四川校园网基础设施运维服务 综合网络运维管理平台提供及租用 校园网络基础设施运维服务保障体系建设和技术人员驻场服务招标公告（四川外国语大学2024）
校园网基础设施运维服务采购公告
发布日期： 2024年9月14日
一、采购方式：
竞争性磋商
采购执行编号：DL-DJ-2024006
二、预算金额：
485,000.00元 (非财政资金)
三、项目详情概况
包号：1
包内容
最高限价
数量
单位
服务要求
校园网基础设施运维服务
485,000.00元
1
项
详见磋商文件
预算金额总计：485,000.00元
四、供应商资格要求
参与采购活动的供应商需满足以下条件
（一）基本资格条件
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、三年内在经营活动中无重大违纪记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
五、获取采购文件的地点、方式、期限及售价
获取文件期限:2024年9月14日 至 2024年9月24日
文件购买费:300.00元
获取文件地点：附件下载
方式或事项：
（一）供应商应通过“行采家”平台（https://www.gec123.com）进行注册，成为行采家平台供应商。
（二）凡有意参加的供应商，请在“行采家”平台下载本项目招标文件以及图纸、补遗等开标前公布的所有项目资料，无论供应商领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。
（三）根据采购公告要求的方式按时完成报名、提交投标文件
六、磋商响应文件递交信息
磋商响应文件递交开始时间： 2024年9月25日 14:30
磋商响应文件递交结束时间： 2024年9月25日 15:00
磋商响应文件递交地点：四川外国语大学汇英楼（资产管理处）3-10开标室
七、评审信息
磋商时间： 2024年9月25日 15:00
磋商地点：四川外国语大学汇英楼（资产管理处）3-10开标室
八、联系方式
1、采购人：四川外国语大学
采购经办人：港澳代理
采购人电话：65385133
采购人地址：沙坪坝区壮志路33号
九、附件
SISU24C00093校园网基础设施运维服务-校内磋商-挂网.doc
免责声明：
采购人在本页面发布的任何信息应当真实、有效、完整，并对发布的信息承担相应法律责任。
来源：四川外国语大学代理公司
信息编辑：港澳代理
信息审核：港澳代理
校内磋商文件项目号：SISU24C00093采购执行编号：DL-DJ-2024006磋商项目名称：校园网基础设施运维服务采购人：四川外国语大学采购代理机构：重庆港澳大家软件产业有限公司二〇二四年九月目录第一篇采购邀请书-3-一、校内磋商内容-3-二、资金来源-3-三、供应商资格条件-3-四、磋商有关说明-3-五、磋商保证金-4-六、采购项目需落实的政府采购政策-4-七、其它有关规定-5-八、联系方式-5-第二篇项目服务需求-6-一、项目一览表-6-二、项目服务需求-6-第三篇项目商务要求-21-※一、服务期、服务地点及考核方式-21-※二、报价要求-23-※三、付款方式-23-四、知识产权-24-五、保密-24-六、其他商务要求-24-第四篇磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止-25-一、磋商程序及方法-25-二、评审标准-27-三、无效响应-29-四、采购终止-30-第五篇供应商须知-31-一、磋商费用-31-二、校内磋商文件-31-三、磋商要求-31-四、成交供应商的确认和变更-32-五、成交通知-32-六、关于质疑和投诉-33-七、签订合同-34-八、项目验收-34-九、采购代理服务费-34-第七篇响应文件编制要求-37-一、经济部分-38-二、服务部分-41-三、商务部分-43-四、资格条件及其他-45-五、其他资料-50-采购文件发售登记表-56-1.第一篇采购邀请书重庆港澳大家软件产业有限公司（以下简称：采购代理机构）接受四川外国语大学（以下简称：采购人）的委托，对校园网基础设施运维服务项目进行校内磋商采购。欢迎有资格的供应商前来参与磋商。1.1.一、校内磋商内容序号项目名称最高限价（元）磋商保证金（元）采购标的对应的中小企业划分标准所属行业成交供应商数量（名）1校园网基础设施运维服务485000.009700.00软件和信息技术服务业11.2.二、资金来源数字化校园建设费。1.3.三、供应商资格条件（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目整体专门面向小微企业采购，投标人（服务承接商）应为小微企业（提供小微企业声明函）或监狱企业（提供监狱企业证明文件）或残疾人福利性单位（提供残疾人福利性单位声明函）。（三）本项目的特定资格要求：无。1.4.四、磋商有关说明（一）凡有意参加磋商的供应商，请在四川外国语大学采购一体化平台（https://cgpt.sisu.edu.cn）和行采家平台（https://www.gec123.com）上下载或到采购代理机构处领取本项目校内磋商文件以及图纸、澄清等磋商前公布的所有项目资料，无论供应商下载或领取与否，均视为已知晓所有磋商实质性要求内容。（二）校内磋商公告期限：自采购公告发布之日（2024年9月14日）起三个工作日。（三）校内磋商文件发售期限：1.校内磋商文件发售期：2024年9月14日至2024年9月24日。2.校内磋商文件售价：人民币300元3.磋商文件购买方式在磋商文件发售期内，供应商将将磋商文件购买费用汇至以下账户内进行购买，并将汇款凭证（注明采购执行编号及供应商名称）《采购文件发售登记表》（加盖供应商公章）扫描后发送至1621766686@qq.com，按要求发送邮箱后方才购买成功。户名：重庆港澳大家软件产业有限公司开户行：重庆三峡银行总行营业部账号：01280142100038974.在报名和磋商文件发售期内购买了磋商文件的供应商，其报名才被接收。（五）递交响应文件地点：四川外国语大学汇英楼（资产管理处）3-10开标室（六）响应文件递交开始时间：2024年9月25日北京时间14:30（七）响应文件递交截止时间：2024年9月25日北京时间15:00（八）磋商开始时间：2024年9月25日北京时间15:00（九）响应文件开启地点：四川外国语大学汇英楼（资产管理处）3-10开标室。1.5.五、磋商保证金（一）磋商保证金递交1.转账方式1.1供应商应足额交纳磋商保证金（保证金金额详见本篇，一、采购邀请书），并汇至以下账户，磋商保证金的到账截止时间为：2024年9月24日北京时间24:00。磋商保证金账户：四川外国语大学银行账户信息账户户名四川外国语大学开户银行民生银行重庆沙坪坝支行银行账号9902001760927093银行行号305653011076社会信用统一代码1250000045040170971.2保证金转账备注：项目号+保证金1.3保证金退款是原路退回，请务必保证原账户正常。1.4各供应商在银行转账（电汇）时，须充分考虑银行转账（电汇）的时间差风险，如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。（二）保证金退还方式1.未成交供应商的保证金，在成交通知书发放后，采购代理机构在五个工作日内按来款渠道直接退还。2.成交供应商的磋商保证金，在成交供应商与采购人签订合同后，采购代理机构在五个工作日内按资金来款渠道直接退还。3.磋商保证金不计利息。参加本项目磋商的一切费用均由供应商自理。发生以下情况之一者，磋商保证金将不予退还。3.1供应商在磋商截止日期后，确定成交人以前撤回其响应；3.2供应商在磋商截止日期后，对响应文件作实质性修改；3.3供应商提供了虚假文件后被核实的；3.4供应商被通知成交后，不按规定的时间或拒绝按成交状态签订合同（即不按成交时规定的技术条件、供货范围、商务条件和价格等签订合同）。1.6.六、采购项目需落实的政府采购政策（一）按照《财政部生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）和《财政部发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，落实国家节能环保政策。（二）按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。（三）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。（四）按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。1.7.七、其它有关规定（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项（包）下的政府采购活动，否则均为无效响应。（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动，否则均为无效响应。（三）本项目的澄清文件（如果有）一律在四川外国语大学采购一体化平台（https://cgpt.sisu.edu.cn）和行采家平台（https://www.gec123.com）上发布，请各供应商注意下载或到重庆港澳大家软件产业有限公司领取；无论供应商下载或领取与否，均视同供应商已知晓本项目澄清文件（如果有）的内容。（四）超过响应文件截止时间递交的响应文件，恕不接收。（五）磋商费用：无论磋商结果如何，供应商参与本项目磋商的所有费用均应由供应商自行承担。（六）本项目不接受联合体参与磋商，否则按无效处理。（七）本项目不接受合同分包，否则按无效处理。（八）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔2016〕125号，供应商列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。1.8.八、联系方式（一）采购人：四川外国语大学联系人：舒廷杰电话：023-65385133地址：重庆市沙坪坝区烈士墓壮志路33号（二）采购代理机构：重庆港澳大家软件产业有限公司联系人：汤老师电话：023-63782216转8056地址：重庆市渝北区黄山大道中段67号信达国际A座4-2第2篇项目服务需求1.9.一、项目一览表序号工作内容数量备注1综合网络运维管理平台提供及租用（授权点位不少于200）1项服务期：1年期2校园网络基础设施运维服务保障体系建设和技术人员驻场服务（不少于3人及专业服务团队支持）1项服务期：1年期1.10.二、项目服务需求“*”标注的服务需求为重要服务需求，若不满足将按照评标因素中相关规定处理“※”标注的服务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理（一）综合网络运维管理平台技术要求1、平台功能要求：1.1投标单位本次提供的综合网络运维管理平台，能使校方管理和技术人员对校园网运行状态、运营商专线、网络安全状态、机房运行状态，获得全面和及时的了解、掌控；相关系统报警应能及时通过短信、微信、邮件等形式通知到相关人员；能对运维人员的工单处理有自动化的跟踪和查看手段，监督运维工作的执行效果。1.2平台能够支持对全校安全设备、网络、认证等设备、资源和系统进行集中管理和展示。平台可以扩展支持到对服务器、数据库、中间件等资源设备的集中管理。*1.3运维工单系统提供报修、派单、解决、统计等流程处理功能。通过该系统查询的工单，可以进行节点当前状态的跟踪和工单运转过程的实时情况进行查看；需具备统一的工单查询界面，通过该查询界面能查询各种类型的工单；不同的角色可通过工单综合查询，能快速查询到自己处理的工单状态和处理进展。需支持统计分析，可以从服务过程质量、服务满意程度、服务考核等进行统计分析，可通过多种格式进行导出分析。(提供平台的系统功能截图并加盖投标人公章)1.4支持多种告警机制，能在设备或服务出现故障或降级时警告管理员。管理员可以配置平台在某个设备上的服务或健康状况检查计数高于或低于一定界限时发出告警。管理员还可以为某个服务、应用或设备指定阈值，并配置平台在阈值被超越时发出告警。1.5系统有网络拓扑管理功能，单张拓扑图上支持展示不少于2000个节点，加载拓扑图图元平均响应时间小于3秒。（提供承诺函等佐证材料并加盖投标人公章）*1.6具有网络和信息化资产全生命周期管理功能。支持自定义的资产分类管理，并支持树形和层级关系定义；支持资产状态自动同步；支持全网接入网络资产的自动扫描发现，包括常规的交换机、路由器、防火墙、服务器、各种网络应用服务等类型的资产；系统能够基于标准的通讯协议自动发现设备的IP、类型、品牌型号、接口、版本信息、操作系统、CPU、内存、磁盘等；支持生成资产二维码、支持批量在线打印；扫码可查看相关资产信息并支持在线报修；支持资产与流程联动，流程中可配置对资产的新增、编辑等操作。(提供平台的系统功能截图并加盖投标人公章)*1.7系统需内置运维工具模块，系统提供SSH、TELNET、远程桌面等主流网络远程工具，通过浏览器进行SSH、TELNET连接操作，进行输入命令、执行命令操作，可通过浏览器进行远程桌面连接，对远程桌面进行控制，记录SSH、TELNET、远程桌面操作视频，对操作视频进行播放、暂停、全屏、下载操作。(提供平台的系统功能截图并加盖投标人公章)*1.8系统平台无SQL注入漏洞。（提供具有检验检测资质的第三方检验检测机构出具的合法检验检测（或测试）报告复印件）*1.9提供定制化开发服务，能与学校智慧校园平台对接，实现统一的用户认证登录、工单提交处置全流程、告警通知、资源故障查看等功能，需提供PC端与移动端的适配开发，移动端需对接企业微信以及数字化校园平台。（提供能满足以上全部功能的定制化开发承诺函并加盖投标人公章）1.10支持多种告警渠道，包括短信告警、邮件告警、微信告警、钉钉告警、声音告警，并可按需对接业务系统，自动化触发业务工作流。（提供平台的系统功能截图并加盖投标人公章）1.11平台允许IT管理员建立告警自动转工单规则。例如，IT管理员通过建立规则，可以将1小时内未恢复的告警，自动生成一个工单，并通知运维人员。（提供平台的系统功能截图并加盖投标人公章）※2支持现有及新建机房动环系统，集中管理机房动环数据本次租用的“综合网络运维管理平台”须支持管理学校原有及新建的“机房动环系统”相关设备，获取机房动环数据，进行统一资源管理，包括但不限于以下内容：对机房的环境温湿度、烟感、漏水检测、红外报警、视频监控、配电系统、精密空调及新风系统，UPS等设备，进行开关量及变量数据的实时采集，对采集的数据进行分析，按相关国家标准设定告警阈值，出现超出阈值等异常情况能及时通过微信，短信，电子邮件等通信方式通知机房管理人员；可对所采集的实时数据及告警数据进行历史查询，生成数据曲线，数据导出等。（提供承诺函并加盖投标人公章）※3原平台数据迁移提供获取、迁移已有运维数据方案，本次租用的“综合网络运维管理平台”须完成与学校原租用的“网络运维管理平台”数据进行迁移，包括但不限于以下内容：网络物理拓扑图（含校园网核心，数据中心等），各类设备运行历史数据（含网络设备，服务器，数据库，机房动力环境等设备，数据内容包含设备运行状态，接口数据等），自动巡检数据，IPMAC表，交换机配置备份管理列表，各运营商出口历史数据；原运维工单数据、原网络设备故障告警历史数据等。（提供承诺函并加盖投标人公章）（二）运维服务1、校园网设备及系统运维服务*1.1驻场服务驻场服务，是指网络技术工程师驻场为最终用户提供排除故障、更改系统配置、调整和优化网络结构、协助学校网络建改造、协助原厂工程师部件更换与软件版本升级、网络与安全值守、网络技术培训、应急保障服务等技术支持服务。驻场技术工程师通过电话、网络等远程技术支持服务，不能解决最终用户提出的技术服务请求时，技术工程师要立即为最终用户提供现场技术支持并协助解决问题。根据要求原则上在接到用户需求报告时，应立即响应，尽快协助处理，远程无法解决时应两小时内到现场，一般问题应在四小时内解决。要求每周对所有网络设备进行巡检；节假日专项巡检；寒暑假值班巡检；发现故障立即响应并排除故障；做好运维服务日志记录，至少提供《校园网运行情况周报》、《校园网运维月报》、《网络设备更换及维修报表》、《网络系统配置更改记录报表》、《日常现场巡检报告》、《用户服务月报》等报表和文档，并注意报告规范性和完整性，按要求装订成册。*1.2远程技术支持服务远程技术支持服务，是高级网络技术工程师通过电话、网络等方式为最终用户提供故障分析、协助故障排查和处理、更改系统配置、调整网络结构等技术支持服务。接到用户提出网络技术服务请求，工程师应在半小时内响应，八小时内解决问题。如果不能远程协助解决问题，应尽快通过现场技术支持服务解决，当需要现场解决时，应在两小时内到达现场并在八小时内解决问题。1.3回访服务服务单位应设专职的通过电话、QQ、微信或邮件等形式进行回访的服务人员。回访服务人员每季度应不少于3次通过电话或网络方式向用户的设备维护、系统使用人员了解相关设备运行情况，并记录单位维护、使用人员反映的问题或意见及时反馈给服务单位的技术经理、商务经理，以便能及时响应相关服务请求并解决问题。服务单位技术服务必须标准、规范，按流程进行，严格要求所有相关服务的人员必须提供优质规范的技术服务，每次技术服务后，安排有专门人员对技术服务人员的服务质量等情况进行回访调查。通过对技术服务质量的监督和收集确保进一步提高服务质量。*1.4现场巡检服务定期指派技术工程师到达设备使用现场,对设备进行现场巡检，了解最终用户单位的设备运行状况，及时发现问题、解决问题，并为最终用户提供此次现场巡检的巡检报告。同时，还可根据需要，采用先进的网络检测与分析工具对系统进行诊断分析,提出系统优化建议与措施。2、机房运维服务2.1机房空调、新风系统运维服务定期对空调、新风设备进行巡检，主要检查的内容有空调等设备运行状态、温度湿度设置、滤网清洗与更换、空调漏水检查等，发现故障及时报告，协助空调等设备厂家工程师进行故障排除。每月总结设备和系统运维情况，提交《空调和新风系统运维月报》。2.2电力系统运维服务每周对所有PDU、照明、开关等设施、设备进行检查，巡检登记，发现故障及时通知持证电力技术工程师进行更换与维修。每季度对配电柜、UPS主机、电缆线路进行全面检查。对用电负荷进行登记，对走线架上的线缆进行巡视检查，出具专项巡检报告。每半年对配电柜等使用螺丝固定的接触点进行紧固，对空调、新风设备进行保养。每学期提供《电力系统巡检报告》。2.3机房断电保障服务根据停电计划需要，为UPS主机、配电柜、精密空调和IT设备等提供断电应急保障服务，为以上系统提供日常维护保养服务，包括设备清洁和螺丝紧固、设备负荷分析、负荷优化调整、设备运行状态检查等。在断电维护保养服务期间安排UPS原厂工程师、配电柜工程师、制冷工程师和IT设备工程师提供专业现场支持服务。*2.4机房动环系统运维服务每天对中心机房的动环监控系统、UPS、市电及UPS配电柜、空调、温湿度、烟雾传感器（消防）、漏水探测、红外探测器（防盗）、视频监控等设备和系统的运行情况进行巡检。发现异常，立即报告立即处置，每月提交《中心机房运维月报》。3、应急保障服务应急保障服务，是指当网络系统或设备发生重大运行故障，或急需特定的网络等相关技术支持，超出日常运维服务所能提供的服务能力或服务范围时，紧急提供的特殊专项服务。3.1灾害性故障服务运维服务单位协助学校共同研究制定专项应急预案，在紧急情况发生时启动应急预案，提高事件处置效率。针对不同情况主要采取以下几种应急措施：3.1.1备机替换当业务系统不能在约定时间内恢复正常时，应使用备件或备用机替换故障系统以尽快恢复业务运行，保证网络和重要业务系统在最短的时间内恢复运行。替代系统要求是同型号同档次机型，特殊情况下可以起用相似机型，原则是要首先保证业务系统尽快恢复正常运行，将故障影响降到最低。当故障设备、系统修复后再替换回原设备和系统。3.1.2紧急调用工程师当有突发或并发事件发生时，本地工程师要尽量在最短的时间赶往现场，当并发事件较多或故障处置耗时较长造成技术工程师人手不够时，维护单位因立即增加技术工程师提供现场支援。如有需要，后备工程技术人员根据现场情况准备好备用件或备用机带往现场。当第一次现场服务无法排除故障时，维护单位应立即调用更高技术水平、更加专业的工程师紧急赶赴现场协助处理，确保尽快排出故障。3.1.3紧急调用备件当本地无法提供有效备件时，维护单位应从中心备件库或其他备件渠道紧急调用备件，并在最短的时间内用最快的方式发至维护现场并完成更换和配置上线。3.1.4紧急调用第三方资源紧急情况下调用第三方后备厂商资源，包括原厂和其它厂家的设备、备件、技术资源、技术工程师等，确保所有故障处理和网络技术支持得到及时有效的解决，提高学校校园网系统的应急保障能力。3.1.5高级远程协助紧急情况下调用原厂或者第三方厂家研发技术力量，利用网络或电话进行远程诊断和故障排除工作，通过堡垒机或者VPN等安全接入系统，直接远程协助确认问题进而加快故障的排除过程，尽快恢复各项业务运行。*3.2重大活动保障性服务应在招生、迎新、“两会”、“国庆”等重大活动期间提供重点网络和安全保障服务，提高服务响应速度和服务质量。对关键系统中存在的设备、系统软件及应用软件的多厂商服务配合问题，在发生系统故障及问题时，应能协调相关厂商分工协作，相互配合进行分析并加以解决。重大活动期间维护单位提供驻场工程师，按照学校要求现场值守，并配备高级工程师24小时电话值守随时提供技术支持。当现场驻场工程师无法解决时，保证有高级工程师随时联系并根据需要到场处置并解决问题。3.3机房环境应急服务机房环境应急服务主要有：机房环境温湿度监控、UPS主机监控、后备电池监控、配电箱检修、机房精密空调监控、空调异常处置等服务。制定停电应急预案，当发生临时性停电或者是无计划停电时，应当有停电应急措施，应急措施主要有启用现场备用UPS主机、备用空开等现场备件替换故障设备，尽快恢复供电，联系并安排应急发电供电等服务。电力应急服务应当配置持证电工资质、相应设备厂家授权的专业工程师、持证设备工程技术人员等。4、用户服务4.1有线和无线网络接入服务为全校师生提供有线和无线网络接入服务，监控校园接入网络运行状态，及时响应师生网络服务需求，排除师生网络接入故障；为师生提供网络接入计算机和各种移动终端的系统支持服务，帮助师生解决终端系统故障；为师生网络终端应用程序的使用提供技术支持。4.2二级单位系统网络服务为学院等二级单位部门，提供网络和系统技术服务，确保各单位系统的网络接入正常，为单位系统建设和单位网络调整提供技术支持。4.3学校教学及专业实验室网络服务熟悉学校智慧教室和专业实验室网络架构，为学校教学实验室和智慧教室提供接入网络和内部网络技术服务，为实验室建设和改造提供网络技术支持。4.4业务专网及物联网服务为学校物联网，财务专网、图书馆专网、视频监控专网、各网络考试专网、一校通专网、云桌面专网等众多业务专网提供网络技术支持，确保专网正常运行，协助专网建设、升级改造。（三）运维服务人员配备要求1.运维服务商确保其派出的驻点人员责任心强，具有能胜任校园网网络维保工作的技术技能，如因驻点人员职业道德、职业技能等原因给校方造成的损失由运维服务商承担。2.运维服务商应确保驻点人员的稳定性，以保证向校方提供合格、连续稳定的维保服务；如确有必要变更，则应提前一个月通知校方并得到校方同意方能变更。*3.驻场人员应遵守校方相关规章制度，驻场人员驻守期间的行为视为服务运维服务商行为，因驻点人员原因给自身、校方或第三方造成的一切人身安全、财产损害由运维服务商承担。※4.驻场工程师数量：不少于3人，特殊情况，需根据学校要求加派人员现场服务。5.派驻的工作人员具有从事大型网络运维管理2年以上工作经历的专业技术人员，人员要求如下：*5.1驻场工程师应具有大学专科及以上学历，计算机、计算机网络等相关专业毕业；驻场工程师应具有大型网络核心交换、路由系统管理优化能力；具有与多家运营商网络进行认证计费和网络结构对接的能力。驻场工程师要求为主流网络厂家认证的技术工程师。5.2具有网络安全系统包括但不限于防火墙、流控、行为审计、堡垒机、日志审计等系统管理、优化能力，具有校园网网络认证计费系统管理优化能力。5.3具有机房各子系统包括但不限于UPS电源、机房环境管理、视频监控等系统管理、优化能力。5.4具有网络基础应用系统包括但不限于DHCP、DNS、VPN、内容缓存、VPN等系统管理、优化能力。5.5精通Unix/Linux/Windows等操作系统，具有常用数据库及其他网络应用系统管理能力。5.6具有师生常用操作系统和各种移动终端设备和应用的技术支持能力。5.7非驻场IT工程师：高级网络工程师不少于1人；网络安全工程师不少于1人。（提供以上人员相关证书证明文件复印件）5.8持证电工：1人；制冷空调、新风系统厂家授权工程师：1-2人；UPS厂家授权工程师：1人。6.签定合同后，需提供社保证明、提供相关资历证明。成交供应商应将其派驻人员的身份证明、公司派驻证明、联系方式、资历文件等相关资料在签订合同后提供给校方存档保留。7.学校有权对服务公司派驻的工作人员进行考核和评价，对学校考核认为不合格的工作人员，服务公司应在5个工作日内完成更换，考核不合格总计超过两人次，采购人有权终止合同并拒绝支付当季及之后款项。（四）服务响应时间要求*1．驻场工程师服务：分别驻场于东区、西区两个校区。根据运维要求，需驻场工作，立即响应，半小时内到现场，2小时解决一般故障问题，不能现场解决的立即上报校方。*2．非驻场工程师服务：根据现场需要进行调用，1小时内响应，2小时内到现场，8小时内解决故障。一般故障备件24小时内，特殊备件48小时内送达现场并解决故障。*3．非驻场机房设备服务：UPS厂家授权工程师每季度完成一次巡检，并出具巡检报告。接到故障报修应立即响应，2小时到现场，8小时内解决故障。一般故障备件24小时内，特殊备件48小时内送达现场并解决故障。空调厂家授权工程师每季度完成一次巡检，并出具巡检报告。接到故障报修应立即响应，2小时到现场，8小时内解决故障。一般故障备件24小时内，特殊备件48小时内送达现场并解决故障。电力系统设施设备工程师每季度应对配电柜、UPS主机、电缆线路、IT机柜、模块化机房列头柜、PDU等进行全面检查，检查设备用电负荷，对配电线缆进行巡查，每学期检查配电柜等使用螺丝固定的接触点并进行紧固，对空调、新风等机房设备进行保养，提交年度电力设施运维报告。接到故障报修应立即响应，2小时到现场，8小时内解决故障。一般故障备件24小时内，特殊备件48小时内送达现场并解决故障。（五）运维服务备品、备件及网络检测、管理工具要求*1．根据学校的网络具体情况，要求配备本运维项目所需要的备品备件：需根据学校校园网整体结构、规模、技术架构和中心机房状况，本次具体运维服务需求等因素，设计合理的备品备件方案，其中必须包括：网络设备部分（三层汇聚交换机、接入交换机、POE交换机、AP等）、中心机房部分(UPS备机)、运维工具及用户服务部分等，所有承诺备品备件均需在签订合同后5个工作日内，送交学校指定位置存放备用，直至整个项目结束。*2．维保材料计价：单价200元（含）以下的配件由供应商免费提供，单价200元以上的器件需要更换，需征得学校同意认可,学校若有异议，可由学校自行采购。*（六）运维服务区域和服务内容本次运维服务主要包含全校东、西两个校区如下区域与内容：1.教学办公区域，所有基础网络设备，线路的维护，协助学校和院系实验室网络及桌面终端网络故障的处理。2.生活配套区域，如食堂、礼堂、商业区域、室外广场等的所有基础网络设备，线路的维护及桌面终端网络故障的处理。3.宿舍区域，所有基础网络设备，线路的维护，负责接入、汇聚网络及桌面终端网络故障的处理。4.教职工家属区，所有基础网络设备及线路的维护和故障的处理，协助终端网络故障的处理。5.网络与数据中心机房，机房强电、弱电系统，机房动环监控与管理系统等机房各子系统的运行维护及故障处理。6.校园无线WiFi网络，从WiFi接入设备到ONU设备、OLT系统、AC控制器的运维管理，故障处理，用户移动终端接入技术服务。7.协助学校模块化中心机房的建设及建成后的网络出口、网络核心和数据中心、各业务系统的搬迁工作。8.各业务专网，包括一校通专网、财务专网、LED大屏、视频监控、校园广播、后勤水电等专网，负责专网网络接入技术支持，监控网络运行状态，网络链路和设备的运维保障，故障排除。9.数据中心，负责云数据中心存储网络、数据交换网络的状态监测、运维管理和故障处置。10.主要网络设备及系统情况如下表，根据智慧校园网建设、更新需要，运维服务包括但不限于以下校园网设备和内容。10.1校园网设备及网络安全、认证计费等系统表序号设备名称数量单位运维服务内容（包含但不限）运维期限1校园网核心交换集群2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年2VPN1套1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年3堡垒机1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年4资源统一管理系统2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年5防火墙1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年6数据中心防火墙1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年7流控上网行为管理1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年8用户上网日志系统1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年9认证网关1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年10认证系统软件1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年11DHCP系统2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年12网关日志系统1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年13自助服务系统1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年14认证存储系统1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年15网络交换设备235台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供或协调关键网络设备临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等）；6．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；7．应急服务；8．每季度工作汇报总结；9．设备维护、巡检等日志记录。1年10.2新校园网设备及系统表序号设备名称数量单位运维服务内容（包含但不限）运维期限1防火墙2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年2BRAS2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年3核心交换机2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年4无 线 控 制 器2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年5认证计费平台1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年6SDN控制器1套1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年7上网行为管理系统1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年8日志系统1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年9无线网络管理系统1套1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年10网管系统1套1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年11汇聚交换机10台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年12OLT3台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年13光AP4228台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年14面板及放装AP台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年15POE交换机132台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年16接入交换机286台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．为部分设备和系统提供或协调临时性备品备件；6．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录。1年10.3教学办公网络核心设备表序号设备名称数量单位运维服务内容（包含但不限）运维期限1办公楼分中心交换机1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录；11. 协助教室网络改造、优化。1年2西区办公楼接入交换机2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录；11. 协助教室网络改造、优化。1年3院系实验室汇聚设备2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录；11. 协助教室网络改造、优化。1年实验室网络接入交换机125台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录；11. 协助教室网络改造、优化。1年4西区408室分中心交换机1台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录；11. 协助教室网络改造、优化。1年5东区分中心交换机2台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录；11. 协助教室网络改造、优化。1年6哑终端63台1．日常运维管理，根据学校要求，定期设备巡检；2．协助原厂设备升级服务（不含购买原厂升级授权）；3．配置保存、备份、优化调试；4．提供临时性备品备件；5．故障排除服务（不含购买硬件、授权等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．每季度工作汇报总结；10．设备维护、巡检等日志记录；11. 协助教室网络改造、优化。1年10.4网络与数据中心机房设施设备表序号设备名称数量单位运维服务内容（包含但不限）运维期限1东区机房空调4台1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年2东区机房配电柜2套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年3东区机房UPS3台1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年4两个机房市电输入接口2套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年5西区机房空调2台1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年6西区机房配电柜3套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年7西区机房UPS1台1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年8机房动环系统主机1台1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年9机房动环系统子机2台1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年10机房动环监控软件系统及各种传感器1套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年11机房视频监控系统1套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年12机房新风系统2套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年13机房消防系统2套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年14机房布线系统2套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年15机房市电接入2套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年16机房防雷系统2套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年17协助新模块化机房建设及建成后的运维管理1套1．日常运维管理，设备每周巡检、登记；2．空调滤网清洗、替换服务；空调温湿度调整设置检查服务；3．新风机滤网清洗、替换服务；4．UPS等重要设备备件，电力系统PDU、配电柜、UPS等巡检、紧固服务；5．协助学校对机房改造建设服务；6．故障排除服务（不含购买硬件等），提供临时代用设备；7．重大节假日、寒暑假巡检保障服务；8．应急服务；9．协助学校改进、优化机房建设和管理；10．每季度工作汇报总结；11．设备维护、巡检等日志记录；12.提供技术支持，协助学校机房布线系统改造。1年（七）运维服务质量标准1、服务时效性普通网络故障，接到报修立即响应，半小时内到现场，2小时解决一般故障问题。设备损坏故障立即响应，1小时内启用备件；特殊设备故障，24小时内解决问题，如需在外地购买设备48小时内解决问题。如不能及时响应，每次扣发服务费500元/次，每月不超过2次，超过扣发服务费1000元/次。2、服务质量标准普通网络故障：立即解决故障，复杂网络故障不超过2次解决故障。如果受到终端用户投诉且学校认定属实或者是管理人员查证不符服务合质量标准的，每次扣发服务费1000元/次，每月不超过2次，超过扣发服务费3000元/次。3、巡检质量标准要按计划完成规定次数的巡检，采用统一运维管理平台进行巡检内容和巡检结果的记录，以方便管理人员查看和分析。若有巡检遗漏或巡检不完整，每次扣发服务费500元/次，每月不超过2次，超过后扣发服务费1000元/次。4、应急保障服务标准应急保障次数不定，应急保障服务需求由根据学校实际情况，提前通知服务提供方。如果服务提供方拒绝提供服务，每次扣发服务5000元/次，在服务期内2次以上拒绝提运维服务急保障服务，学校有权撤销合同，并根据实际情况支付部分服务费。5、其它服务要求※5.1运维服务商需与学校签订保密协议，运维服务商承诺在维保服务期内及维保服务到期后，不向其他第三方泄露校方的系统相关数据信息、主机相关信息及业务数据等信息。5.2运维服务商承诺承担因系统维保所发生的一切费用，包括零部件、工时费、交通费、住宿费等。5.3运维服务商承诺，项目实施期间，严格遵守校方的各项安全规定，并在维保服务活动中注意自身安全，做好各种安全措施。运维服务商对其在运维服务工作所引发的各种安全事故负全责。2.第三篇项目商务要求“※”标注的商务要求为符合性审查中的实质性要求，若不满足按无效投标处理。2.1.※一、服务期、服务地点及考核方式（一）服务期综合网络运维管理平台搭建及部署：合同签订后7个日历日内完成，并交付校方使用，租期为1年。运维服务期限：2024年10月18日至2025年10月17日。（二）服务地点四川外国语大学校内指定地点。（三）考核方式1.考核单位：由采购人负责考核。2.考核标准：按照国家及行业相关标准、磋商文件规定、合同约定的标准进行考核，如考核达不到规定要求，对采购人造成一定损失的，成交供应商应承担一切责任，并赔偿所造成的损失。3.考核时间：在每个服务季度结束，采购人进行考核。4.考核方式：4.1综合网络运维管理平台：逐条对应磋商文件“第二篇项目服务要求”进行考核。4.2运维服务：采购人根据成交供应商的服务完成情况，根据服务标准和考核标准的相关要求进行考核。考核标准：项目子项考核办法分值日常考勤考勤出勤率1、根据驻场服务合同约定的驻场时间进行考勤打卡，以学校的考勤记录、请假记录为准。考勤分值按照到岗率×10分。2、存在无故缺席、旷工等情况的，每出现一次扣2分，扣完为止。10运维工作运维工单1、服务台每笔工单满分为5分，未15分钟内受理扣0.5分，受理后未在1小时内响应扣0.5分，当日未办结且未给出学校认可的合理原因扣0.5分。2、对发生的故障在处理后要进行分析和记录做成报告汇总，报告内容和实际情况不符，本类别中一次减2分。3、因网络与系统安全漏洞或安全漏洞处置不及时被安全监管部门通报或造成采购人损失的，本类别中一次减2分。20运维工作人员稳定性每季度人员非正常更换≥2人次，此项不得分5运维工作巡检报表管理1、按要求规范提交巡检报表。2、当月漏交一次巡检报表或被发现巡检报表内容与现状不符，该项不得分。10运维工作零星维修每出现一次未在1个工作日内完成单次零星维修任务的，扣1分，扣完为止5运维工作投诉1、投诉到学校相关职能部门、院校等，经查实属运维原因，每次事件扣3 分，扣完为止。2、投诉到学校网络信息中心，经查实属运维原因，每次事件扣3 分，扣完为止。3、投诉到上级单位或者媒体，造成不良影响，经查实属运维原因，扣10分。20工作协作积极配合采购人工作、服从采购人工作安排、及时完成分配的任务，不得出现拖延、推诿等现象。1.未及时完成采购人安排的任务，造成严重后果的，本类别中一次减5分。2. 不认真对待采购人安排的任务，完成的质量达不到采购人要求的，本类别中一次减5分。5巡检服务运维人员应定期对应用系统进行远程和现场巡检，巡检完成后出具书面的巡检报告。1.未按合同约定对系统进行巡检的，本类别中一次减5分。2.巡检未覆盖系统全部设备的，本类别中一次减5分。3.巡检报告内容不真实或过于简单，不能反映应用系统运行状态的，本类别中一次减5分。10应急响应运维团队对采购人出现的各类重大网络故障或重要活动等，提供7×24小时应急响应。1.对网络及相关系统提供7×24小时响应，在发生紧急故障后未在2小时内到达现场处理并及时解决的，本类别中一次减5分；2.对于在处理应急事件的过程中服务质量过低，导致采购人业务恢复时间过长的，本类别中一次减5分；3.对已处理的紧急故障，要记录整理并进行分析汇总成报告，没有记录或报告达不到要求的，本类别中减5分；10规范纪律运维人员应遵守纪律，不得违反相关的机房管理、网络安全、信息保密等相关法律和管理规定以及学校相关管理要求。1.运维人员违反中心机房管理制度、网络安全制度、信息保密制度，学校其他相关管理规定的，本类别中一次减2分。2.无书面确认书，擅自更改系统的，本类别中一次减1分3.在规定时间内未提供运行情况的（问题记录、汇总、处理进程和用户反馈统计表），本类别中一次减2分。55.考核处理5.1综合网络运维管理平台：根据采购合同条款对服务要求进行考核，若有任意一项不满足要求的，视为考核不合格。有不满足项即考核不合格，采购人有权解除合同，对上一季度款项有权不予支付，没收履约保证金并追究成交供应商的违约责任。5.2运维服务：运维服务期间，采购人根据以上考核标准进行考核，考核结果与付款金额挂钩，详见付款方式。2.2.※二、报价要求（一）本次报价须为人民币报价，包含：产品费、运输费（含装卸费）、保险费、安装调试费、税费、培训费等完成本项目的所有费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再作任何补偿。（二）报价原则：供应商按照本磋商文件、国家有关标准规范并结合本项目特点，根据自身的经营决策、企业实力和市场行情自主报价。（三）合同服务期间，合同约定单价不随国家政策调整或法规、标准及市场等任何因素的变化而进行调整。2.3.※三、付款方式（一）签订合同前，成交供应商向采购人提交合同金额的5%作为履约保证金（以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交）。成交供应商完成综合网络运维管理平台搭建部署并验收合格后，一次性退还给成交供应商，不计利息。（二）本次采购的项目费用为一年期的费用，平分为4次进行支付，成交供应商每季度向采购人提交相关的运维报告、验收报告及开具根据每季度考核结果支付金额同等的发票，采购人进行结算。支付计算规则为：每季度内每月考核“平均得分≥90分”按季度合同金额的100%支付；每季度内每月考核“90分＞平均得分≥80分”按季度合同金额的90%支付；每季度内每月考核“80分＞平均得分≥70分”按季度合同金额的70%支付；每季度内每月考核“70分＞平均得分≥60分”按季度合同金额的50%支付；每季度内每月考核“平均得分＜60分”按季度合同金额30%支付且采购人有权单方面解除合同。采购人通过付款审核后，以转账方式向成交供应商支付发票全款。2.4.四、知识产权采购人在中华人民共和国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。2.5.五、保密成交供应商有责任对采购人提供的相关文档、技术资料等进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免采购人机密的泄露，如有因成交供应商失误或故意行为导致的用户机密泄露，成交供应商承担相应的赔偿和法律责任。2.6.六、其他商务要求1.投标人应明确承诺：合同期内综合网络运维管理平台免费升级最新版。2.投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及磋商文件其他条款的要求。3.其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。3.第四篇磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止3.1.一、磋商程序及方法（一）磋商按校内磋商文件规定的时间和地点进行，供应商须有法定代表人（或其授权代表）或自然人参加并签到。校内磋商以签到的先后顺序确定，由本项目依法组建的校内磋商小组（以下简称磋商小组）分别与各供应商进行磋商。（二）磋商小组对各供应商的资格条件、响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查。各供应商只有在完全符合要求的前提下，才能参与正式磋商。1.资格性审查。依据法律法规和校内磋商文件的规定，对响应文件中的资格证明、等进行审查，以确定供应商是否具备磋商资格。资格性审查资料表如下：序号检查因素检查内容（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定1.具有独立承担民事责任的能力1.供应商法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书（提供复印件）。 2.供应商法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度供应商提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力供应商提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定4.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录供应商提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录供应商提供“基本资格条件承诺函”（格式详见第七篇）（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定6.法律、行政法规规定的其他条件（一）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定7.本项目的特定资格要求按“第一篇三、供应商资格条件（三）本项目的特定资格要求”的要求提交（如果有）。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求按“第一篇三、供应商资格条件（二）落实政府采购政策需满足的资格要求”的要求提交（如果有）。（三）磋商保证金按照磋商文件要求足额交纳所投包的磋商保证金。注：（1）根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条“参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准，按照“财政部关于《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见（财库〔2023〕3号）”执行。供应商可于响应文件递交截止时间前通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、"中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询信用记录。2.符合性审查。依据校内磋商文件的规定，从响应文件的有效性、完整性和对校内磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对校内磋商文件的实质性要求作出响应。符合性审查资料表如下：序号评审因素评审标准1有效性审查响应文件签署或盖章按校内磋商文件“第七篇响应文件编制要求”要求签署或盖章。1有效性审查法定代表人身份证明及授权委托书法定代表人身份证明及授权委托书有效，符合校内磋商文件规定的格式，签署或盖章齐全。1有效性审查响应方案每个包只能有一个响应方案。1有效性审查报价唯一只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。2完整性审查响应文件份数响应文件正、副本数量（含电子文档）符合校内磋商文件要求。3响应程度审查实质性响应校内磋商文件第二篇、第三篇标注部分。3响应程度审查磋商有效期响应文件及有关承诺文件有效期为提交响应文件截止时间起90天。（三）澄清有关问题。磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。（四）磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人（或其授权代表）或自然人（供应商为自然人）签署或者加盖公章。由授权代表签署的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签署并附身份证明。（五）在磋商过程中磋商的任何一方不得向他人透露与磋商有关的服务资料、价格或其他信息。（六）在磋商过程中，磋商小组可以根据校内磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的服务、商务要求以及合同草案条款，但不得变动校内磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对校内磋商文件作出的实质性变动是校内磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。（七）供应商在磋商时作出的所有书面承诺须由法定代表人（或其授权代表）或自然人（供应商为自然人）签署。（八）经磋商确定最终采购需求且磋商结束后，供应商应当按照校内磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件或重新做出相关的书面承诺，最后书面提交最后报价及有关承诺（填写《最后报价表》（格式详见第七篇）并现场提交）。已提交响应文件但未在规定时间内进行最后报价的供应商，视为放弃最后报价，以供应商响应文件中的报价为准。（九）磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价（含有效书面承诺）进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足校内磋商文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。供应商总得分为价格、服务、商务等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分。（十）磋商小组各成员独立对每个有效响应（通过资格性审查、符合性审查的供应商）的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，并根据综合评分情况按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。若供应商的评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序排列推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序排列推荐。以上都相同的，按商务条款的优劣顺序排列推荐。3.2.二、评审标准评分因素及权重分值评分标准说明价格部分（20%）磋商报价20分满足磋商文件资格性、符合性检查要求，且最后报价最低的供应商的价格为报价基准价，按照下列公式计算每个供应商的报价得分。磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×价格权值×100 分值保留2位小数。服务部分（65%）技术参数响应情况35分1.起评分：有效的响应运维服务商起评分为35分。2.扣分条款：2.1投标文件投标应答有一条不满足磋商文件重要技术需求的（本磋商文件第二篇中带“*”号标注的部分），从起评分中扣除5分，扣完为止。2.2投标文件投标应答有一条不满足磋商文件一般性技术需求的（本磋商文件第二篇中“*”或“※”号标注的部分除外），从起评分中扣除2分，扣完为止。提供方案，格式自拟。服务部分（65%）服务方案30分投标人应针对本项目的建设目的和要求，根据实用性、先进性、合理性和可行性的要求，提供完善的运维服务方案。1.项目现状分析（5分）投标人探勘现场了解校园网现状后，结合本项目“项目服务需求”，对本项目进行项目现状分析，包含但不限于以下方面：新老校园网架构分析、设备清单分析、服务内容分析、服务需求分析；方案内容不存在瑕疵，得5分，方案内容存在1处瑕疵得3分，方案内容存在2处瑕疵得1分，方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供方案得0分。（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺项、内容表述不完整或缺少针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性和或非专门针对本项目特征制定、方案不利于本项目目标的实现等任意一种情形）2.运维服务技术方案（5分）结合本项目采购技术要求，提出具体网络维护实施方案，包含但不限于以下方面：网络管理、运维流程、故障处理。方案内容不存在瑕疵，得5分，方案内容存在1处瑕疵得3分，方案内容存在2处瑕疵得1分，方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供方案得0分。（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺项、内容表述不完整或缺少针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性和或非专门针对本项目特征制定、方案不利于本项目目标的实现等任意一种情形）3.提供管理动环设备获取动环数据方案（5分）分析目前机房的动环管理系统结构、管理模式，主要的动环设备及接口协议、对接管理方案、主要动环数据如环境温湿度、烟感、漏水检测、红外报警、视频监控、配电系统、精密空调及新风系统，UPS等的获取和管理，对采集的数据进行分析，实时数据及历史查询，阈值等异常情况报警等。方案内容不存在瑕疵，得5分，方案内容存在1处瑕疵，得3分，方案内容存在2处瑕疵得1分，方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供方案得0分。（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺项、内容表述不完整或缺少针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性和或非专门针对本项目特征制定、方案不利于本项目目标的实现等任意一种情形）。4．提供获取、迁移已有运维数据方案（5分）包括但不限于以下内容：网络物理拓扑图（新老校园网核心各区域、校园网核心和出口，数据中心等），各类设备运行历史数据（含网络设备，服务器，数据库，机房动环等设备，数据内容包含设备资产信息如运行状态，接口数据，IP地址等），自动巡检数据，IPMAC表，交换机配置备份管理列表，各运营商出口历史数据；运维工单数据、原网络设备故障告警历史数据等方案内容不存在瑕疵，得5分，方案内容存在1处瑕疵，得3分，方案内容存在2处瑕疵得1分，方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供方案得0分。（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺项、内容表述不完整或缺少针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性和或非专门针对本项目特征制定、方案不利于本项目目标的实现等任意一种情形）5.应急及重大保障方案（5分）保障方案中应明确应急保障和重大活动保障的各项内容和措施，并符合采购人实际需求，包含不限于以下方面：应急预案、风险评估、联系方式及通信保障等；方案内容不存在瑕疵，得5分，方案内容存在1处瑕疵，得3分，方案内容存在2处瑕疵得1分，方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供方案得0分。（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺项、内容表述不完整或缺少针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性和或非专门针对本项目特征制定、方案不利于本项目目标的实现等任意一种情形）6.运维工具、备件方案和运维保障方案（5分）保障方案包括对运维服务备品、备件及网络检测、运维平台硬件、保障方案等；方案内容不存在瑕疵，得5分，方案内容存在1处瑕疵，得3分，方案内容存在2处瑕疵得1分，方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供方案得0分。（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺项、内容表述不完整或缺少针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性和或非专门针对本项目特征制定、方案不利于本项目目标的实现等任意一种情形）提供方案，格式自拟。运维服务商的应答应满足磋商文件“第三篇 采购商务需求”，有一条不满足的（“※”标注的部分除外），商务部分得分为0分，不再进入商务部分的评审。商务部分（15%）运维服务团队响应能力5分应急重大故障时，保证非驻场工程师团队能在2小时内赶到现场，相关备件也能按照采购人要求及时送到现场，运维服务商保证具有提供该服务的响应能力，提供承诺函得5分，否则不得分。投标人提供承诺函，格式自拟。商务部分（15%）运维服务人员配置方案5分根据运维服务商提供的服务团队人员是否覆盖所需的网络、安全、系统、机房、UPS电源等专业人员，服务人员是否具备网络维护特别是校园网维护的经验，服务人员是否具备计算机系统、网络等专业背景等方面进行评分。方案内容不存在瑕疵，得5分，方案内容存在1处瑕疵，得3分，方案内容存在2处瑕疵得1分，方案内容存在3处及以上瑕疵或未提供方案得0分。（本项内容中所称的“瑕疵”指方案内容缺项、内容表述不完整或缺少针对性分析，方案内容表述前后矛盾、无连贯性，内容存在逻辑漏洞、常识错误并不适用本项目特性和或非专门针对本项目特征制定、方案不利于本项目目标的实现等任意一种情形）提供服务人员配置方案，格式自拟。商务部分（15%）综合网络运维管理平台资质3分所投综合网络运维管理平台具备相关的计算机软件著作权登记证书的得3分，不提供得0分；须提供加盖投标人公章的相关的计算机软件著作权登记证书复印件。商务部分（15%）业绩2分从2020年1月1日至投标截止时间（以合同签订时间计算），投标供应商每提供一个网络基础设施运维服务业绩得1分，最高得2分。提供有效合同复印件。说明：磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效响应处理。3.3.三、无效响应供应商发生以下条款情况之一者，视为无效响应，其响应文件将被拒绝：（一）供应商不符合规定的资格条件的；（二）供应商的法定代表人（或其授权代表）或自然人未参加磋商；（三）供应商所提交的响应文件不按“第七篇响应文件编制要求”要求签署或盖章；（四）供应商的最后报价超过采购预算或最高限价的；（五）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，在同一包采购中同时参与磋商；（六）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下的政府采购活动的；（七）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，再参加该采购项目的其他采购活动；（八）供应商磋商有效期不满足校内磋商文件要求的；（九）供应商响应文件内容有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件；（十）法律、法规和校内磋商文件规定的其他无效情形。3.4.四、采购终止出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止校内磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：（一）因情况变化，不再符合规定的校内磋商采购方式适用情形的；（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（三）在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的，但《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十一条第三款规定的情形除外。4.第五篇供应商须知4.1.一、磋商费用参与磋商的供应商应承担其编制响应文件与递交响应文件所涉及的一切费用，不论磋商结果如何，采购人和采购代理机构在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。4.2.二、校内磋商文件（一）校内磋商文件由采购邀请书、项目服务需求、供应商须知、项目商务需求、磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止、供应商须知、政府采购合同、响应文件编制要求七部分组成。（二）采购人（或采购代理机构）所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是校内磋商文件不可分割的部分。（三）校内磋商文件的解释供应商如对校内磋商文件有疑问，必须以书面形式在提交响应文件截止时间3个工作日前向采购人（或采购代理机构）要求澄清，采购人（或采购代理机构）可视具体情况做出处理或答复。如供应商未提出疑问，视为完全理解并同意本校内磋商文件。一经进入磋商程序，即视为供应商已详细阅读全部文件资料，完全理解校内磋商文件所有条款内容并同意放弃对这方面有不明白及误解的权利。（四）本校内磋商文件中，磋商小组根据与供应商进行磋商可能实质性变动的内容为校内磋商文件第二、三、六篇全部内容。（五）评审的依据为校内磋商文件和响应文件（含有效的书面承诺）。磋商小组判断响应文件对校内磋商文件的响应，仅基于响应文件本身而不靠外部证据。4.3.三、磋商要求（一）响应文件1.供应商应当按照校内磋商文件的要求编制响应文件，并对校内磋商文件提出的要求和条件作出实质性响应，响应文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。2.响应文件组成响应文件由“第七篇响应文件编制要求”规定的部分和供应商所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，供应商应按照“第七篇响应文件编制要求”规定的目录顺序组织编写和装订，也可在基本格式基础上对表格进行扩展，未规定格式的由供应商自定格式。（二）联合体本项目不接受联合体参与磋商。（三）磋商有效期：响应文件及有关承诺文件有效期为提交响应文件截止时间起90天。（四）磋商保证金：1.供应商提交保证金金额和方式详见“第一篇五、磋商保证金”；2.发生以下情况之一者，磋商保证金不予退还：2.1供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；2.2供应商在响应文件中提供虚假材料的；2.3除因不可抗力或校内磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；2.4供应商与采购人、其他供应商恶意串通的；2.5成交供应商不按规定的时间或拒绝按成交状态签订合同（即不按照采购文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、服务和商务要求等事项签订政府采购合同的。）。（五）修正错误1.若供应商所递交的响应文件或最后报价中的价格出现大写金额和小写金额不一致的错误，以大写金额修正为准。2.磋商小组按上述修正错误的原则及方法修正供应商的报价，供应商同意并签署确认后，修正后的报价对供应商具有约束作用。如果供应商不接受修正后的价格，将失去成为成交供应商的资格。（六）提交响应文件的份数和签署1.响应文件一式三份，其中正本一份，副本一份，电子文档一份（电子文档内容应与纸质文件正本一致，如不一致以纸质文件正本为准。推荐采用光盘或U盘为电子文档载体）；副本可为正本的复印件，应与正本一致，如出现不一致情况以正本为准。2.响应文件按校内磋商文件“第七篇响应文件编制要求”要求签署或盖章。（七）响应文件的递交响应文件的正本、副本以及电子文档均应密封送达磋商地点，应在封套上注明磋商项目名称、供应商名称。若正本、副本以及电子文档分别进行密封的，还应在封套上注明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。（八）供应商参与人员各个供应商应当派1-2名代表参与磋商，至少1人应为法定代表人（或其授权代表）或自然人（供应商为自然人）。4.4.四、成交供应商的确认和变更（一）成交供应商的确认采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。（二）成交供应商的变更成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的成交候选供应商顺序，确定排名下一位的候选人为成交供应商，也可以重新开展政府采购活动。4.5.五、成交通知（一）成交供应商确定后，采购代理机构将在四川外国语大学采购一体化平台（https://cgpt.sisu.edu.cn）和行采家平台（https://www.gec123.com）上发布成交结果公告。（二）结果公告发出同时，采购代理机构将以书面形式发出《成交通知书》。《成交通知书》一经发出即发生法律效力。（三）《成交通知书》将作为签订合同的依据。4.6.六、关于质疑和投诉（一）质疑供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益收到伤害的，可向采购人或采购代理机构以书面形式提出质疑。提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。1.质疑时限、内容供应商认为采购文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。1.2供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：1.2.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；1.2.2质疑项目的名称、项目号以及采购执行编号；1.2.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；1.2.4事实依据；1.2.5必要的法律依据；1.2.6提出质疑的日期；1.2.7营业执照（或事业单位法人证书，或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明）复印件；1.2.8法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件（供应商为自然人的提供自然人身份证复印件）；1.3供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.质疑答复采购人、采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。3.其他3.1供应商应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求，在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。3.2质疑函范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。（二）投诉1.供应商对采购人的答复不满意，或者采购人未在规定时间内答复的，可在答复期满后十五个工作日内按有关规定，向同级财政部门投诉。2.在提出投诉时，应附送相关证明材料。投诉书及证明材料为外文的，应同时提供其中文译本；中文与外文意思不一致的，以中文为准。3.在确定受理投诉后，财政部门自受理投诉之日起三十个工作日内（进行调查取证或者组织质证时间除外）对投诉事项做出处理决定，并将投诉处理决定书送达投诉人、被投诉人和其他与投诉处理决定有利害关系的政府采购相关当事人，同时在重庆市政府采购网公告投诉处理决定书。4.7.七、签订合同（一）采购人应当自成交通知书发出之日起二十日内，按照校内磋商文件和成交供应商响应文件的约定，与成交供应商签订书面三方合同。所签订的合同不得对校内磋商文件和供应商的响应文件作实质性修改。（二）采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在重庆市政府采购网上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。（三）校内磋商文件、供应商的响应文件及澄清文件等，均为签订政府采购合同的依据。（四）合同生效条款由三方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。（五）合同原则上应按照《重庆市政府采购合同》签订，相关单位要求适用合同通用格式版本的，应按其要求另行签订其他合同。（六）采购人要求成交供应商提供履约保证金的，应当在校内磋商文件中予以约定。成交供应商履约完毕后，采购人应于五日内无息退还其履约保证金。4.8.八、项目验收合同执行完毕，采购人或采购代理机构原则上应在7个工作日内组织履约情况验收，不得无故拖延或附加额外条件。4.9.九、采购代理服务费1.供应商成交后，在领取成交通知书前向采购代理机构缴纳采购代理服务费，本项目采购代理服务费按照5092.00元收取：2.代理服务费使用对公账户打款，打款时备注：采购执行编号+代理服务费。打款成功后提供打款凭证申请开票。3.采购代理服务费缴纳账户信息：户名：重庆港澳大家软件产业有限公司开户行：重庆三峡银行总行营业部账号：0128014210003897第六篇合同主要条款和格式合同（样本）四川外国语大学采购合同（参考）（项目号：）甲方（需方）：___________________________计价单位：____________乙方（供方）：___________________________计量单位：_____________经三方协商一致，达成以下购销合同：项目名称数量综合单价总价服务时间服务地点合计人民币（小写）：合计人民币（大写）：一、服务要求二、考核方式三、付款方式：四、违约责任：按《合同法》、《政府采购法》执行，或按三方约定。五、其他约定事项：1.采购文件及其补遗文件、响应文件和承诺是本合同不可分割的部分。2.本合同如发生争议由三方协商解决，协商不成向需方所在人民法院提请诉讼。3.本合同一式__份， 甲方__份，乙方__份具同等法律效力。4.其他：甲方：地址：联系电话：授权代表：乙方：地址：电话：传真：开户银行：账号：授权代表：（本栏请用计算机打印以便于准确付款）备注：签约时间：年月日签约地点：5.第七篇响应文件编制要求一、经济部分（一）校内磋商报价函（二）明细报价表二、服务部分（一）服务响应偏离表（二）其他资料（格式自定）三、商务部分（一）商务响应偏离表（二）其它优惠服务承诺（格式自定）四、资格条件及其他（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件（二）法定代表人身份证明书（格式）（三）法定代表人授权委托书（格式）（四）基本资格条件承诺函（格式）（五）特定资格条件证书或证明文件五、其他资料（一）中小微企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函（二）其他与项目有关的资料5.1.一、经济部分（一）校内磋商报价函校内磋商报价函（采购代理机构名称）：我方收到____________________________（磋商项目名称）的校内磋商文件，经详细研究，决定参加该项目的磋商。1.愿意按照校内磋商文件中的一切要求，提供本项目的交货及技术服务，项目初始报价为人民币大写：元；人民币小写：元。以我公司最后报价为准。2.我方现提交的响应文件为：响应文件正本份，副本份，电子文档份。3.我方承诺：本次磋商的有效期为提交响应文件截止时间起90天。4.我方完全理解和接受贵方校内磋商文件的一切规定和要求及评审办法。5.在整个校内磋商过程中，我方若有违规行为，接受按照《中华人民共和国政府采购法》和《校内磋商文件》之规定给予惩罚。6.我方若成为成交供应商，将按照最终磋商结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。7.我方同意按竞争性磋商文件规定，交纳竞争性磋商文件要求的磋商保证金。8.我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。供应商（公章）或自然人签署：地址：电话：传真：网址：邮编：联系人：年月日（二）明细报价表项目号：磋商项目名称：序号名称相关信息数量单价合计12345678人工费/9运输费/10其他费用/11……/12总计注：1.供应商应完整填写本表。2.该表可扩展。供应商名称（公章）或自然人签署：年月日最后报价表项目号：磋商项目名称：供应商名称项目名称数量最后报价（小写） 元最后报价（大写）： 元 备注：注：1．请供应商完整填写本表。2．该表可扩展。（注：此页报价表无需制作进响应文件中。由供应商提前填写除最后报价外的信息并签字盖章单独保存，携带至磋商现场填写最后报价。）供应商名称（公章）：年月日5.2.二、服务部分（一）服务响应偏离表项目号：磋商项目名称：序号项目服务需求响应情况差异说明注：1.本表即为对本项目“第二篇采购服务需求”中所列条款进行比较和响应，应逐条如实填写，“响应情况”中必须列出具体数值或内容。如供应商未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体数值或内容的表述，视为不满足对应条款；2.本表可扩展；3.可附相关技术支撑材料。（格式自定）（二）其他资料（格式自定）5.3.三、商务部分（一）商务响应偏离表项目号：磋商项目名称：序号项目商务需求响应情况偏离说明注：1.本表即为对本项目“第三篇项目商务要求”中所列条款进行比较和响应，应逐条如实填写，“响应情况”中必须列出具体数值或内容。如供应商未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体数值或内容的表述，视为不满足相应条款；2.本表可扩展。（二）其它优惠承诺（格式自定）5.4.四、资格条件及其他（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件（二）法定代表人身份证明书（格式）磋商项目名称：致：（采购代理机构名称）：（法定代表人姓名）（性别）在（供应商名称）任（职务名称）职务，是（供应商名称）的法定代表人。特此证明。（供应商公章）年月日法定代表人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若授权他人办理并签署响应文件的可不填写）（附：法定代表人身份证正反面复印件）（三）法定代表人授权委托书（格式）磋商项目名称：致：（采购代理机构名称）：（供应商法定代表人名称）是（供应商名称）的法定代表人，特授权（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的磋商、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。我单位对被授权人的签署负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人：供应商法定代表人：（签署或盖章）（签署或盖章）（附：被授权人身份证正反面复印件）（供应商公章）年月日被授权人电话：XXXXXXX电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若法定代表人办理并签署响应文件的可不填写）注：1.若为法定代表人办理并签署响应文件的，不提供此文件。（四）基本资格条件承诺函基本资格条件承诺函致（采购代理机构名称）：（供应商名称）郑重承诺：1.我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录。2.我方未列入在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”中。3.我方在采购项目评审（评标）环节结束后，随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，配合提供相关证明材料，证明符合《中华人民共和国政府采购法》规定的供应商基本资格条件。我方对以上承诺负全部法律责任。特此承诺。（供应商公章）年月日（五）特定资格条件证明文件5.5.五、其他资料（一）中小微企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（磋商文件中明确的所属行业）；承接企业为(企业名称)，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元'，属于（中型企业、小型企业、微型企业）。为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策;2.（标的名称），属于（磋商文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）。为本标的提供的服务人员人，其中与本企业签订劳动合同人，其他人员人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策;······以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：填写时应注意以下事项：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.中小企业应当按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），如实填写并提交《中小企业声明函》。3.供应商填写《中小企业声明函》中所属行业时，应与磋商文件第一篇“采购标的对应的中小企业划分标准所属行业”中填写的所属行业一致。4.本声明函“企业名称（盖章）”处为供应商盖章。注：各行业划型标准：（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。2.监狱企业证明文件以省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件为准。3.残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（盖章）：日期：若成交供应商为残疾人福利性单位的，将在结果公告时公告其《残疾人福利性单位声明函》（二）其他与项目有关的资料其他与项目有关的资料（自附）：供应商总体情况介绍、其他与本项目有关的资料等。（结束）采购文件发售登记表供应商名称（供应商公章）项目编号项目名称联系人手机办公电话发票收取邮箱（请准确填写）《成交通知书》收件地址（请准确填写）报名费开票信息（开普票）代理服务费开票信息£普票 £专票发售人：重庆港澳大家软件产业有限公司日期：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本校园网基础设施运维服务 综合网络运维管理平台提供及租用 校园网络基础设施运维服务保障体系建设和技术人员驻场服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
