贵阳市安保服务 物业管理服务 物业安保招标公告（贵阳市观山湖区人民政府世纪城街道办事处2024）
一、项目信息
项目名称：安保服务
项目编号：62024082929803381项目联系人及联系方式：党政办84119620
报价起止时间：2024-08-29 16:30 -2024-08-30 18:00
采购单位：贵阳市观山湖区人民政府世纪城街道办事处
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
需求品牌
物业管理服务
核心参数要求:商品类目: 物业管理服务; 描述:购买安保服务1年，负责人员、车辆、物件进出管理，大楼安全巡逻巡检、门岗值守等;购买安保服务1年，负责人员、车辆、物件进出管理，大楼安全巡逻巡检、门岗值守等:购买安保服务1年，负责人员、车辆、物件进出管理，大楼安全巡逻巡检、门岗值守等;采购人需求描述:-;次要参数要求:
1项
86400.00
-
买家留言：购买安保服务1年，负责人员、车辆、物件进出管理，大楼安全巡逻巡检、门岗值守等，具体事项请详见附件。
附件：世纪城物业安保服务需求方案0240821(2).docx
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：贵州省 贵阳市 观山湖区 其他街道 贵阳市观山湖区世纪城石龙路184号408办公室
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
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贵阳市观山湖区人民政府世纪城街道办事处物业安保服务需求方案采购清单及技术参数一、物业安保服务基本要求服务供应商提供的1名管理人员不定期到现场对接工作；安保人员要求24小时皆有人员在岗。相关具体要求如下：地点岗位人数工作职责工作内容贵阳市观山湖区世纪城石龙路184号单位办公大楼物业安保岗位24小时在岗人员≥1人负责单位办公大楼物业安保工作负责人员、车辆、物件进出管理，大楼安全巡逻巡检、门岗值守等二、物业安保人员文化素质、专业素质基本要求服务供应商派驻的物业安保人员需为男性，身体健康，品行端正，熟悉安保工作，工作认真负责，勤奋敬业，具备良好的沟通表达能力，服从街道工作安排，做好职责范围内的工作事项。三、物业管理服务主要内容和服务范围说明（一）单位办公大楼规划红线范围内，涉及公共财产和公共事务的管理1.管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业安保管理档案资料齐全。2.物业安保人员统一着装上岗。3.负责单位治安及消防安全管理。（二）安保工作1.物业安保人员有义务维护好单位办公大楼范围内公共秩序和治安、财产安全，实行24小时巡视值班；同时必须做好值班、值勤和来访登记工作。2.物业安保人员必须做好值勤、巡查工作，严禁值班人员擅离职守、脱岗、未履行工作职责。3.每天检查设施设备，确保监控设备的正常运转，密切关注单位办公大楼及周边动态，将监控摄像头调试监控最大可视范围进行监控，如有突发事件发生，必须及时将监控摄像头调到事件目标，进行事件跟踪、记录，及时报告并通知街道。（三）楼内应急管理掌握突发事件的应急措施和救护措施，发现问题或事故后，正确采取措施控制局面，并及时通知街道。（四）停车场管理维护单位停车场的停车秩序，确保车辆规范停放、进出通道畅通。（五）公共区域消防设施的维护及消防管理1.按消防管理要求，健全消防管理制度，建立消防责任制。2.消防设施有明显标志，每月对消防设施进行巡检和维护。3.定期进行消防训练，掌握消防基本技能。4.负责物业安保范围内的公用消防安全管理工作。5.消除火灾隐患，防止楼内存放易燃易爆、有毒物品。6.消防装置如有损坏及时修理，保证消防器材的安全使用。7.定期组织消防检查，并做详细检查记录，整改隐患。（六）物业安保费用开支1.物业安保人员工资2.安全保卫人员社会保险3.管理费用4.法定税收（七）服务期限服务期限为一年（服务的起止时间在合同中约定）。合同签订后5日内，由竞价成功的服务供应商开始介入，办理交接工作，交接后视为交接完成，后继工作由接管单位负责。四、物业安保各项目具体技术要求一览表项目名称服务规格主要技术要求公共秩序维护一级1.物业安保人员须24小时在岗值班。2.设立24小时内巡逻岗，确保物业安保区域内资料及员工、设备、设施、车辆等的安全；服务供应商需设立机动应急分队，如需协助时，需尽快到达现场协助。3.对公共设施、设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全防范警示标识，定期检查，做好管理。4.车辆实施车牌录入管理，指挥职工车辆、外来办事车辆有序停放。5.对进出区域内的其他来访人员实行出入管理。6.对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案；精心部署、配合单位内部重要活动的安全保卫工作。7.熟悉物业安保的基本情况，善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件确保办公秩序井然，人身安全不受侵犯，财产不受损失，重大活动顺利进行，突发事件迅速得到解决。五、管理目标要求1.治安案件发生率为0；2.火灾发生率为0；3.客户满意率达90%以上；4.未明确的服务指标按照物业管理有关标准规范执行。具体各项管理指标要求如下表：序号指标名称指标测定公式计算测定依据1停车场完好率90%以上停车场完好面积/停车场总面积×100%全面落实管理制度，建档记录,巡检、修缮制度和保修措施得到落实，不出现积水、破损、擅自改变用途等现象，车辆停放有序，设施设备完好整洁。2治安案件发生率0/严格落实健全街道办24小时安防工作制度,定期定时作好巡检防范，有效记录处置措施；实行专业化管理和训练,专业化业务培训及考核机制，建档管理，确保及时预防纠正不安全因素。3有效投诉率与处置率投诉率：0.1%以下处置率：90%有效投诉次数/投诉总次数×100%已处置投诉次数/投诉总数×100%由专人对全年受理的投诉、需求进行回访检档记录，严格落实健全街道办回访制度，随机抽样回访与半年一次专项普访，并在规定时间内完成处置。4服务满意率90%以上对物业管理服务满意人数 /调查人数×100%由专人收集对全区域所有用户需求，并责任落实限期处理，对随机和定期回访等采样的情况进行分析，责任落实，提高用户满意。七、服务供应商资质要求（一）服务供应商需满足的必备条件1.服务供应商具有市场监管部门颁发的、在有效期内的营业证照（具备独立法人资格，经营范围含物业安保内容，如营业证照不能直接说明，请提供对应的许可证照）；2.服务供应商具有物业服务企业一级资质。（二）服务供应商需满足的可选必备条件服务供应商需具备以下管理体系认证证书的任意4项及以上。（1）OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书；（2）ISO14001环境管理体系认证证书；（3）ISO9001质量管理体系认证证书；（4）五星级物业服务认证体系证书；（5）培训管理体系；（6）企业诚信管理体系；（7）社会责任管理体系；（8）信息安全管理体系。（三）服务供应商需满足的其他必备条件参与竞价的服务供应商参加本次采购竞价活动前的半年内（从本采购需求发布之日起算），在经营活动中无违法记录及重大安全事故发生。八、参与竞价的有关注意事项1.有意向的服务供应商在参与竞价前，需实地踏勘考察本项目后再结合实际参与竞价。2.参与竞价的服务供应商需如实上传以下资料（以扫描件形式上传）：（1）有效期内的营业证照（如营业证照的经营范围不能直接说明，则需要一并上传物业安保相应许可证照）；（2）物业服务企业一级资质证书；（3）上述“七、服务供应商资质要求”“（二）服务供应商需满足的可选必备条件”中至少4项及以上的认证证书；（4）参加竞价前的半年内无违法经营及重大安全事故发生的声明（加盖公章）；（5）采购方出具的现场踏勘证明。3.符合“七、服务供应商资质要求”的报价最低者，作为本次采购的服务供应商。4.竞价成功的服务供应商应在竞价成功后的5个工作日内，到采购方指定地点核验资质证照后，双方订立合同，按照本需求方案明确的工作时限与前服务供应商交接工作，并按照合同约定提供服务。九、其他1.请有意向参与竞价的服务供应商注意参看“八、参与竞价的有关注意事项”内容；2.其他未尽事宜，可通过电话形式进行沟通。联系人：周老师，联系电话：0851—84119620。
投标 / 标书制作要点（原创）
本安保服务 物业管理服务 物业安保涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。贵阳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
