保服务按照月度报价计入总计，执行一个月，计价1个月（未含税）功能优化功能优化改造总价合计（未含税）净总价合计（不含增值税）税额（税率： ）含税总价具体详见技术要求和清单。4、技术服务条款/项目维保要求需求项需求描述（软件样例）1、维保服务泰康保险集团（昌平机房、复兴门机房、基金公司、CBD机房）机房设备综合维保服务范围为在合同期内确保机房所有系统（详见设备清单），本次维保模式为大包方式，对合同期内各种设备巡检、维护保养、含备件、配件故障维修、应急保障、等服务包含在内，包含但不限于设备备件、保养材料、日常耗材更换费用、维修人工费等，甲方不再另行支付其它服务费用。2、业务保证乙方需要在甲方年度维护、演练、等重大业务活动，安排专业技术人员进行现场保障。乙方需要协助甲方根据维保设备的参数、性能、运行环境及设备厂商建议，并结合甲方机房制度管理体系、业务节点，制定科学合理的预防性维护计划，经甲方审批通过后严格按照计划执行，以提高设备的可用性和可靠性，将业务系统的影响降至最低。5、维保服务效能指标科技外包服务类别监控指标指标定义目标值考核频率故障解决率评价周期内已解决生产故障数与生产故障总数的比例故障有效解决季度故障响应时间评价周期内所有故障响应时长的平均值第一时间响应季度故障解决时间评价周期内所有已解决故障，解决时间的平均值及时对故障进行修复季度业务连续性保障水平供应商有效保障系统业务连续性的能力。评价周期内，供应商负责应急处置并按恢复时间目标恢复的事件数量与供应商运营过程中发生的事件的比值数据中心各系统运行正常季度6、付款阶段、付款条件说明及交付方式整个合同付款周期分为4期，综合维保项目为季度付款，本项目没有预付款。付款条件：综合维保项目为季度付款，合同签订生效，维保合同按季度执行完成后，乙方按要求提供季度服务报告及服务工单，验收合格后甲方按实际发生的维保服务工作量、功能优化验收合格项计算季度服务费，甲方收到乙方开具的对应价款增值税专用发票（及付款通知书和维保服务开通函）之日起【60个工作日】内，甲方向乙方支付季度服务费。项目交付方式：依据合同为昌平机房、复兴门机房、基金公司、CBD机房提供综合维保服务，每季度提交季度服务报告。7、维保清单详见技术要求和清单。8、故障响应机制要求乙方为甲方提供全天候24小时365天热线服务电话，由机房基础设施维保工程师负责处理和联系，服务响应时间规定如下：一级故障响应：因维保设备设施故障，造成IT设备故障或易大概率提升IT设备故障率，对业务系统造成影响，且影响恶劣的，应5分钟内电话响应，30分钟内做出临时处理，排除对生产系统的影响，工程师2小时内抵达现场，4小时内排除故障，12小时内将故障完全修复。如无法依据规定时间排查故障乙方需要提供详细解决方案。二级故障响应：因维保设备设施故障，降低IT设备可靠性的，应5分钟内电话响应，1小时内远程电话支持应急处理，工程师4小时到达现场，48小时内将故障修复排除。如无法依据规定时间排查故障乙方需要提供详细解决方案。三级故障响应：因维保设备设施故障，但对IT设备影响较小，应5分钟内电话响应，12小时内应急处置，需要在7个工作日内完成故障修复。如无法依据规定时间排查故障乙方需要提供详细解决方案。详细分级参考甲方数据中心《事件等级目录》，如在限定时间内无法修复的，乙方应当免费提供备用设备临时替代，直到故障修复。故障设备需及时免费更换维修，所产生的费用均由乙方承担（所更换关键设备及配件须为原品牌型号，详见技术清单部分）。
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合维保 CBD机房设备综合维保涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
