医养结合智慧化提升招标公告（中国电信集团有限公司泰安分公司2024）
内容如下：
[中国电信集团有限公司泰安分公司2024年肥城市卫生健康局医养结合智慧化提升项目]项目单一来源采购公示
[中国电信集团有限公司泰安分公司2024年肥城市卫生健康局医养结合智慧化提升]项目采购人为[井立山]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、 采购内容
1、 集成服务：789400.00元，以下为平台功能清单
一、医养结合信息化平台
序号
项目
序号
功能模块
功能菜单
功能说明
数量
单位
（一）
机构医养
1
接待管理
客户来访
对业务咨询人员形成来访记录，区分咨询方式（电话、现场） ，以及办理入住 分析，及相关业务介绍人员记录等。
1
项
2
客户回访
对未办理入住的咨询人员形成台账，方便后续电话回访。
1
项
3
入住申请
对入住人员办理入住申请，由工作人员引导客户签订入住申请单，介绍入住准 备须知、入住告知单，并签订试住协议。
1
项
4
评估管理
老年人能力等级评 估
可借助平板扫描身份证登记老人基本信息，并在评估室内在工作人员的陪同下，依据国家标准开展老年人能力评估工作，进行能力打分形成评估报告，可支持报告打印，由双方签字确认。
1
项
5
老人管理
办理入住
建立入院健康档案，依据客户要求，选定病房及床位，签订入住合同。
1
项
6
风险评估
对入住老人开展九大风险评估工作，评估后，对新入住老人开展7日跟进工作。
1
项
7
服务管理
根据老人护理等级和风险评估，制定服务内容。
1
项
8
特殊服务
可根据客户要求增加额外生活服务到老人的服务条目内，形成服务记录。
1
项
9
外出管理
根据老人年外出情况，形成老人请假外出记录。
1
项
10
用药管理
支持对老年人入住时药品进行缴存、用药设置、用药登记、查询剩余用药及对药品管理等
1
项
11
生日提醒
根据老人生日信息，制定生日提醒功能，便于机构举办相关老人活动。
1
项
12
长护险管理
长护险老年人信息 管理
包含录入、查询、修改个人基本信息、家属信息、护理人、责任医师等。
1
项
13
医嘱
根据医嘱要求，执行医嘱服务，形成服务记录表。
1
项
14
长护险护理记录
包含：护理计划、长期医疗护理保险巡诊表等。
1
项
15
巡护管理
人员管理
根据人员类别制定医生、护士、护理员角色分组。
1
项
16
计划管理
根据不同角色制定不同的护理、巡护计划等。
1
项
17
排班管理
自定义设置排班人员及排班计划。
1
项
18
交接班管理
对相关工作人员的交接班记录进行管理，跟进工作人员实际上班情况形成交接 班记录表，工作交接时，相关责任人可通过平板进行线上签字交接。
1
项
19
服务记录
根据每个角色每天服务的内容，形成每个老人的服务记录。
1
项
20
费用管理
合同管理
根据签约合同签订日期，设定合同到期提醒服务，便于工作人员提前沟通续签 合同事宜。
1
项
21
收费管理
根据医院能力设置相关收费项目及收费标准要求等。
1
项
22
费用明细
支持老年人查询已享受服务内容的相关费用清单。
1
项
23
缴费记录
支持老年人相关费用管理，含充值缴费、查看欠费记录、消费登记、押金退缴、 退住结算等。
1
项
24
余额管理
用于查看老年人缴费余额
1
项
25
应收账款
可依据老年人已享受服务内容，自动计算应缴费明细。
1
项
26
出院结算
根据合同要求，办理出院手续，打印费用明细及服务记录，完成最终费用结算。
1
项
27
缴费提醒
根据老年人缴费余额设置预警提醒功能，方便工作人员提前与客户沟通是否续订业务。
1
项
28
系统设置
房间设置
根据房间布局，自定义房间类型及价格等条件。
1
项
29
区域设置
支持设置电子围栏及活动区域
1
项
30
表单管理
支持用户自定义表单、自定义模板等功能，对自定义表单进行存档记录，形成模板分组，可在系统内直接打印。
1
项
31
模板
体温监测单
体温监测单
1
项
32
血压检测单
血压检测单
1
项
33
入住制式合同
入住制式合同
1
项
居家医养
1
居家养老管理
居家老年人登记
居家老年人信息登记和查询。
1
项
2
照护签约管理
对签约用户进行管理，包括姓名、年龄、家庭住址、服务项目、服务周期等。
1
项
3
照护计划管理
对签约用户购买的服务项目定制照护计划，根据计划生成工单任务，系统会提 醒在约定时间周期内为客户服务。
1
项
4
照护任务管理
根据服务计划生成照护工单任务，可以在系统中查看和进行任务，与移动端信 息互通。
1
项
5
照护任务管理
根据服务计划生成照护工单任务，可以在系统中查看和进行任务，与移动端信息互通。
1
项
6
助老设施（备）租赁
用于统计助老设施的租赁信息情况。
1
项
7
居家智能设备对接
支持多种智能健康设备进行数据实时传输与对接，对数据进行监测，超阈值数 据时及时预警并处理记录。
1
项
8
医疗服务
基本公卫服务
与基本公卫系统对接，实现子系统服务入口跳转，实现基本公卫服务老年人各项服务功能
1
项
9
家庭医生签约
与家庭医生系统对接，实现子系统服务入口跳转，实现签约管理，服务包选择、履约记录填写。
1
项
10
服务提醒
任务提醒
为工作人员、老年人推送提醒信息，如：服务项目执行提醒、体检结果告知提醒、服务提醒等。
1
项
（三）
监管平台
1
老年人管理
老年人信息管理
卫健局及养老机构、社区医养中心等老年人信息查询和维护，支持批量导入。
1
项
2
老年人健康管理
对机构老年人日常健康记录进行管理和导出，包括：日常生活照护记录、护理类容执行记录单。
1
项
3
老年人体检管理
健康体检信息导入。
1
项
4
健康档案管理
健康档案详情
查询全市 60 岁以上老人档案信息，包含体检记录，基本公卫健康管理、签约记录等；实现老年人门诊、急诊、住院病历、日常巡查记录查询。
1
项
5
医养健康管理
为老人建立医养健康档案，定期巡检记录老人的健康数据，为老人的健康保养、 就医问诊提供数据参考和档案备查。
1
项
6
长护险管理
长护险老年人信息 管理
包含录入、查询、修改个人基本信息、家属信息、护理人、责任医师等。
1
项
7
长护险护理记录
包含：护理计划、长期医疗护理保险巡诊表。
1
项
8
基础信息管理
机构管理
管理医养机构（包含提供医养服务的社区医养中心）信息，包括新增、修改、 删除等。
1
项
9
单元管理
管理照护单元信息，包括新增、修改、删除等。
1
项
10
菜单管理
功能模块列表以及相关信息管理。
1
项
11
角色管理
管理系统角色及角色对应的权限。
1
项
12
用户管理
管理用户，包括新增、修改，和对用户权限的管理。
1
项
13
字典管理
对系统中各个模块的字典进行分类整理和维护。
1
项
14
机构管理
机构人员
含医生、护理、护工等不同角色。
1
项
15
机构床位
含普通床位、特护床位等。
1
项
16
医养服务项目
护理项目、检查项目、照护项目等。
1
项
17
照护记录
护理站、护工站、检查站实现老年人管理各项管理记录录入
1
项
18
融合 HIS
与 HIS 系统对接，实现子系统服务入口跳转，实现医养机构与医疗机构信息系 统信息共享
1
项
（四）
呼叫中心
1
一键通呼叫展示
一键通呼叫展示
自动识别来电身份、显示老人基本信息、位置信息、历史服务订单等功能。
1
项
2
呼叫查询
呼叫查询
对所有呼入呼出的电话明细进行记录，可以按照时间段和类型进行查询，对话 务量进行明细记录及总量统计。
1
项
二、医养结合移动端
序号
项目
序号
功能模块
功能菜单
功能说明
数量
单位
(一）
医护移动端
1
老人管理
老人管理
查看管理的老年人列表及基本信息。
1
项
2
健康档案
健康档案
查看老年人健康档案详情。
1
项
3
健康服务
健康服务
医护人员可查看老年人的体征信息或诊疗记录，辅助诊疗、照护。
1
项
4
健康服务
健康服务
医护人员可查看老年人的体征信息或诊疗记录，辅助诊疗、照护。
1
项
5
代办服务
代办服务
代办服务
1
项
6
完成工单
完成工单
完成工单
1
项
7
工单计划
工单计划
工单计划
1
项
8
工单管理
工单统计
查看工单派发计划，代办事项、已完成工单情况、以及正在进行的工单状态等。
1
项
9
上门巡检
巡检任务
用于制定巡检任务，对管辖人员巡检计划的派发。
1
项
10
待巡检任务
用于查看居家养老服务计划，上门巡检任务派发情况及完成情况。
1
项
11
已巡检任务
1
项
12
呼叫管理
呼叫记录
用于统计“一键呼”场景内的电话呼叫情况。
1
项
13
呼叫分类
对呼叫来访人员咨询的内容进行分类上报。
1
项
14
呼叫统计
为家医提供呼叫数据分析，可按月、按年分析通话咨询情况。
1
项
15
服务提醒
服务提醒
支持服务订单提醒、紧急呼叫提醒。
1
项
16
查询统计
查询统计
支持医护人员查询服务人数、服务订单量等信息。
1
项
17
个人中心
个人中心
管理用户基本信息。
1
项
（二）
居民移动端
1
用户管理
用户管理
老人及亲属的注册登陆，基本信息查询及维护。
1
项
2
机构查询
机构查询
查询区域内医养机构详情，咨询或预约医养服务。
1
项
3
健康档案
健康档案
查询本人的健康档案信息及医养服务记录。
1
项
4
健康管理
健康管理
记录本人体征信息或诊疗记录，传送至医护人员查阅。
1
项
5
医养服务
医养服务
提供医疗、护理、照料等医养服务预约功能，实现上门服务。
1
项
6
设备管理
设备管理
查询设备信息、数据记录、报警记录等功能。
1
项
7
呼叫求助
呼叫求助
在线呼叫医养工作人员，获取养老服务。
1
项
8
查询统计
查询统计
对服务下单、支付详情、订单等进行查询。
1
项
三、平台数据接口对接
序号
项目名称
功能模块
功能菜单
功能说明
数量
单位
1
系统对接
医护移动端对 接
医护移动端对接
支持链接至公卫医护端，设置“医养到家”模块，为医护工作人员提供移动端的医养服务管理功能。
1
项
2
居民移动端对 接
居民移动端对接
支持链接至公卫居民端，设置“医养到家”模块，提供老人移动端医养服务。
1
项
3
硬件集成
智能硬件集成
智能硬件集成
与居家智能呼叫设备或健康管理设备对接，获取设备数据并进行服务联动和报警提醒
1
项
二、 单一来源采购原因
【售前已完成合作伙伴选择流程，调用通过公开形式招募的短名单合作伙伴，按照内控流程输出合作伙伴选择签报，作为单一来源依据。】
三、 单一来源采购供应商
【说明：山东家医健康服务有限公司】
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2024年10月10日至2024年10月12日。
五、 联系方式
项目联系人和联系方式:【孟老师】，【19905380500】
异议联系人和联系方式:【尹老师】，【19953890667】
【异议接收邮箱：【yinsj@chinatelecom.cn】
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应【通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出/【以书面形式通过异议接收邮箱实名提出[仅适用于未使用MSS系统的项目]】
采购人：井立山
日 期：2024年10月9日
投标 / 标书制作要点（原创）
本医养结合智慧化提升涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
