互联网诊疗平台 计算机软件作品招标公告（内江市东兴区中医医院2024）
内江市东兴区中医医院互联网诊疗平台采购项目竞争性谈判公告
项目概况
互联网诊疗平台采购项目
的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于
2024年09月09日 14时30分
（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5110112024000058
项目名称：互联网诊疗平台采购项目
采购方式：竞争性谈判
预算金额：475,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起30日
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。供应商提供的货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标，享受本谈判文件规定的中小企业扶持政策；供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。（如供应商以联合体形式参加的，联合体各方提供的货物由中小企业制造；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商提供的货物由中小企业制造。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取采购文件
时间：
2024年09月04日
至
2024年09月06日
，每天上午
00:00:00
至
12:00:00
，下午
12:00:00
至
23:59:59
（北京时间）
途径：
项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
方式：
在线获取
售价：
0元
四、响应文件提交
截止时间：
2024年09月09日 14时30分00秒
（北京时间）
地点：
通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
五、开启
时间：
2024年09月09日 14时30分00秒
（北京时间）
地点：
通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限
自本公告发布之日起
3
个工作日。
七、其他补充事宜
内江市东兴区财政局投诉电话：0832-2262730。
内江市东兴区财政局地址：内江市东兴区大千路466号。
内江市东兴区财政局邮编：641100。
（投诉受理单位：本项目同级财政部门，即内江市东兴区财政局。）
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：
内江市东兴区中医医院
地址：
内江市东兴区红牌路西段53号
联系方式：
0832-2240386
2.采购代理机构信息
名称：
四川中锦招标代理有限公司
地址：
内江市汉安大道西段927号40幢2楼1号、2号
联系方式：
0832-2242423
3.项目联系方式
项目联系人：
王女士
电话：
0832-2242423
四川中锦招标代理有限公司
2024年09月03日
相关附件：
采购需求.docx
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:475,000.00采购包最高限价（元）:475,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1计算机软件作品互联网诊疗平台采购项目1.00（项）475,000.00软件和信息技术服务业是否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1互联网诊疗平台采购项目1.00（项）475,000（元）475,000.00总价无★注：供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称1计算机软件作品互联网诊疗平台采购项目互联网诊疗平台采购项目注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：互联网诊疗平台采购项目序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1一、★主要功能要求及技术要求1、主要功能要求功能模块名称具体建设内容互联网诊疗平台医生端功能1.医生团队问诊：患者可通过患者终端购买医生的团队问诊。医生可对该服务进行问诊咨询服务。2.当前问诊服务：患者除了购买团队问诊外，也可通过患者端购买医生的图文问诊、视频问诊、电话问诊等问诊服务。如医生设置手动接诊，则患者购买的服务出现在医生主页的“待接诊列表中”，如医生所在机构设置的为自动接诊，则患者购买完的服务出现在“当前问诊”中，接诊的电话问诊和视频问诊出现在“我的预约”。3.处方：在患者问诊页面点击及复诊开方，或点击加号中“复诊开方”按钮，可对患者进行中西药处方开立。4.患者搜索：点击患者，进入患者列表页面，医生可以根据患者信息快速搜索查找患者，方便医生快速、准确的服务患者。5.分组管理：对用户进行分组，方便医生针对不同组别的用户针对性管理和服务。6.群发消息：医生可以给患者群发消息，点击“群发消息”按钮，进入群发消息页面，可以按照分组群发。7.图文服务、视频服务、电话服务、专家团队8.我的：个人信息、义诊推广活动、二维码名片、我的问诊记录、我的钱包、我的成就、患者评价、医生助手、在线客服、就诊病历、设置、登录密码设置、消息设置互联网诊疗平台药师端功能1.用户登录与申请加入：支持使用个人的账号与密码进行登录；支持登陆前，勾选用户协议与隐私协议，不勾选不可登录；支持用户提交平台用户申请加入操作。用户需要填写相关信息，并经过执业身份审核，方可获得用户身份。审核处方：支持按照“合理”、“不合理”、“未审核”、“全部”处方信息以及按照处方开立时间进行筛选查询；支持处方详情查看；支持用药指导信息编辑；支持处方审核意见填写，与是否通过处方审核选择。2.处方查询：支持按照患者姓名查询处方；支持按照医生姓名、开方时间等信息查询处方；支持处方订单信息、处方详情信息查询；支持订单详情下的配送信息、订单信息、电话信息联系。互联网诊疗平台患者端1.医院首页：支持展示医院的首页，服务版块分区。2.科室首页：支持展示科室首页，展现科室特色，通过科室通道找到医生进行服务。3.医生首页：支持展示医生首页，展示医生个人信息、科室信息、机构信息、服务信息及擅长领域和评价等。4.宣传推广页：可配置图片及链接快捷进入相应功能或者资讯。找医生、科室、疾病：直接输入搜索条件或者通过快捷功能入口，快速找到指定医生、科室、疾病。5.推荐科室：针对医院的优质科室，进行个性化的定制服务推荐展示，可以突出科室的亚专科优势等。6.推荐医生：展示医院推荐医生列表，能够快速进入医生主页。7.热门科室：针对医院的热门科室，进行个性化的定制服务推荐展示，通过科室通道找到医生进行服务。8.新闻中心（院内资讯）：包括公告，新闻等9.消息中心：包含支付、服务、系统消息10.客服电话：查看客服电话，点击可拨打客服电话。11.在线问诊：支持一对一图文、视频、电话问诊。可以查看医生相关信息，选择医生服务，预约服务时间。12.专家团队问诊：支持领衔专家和科室的多名医生形成一个团队，共同会患者提供在线专科问诊服务。患者购买专家团队问诊后，团队的医生共同提供服务。13.专家义诊：支持医生参与义诊活动。14.特色专科：支持专科特色及医生等信息的展示，通过专科通道选择科室、问诊类型和医生职称，从而找到符合条件的医生进行服务。15.健康知识：健康资讯、健康视频：健康资讯知识查看，健康视频查看。16.健康评估：评估支持：新型冠状病毒在线初步自我评测、HRA健康风险评估、寿命计算器、心理年龄、中医体质、糖尿病风险评估、乐活指数、冠心病风险评估、缺血性心血管疾病风险评估、心房颤动后中风风险评估。17.我的医生/往来消息：快速查看所有服务过或者正在服务医生，查看医患服务消息历史，与正在服务的医生进行医患咨询。IM聊天，支持发送图片、文本、视频电话等。18.个人资料：患者个人基本信息、支持实名认证等19.就诊人管理：就诊人管理（包括就诊卡），实名认证版块，支持增（上限12人）删改查。20.健康档案：个人及家人的健康档案，包括就诊人管理、排队助手、门诊记录、检查检验报告等。21.优惠券：患者优惠券信息分区展示及使用说明介绍。22.问诊订单：查看问诊订单记录23.我的服务：查看线上诊疗服务记录24.就诊病历：查看就诊病历及医生签名25.工具与服务：就诊记录与病历查看，所有我关注的医生/科室，可快速找到某个医生/科室。26.联系客服：联系对应的客服，展示客服电话，有需要可直接拨打。27.长辈版：可以开启超大字号28.设置：退出登录、注销、修改密码互联网诊疗平台医院管理端1.全部机构：搜索机构、按省市区筛选机构、编辑机构信息等。编辑是否在平台终端显示、编辑机构信息、编辑是否启用。2.服务人员管理：查看医生列表、搜索医生、编辑是否启用、编辑是否前端显示、编辑医生排序。查看医生个人所开通的个人服务。3.宣传推广页管理：查看、禁用、删除、配置各个终端的宣传推广页4.互联网医院首页配置：为互联网医院机构首页配置业务入口及首页模块5.机构服务管理：查看机构所开展的服务，为机构创建新服务6.医生个人服务开通：搜索医生、查看医生图文、电话、视频、报告解读等服务实例开通状态及详情、批量开关、编辑医生服务。为医生开通个人相关服务，支持批量。医生个人服务实例修改。7.专家团队管理：增删改查专家团队医生、启用禁用专家团队。编辑团队所使用的服务实例。8.专科团队管理：增删改查专科团队医生、启用禁用专科团队，编辑团队所使用的服务实例。9.医生排班管理：搜索医生进行图文和视频问诊的排班管理10.网络诊室配置：网络诊室的增删改查。支持医生、专科团队、专家团队的诊室分类。11.医生端服务权限控制：配置医生端是否可修改价格及自定义价格范围、是否允许医生修改排班等。12.医生常用功能管理：配置医生IM中的常用功能。13.公告配置：配置公告、删除公告、查询公告。14.健康资讯：配置资讯；查询、删除资讯。15.问诊服务管理：查询问诊服务详情、包括服务中IM记录，服务人员信息及服务状态、关联订单等。导出查询数据16.问诊订单管理：查询问诊订单详情、退款审核等。手动开票、手动冲红。17.数据下载中心：下载问诊服务管理中导出的数据。支持导出各模块的数据功能。18.角色配置：新建、编辑、删除、查看权限角色。互联网诊疗平台处方流转通过电子处方流转系统，开展线上线下一体化的药品处方流转与药品配送服务。在医共体统一药品目录和药品采购，充分实现医共体各级成员机构之间的电子处方流转的基础上，电子处方流转中心还将进一步整合第三方药品供应商和物流配送资源，承接来自医共体内各级医疗机构和家庭医生的电子处方，实现机构便捷下单，患者可以通过多种方式支付购药费用并便捷取药，或者通过专业物流服务将药品为患者配送到家。由处方流转系统、供应商信息系统、库存管理系统、医生工作站构成。一级功能二级功能三级功能处方流转系统处方审核审核处方流转系统处方查询处方查询处方流转系统订单查询订单查询供应商信息系统自提自提供应商信息系统配送配送供应商信息系统配送签收供应商信息系统商品维护药品供应商信息系统商品维护保健品供应商信息系统查询订单查询供应商信息系统退货管理订单退货供应商信息系统退货管理退货审核库存管理系统库存查询库存查询库存管理系统入库入库库存管理系统入库入库查询库存管理系统入库入库记录查询库存管理系统出库出库库存管理系统出库出库查询库存管理系统出库出库记录查询库存管理系统库房维护库房维护医生工作站首页我的患者医生工作站首页就诊患者医生工作站历史处方历史处方医生工作站药品查询药品查询医生工作站药品查询保健品查询医生工作站处方开立门诊病例医生工作站处方开立门诊处方医生工作站处方开立保健建议行为风控平台合理用药检测系统审查结果问题明细表、审查结果按问题类型统计、审查结果按警示级别统计、科室问题类型统计、科室警示级别统计、医生问题类型统计、医生警示级别统计、药品按问题类型统计、药品按警示级别统计。行为风控平台前置审方系统审核规则引擎配置、药物相互作用审核、注射剂审核、儿童用药审核、妊娠期用药审核、哺乳期用药审核、肝、肾功能不全用药审核、药物剂量审核、药品超适应症审核、给药途径审核、给药频次审核、重复用药审核、成分重复审核、性别不符用药审核、禁忌症审核、药物过敏史审核、抗菌谱药品审核、钾离子浓度审核、药物浓度审核、不良反应审核。行为风控平台系统配置管理药品参数管理、药品字典对应匹配管理、用药途径字典对应匹配、药物使用频次字典对应匹配、医院科室字典对应匹配、系统功能管理、菜单权限管理、科室配置、科室配置。行为风控平台知识库基于功能对接所需的完备依据支撑、药品说明书在线查询、抗生素分类查询、临床检验查询、相互作用查询、常用医学公示查询、用药指南查询、FDA妊娠期分期查询、医学知识查询。2、技术要求服务名称具体内容备注互联网运营策略制定、培训根据项目情况和医院需求制定不同的运营目标与运营策略，分别结合本院优势学科、互联网医院服务业务、用户需求、时间季节特点等要素，制定周期性运营策略，提供相应运营培训和指导，并提供互联网医院服务相关的管理工具、服务工具。1、每月不少于两次跟踪指导和需求调研，每月不少于一次运营培训和指导（院方负责组织人员）。2、提供的管理工具、服务工具包括：互联网医院管理制度模板、医师行为规范模板、绩效管理模板、服务规范模板、奖惩机制模板等。平台运维1.系统监控：对平台下的操作系统、数据库、应用软件、数据查看运行状态，及时发现系统中的异常，以及系统的瓶颈点，及时进行故障排查和未付，以确保系统的稳定性。2.系统维护：定期检查平台运行稳定性和安全性，维护系统的可用性。3.运维服务：平台运行过程中的维护服务，故障诊断、调试、优化等以及定期数据备份。平台安全等级保护服务平台运行环境及平台本身，通过国家网络安全等级保护三级测评，保障平台安全。每年提供平台等级证书和测评报告。CA服务为贯彻《电子签名法》保障医疗管理信息系统的安全，规避医疗行为的法律风险，卫生部出台的《卫生系统电子认证服务管理办法》，及卫生部出台的《电子病历书写规范》“电子病历应采用电子签名以确保其法律有效性，系统应当显示医务人员电子签名”，CA平台提供多种可靠的网络身份核实与认证服务，满足真实身份需求。每年提供完整的互联网诊疗服务电子签名认证系统，满足信息安全资源规范、三级等保、软件安全测评、司法鉴定等要求。注：本项目明确要求提供证明材料的，以提供的证明材料为准判断是否偏离。未明确要求提供证明材料的，以偏离表为准。2★二、售后服务：所投产品自验收合格交付使用后免费质保期1年，免费质保期满后，由成交人提供有偿技术服务，后续每年维保费不超过合同总金额的10%。在质保期内，接到所有系统故障通知后 2 小时内电话响应, 电话不能解决的，12小时内到达现场。免费提供现场培训操作人员，培训应包括所有设的基本原理、技术维护培训和管理、应用培训，确保被培训人员能熟练掌握操作技术和产品的各种功能，维护人员能进行常规维护。（供应商针对本项自行承诺，不提供本项承诺函则响应无效。）注：带“★”号项为本项目实质性要求，不允许负偏离。3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★交货时间自合同签订之日起30日2★交货地点采购人指定地点3★支付方式分期付款4★付款进度安排1、合同签订后内付合同总金额，达到付款条件起5日内，支付合同总金额的50.00%2、项目履约验收合格后，供应商须向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算，达到付款条件起5日内，支付合同总金额的50.00%5★验收、交付标准和方法1.验收办法：成交人与采购人应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）及《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22 号）规定执行。 2.验收标准：按照谈判文件、成交人响应文件以及国家和地方相关法律法规进行验收。6质量保修范围和保修期按合同约定执行。7★违约责任与解决争议的方法甲方违约责任 （1）甲方无正当理由拒收货物的，甲方应偿付合同总价百分之0.5的违约金； （2）甲方逾期支付货款的，除应及时付足货款外，应向乙方偿付欠款总额万分之 1/天的违约金；（3）甲方偿付的违约金不足以弥补乙方损失的，还应按乙方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给乙方。 乙方违约责任 （1）乙方交付的货物质量不符合合同规定的，乙方应向甲方支付合同总价的百分之5的违约金，并须在合同规定的交货时间内更换合格的货物给甲方，否则，视作乙方不能交付货物而违约，按本条本款下述第“（2）”项规定由乙方偿付违约赔偿金给甲方。 （2）乙方不能交付货物或逾期交付货物而违约的，除应及时交足货物外，应向甲方偿付逾期交货部分货款总额的百分之0.5/天的违约金；逾期交货超过10天，甲方有权终止合同，乙方则应按合同总价的百分之5的款额向甲方偿付赔偿金，并须全额退还甲方已经付给乙方的货款及其利息。（3）乙方货物经甲方送交具有法定资格条件的质量技术监督机构检测后，如检测结果认定货物质量不符合本合同规定标准的，则视为乙方没有按时交货而违约，乙方须在 一个月内无条件更换合格的货物，如逾期不能更换合格的货物，甲方有权终止本合同，乙方应另付合同总价的百分之5 的赔偿金给甲方。（4）乙方保证本合同货物的权利无瑕疵，包括货物所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任何第三方经法院（或仲裁机构）裁决有权对上述货物主张权利或国家机关依法对货物进行没收查处的，乙方除应向甲方返还已收款项外，还应另按合同总价的百分之10向甲方支付违约金并赔偿因此给甲方造成的一切损失。（5）乙方偿付的违约金不足以弥补甲方损失的，还应按甲方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给甲方。争议解决办法（1）因货物的质量问题发生争议，由质量技术监督部门或其指定的质量鉴定机构进行质量鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。（2）合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，由当事人依法维护其合法权益，并由合同履行地人民法院裁定。8★包装方式及运输涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。3.4.其他要求采购包1：无。
投标 / 标书制作要点（原创）
本互联网诊疗平台 计算机软件作品涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
