东莞市电脑设备维护外包服务 台式电脑机 笔记本电脑 针式打印机招标公告（东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)2024）
关于电脑设备维护外包服务调研公告
各服务供应商:
根据医院发展需求,现市场调研电脑设备维护外包服务(详见附件1),欢迎各服务供应商参与,推荐方案可参考需求书(详见附件2)，推荐方案加盖公章后请于2024年8月27日至2024年8月31日提交。扫描件发送至17874791@qq.com邮箱,纸质版请邮寄或递交至东莞市石龙镇西湖三路(南)68号儿童大楼五楼信息中心曾先生收,联系电话:0769-86186573。
本次调研作为外包服务立项论证资料,请参与者认真填报,收到的资料将视为最终方案,服务立项审批结果将在医院公示栏公告,不再另外通知。
附件1电脑设备维护外包服务项目市场调研汇总表.xls
附件2电脑设备维护外包服务项目需求调研
东莞市第八人民医院（东莞市儿童医院）
电脑设备维护外包服务项目市场调研表
序号
设备名称
功能用途
服务期
1.0
电脑设备维护外包服务
用于日常维护医院电脑、打印机及周边设备
1年
说明：推荐方案可以根据不同配置做多个方案，注意报价为最底价格。
东莞市第八人民医院（东莞市儿童医院）服务方案推荐要求一、封面（公告序号+项目名称），留下联系人及联系方式。二、技术及服务要求，供应商根据条款标题可自行明细服务内容（一）运维外包设备清单（包括但不限于）序号类别维护内容1台式电脑机满足用户正常工作要求，包含但不限于：设备安装及移位、硬件故障维修、保证正常开机、保证操作系统正常无蓝屏（含重装操作系统）、安装用户所需的设备驱动、安装基本的办公软件（如WPS、OFFCIE、PDA等）、安装必要的安全软件（杀毒软件、桌面管理软件）、整理设备线路达医院美观要求。2笔记本电脑满足用户正常工作要求，包含但不限于：设备安装及移位、硬件故障维修、保证正常开机、保证操作系统正常无蓝屏（含重装操作系统）、安装用户所需的设备驱动、安装基本的办公软件（如WPS、OFFCIE、PDA等）、安装必要的安全软件（杀毒软件、桌面管理软件）、整理设备线路达医院美观要求。3针式打印机满足用户正常工作要求，包含但不限于：设备安装及移位、硬件故障维修、保证正常开机、安装用户所需的设备驱动、电脑与打印机间共享设置，联机设置，驱动程序正确安装调试，操作系统成功地打出测试页、整理设备线路达医院美观要求。4喷墨打印机满足用户正常工作要求，包含但不限于：设备安装及移位、硬件故障维修、保证正常开机、安装用户所需的设备驱动、电脑与打印机间共享设置，联机设置，驱动程序正确安装调试，操作系统成功地打出测试页、整理设备线路达医院美观要求。5激光打印机满足用户正常工作要求，包含但不限于：设备安装及移位、硬件故障维修、保证正常开机、安装用户所需的设备驱动、电脑与打印机间共享设置，联机设置，驱动程序正确安装调试，操作系统成功地打出测试页、整理设备线路达医院美观要求。6条码打印机满足用户正常工作要求，包含但不限于：设备安装及移位、硬件故障维修、保证正常开机、安装用户所需的设备驱动、电脑与打印机间共享设置，联机设置，驱动程序正确安装调试，操作系统成功地打出测试页、整理设备线路达医院美观要求。7自助叫号机满足用户正常工作要求，包含但不限于：保证正常开机、保证操作系统正常无蓝屏（含重装操作系统）、安装用户所需的设备驱动、安装必要的安全软件（杀毒软件、桌面管理软件）、处理打印机卡纸、打印机硒鼓故障、自身硬件损坏更换、读卡器故障、设备移位等。整理设备线路达医院美观要求。8自助综合机满足用户正常工作要求，包含但不限于：保证正常开机、保证操作系统正常无蓝屏（含重装操作系统）、安装用户所需的设备驱动、安装必要的安全软件（杀毒软件、桌面管理软件）、处理打印机卡纸、打印机硒鼓故障、自身硬件损坏更换、读卡器故障、设备移位等。整理设备线路达医院美观要求。9自助打片机满足用户正常工作要求，包含但不限于：保证正常开机、保证操作系统正常无蓝屏（含重装操作系统）、安装用户所需的设备驱动、安装必要的安全软件（杀毒软件、桌面管理软件）、处理打印机卡纸、打印机硒鼓故障、自身硬件损坏更换、读卡器故障、设备移位等。整理设备线路达医院美观要求。10自助报到机满足用户正常工作要求，包含但不限于：保证正常开机、保证操作系统正常无蓝屏（含重装操作系统）、安装用户所需的设备驱动、安装必要的安全软件（杀毒软件、桌面管理软件）、处理打印机卡纸、打印机硒鼓故障、自身硬件损坏更换、读卡器故障、设备移位等。整理设备线路达医院美观要求。11电脑相关设备包含扫描仪、身份证阅读器、社保卡读卡器，刷卡器、二维码扫码器、扫码枪。满足用户正常工作要求，包含但不限于：设备安装及移位、设备正常开机可以使用、整理设备线路达医院美观要求。12LED屏具备设备故障检测能力，协助更换LED屏故障硬件，范围包括但不限于：电源板、网卡、LED面板等（二）服务要求1、服务期内，中标人按设备清单的内容完成所有设备的维修维保服务。2、首问负责制.....。3、每年度提供服务质量报告。（三）维修维保工作要求1、........2、.......（四）技术人员要求1、服务期内，中标人每天（含法定节假日）须投入不少于2名专业专职的技术工程师提供驻点服务。.......2、上岗人员要求驻点人员不少于5年相关工作资质.....。（五）服务响应需要求1、中标人的维保技术人员上班时间.......。2、法定节假日工安排......。3、响应要求24小时响应....。三、提供同类服务客户清单，附上合同或中标通知。四、根据上述需求提供报价方案。上述材料必须加盖公章，纸质版可邮寄至东莞市石龙镇西湖三路（南）68号儿童大楼五楼信息中心曾先生收，电话：0769-86186573，盖章扫描件可发邮箱：17874791@qq.com。
投标 / 标书制作要点（原创）
本电脑设备维护外包服务 台式电脑机 笔记本电脑 针式打印机涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。东莞市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
