东莞市医用织物洗涤服务招标公告（东莞市东南部中心医院2024）
东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目招标公告
发布机构：广东正德招标有限公司 发布时间：2024-10-09 17:11:08
采购计划编号：441901-2024-07684 预算金额：3,000,000.00 元 采购品目：其他服务
代理机构：广东正德招标有限公司 项目经办人：廖洁 项目负责人：廖洁
项目概况
东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2024年10月30日 10时00分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：441901-2024-07684
项目名称：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：3,000,000.00元
采购需求：
采购包1(东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目):
采购包预算金额：3,000,000.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
最高限价(元)
1-1
其他服务
东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购
1(项)
详见采购文件
3,000,000.00
-
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：两年（开始服务时间以合同约定为准）或采购预算总金额使用结算完为止，以先到达的条件为准。
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料或提供资格条件承诺函。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明或提供资格条件承诺函 。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况或提供资格条件承诺函。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容或提供资格条件承诺函。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目服务全部由符合政策要求的中小企业承接。中小企业须符合本项目采购标的对应所属行业（本项目采购标的所属行业为：其他未列明行业）的政策划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。 注：（1）中小企业须提供《中小企业声明函》（见招标文件格式）；（2）残疾人福利性单位须提供《残疾人福利性单位声明函》（见招标文件格式）；（3）监狱企业须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标函相关承诺要求内容。
三、获取招标文件
时间： 2024年10月09日 至 2024年10月15日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024年10月30日 10时00分00秒 （北京时间）
递交文件地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
开标地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588 进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件。
5.本项目采用远程电子开标，各投标人在投标截止时间前登陆广东政府采购智慧云平台进行在线签到及在线解密，不需要委派代表前往开标现场。
6、投标人须在规定的时间内登陆“广东政府采购智慧云平台”进入开标大厅进行网上签到及使用制作投标文件的CA数字证书远程标书解密，解密时限为采购代理机构开启远程解密起30分钟内完成，未在规定时间内解密成功的，将视为自动放弃投标。
7、请各投标人在参加开标之前自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常。使用云平台操作过程中如有相关问题可通过广东省政府采购网（http://gdgpc.czt.gd.gov.cn）下载操作手册查询，或通过云平台公布的在线客服、微信/QQ群、专线电话等方式咨询。
8、中标（成交）结果发布后，中标人须双面打印纸质版投标文件2份交至采购代理机构，纸质版投标文件须与上传至广东省政府采购网的电子投标文件版本一致（即打印投标客户端同时生成的PDF电子投标文件）。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：东莞市东南部中心医院
地 址：东莞市塘厦镇蛟坪路42号
联系方式：0769-89190576
2.采购代理机构信息
名 称：广东正德招标有限公司
地 址：东莞市南城街道西平社区下手新村一巷17号
联系方式：0769-22682666
3.项目联系方式
项目联系人：廖洁
电 话：0769-22682666
广东正德招标有限公司
2024年10月09日
相关附件：
东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目招标文件（2024100901）.zip
资格条件承诺函.doc
广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：441901-2024-07684采购项目编号：441901-2024-07684项目名称：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目采购人：东莞市东南部中心医院采购代理机构：广东正德招标有限公司-第1页-第一章投标邀请广东正德招标有限公司受东莞市东南部中心医院的委托，采用公开招标方式组织采购东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目采购计划编号：441901-2024-07684采购项目编号：441901-2024-07684采购方式：公开招标预算金额：3,000,000.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目):采购包预算金额：3,000,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)是否允许进口产品1-1其他服务东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购1(项)详见第二章3,000,000.00否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：两年（开始服务时间以合同约定为准）或采购预算总金额使用结算完为止，以先到达的条件为准。二.投标人的资格要求1.《》投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料或提供资格条件承诺函。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明或提供资格条件承诺函。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况或提供资格条件承诺函。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容或提供资格条件承诺函。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）：本项目服务全部由符合政策要求的中小企业承接。中小-第2页-企业须符合本项目采购标的对应所属行业（本项目采购标的所属行业为：其他未列明行业）的政策划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：（1）中小企业须提供《中小企业声明函》（见招标文件格式）；（2）残疾人福利性单位须提供《残疾人福利性单位声明函》（见招标文件格式）；（3）监狱企业须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。3.本项目特定的资格要求：采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标函相关承诺要求内容。三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：东莞市东南部中心医院地址：东莞市塘厦镇蛟坪路42号联系方式：0769-891905762.采购代理机构信息名称：广东正德招标有限公司地址：东莞市南城街道西平社区下手新村一巷17号联系方式：0769-226826663.项目联系方式项目联系人：廖洁-第3页-电话：0769-226826664.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：广东正德招标有限公司-第4页-第二章采购需求一、项目概况：1.采购内容：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购。2.服务期限：两年（开始服务时间以合同约定为准）或采购预算总金额使用结算完为止，以先到达的条件为准。3.服务内容:工作人员工作服、工作人员值班医用织物、病人医用织物(包括传染病人医用织物)、手术室布类用品、消毒供应中心布类用品、被褥、毛毯、窗帘等物品的洗涤、消毒、缝补、烘干、烫平，按要求折叠和配送；其中窗帘包拆洗并洗后安装(次数按科室具体要求)，床单、被套、患者服、医护人员及其他工作人员的工作服需熨烫处理；白大褂、护士服、手术铺巾（含孔巾）配置芯片及缝制，提供配套的手持扫码系统，提供白大褂和护士服热熔标签及缝制。4.除采购人有明确规定外，中标人不得以任何方式转包或分包。采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）1.主要商务要求标的提供的时间两年（开始服务时间以合同约定为准）或采购预算总金额使用结算完为止，以先到达的条件为准。标的提供的地点东莞市东南部中心医院或采购人指定地点。付款方式1期：支付比例100%,1、服务期内费用按月支付，根据每月实际洗涤数量进行结算。每月结算总金额=实际洗涤数量×基准价×中标折扣率，本项目基准价为1.42元/件，当月如有扣款情况，按扣款后服务费用支付。2、按实际洗涤计件数实行次月结算。中标人须在每月5日前向采购人提供上月洗涤服务书面月报表，采购人收到中标人的洗涤服务书面月报表后，由管理部门认真核实数据，签订验收报告。3、采购人在收到中标人提供的以下资料后，在30天内通过银行转帐的方式结算上个月的服务费用。（1）合同；（2）中标人开具的正式等额发票；（3）经采购人书面确认的验收报告；（4）《医用织物洗涤服务质量月度考核表》；（5）中标（成交）通知书（首次）；（6）履约保证金支付凭证（首次）。如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。验收要求1期：中标供应商每月提供医用织物洗涤服务书面月报表（含洗涤物清单），采购人管理部门对中标供应商进行月服务质量考核（具体考核内容详见《医用织物洗涤服务质量月度考核表》），考核满分为100分，80分为合格。低于80分支付当月结算总额的98%，低于70分支付当月结算总额的95%，经限期整改(三个月)后仍不能达到要求的采购人有权终止合同；服务期内，年度出现三次月度考核评分低于80分的，采购人有权终止合同。对因服务质量不达标对医院造成的损失医院保留进一步追究责任的权利。履约保证金收取比例：2%,说明：1、中标人在本项目合同签订之后5日内向采购人提交履约保证金，金额为60000元，履约保证金采用银行转账、电汇、银行履约保函、信用担保等形式缴交。若中标人不按规定提交履约保证金，采购人将有充分的理由解除合同，给采购人造成的损失，还应当予以赔偿。2、服务期间无质量问题等违约违法行为、无售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等情况，采购人逐年将履约保证金无息退还给中标人。3、中标人在服务期满后向采购人书面申请退还履约保证金，待采购人书面确认后，采购人在30天内将履约保证金无息退还给中标人。履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。其他无，无其他商务需求-第6页-参数性质编号内容明细内容说明1报价要求★1.1本项目医用织物洗涤以1.42元/件为基准价。采用统一折扣的方式报价，对本项目报出唯一的投标折扣率。说明：本项目中所有物件清洗不论大小、厚薄，统一清洗基准价为1.42元/件，每月结算总价=当月实际洗涤数量*基准价（1.42元）*中标折扣率。由中标人负责提供洗涤用品、洗衣场所和洗衣设备。中标人负责承担其员工的人身安全责任、保险、工资、劳保福利及其他一切费用，其员工在工作中发生伤亡事故或致第三者损害，由中标人承担法律责任。1.2投标折扣率必须为固定的报价（如XX.00%），不得存在区间值（如XX.00～XX.00%），否则将被视为非实质性响应招标文件，按无效投标处理，例：投标人打8折，即投标折扣率为：80%。投标文件的报价只允许有一个报价，不接受有任何选择的报价，否则按无效投标处理。1.3投标报价为拟提供的完成本项目全部服务内容的每件被服单价，包含衣被洗涤、收发、运输、包装、检验、完税、污衣袋、洁衣袋及服务中的人工、运输工具等及不可预见的一切与本项目相关的费用。（2）报价应以人民币为结算单位。1.4服务期限内结算总金额达到预算金额，视作合同期结束，若服务期限到期，总结算金额未达到预算金额，也视作合同期结束（以先到的为准）。2服务质量保障要求为保障项目服务质量，中标人应为本项目制定对应的服务质量保障方案，包括但不限于服务质量目标、服务质量控制措施、服务质量保证措施、质量保障管理及制度等内容。3物质装备及人员配置要求中标人应为本项目提供服务工作必需的物质装备及完善的人员配置以更好完成服务内容，提供服务人员配备方案应包括：不少于三名工作人员驻场，其中一名项目负责人负责洗涤服务过程中的相关事宜并及时与院方沟通协调，每月定期到院方使用科室进行工作回访，收集意见后立即形成书面文件汇报院方主管部门。对需改进的工作限期整改，并将整改结果向院方主管部门主动汇报，持续提升洗涤服务质量。负责人及服务人员配置情况（主要负责人简历、服务人员数及配置）、工作职责与内容、考核及培训等。说明打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。2.技术标准与要求-第7页-序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）权重%所属行业技术要求1其他服务东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项1.003,000,000.003,000,000.00100.0其他未列明行业详见附表一备注：最终综合总报价=（各产品报价×各项产品权重）的相加值附表一：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购参数性质序号具体技术(参数)要求1一、服务内容、标准及要求★（一）服务内容:工作人员工作服、工作人员值班医用织物、病人医用织物(包括传染病人医用织物)、手术室布类用品、消毒供应中心布类用品、被褥、毛毯、窗帘等物品的洗涤、消毒、缝补、烘干、烫平，按要求折叠和配送；其中窗帘包拆洗并洗后安装(次数按科室具体要求)，床单、被套、患者服、医护人员及其他工作人员的工作服需熨烫处理；白大褂、护士服、手术铺巾（含孔巾）配置芯片及缝制，提供配套的手持扫码系统，提供白大褂和护士服热熔标签及缝制。（二）服务标准:国家最新2016年《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)标准。（三）服务要求:洗涤污垢包括人体污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、呕吐物、药渍、墨渍、引流物等各种污渍。中标人负责每天(含所有节假日)到医院各科室(包括住院部各病区、门急诊、辅助科室、办公楼等医院所有部门)收集污染织物，送达洁净织物的整个过程的服务。中标人为采购人免费提供白大褂、护士服、手术铺巾（含孔巾）配置芯片及缝制，并提供配套的扫描仪。同时也提供白大褂和护士服配置热熔标签及缝制。（四）具体服务内容服务标准及要求以招标文件用户需求书及中标人投标文件承诺条款及方案为准。2二、具体服务要求（一）为了避免因采购人采购医用织物面料质量与制作等问题，而引起在的中标人洗涤过程中出现，易褪色、易皱、不能烫平等情况发生，采购人在购进医用织物前，应先将样品送中标人试洗，由中标人协助进行医用织物面料质量与制作检测。（二）中标人负责每天(含所有节假日)到采购人指定的中转与储存场地交接处接收污染织物，发送洁净织物(具体收送时间由双方另行商定)。污衣收集、运输过程被服密封不外露，液体不外流。作业工具整洁卫生，遵循“污、洁”分离原则。打包污染织物的污衣袋和洁净织物的洁衣袋，由中标人免费提供使用。（三）中标人应按照《医院感染管理办法》与《医疗机构消毒技术规范》等规范文件要求，在采购人提供的中转、储存场地内完成污染物的分拣与打包，不得将医疗废物带出广东医科大学附属东莞第一医院范围。（四）中标人负责和采购人科室指派的工作人员共同完成出洗回收织物的清点工作，并以双方签名认可的方式确认。洗涤后发送至采购人各部门的洁净织物的数量及品种依照前一天双方确认的收集数量及品种为准。（五）中标人应按照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)要求，将-第8页-病人和工作人员的污衣物分开打包，对黄色胶袋包装的衣物，按外包装上标明品种和数量给予确认登记，并按相关规定作特殊强化洗涤与消毒处理。对采购人有特殊要求的织物要专机专洗，同时做到病人和工作人员衣物分开洗涤与烘干。（六）中标人应按照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)要求将洗涤后病人、工作人员、婴儿衣物、手术衣物等洁净织物分类打包，并保证收送车辆的清洁与消毒。（七）采购人交付中标人洗涤的织物，中标人除洗干净、干燥、叠好、烫平外，还要对有破损或无钮扣、缺绑绳、拉链脱落等情况给予及时免费缝补及补钉钮扣。缝补针迹要求均匀、整齐；补丁和钮扣大小，颜色应与原来的布色和钮扣基本一致，不可过大、过小,或色差过大如发生同件衣物2次都未缝补或钉扣的，医院扣除该衣物2次的洗涤费并扣减每件10元作为违约金。需缝补的破损衣物在交接时，应向采购人提交补衣单，标明名称及数量，缝补时间不超过3天。被服过于破旧而达到采购人报废标准的，送回采购人建议进行报废，由采购人进一步判定处理。（八）若一天内有少量(少于当天出洗衣量30%)衣物洗涤质量达不到采购人的要求，中标人对该少量衣物免费重洗外，还应对采购人作出相应的赔偿，赔偿金额为该批洗涤质量不达标的衣物出洗费的30%，在当月洗衣费中扣除，如出现大批量(达当天出洗量30%及以上)质量不合格的衣物而影响医院织物供应的，除对批次衣物免费重洗外，中标人应给予赔偿，赔偿金额为该批洗涤质量不达标的衣物出洗费50%,在当月支付洗衣费用中扣除。（九）中标人每月5号之前向采购人提交上个月的洗涤服务月报表，内容包括各科室当月洗涤污衣数量、品种，送回洁衣数量、品种；总报废数量、品种；当月结算金额等。采购人收到月报表后进行核实确认，根据合同约定结算。（十）中标人所洗涤的医用织物应当符合国家《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)标准，中标人须按照采购人要求定期(每季度)由区级以上疾病预防控制中心进行的生产场所、洗涤后的织物卫生达标情况检测，检验报告书送交医院。▲（十一）洗涤场地内部必须明确区分污染区和清洁区，两区之间应用完全隔离屏障，清洁区内人员进出通道需有隔离屏障。必要时需安装监控设施，采购人有权调取相关监控录像资料。(需提供场地平面图及现场拍摄三区两通道的彩色照片)。（十二）洁净度要求:符合国家最新2016年《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)标准。（十三）中标人不得以任何理由影响采购人医用织物的供应，应考虑到停水(市政行为外)、停电、停气及设备因素影响，做好预防工作，如遇突发事件，需提前告知采购人，共同商议应急对策。（十四）对于磨损率大于50%以上的衣物或无法缝补再无价值的衣物，填写衣物报废单随实物交采购人被服科室负责人核实作报废处理，每月中标人报废率不能超当月洁衣数量的5%(包括手术室报废)，超出部分按报废数量、品种，应向采购人支付以采购原始进价50%赔偿并将报废实物退回采购人。(全新纯棉被服(如:床单、病人服、工衣、手术衣、洗手衣、隔离衣等等)根据行规使用寿命一般为八个月或清洗120次，如果在使用8个月内或120次内因机器或中标人人为所造成的损坏，需按原价100%赔偿)。（十五）中标人在服务期内，对丢失采购人的医用织物，按采购人进价(分品种、数量-第9页-)的原价进行赔偿，赔偿费用在当月洗涤费用中扣除，若服务费用不够支付扣除数额，超出部分在次月服务费中扣除。（十六）中标人需指派不少于三名工作人员驻场，其中一名项目负责人负责洗涤服务过程中的相关事宜并及时与院方沟通协调，每月定期到院方使用科室进行工作回访，收集意见后立即形成书面文件汇报院方主管部门。对需改进的工作限期整改，并将整改结果向院方主管部门主动汇报，持续提升洗涤服务质量。)的原价进行赔偿，赔偿费用在当月洗涤费用中扣除，若服务费用不够支付扣除数额，超出部分在次月服务费中扣除。（十六）中标人需指派不少于三名工作人员驻场，其中一名项目负责人负责洗涤服务过程中的相关事宜并及时与院方沟通协调，每月定期到院方使用科室进行工作回访，收集意见后立即形成书面文件汇报院方主管部门。对需改进的工作限期整改，并将整改结果向院方主管部门主动汇报，持续提升洗涤服务质量。)的原价进行赔偿，赔偿费用在当月洗涤费用中扣除，若服务费用不够支付扣除数额，超出部分在次月服务费中扣除。（十六）中标人需指派不少于三名工作人员驻场，其中一名项目负责人负责洗涤服务过程中的相关事宜并及时与院方沟通协调，每月定期到院方使用科室进行工作回访，收集意见后立即形成书面文件汇报院方主管部门。对需改进的工作限期整改，并将整改结果向院方主管部门主动汇报，持续提升洗涤服务质量。)的原价进行赔偿，赔偿费用在当月洗涤费用中扣除，若服务费用不够支付扣除数额，超出部分在次月服务费中扣除。（十六）中标人需指派不少于三名工作人员驻场，其中一名项目负责人负责洗涤服务过程中的相关事宜并及时与院方沟通协调，每月定期到院方使用科室进行工作回访，收集意见后立即形成书面文件汇报院方主管部门。对需改进的工作限期整改，并将整改结果向院方主管部门主动汇报，持续提升洗涤服务质量。3三、工作职责及要求（一）住院部(含专业科室)每天按计划发送，科室如有特殊需求，随时补充。各科室配送时间按表一执行。（二）器械包布类发送时间每天一次执行。（三）送消毒供应中心消毒的手术包按照手术室要求数量进行发送(手术室数量在前一天10时收接)，执行时间跟科室确认。（四）工作服发送由配送人员运往更衣点发放，以一换一的形式发放。（五）各楼层病区、行政后勤科室、门诊部等的衣、被等按规定的收取的时间和频次,用专用的洗污车下收。（六）回收污衣人员必须按要求着装，穿工件服、戴口罩、帽子、穿工作鞋，每次接触污衣后要进行手卫生。（七）运输过程保持污衣密封不外露、污水、血水不外流。（八）每日使用专用的清洁车将洗净的衣、被等送至相应部门和科室，运输过程确保净衣服不被污染，下送的数量由相关部门、科室确认签名。（九）衣服收集袋和接送车的清洁消毒执行《医疗机构消毒技术规范》(2012年版)的要求。下收、下送车严格分开使用，各专用车标识清晰。医用被服运输使用全封闭车辆运送，运送车辆运回污衣后，用消毒水清洗，干燥后使用紫外线照射2小时杀菌。洁净洗涤被服使用洁衣袋包装，袋口确保扎紧运送至院区。洁衣、污衣分别用不同颜色的布袋区分，严密盛装。表一：三、工作职责及要求（一）住院部(含专业科室)每天按计划发送，科室如有特殊需求，随时补充。各科室配送时间按表一执行。（二）器械包布类发送时间每天一次执行。（三）送消毒供应中心消毒的手术包按照手术室要求数量进行发送(手术室数量在前一天10时收接)，执行时间跟科室确认。（四）工作服发送由配送人员运往更衣点发放，以一换一的形式发放。（五）各楼层病区、行政后勤科室、门诊部等的衣、被等按规定的收取的时间和频次,用专用的洗污车下收。（六）回收污衣人员必须按要求着装，穿工件服、戴口罩、帽子、穿工作鞋，每次接触污衣后要进行手卫生。（七）运输过程保持污衣密封不外露、污水、血水不外流。（八）每日使用专用的清洁车将洗净的衣、被等送至相应部门和科室，运输过程确保净衣服不被污染，下送的数量由相关部门、科室确认签名。（九）衣服收集袋和接送车的清洁消毒执行《医疗机构消毒技术规范》(2012年版)的要求。下收、下送车严格分开使用，各专用车标识清晰。医用被服运输使用全封闭车辆运送，运送车辆运回污衣后，用消毒水清洗，干燥后使用紫外线照射2小时杀菌。洁净洗涤被服使用洁衣袋包装，袋口确保扎紧运送至院区。洁衣、污衣分别用不同颜色的布袋区分，严密盛装。表一：三、工作职责及要求（一）住院部(含专业科室)每天按计划发送，科室如有特殊需求，随时补充。各科室配送时间按表一执行。（二）器械包布类发送时间每天一次执行。（三）送消毒供应中心消毒的手术包按照手术室要求数量进行发送(手术室数量在前一天10时收接)，执行时间跟科室确认。（四）工作服发送由配送人员运往更衣点发放，以一换一的形式发放。（五）各楼层病区、行政后勤科室、门诊部等的衣、被等按规定的收取的时间和频次,用专用的洗污车下收。（六）回收污衣人员必须按要求着装，穿工件服、戴口罩、帽子、穿工作鞋，每次接触污衣后要进行手卫生。（七）运输过程保持污衣密封不外露、污水、血水不外流。（八）每日使用专用的清洁车将洗净的衣、被等送至相应部门和科室，运输过程确保净衣服不被污染，下送的数量由相关部门、科室确认签名。（九）衣服收集袋和接送车的清洁消毒执行《医疗机构消毒技术规范》(2012年版)的要求。下收、下送车严格分开使用，各专用车标识清晰。医用被服运输使用全封闭车辆运送，运送车辆运回污衣后，用消毒水清洗，干燥后使用紫外线照射2小时杀菌。洁净洗涤被服使用洁衣袋包装，袋口确保扎紧运送至院区。洁衣、污衣分别用不同颜色的布袋区分，严密盛装。表一：三、工作职责及要求（一）住院部(含专业科室)每天按计划发送，科室如有特殊需求，随时补充。各科室配送时间按表一执行。（二）器械包布类发送时间每天一次执行。（三）送消毒供应中心消毒的手术包按照手术室要求数量进行发送(手术室数量在前一天10时收接)，执行时间跟科室确认。（四）工作服发送由配送人员运往更衣点发放，以一换一的形式发放。（五）各楼层病区、行政后勤科室、门诊部等的衣、被等按规定的收取的时间和频次,用专用的洗污车下收。（六）回收污衣人员必须按要求着装，穿工件服、戴口罩、帽子、穿工作鞋，每次接触污衣后要进行手卫生。（七）运输过程保持污衣密封不外露、污水、血水不外流。（八）每日使用专用的清洁车将洗净的衣、被等送至相应部门和科室，运输过程确保净衣服不被污染，下送的数量由相关部门、科室确认签名。（九）衣服收集袋和接送车的清洁消毒执行《医疗机构消毒技术规范》(2012年版)的要求。下收、下送车严格分开使用，各专用车标识清晰。医用被服运输使用全封闭车辆运送，运送车辆运回污衣后，用消毒水清洗，干燥后使用紫外线照射2小时杀菌。洁净洗涤被服使用洁衣袋包装，袋口确保扎紧运送至院区。洁衣、污衣分别用不同颜色的布袋区分，严密盛装。表一：部门回收次数回收时间备注门诊部一天一次08:00-09:30下收供应室一天一次08:00-09:30下收手术室一天三次08:00-09:3014:30-15:3017:00-17:30下收各行政后勤科室一天一次08:00-09:30下收其余区域每天上午一次08:00-09:30下收全院各科室值班被服每天一次下午下收-第10页-格式二十一：（以下格式文件由供应商根据需要选用）需要采购人提供的附加条件序号投标人需要采购人提供的附加条件123注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。-第68页-格式二十二：（以下格式文件由供应商根据需要选用）询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。询问函广东正德招标有限公司我单位已登记并准备参与“东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目”项目（采购项目编号：441901-2024-07684）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二）...随附相关证明材料如下：（目录）询问人（公章）：_____________________法定代表人或授权代表（签字或盖章）：_____________________地址/邮编：_____________________电话/传真：_____________________日期：年月日-第69页-质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：_____________________邮编：_____________________联系：_____________________联系电话：_____________________授权代表：_____________________联系电话：_____________________地址：_____________________邮编：_____________________二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：_____________________质疑项目的编号：_____________________包号：_____________________采购人名称：_____________________采购文件获取日期：_____________________三、质疑事项具体内容质疑事项1：_____________________事实依据：_____________________法律依据：_____________________质疑事项2：_____________________……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：__________________________________________签字(签章)：_____________________公章：_____________________日期：年月日质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第70页-投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：____________________地址：____________________邮编：____________________法定代表人/主要负责人：____________________联系电话：____________________授权代表：____________________联系电话：____________________地址：____________________邮编：____________________被投诉人1：____________________地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________被投诉人2：____________________……相关供应商：_____________________地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、投诉项目基本情况采购项目名称：____________________采购项目编号：____________________包号：____________________采购人名称：____________________代理机构名称：____________________采购文件公告:是/否公告期限：_____________________采购结果公告:是/否公告期限：_____________________三、质疑基本情况投诉人于____年____月____日,向提出质疑，质疑事项为：_____________________采购人/代理机构于____年____月____日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：_____________________事实依据：_____________________法律依据：_____________________投诉事项2：_____________________……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：________________________签字(签章)：________公章________日期：____年____月____日投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权-第71页-委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第72页-格式二十三：（以下格式文件由供应商根据需要选用）项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。-第73页-格式二十四：附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）政府采购投标（响应）担保函编号：【】号（采购人）：鉴于__________（以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为__________的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币__________元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：本保险凭证自__年__月__日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。四、保证责任的终止1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：_______（公章）_______联系人：____________________联系电话：____________________-第74页-___年___月___日-第75页-格式二十五：政府采购履约担保函编号：（采购人）：鉴于贵方在__________项目（项目编号为__________以下简称“项目”）的采购中，确定__________为中标人/供应商，拟签订/已签订项目相关采购合同（以下简称“主合同”）。依据主合同的约定，供应商应向贵方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向贵方提供如下履约保证金担保：一、保证金额我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的___%，数额为__________（大写），币种为人民币（即主合同履约保证金金额）。二、我方保证的方式为：连带责任保证。三、我方保证的期间为：本保函自开立之日起生效，至年月日止。四、在本保函的有效期内，如被保证人违反上述合同或协议约定的义务，我方将在收到你方提交的本保函文件及符合下列全部条件的索赔通知后30个工作日内以上述保证金额为限支付你方索赔金额:(一)索赔通知文件必须以书面形式提出，列明索赔金额，并由你方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章;(二)索赔通知文件必须同时附有:1.一项书面声明，声明索赔款项并未由被保证人或其代理人直接或间接地支付给你方;2.证明被保证人违反上述合同或协议约定的义务以及有责任支付你方索赔金额的证据。(三)索赔通知文件必须在本保函有效期内到达以下地址：__________________________________________________。五、本保函保证金额将随被保证人逐步履行保函项下合同约定或法定的义务以及我方按你方索赔通知文件要求分次支付而相应递减。六、本保函项下的权利不得转让，不得设定担保。受益人未经我方书面同意转让本保函或其项下任何权利，我方在本保函项下的义务与责任全部消灭。七、本保函项下的合同或基础交易不成立、不生效、无效、被撤销、被解除，本保函无效;被保证人基于保函项下的合同或基础交易或其他原因的抗辩，我方均有权主张。八、因本保函发生争议协商解决不成，按以下第(一)种方式解决:(一)向我方所在地的人民法院起诉。(二)提交此栏空白仲裁委员会(仲裁地点为此栏空白)按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。九、本保函适用中华人民共和国法律。十、其他条款:1.本保函有效期届满或提前终止，本保函自动失效，我方在本保函项下的义务与责任自动全部消灭，此后提出的任何索赔均为无效索赔，我方无义务作出任何赔付。2.所有索赔通知必须在我方工作时间内到达本保函规定的地址。十一、本保函自我方盖章之日起生效。保证人：___________(盖章)联系地址：_______________联系电话：_______________开立日期：___年___月___日-第76页-采购合同履约保险凭证致被保险人__________：鉴于你方____________（招标方/被保险人）接受投保人____________（投标方）参加____________（采购）项目的投标，向投保人签发中标通知书，投保人在我公司投保《采购合同履约保证保险》，我公司接受投保人的请求，在保险责任范围内，愿意就投保人履行与你方订立的采购合同，向你方提供如下保证保险：一、我公司对上述采购项目出具的《采购合同履约保证保险》保单号：二、上述保单项下我公司的保险金额（最高限额）：人民币（￥：元）上述全部保险单的保险金额随投保人逐步履行采购合同约定的义务或我公司的赔付而递减。三、本保险的保险期间自____年___月___日___时起至___年___月___日___时止，共计___天。四、本保险合同仅承担履约保证责任：在本保险期限内，供应商在《采购合同》的履约过程中，因下列情形给你方造成直接损失的，在收到你方提交的符合保险合同约定的全部条件的书面文件，我公司依据保险合同有关约定并与你方达成一致赔偿意见后30个工作日内以上述保险金额为限，支付你方索赔金额。（一）投保人未按照采购合同约定的时间、地点交付采购标的；（二）投保人供应采购标的的规格、型号、数量、质量等不符合《采购合同》的约定。五、索赔文件（一）经被保险人有权人签字、加盖被保险人公章的书面索赔声明正本，索赔声明须注明本保险凭证对应的保单号并申明如下事实：（1）投保人未履行采购合同相关义务；（2）投保人的违约事实。（二）保险单正本；（三）《采购合同》副本及与采购项目进展、质量、缺陷有关的证明文件（包括《中标通知书》、投标书及其附录、会议纪要、其他合同文件等）；（四）保险人要求投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；（五）仲裁机构出具的裁决书或法院出具的裁定书、判决书等生效法律文书（适用于仲裁或诉讼确认损失的方式）；六、未经保险人书面同意，本保险凭证与保险合同不得转让、质押，否则保险人在本保险凭证与保险合同项下的保险责任自动解除。七、本保证保险发生争议协商解决不成，向保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、本保证保险适用的保险条款为《_______________________》。九、保险责任免除及其他本保险凭证未载明事宜以保险合同约定为准。十、本保险凭证自保险人加盖保单专用章起生效。保证人：__________(盖章)地址：__________________电话：__________________开立日期：____年__月__日-第77页-广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：441901-2024-07684采购项目编号：441901-2024-07684项目名称：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目采购人：东莞市东南部中心医院采购代理机构：广东正德招标有限公司第一章投标邀请广东正德招标有限公司受东莞市东南部中心医院的委托，采用公开招标方式组织采购东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目采购计划编号：441901-2024-07684采购项目编号：441901-2024-07684采购方式：公开招标预算金额：3,000,000.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目):采购包预算金额：3,000,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)是否允许进口产品1-1其他服务东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购1(项)详见第二章3,000,000.00否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：两年（开始服务时间以合同约定为准）或采购预算总金额使用结算完为止，以先到达的条件为准。二.投标人的资格要求1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料或提供资格条件承诺函。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明或提供资格条件承诺函。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况或提供资格条件承诺函。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容或提供资格条件承诺函。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）：本项目服务全部由符合政策要求的中小企业承接。中小企业须符合本项目采购标的对应所属行业（本项目采购标的所属行业为：其他未列明行业）的政策划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：（1）中小企业须提供《中小企业声明函》（见招标文件格式）；（2）残疾人福利性单位须提供《残疾人福利性单位声明函》（见招标文件格式）；（3）监狱企业须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。3.本项目特定的资格要求：采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标函相关承诺要求内容。三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：东莞市东南部中心医院地址：东莞市塘厦镇蛟坪路42号联系方式：0769-891905762.采购代理机构信息名称：广东正德招标有限公司地址：东莞市南城街道西平社区下手新村一巷17号联系方式：0769-226826663.项目联系方式项目联系人：廖洁电话：0769-226826664.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：广东正德招标有限公司第二章采购需求一、项目概况：1.采购内容：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购。2.服务期限：两年（开始服务时间以合同约定为准）或采购预算总金额使用结算完为止，以先到达的条件为准。3.服务内容:工作人员工作服、工作人员值班医用织物、病人医用织物(包括传染病人医用织物)、手术室布类用品、消毒供应中心布类用品、被褥、毛毯、窗帘等物品的洗涤、消毒、缝补、烘干、烫平，按要求折叠和配送；其中窗帘包拆洗并洗后安装(次数按科室具体要求)，床单、被套、患者服、医护人员及其他工作人员的工作服需熨烫处理；白大褂、护士服、手术铺巾（含孔巾）配置芯片及缝制，提供配套的手持扫码系统，提供白大褂和护士服热熔标签及缝制。4.除采购人有明确规定外，中标人不得以任何方式转包或分包。采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）1.主要商务要求标的提供的时间两年（开始服务时间以合同约定为准）或采购预算总金额使用结算完为止，以先到达的条件为准。标的提供的地点东莞市东南部中心医院或采购人指定地点。付款方式1期：支付比例100%,1、服务期内费用按月支付，根据每月实际洗涤数量进行结算。每月结算总金额=实际洗涤数量 ×基准价×中标折扣率，本项目基准价为1.42元/件，当月如有扣款情况，按扣款后服务费用支付。 2、按实际洗涤计件数实行次月结算。中标人须在每月5日前向采购人提供上月洗涤服务书面月报表，采购人收到中标人的洗涤服务书面月报表后，由管理部门认真核实数据，签订验收报告。 3、采购人在收到中标人提供的以下资料后，在30天内通过银行转帐的方式结算上个月的服务费用。 （1）合同； （2）中标人开具的正式等额发票； （3）经采购人书面确认的验收报告； （4）《医用织物洗涤服务质量月度考核表》； （5）中标（成交）通知书（首次）； （6）履约保证金支付凭证（首次）。如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。验收要求1期：中标供应商每月提供医用织物洗涤服务书面月报表（含洗涤物清单），采购人管理部门对中标供应商进行月服务质量考核（具体考核内容详见《医用织物洗涤服务质量月度考核表》），考核满分为100分 ，80 分为合格。低于80分支付当月结算总额的98%，低于70分支付当月结算总额的95%，经限期整改(三个月)后仍不能达到要求的采购人有权终止合同；服务期内，年度出现三次月度考核评分低于80分的，采购人有权终止合同。 对因服务质量不达标对医院造成的损失医院保留进一步追究责任的权利。履约保证金收取比例：2%,说明：1、中标人在本项目合同签订之后5日内向采购人提交履约保证金，金额为60000元，履约保证金采用银行转账、电汇、银行履约保函、信用担保等形式缴交。若中标人不按规定提交履约保证金，采购人将有充分的理由解除合同，给采购人造成的损失，还应当予以赔偿。 2、服务期间无质量问题等违约违法行为、无售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等情况，采购人逐年将履约保证金无息退还给中标人。 3、中标人在服务期满后向采购人书面申请退还履约保证金，待采购人书面确认后，采购人在30天内将履约保证金无息退还给中标人。履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。其他无，无其他商务需求参数性质编号内容明细内容说明1报价要求★1.1本项目医用织物洗涤以1.42元/件为基准价。采用统一折扣的方式报价，对本项目报出唯一的投标折扣率。说明：本项目中所有物件清洗不论大小、厚薄，统一清洗基准价为1.42元/件，每月结算总价=当月实际洗涤数量*基准价（1.42元）*中标折扣率。由中标人负责提供洗涤用品、洗衣场所和洗衣设备。中标人负责承担其员工的人身安全责任、保险、工资、劳保福利及其他一切费用，其员工在工作中发生伤亡事故或致第三者损害，由中标人承担法律责任。 1.2投标折扣率必须为固定的报价（如XX.00%），不得存在区间值（如XX.00～XX.00%），否则将被视为非实质性响应招标文件，按无效投标处理，例：投标人打8折，即投标折扣率为：80%。投标文件的报价只允许有一个报价，不接受有任何选择的报价，否则按无效投标处理。 1.3投标报价为拟提供的完成本项目全部服务内容的每件被服单价，包含衣被洗涤、收发、运输、包装、检验、完税、污衣袋、洁衣袋及服务中的人工、运输工具等及不可预见的一切与本项目相关的费用。 （2）报价应以人民币为结算单位。 1.4服务期限内结算总金额达到预算金额，视作合同期结束，若服务期限到期，总结算金额未达到预算金额，也视作合同期结束（以先到的为准）。2服务质量保障要求为保障项目服务质量，中标人应为本项目制定对应的服务质量保障方案，包括但不限于服务质量目标、服务质量控制措施、服务质量保证措施、质量保障管理及制度等内容。3物质装备及人员配置要求中标人应为本项目提供服务工作必需的物质装备及完善的人员配置以更好完成服务内容，提供服务人员配备方案应包括：不少于三名工作人员驻场，其中一名项目负责人负责洗涤服务过程中的相关事宜并及时与院方沟通协调，每月定期到院方使用科室进行工作回访，收集意见后立即形成书面文件汇报院方主管部门。对需改进的工作限期整改，并将整改结果向院方主管部门主动汇报，持续提升洗涤服务质量。负责人及服务人员配置情况（主要负责人简历、服务人员数及配置）、工作职责与内容、考核及培训等。说明 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元） 权重%所属行业技术要求1其他服务东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项1.003,000,000.003,000,000.00100.0其他未列明行业详见附表一备注：最终综合总报价=（各产品报价×各项产品权重）的相加值附表一：东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购参数性质序号具体技术(参数)要求1一、服务内容、标准及要求★（一）服务内容:工作人员工作服、工作人员值班医用织物、病人医用织物(包括传染病人医用织物)、手术室布类用品、消毒供应中心布类用品、被褥、毛毯、窗帘等物品的洗涤、消毒、缝补、烘干、烫平，按要求折叠和配送；其中窗帘包拆洗并洗后安装(次数按科室具体要求)，床单、被套、患者服、医护人员及其他工作人员的工作服需熨烫处理；白大褂、护士服、手术铺巾（含孔巾）配置芯片及缝制，提供配套的手持扫码系统，提供白大褂和护士服热熔标签及缝制。（二）服务标准: 国家最新 2016年《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)标准。（三）服务要求:洗涤污垢包括人体污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、呕吐物、药渍、墨渍、引流物等各种污渍。中标人负责每天(含所有节假日)到医院各科室(包括住院部各病区、门急诊、辅助科室、办公楼等医院所有部门)收集污染织物，送达洁净织物的整个过程的服务。中标人为采购人免费提供白大褂、护士服、手术铺巾（含孔巾）配置芯片及缝制，并提供配套的扫描仪。同时也提供白大褂和护士服配置热熔标签及缝制。（四）具体服务内容服务标准及要求以招标文件用户需求书及中标人投标文件承诺条款及方案为准。2二、具体服务要求（一）为了避免因采购人采购医用织物面料质量与制作等问题，而引起在的中标人洗涤过程中出现，易褪色、易皱、不能烫平等情况发生，采购人在购进医用织物前，应先将样品送中标人试洗，由中标人协助进行医用织物面料质量与制作检测。（二）中标人负责每天(含所有节假日)到采购人指定的中转与储存场地交接处接收污染织物，发送洁净织物(具体收送时间由双方另行商定)。污衣收集、运输过程被服密封不外露，液体不外流。作业工具整洁卫生，遵循“污、洁”分离原则。打包污染织物的污衣袋和洁净织物的洁衣袋，由中标人免费提供使用。（三）中标人应按照《医院感染管理办法》与《医疗机构消毒技术规范》等规范文件要求，在采购人提供的中转、储存场地内完成污染物的分拣与打包，不得将医疗废物带出广东医科大学附属东莞第一医院范围。（四）中标人负责和采购人科室指派的工作人员共同完成出洗回收织物的清点工作，并以双方签名认可的方式确认。洗涤后发送至采购人各部门的洁净织物的数量及品种依照前一天双方确认的收集数量及品种为准。（五）中标人应按照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T 508-2016)要求，将病人和工作人员的污衣物分开打包，对黄色胶袋包装的衣物，按外包装上标明品种和数量给予确认登记，并按相关规定作特殊强化洗涤与消毒处理。对采购人有特殊要求的织物要专机专洗，同时做到病人和工作人员衣物分开洗涤与烘干。（六）中标人应按照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T 508-2016)要求将洗涤后病人、工作人员、婴儿衣物、手术衣物等洁净织物分类打包，并保证收送车辆的清洁与消毒。（七）采购人交付中标人洗涤的织物，中标人除洗干净、干燥、叠好、烫平外，还要对有破损或无钮扣、缺绑绳、拉链脱落等情况给予及时免费缝补及补钉钮扣。缝补针迹要求均匀、整齐；补丁和钮扣大小，颜色应与原来的布色和钮扣基本一致，不可过大、过小,或色差过大如发生同件衣物2次都未缝补或钉扣的，医院扣除该衣物2次的洗涤费并扣减每件10元作为违约金。需缝补的破损衣物在交接时，应向采购人提交补衣单，标明名称及数量，缝补时间不超过 3天。被服过于破旧而达到采购人报废标准的，送回采购人建议进行报废，由采购人进一步判定处理。（八）若一天内有少量(少于当天出洗衣量 30%)衣物洗涤质量达不到采购人的要求，中标人对该少量衣物免费重洗外，还应对采购人作出相应的赔偿，赔偿金额为该批洗涤质量不达标的衣物出洗费的 30%，在当月洗衣费中扣除，如出现大批量(达当天出洗量 30%及以上)质量不合格的衣物而影响医院织物供应的，除对批次衣物免费重洗外，中标人应给予赔偿，赔偿金额为该批洗涤质量不达标的衣物出洗费 50%,在当月支付洗衣费用中扣除。（九）中标人每月5号之前向采购人提交上个月的洗涤服务月报表，内容包括各科室当月洗涤污衣数量、品种，送回洁衣数量、品种；总报废数量、品种；当月结算金额等。采购人收到月报表后进行核实确认，根据合同约定结算。（十）中标人所洗涤的医用织物应当符合国家《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)标准，中标人须按照采购人要求定期(每季度)由区级以上疾病预防控制中心进行的生产场所、洗涤后的织物卫生达标情况检测，检验报告书送交医院。▲（十一）洗涤场地内部必须明确区分污染区和清洁区，两区之间应用完全隔离屏障，清洁区内人员进出通道需有隔离屏障。必要时需安装监控设施，采购人有权调取相关监控录像资料。(需提供场地平面图及现场拍摄三区两通道的彩色照片)。（十二）洁净度要求:符合国家最新 2016年《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)标准。（十三）中标人不得以任何理由影响采购人医用织物的供应，应考虑到停水(市政行为外)、停电、停气及设备因素影响，做好预防工作，如遇突发事件，需提前告知采购人，共同商议应急对策。（十四）对于磨损率大于 50%以上的衣物或无法缝补再无价值的衣物，填写衣物报废单随实物交采购人被服科室负责人核实作报废处理，每月中标人报废率不能超当月洁衣数量的 5%(包括手术室报废)，超出部分按报废数量、品种，应向采购人支付以采购原始进价50%赔偿并将报废实物退回采购人。(全新纯棉被服(如:床单、病人服、工衣、手术衣、洗手衣、隔离衣等等)根据行规使用寿命一般为八个月或清洗 120次，如果在使用8个月内或 120 次内因机器或中标人人为所造成的损坏，需按原价100%赔偿)。（十五）中标人在服务期内，对丢失采购人的医用织物，按采购人进价(分品种、数量)的原价进行赔偿，赔偿费用在当月洗涤费用中扣除，若服务费用不够支付扣除数额，超出部分在次月服务费中扣除。（十六）中标人需指派不少于三名工作人员驻场，其中一名项目负责人负责洗涤服务过程中的相关事宜并及时与院方沟通协调，每月定期到院方使用科室进行工作回访，收集意见后立即形成书面文件汇报院方主管部门。对需改进的工作限期整改，并将整改结果向院方主管部门主动汇报，持续提升洗涤服务质量。3三、工作职责及要求（一）住院部(含专业科室)每天按计划发送，科室如有特殊需求，随时补充。各科室配送时间按表一执行。（二）器械包布类发送时间每天一次执行。（三）送消毒供应中心消毒的手术包按照手术室要求数量进行发送(手术室数量在前一天 10时收接)，执行时间跟科室确认。（四）工作服发送由配送人员运往更衣点发放，以一换一的形式发放。（五）各楼层病区、行政后勤科室、门诊部等的衣、被等按规定的收取的时间和频次,用专用的洗污车下收。（六）回收污衣人员必须按要求着装，穿工件服、戴口罩、帽子、穿工作鞋，每次接触污衣后要进行手卫生。（七）运输过程保持污衣密封不外露、污水、血水不外流。（八）每日使用专用的清洁车将洗净的衣、被等送至相应部门和科室，运输过程确保净衣服不被污染，下送的数量由相关部门、科室确认签名。（九）衣服收集袋和接送车的清洁消毒执行《医疗机构消毒技术规范》(2012年版)的要求。下收、下送车严格分开使用，各专用车标识清晰。医用被服运输使用全封闭车辆运送，运送车辆运回污衣后，用消毒水清洗，干燥后使用紫外线照射2小时杀菌。洁净洗涤被服使用洁衣袋包装，袋口确保扎紧运送至院区。洁衣、污衣分别用不同颜色的布袋区分，严密盛装。表一：部门回收次数回收时间备注门诊部一天一次08:00-09:30下收供应室一天一次08:00-09:30下收手术室一天三次08:00-09:3014:30-15:3017:00-17:30下收各行政后勤科室一天一次08:00-09:30下收其余区域每天上午一次08:00-09:30下收全院各科室值班被服每天一次下午下收4四、其他事项要求（一）如遇卫生检查、紧急救护事件等特殊应急情况，中标人要组织应急小组配合医院搞好特殊情况下的污衣回收、净衣发放等工作。（二）中标人响应采购人其他应急服务需求。（三）进入各科室、办公室、会议室的收送人员不得随意翻阅桌面材料、文件。进入重要敏感部门如财务办公室、收费处、档案室等回收被服时，应与工作人员打招呼。（四）回收人员保持 24 小时应急值班，随时处理全院各科室突发事件处置协调和织物应急保障。（五）中标人必须服从医院的管理，遵守医院的相关规章制度。在服务期内对服务区域的收送工作全部负责，有义务协助医院做好各项被服布类收送工作的监督、检查工作。（六）如遇火警、水管爆裂、台风袭击、迎接参观检査、医院应急任务、因预防疾病进行的工作等特殊情况，中标人要组织应急小组配合医院搞好特殊被服收送工作，不追加费用。（七）中标人应根据医院的运行情况安排充足的工作人员和制定上班时间，以满足医院各科室的被服要求。（八）中标人必须制订安全、有效的特殊情况(如交通受阻、停电、停水、机器设备故障等)应急预案，以确保医院被服布类的供给。（九）在服务过程中，工作人员的人身安全及设备、工具的保管等由中标人负责,中标人负责按《中华人民共和国劳动法》规定为工作人员购置相关保险。5五、技术要求(一)包括衣物被服、环境、空气、设备、车辆、工具消毒卫生检测的感观指标、物理指标和微生物指标，以及工作人员的健康卫生指标等质量要求。质量要求的标准以国家卫生和计划生育委员会颁布实施的WS/T508-2016《 医院医用织物洗涤消毒技术规范》为准。 (二)主要洗涤设备要求▲ 1、洗衣设备须使用隔离式洗脱机或隧道式洗衣龙进行洗涤，确保投料口和取衣口完全隔离;医务人员及病人各类衣物必须分开专洗。(需提供现场拍摄设备的彩色照片)。▲ 2、洗涤车间内织物车必须有专门消毒措施(尤其是运输织物类洁衣车的消毒措施、消毒通道)。(需提供消毒通道彩色照片及清毒登记表，必要时安装监控设施)。3、医用织物收送应采用专用车辆和容器，采取封闭方式运送，不应与非医用织物混装混运。4、对运送车辆和容器的清洗消毒要求《医院医用织物洗涤消毒技术规范》(WS/T508-2016)第 5.2.1条执行。(三)洗涤消毒技术要求1、洗涤车间管理要求(1)应建立医用织物洗涤消毒工作流程、分类收集、卫生质量监测检查、清洁织物储存管理、安全操作、设备与环境卫生保洁以及从业人员岗位职责、职业防护等制度。(2)应对工作人员进行岗前培训，使其熟练掌握洗涤、消毒技能;并了解洗涤和烘干等相关设备、设施及消毒隔离与感染控制基础知识、常用消毒剂使用方法等。(3)应有质量管理负责人和专(兼)职质检员，负责开展各工序的自检、抽查工作。(4)污染废物处置与管理应符合《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定。2、分类、洗涤消毒的检测指标和技术要求（1） 洗涤消毒后的清洁衣物被服微生物检测指标应符合下表的要求。微生物指标：项目指标细菌菌落总数≤200cfu/cm2200大肠菌群不得检出化脓性致病菌不得检出注：化脓性致病菌包括乙型溶血性链球菌、金黄色葡萄球菌及铜绿假单胞菌；婴儿用医用织物还应进行沙门菌检测。（2） 分类、洗涤消毒的主要技术要求a) 病人被服和医务人员衣物（口罩、值班被服、工作服）必须分类和专机洗涤，不得混洗；采购人织物不能和其他医院的织物混合洗。b) 一般污染被服：包括医务人员值班被服、办公楼出洗衣物。其洗涤消毒方法：棉质被服用 1%消毒洗涤剂 70℃以上温度（化纤被服只宜 40℃～45℃）在洗衣机内洗 30 分钟，再用清水漂洗。c) 传染性被服：包括医务人员衣物（口罩、工作服），病人被服、手术室所有衣物和被服收集袋。手术室医用织物、布巾、地巾要求专机专洗。根据受污染的程度分为：无明显污染的传染性被服，有明显血、脓、便污染的传染性被服，特殊传染性被服三类。其洗涤消毒方法分别为：i. 无明显污染的传染性被服：用含有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30～60分钟，然后用清水漂净。ii. 有明显血、脓、便污染的传染性被服：在用热水洗涤前，先用冷洗涤液或1%～2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗净，将该洗液煮沸消毒弃去，经清水漂洗后，再按第1条洗涤消毒。iii. 特殊传染性被服：指受特殊病原体污染的被服，用特殊专用的污衣袋或感染性废物黄色塑料袋包装，有明显标识的被服。先用2000-5000mg/L含氯消毒剂浸泡消毒一小时，再按第1条洗涤消毒，并指定专人、专机清洗。（四） 污衣被服收集要求1、 每天按时到医院各科室收、送出洗的衣物，按数量送回，不能丢失衣物。2、 中标人不得于院内除污衣清点间外任何地点进行污衣清点；传染性（感染性）的被服，分类收集并于污衣袋上注明病因及日期后，收回中标人处按要求处理。3、 医务人员污被服（工作服、值班被服、口罩）与病人污被服必须分开、分类，清点、收集并分袋独立密封包装，不得混放。被血液污染或被传染性病人使用过的被服应放置于黄色塑料袋内，扎紧袋口，外贴隔离标志。4、 收污衣物人员须做好个人防护措施，如穿戴防护服、手套、口罩、帽子等。（五）被服收集运送工具配置要求★1、运送车辆：运送机动车辆不少于 2 台（污物和洁物分开车辆运送），用于送衣和接衣。污物车辆在每次运送污物被服后必须按照相关标准进行严格的清洗消毒处理。装运洁净被服的车辆必须定期的消毒，定期检测，禁止污染织物和洁净织物混送，违反则在当月结算费用中扣除1000元/次，经三个月没按要求整改，采购人有权终止合同。★2、运送通道：必须按医院规定的洁污专用通道装卸被服，不得交叉通行。3、收送被服：被服收集袋分 4 种（分别收放：①传染性污染被服；②有明显污染的病人被服；③一般病人被服；④医护工作人员的工作衣服、帽子和口罩）。被服收集袋应保持密闭直至清洗。所有洗净被服应按工作人员与病人、一般污染与传染性污染分类，并用不同的塑料箱运送。4、 装载采购人的污衣和洁衣所使用的袋(箱)应有采购人的全称或简称的明显标识，不能使用其它医院的袋(箱)。6六、质量检查与考核（一）按采购人拟定的时间，准时收送衣物，送回衣物数量准确，保证及时、按质、按量的完成工作。如不及时送达，影响采购人医院工作正常运行，中标人按当月结算总额的 5%向采购人支付违约金;严重影响医院正常运行时，采购人有权终止合同。（二）感观情况:眼看无污迹、无裂缝、无脱钮扣、手摸干爽无异味。对破损衣物进行缝补，钉钮扣，中标人每次交收时向采购人汇报破损情况。如属自然破损的，采购人作报废处理，如属中标人清洗过程不当或人为破损的，中标人按医用织物新旧估价赔偿。★（三）所有衣物必须经严格消毒、严格的质检，符合院感及卫生整洁要求，其洗涤程序应符合消毒规范的要求。中标人每季度提供当地疾病预防控制中心出具的卫生防疫检测报告(检测依据:GBI5982-2012)。采购人不定期随机抽样进行卫生学检测，经过洗涤过的衣物细菌总数<5cfu/cm2,不能检出大肠菌群。如出现应洗净而实际未洗净的物品或未清洗干净等，采购人有权要求重新清洗，并无需另行支付费用。（四）考核标准:采购人管理部门对中标人进行月服务质量考核（具体考核内容详见《医用织物洗涤服务质量月度考核表》），考核满分为100分 ，80 分为合格。低于80分支付当月结算总额的98%，低于70分支付当月结算总额的95%，经限期整改(三个月)后仍不能达到要求的采购人有权终止合同；服务期内，年度出现三次月度考核评分低于80分的，采购人有权终止合同。 对因服务质量不达标对医院造成的损失医院保留进一步追究责任的权利。7七、其它服务要求（一）中标人全部工作人员，须符合东莞市政府用工标准要求。（二）中标人服务人员进行服务期间的过失或故意行为，造成采购人经济损失的，由中标人负责赔偿。（三）服务人员的劳动关系隶属中标人，中标人负责服务人员的工资、节假日和超时加班补助费、社会保险、住宿、伙食等。（四）中标人负责本项目服务人员购买因意外身故或伤残和因意外事故住院治疗保险，并负责办理一切保险赔偿手续。（五）中标人应根据采购人的运行情况安排充足的工作人员和制定上班时间，以满足采购人各科室的被服洗涤需求，并定期对工作人员进行培训及考核。8医用织物洗涤服务质量月度考核表医用织物洗涤服务质量月度考核表 评价人: 评价时间: 年 月 日 评价 项目评价内容评价结果分值得分 管理 10分1、工作人员按要求着装，整体形象良好，仪容仪表整齐、洁净；22、服务态度良好，礼貌待人；23、收污衣的员工必须穿戴工作服，到达发热门诊、PCR实验室等处收脏衣必须做好个人防护，严格按院感防控要求执行。24、按照规范要求定期清洁和消毒污衣间、污衣车等，符合院感要求，无违规操作。4 下收下送质量30分1、收集时按院感要求操作，与科室人员认真清点布类数量、品名并双方签名确认；42、实行每天一收一送制度，运输车每天早上7：30前将洁衣送到我院清点，外派驻守人员每天11点前将已洗好的衣物、被服等送到各科室；53、坚持下收下送制度，送到各科室的衣物、被服等清点数目并填写送衣单及科室签名确认收取；54、无错送或混淆医用织物及被服。45、无丢失、遗漏各类医用织物及被服。26、洁衣车和污衣车分开使用，无混淆；标识明确，每天消毒运送车辆，严格按照洁衣和污衣的运行路线收送衣物。57、办事效率高，每天收送及时，数目准确，竭尽所能满足科室要求。38、送回的手术衣衣带无散出，折叠好无褶皱，手术衣必须熨烫后再送回。2洗涤 质量 50分1、洗涤后的医用织物无污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、药渍等各种污渍、异味，洗涤效果必须达到国家规定的行业洗涤相关标准；82、洗涤后的医用织物不被染色，均须熨 平，无皱折；23、衣物按科室、种类叠好并打包整齐；23、洗涤后的工衣按科室分好，无遗漏；工衣工号标识清晰；84、供应室包布无穿孔情况，无鞋印及白灰，干净整洁；25、有破损、穿孔、掉纽扣的医用织物要及时缝补，袖口松紧带和病服裤带要检查清楚及时更换；66、对于磨损率50%以上的织物或无法缝补再无使用价值的，须列清单随实物交院方核实后由院方作报废处理，洗涤公司不能私自处理；47、洗涤后的织物洗衣单、返送单、衣物报废单要及时送到，净衣单数目明确，单物要相符；68、返洗及缝补医用织物留在洗涤公司的，必须及时报送数量及相关情况；49、出洗和收回的数目一致，无发生丢失被服的情况；610、报损率不超过当月出洗衣物量的5%；2服务 质量 10分1、工作责任心强，积极主动，配合院方日常工作正常开展，以及上级的现场监督检查，服从安排和指挥，不推诿，虚心接受意见，收到反馈后将工作存在的问题及时改正。42、服从科室护士长、医院管理人员工作指挥和安排，关爱患者，无医务人员和患者的投诉、争吵情况。23、洗涤公司没有得到院方书面同意，不得将医院的医用织物外包给第三方洗涤；14、洗涤公司处理投诉、反馈问题的及时程度及问题沟通反馈及时性。15、洗涤服务公司定期提供外派员工用的防护用品。16、无接到科室投诉，因被服破损或洗涤质量影响科室正常医疗工作开展。1合计100存在问题：整改完成情况： 说明 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。第三章投标人须知投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。一、名词解释1.采购代理机构：本项目是指广东正德招标有限公司，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。2.采购人：本项目是指东莞市东南部中心医院，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）9.电子签名和电子印章：是指获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。二、须知前附表 本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。 序号 条款名称 内容及要求 1 采购包情况 本项目共1个采购包 2 开标方式远程电子开标 3 评标方式现场电子评标 （供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果） 4 评标办法采购包1：综合评分法5报价形式采购包1：折扣率6报价要求采购包1：0% - 100% 7 现场踏勘否 8 投标有效期从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 9 投标保证金采购包1：保证金人民币：0.00元整。开户单位： 无开户账号： 无开户银行： 无支票提交方式： 无汇票、本票提交方式： 无投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。10 投标文件要求一、电子投标文件（必须提供）：（1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至云平台项目采购系统）。（2）非加密电子版文件 U 盘(或光盘)0份，加密的电子投标文件与非加密的电子投标文件必须完全一致。非加密电子版投标文件使用情形: 当无法使用 CA 证书在云平台项目采购系统进行电子投标文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版投标文件。二、纸质投标文件（代理机构自行选择）：（3）纸质投标文件正本0份，纸质投标文件副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致（递交的纸质文件需密封完好，注明“正本”和“副本”字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。）。纸质投标文件使用情形：当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无效。 11 中标候选供应商推荐家数采购包1：3家12中标供应商数量采购包1：1家13有效供应商家数采购包1：3家此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。14 项目兼投兼中（兼投不兼中）规则无：-15 中标供应商确定方式采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。16 代理服务费收取。采购机构代理服务收费标准：代理服务费以采购包预算金额作为计算基数，参照国家计委文件“计价格[2002]1980号文”、“发改办价格[2003]857号文”和“发改价格[2011]534号文”规定标准采用差额定率累进法计算。17 代理服务费收取方式向中标/成交供应商收取18 其他无，无19 开标解密时长20分钟说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准20 专门面向中小企业采购采购包1：面向中小企业，采购包专门预留三、说明1.总则采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。2.适用范围本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。3.进口产品若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。4.投标的费用不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：5.1联合体各方均应当满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。5.2联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。5.3联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。5.5联合体各方均应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。6.关联企业投标说明6.1对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。6.2对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。7.关于中小微企业投标中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划分见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号)。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。8.纪律与保密事项8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。9.语言文字以及度量衡单位9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。10.现场踏勘（如有）10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。四、招标文件的澄清和修改1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。五、投标要求1.投标登记投标人应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。2.投标文件的制作2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备、网络环境、人员对系统熟悉度等因素，合理安排投标文件制作、提交时间，建议至少提前一天完成制作、提交工作。2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。2.3如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。3.投标文件的提交3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。（3）投标文件损坏或格式不正确的。4.投标文件的修改、撤回与撤销4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。5.投标文件的解密到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。6.投标保证金6.1投标保证金的缴纳投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东正德招标有限公司代收。具体操作要求详见广东正德招标有限公司有关指引，递交事宜请自行咨询广东正德招标有限公司；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广东正德招标有限公司，到账情况以开标时广东正德招标有限公司查询的信息为准。如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。6.2投标保证金的退还：（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。7.投标有效期7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。8.样品（演示）8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；9.2不符合招标文件中规定的资格要求；9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。六、开标、评标和定标1.开标1.1开标程序招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。1.2开标异议投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。1.3投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：（1）经检查数字证书无效的；（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的）。2.评审（详见第四章）3.定标3.1中标公告：中标供应商确定之日起2个工作日内，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为1个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。3.2中标通知书：中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。3.3终止公告：项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。七、询问、质疑与投诉1.询问投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。2.质疑2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；(2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。2.2质疑函应当包括下列主要内容：(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等；(2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；(4)提出质疑的日期。2.3质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：王小姐电话：0769-22682666传真：0769-22682666邮箱：zdbidding@163.com地址：东莞市南城街道西平社区下手新村一巷17号邮编：5230003.投诉质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。政府采购监督管理机构名称：东莞市财政局政府采购监管科地址：东莞市南城区鸿福路99号行政办事中心主楼12楼28室电话：0769-22831025、0769-22830161邮编：523000传真：-八、合同签订和履行1.合同签订1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守《中华人民共和国民法典》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。2.合同的履行2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。第四章评标一、评标要求1.评标方法采购包1(东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）2.评标原则2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。3.评标委员会3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。3.2评标应遵守下列评标纪律：（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广东正德招标有限公司统一对外发布。（2）对广东正德招标有限公司或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；4.5不同投标人的投标文件相互混装；4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；4.7投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。5.投标无效的情形详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。6.定标评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。7.价格修正对报价的计算错误按以下原则修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。二.政府采购政策落实1.节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。3.价格扣除相关要求采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）：序号情形适用对象价格扣除比例计算公式注：（1）上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织、与小型、微型企业之间不得存在投资关系。（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。（3）投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。三、评审程序1.资格性审查和符合性审查资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）： 序号 资格审查内容1具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料或提供资格条件承诺函。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明或提供资格条件承诺函 。4履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况或提供资格条件承诺函。5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标（报价）函相关承诺格式内容或提供资格条件承诺函。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）6信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。7供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标函相关承诺要求内容。8本采购包专门面向中小企业采购本项目服务全部由符合政策要求的中小企业承接。中小企业须符合本项目采购标的对应所属行业（本项目采购标的所属行业为：其他未列明行业）的政策划分标准。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。 注：（1）中小企业须提供《中小企业声明函》（见招标文件格式）；（2）残疾人福利性单位须提供《残疾人福利性单位声明函》（见招标文件格式）；（3）监狱企业须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。表二符合性审查表：采购包1（东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目）： 序号 评审点要求概况 评审点具体描述1投标文件编制要求投标文件的编制、签署及盖章符合招标文件的要求。2投标报价投标报价符合招标文件报价要求及报价形式要求且为唯一固定价。3投标有效期投标有效期满足招标文件要求。4实质性条款响应情况投标文件完全满足招标文件的实质性条款（即标注★号条款）且无负偏离的。5附加条件投标文件未含有采购人不能接受的附加条件的。6其他无效情形投标文件不存在法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。2.投标文件澄清2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。3.详细评审采购包1(东莞市东南部中心医院医用织物洗涤服务采购项目):评审因素评审标准分值构成商务部分30.0分技术部分50.0分报价得分20.0分技术部分“▲”参数响应情况 (9.0分)根据投标人对“▲”技术参数响应情况（3个）进行评审，全部满足得9分，每负偏离一项扣3分，扣完为止。 注：投标人应逐条响应“▲”技术参数填写《技术要求偏离表》，并按采购需求提供对应证明材料（如有要求），填写不全或未提供合格证明材料的不得分。项目实施方案 (11.0分)，（等次分值选择：0.0;2.0;5.0;9.0;11.0;）根据投标人对本项目提供的项目实施方案进行评审（包括但不限于整体实施计划、服务模式、生产规模、技术能力、各项服务管理和组织实施方案、织物洗涤运作流程等）： 1、织物洗涤方案流程符合行业和采购需求、洗涤服务质量与服务目标承诺标准高，服务连贯性强，有利于项目实施的，得11分； 2、项目实施方案满足采购需求，实施计划制定较详细，针对性较强、具有规范性，织物洗涤流程较完善严密的，得9分； 3、项目实施方案基本满足采购需求，服务模式单一，实施方案基本完整，操作性较高，织物洗涤流程不够清晰的，得5分； 4、项目实施方案不太满足采购需求和符合用户实际，方案可行性、合理性、可操作性较低，没有详细地制定切实可行的实施计划，得2分； 5、未提供对应方案不得分。服务质量保障方案 (10.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;10.0;）根据响应供应商针对本项目制定的服务质量保障方案(包括但不仅限于服务质量目标、服务质量控制措施、服务质量保证措施、质量保障管理及制度等内容)进行综合评审： （1）服务质量目标清晰明确，服务质量控制措施合理可行，质量保障措施严谨规范，质量保障管理及制度科学合理具体，服务质量保障方案可行性强的，得10分； （2）服务质量目标较清晰明确，服务质量控制措施较合理可行，质量保障措施较严谨规范，质量保障管理及制度较详细具体、较科学合理，服务质量保障方案可行性较强的，得7分； （3）服务质量目标清晰明确度一般，服务质量控制措施较合理可行性一般，质量保障措施严谨规范性一般，质量保障管理及制度科学合理性一般，服务质量保障方案可行性一般的，得4分； （4）服务质量目标不清晰不明确，服务质量控制措施、质量保障措施、质量保障管理及制度科学合理性差，服务质量保障方案可行性差的，得1分; （5）未提供对应方案的不得分。装备、人员配备方案 (10.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;10.0;）（1） 根据投标人提供的物质装备、服务人员配备方案（包含但不限于负责人及服务人员配置情况、工作职责与内容、考核及培训）进行评审： （2） 1、根据采购需求提供具有针对性的物质装备、服务人员配备方案，服务人员配置充分，工作职责与内容、考核及培训的合理性、可行性强的，完全满足采购需求的，得10分； （3） 2、物质装备、服务人员配备方案全面，各岗位人员安排较合理可行，考核及培训内容完善的，得7分； （4） 3、物质装备、服务人员配备方案基本满足采购需求，岗位设置、工作职责与内容、考核及培训基本合理的，得4分； （5） 4、物质装备、服务人员配备方案简单，服务人员配置不充分，不能保障项目实施的满足采购需求的，得1分； 5、无或其他情况不得分。应急保障方案 (10.0分)，（等次分值选择：0.0;1.0;4.0;7.0;10.0;）根据投标人提供针对遇到特殊或紧急情况（包括但不限于停水、停电、机器故障）、运输过程中突发情况处理提供的应急保障方案（包括但不限于应急预案、应急保障措施、服务支持等）进行综合评审： （1）应急预案详细完善，服务支持到位、应急措施科学合理，应急保障方案可行性强的，得10分； （2）应急预案较详细，服务支持较强、应急措施科学较合理，应急保障方案可行性较强的，得7分； （3）应急预案详细完善度一般，服务支持一般、应急措施科学合理性一般，应急保障方案可行性一般的，得4分； （4）应急预案简单粗略，服务支持不到位、应急措施科学合理性差，应急保障方案可行性差的，得1分； （5）未提供对应方案的不得分。商务部分同类项目业绩 (24.0分)根据投标人具有医用织物洗涤服务业绩进行评审，每提供一份有效业绩得3分，满分为24分，无或其他不得分。 注：需提供合同关键页（需包含：签约时间、项目名称、双方盖章）扫描件。未提供或未按要求提供或提供的扫描件不清晰导致专家无法判断的，不得分。认证情况 (6.0分)根据投标人具有以下管理体系认证证书进行评审： 1、具有质量管理体系认证证书，得2分； 2、具有职业健康安全管理体系认证证书，得2分； 3、具有环境管理体系认证证书，得2分； 本项最高得6分。 注：同时提供以下材料，否则不得分。①国家认可的认证机构颁发的有效期内的认证证书扫描件；②认证证书信息须可在国家认证认可监督管理委员会官方网站http://cx.cnca.cn/查询。打印认证证书网站公布的链接信息资料截图（网址以http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page网站公布为准），资料证书状态须显示“有效”。投标报价投标报价得分 (20.0分)投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX 20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分 】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。4.汇总、排序采购包1：评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人）。5.中标价的确定除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。6.其他无效投标的情形：(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。(2)投标文件提供虚假材料的。(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。(5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。第五章合同文本广东省政府采购合同书项目编号：项目名称： 甲方：东莞市东南部中心医院乙方： 签订时间： 采购合同合同编号：合同编号：甲方：东莞市东南部中心医院项目联系人：联系电话：乙方：项目联系人：联系电话：受甲方委托，（招标公司名称）组织对采购项目（采购编号：）进行采购，于年月日通过公开招标采购，经评标委员会评定乙方为中标供应商。为了保护甲、乙双方合法权益，按照《中华人民共
投标 / 标书制作要点（原创）
本医用织物洗涤服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。东莞市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
