收单业务外包服务招标公告（中信银行股份有限公司西安分行2024）
0617-2414FY2295中信银行西安分行收单业务外包服务项目项目公告
中信银行西安分行收单业务外包服务项目招标公告
（招标编号：
0617-2414FY2295
）
项目所在地区：
陕西省
一、招标条件
本
中信银行西安分行收单业务外包服务项目
已由项目审批
/
核准
/
备案机关批准，
资金
来源为企业自筹，出资比例为
100%
，
招标人为
中信银行股份有限公司西安分行
。本项目已
具备招标条件，现招标方式为
公开招标
。
二、项目概况和招标范围
规
模：
招标范
围：
本次采购为中信银行西安分行收单业务外包服务，外包工作具体内容：
承办收单非核心业务
，
为招标人收单业务提供受理标识张贴
、
特约商户维护
、
受理终端布放
和维护、协助开展疑似风险商户调查等专业服务。具体内容详见第五章服务要求。
范围：本招标项目划分为
1
个标段，本次招标为其中的：
(001)
中信银行西安分行收单业务外包服务项目
;
三、投标人资格要求
(001
中信银行西安分行收单业务外包服务项目
)
的投标人资格能力要求：
1.
在中华人民共和国境内依法注册的独立法人企业
，
能够独立承担民事责任
，
具备合法有效
的营业执照；
2.
投标人须在中国支付清算协会组织开展的收单外包服务机构评级中被评为
B
类及以上；
3.
投标人须符合中国人民银行
、
中国银行保险监督管理委员会等监管机构安全管理要求和技术标准（提供承诺书
）
；
4.
投标人具有健全的财务会计制
度
（提供
2023
年经审计且完整的财务报告
，
成立时间不足
1
年的须提供成立至今的财务报表
）
；
5.
投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供
2023
年
6
月至今任意一个月
依法缴纳税收和社会保险的证明材料
）
；
6.
投标人未在
“信用中国”网站中被列入失信被执行人名单；
7.
投标人未被列入中信银行供应商禁用、退出名单；
8.
投标人单位负责人为同一人或者存在控股
、
管理关系的不同单位
，
不得同时参加本项目投
标；
9.
投标人近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录；
10.
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：
从
2024
年
09
月
20
日
17
时
00
分到
2024
年
09
月
26
日
17
时
00
分
获取方
式：
1
、潜在投标人应当在以上获取时间（
2024
年
09
月
20
日
17
时
00
分至
2024
年
09
月
26
日
17
时
00
分
）
内
，
首先登
录
“择优招采平台
”
(https://c.xbgjzb.com)
注册、
购买招标文件（
注：
“择优招采平台”仅作为缴费购买招标文件的平台，其他后续投标操作 均须在中信金控采购共享平台上进行操作
）
。
招标文件售价
500
元
，
售后不退
。
2、
本项目为
电子招标投标项目
，
潜在投标人须在中信金控采购共享平
台
（以下简
称
“采购平台
”
，
网
址
：
https://ebid.cfhc.citic/cms/default/webfile/index.html
，推荐使用谷歌浏览器打开，
下同。供应商服务热线：
010-89178179
。工作时间：工作日
8:30-11:30
、
13:30-17:30
）完
成供应商注册（已注册过的无需重复注册
）
。相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心
》
。
3、
潜在投标人
在
“择优招采平台
”
注册购买招标文件成功后
，
还须进行以下
操作：
（1）
在中信金控采购共享平台上传购买凭证。上传购买凭证方式：登录采购平台
→ 电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件。上传支付凭证后请及时联系招标代理机 构
，
未及时联系造成招标文件延迟发放的
，
由投标人自行负责
。
（2）
在中信金控采购共享平
台下载招标文件。下载招标文件方
式：
登录采购平台
→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文件下载
。
如采购平台中未显
示
【文件下载
】
按钮
，
请及时联系招标代理机构
。
4
、
提
示：
采购平台下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上
投标。
五、投标文件的递交
递交截止时间：
2024
年
10
月
09
日
09
时
30
分
递交方
式：
中信金控采购共享平
台
（线上电子标
）
及西安市南二环西段
58
号成长大厦
10
层会议室（纸质文件）
六、开标时间及地点
开标时间：
2024
年
10
月
09
日
09
时
30
分
开标地
点：
本项目为电子招标投标项目，在采购平台线上开标。投标人应在投标截止时
间前通过采购平台提交电子投标文件。投标截止时间后，本项目将在采购平台开标大厅
（
https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall
）
进行开
标
（含投标人签到
、
对投标文
件进行解密和签字等环节
）
。届时请投标人派授权代表登录采购平台参加线上开标会。
七、其他
1
、招标条件：中信银行西安分行收单业务外包服务项目，招标人为中信银行股份有限
公司西安分行。资金来源为企业自筹，出资比例为
100%
。本项目已具备招标条件，现招标
方式为公开招标。
2
、本项目为电子招标投标项目，潜在投标人应在提交投标文件截止时间前通过采购平台使
用
CFCA
电子印章提交电子投标文件，逾期上传的或者未上传的电子投标文件，采购平台将
予以拒收，所产生一切后果平台概不负责。
3
、
CFCA
电子印章申请：潜在投标人务必在提交投标文件截止时间之前办理并拿到
CFCA
电
子印
章
（一般制证时间须
3-5
个工作日
）
，
否则将不能使用
CFCA
电子印章进行电子投标文件
加密
、
电子投标文件提交和开标后的电子投标文件解密等操作
。
潜在投标人可在采购平台
→《帮助中心
》
→
《操作手册
》
→
《供应商
CFCA
申请操作手册
》
处下
载
“CFCA
申请操作手册
”
和
“
CFCA
驱动
”
，并根据操作手册提示进行
CFCA
电子印章办理和驱动安装。
4
、电子投标文件编制：获取招标文件后，潜在投标人请到采购平台
→《帮助中心》→《工 具下载
》
页面中下
载
“投标客户端
”
软件安装包和操作手册
，
并根据操作手册的提示使用投
标客户端及
CFCA
电子印章生成加密的电子版投标文件。
提示：潜在投标人应充分考虑平台注册、实名认证、资料准备及上传、注册申请后台审核、
招标文件下载
、
投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素
。
未在投标截止时间前完成
上传的投标文件，视为逾期送达，采购平台将拒收。
5
、发布公告的媒介：本次招标公告同时在《陕西采购与招标网
》、
《中国招标投标公共服务
平台
》、
《中国金融集中采购网（金采网
）》、
《中信金控采购共享平台》上发布。
6
、其他：
①本项目入围
3
家单位。
②若对招标公告或文件有异议的
，
须在投标文件递交截止时间前向招标代理机构提出
。
异议
应当以书面形式提交。招标文件了解、咨询及异议送达地点：西安市南二环西段
58
号成长大厦
11
层
1109
室。
③中信金控采购共享平台为本项目投标
、
开标
、
评标
、
查看中标通知书等电子招投标相关事
宜平台。投标人办理并获取
CFCA
电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密
和
CFCA
签名操作，以及参加项目开标会议应登录采购平台进行操作。潜在投标人可在采购
平台中的
“帮助中心”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行
CFCA
电
子印章办理
、
确认参加回执
、
招标文件下
载
（含
WORD
版招标文件
，
WORD
转
版招标文件，投标用
EBID
文件
，
EXCEL
版投标注意事项核对表等
）
、
上传投标保证金缴纳凭证
、
投标客户
端操作（编制投标文件使用
）
、投标文件上传、开标等相关操作；可在电子招采系统首页
“常用文件”处下载
pageoffice
和小鱼视频软件
。
（供应商服务热
线：
010-89178179
。工作
时间：工作日
8:30-11:30
、
13:30-17:30
）
。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为
中信银行西安分行党群监察部
。
九、联系方式
招
标
人：
中信银行股份有限公司西安分行
地
址：
陕西省西安市碑林区朱雀路中段
1
号
联
系
人：
胡毅超
电
话：
029-89320107
电子邮件：
huyichao_xa@citicbank.com
招标代理机构：
西北（陕西）国际招标有限公司
地
址：
西安市南二环西段
58
号成长大厦
11
层
联
系
人：
靖悦、侯润泽
电
话：
029-85361252
电子邮件：
3406233099@qq.com
投标 / 标书制作要点（原创）
本收单业务外包服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
