排队叫号系统及信息发布屏招标公告（自贡市第一人民医院2024）
自贡市第一人民医院关于新院区排队叫号系统及信息发布屏项目进行需求调查的公告
我院拟对新院区排队叫号系统及信息发布屏项目进行需求调查，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于2024年9月23日17:30之前报名。
一、需求调查项目：新院区排队叫号系统及信息发布屏项目
二、需求调查项目简介：
（一）技术参数及性能要求：本系统建设要基于医院现状，本着先进、实用的原则，利用先进的计算机、网络技术和医学信息处理技术，结合现代化的医院管理模式，为医院提供全面的、开放的、高效的、安全的、可持续扩展的系统。
1.标准化和开放性：遵循系统的标化和开放性，实现信息通讯与共享，规范信息技术标准。采用业务内标准的技术体系和设计方法，使系统具备与各种层次的平台的无关性和兼容性。在使用新技术的同时，充分考虑技术的国际标准化，严格按照国际国内相关标准设计实施。
2.先进和超前性：在实用可靠的前提下，具有扩展性。技术上立足于长远发展，坚持选用开放性系统，使系统和将来的新技术能平滑过渡。采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，确保整个系统高效运行。
3.实用性和方便性：系统建设以满足需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行。确保系统应用后能为各级业务和管理节点提供智能化的网络信息环境，以提高管理水平和工作的效率。
4.安全性和保密性：遵循有关信息安全标准，具有切实可行的安全保护和保密措施，确保数据永久安全。系统应提供多方式、多层次、多渠道的安全保密措施，防止各种形式与途径的非法侵入和机密信息的泄露，保证系统中数据的安全。
5.稳定性和可靠性：系统必须在成本可以接受的条件下，从系统结构、设计方案、设备的选型、厂商的技术服务、维护响应能力以及备件供应能力等方面考虑，使系统故障发生的可能性尽可能少，对各种可能出现的紧急情况有可行的应急预案。
6.可维护性和可扩展性：保证系统能在各种操作系统上移植。实现信息标准统一，以便日后的系统维护。需充分考虑在未来若干年内的发展趋势，具有一定的前瞻性，并充分考虑了系统升级、扩容、扩充和维护的可行性。
（二）项目基本要求：
1.软件提供方所提供的所有软件系统需有软件著作权，软件系统产品及服务必须满足采购人同一法人下无用户数量、无院区空间限制，包括医院托管的病区、院区。
2.本项目实施时须确保医院各信息系统安全、平稳运行，满足医院使用过程中功能上的个性化调整，不影响与医院现有系统和第三方系统的正常使用。
3.对全院使用者进行全方位培训直至能熟练使用，并对涉及本项目系统运行维护相关的文档进行无保留移交，采购人享有其知识产权。
4.软件提供方的报价中应包含整个项目建设、与第三方系统间的接口相关费用。
（三）产品总体技术要求
1.系统整体在院内部署，所有数据均存储在院内；
2.具备完善应用部署能力，提供应用部署管理平台的界面和部署方案；
3.支持与医院信息系统数据的实时同步，需提供技术方案；
4.支持主流数据库；
5产品的稳定性要求：系统支持7*24小时不间断运行。
（四）项目建立内容清单目录：本项目建设内容为分诊叫号系统，产品功能要求及系统功能模块见清单。
（五）项目建设总体质量标准及要求：本项目在建设周期内须符合国家最新出台的标准、规范及政策要求。涉及四川智慧医院评价标准三星，医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等，国家智慧服务三级相关的功能需达到标准要求。
项目名称
技术参数、功能、性能等需求（硬件或软件需具体细化）
预估数量（实际数量及屏幕大小以现场安装为准）
1.诊区终端显示一体机（诊区大屏）
1、工控机，满足业务场景流畅运行。 2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。 3、内存：≥2G，有可扩展槽。 4、硬盘：≥16G 固态硬盘。 5、显示面板≥55寸液晶面板，分辨率：≥1920*1080。 6、接口：USB3.0≥2个。 7、操作系统：Android。 8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。 9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。 10、支持壁挂/吊装等安装方式。
方案1：其中55寸屏幕一半；65寸屏幕一半。 方案2：全55寸屏幕；2块100寸屏幕
2.诊室门口屏（诊区小屏）
1、工控机，满足业务场景流畅运行。 2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。 3、内存：≥2G，有可扩展槽。 4、硬盘：≥16G 固态硬盘。 5、显示面板≥21寸液晶面板，分辨率：≥1920*1080。 6、接口：USB3.0≥2个。 7、操作系统：Android。 8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。 9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。 10、支持壁挂/吊装等安装方式。 11、具有二维码阅读器：采集速度≥90帧/秒、识别精度一维≥3.9mil /二维≥5mil。
约294块
3.窗口显示屏（药房等科室屏幕）
1、工控机，满足业务场景流畅运行。 2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。 3、内存：≥2G，有可扩展槽。 4、硬盘：≥16G 固态硬盘。 5、显示面板≥42寸液晶面板，分辨率：≥1920*1080。 6、接口：USB3.0≥2个。 7、操作系统：Android。 8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。 9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。 10、支持壁挂/吊装等安装方式。
约25块
4.自助签到机
1、工控机，满足业务场景流畅运行。支持壁挂和柜式。支持单机多队列签到模式。 2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。 3、内存：≥2G，有可扩展槽。 4、硬盘：≥16G 固态硬盘。 5、屏幕：电容式液晶触摸屏。支持多点触控，屏幕无漂移。 6、接口：USB3.0≥2个。 7、操作系统：Android。 8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。 9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。 10、具有身份证读卡器，支持外国人永久居留证识别。符合***《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》；读卡速度<1s。 11、具有通过chs认证的医保人脸识别设备，支持人脸识别。 12、具有二维码阅读器：采集速度≥90帧/秒、识别精度一维≥3.9mil /二维≥5mil。
壁挂式约27台 立式约14台
5.诊区宣传屏
1、工控机，满足业务场景流畅运行。 2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。 3、内存：≥2G，有可扩展槽。 4、硬盘：≥16G 固态硬盘。 5、显示面板≥55寸LCD液晶面板，分辨率：≥1920*1080。 6、接口：USB3.0≥2个。 7、操作系统：Android。 8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。 9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。 10、支持壁挂/吊装等安装方式。 11、具有编单播放功能，具有无线、有线网络功能。 12、具有分区域控制，可分区域，分屏幕播放不同的内容。 13、可对用户进行权限设置，由病区自行播放内容。 14、支持播放MOV、MP4、AVI等格式视频（清晰度可向下兼容）。 15、支持播放JPG、PNG等格式图片。 16、支持播放PPT、Flash等格式内容。
约60块
6.语音扩声系统
提供语音扩声设备，支持多个音响串联，支持嵌入式和壁挂式等安装方式。
约78套
7.医生站叫号器
1、呼叫器与his系统对接实现嵌入式叫号、选呼、重呼、过号、诊毕等功能；接口提供患者签到状态同步接口、状态修改接口、患者呼叫接口、患者基本信息查询、患者排队队列同步、医生手动转诊等。 2、医生以对应的HIS工号登录和退出，系统能自动同步HIS员工信息和队列。
1套
8.护士管理站
1、支持查看当前诊区的每个队列叫号情况（如：排队队列名称、候诊人数、已就诊人数、未到过号人数、当前诊区队列的患者姓名、排队序号、呼叫医生或诊位、叫号时间等），支持手动调整病人顺序功能（如签到、过号、优先、候诊、已诊等），支持按状态（如在诊、已诊、复诊、过号、未到、备诊、上下午等）查看病人信息。 2、支持多种签到方式，病人能用身份证，外国人永久居住证，电子健康卡，医院凭条，人脸识别，医保电子凭证，护照、暂住证等方式进行签到。 3、分诊台系统支持将患者手动分配至指定医生或诊室下排队候诊，可将患者从一个队列转到另一个队列排队，可实现诊区转诊与跨诊区转诊，且同时同步his数据，保证两边数据相匹配。 4、患者在一个诊区有多个科室时，系统须支持一次签到操作即进入多个诊室队列排队的功能。 5、支持二次分诊功能，并提供二次分诊叫号器。 6、分诊台支持操作记录追溯功能，可按日期、按患者就诊号、姓名等多种方式进行查询追溯，支持查看患者以往时间段就诊记录、患者基本信息、就诊科室、就诊医生、操作护士等。 7、通过分诊台系统能调取医生登录出诊诊室工作站时间。 8、支持手工和第三方设备自动完成体征录入功能，能对接his系统保证数据一致性。
1套
9.显示终端（诊区大小屏）管理
1、支持定时开关机，可在后台控制软件中修改。 2、支持音量调节功能，可在后台控制软件中修改。 3、有断网显示ip地址功能，并在后台控制软件中提醒，有断网后自动重连恢复界面显示功能。 4、按诊区诊室数量自动分配显示界面，并能实时同步病人信息。 5、支持多种语言（中文，英文等）语音呼叫功能。
1套
10.自助签到终端管理
能用多种方式签到，包含身份证，外国人永久居住证、电子健康卡，医院凭条，人脸识别，医保电子凭证、护照、暂住证等介质的签到。
1套
11.后台管理程序
1、就诊数据查询。支持通过各种信息（如医生工号、姓名，患者id号、姓名，诊室名称等）按时间段查询就诊数据并导出excel。就诊数据包含日期，诊区队列，病人信息，签到状态，签到、叫号、就诊完成时间等信息。 2、能分权限管理人员字典，人员字典内包含用户账号、姓名、职称、简介、擅长、坐诊时间、照片等信息。人员字典信息支持从其他系统同步管理。 3、健康宣教修改功能。能批量和单独修改大小屏健康宣教内容。 4、能修改诊区各诊室的队列名称，呼叫名称等信息。 5、能查询his医生排班信息，并能同步科室字段到大小屏显示界面。 6、支持查看，管理各终端信息及运行状态。
1套
12.排队队列需求程序
1.满足医院叫号系统嵌入医生站需求，支持处理医院各科室的分诊规则并对接his系统，对初诊、过号与复诊患者全自动形成队列。 2.支持一对多 (单个医生看诊多个队列) 和多对一 (多个医生看诊同一个队列) 分诊呼叫模式；支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队分诊模式。 3.支持集成平台、医院要求的系统的对接。 分诊规则不限于以下要求： 1、排队叫号顺序为： 在诊 优先 备诊1 备诊2 候诊（滚动播放） 其中，在诊、备诊1、备诊2以签到顺序固定，人员信息上大屏后在队列内不再更改（除急诊优先外），候诊人员签到后以挂号号数从小到大顺序插入候诊队列。 2、优先患者由护士人工确认后点击优先并选择原因，大小屏患者信息显示优先标识，显示出“优先”类别，比如：军人、残疾等。 3、过号需重新到护士站签到并插入候诊队列（小号优先顺序）。 4、复诊患者签到后间隔插入初诊候诊队列中。3天内同一科室有就诊记录判断为复诊病人。 5、护士签到台能手工转诊到其它医生队列。 6、其它科室的特殊分诊需求。如儿科合并急诊普诊队列，内分泌的复诊队列，儿保的二次分诊，药房取药叫号，医疗美容科单独队列，眼科、中医、耳鼻喉、核医学、麻醉门诊、心电图室、神经电室、体检中心、高压氧仓、b超、口腔科、纤支镜、放射科、心脑中心眩晕中心、急诊急救等检查科室的分诊需求等。 7、支持就诊队列信息发送至小程序，病人能通过小程序能实时查询就诊队列信息。 8、预留签到限制功能，如病人只能在预约就诊时段提前30分钟内签到。 9、支持对接其它三方系统完成签到功能。（如自助机、微信小程序等）
1套
13.公园口、板仓、康复院区的旧设备利用
支持院方在用的分诊叫号硬件部署叫号系统（系统同质化使用及管理），承接公园口、板仓、康复院区的叫号软硬件、网络、电源等的维护工作。
约200台设备
14.安装工作
包含所有设备的安装工作，施工中所需材料（音频线、吊架等）由公司负责，并保证施工安全。施工后保证装修完整性，整体美观，布线规范。
15其他事项
具体数量及尺寸以事实为准。报价单分列各项目单价。
（六）商务要求：
1、服务能力：
（1）软件提供方必须是在中华人民共和国境内注册的，具有法人资格、具有自主版权（所有提供的软件均须有软件著作权）的信息网络技术公司，并具有较高的研发、修改和调试能力。
（2）软件提供方未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以投标（响应）截止时间在信用中国网（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）公布为准，如相关失信记录已失效，软件提供方需提供相关证明材料。
（3）软件提供方应具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；并具有丰富的分诊叫号系统产品的开发和实施经验。
（4）软件提供方应有良好的商业信誉，有依法纳税和社会保障资金的良好记录，近三年内在经营活动中没有重大违法记录，并提供相关的声明和证明文件。
（5）软件提供方应具备健全的财务会计制度和良好财务状况，需提供上一年度经审计的财务报表和开标前三个月内出具的银行资信证明或其复印件。
（6）软件提供方应具有完善、优质的售后服务和良好的资质信誉。
2、服务案例：
（1）软件提供方应长期致力于上述产品解决方案的研发和实施,应具有三甲综合医院的项目成功案例。
3、人员要求：软件提供方应提供具有该领域丰富工作经验的项目经理、项目建设团队、项目运维团队和省内各地技术服务等人员，负责项目的启动、计划、建设、实施、联调测试、整体控制等全过程工作，快速地响应和解决问题。人员应相对稳定，专职为本项目服务，未经院方同意，不得更换项目经理和技术核心专家，项目人员不能满足项目要求时，院方有权提出人员更换要求，直至院方对成交软件方提供的相关人员满意。若因特殊原因确需变更人员时，需提前10日以书面形式向院方提出人员变动申请，经院方同意并做好工。
4、培训要求：软件提供方制定培训计划，包括：培训对象、培训内容、培训时间等，对本产品涉及的直接及间接使用者进行全方位的培训，直至能熟练操作。
5、后续服务：软件提供方须免费协助院方通过四川智慧医院评价标准三星，医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等，国家智慧服务三级等评审，服务包括但不限于：咨询及宣讲培训、对标差距梳理分析、系统改造建设、文审资料准备、现场查验技术支持等。
6、质保及售后服务：软件提供方应根据项目要求建立完善的售后服务管理体系，并以最终交付物经医院验收合格，即签订验收文档为准。
（1）质保期：从项目完成验收（验收文档签订之日起）3年为免费质保期。在质保期内产生的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均包含在系统费用中，质保期以外的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均应包含在维护费用中，不得再收取任何费用。
（2）服务的内容：包括但不限于系统日常问题故障处理、改正性维护、完善性维护、预防性维护、适应政策性修改、医院管理要求的新需求修改、数据迁移、数据归档、数据备份、软件相关的数据安全、配合业务迁移、配合硬件更换、配合硬件环境升级、现有（新增）医院院内业务系统的集成和外部平台的对接、操作培训、报表新增、数据统计、数据采集、数据上报、质量管理等。
（3）质保期内，软件提供方保证提供7×24小时（含远程）服务，专属服务。为保证系统日常问题的及时处理，工作日及节假日均需安排专人负责本系统运维工作。出现故障时需立即响应，一般故障半小时内排除，重大故障2小时内排除，若2小时内无法解决，应提供应急措施。
（4）软件提供方必须指定专门联络人、项目经理、技术经理等负责项目的技术咨询、系统维护的接洽工作。若有人员变动，需提前10日向医院提出人员变动申请，经院方同意并做好工作交接后方可变动。
（5）如果软件提供方的产品需进行软件或数据库升级，软件提供方应及时通知院方，根据院方实际情况形成完善可行的升级方案及预案后对院方购买的产品进行升级服务，以保证软件的安全平稳运行。
（6）软件提供方提供对项目中软件运行情况的现场巡检服务，至少2次/年，并提供巡检报告。
（7）软件提供方需配合院方完成对服务器操作系统、数据库漏洞打补丁的服务，保证服务器、数据库的安全运行，保证数据正确、完整、一致，保证数据不丢失。
（8）质保期后的维护费，软件提供方在须报价表中注明。
7、本项目实施工期及服务方案。本项目须在自双方签订合同后三个月内，完成项目内容整体交付。系统在设计开发过程中，需遵循相关国际国内的行业标准，包括功能规范、数据标准、建设与管理标准，符合医疗业务要求。
（1）项目遵循的政策法规及相关标准
《四川省智慧医院评审标准（2019）》；
《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）；
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例(国务院147号令)；
关于信息安全等级保护工作的实施意见(公通字[2004]66号)；
《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》；
《医院信息化建设应用技术指引（2017年版）》
《卫生系统电子认证服务规范》；
《三级综合医院评审标准》及其《实施细则》；
（2）在项目的实施管理中，应明确具体的项目目标、工作内容、实施任务、集成接口内容、数据集合整合治理方式、实施注意事项、项目难点以及影响风险因素；应拟定周密的项目实施计划进度；应明确项目实施人员、岗位职责；应落实应用培训方案（含培训计划和培训内容）。
（3）软件提供方应制定严格的项目质量控制规范和流程，按照制定的规范和流程严格执行。
（4）系统正式运行前必须经过严格的测试，含功能测试、性能测试、安全漏洞扫描等，出具响应测试报告。
（5）软件提供方应提供全程设计、咨询、建设、运维服务，在项目不同阶段派遣专业咨询服务人员提供相关互联互通测评、电子病历评级业务和技术咨询服务。提供各个层次的技术培训，从项目组织管理、售后服务方面保证为本项目提供长期持续服务支持。
（6）在整个合同执行期间，如果项目组无法胜任项目建设工作要求，医院有权要求软件提供方调换项目主要管理人员、实施人员，软件提供方应无条件接受。
8、知识产权：
（1）医院在中华人民共和国境内使用软件提供方提供的系统及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，软件提供方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
（2）本项目形成的产品版权归自贡市第一人民医院所有，项目建设知识产权归院方与成交软件方共同所有。
9.保密要求
（1）本项目用于保障实时生产系统的正常运转，对系统数据的保密性、安全性、可靠性有较高要求。软件提供方需确保整个系统的设计、开发、上线、运维必须遵照信息安全等级保护三级的标准进行。
（2）软件提供方对本项目中涉及的信息与数据有保密义务、未经院方书面认可，不得向任何第三方透露，也不得用于本项目之外的任何其他用途。
（3）软件方技术人员需签署保密协议后方可上岗工作，并必须遵守保密义务,不得泄露、篡改或删除相关信息。因软件提供方（或其员工）原因引起信息泄露，其则必须承担相应的法律责任。软件提供方必须签署保密承诺书。
三、供应商应具备的条件及需要递交的资料：
（一）供应商应具备的条件
1.具有独立承担民事责任的能力（提供承诺函）；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函）；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函）；
5.参加本次需求调查活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；
6.法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函）；
7.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为（提供证明材料）；
8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准（提供承诺函）。
（二）供应商需递交的资料
1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况（见附件）；
2.中小企业承诺函（见附件）(非中小企业则不填）；
3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（见附件）；
4.资质证明文件：营业执照等。按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序，明确体现证件齐全及各层级授权关系，包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等，以上资质不涉及不提供；
5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况（见附件）；
6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，提交资料未按要求提供，医院有权拒绝签收。资料提交不完整的，视为报名不成功。
四、其他：本公告为医院需求调查，非采购行为，请各供应商知悉。
五、报名方式
方式一：报名截止时间前现场递交报名资料（备注：若报名截止时间处于非工作日，可先发送电子档至邮箱，纸质档资料顺延至工作日第一天现场递交）。
方式二：报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱：chenmozg@vip.qq.com后再电话联系通知，在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。
需求调查方式：线下需求调查，具体需求调查时间另行电话通知。（参加需求调查的供应商请在医院外自行停车，院区内停车主要为病人及家属提供）
六、联系方式
如有其他疑问，请及时联系，联系人：陈老师，电话：0813-2121029（上班时间：08:00-12:00,14:30-17:30），邮寄地址：自贡市尚义灏一支路42号自贡市第一人民医院采购科。
附件：
1.需求调查封面.doc 2.中小企业声明函.doc 3.采购-货物类承诺函+报价单.doc 4.自贡市第一人民医院廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（供应商）.doc 5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况.doc
自贡市第一人民医院采购科
2024年9月20日
正本自贡市第一人民医院XXX项目需求调查响应文件公司名称：联系人：联系电话：邮箱：1.中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加自贡市第一人民医院的（项目名称）采购活动，提供的产品全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：附件1：承诺函自贡市第一人民医院：（响应供应商名称）作为参加本次采购活动（项目：）的响应人，现郑重承诺：一、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件；（七）本项目提出的特殊条件。二、完全接受本项目采购需求规定，如对采购需求有异议，已经在递交响应文件截止时间届满前依法进行维权救济，不存在对采购需求有异议的同时又参加采购活动以求侥幸成交或者为实现其他非法目的的行为。三、参加本次采购活动，不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他响应人参与同一合同项下的采购活动的行为。四、参加本次采购活动，不存在和其他响应人在同一合同项下的采购项目中，同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为代理人的行为。五、如果有《四川省政府采购当事人诚信管理办法》（川财采[2015]33号）规定的记入诚信档案的失信行为，将在响应文件中全面如实反映。六、响应文件中提供的能够给予采购人带来优惠的任何材料资料和技术、服务、商务等响应承诺情况都是真实的、有效的、合法的。本公司对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取成交追究法律责任。响应人名称（加盖公章）：法定代表人/负责人或授权代表（签字）：日期：XXXX年XX月XX日附件2：报名函自贡市第一人民医院：经研究，我方决定参加贵院项目的采购活动及报价。为此，我方郑重声明以下内容，并负法律责任。1、我方提交的所有报名资料真实合法有效。2、如果我方的报名文件被接受或我公司为成交公司，我方将履行报名文件中规定的每一项要求，并按我方的承诺按期、保质、保量提供货物。3、我方理解，最低报价不是比选的唯一条件，你们有选择质优价廉产品的权利。4、我方愿按《中华人民共和国民法典》履行自己的全部责任。5、我方同意遵守贵院有关采购活动的各项规定。报名人代表姓名、职务：报名人单位全称（公章）报名人代表签字：地址：电话：QQ邮箱：年月日附件3：法定代表人授权委托书自贡市第一人民医院：（报名公司名称）法定代表人授权我公司（职务或职称）（姓名）为我单位本次报名授权代理人，全权处理此次（医院名称）项目采购活动的一切事宜。特此授权。（附法人及授权代理人身份证复印件）单位名称（公章）：法定代表人签字：授权代理人签字：年月日附件4：自贡市第一人民医院报价单报名公司名称：日期：年月日货物通用名称/注册证名称品牌规格型号生产厂家注册证号/备案号单位数量单价(万元）总价（万元）备注1.到货期限：合同签订后接到院方订货通知货物到货期限：承诺成交后，在院方要求时间内完成合同签订，(否则取消成交资格，院方顺延第二家商家成交或者重新采购)，签合同之日后个日历日内货到院方指定地点安装调试完毕。2.保修条件及期限：该货物质保期年，接到报修通知后小时响应，小时内工程师到达现场，是否提供备用机是□否□，日历日不能修复提供备用机。3.拟付款方式及期限：货到验收合格后30日历日内支付全部货款的40%，6个月内付至全部货款的90%，余款10%壹年内付清。4.承诺提供的响应文件所有内容符合相关法律法规及行业标准及本次项目需求的要求，否则导致的一切后果（比如其他商家对授权的质疑投诉，虚假响应等）由报名公司承担一切后果。5.本项目采购组织形式：1.政府采购£:按政府采购相关要求执行；2.医院自行采购项目£：按医院内控制度确定成交公司后在医院官网进行公示（公示内容为:项目名称、采购公告日期、调研时间、成交单位），公示日期1个工作日，公示期满无异议通知成交公司签订合同，供应商不得以任何理由拒绝签订合同，否则被列为不诚信供应商名单，3年内不得参加医院各项采购活动，同时承担由此带来的一切后果。6.本人已熟读以上条款并代表报名公司同意以上条款及对该项目报价，并签名确认：联系电话：配置清单报名公司名称：日期：年月日序号名称品牌 规格型号生产厂家单位单价标配及功能标配数量选配及功能备注请列全所有配件及价格请列全所有配件及价格请列全所有配件及价格请列全所有配件及价格如需使用配套耗材，请列全所有规格、型号及价格；如未列出，则视为无耗材。报价人签名：联系电话：产品基本情况介绍报名公司名称：日期：年月日序号名称品牌 规格型号生产厂家注册证号/备案号基本功能简介主要技术参数市场占有率（提供使用该型号的三家三级医院明细，并提供佐证资料，合同或发票复印件附后）备注附件5：相关产业发展情况及市场供给情况一、相关产业发展情况（备注：详细描述该行业的发展及贵公司在该行业的一个发展情况；从事该行业的公司在川内及全国覆盖面是否广泛，基本是怎样的一个情况；该行业产品在国内的进口与国产覆盖比例、以及进口和非进口产品的区别等等。）二、市场供给情况（详细描述公司所投品牌产品在目前能够提供给国内市场的产品总量及供给是否充足等等）：附件6：同类采购项目历史成交信息情况备注：请根据实际要求填写，如公司所投品牌同类产品近三年的历史成交信息（至少包含项目名称、品牌型号、成交金额，成交单位）等等，可提供合同复印件、成交通知书、发票复印件等等作为佐证资料。自贡市第一人民医院供应商廉洁承诺书根据医院党风廉政以及医药领域腐败问题集中治理的工作的要求，作为参与医院合作供应商，做出如下郑重承诺：1.在业务往来中，严格遵守医院廉洁建设的各项制度和规定，并支持医院执行有关规定和制度。2.本公司（含工作人员）决不以任何名义向医院工作人员（含配偶、子女、亲属其他共同利益关系人员）赠送礼品（包括但不限于礼金、股份、有价证券和贵重物品等)；不得为医院工作人员（含配偶、子女、亲属及其他共同利益关系人员）安排工作，以及支付应由其个人自付的各种费用（包括但不限于住宅装修、食宿、子女出国、食宿等）3.本公司（含工作人员）不得为谋取私利擅自与医院工作人员（含配偶、子女、亲属其他共同利益关系人员）进行私下商谈或者达成默契。4.本公司（含工作人员）不得以洽谈业务、签订合同等为借口，邀请医院工作人员（含配偶、子女、亲属及其他共同利益关系人员）外出旅游或进入营业性娱乐场所。5.本公司发现医院工作人员（含配偶、子女、亲属及其他共同利益关系人员）有违反本承诺行为倾向的，应及时提醒纠正并向医院纪委（电话：0813-2113713）举报。6.经医院监督部门核实认定发现本公司（含工作人员）违反承诺，医院可立即取消与公司的合作，同时医院可保留追究其相应的法律责任。承诺方：法人代表（或委托人）：年月日自贡市第一人民医院防止利益冲突报备表供应商名称在医院销售的设备、耗材、药品、物资、基建、维修、工程等名称（只写大类）医院职工本人、配偶、子女、子女配偶及其他共同利益关系人在该企业合作或任职情况□否医院职工本人、配偶、子女、子女配偶及其他共同利益关系人在该企业合作或任职情况□是医院职工姓名在该企业合作或任职情况□是 □否合作方式及在该企业担任职务医院职工本人、配偶、子女、子女配偶及其他共同利益关系人在该企业合作或任职情况□是职工配偶、子女、子女配偶及其他共同利益关系人姓名与该职工关系合作方式及在该企业担任职务医院职工本人、配偶、子女、子女配偶及其他共同利益关系人在该企业合作或任职情况□是医院职工本人、配偶、子女、子女配偶及其他共同利益关系人在该企业合作或任职情况□是医院职工本人、配偶、子女、子女配偶及其他共同利益关系人在该企业合作或任职情况□是其他需要报备的情况：1、本公司郑重承诺，以上填写情况属实、准确、完整，并自愿接受医院审查；委托代理人签名的请一并提交委托书。2、如以上信息发生变化，将及时向医院纪检监察室及主管科室报备；3、如不如实报备，一经查实，本公司承担相应责任。报告公司（签章）： 法人及委托代理人： 报告时间：
采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况
序号
技术参数、功能需求及商务要求
响应要求（正偏离/无偏离/负偏离）
响应技术参数
1
技术参数及性能要求：本系统建设要基于医院现状，本着先进、实用的原则，利用先进的计算机、网络技术和医学信息处理技术，结合现代化的医院管理模式，为医院提供全面的、开放的、高效的、安全的、可持续扩展的系统。
1.标准化和开放性：遵循系统的标化和开放性，实现信息通讯与共享，规范信息技术标准。采用业务内标准的技术体系和设计方法，使系统具备与各种层次的平台的无关性和兼容性。在使用新技术的同时，充分考虑技术的国际标准化，严格按照国际国内相关标准设计实施。
2.先进和超前性：在实用可靠的前提下，具有扩展性。技术上立足于长远发展，坚持选用开放性系统，使系统和将来的新技术能平滑过渡。采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，确保整个系统高效运行。
3.实用性和方便性：系统建设以满足需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行。确保系统应用后能为各级业务和管理节点提供智能化的网络信息环境，以提高管理水平和工作的效率。
4.安全性和保密性：遵循有关信息安全标准，具有切实可行的安全保护和保密措施，确保数据永久安全。系统应提供多方式、多层次、多渠道的安全保密措施，防止各种形式与途径的非法侵入和机密信息的泄露，保证系统中数据的安全。
5.稳定性和可靠性：系统必须在成本可以接受的条件下，从系统结构、设计方案、设备的选型、厂商的技术服务、维护响应能力以及备件供应能力等方面考虑，使系统故障发生的可能性尽可能少，对各种可能出现的紧急情况有可行的应急预案。
6.可维护性和可扩展性：保证系统能在各种操作系统上移植。实现信息标准统一，以便日后的系统维护。需充分考虑在未来若干年内的发展趋势，具有一定的前瞻性，并充分考虑了系统升级、扩容、扩充和维护的可行性。
（二）项目基本要求：
1.软件提供方所提供的所有软件系统需有软件著作权，软件系统产品及服务必须满足采购人同一法人下无用户数量、无院区空间限制，包括医院托管的病区、院区。
2.本项目实施时须确保医院各信息系统安全、平稳运行，满足医院使用过程中功能上的个性化调整，不影响与医院现有系统和第三方系统的正常使用。
3.对全院使用者进行全方位培训直至能熟练使用，并对涉及本项目系统运行维护相关的文档进行无保留移交，采购人享有其知识产权。
4.软件提供方的报价中应包含整个项目建设、与第三方系统间的接口相关费用。
（三）产品总体技术要求
1.系统整体在院内部署，所有数据均存储在院内；
2.具备完善应用部署能力，提供应用部署管理平台的界面和部署方案；
3.支持与医院信息系统数据的实时同步，需提供技术方案；
4.支持主流数据库；
5产品的稳定性要求：系统支持7*24小时不间断运行。
（四）项目建立内容清单目录：本项目建设内容为分诊叫号系统，产品功能要求及系统功能模块见清单。
（五）项目建设总体质量标准及要求：本项目在建设周期内须符合国家最新出台的标准、规范及政策要求。涉及四川智慧医院评价标准三星，医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等，国家智慧服务三级相关的功能需达到标准要求。
项目名称
技术参数、功能、性能等需求（硬件或软件需具体细化）
预估数量（实际数量及屏幕大小以现场安装为准）
1.诊区终端显示一体机（诊区大屏）
1、工控机，满足业务场景流畅运行。
2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。
3、内存：≥2G，有可扩展槽。
4、硬盘：≥16G 固态硬盘。
5、显示面板≥55寸液晶面板，分辨率：≥1920*1080。
6、接口：USB3.0≥2个。
7、操作系统：Android。
8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。
9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。
10、支持壁挂/吊装等安装方式。
方案1：其中55寸屏幕一半；65寸屏幕一半。
方案2：全55寸屏幕；2块100寸屏幕
2.诊室门口屏（诊区小屏）
1、工控机，满足业务场景流畅运行。
2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。
3、内存：≥2G，有可扩展槽。
4、硬盘：≥16G 固态硬盘。
5、显示面板≥21寸液晶面板，分辨率：≥1920*1080。
6、接口：USB3.0≥2个。
7、操作系统：Android。
8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。
9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。
10、支持壁挂/吊装等安装方式。
11、具有二维码阅读器：采集速度≥90帧/秒、识别精度一维≥3.9mil /二维≥5mil。
约294块
3.窗口显示屏（药房等科室屏幕）
1、工控机，满足业务场景流畅运行。
2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。
3、内存：≥2G，有可扩展槽。
4、硬盘：≥16G 固态硬盘。
5、显示面板≥42寸液晶面板，分辨率：≥1920*1080。
6、接口：USB3.0≥2个。
7、操作系统：Android。
8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。
9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。
10、支持壁挂/吊装等安装方式。
约25块
4.自助签到机
1、工控机，满足业务场景流畅运行。支持壁挂和柜式。支持单机多队列签到模式。
2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。
3、内存：≥2G，有可扩展槽。
4、硬盘：≥16G 固态硬盘。
5、屏幕：电容式液晶触摸屏。支持多点触控，屏幕无漂移。
6、接口：USB3.0≥2个。
7、操作系统：Android。
8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。
9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。
10、具有身份证读卡器，支持外国人永久居留证识别。符合***《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》；读卡速度<1s。
11、具有通过chs认证的医保人脸识别设备，支持人脸识别。
12、具有二维码阅读器：采集速度≥90帧/秒、识别精度一维≥3.9mil /二维≥5mil。
壁挂式约27台
立式约14台
5.诊区宣传屏
1、工控机，满足业务场景流畅运行。
2、CPU: ≥4核，≥主频1.8GHz。
3、内存：≥2G，有可扩展槽。
4、硬盘：≥16G 固态硬盘。
5、显示面板≥55寸LCD液晶面板，分辨率：≥1920*1080。
6、接口：USB3.0≥2个。
7、操作系统：Android。
8、支持标准左右声道线路输出；支持3.5mm音频输出接口。需内置语音扩声器。
9、时钟开关：支持软件定时开关、支持物理开关。
10、支持壁挂/吊装等安装方式。
11、具有编单播放功能，具有无线、有线网络功能。
12、具有分区域控制，可分区域，分屏幕播放不同的内容。
13、可对用户进行权限设置，由病区自行播放内容。
14、支持播放MOV、MP4、AVI等格式视频（清晰度可向下兼容）。
15、支持播放JPG、PNG等格式图片。
16、支持播放PPT、Flash等格式内容。
约60块
6.语音扩声系统
提供语音扩声设备，支持多个音响串联，支持嵌入式和壁挂式等安装方式。
约78套
7.医生站叫号器
1、呼叫器与his系统对接实现嵌入式叫号、选呼、重呼、过号、诊毕等功能；接口提供患者签到状态同步接口、状态修改接口、患者呼叫接口、患者基本信息查询、患者排队队列同步、医生手动转诊等。
2、医生以对应的HIS工号登录和退出，系统能自动同步HIS员工信息和队列。
1套
8.护士管理站
1、支持查看当前诊区的每个队列叫号情况（如：排队队列名称、候诊人数、已就诊人数、未到过号人数、当前诊区队列的患者姓名、排队序号、呼叫医生或诊位、叫号时间等），支持手动调整病人顺序功能（如签到、过号、优先、候诊、已诊等），支持按状态（如在诊、已诊、复诊、过号、未到、备诊、上下午等）查看病人信息。
2、支持多种签到方式，病人能用身份证，外国人永久居住证，电子健康卡，医院凭条，人脸识别，医保电子凭证，护照、暂住证等方式进行签到。
3、分诊台系统支持将患者手动分配至指定医生或诊室下排队候诊，可将患者从一个队列转到另一个队列排队，可实现诊区转诊与跨诊区转诊，且同时同步his数据，保证两边数据相匹配。
4、患者在一个诊区有多个科室时，系统须支持一次签到操作即进入多个诊室队列排队的功能。
5、支持二次分诊功能，并提供二次分诊叫号器。
6、分诊台支持操作记录追溯功能，可按日期、按患者就诊号、姓名等多种方式进行查询追溯，支持查看患者以往时间段就诊记录、患者基本信息、就诊科室、就诊医生、操作护士等。
7、通过分诊台系统能调取医生登录出诊诊室工作站时间。
8、支持手工和第三方设备自动完成体征录入功能，能对接his系统保证数据一致性。
1套
9.显示终端（诊区大小屏）管理
1、支持定时开关机，可在后台控制软件中修改。
2、支持音量调节功能，可在后台控制软件中修改。
3、有断网显示ip地址功能，并在后台控制软件中提醒，有断网后自动重连恢复界面显示功能。
4、按诊区诊室数量自动分配显示界面，并能实时同步病人信息。
5、支持多种语言（中文，英文等）语音呼叫功能。
1套
10.自助签到终端管理
能用多种方式签到，包含身份证，外国人永久居住证、电子健康卡，医院凭条，人脸识别，医保电子凭证、护照、暂住证等介质的签到。
1套
11.后台管理程序
1、就诊数据查询。支持通过各种信息（如医生工号、姓名，患者id号、姓名，诊室名称等）按时间段查询就诊数据并导出excel。就诊数据包含日期，诊区队列，病人信息，签到状态，签到、叫号、就诊完成时间等信息。
2、能分权限管理人员字典，人员字典内包含用户账号、姓名、职称、简介、擅长、坐诊时间、照片等信息。人员字典信息支持从其他系统同步管理。
3、健康宣教修改功能。能批量和单独修改大小屏健康宣教内容。
4、能修改诊区各诊室的队列名称，呼叫名称等信息。
5、能查询his医生排班信息，并能同步科室字段到大小屏显示界面。
6、支持查看，管理各终端信息及运行状态。
1套
12.排队队列需求程序
1.满足医院叫号系统嵌入医生站需求，支持处理医院各科室的分诊规则并对接his系统，对初诊、过号与复诊患者全自动形成队列。
2.支持一对多 (单个医生看诊多个队列) 和多对一 (多个医生看诊同一个队列) 分诊呼叫模式；支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队分诊模式。
3.支持集成平台、医院要求的系统的对接。
分诊规则不限于以下要求：
1、排队叫号顺序为：
在诊 优先 备诊1 备诊2 候诊（滚动播放）
其中，在诊、备诊1、备诊2以签到顺序固定，人员信息上大屏后在队列内不再更改（除急诊优先外），候诊人员签到后以挂号号数从小到大顺序插入候诊队列。
2、优先患者由护士人工确认后点击优先并选择原因，大小屏患者信息显示优先标识，显示出“优先”类别，比如：军人、残疾等。
3、过号需重新到护士站签到并插入候诊队列（小号优先顺序）。
4、复诊患者签到后间隔插入初诊候诊队列中。3天内同一科室有就诊记录判断为复诊病人。
5、护士签到台能手工转诊到其它医生队列。
6、其它科室的特殊分诊需求。如儿科合并急诊普诊队列，内分泌的复诊队列，儿保的二次分诊，药房取药叫号，医疗美容科单独队列，眼科、中医、耳鼻喉、核医学、麻醉门诊、心电图室、神经电室、体检中心、高压氧仓、b超、口腔科、纤支镜、放射科、心脑中心眩晕中心、急诊急救等检查科室的分诊需求等。
7、支持就诊队列信息发送至小程序，病人能通过小程序能实时查询就诊队列信息。
8、预留签到限制功能，如病人只能在预约就诊时段提前30分钟内签到。
9、支持对接其它三方系统完成签到功能。（如自助机、微信小程序等）
1套
13.公园口、板仓、康复院区的旧设备利用
支持院方在用的分诊叫号硬件部署叫号系统（系统同质化使用及管理），承接公园口、板仓、康复院区的叫号软硬件、网络、电源等的维护工作。
约200台设备
14.安装工作
包含所有设备的安装工作，施工中所需材料（音频线、吊架等）由公司负责，并保证施工安全。施工后保证装修完整性，整体美观，布线规范。
2
商务要求：
1、服务能力：
（1）软件提供方必须是在中华人民共和国境内注册的，具有法人资格、具有自主版权（所有提供的软件均须有软件著作权）的信息网络技术公司，并具有较高的研发、修改和调试能力。
（2）软件提供方未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以投标（响应）截止时间在信用中国网（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）公布为准，如相关失信记录已失效，软件提供方需提供相关证明材料。
（3）软件提供方应具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；并具有丰富的分诊叫号系统产品的开发和实施经验。
（4）软件提供方应有良好的商业信誉，有依法纳税和社会保障资金的良好记录，近三年内在经营活动中没有重大违法记录，并提供相关的声明和证明文件。
（5）软件提供方应具备健全的财务会计制度和良好财务状况，需提供上一年度经审计的财务报表和开标前三个月内出具的银行资信证明或其复印件。
（6）软件提供方应具有完善、优质的售后服务和良好的资质信誉。
2、服务案例：
（1）软件提供方应长期致力于上述产品解决方案的研发和实施,应具有三甲综合医院的项目成功案例。
3、人员要求：软件提供方应提供具有该领域丰富工作经验的项目经理、项目建设团队、项目运维团队和省内各地技术服务等人员，负责项目的启动、计划、建设、实施、联调测试、整体控制等全过程工作，快速地响应和解决问题。人员应相对稳定，专职为本项目服务，未经院方同意，不得更换项目经理和技术核心专家，项目人员不能满足项目要求时，院方有权提出人员更换要求，直至院方对成交软件方提供的相关人员满意。若因特殊原因确需变更人员时，需提前10日以书面形式向院方提出人员变动申请，经院方同意并做好工。
4、培训要求：软件提供方制定培训计划，包括：培训对象、培训内容、培训时间等，对本产品涉及的直接及间接使用者进行全方位的培训，直至能熟练操作。
5、后续服务：软件提供方须免费协助院方通过四川智慧医院评价标准三星，医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等，国家智慧服务三级等评审，服务包括但不限于：咨询及宣讲培训、对标差距梳理分析、系统改造建设、文审资料准备、现场查验技术支持等。
6、质保及售后服务： 软件提供方应根据项目要求建立完善的售后服务管理体系，并以最终交付物经医院验收合格，即签订验收文档为准。
（1）质保期：从项目完成验收（验收文档签订之日起）3年为免费质保期。在质保期内产生的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均包含在系统费用中，质保期以外的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均应包含在维护费用中，不得再收取任何费用。
（2）服务的内容：包括但不限于系统日常问题故障处理、改正性维护、完善性维护、预防性维护、适应政策性修改、医院管理要求的新需求修改、数据迁移、数据归档、数据备份、软件相关的数据安全、配合业务迁移、配合硬件更换、配合硬件环境升级、现有（新增）医院院内业务系统的集成和外部平台的对接、操作培训、报表新增、数据统计、数据采集、数据上报、质量管理等。
（3）质保期内，软件提供方保证提供7×24小时（含远程）服务，专属服务。为保证系统日常问题的及时处理，工作日及节假日均需安排专人负责本系统运维工作。出现故障时需立即响应，一般故障半小时内排除，重大故障2小时内排除，若2小时内无法解决，应提供应急措施。
（4）软件提供方必须指定专门联络人、项目经理、技术经理等负责项目的技术咨询、系统维护的接洽工作。若有人员变动，需提前10日向医院提出人员变动申请，经院方同意并做好工作交接后方可变动。
（5）如果软件提供方的产品需进行软件或数据库升级，软件提供方应及时通知院方，根据院方实际情况形成完善可行的升级方案及预案后对院方购买的产品进行升级服务，以保证软件的安全平稳运行。
（6）软件提供方提供对项目中软件运行情况的现场巡检服务，至少2次/年，并提供巡检报告。
（7）软件提供方需配合院方完成对服务器操作系统、数据库漏洞打补丁的服务，保证服务器、数据库的安全运行，保证数据正确、完整、一致，保证数据不丢失。
（8）质保期后的维护费，软件提供方在须报价表中注明。 7、本项目实施工期及服务方案。本项目须在自双方签订合同后三个月内，完成项目内容整体交付。系统在设计开发过程中，需
遵循相关国际国内的行业标准，包括功能规范、数据标准、建设与管理标准，符合医疗业务要求。
（1）项目遵循的政策法规及相关标准
《四川省智慧医院评审标准（2019）》；
《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）；
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例(国务院147号令)；
关于信息安全等级保护工作的实施意见(公通字[2004]66号)；
《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》；
《医院信息化建设应用技术指引（2017年版）》
《卫生系统电子认证服务规范》；
《三级综合医院评审标准》及其《实施细则》；
在项目的实施管理中，应明确具体的项目目标、工作内容、实施任务、集成接口内容、数据集合整合治理方式、实施注意事项、项目难点以及影响风险因素；应拟定周密的项目实施计划进度；应明确项目实施人员、岗位职责；应落实应用培训方案（含培训计划和培训内容）。
软件提供方应制定严格的项目质量控制规范和流程，按照制定的规范和流程严格执行。
系统正式运行前必须经过严格的测试，含功能测试、性能测试、安全漏洞扫描等，出具响应测试报告。
软件提供方应提供全程设计、咨询、建设、运维服务，在项目不同阶段派遣专业咨询服务人员提供相关互联互通测评、电子病历评级业务和技术咨询服务。提供各个层次的技术培训，从项目组织管理、售后服务方面保证为本项目提供长期持续服务支持。
在整个合同执行期间，如果项目组无法胜任项目建设工作要求，医院有权要求软件提供方调换项目主要管理人员、实施人员，软件提供方应无条件接受。
知识产权：
医院在中华人民共和国境内使用软件提供方提供的系统及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，软件提供方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
本项目形成的产品版权归自贡市第一人民医院所有，项目建设知识产权归院方与成交软件方共同所有。
9.保密要求
（1）本项目用于保障实时生产系统的正常运转，对系统数据的保密性、安全性、可靠性有较高要求。软件提供方需确保整个系统的设计、开发、上线、运维必须遵照信息安全等级保护三级的标准进行。
（2）软件提供方对本项目中涉及的信息与数据有保密义务、未经院方书面认可，不得向任何第三方透露，也不得用于本项目之外的任何其他用途。
（3）软件方技术人员需签署保密协议后方可上岗工作，并必须遵守保密义务,不得泄露、篡改或删除相关信息。因软件提供方（或其员工）原因引起信息泄露，其则必须承担相应的法律责任。软件提供方必须签署保密承诺书。
投标 / 标书制作要点（原创）
本排队叫号系统及信息发布屏涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
