自助终端设备 终端机招标公告（金堂县第一人民医院2024）
项目概况
自助终端设备采购项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2024年10月29日 10时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5101212024000147
项目名称：自助终端设备采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：670,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：合同签订后40个工作日完成并达到验收要求
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本采购包专门面向中小企业采购(监狱企业、残疾人福利性单位均视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业)，非中小企业参与的将视为无效响应中小企业提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。投标人提供的货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标，享受本招标文件规定的中小企业扶持政策；投标人提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2024年10月08日至2024年10月14日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2024年10月29日 10时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
一、本项目情况：
1、采购计划文号：51012124210200002347[2024]00398
"2、采购包预算金额（元）: 670,000.00
采购包最高限价（元）: 670,000.00，分项限价详见采购需求。"
"3、采购品目为A02010402
终端机"
"二、本项目监督管理部门：采购监督机构：金堂县财政局
联系电话：028-84151055
联系地址：成都市金堂县迎宾大道一段388号"
三、本项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展、扶持少数民族地区
"本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”），登录方式及地址：通过“四川政府采购网”（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录四川省政府采购一体化平台，进入项目电子化交易系统。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。
（一）供应商应当自行在四川政府采购网-办事指南查看相应的系统操作指南，并严格按照操作指南要求进行系统操作。在登录、使用采购一体化平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入采购一体化平台供应商库。
（二）供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章登录采购一体化平台进行的一切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。
已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看四川政府采购网-办事指南。
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。
（三）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。
（四）采购一体化平台技术支持：
在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询
400服务电话：4001600900
CA及签章服务电话：通过四川政府采购网-办事指南进行查询
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：金堂县第一人民医院
地址：成都市金堂县赵镇金广路886号
联系方式：028-61568771
2.采购代理机构信息
名称：四川国际招标有限责任公司
地址：四川省成都市中国（四川）自由贸易试验区成都市高新区天府四街66号2栋22层1号
联系方式：18583959483
3.项目联系方式
项目联系人：黄瑶、沈润莲
电话：18583959483
四川国际招标有限责任公司
2024年09月30日
相关附件：
采购需求.docx
采购需求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:670,000.00采购包最高限价（元）:670,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1终端机自助终端设备10.00（台）670,000.00工业是否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1自助终端设备10.00（台）67,000（元）670,000.00总价无★注：投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称1终端机自助终端设备自助终端设备注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：自助终端设备序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标11、自助终端：硬件模块配置主控模块1.处理器(CPU)2.内核数: ≥43.总线程数：≥44.最大睿频频率：≥3.90 GHz5.处理器基本频率：≥3.50 GHz6.最大内存通道数：≥27.最大内存带宽：≥ 34.1 GB/s8.缓存：≥6 MB，不低于 Intel® Smart Cache9.总线速度：≥8 GT/s10.TDP：≤65W11.CPU插槽类型：LGA1150/1151/12.内存：不低于DDR4 8G；13.硬盘：≥256GB SSD；14.接口：不少于10个USB，10个RS232；15.主板集成显卡、声卡、网卡；16.视频接口：HDMI+VAG17.主机电源：≤200W18.★具有定时开关机功能19.★具备国产化CPU产品适配能力显示屏20.显示器尺寸：≥32英寸21.显示比例：16：922.背光类型：LED23.最佳分辨率：≥1920x1080@60Hz24.响应时间：≤8ms25.颜色：≥16.7 万真色彩26.液晶面板亮度：≥300cd/m227.对比度(标准值)：≥ 1200:128.可视角度：(CR > 10) 水平: 178° (89°/89°) 垂直: 178° (89°/89°)29.视频输入格式：RGB 模拟信号/数字信号30.视频输入接口：VGA/HDMI31.输入频率行频: 30-82 Hz 场频: 50-75 Hz32.功耗：≤35W33.触摸屏类型：电容触摸屏34.盖板玻璃钢化：≥3mm35.触摸屏透光率：≥87%36.表面硬度：≥7H37.触摸接口：USB2.038.触摸点数：≥1039.触摸反应时间：≤10 ms40.触摸方法：手指/ 电容笔41.单点触摸寿命：≥5000 万次42.触摸线性度：≤2%EPP密码键盘43.标准RS232串口通讯44.整体设计可实现防尘，防暴45.支持DES，3DES算法,支持国密46.按键寿命：≥2000000次47.按键压力：2～3N48.按键行程：≤0.45mm49.按键字体：高强度油墨、激光雕刻或蚀刻50.面板尺寸：≤87.5mm*91.5mm51.接口类型：PS/2 & 串口（加密）52.电压：5.0V±10%53.功耗：≤0.5W(动态)，≤0.2W(静态)54.按键扩展：不少于外接2片4键功能键55.可靠性能：MTBF(平均无故障时间)≥20000H56.MTTR(故障恢复时间):≤30min57.工作温度：-25℃～65℃58.储存温度：-40℃～85℃59.相对湿度：30～90%RH（无凝露）60.大气压力：50～100Kpa读卡模块61.磁卡标准：物理特性：符合ISO/IEC 7811-2:201862.卡片尺寸：符合ISO/IEC 7810:2019 磁卡标准63.压纹凸卡:符合 ISO/IEC 7811-2:2018标准64.磁矫顽力：24k-320k A/m (300-4000 Oe)+/-10%65.IC卡标准：ISO7816标准，支持AT24C01、24C02、24C256、SLE4442、SLE4428、CPU T=0/T=166.RF卡标准：ISO/IEC 1444367.卡片规格68.长度：85.47-85.90mm69.宽度：53.92-54.18mm70.厚度：0.76mm±0.1mm71.通讯方式RS-232 半双工，USB HID72.工作电源：DC12±5% 2A73.静态电流：300mA74.最大工作电流：1.5A75.使用寿命: 磁头≥150万次、IC触点≥50万次76.磁条卡重读率: ≤1/100077.扩展接口不少于：（1）IC卡到位信号输出（2）支持4个SAM卡座（3）多余IO独立接口，可扩展医保读卡器78.支持识别医保卡医保刷脸支付终端79.显示器尺寸：≥8寸竖屏，分辨率：≥800*1280，电容式触控屏80.处理器：≥8 核2.0GHz81.存储器：≥4GB+64GB82.操作系统：不低于Android 9.083.网络：WIFI:2.4G/5G 双频，通过3G/4G 网络专线或GRE 方式接入医保业务区网络84.人脸识别：基于3D 结构光摄像头85.具备人脸识别功能并能通过人脸识别确认用户身份86.蓝牙4.2 频率范围：2400-2483.5MHz；发射功率：≤20dBm（EIRP）87.二维码识读传感器支持码制：符合国际、国内通用二维码标准识读精度：一维码≥5mil；二维码≥7.5mil；88.加密安全内置国家密码管理部门核准硬件密码技术加固安全模块，终端部件防拆89.电源适配器12V 3A，工作电压范围：AC110V～220V；工作频率50~60Hz90.喇叭模块50cm 距离响度不低于83dB，且谐波失真凭条打印机94.打印方式行式热敏打印95.点阵≥640dots96.打印速度：≥250mm/s（max）97.打印宽度：≥80mm (max)98.纸宽:≥80mm(可选60mm)99.纸卷直径最大可支持150mm100.进纸方式自动吸纸( 水平180°)101.切纸方式全切102.打印长度：≥100KM103.打印格式反白、下划线、斜体、粗体等104.切刀寿命：≥100 万次105.打印波特率：支持9600、19200、38400、115200106.单张打印最短长度：≥80mm107.ASCII 9*17、12*24108.Chinese 24*24 点109.检测：打印头温度；抬杆检测；有纸检测；出纸检测110.纸将尽检测；黑标检测；过刀纸检测111.回收出纸检测；探缝检测(发射、接收)二代证阅读器/非接IC卡阅读112.符合ISO/IEC 14443 TYPEA/B标准113.★符合***台式居民身份证阅读器通用技术要求(GA450-2013)114.感应区面积：≥55×75mm115.阅读距离：0-3CM116.平均无故障工作时间(MTBF)：≥5000h117.★能读取外国人永久居住实体证件条码阅读器118.分辨率Resolution：844 x 640 像素119.电压Voltage: 5V DC±10% ；电流Current: 360mA (Max)120.光照等级：0 ~ 100,000 lux (9,290 foot-candles)121.抗跌落能力：能够承受1.5 m高处的跌落122.扫描角度：水平：42.4°； 垂直：33°倾角，斜角：±45°, ±65123.扫描速度Scan speed: ≤50ms124.扫描模式Sacn mode：感应识别自动识别目标（带有蜂鸣指示）125.运动容差：针对UPC 13mil，可达240 in/s接口支持Interfaces Supported: USB, RS232126.一维条码1-D:127.Code128(包括FNC1、FNC2、FNC3子集), EAN-1(可带附加码)3, EAN-8(可带附加码), Code 39, UPC-A(可带附加码), UPC-E(可带附加码), Codabar, Interleaved 2 of 5, ITF-6,ISSN, ITF-14, ISBN, Code 93, UCC/EAN-128,Databar, Databar_EXP Matrix 2 of 5, Code 11, Industrial 2 of 5, Standard 2 of 5,Plessey, MSI-Plessey 等所有常见一维码128.二维条码2-D:129.汉信码, PDF417, MicroPDF417, Data Matrix, Maxicode, QR code, Micro QR, Aztec,GM code等所有常见二维码130.手机码Phone code： 手机、屏幕等条码(可读污损条码)131.条码精度Minimum Resolution ≥4 mil132.Code39-5mil 25mm-80mm133.EAN13--10mil 30mm-110mm134.Code128--10mil 20mm-90mm135.DM--10mil 15mm-65mm136.QR--15mil 10mm-120mm137.QR--20mil 10mm-150mm138.Code128--20mil 55mm-180mm139.手机支付码30mm-250mm人脸支付摄像头（支付宝）140.基线：40mm；141.深度范围：0.3-1m；142.相对精度：±1mm@300mm；±2mm@600mm；±4mm@1000mm143.平均功耗：＜1.2W@5V；144.深度图分辨率：480*640@30fps；145.彩色图分辨率：960*1280 @30fps；146.D2C分辨率：480*640@30fps147.深度FOV：H54°±2 V68°±3；148.彩色FOV：H54°±2 V68°±3；149.D2C FOV：H54°±2 V68°±3；150.数据传输：USB2.0；151.支持操作系统：Android / Windows7/10；152.供电方式：Micro USB/ I-PEX 连接器；153.工作温度：10° - 50°；154.适用场景：室内，半室外@7~8W Lux @60cm;155.安全性Class1 ；人脸支付摄像头（微信）156.基线：≤ 40mm157.通信接口：≥ 6pin Wafer 座接口（USB 2.0 协议）158.深度精度：2mm@0.3m，3mm@0.5m, 4mm@0.8m，7mm@1m159.刷脸工作距离：0.3-1m160.扫码工作距离：5-20cm，支持微信支付付款码、退款码161.数据格式：RGB: JPEG/RGB888、 IR: Raw8 、 Depth: Raw 16162.分辨率/帧率 RGB : 480*768/25fps、IR/Depth：480*768/12.5fps163.FOV H51°（±3°）x V74°（±3°）164.自动曝光支持RGB/IR 支持 face AE165.数据格式：JPEG166.分辨率/帧率： 480*768、720*1280、1080*1920 帧率 25fps167.系统兼容性：支持Android 7、8、9、10; 支持 Windows 10168.硬件安全：内置微信刷脸支付安全方案169.激光安全：Class 1 , IEC 60825-1:2007 Ed 2, IEC 60825-1:2014 Ed 3A4/A5打印模块170.支持自动双面打印171.支持彩色打印172.首页打印输出时间低于8秒（彩色文档）173.打印速度（黑白）: ≥43ppm174.打印速度（彩色）: ≥25ppm175.分辨率:≥600×1200dpi176.接口:USB2.0/10Base-T/100Base-TX/1000Base-T177.月打印负荷量不低于45000页/月178.标准纸盒输入量:≥500 页179.支持A5、A5纸张打印，且A5尺寸纸张打印后出纸便于识别，能使用替代硒鼓耗材。180.★要求支持彩色打印。（提供产品配置详细说明）人体感应模块181.电源电压:DC 5V－12V182.感应角度：10-15°圆锥角183.感应距离：10cm-100cm184.功耗：灯控板185.可实现对指示灯，氛围灯，门控等部件的控制功能音响186.频响范围：100Hz-20KHz；板载声卡、机箱内置多媒体音箱，带功放，音量调节旋钮电源模块187.电压范围：176～264VAC188.输入电流：230VAC/1.2A；效率： ≥88%；频率范围： 47～63HZ189.漏电流：定时开关195.根据用户设定的时间，自动打开和关闭自助机的电源。196.标准工作电源AC220V/50HZ197.适用电源范围85%~110%198.开关容量阻性25A199.时控范围1分~168小时200.至少16组开关时间，手动、自动两用201.计时误差机柜202.大堂立式机柜，防窥设计，用冷轧板制作，坚固厚实不易变形，机壳采用高端工艺进行外朔粉喷涂，防锈、防水、耐久抗腐蚀。203.内部结构：布线规范整齐。204.外部结构：各部件模块与机柜结合无缝隙紧密。205.★设备支持宣教屏，医院LOGO支持动态视频方式展示。UI界面采用扁平化设计。▲2、配套软件功能要求序号功能分类功能点详细描述1）注册建档注册建档电子健康卡通过身份证、医保卡、医保电子凭证、电子社保卡、医保刷脸等具有实名认证的证件读取基本信息（姓名、性别、身份证号码、住址等），能录入联系电话以及医院需要的其他信息放置身份证读取信息，对接卡管平台进行电子健康卡申领；申领成功自助打印纸质版的电子健康卡；同时将电子健康卡信息写入医院信息系统进行建档。与移动端、线下窗口建档进行患者档案唯一性限制。2）门诊挂号身份识别身份证、医保实体卡、医保电子凭证、医保刷脸、电子社保卡、电子健康卡二维码等方式进行身份识别。若在医院无就诊历史无档案，自动跳转到注册建档电子健康卡的界面。2）门诊挂号当日挂号根据当日排班信息选择号源，付款挂号成功打印挂号导诊单；导诊单上包含预约信息、支付信息、就诊指引信息、发票信息(发票信息包含二维码、票据号码，票据代码，根据医院需求配置)等；2）门诊挂号预约挂号根据预约排班信息选择号源，付款挂号成功打印挂号导诊单；导诊单上包含预约信息、支付信息、就诊指引信息、发票信息(发票信息包含二维码、票据号码，票据代码，根据医院需求配置)等；2）门诊挂号预约取号选择已预约号源，付款成功打印取号导诊单；2）门诊挂号分时段挂号根据排班分时段展示号源供选择，选择后能锁定号源；分时段预约精确到30分钟以内，预约成功后打印挂号导诊单。2）门诊挂号医生排班查看对接医院信息系统，查看医生排班坐诊情况；2）门诊挂号智能导医患者可以通过选择不适部位和症状，系统大数据自动推荐挂号科室直接进行快速挂号。2）门诊挂号挂号规则一个患者同一时段同一医生重复挂号限制、男性不能挂妇科产科限制，成人不能挂儿科限制，提醒完成支付、超时限制，超时后自动释放锁定号源。2）门诊挂号挂号缴费方式实现：微信扫码支付、支付宝扫码支付、聚合支付、社保实体卡、医保电子凭证二维码、电子社保二维码、医保刷脸支付。挂号费用医保支付须实现医保统筹政策。3）门诊医嘱缴费身份识别身份证、医保实体卡、医保电子凭证、医保刷脸、电子社保二维码、电子健康卡二维码等方式进行身份识别。达到成都市卫生健康委员会成都市人力资源和社会保障局关于印发成都市就医场景“一卡通’扩面工作要求。3）门诊医嘱缴费门诊医嘱缴费选择对应未缴费信息，付款缴费成功打印缴费导诊单；（缴费信息：药费、检查费、检验、治疗、体检等）3）门诊医嘱缴费缴费支付方式实现：微信扫码支付、支付宝扫码支付、聚合支付、社保卡实体卡、医保电子凭证、电子社保卡、医保刷脸支付。医保支付门诊医嘱费用采用个人账户支付;其中特门病人医嘱支付时弹窗提醒使用医保支付（包括社保卡实体卡、医保电子凭证、电子社保卡、医保刷脸支付）达到成都市卫生健康委员会成都市人力资源和社会保障局关于印发成都市就医场景“一卡通’扩面工作要求4）住院业务自助机上办理入院通过扫码住院申请单，缴纳住院预交金，办理入院。达到成都市卫生健康委员会成都市人力资源和社会保障局关于印发成都市就医场景“一卡通’扩面工作要求4）住院业务住院预交金充值可通过住院号输入充值金额，付款充值成功打印充值凭条；达到成都市卫生健康委员会成都市人力资源和社会保障局关于印发成都市就医场景“一卡通’扩面工作要求4）住院业务住院预交金充值明细查询住院预交金充值明细查询；住院费用明细查询。4）住院业务住院费用缴费方式实现：微信扫码支付、支付宝扫码支付、聚合支付。达到成都市卫生健康委员会成都市人力资源和社会保障局关于印发成都市就医场景“一卡通’扩面工作要求4）住院业务医保结算符合医保政策的住院患者，在医保人工审核完成后，在自助机上能实现医保结算。达到成都市卫生健康委员会成都市人力资源和社会保障局关于印发成都市就医场景“一卡通’扩面工作要求的功能。4）住院业务自费结算支持自费病人在自助机上进行结算办理4）住院业务出院结算自动退费出院病人在自助机上进行结算后，需要退费的，系统支持自动退费4）住院业务医保结算单打印医保结算完成后支持自动打印医保结算单4）住院业务住院清单打印出院结算后支持自动打印住院清单4）住院业务出院证明书打印出院结算后支持自动打印出院证明书5）其他业务物价查询实现药品、材料、诊疗项目等物价查询；（产地、价格、批次、厂家等）5）其他业务医保卡信息查询医保卡信息展示：姓名、身份证号码、公司、账户余额等；5）其他业务门诊消费清单查询查询一定时间内的门诊消费明细，包含：药费、检查费等数量、单价、总金额；（根据采购人需要清单可打印）6）自助终端管理平台统计分析后台能统计用户使用自助机功能情况和发生故障的功能详情。统计：包含但不限于交易记录、建档记录、打印记录统计。按时段和场景统计打印数量。故障统计：统计故障发生数据包含但不限于、网络中断、卡纸、缺纸、设备启动异常6）自助终端管理平台日志流水管理电子方式记录终端日志流水，方便查找异常交易情况;6）自助终端管理平台终端管理功能定时自动开关机等功能;自助机信息维护管理：包含但不限于安装位置、网络地址、编号、名称。运行状态监控管理：资源监控、网络监控、屏幕快照等；通过色彩区分异常设备；异常事件记录、事件处理流程管理；终端应用功能配置、流程配置、支付配置、打印管理。支持发送消息通知管理者；查看单台硬件终端运行情况；并能远程控制维护自助机，管理员通过账户密码登录进去维护管理界面；通过可视化界面展示自助机异常终端；支持维护界面对耗材进行监控维护（缺纸、卡纸、社保未启动、耗材余量监控等）；支持维护界面进行巡检维护（包含但不限于自助机网络、硬件、环境）6）自助终端管理平台吞卡自动退卡读卡器检测到异常卡片，自动退卡;7）打印业务智能判断当打印设备报警、报错、卡纸等不能使用的情况下，打印软件界面自动隐藏相关打印功能按钮。7）打印业务导诊单补打在任意一台自助设备打印任意一笔自助机缴费导诊单信息；和线下窗口导诊单模板信息一致。可限制打印次数。7）打印业务自助补打电子健康卡通过身份证、医保卡、刷脸等具有实名认证的证件读取基本信息（姓名、性别、身份证号码、住址等），实现电子健康卡二维码补打。可限制打印次数7）打印业务检验条码打印检验条码自助打印，可限制打印次数；7）打印业务检验报告单打印检验报告单自助打印，可限制打印次数；7）打印业务电子发票打印选择需打印的电子发票进行打印，可A4、A5；可限制打印次数8）满意度调查满意度调查链接医院第三方用户满意度系统，能在自助机机上进行用户满意度调查，在满意度系统后台能统计自助机上满意度调查相关信息;9）患者投诉服务建议和意见实现患者投诉意见和建议录入，保存并导出。10）集中预约集中预约对接医院预约系统在自助机上实现集中预约。11）语音提示语音提示所有服务在操作时，均包含语音提示。12）线上线下功能融合与互联网医院融合与医院现有互联网医院系统进行线上线下功能融合。包含但不限于智能导诊、院内导航、挂号历史记录智能推荐、自助开单。13）退出保护自助机软件退出保护点击自助机程序界面返回系统桌面时，管理者需使用密码退出自助机软件。14）友善就医老年友善就医自助机首页界面有场景可选，普通版和老年版，支持后台自定义设置老年版字体字号；支持患者在首页切换普通版或老年版。15）对账功能多渠道对账支持图形化展示自助系统各支付方式的交易金额和交易笔数汇总数据。支持每日自动对账，自动展示资金对账情况，并直观显示对账结果。提供对账数据对比情况以及对账结果展示。支持自动对账和手动对账功能。支持分时段进行对账。支持当日交易单边账原路退费处理。支持单边账预警提醒以及单边账处理机制。支持单边账原路退费审核及退费功能。支持跟踪单边账处理进度。3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1： 序号 符号标识 服务要求名称 服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★交货时间合同签订后40个工作日完成并达到验收要求2★交货地点金堂县第一人民医院3★支付方式分期付款4★付款进度安排1、合同签订，采购人收到供应商开具的发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00%2、验收后期，采购人收到供应商开具的发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00%5★验收、交付标准和方法由采购人组织，严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）等政府采购相关法律法规的要求进行验收。6★质量保修范围和保修期所有设备质保期≥验收合格之日起3年。7★违约责任与解决争议的方法甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。 如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。8★包装方式及运输涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。3.4.其他要求★1、合同签订，采购人收到供应商开具的发票，10个工作日内支付总合同的50%给供应商，设备安装调试完毕，验收合格并收到收到供应商开具的发票后10个工作日内支付总合同的50%给供应商。（因系统固化，3.3.2.商务要求中“付款进度安排”以此为准）★2、外部接口：本项目供应商承担与HIS系统、医保、电子发票、集中预约、LIS系统、满意度调查、体检系统、电子健康卡卡管系统接口工作第三方配合开发调试及所有费用。具备与采购人集成平台对接条件时，本项目供应商配合集成平台供应商接入调试等工作。★3、提供密码键盘的《银联卡受理终端产品安全认证证书》。★4、提供密码键盘的国家密码管理局商用密码检测中心的《商用密码产品认证证书》。★5、提供读卡模块的银行卡检测中心PBOC检测报告。★6、提供二代证阅读器的《中国公共安全产品认证证书》。★7、供应商提供驻场实施至验收，驻场实施项目成员必须要有类似项目经验2年以上。★8、质保期：若非人为损坏，均包含在投标总价中。在维保期，若暂时无法修复，维修超过72小时供应商提供备用机保障业务。如货物经供应商3次维修仍不能达到本合同约定的质量标准，视作供应商未能按时交货，采购人有权退货并追究供应商的违约责任。质保期满后，年运维费用不得高于合同额的8%，具体金额根据议价情况决定。★9、质保期内，供应商提供7*24小时电话及远程技术支持服务，若远程服务无法解决问题，需要2小时内到达医院现场处理。保期内，供应商对所投产品提供不少于4次/年的巡检和维护保养。供应商承诺质保期内项目全部设备的各种部件均保证齐备、充足供应，若因设备升级更新等原因不能保障供应造成采购人损失的，供应商承担全部赔偿责任，在验收时需向采购人提供常规备品备件。★10、培训内容：提供实施配置培训、业务操作培训。★11、验收后供应商提供驻场人员负责前期的推广工作（1个月）。12、提供项目实施方案：①工作时间进度安排、②供货保障、③调试方案、④培训方案、⑤验收方案）。13、提供售后服务方案：①售后服务人员配备、②响应时间、③售后服务承诺、④突发事件应急预案。★14、本次采购项目供应商的报价包括但不限于货物、包装、运输、安装、调试、数据对接、检测、辅材、培训、保险、税费等其他所有费用，采购人不再支付其他任何费用，如出现因投标报价估算错误等引起的损失由供应商自行承担。
投标 / 标书制作要点（原创）
本自助终端设备 终端机涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
