舆情监测软件 信息技术管理咨询服务 全网监招标公告（自贡市网络舆情中心2024）
内容：
自贡市网络舆情中心舆情监测软件采购服务竞争性磋商公告
项目概况
舆情监测软件采购服务的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2024年10月08日 10时00分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5103012024000371
项目名称：舆情监测软件采购服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额：800,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起365日
采购包2：自合同签订之日起365日
采购包3：自合同签订之日起365日
采购包4：自合同签订之日起365日
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
采购包2：不接受联合体投标
采购包3：不接受联合体投标
采购包4：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
采购包2：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
采购包3：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
采购包4：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
采购包2：无
采购包3：无
采购包4：无
三、获取采购文件
时间：2024年09月24日至2024年09月29日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
方式：在线获取
售价：0元
四、响应文件提交
截止时间：2024年10月08日 10时00分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
五、开启
时间：2024年10月08日 10时00分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：自贡市网络舆情中心
地址：钟云山社区塘坎上33号
联系方式：0813-2207507
2.采购代理机构信息
名称：四川创发工程项目管理有限公司
地址：四川省自贡市自流井区南湖生态城C-12地块卧龙湖国际旅游度假区（卧龙湖一期）
联系方式：0813-3705777
3.项目联系方式
项目联系人：张秋霞
电话：0813-3705777
四川创发工程项目管理有限公司
2024年09月23日
相关附件：
采购需求.docx
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:310,000.00采购包最高限价（元）:310,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1信息技术管理咨询服务全网监测侧重人工服务及报告生成1.00（项）310,000.00软件和信息技术服务业否否否否否采购包2：采购包预算金额（元）:210,000.00采购包最高限价（元）:210,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1信息技术管理咨询服务全网监测侧重全量数据分析1.00（项）210,000.00软件和信息技术服务业否否否否否采购包3：采购包预算金额（元）:80,000.00采购包最高限价（元）:80,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1信息技术管理咨询服务全网监测侧重图文视频监测1.00（项）80,000.00软件和信息技术服务业否否否否否采购包4：采购包预算金额（元）:200,000.00采购包最高限价（元）:200,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1信息技术管理咨询服务重点网站安全监测1.00（项）200,000.00软件和信息技术服务业否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1全网监测侧重人工服务及报告生成1.00（项）310,000（元）310,000.00总价无采购包2：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1全网监测侧重全量数据分析1.00（项）210,000（元）210,000.00总价无采购包3：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1全网监测侧重图文视频监测1.00（项）80,000（元）80,000.00总价无采购包4：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1重点网站安全监测1.00（项）200,000（元）200,000.00总价无★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包2：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包3：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包4：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包2：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包3：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包4：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包2：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包3：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包4：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包2：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包3：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包4：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包2：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包3：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及采购包4：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：全网监测侧重人工服务及报告生成序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★1、监测应对1.1监测软件1.1.1细化内容:以“1个监测软件为主、多个监测软件为辅”提供技术支撑，实现“1+N”舆情监测技术模式。1.1.2达到标准:软件技术成熟可靠，监测内容实现全覆盖、无遗漏。1.2软件功能1.2.1细化内容:①支持短视频平台信息POI（兴趣点）定位筛选、视频时长筛选、账号认证筛选、点赞量筛选、评论量筛选、转发量筛选等；②支持短视频舆情监测的场景识别。包括：内容是否为敏感、色情、谣言、诈骗、公序良俗等的识别，未成年人相关敏感问题的识别，灰色产业链等的识别。1.2.2达到标准:①实现软件平台灵活设置监测方案；②实现手机端、PC端对互联网图文视频精准监测；③支持一键溯源分析功能。1.3推送方式1.3.1细化内容:①以PC端、手机端相结合推送预警，其中，提供PC端主账号≥1个，子账号≥16个，手机客户端账号≥20个；②支持7×24小时系统自动预警。针对境内新闻网站、微博、短视频、客户端、主流媒体等各类传播渠道文字、图片、音（视）等信息，进行不间断监测和及时预警；③提供7x24小时人工精准研判巡查预警服务，支持预警时段设置，支持不同专题预警规则进行个性化配置；④针对重大突发敏感舆情，通过QQ群、微信群或电话等方式及时预警。1.3.2达到标准:网上信息出现后，15分钟内完成推送。1.4范围对象1.4.1细化内容:全网监测涉及自贡有关信息。包括主流新闻网站、短视频、论坛、贴吧、电子报、微博、博客、微信公众号等的数据采集，并能根据用户需求对采集网站进行添加。1.4.2达到标准:①对当前出现的网络平台全部纳入监测范围，对新出现的网络媒体及时补充，做到监测无死角无盲区；②支持关键词对应标题、内容、OCR（图文识别）、ASR（语音识别。注：满足普通话识别，也满足四川话等不少于10种地方方言语音识别）、发布作者账号、位置等匹配组合监测显示；③支持信息全量采集，包括标题、定位、标签、地址、图像精准智能识别、文字识别，点赞数、评论数、转发数等详细信息；④支持短视频平台热评监测；⑤提供至少18个月的数据存储，准确提供发布网站、发布时间、来源网站、微博博主等基础数据库列表。1.5定向监测1.5.1细化内容:①重大（突发）敏感舆情设置专题，开展定向监测；②对重点人（账号）进行定向监测；③定向专题数量≥20个、监测关键字≥1000个。1.5.2达到标准:内容全面、信息及时、数据准确，无关信息少，做到监测内容精准。1.6监测数据1.6.1细化内容:汇总梳理网络平台发布信息，及时予以判断分析相关内容正负面、数据来源，并以文字、图表、百分比等形式反映出来。1.6.2达到标准:①监测数据中体现正面信息数据、负面敏感信息数据、新闻媒体报道数据以及它们分别占比情况；②支持单独建立事件监测方案，并能对事件的数据源进行分析；③监测数据自定义统计时间≥1年。1.7协助应对1.7.1细化内容:针对自贡一般事件负面敏感舆情，协助开展常态化跟踪研判分析；针对自贡重大（突发）事件敏感舆情，协助开展专门化跟踪研判分析，并提供舆情应对处置参考意见；协助取得各类舆情特别是视频类舆情应对处置的信息资源。1.7.2达到标准:①研判分析建议意见科学合理、具有可操作性；②导控负面敏感舆情建议意见具有明显实效。2、舆情数据2.1要情（快报）数据2.1.1细化内容:针对重大（突发）事件舆情，及时开展数据汇总梳理，积极为舆情应对提供多形式数据支撑。其中，《网上要情》《网络舆情快报》作为常态化形式提供相关数据。一般情况下，《网上要情》《网络舆情快报》数据报送要求：1-3次/天。2.1.2达到标准:及时汇总事件舆情总体概况、梳理舆情热点、归纳典型观点、研判分析舆情态势走向。2.2日报数据2.2.1细化内容:根据要求，对《每日网络舆情》中各板块指定的内容进行撰写，开展相关数据跟踪汇总，适时提供有价值的选题和观点服务。2.2.2达到标准:及时准确，参考性强。2.3月报数据2.3.1细化内容:①开展月度舆情数据汇总分析。内容板块主要涉及当月网络舆情总体态势及特点、网络舆情概况、网络舆情特点分析和下月舆情预判；②按照前款内容板块要求，开展自贡市重点行业部门月度舆情数据汇总分析。③开展自贡卫健系统月度舆情汇总分析。2.3.2达到标准:收集汇总媒体数据特别是网民观点、评论报道，针对舆情事件起因和传播态势规律、社会反响、应对策略等进行多角度分析，提出针对性建议意见。2.4季报数据2.4.1细化内容:开展季度舆情数据汇总分析。内容板块主要涉及本季度网络舆情概况、网络热点，下季度舆情风险预判等内容。2.4.2达到标准:收集汇总媒体数据特别是网民观点、评论报道，针对舆情事件起因和传播态势规律、社会反响、应对策略等进行多角度分析，提出针对性建议意见。2.5年报数据2.5.1细化内容:①开展全年（半年）舆情数据汇总分析。内容包括：全年（半年）网络舆情概况、网络热点、舆论引导亮点和主要不足。分析研判全年（半年）全国（全省）舆论大环境下自贡舆情态势；②提供自贡部分单位（行业）舆情年报。内容包括舆情数据分析、舆情态势分析、发声人群分布、舆情来源分布、舆情事件评述、重点舆情研判、年度舆情总结和处置对策建议等内容。侧重研究总结自贡具有规律性的舆情传播态势和特点。2.5.2达到标准:收集汇总媒体数据，特别是网民观点、评论报道，针对舆情事件起因和传播态势规律、社会反响、应对策略等进行多角度分析，提出针对性意见建议。2.6专报数据2.6.1细化内容:持续关注重大（突发）事件网上信息情况，根据事件升温发酵的态势走向或领导的具体要求，针对事中事后时间节点，安排专业团队，及时汇总梳理分析专题监测数据。2.6.2达到标准:收集汇总媒体数据特别是网民观点、评论报道，针对舆情事件起因和传播态势规律、社会反响、应对策略等进行多角度分析，提出针对性意见建议。2.7舆情风险数据2.7.1细化内容:定期不定期分析梳理网上涉及自贡的潜在风险，提供舆情风险点文字材料。2.7.2达到标准:①汇总梳理舆情风险点的精准度较高。②每月至少1次，每月月初报送本月舆情风险点。2.8舆情大事记数据2.8.1细化内容:针对涉及自贡的重大突发敏感舆情开展月度整理，编制大事记（复盘仅涉及自贡网上情况）。2.8.2达到标准:每月10日前完成整理。2.9舆情参阅2.9.1细化内容:提供近期国内、省内舆情热点案例分析。2.9.2达到标准:①提供的案例要有典型性，具有参考价值；②每周≥1篇。2.10专项信息数据2.10.1细化内容:配备专项信息排查服务团队，开展全网特别是属地平台监测发现，按要求通报服务单位以便及时开展应对，同时，向服务单位提供专项有害信息、涉政类有害信息报送服务。2.10.2达到标准:中、省重大会议（活动）期间，每日报送数量不低于300条；一般工作日期间，每日报送数量不低于50条；信息有效率不低于80%。及时报送属地平台有害信息。3、培训服务3.1细化内容:①提供7x24小时电话或网络远程培训服务；②以“业务人员+行业专家”的形式，组织落实好业主单位的现场授课培训。具体要求：每季度培训不少于1次、每次时长不少于2个小时；③落实具有内容（技术）安全管理实践能力、研发能力和数据理论支撑能力的网信部门、高校、科研院所、信息技术公司、中省级主要媒体等单位，包括不限于考察调研、人员驻训、参加培训班等形式，逐步提高人员队伍软件技术应用、网络安全管理能力水平。具体要求：全年组织1-2次，每次以单一或组合形式，每次安排1-3人，每次时长不少于3天。如果选择以“参加培训”形式提高能力水平的，需要取得内容（技术）安全管理资格证。3.2达到标准:①以常态化或定期培训服务为服务单位解决业务层面的急难问题；②多形式提高舆情软件熟练运用水平，增强分析应对舆情的能力。4、人工服务4.1细化内容:①组建不少于4人的定向服务自贡的工作团队；②针对网上发现的重大（突发）敏感舆情，实行365天7×24小时人工快时通报、远程服务；③开展“人工+技术”数据分析，为重大（突发）舆情应对提供有价值的建议意见；④年度服务期内，派遣1名专业舆情人员驻场业主单位工作，与业主单位紧密合作，共同完成舆情相关工作。特殊情况，增加力量，强化阶段性保障。4.2达到标准:①工作团队人员数量、能力素质稳定达标；②人工服务按要求达到标准；③驻场人员能熟练使用各类舆情监测平台软件，对舆情监测、舆情应对、文稿撰写编辑等专业性强。采购包2：标的名称：全网监测侧重全量数据分析序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★1、监测应对1.1监测软件1.1.1细化内容:以“1个监测软件为主、多个监测软件为辅”提供技术支撑，实现“1+N”舆情监测技术模式。1.1.2达到标准:提供监测软件1套以上，搭建成熟可靠的监测系统。关键字设置数量无限制。1.2软件功能1.2.1细化内容:①支持自贡重大突发敏感舆情全网搜索发现，能够实现一键复制上报信息；②支持涉及自贡的精准舆情信息原网页截图、相似舆情查看。同时，支持按照环节类型、媒体性质、媒体级别和事件分类对信息进行精细划分；③支持突发事件新闻信息自动汇总，包括媒体热度分析、重点微博传播分析、媒体观点分析等；④支持自定义生成突发舆情事件分析报告、各类常规性报告；⑤支持综合分析功能。按照媒体环节、媒体属性、媒体级别、事件类型进行多维度数量统计。针对舆情高发平台及账号（舆情发布红黑榜）进行多维统计及媒体发布热度统计；⑥支持通过自定义关键字或选择定向采集账号的方式，对国内发布涉及自贡的相关信息进行采集、展示、预警；⑦支持全网综合搜索，关键字一键搜索；⑧支持自定义选择区域的抖音、今日头条及百度热榜的配置及展示、预警。1.2.2达到标准:①数据采集范围为电视、纸媒、网站、微博、微信公众号、移动客户端、互动栏目以及视频类平台等；②支持数据深度分析。1.3推送方式1.3.1细化内容:①PC端、手机端同步预警；②7×24小时系统自动预警，对全国范围内新闻网站、微博、短视频、客户端、主流媒体等信息进行不间断监测并及时预警；③7x24小时人工预警；④针对重大突发敏感舆情，通过QQ群、微信群或电话等方式及时预警。1.3.2达到标准:网上信息出现后，15分钟内完成推送。1.4范围对象1.4.1细化内容:涉自贡网络信息开展全网监测。范围对象包括新闻、论坛、贴吧、博客、微博、微信、电子报、网络视频、短视频（抖音、快手、西瓜视频、秒拍、美拍、哔哩哔哩、火山视频、全民小视频等）、手机APP等平台内容。1.4.2达到标准:全网。1.5定向监测1.5.1细化内容:①重大（突发）敏感舆情设置专题，开展定向监测；②对重点人（账号）进行定向监测；③定向专题数量≥20个、监测关键字≥1000个。1.5.2达到标准:内容全面、信息及时、数据准确，无关信息少，做到监测内容精准。1.6监测数据1.6.1细化内容:①梳理汇总网络平台发布信息，及时予以判断分析相关内容正负面、数据来源，并以图表、百分比等形式反映出来；②针对《每日网络舆情》中“网络舆论”提供参考选题；及时报送【事件排行】板块所需数据。1.6.2达到标准:①监测数据中体现正面信息数据、负面敏感信息数据、新闻媒体报道数据以及它们的分别占比情况；②支持单独建立事件监测方案，并能对事件的数据源进行分析；③监测数据自定义统计时间1年；④“网络舆论”选题：提供（标题+链接）典型网评文章、经验做法，为地**治、经济、文化、管理等方面提供正面借鉴和反面警示；⑤事件排行：以表格方式呈现，主要有“国内热度排行”“省内热度排行”“市内热度排行”等内容；⑥《每日网络舆情》选题具有鲜明的研究性、指导性、前瞻性、参考性；其他地区执政理政方面的好经验好做法；提供的典型网评文章，为地**治、经济、文化、管理等方面提供正面借鉴和反面警示。1.7协助应对1.7.1细化内容:针对涉自贡一般事件负面敏感舆情，协助开展常态化跟踪研判分析，针对涉自贡重大（突发）事件敏感舆情，协助开展专门化跟踪研判分析，并提供舆情应对处置参考意见。1.7.2达到标准:对研判分析的意见建议要科学合理、具有可操作性，导控负面敏感舆情的建议意见效果明显。2、舆情报告2.1舆情专报2.1.1细化内容:持续关注重大（突发）事件网上信息情况，根据事件升温发酵的态势走向或领导的具体要求，针对事中事后时间节点，安排专业团队，及时汇总梳理分析专题监测数据。2.1.2达到标准:收集汇总媒体数据特别是网民观点、评论报道，针对舆情事件起因和传播态势规律、社会反响、应对策略等进行多角度分析，提出针对性意见建议。2.2舆情案例2.2.1细化内容:提供近期国内、省内舆情热点案例分析（或指定案例）。2.2.2达到标准:每周1篇（供案例讨论使用）。2.3专项信息数据2.3.1细化内容:配备专项信息排查服务团队，开展全网特别是属地平台监测发现，按要求通报服务单位以便及时开展应对，同时，向服务单位提供专项有害信息、涉政类有害信息报送服务。2.3.2达到标准:中省重大会议（活动）期间，每日报送量不低于400条；一般工作日期间，每日报送量不低于80条。符合要求，有效信息率不低于80%。2.4案例汇编2.4.1细化内容:①本年度全国范围内热点（典型）舆情案例，以及全省重大舆情案例数据。②舆情案例汇编。2.4.2达到标准:①热点舆情案例全年不少于200篇。②舆情案例汇编（刊物）电子版（含内部刊物）。3、培训服务3.1细化内容:①提供7x24小时电话或网络远程培训服务；②以“业务人员+行业专家”的形式，组织落实好业主单位的现场授课培训。具体要求：每季度培训不少于1次、每次时长不少于2个小时；③落实具有内容（技术）安全管理实践能力、研发能力和数据理论支撑能力的网信部门、高校、科研院所、信息技术公司、中省级主要媒体等单位，包括不限于考察调研、人员驻训、参加培训班等形式，逐步提高人员队伍软件技术应用、网络安全管理能力水平。具体要求：全年组织1-2次，每次以单一或组合形式，每次安排1-3人，每次时长不少于3天。如果选择以“参加培训”形式提高能力水平的，需要取得内容（技术）安全管理资格证。3.2达到标准:①以常态化或定期培训服务为服务单位解决业务层面的急难问题；②多形式提高舆情软件熟练运用水平，增强分析应对舆情的能力。4、人工服务4.1细化内容:①组建不少于4人的定向服务自贡的工作团队；②针对网上发现的重大（突发）敏感舆情，实行365天7×24小时人工快时通报、远程服务；③开展“人工+技术”数据分析，为重大（突发）舆情应对提供有价值的建议意见；4.重大事件舆情应对处置，派驻场人员服务保障。4.2达到标准:①工作团队人员数量、能力素质稳定达标；②人工服务按要求达到标准。采购包3：标的名称：全网监测侧重图文视频监测序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★1、软件功能1.1细化内容:①以“1个监测软件为主、多个监测软件为辅”提供技术支撑，实现“1+N”舆情监测技术模式；②支持通过网页端、手机客户端进行关键词、预警词设置，可以根据工作需要筛选监测专题的预警模式为人工预警、公共预警、自定义预警、异常预警，并可以添加预警关键词、排除词，根据工作需要进行相应设置调整，保障预警信息的精准性；③监测系统用户可以根据业务需求，设置各自的专题监测；④支持突发舆情数据分析，针对历史舆情溯源互联网数据，形成智能化舆情分析报告，针对参与报道的相关信息，可针对文章状态筛选已失效及未失效的信息，并支持多个维度用户自定义进行数据导出；⑤支持定向快速准确全文检索功能。按照来源、标题、内容、时间等方式检索，结合智能处理技术，支持拼音、同音、同义、上下位词检索，通过检索关键词标红提示和检索结果分页等形式，达到检索结果自动分类统计展示，实现优异的相关度排序。1.2达到标准:①配备专业的运行维护团队保证系统安全、迅速、高效，根据实时监测需求及时更新关键词库，保证信息呈现的及时性、全面性、准确性；②精准监测，PC端及手机客户监测功能一致，数据共享，操作功能同步；③支持突发舆情事件深度数据分析，可生成数据图表报告，相关报告可通过微信扫描后快速分享或一键导出相关事件报告。2、网上监测2.1细化内容:①系统支持365天x24小时全天候不间断的监测互联网全量信息，可对新闻、论坛、贴吧、博客、微博、微信、图片、新闻APP、短视频等互联网信息的全面、及时、精准监测，主流平台渠道覆盖率不低于98%；②系统支持指定微博、微信公众号、抖音、快手、今日头条、B站等信源定向监测。支持通过标签订阅形式自主选择属地问政、属地论坛等属地媒体监测；③支持关键词匹配、标题匹配、内容匹配、图文匹配、发布者注册所在地、发布者签到位置等组合采集；④支持对专题自定义设置，包括监测专题的地域词、主体词、事件词、歧义词、排除词等关键词，以及重点监测的媒体类型、域名、频道、账号等。2.2达到标准:①利用技术实时态势跟踪，及时发现最新最热最重要的全网信息内容，重点网站99%信息1分钟内采集并推送，非重点网站30分钟内采集并推送；②用户可以自行针对重点危险人物、网站，以及舆情高发的本地论坛、本地问政平台、留言板等进行监测，系统自动匹配本地信源名单；③准确定位信息类型，分辨信息来源，关键词设置可以根据地域词识别、作者地域、信息签到地、信息发布地来进行专题设置。④提供通过配置关键词方式的采集服务，支持关键词的精准度设置，监测配置可提供行业词模型选择，支持标签订阅。3、舆情预警3.1细化内容:①舆情预警：支持7×24小时系统自动预警的方式，对境内新闻网站、微博、客户端、主流媒体等各类传播渠道中不论是文字、图片，还是视频形式的信息，进行不间断的监测和相应的数据处理，确保可以及时发现敏感预警信息，并实时提醒、展示发现的全网预警舆情信息；②人工预警：提供人工7x24小时人工预警推送服务，支持预警时段的设置，支持针对不同专题的预警规则进行个性化配置；③预警方式：支持PC端、APP端、微信公众号同步预警。3.2达到标准:①预警提醒，网页端系统支持页面弹窗预警，弹框预警有声音提醒；手机客户端支持苹果、安卓、鸿蒙系统进行下载安装，手机端支持弹框预警、预警信息可进行语音播报提醒；②针对重大舆情信息30分钟内响应，并通过电话、短信、微信等形式第一时间通知；③提供PC弹窗、手机端及微信公众号等多终端预警推送。4、数据分析4.1细化内容:依托技术手段，开展数据分析，支持对监测专题数据进行统计分析，可以按照媒体类型、倾向性、起止时间、专题选择、噪音过滤、重复信息等条件进行筛选，基于筛选后的舆情监测信息自动生成图表，包括舆情走势图、媒体来源分布图、关键词云、活跃媒体、活跃博主等。4.2达到标准:①针对数据源、正负面信息、信息走势情况开展不同维度、不同时间、不同空间的分析，达到舆情信息综合分析的目的；②支持可视化展示，倾向性趋势图支持按天、按小时展示情感倾向性趋势，媒体分布图支持查看媒体类型占比、数据量，点击统计数据量可以查看相监测关信息列表；③支持将统计分析结果导出到Word、Excel文件；④各类信息产品初稿提供。5、培训服务5.1细化内容:①提供7x24小时电话和远程培训服务；②到服务单位现场开展业务服务1次/月；③以面对面授课或现场考察学习等形式对服务单位开展培训1次/季，面向自贡舆情系统开展业务培训1次/半年。5.2达到标准:①以常态化服务为服务单位解决业务层面的急难问题；②以培训提高舆情软件熟练运用水平，增强分析应对舆情的能力。6、人工服务6.1细化内容:①组建不少于4人的定向服务自贡的工作团队；②针对网上发现的重大（突发）敏感舆情，实行365天7×24小时人工快时通报、远程服务；③开展“人工+技术”数据分析，为重大（突发）舆情应对提供有价值的建议意见。6.2达到标准:①工作团队人员数量、能力素质稳定达标；②人工服务按要求达到标准。采购包4：标的名称：重点网站安全监测序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★1、网站云检测服务1.1细化内容:提供重点域名网站云监测平台使用权，实现漏洞扫描、违规内容监测、网页挂马监测、内容变更监测、黑链监测、网站可用性监测、标准报表管理和通报管理模块的目的。1.2达到标准:提供可靠技术平台，达到下面列举的2-9项科目需求效果。2、深度漏洞扫描2.1细化内容:①基于多种引擎扫描网站存在的安全漏洞，并可自定义监测周期。②通过Web安全的漏洞扫描，通过对网站域名的获取，得知扫描范围，通过漏洞规则库进行各种Web安全漏洞的规则匹配，通过对探测响应的数据包分析是否存在漏洞，及时更新全球最新漏洞监测规则。③覆盖通用漏洞和常规漏洞，包括且不限于SQL注入、XSS、安全配置错误、已知漏洞组件包含、敏感信息泄露等常见漏洞的检测。④需能对接云端漏洞情报，实现漏洞库实时更新，保障检测效果。2.2达到标准:通过平台满足重点网站一年内深度漏洞扫描需求。3、网站黑链检测3.1细化内容:①基于大数据支撑，通过平台的爬虫功能，爬取网站的URL，将页面内容进行解析，通过云端庞大的黑链库进行匹配，从而获取黑链监测结果。②进行全站监测，可定位源代码篡改的位置和内容，支持监测频率自定义。3.2达到标准:通过平台满足重点网站一年内网站黑链检测需求。4、违规内容检测4.1细化内容:①通过平台的爬虫功能，爬取网站的URL，将页面内容进行解析，通过云端庞大的黑词库进行匹配，从而获取黑词监测结果。②结合海量词库及人工识别，提供敏感词发现的技术手段，通过引入机器学习能力，搭建敏感词学习模型、黑词学习模型、OCR学习模型，为各类敏感信息的发现提供能力支撑。③进行全站监测，可定位敏感词位置和内容，提供内容篡改的历史对比图，支持监测频率自定义。4.2达到标准:通过平台满足重点网站一年内违规内容检测需求。5、内容变更检测5.1细化内容:①通过平台的爬虫功能，爬取网站的URL，如果是热点URL（如访问次数排名在top100中的），将周期性进行抓取URL，并与历史URL进行MD5的比对。②对监测页上的源代码有任何的变化，如登录人数变化、新闻更新等都进行计算。5.2达到标准:通过平台满足重点网站一年内内容变更检测需求。6、网页挂马检测6.1细化内容:采用沙箱技术，对于已经发生篡改的页面，先进行样本特征匹配，然后进入沙箱进行检测，在沙箱中，将模拟用户的真实请求，通过对沙箱中整体的监测结果，判断页面是否被挂马。6.2达到标准:通过平台满足重点网站一年内网页挂马检测需求。7、网站可用性监测7.1细化内容:①HTTP监测，支持get/head/post三种方式进行监控，监控频率支持自定义。②支持全国范围内至少具备10个监测点，确保电信、联通和移动都具备监测点。③支持HTTPS监控和自定义URL监控。④支持按照响应时间、状态码、body的json字段、HTTP响应头等设置可用性监测的告警条件。⑤支持可用性节点智能监测，可以配置最少监测节点数量并且每次随机选择节点进行监测。⑥针对IPv6网站进行可用性监测。⑦对网站监测可用性监测信息进行记录，以用于资产信息的梳理。7.2达到标准:通过平台满足重点网站一年内网站可用性监测需求。8、网站监测报告8.1细化内容:①提供监测报表，支持模板名称、模板周期、报表域名/网站类型、报表展示事件内容/威胁等级/事件状态、报表是否导出/导出类型等模块自定义；报表周期性自动生成。②报表维度支持网站目录树结构展示，提供全面、详细的统计报表功能，能够提供图形界面进行查询，支持各种饼状图、折线图、柱状图等图表显示检测结果，支持历史统计报表，离线报表。③每季度提供一次季度报告的现场汇报。8.2达到标准:通过平台满足重点网站一年内的监测报告输出需求。9、人工运维服务9.1细化内容:①提供7×24小时远程事件值守和技术支持。②提供监测月报、监测年报及安全资讯推送服务，针对安全事件进行及时通告。③针对严重的网站安全事件，提供现场应急支撑及分析协助服务。④每季度提供一次季度汇总报告。9.2达到标准:①定期确认服务及人员支撑情况；②基于监测年报提供年度监测工作汇报。
投标 / 标书制作要点（原创）
本舆情监测软件 信息技术管理咨询服务 全网监涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
